授權(quán)維修服務(wù)協(xié)議書

1、 /6 /6授權(quán)維修服務(wù)協(xié)議書（標(biāo)準(zhǔn)word版可以編輯修改）甲方：乙方：簽訂日期：授權(quán)維修服務(wù)協(xié)議書甲方：有限公司客戶服務(wù)部乙方：家電一、授權(quán)甲方代理并銷售的筆記本產(chǎn)品，指定乙方為區(qū)域授權(quán)維修方，對(duì)甲方代理的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。乙方愿意接受甲方的指定，并根據(jù)本協(xié)議條款對(duì)甲方的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。二、委托內(nèi)容甲方委托乙方在權(quán)的筆記本電腦，進(jìn)行客戶接待、咨詢、保修和維修服務(wù)。乙方除接受甲方上述產(chǎn)品的維修服務(wù)外，還接受甲方書面增加的其他產(chǎn)品的維修服務(wù)任務(wù)。此指定為獨(dú)家性的，如乙方未能完全執(zhí)行本協(xié)議，甲方有權(quán)于書面通知乙方后終止本協(xié)議并與其他第三方簽訂授權(quán)維修服

2、務(wù)協(xié)議而不對(duì)乙方負(fù)有責(zé)任。乙方僅為甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定，而使甲方負(fù)有義務(wù)。本協(xié)議的授權(quán)僅限于乙方上述區(qū)域的工作，乙方如有變化，應(yīng)立即通知甲方，并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責(zé)任。三、甲方義務(wù)甲方向乙方提供的維修技術(shù)支持和與合作有關(guān)的電子版文件。甲方向乙方提供相關(guān)技術(shù)支持，包括維修管理培訓(xùn)和乙方要求的必須的技術(shù)培訓(xùn)。3.根據(jù)乙方提供備件保證金的額度向乙方提供適量的原廠備件。甲方向乙方提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，此培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)乙方實(shí)際工作需要安排，并有可能在其他地區(qū)進(jìn)行。按期足額向乙方支付保修人工費(fèi)。甲方提供的技術(shù)

3、培訓(xùn)只是義務(wù)性的幫助乙方更好的完成工作，并不對(duì)乙方接受培訓(xùn)人員的理解和工作行為以及由此產(chǎn)生的任何直接或間接的各種損失承擔(dān)責(zé)任。甲方根據(jù)乙方人員的實(shí)際情況對(duì)技術(shù)優(yōu)異的進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。甲方義務(wù)對(duì)乙方有技術(shù)潛力人員逐步培養(yǎng)通過XX電子的考核，成為權(quán)認(rèn)可的權(quán)工程師，擁有XX產(chǎn)品的維修權(quán)限。甲方根據(jù)乙方的整體工作業(yè)績(jī)，對(duì)達(dá)到顧客非常滿意率90%以上的授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，以期達(dá)到XX電子直接授權(quán)成為山東天威下轄站，得到官方的認(rèn)可和授權(quán)。根據(jù)乙方整體工作業(yè)績(jī)，按期進(jìn)行人工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照比例進(jìn)行上浮調(diào)整或調(diào)整下降至基礎(chǔ)點(diǎn)。四、乙方義務(wù)乙方作為甲方在該區(qū)域的授權(quán)維修方，應(yīng)遵守國(guó)家的有關(guān)法律。向有關(guān)部門進(jìn)行必要注

4、冊(cè)登記，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，以便能對(duì)甲方授權(quán)的產(chǎn)品進(jìn)行客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。按照甲方的要求，對(duì)甲方授權(quán)的產(chǎn)品進(jìn)行客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行甲方在協(xié)議附錄中的規(guī)章制度（即：協(xié)議附錄中的各項(xiàng)條款），并根據(jù)甲方的要求，向甲方提供所需的維修數(shù)據(jù)和有關(guān)乙方的真實(shí)資料。參加甲方統(tǒng)一安排的各種培訓(xùn)和各種形式的技術(shù)支持活動(dòng)。甲、乙雙方應(yīng)本著“共同發(fā)展、互相信任”的原則進(jìn)行合作。允許甲方代表在合理的時(shí)間內(nèi)，檢查乙方的工作地點(diǎn)、協(xié)議執(zhí)行情況、以及備件使用情況等。五、備件保證金1.乙方向甲方繳納（大寫）的備件作為乙方的初始備件庫(kù)存，并可以與甲方周轉(zhuǎn)調(diào)撥更換。2.乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時(shí)，保修期

5、內(nèi)產(chǎn)品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產(chǎn)品的維修，在乙方與客戶確定后，由乙方申請(qǐng)甲方得到確認(rèn)許可后方可進(jìn)行合理使用對(duì)于乙方收到日以上的未使用的備件，乙方可以向甲方申請(qǐng)調(diào)換等值備件或退還甲方。甲方驗(yàn)收合格給予退換。乙方必須在每月日將更換下來的保內(nèi)舊件返回甲方，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格沖抵保證金。合作終止時(shí)，雙方互相返還備件和備件保證金，如乙方返還的備件有所遺失或損壞，甲方將從備件保證金或保修費(fèi)中扣除。六、商標(biāo)和商用名稱1.乙方在此協(xié)議期內(nèi)，稱為“甲方授權(quán)維修中心”，協(xié)議終止時(shí)，應(yīng)立即停止使用“甲方授權(quán)維修中心”的稱號(hào)2.乙方所有涉及使用甲方商標(biāo)、徽標(biāo)用于促銷、廣告及其他活動(dòng)時(shí)。應(yīng)事先得到甲方書面同意，并按照甲方的要求進(jìn)行制作，或更正等。七、保密信息保密信息指的是雙方所規(guī)定的，涉及到目前及將來商業(yè)活動(dòng)的，不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產(chǎn)品藍(lán)圖、規(guī)格、技術(shù)資料等保密信息。八、合同終止1.甲、乙雙方均有權(quán)提前一個(gè)月，以書面形式通知對(duì)方終止本協(xié)議。2.在協(xié)議終止后的一個(gè)月內(nèi)，乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件，如有遺失或損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。并向客戶清還全部維修產(chǎn)品。在上述第2點(diǎn)執(zhí)行完畢后的15天內(nèi)，甲方付清乙方的保修費(fèi)，并返還備件抵押金。