管理學(xué)基礎(chǔ)試卷及答案

1、管理學(xué)基礎(chǔ)試卷及答案高等師范院校管理學(xué)基礎(chǔ)課程考試卷級(jí)縣（市區(qū)）層次專業(yè) 姓名得分一、選擇題（下列各題答案中，只有1個(gè)是正確的，請(qǐng)選擇。共25分）為了保證組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能?？v向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能，（）。愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈弱愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈短，綜合性愈強(qiáng)愈是基層的管理者，控制要求的時(shí)效性愈長(zhǎng)，綜合性愈強(qiáng)約法爾是管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理的職能有五個(gè)，即（），這五種職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理過程。計(jì)劃、決策、組織、人員配備和控制計(jì)劃、組織、人員配備、指揮和控制計(jì)劃、組織、人員配備、協(xié)調(diào)和控制企業(yè)流程再造的目的是增

2、強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)雖的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理企業(yè)管理層次的差異決泄了目標(biāo)體系的垂直髙度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（）。層次性B.多重性 C.變動(dòng)性（）以后，在我國(guó)一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中及計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國(guó)特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。A. 60年代B. 70年代 C. 80年代按預(yù)測(cè)時(shí)間范圍長(zhǎng)短不同，可將英分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)三種。一般地，預(yù)測(cè)時(shí)間范用越短，預(yù)測(cè)質(zhì)量越高：反之，預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí)，需

3、要做的是（）。A.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)B.中期預(yù)測(cè)C.短期預(yù)測(cè)用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)及決策，對(duì)專家人數(shù)的確左要視所預(yù)測(cè)或決策問題的復(fù)雜性而泄。人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科的代表性和權(quán)威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（）人為宜。A. 510B. 1015 C. 1520）原則。授權(quán)時(shí)應(yīng)依彼授權(quán)者的才能和知識(shí)水平的髙低而泄*這就是授權(quán)的（管理學(xué)基礎(chǔ)試卷及答案A.因事設(shè)人，視能授權(quán)B.因人設(shè)職，視能授權(quán)C.任人唯賢有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類，即專權(quán)命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參及 式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即（）。A.管理方格理論權(quán)變理論C.管理系統(tǒng)理論美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮

4、其 能力的20-30%；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至（）.A. 6070%7080% C 8090%一個(gè)管理人員的職能是“訃劃、安排和實(shí)施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是（）中的觀點(diǎn)。勞克林在1896年出版的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理塞繆爾紐曼在1935年出版的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理弗雷徳馬歇爾在1892年出版的工業(yè)經(jīng)濟(jì)原理 決泄一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。A.對(duì)人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的髙度應(yīng)用C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受 TOC o 1-5 h z 到枕會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。由此創(chuàng)

5、立了（）。A.行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即目標(biāo)的（）。A.層次性B.多重性C.變動(dòng)性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是（）。A.權(quán)責(zé)利關(guān)系B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)C.分工合作關(guān)系）提出協(xié)調(diào)方式經(jīng)歷了相互調(diào)整方式、直接監(jiān)督方式、標(biāo)準(zhǔn)化方式三個(gè)階段。A.亨利明茨伯B.馬克斯韋伯威廉詹姆斯美國(guó)通用汽車公司，在1920年的危機(jī)中，發(fā)明并最早采用（）組織結(jié)構(gòu)。A. M型BU型C. H型下列哪種方法不屬于模擬情景訓(xùn)練法？（）A.角色扮演B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.結(jié)構(gòu)式而談?lì)I(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，（）側(cè)重于研究

6、領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方而的特征。A.性格理論階段B.行為理論階段C.權(quán)變理論階段某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品，估計(jì)這種產(chǎn)品在市場(chǎng)上的需求疑有四種情況：需求量較髙、需求量一般、需求量較低、需求量很低，對(duì)每種情況出現(xiàn)的概率無法預(yù)測(cè)。為了生產(chǎn)這種產(chǎn)品，企業(yè)考慮了三種方案。該 產(chǎn)品準(zhǔn)備生產(chǎn)5年，據(jù)測(cè)算，用折衷法所選擇最佳方案是（）。（假設(shè)給泄最大值系數(shù)為0. 7）A.甲方案B.乙方案C.丙方案二、判斷題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，請(qǐng)指出錯(cuò)誤所在并改正。共25分） TOC o 1-5 h z 現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。（）“正式組織”及“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率

7、的邏借為重要標(biāo)準(zhǔn)。（）彼得圣吉提岀了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對(duì)同一事物的看法不同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌ǎ湼窭赘暝趶贼斂四繕?biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提岀了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。（）對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。（）按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范I羽的長(zhǎng)短及預(yù)測(cè)質(zhì)量的髙低成正比例關(guān)系。（）務(wù)級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一一一職權(quán)等級(jí)。（）管理幅度、管理層次及組織規(guī)模存在著相

8、互制約的關(guān)系。也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一泄時(shí)，管理幅度及管理層次成正比關(guān)系。（）權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。（）對(duì)于規(guī)模較小或者必須時(shí)刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。（）三、名詞解釋共25分）企業(yè)文化人員配備激勵(lì)分層控制四、簡(jiǎn)答題（共25分）目標(biāo)管理具有哪些特點(diǎn)？衡量集權(quán)及分權(quán)的標(biāo)志是什么？3-領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)用人的藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方而?4 構(gòu)成管理外部環(huán)境的內(nèi)容有哪些?高等師范院校管理學(xué)基礎(chǔ)課程答案、選擇題（下列各題答案中，只有1個(gè)是正確的，請(qǐng)選擇。每題1分，共20分）C2. B3. A4. A 5. B 6. C

9、 7. B 8. A 9. C 10. CB 12. C 13. C 14. A 15. B16. A 17. A 18. C 19. A 20. A二、判斷題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，請(qǐng)指出錯(cuò)誤所在并說明理由。每題2分，共20分）計(jì)劃改為決策效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)改為感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)智慧改為心智模式為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo) 改為 為自己設(shè)置短期目標(biāo)銷售預(yù)測(cè)改為市場(chǎng)預(yù)測(cè)正比例改為反比例7.對(duì)8.成正比改為成反比9.對(duì)10.分層控制的方式改為集中 控制的方式三、需詞解釋（每題4分，共16分）企業(yè)文化是指一左歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。人員配備是組織根

10、據(jù)目標(biāo)和任務(wù)正確選擇、合理使用、科學(xué)考評(píng)和培訓(xùn)16人員，以合適的人員去完成組織結(jié)構(gòu)中規(guī)泄的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證整個(gè)組織目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)完成的職能活動(dòng)。 激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)泄 目標(biāo)的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件：欲望、需要、希望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。分層控制是指將管理組織分為不同的層級(jí)，各個(gè)層次在服從整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，相對(duì)獨(dú)立地開展控制活動(dòng)。四、簡(jiǎn)答題（每題6分，共24分）1. （1）目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過目標(biāo)體系進(jìn)行管理。充分發(fā)揮每一個(gè)職工的最大能力，實(shí)行最佳“自我控制”。強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上”。(1)決策的數(shù)量

11、。組織中較低管理層次作出的決策數(shù)目越多，則分權(quán)的程度越髙；反之，則集權(quán)程度越 高。決策的范吊|。組織中較低層次決策的范囤越廣，涉及的職能越多，則分權(quán)程度越髙。決策的重要性。若較低層次作出的決策越重要，影響而越大，則分權(quán)程度越高；反乙則集權(quán)程度越 髙。決策的審核。組織中較低層次作出的決策，上級(jí)要求審核的程度越低，分權(quán)程度越髙；如果作出的決 策，上級(jí)要求審核的程度越高，分權(quán)程度越低。(1)知人善用的藝術(shù)。也就是用人用其徳才，不受名望、年齡、資歷、關(guān)系親疏所干擾。量才適用的藝術(shù)。幫助職工找到自己最佳的工作位巻。用人不疑的藝術(shù)。對(duì)委以重任的員工，應(yīng)當(dāng)放手使用，合理授權(quán)，使他們能夠?qū)λ袚?dān)的任務(wù)全權(quán)負(fù) 責(zé)。(1)社會(huì)環(huán)境主要是指一個(gè)國(guó)家的人口數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)、民族構(gòu)成和特性、生活習(xí)慣、道徳風(fēng)尚以及這個(gè) 國(guó)家的歷史和歷史上形成的文化傳統(tǒng)。政治環(huán)境主要包括國(guó)家的政權(quán)性質(zhì)和社會(huì)制度，以及國(guó)家的路線、方針、政策、法律和規(guī)泄等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括國(guó)家和地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的