2021年9月25日寧夏遴選公務員面試真題及答案深度解析（交通運輸廳、檢察院、文旅廳）

1、 PAGE PAGE 3 2021年9月25日寧夏遴選公務員面試真題及答案深度解析（交通運輸廳、檢察院、文旅廳）第一題：現(xiàn)在，政府機關依法行政、依法辦事。但也有一些部門和工作人員，以“不符合規(guī)定”、“程序上不好辦”等理由，對群眾的事情敷衍塞責。請問你怎么看待這種現(xiàn)象？深度解析本題考查的是認知能力，包尚遴選認為，該題要抓住“形式主義、官僚主義、不擔當、不作為”這一實質(zhì)展開來談。首先對依法行政、依法辦事的意義做簡要說明，其次對題目中敷衍塞責群眾的現(xiàn)象進行解析，圍繞“是什么，為什么，怎么辦”三個角度來作答。參考答案依法行政是利用法律法規(guī)約束行政工作人員行為的有效措施，是切實保障人民群眾根本利益的重要

2、舉措，是推進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展、提高政府形象、提高工作效率的重要保證，依法行政、依法辦事要求行政工作人員嚴格遵守“法無授權(quán)不可為、法定職責必須為”的要求，嚴格審慎對待自己手中的權(quán)利，全心全意履行法定職責，為人民群眾服務。一些部門和工作人員以“不符合規(guī)定”、“程序上不好辦”等理由，對群眾的事情敷衍塞責，究其原因，一是沒有牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，形式主義、官僚主義嚴重，沒有盡心盡力解決群眾急難愁盼之事，二是工作作風不扎實，推諉扯皮、不擔當不作為的陋習沒有根治，三是工作能力有局限，面對群眾群眾問題，沒有有效的措施和可行的方法，只能以各種理由敷衍塞責。長此以往不僅會影響群眾正常生活，還會損害政

3、府公信力，不利于法治政府和誠信政府的建設，不利于和諧社會的建立。針對這種現(xiàn)象：一要加強思想教育，厚植為民情懷。既要通過集體宣講、知識競賽、網(wǎng)絡培訓等方式，強化工作人員法治思想教育，提升依法行政、依法辦事能力，也要強化擔當意識教育，引導工作人員牢牢站穩(wěn)群眾立場，鞏固黨史學習教育成果，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，堅定落實總書記“民之所憂，我必念之 民之所盼，我必行之”要求。二要加強技能培訓，提升工作能力。開展崗位大練兵，組織開展技能培訓，學習先進單位優(yōu)秀地區(qū)工作經(jīng)驗，提高工作人員群眾工作能力，完善和細化工作流程，建立責任清單，讓工作人員在辦事過程中有明確的參考標準和責任目標。三要加強監(jiān)督問責，

4、錘煉務實作風。對待不擔當、不作為、推諉扯皮的形式主義、官僚主義行為和具體人員要加大問責力度， 同時要拓寬監(jiān)督反饋渠道，讓人民群眾充分參與到監(jiān)督中來，嚴格落實“好差評”管理機制，通過明察暗訪和群眾舉報以及嚴肅的問責機制，倒逼行政工作人員在工作過程中按規(guī)定、按程序、熱心、耐心、細心履行法定職責。第二題：假如你是剛剛調(diào)入某單位的一名工作人員，領導讓你起草一份落實上級文件精神的文件，你怎么辦？深度解析本題考查的是組織計劃工作能力，包尚遴選認為，本題要注意兩個點，一是“新調(diào)入”，二是“落實精神”，新調(diào)入人員的身份帶來的問題有：對工作內(nèi)容不了解，工作流程不熟悉，對上級文件精神掌握不透徹，各科室部門以及下級

5、單位職責不清楚等；落實精神則要求實、細，措施要有力有效，責任要落實到位。因此本題在作答的過程中要通過學習、溝通、查閱資料、報審、征求意見、修改完善等環(huán)節(jié)，解決上述問題，做好文件的起草工作。參考答案起草落實上級文件精神文件的工作，對于新調(diào)入單位的我來說是一個學習文件精神、了解工作內(nèi)容、熟悉新單位辦文流程的一個好機會，雖然也面臨著對工作內(nèi)容不了解，工作流程不熟悉，對上級文件精神掌握不透徹等問題，我也不會推諉推脫，而是積極承擔下來，通過做實做細學習、溝通、起草、征求意見、修改完善等環(huán)節(jié)，高質(zhì)量完成這項工作。一是認真學習文件，吃透文件精神。認真深入學習上級文件全文，吃透文件精神，掌握文件出臺指導思想、

6、背景、原則、要求和集體工作內(nèi)容，把文件中與本單位工作有關的內(nèi)容重點標記出來，形成工作任務清單和目標清單，以此為基礎，制定本單位落實文件。二是積極加強溝通，充分掌握上情。主動與領導溝通，就文件中涉及本單位的內(nèi)容如何落實、時間節(jié)點、參與科室、具體要求等細節(jié)的問題進行討論，聽從領導的總體安排和具體指導，保證所起草文件目標明確。三是認真起草文件，深入征求意見。結(jié)合上級文件精神、本單位工作實際與領導安排要求，參考以前同類型文件，認真起草文件，做到邏輯清晰、條例明確、措施有效、要求具體，認真校對文件后送相關科室、單位征求意見，并按時收集反饋意見，匯報領導后對文件進行修改完善。四是按照流程制度，送審文件定稿

7、。修訂完善后的文件經(jīng)科室負責人審定簽字后按照單位發(fā)文流程進行簽發(fā)和下發(fā)。第三題：你通過遴選進入某單位，工作認真負責，吃苦耐勞，業(yè)績很好。但你的領導總是挑你的毛病，說你的不足和問題，還拿你和同事小張比較，說你不如小張。面對這種情況，你怎么辦？深度解析這道題屬于人際關系類題目。包尚遴選認為，本題其形式經(jīng)常是所謂的“職場人際關系理念題”。值得注意的是，由于這種題目完全是職場相關題，往往對考官更容易引起觸動，對考生成績的影響也往往最大。尤其要求考生將各種職業(yè)理念真正夯實，打動考官，取得高分。關系類題目大致可分為：與領導、同事、下屬、外單位、群眾、親朋好友等，不同的對象要用不同原則。參考答案遴選進入上級

8、單位，意味著工作要求更高、挑戰(zhàn)更多，對自身的工作能力也是更大的考驗。工作認真負責、吃苦耐勞，業(yè)績不錯，能發(fā)映出工作態(tài)度端正，但領導挑毛病，說明自己在勝任上級單位工作要求上還有不足、有差距，領導挑出毛病能幫助自己快速發(fā)現(xiàn)問題，拿我和同事小張比較則是幫我找到了學習改進的榜樣。對此我會從以下三個方面來改變自己，快速提高。一是認真反思，查找不足。針對領導找出的問題進行深刻反思，查找出現(xiàn)這些問題的原因，是不是在工作過程中溝通不足，導致工作進展匯報不及時？是不是工作方法不先進，雖然認真負責，但是工作進展緩慢，影響了整體工作進度？是不是團結(jié)協(xié)作不到位，與其他同事工作銜接不高效？同時，積極對標同事小張，反思自

9、己是不是對處室整體工作內(nèi)容學習不到位，沒有盡快實現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)變，沒有以更大的格局和更寬廣的視野來對待當前工作？只有以正確的心態(tài)對待領導挑出的毛病，以主動的態(tài)度改變自己，才能不斷提升工作能力，改進工作方法，得到領導和同事的認可，高效高質(zhì)量完成每一項工作。二是積極溝通，虛心請教。一要主動與領導溝通，請領導詳細指出工作中存在的不足以及需要改進的地方，向領導請教工作方法，提升工作效率，二要在日常工作中多向領導匯報，根據(jù)處室工作總體要求，及時調(diào)整工作思路和工作方向，三要主動與同事溝通，向優(yōu)秀的同事請教工作方法，在平時的工作中也要注意多和同事溝通，做好各項工作的有效銜接，防止出現(xiàn)返工、重復工作等影響工作進度和效率的事情。二是主動學習，強化擔當。一要主動學習處室相關工作內(nèi)容、規(guī)章制度和工作流程，把制度規(guī)章、工作內(nèi)容吃透摸清，提高工作大局