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文檔簡介
1、冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書e 豆?jié){品牌促銷方案活動促銷環(huán)繞品牌核心,供應銷售支持,提升品牌競爭力三個點來做;我們在強化原有品牌優(yōu)勢的基礎上進行了品牌創(chuàng)新,活動以“xx 女人心” 為創(chuàng)意點,在促銷中充分突顯品牌個性,舉辦廣州“ xx 女人心愛的新體驗” 消費者回饋月促銷、文藝演出活動;以達到進一步拉動銷量,擴大市場占有率,提高品牌知名度,培育忠誠消費者,最 終實現(xiàn)品牌制勝的目的;前言市場綜述促銷目標促銷策略女人豆?jié){(冰泉)活動促銷方案一、營銷活動策略組合 二、活動路演促銷行動方案 三、大型新年文藝晚會執(zhí)行方案 四、傳播執(zhí)行方案 五、銷售渠道促銷執(zhí)行方案 六、活動執(zhí)行時間進度表
2、 預算與效率分析前言力行文化傳播有限公司 1 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書這個社會,特別是女人,值得我們全力去關懷與呵護;取自大自然正確補品“ 大豆” ,經過科學工藝深加工的全自然產品原女人自然的健康與魅力;xx 系列豆?jié){,給與女人全心呵護與關愛,仍女人是家庭生活的舒心劑,是傳統(tǒng)美德的衍生者,是現(xiàn)代文明的搖籃這一切源于 女人最博大的“ 愛” 的無私貢獻;女人是城市最美的流淌風景,是辦公室文雅的姿勢與笑臉,是T 型臺上舞動的春光,是熒屏里跳動的音符這一切源于女人對“ 美” 的自然而然的表現(xiàn);女人哺育了我們,教我們該如何去愛世界,對于工作與生活,女人對我們說:“ 大膽的去追求吧”
3、 這一切源于女人給與我們勉勵與“ 追求” ;摯愛的、可愛的、親愛的女人,我拿什么貢獻給你xx 女人豆?jié){;市場綜述一、總論廣州市區(qū)人口 1000 多萬,是我國最重要的商業(yè)城市,市場潛力大,競爭品牌多;近年來豆奶類飲品在居民心中不斷上升的消費位置和廣州特殊的生活理念,給養(yǎng)分綠色飲料帶來龐大的商業(yè)機遇;僅維維豆奶2022 年在廣州的銷售額就高達4000 萬元人民幣;2 力行文化傳播有限公司冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書2022 年,“xx” 女人豆?jié){以中心芭蕾舞團代言品牌“ 健康” 形象,產品遍布廣州及全 國各大賣場,在消費者中已經達到了較高的知名度及重復購買率;為了在 2022 2
4、022 年的競爭中取得肯定優(yōu)勢位置,我們有必要重新定義品牌核心,制定新的促銷策劃,以期 望獲得更高市場位置,提高市場占有率,獵取更大的利潤或收益;通過市場走訪,拜訪一線銷售人員,我們知道了“xx” 是同類產品中最好賣的產品,也是賣得最快的產品,其中黑芝麻豆?jié){仍在萬佳超市一度脫銷;“xx” 產品、價格分三個 檔次,分別占據(jù)著肯定的市場份額(因任務緣由,在這里不作具體的比較與分析);“ xx ” 品牌已集聚了品牌提升的龐大勢能,借當前市場能量發(fā)力,提升品牌核心價值,轉 化品牌核心競爭力成為一種可能;二、競爭格局STRENGTH xx 的品牌之勢;OPPORTUNITY 女人豆?jié){可借助 在廣州,女人
5、豆?jié){市場尚未形成第一品牌, xx 已經勝利的為女人豆?jié){建設了完善 的分銷網絡,以及通路良好的客情關系,銷售局面優(yōu)于同類產品; xx 女人豆?jié){為代言產品形象,符合產 品定位,傳播了品牌主見和品牌個性;競爭對手尚未占據(jù)足夠的市場份額; 很大一部分原牛奶、一般豆?jié){的女性消費群情愿轉換消費女人豆?jié){; 女人豆?jié){將是追求健康生活的女性的首選之有利WEAKNESS 一;THREAT 不利 xx 女人豆?jié){目前的市場售價均高于同 競爭對手(如皇世)的女人豆?jié){產品包裝優(yōu)類產品;于 xx,而價格卻低于冰泉; xx 女人在廣州的消費群中知名度較 其他品牌的女人豆?jié){在單位價格上均對 xx 的高,略低于“ 皇室” ;潛在
6、消費者具有肯定誘導; 女人豆?jié){雖借助 xx 的品牌優(yōu)勢,但未 女性消費者很簡潔形成品牌依靠,失去先機進行準時的品牌宣揚和告知活動;將失去市場;1、市場狀況 :在廣州豆奶產品中,銷售份額次于維維豆奶、xx 豆奶、 xx豆奶、金禾、 xx 豆奶;以都市女人為主要目標群體,也吸引了部分都是女青年,同時,上海光明、全仕奶、楊協(xié)成各自營造的不同消費群體,也占有肯定的市場份額,形成以下群雄割據(jù)的局面;趨下滑;主導品牌:面對市場競爭的加劇,銷售情形日力行文化傳播有限公司 3 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書有影響品牌:最具競爭力品牌排序:2主要競爭產品價格及容量分析以 xx、xx 為主要競爭對
7、象;在200 克包裝容量基礎上, xx 略微比 xx 貴1.5 元左右,但在金禾 400 克裝上 xx 要低將近 3 元,采納的是多賣多送的銷售模式;而皇室的在 200 克包裝的價格要低于同類產品40%左右,為 7.5 元一袋;當然,這只是某一階段內的競爭促銷策略,其奉行的是低價擴大市場份額的策 略,將來會并好使;3競爭品牌廣告促銷歷史資料電視廣告:皇室、怡寶、維維瞄準收視率極高的黃金時段節(jié)目,在節(jié)目之 前、中間插播廣告,加上新聞之前廣告,平均每天一種產品四次廣告;其它廣告形式多樣:公共車體廣告;在人流量大的地鐵、車站、大路站 臺、戶外墻體做惹眼的戶外廣告;仍有眾多廣場的廣告?zhèn)恪⑵?、橫幅;終
8、端 上加強了促銷力度,培訓了現(xiàn)場推銷人員;另外,他們也特別重視電臺、報紙 雜志等媒介;實行了購物送禮的贈品推銷方式;4從競爭環(huán)境分析營銷機會點綜合以上營銷環(huán)境分析, xx 豆奶要快速在廣州市場重新占據(jù)主導位置,必 須堅守原有價格,為下一步市場的整合打下品牌打算價格的消費印象;利用 xx 品牌在廣東地區(qū)的長期知名度,提升品牌競爭力,通過有針對性的廣告宣揚、活動促銷、贈品贈送、引發(fā)消費者重新購買欲望;通過終端促銷活動和積分參 與文藝演出活動等有吸引力的營銷政策及售點營銷氛圍推廣產品;三、市場空間力行文化傳播有限公司 4 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書市場缺乏領導性品牌;奶市場的宣揚
9、推廣引導了奶產品的消費潮流;當前回來自然的消費飲食觀念以拉動了奶產品消費市場,市場 出現(xiàn)上升趨勢;四、消費者分析我們眼中的女人:女人是愛的表達;女人是美的顯露;女人是追求的動力;女人是生活的源泉;女人是要美、要愛、要關懷、要呵護的情感動物;女人是文明的搖籃、是時代的獨立精神的豐碑、是自強不息的強者;女人易受心情感染、易于接受資訊的傳播;女人消費有自己的特殊品牌偏好;促銷策略1、創(chuàng)意品牌,賜予品牌特殊個性;一場戰(zhàn)爭;這個戰(zhàn)爭不管你現(xiàn)在是我們認為,創(chuàng)意就是引爆消費者腦袋里的“情有獨鐘 ”,或 “移情別戀 ”;你現(xiàn)在看長虹,我期望你愛上索尼;你現(xiàn)在看索尼,我期望你愛上日立、夏普或松下;你現(xiàn)在洗重慶奧
10、妮,我期望你明天洗海飛絲,這就是“移情別戀 ”;廣告肯定要跟消費者接觸時產生震驚,掀起腦袋里的一場風暴;歸結到一點,有很多 好的創(chuàng)意的威力,就是比其它競爭者多想到一步、或早想到一步做出來,而 讓競爭者看到后就覺得為什么我起初沒想到;從這個角度切進去,就像樂百 氏純潔水進入市場時用 “ 27層凈化 ”,找到一個別人沒想到的角度切入,創(chuàng) 造品牌在市場上生存、占據(jù)一個山頭的機會;最終從全球品牌歷史的觀點來看,好的創(chuàng)意事實上制造了品牌神話;我們講“品牌王國 ”就是講一個品牌可以有序經營;正如寶潔公司信任沒有一個品牌有所謂“成熟期 ”,它認為品牌始終長大,有序經營;而任何一個品牌都要有決心和妄想心,一進
11、入市場就力行文化傳播有限公司 5 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書要永占山頭,不管第一名、其次名,都要占住,然后開展有序經營;打造一個活在消費者的心里品牌,界定品牌核心理念:xx活力源泉 xx 女人自然魅力 2、品牌營銷溝通形式; 在不同的行銷階段開展文化營銷,綠色營銷,情感營 銷,并交替互補運用,建立與消費者良好的品牌溝通形式;現(xiàn)階段建議采納 情感營銷加文化營銷的交替運用;確立第一波促銷活動以情感來溝通:xx 女人心 3、重點訴求 ;創(chuàng)意要引爆勝利,要產生購買力或特殊性,除了產品和品牌 要有特質或特殊性之外,最重要的是在界定廣告的信息時,肯定要找到一個 訴求要點;這個訴求要點,
12、就是要達成你在這次廣告里的行銷目標;每一次 廣告活動都要清晰它的目標;你界定一個訴求重點,其它都不要說,就足以 影響消費者去試用,這就是重點訴求;確定第一波促銷活動情感訴求核心:xx 賜予女人的愛世界是由女人的愛構成的4、產品包裝升級 ;消費者去認定一個品牌,不管是廣告、包裝仍是促銷,在 任何媒介,包括戶外看板上,看到的都是品牌形象;包裝就是品牌的臉;可口可樂長什么樣子 .紅色;麥當勞長什么樣子.金色的拱門;柯達、富士長什么樣子.長虹長什么樣子 .腦袋里想到的就是品牌,所以品牌是活在消費者心里,而 不是貨架上,貨架只是陳設的舞臺;包裝很重要,它在形成品牌之前就界定了 你是誰,而假如是已經在市場
13、上的品牌,就要想想:第一,產品本身有沒有好 的特質;其次,產品留給消費者什么印象,是在心里仍是在貨架上;我們建議 xx 女人包裝新形象:xx 女人形象代言人的顏色要突出 朔造 xx 公仔新形象:可愛的人見人愛的xx 豆小子、豆姑娘力行文化傳播有限公司 6 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書重新布局媒體策略;依據(jù)市場實際情形,合理進行媒體預算,以終端促銷傳播作為突破口,調整媒介投放策略,增加終端促銷費用,協(xié)作品牌傳播其他投放形式,制定決勝終端的市場策略;6、終端競爭; 以終端促銷為核心點強化產品德銷,必要的情形下開展終端攔 截; “海、陸、空 ” 終端攔截策略從終端攔截的產品陳設呈現(xiàn)
14、、人員導購等中,遇到的攔截目標對象來分析:絕大部分 消費者無法挑選產品卻也要假裝自己很理智,對人員導購和大面積的產品陳設都報有信任 和懷疑的沖突心理,甚至有意表現(xiàn)出抗拒和不屑一顧的心情假象,對自己的理性加以修 飾,做出自己完全可以自己挑選,或者很老成地詢問的樣子;這些都說明,消費者沒有足 夠的信心來挑選自己需要甚至不是很需要的產品;由于消費者對自己足夠信心的產品,從 來都是指名購買和直接找尋的,這樣的消費者一般是不放在攔截的目標范疇內的;如何使消費者有足夠的信心是我們終端攔截的核心課題;我們的記憶和熟悉一般都是 通過不斷的重復接觸中產生的,一旦產生熟悉和記憶的固定,是很難轉變的;所以,信心 是
15、個熟悉的過程,更是個不斷重復接觸而產生固定懂得的過程;購物現(xiàn)場立體傳播是最好 的重復接觸、快速產生固定懂得的形式;第一,終端的鋪貨、產品陳設呈現(xiàn)、人員導購組成地面終端場內內環(huán)境直接的信心和 購買攔截;其次場外的促銷活動和橫幅、海報、立牌等的充分呈現(xiàn),在流淌的人流中組成流淌的“?!卑愕慕K端場外直接外環(huán)境的愛好、熟悉及幫助性購買攔截;再加上空中的報媒加以造勢,組成終端間接外環(huán)境的信息、熟悉和愛好攔截;形成所謂“海、陸、空 ”的終端立體攔截攻勢,有效地使攔截目標發(fā)生愛好 信心 -購買的過程,實現(xiàn)真正意義上的終端攔截;“ 海、陸、空 ” 終端攔截策略運用熟悉 -愛好 - 熟悉 -“海、陸、空 ”終端攔
16、截戰(zhàn)術的運用重在一“先”,沒有 “先”,終端攔截將處于被動局面,處處受制約,處處挨打,市場人員只會疲于應對;1、 資源攔截:A、 終端產品陳設資源爭奪“先”:搶先取得產品終端陳設的優(yōu)勢,以長期的終端陳設優(yōu)勢形成“地利 ”;B、協(xié)作產品陳設,POP 終端發(fā)布資源爭奪“先”:搶先取得 POP 終端發(fā)布的優(yōu)勢,以和產品陳設相呼應的 POP 呈現(xiàn),包裝終端、渲染產品銷售氛圍;2、 信息攔截:協(xié)作產品陳設、POP 終端發(fā)布;媒體發(fā)布“先”聲奪人:搶在競爭對手的前面,發(fā)布廣告信息,以 “先 ”入為主之勢為終端造勢,有利于終端工作的開展、便于取得經銷商、渠道和終端的支持;和產品陳設、3、 購買動機攔截:PO
17、P 呈現(xiàn)相呼應,營造銷售氛圍;A、 主題促銷活動和常規(guī)促銷活動“先 ”人一步:7 力行文化傳播有限公司冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書在競爭對手之前搶占重點活動場所,開展連續(xù)性的主題促銷活動,為終端造勢,營造銷售氛圍;以常規(guī)性活動連續(xù)或補充主題活動,有效地攔截購買動機,直接拉升銷量,占有一批隨機的消費者變?yōu)楣潭ǖ目蛻?;B、 重點終端導購資源死守為“先”:重點終端中挑選 20% 左右的重點之重點終端,設定專職導購人員,甚至加大導購人員,死守堡壘,配以敏捷的優(yōu)惠政策(贈送禮品等),直接攔截消費者,減弱競爭對手的主力軍;4、 模塊攔截:模塊攔截是全部資源最有效的集中和組合,是終端攔截的
18、巨無霸,是產生市場震驚和共振、業(yè)績提升和反競爭的正確組合攔截模式;A、模塊挑選:主要商業(yè)繁華區(qū)、中心生活區(qū)和超級商場集中區(qū);人流量大,消費集中,信息宣揚達成率高,簡潔在節(jié)假日開展促銷拉升銷量;B、模塊包裝:搶先取得產品終端陳設的優(yōu)勢,以長期的終端陳設優(yōu)勢形成“地利 ”;搶先取得 POP 終端發(fā)布的優(yōu)勢,以和產品陳設相呼應的 售氛圍;和其他資源的支持,作到“樣板店 ”;POP 呈現(xiàn),包裝終端、渲染產品銷C、模塊促銷:大型主題活動造勢,常規(guī)促銷活動補充和渲染,直接集中拉升銷量; 購物送禮 舉辦競賽等活動折扣券 免費試用品禮包促銷活 抵價贈券 獎品抽獎贈送 活動抽獎 終端廣告促銷促銷目標品牌方面 重
19、新樹立 xx 及 xx 女人在廣州地區(qū)的主導性市場位置;市場方面 市場占有率重新上升為 75%銷售方面消費高峰促銷期每月銷量達到550 萬元( 03/12 04/1 )女人豆?jié){活動促銷方案力行文化傳播有限公司 8 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書 促銷活動策略組合 促銷定位: 時間、地點、對象 商品信息、品牌信息 促銷主題: 小標題 促銷活動方案: 活動內容方式 活動獎項設置 聯(lián)合銷售網點 時間進度表 促銷傳播方式 促銷預算 促銷成效展望一、營銷活動策略組合 1、活動目的促銷活動應是多贏的活動促銷,為品牌現(xiàn)階段需要解決的諸多問題與設定的目的供應解決方式;力行文化傳播有限公司 9
20、冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書假日節(jié)慶營銷 利用圣誕、元旦、春節(jié)系列節(jié)日效應,結合 xx 營銷推廣的優(yōu) 勢,從產品質量到品牌形象及意識形式等各方面都從消費者核 心需求動身,進行一系列有針對性的推廣活動;拉動消費需求 達到突顯強勢品牌優(yōu)勢,拉動刺激消費、搶占市場份額、實現(xiàn)銷 售業(yè)績的連續(xù)大量增長;培植潛在客戶 維護現(xiàn)有市場成果的同時,進一步擴大產品市場份額,保持品牌 連續(xù)增值盈利的勢頭;樹立品牌偏好 提升現(xiàn)有品牌形象,充實品牌個性化主見,賜予品牌鮮明的個性 化形象,以差異華營銷手段在以品牌為競爭手段的市場取得消費 者對于品牌的認同,使品牌得以競爭制勝;此次活動傳播重點:給與女人關
21、懷呵護2、市場背景市場前景特別樂觀,在近幾年將會有較大的市場總容量增長 xx 的主要消費群集中在女性,年齡在 18 - 65 歲,約占 90%左右;特別在廣州市場 , 通過市場一線走訪調研的結果顯示:xx 的主要消費群是 20 38歲的人群,其中女性占 80%;他們特別樂于接受低熱量的飲品; 25 38 歲的女性是新的世紀中最具活力的、最活躍的“ 新貴” 族,他們將比上一代更加自信,更加留意生活的質量,更留意身心的健康和呈現(xiàn)自身的無窮魅力,呈現(xiàn)自我,擁有驕人的魅力是首要;同時留意內在美的修煉是首要中的關鍵; 措施:通過售點的具吸引力的大力度促銷,以及冰泉的USP傳播,提升售點的即時性銷量和永久
22、性銷量;通過特別通路與分銷通路的整合傳播來擴大xx 的知名度;10 力行文化傳播有限公司冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書3、促銷定位 時間、地點、對象:賣 場: - 廣州全部 xx 大賣場 - 對消費者進行獎品、參與活動、觀看演出促銷 - 11 月 10 日至 12 月 31 日全天營業(yè)時間 人流集散地: - 體育中心宏城廣場、中華廣場、北京路、 - 與運動場聯(lián)合對消費者進行雙重優(yōu)惠的促銷 - 11 月 10 日至 12 月 31 日星期六、天全天 商品 USP:低熱量健康飲品給與女人關懷、愛 動力的源泉 品牌信息: xx 女人心 愛的新體驗4、活動概述 活動主題:xx 女人心愛
23、的新體驗活動路演 xx 女人心,愛的新體驗消費者回饋月促銷活動文藝活動 xx 女人心,愛的新體驗新年文藝活動 參與方式:“ 愛的積累” 積分行動:積分為四分制,每消費25 元 xx產品積一分;每積一分即可獲得一次促銷活動抽獎機會;積滿四分即可獲得觀看演出抽取大 獎;(一網點數(shù)據(jù)掌握門票等獎品數(shù)量)凡在 xx系列產品銷售網點或活動現(xiàn)場消費達到 積分券一張,憑此券參與活動現(xiàn)場抽獎,贏取獎品;25 元即可換取活動抽獎其他人士現(xiàn)場積極報名參與活動,在主持人手中抽出將要表演的節(jié)目,與力行文化傳播有限公司 11 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書主持人、現(xiàn)場觀眾進行互動;節(jié)目完畢,獲贈會參與現(xiàn)
24、場抽獎活動,贏取獎品; 活動獎品:xx 節(jié)日大禮包一個;并有機1)、手提電腦 2 部 2)、時尚手機 2 部 3)、精品手袋 10 個 4 )、情人鮮花如干 5)、圣誕帽如干6)、 xx 豆?jié){產品(小包、大包)如干7)、 xx 小公仔 如干二、活動路演促銷行動方案主題:xx 女人心愛的新體驗xx 愛心大贈送促銷活動活動時間: 2022 年 12 月 6 日/13 日/20 日下午: 2:305:30活動地點: 銷售網點(或挑選北京路,但相對場地費用較高)促銷宣揚地點: 在品牌全部大型銷售終端(島內價、萬家、好又多等)旗艦店 及人流量多,路段較好輻射的品牌店開展促銷宣揚;活動方式:1、活動由嬉戲
25、、消遣、歌舞、抽獎構成;達到刺激消費、準時回饋消費者、體 現(xiàn)此次活動的品牌理念“ 冰泉女人心” 的核心與活動主題“xx 女人心愛的 新體驗 ” 的宣揚目的;2、在活動舞臺背景上掛25 個寫有“xx 女人、愛心回饋” 字樣的喜慶節(jié)日禮品袋(深紅色),由上臺參與活動消費者和當日購買消費者上臺進行節(jié)目表演與抽獎;xx產品達到肯定金額的活動節(jié)目: (舞臺風格煽情、幽默、消遣、搞笑、激情、動感)xx 女人心愛的新體驗之甜美愛侶消遣節(jié)目:力行文化傳播有限公司 12 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書活動時間: 2022 年 12 月 6 日/13 日/20 日下午: 4:00 6: 10 91
26、、 主持人宣布節(jié)目開頭(主持人活動演講辭) 5分鐘2、活力動感街舞表演 10分鐘3、歌曲演唱 5分鐘4、消費者上臺抽獎互動節(jié)目 20分鐘5、歌曲演唱 5分鐘6、勁舞表演 10分鐘7、消費者上臺抽獎互動節(jié)目 20分鐘8、xx 愛侶拍檔嬉戲節(jié)目(節(jié)目略) 25分鐘、活動抽獎(高潮) 20分鐘 10、歌曲演唱 5分鐘 11、主持人對消費者祝詞(冰泉詩篇) 5分鐘三、大型新年文藝晚會執(zhí)行方案主題: xx 女人心 愛的新體驗新年文藝匯演 活動時間: 2022 年 1 月 1 日 20:00 22:00 活動地點:藝術總監(jiān):舞臺總監(jiān):節(jié)目統(tǒng)籌:節(jié)目主持:樂隊伴奏:1、主持人宣布節(jié)目開頭 5分鐘(xx 女人
27、詩篇)2、舞片段 15 分鐘(舞團、音響音樂)力行文化傳播有限公司 13 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書3、當紅歌星演唱 10 分鐘4、活動抽獎(頒獎嘉賓:冰泉) 15 分鐘5、現(xiàn)代舞(愛的主題) 15 分鐘(廣州音樂學院) 96、活動抽獎(頒獎嘉賓:冰泉) 15分鐘7、歌曲演繹 20分鐘8、活動抽獎(頒獎嘉賓:冰泉) 15分鐘、嘉賓致謝詞 5分鐘 10、舒緩音樂中主持人宣布活動終止 5 分鐘四、傳播執(zhí)行方案1、活動傳播策略:廣告作為促銷手段之一,起著不容忽視的作用;假如說銷售是人為的話,廣告就起了后援的作用;同時,傳播從終端做起,在購物現(xiàn)場,利用促銷員、海報、現(xiàn)場 POP賣點
28、廣告,對消費者實施消費誘導;品牌傳播核心訴求點:“xx” 品牌傳播將來將分“ 健康(已完成)愛(關懷與呵護)美生活追求” 五個階段進行品牌訴求,并以較快的速度完成品牌拓展,快速拓展市場的同時,培植消費者對品牌的忠誠度,以連續(xù)的整合傳播營銷手段維護市場 的銷售熱度;1)第一階段:活動信息告知階段(11 月 10 日 18 日)將“xx” 提升后的品牌理念告知市場,讓消費者對“xx” 有一個更深的熟悉與懂得,增加一種更親切的態(tài)度;傳播方式 :媒介方面挑選報紙進行品牌理念和活動信息的傳播;媒介挑選 :南方都市報(軟性訴求)傳播主題 : xx 女人心愛的新體驗 (全面闡釋品牌核心文化、消費者利益)2)
29、其次階段:活動主題訴求階段(11 月 18 日 12 月 12 日)進一步宣揚活動信息,并以活動主題為核心訴求點,來傳達“xx” 品牌“ 賜予女人關心與呵護,仍有健康” 的特殊銷售主見,即“xx” 帶給消費者的利益點,刺激市場消費;14 力行文化傳播有限公司冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書傳播方式 :挑選報紙深化訴求主題與活動信息的傳播,使人確信喝女人豆?jié){是健康、歡樂生活的一部分,協(xié)作活動強化”媒介挑選 :(軟性訴求)xx” 女人豆?jié){的形象及占有率;傳播主題:擁有 xx 女人心 健康活力輕輕松(連續(xù)前期品牌形象)xx 女人心 給與女人的愛 (單獨闡釋“ 愛心” )xx 女人心 魅
30、力自然來 (延長 “愛心 ”訴求,為下一步市場推廣預備)五、銷售渠道促銷執(zhí)行方案與前面的廣告攻勢形成立體的傳播網絡,使傳播更具有效率,銷售進一步擴大;利用渠道優(yōu)勢,對活動信息,品牌理念,人員推銷等手段進行與消費者最直接的傳播與溝通;1、傳播方式:1)在品牌銷售各大中網點、人員流淌量大的地方有促銷小姐進行宣揚單派發(fā);2)在品牌銷售各大中網點設立促銷臺,制作活動易拉寶、海報、促銷小姐宣揚單張派發(fā)及活動信息告知、詢問、疑問解答;賣點 POP: xx 女人心 愛的新體驗擁有 xx 女人心 健康活力輕輕松xx 女人心 魅力自然來2、人員促銷的協(xié)作在活動推廣期間,促銷人員的作用在于與一個或一個以上潛在消費
31、者交談,作口頭陳述,幫忙和說服購買者的需求,并通過自己的努力去吸引和滿意消費者的各種需求,以推銷商品,促進和擴大銷售;1)促銷隊伍規(guī)模:30 人2)促銷工作支配時間支配: 2022 年 11 月 10 日 2022 年 1 月 1 日期間的周六、周日在有“xx” 品牌進駐的廣州主要購物中心或超市,以及路演活動期間;資源安排:各個主城區(qū)顧客較為集中的具有代表性超市設理貨員、周末促銷員各一名六、活動執(zhí)行時間進度表力行文化傳播有限公司 15 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書預算與效率分析一、預算1、預算目的 預算是指一個組織機構的營銷部門的猜測組織在肯定的時期從事促銷工作全部可能 所需
32、要的費用,在促銷規(guī)劃中將時間、資金、人力等進行合理安排,以便有效地開 展促銷工作,防止造成不必要的鋪張,影響工作的開展;2、預算原就 即要節(jié)省,又要考慮促銷力度,留意促銷形式和成效;3、預算費用4、參與活動人員 促銷活動參與人員各大銷售網點促銷人員:30 名共計: 50 人主持人: 2名小品演員: 3名舞蹈演員: 5名樂隊兼歌手: 5名工作人員: 5名晚會參與人員主持人: 2名共計: 27 人總計 80 人禮儀小姐: 2名舞蹈演員: 12名樂隊、歌手: 6名工作人員: 8名5、經銷商返點提成方案在如今市場普遍實行的經銷商返點提成通常是簡潔地運算返點,這其實是種不完備的 勉勵方法;而相比之下,實
33、行超額嘉獎制度可極大地調動了渠道的積極性;力行文化傳播有限公司 16 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書對于 xx 此次促銷活動期間的經銷商返點勉勵為:月銷售量達到 100 萬元,獲得月銷售總額的 10%的提成,即月銷售總額100 萬元 X10%,提成為 10 萬元;促銷期間月銷售總額每增加 10%,經銷商的返點就相應增加0.5 個點,即110 萬 X10.5% ;二、成效及其評判1、經濟成效通過一系列的促銷活動,必定會增加消費者的購買,提高 xx 系列豆?jié){的市場占 有率,擴大產品的銷售量,提高銷售額;2、 評判 A 本策劃的主要目的是培育目標對象的忠誠度;它不僅通過舉辦活動的方式
34、吸引 消費者的眼球,增加消費者的隨便購買,仍通過整合傳播針對不同的目標市場有目 標、有方案地進行宣揚,提高她們中的品牌形象,借以培育品牌忠誠;B 本策劃留意與經銷商合作,與經銷商結成命運共同體,達成“ 雙贏” 的局面;這樣,就保持了產品流通的順暢,確保能使產品快速地流向終端;C 本策劃留意終端的把握,增加該產品的曝光率,使消費者處處可以接觸到甚至 于隨處可以買到該商品;D本策劃多種促銷策略的組合運用,可以增強促銷成效;食品飲料品牌部文化傳播有限公司“ xx” 品牌服務組附件促銷人員培訓方案 2022年 10 月 28 日促銷員的培訓 一、促銷員工作的重要性 促銷工作是完成整個銷售工作的重要環(huán)節(jié)
35、,是實現(xiàn)商品與貨幣交換的過程,馬克思形象的把這一過程稱之為“商品驚險的一跳”,促銷員正是實現(xiàn)這關鍵一跳的關鍵人物;讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱巨的過程,促銷員必需有充分的理由讓顧客 情愿購買產品,并讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的;要作到這一點必需具體的、耐心的講解所售的產品功能,而且讓顧客明白這種功能正是他需要的;作到這一點需要促 銷員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧;力行文化傳播有限公司 17 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書另外,促銷員是顧客能接觸到的唯獨一個廠家的人員,促銷員代表著公司的形象,顧 客在沒深化明白產品之前,他對公司的感知直接來自于
36、促銷員給他的感覺和印象;促銷員 良好的促銷服務可以為公司培育大批忠誠的顧客和提高品牌知名度,并且可以培育潛在的 市場,由于良好的促銷服務可以使顧客作到以下三點:顧客重復購買 顧客相關購買 顧客舉薦購買聞名的銷售數(shù)字法就:1:8:25 :1,即影響1 名顧客,可以間接影響8 名顧客,并使 25 名顧客產生購買意向,1 名顧客達成購買行為;依次類推,假如你得罪了1 名顧客,那么也會帶來相應缺失,而帶來的缺失需要你付出2 倍的努力來補償;由此可見向顧客供應優(yōu)質的產品或中意的服務是每一位促銷員的重要職責;二、優(yōu)秀促銷員應具備的基本素養(yǎng)(一)喜愛公司、喜愛崗位 一名優(yōu)秀的促銷員應當對所從事促銷崗位布滿喜
37、愛,忠誠于公司的事業(yè),兢兢業(yè)業(yè)地 做好每件事;(二)熱忱主動的服務態(tài)度 促銷人員仍應具備對顧客熱忱主動的服務態(tài)度,布滿了激情,讓每位顧客感受到你的 服務,在接受你的同時來接受你的產品;(三)敏捷的觀看力和洞悉力 優(yōu)秀的促銷員仍應具備對顧客購買心理的敏捷的觀看力和深邃的洞悉力,只有這樣才 能清晰地知道顧客購買心理的變化;明白了顧客的心理,可以有針對性地進行誘導;(四)精湛的語言溝通技巧和談判技巧 優(yōu)秀的促銷員仍應具備精湛的語言溝通技巧及談判技巧,只有具備這樣的素養(yǎng),才能 讓顧客接受你的產品并在與顧客的價格交鋒中取勝;(五)良好的心理素養(yǎng) 除以上的素養(yǎng)外,仍應具備良好的心理素養(yǎng);這很關鍵,由于在促
38、銷過程中,承擔著 各種壓力、挫折,沒有良好的心理素養(yǎng)是不行的;三、促銷員行為規(guī)范(一)外表規(guī)范 潔凈潔凈、落落大方的外表給人以良好的感覺,促銷員是公司形象代表;因此作為一 名優(yōu)秀的促銷員應當時刻地留意自已的外表形象;工作期間要做到如下要求:留意發(fā)型不宜太夸張,包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)外形;化妝要相宜,不宜濃妝;不能戴太大的耳環(huán);指甲不要留得太長,也不要染色;力行文化傳播有限公司 18 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書著裝要求統(tǒng)一、潔凈大方,不能穿休閑類服飾;要求穿高跟鞋;不要吃有異味的東西,防止口中的異味;(二)用語規(guī)范 促銷員應保持熱忱主動的促銷意識,針對不同的情形,準時對光臨的顧客
39、禮貌問候,主動介紹,讓顧客在開心的氣氛中接受促銷員的舉薦,促成購買;促銷員在整個銷售過程 中,盡量要做到熱忱大方,但不必過于謙卑,用熱忱的服務來打動顧客,感染顧客;工作 中使用禮貌用語,做到彬彬有禮,和氣可親;不憐憫形針對性用語”見到來售點的顧客“您好,歡迎光臨”稱呼顧客應使用:您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂對購機顧客表示感謝“感謝您! ” “歡迎再次光臨!”對未購機者可使用 “沒有關系! ” “歡迎下次光臨!”等勉勵性話語不能立刻接待顧客“對不起,讓您久等了”介紹產品及促銷活動時“我們的產品賣點;”我們的這次活動;”等讓顧客等待之后“愧疚,讓您久等了!”在詢問顧客時“對不起,請問
40、您要購買豆奶嗎?我向您推介冰泉豆?jié){”在顧客之意購買其他產品時不要打擊競爭對手,說“這個品牌其實也不錯,不過冰泉有活動(三)服務規(guī)范 1、言語舉止符合規(guī)范;2、對產品及相關專業(yè)學問諳熟,當顧客的好參謀,不浮夸產品功能或功效;3、熱忱、自信地待客,不冷落顧客;4、顧客較多時,應“接一、待二、招呼三”(重點接待某位、分發(fā)宣揚品給幾位、回答另一位的提問或供應幫忙),要借機造勢,掀起銷售高潮;5、耐心待客,不得有不耐煩跡象;6、為顧客拿產品或進行包裝時應嫻熟、正確,遞給顧客時應使用雙手;7、收錢、找錢均應使用雙手;8、不管顧客是否購買,均應文明待客、禮貌送客;9、不強拉顧客;10 、不中傷競品;(四)行
41、政紀律1、準時上、下班,上班時間內不答應顯現(xiàn)空崗;2、請假應遵守公司和賣場的考勤規(guī)定;力行文化傳播有限公司 19 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書3、就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定;4、上班不得閑聊、吃東西、看報刊、唱歌、喧嘩等;5、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等;6、不得坐、靠著待客;7、不得以任何理由與他人發(fā)生爭執(zhí);8、不得兼職;(五)售后服務處理規(guī)范1、對購買后的回頭詢問活動參與的顧客,應熱忱、耐心地予以解答;2、對待投訴,應熱忱地接待,確認投訴內容是否確因本公司的產品或活動引起的;如不是也必需耐心說明;3、確因本公司的產品或活動引起的,應確認是否使用不當引起的;對于用法不當
42、引起的,應盡心講解,并表示歉意;4、問題較嚴峻的,應先安撫好顧客心情,并立刻向業(yè)務主管或其他上級匯報;5、業(yè)務主管必需快速核定事實,與顧客取得聯(lián)系(最好登門拜望),表示歉意,安撫其心情,明白其需要,商洽合適解決方法,達成初步諒解;留意不行拖延,以防事態(tài)擴大;6、立刻填制投訴處理方法申請表(見附表),向銷售總部提出申請,獲準后方可執(zhí)行;銷售總部必需快速作出決策,不行拖延;7、準時與顧客和諧處理,達成正式諒解;力行文化傳播有限公司 20 冰泉女人心冰泉豆?jié){“ 愛的回饋活動月” 策劃書8、每日將全部相關資料(銷售數(shù)據(jù)、活動參與小票數(shù)據(jù)、顧客投訴活動及建議、有效證件復印件、上級批復的申請、協(xié)議等)匯總銷售總部;9、投訴處理過程應留意隔離大事,嚴
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