商業(yè)倫理開卷資料(共18頁)

1、商業(yè)(shngy)倫理商業(yè)(shngy)倫理（ HYPERLINK /wiki/%E8%8B%B1%E8%AF%AD o 英語(yn y) 英語：business ethics，也稱作企業(yè)倫理）是 HYPERLINK /w/index.php?title=%E5%BA%94%E7%94%A8%E4%BC%A6%E7%90%86&action=edit&redlink=1 o 應(yīng)用倫理（頁面不存在） 應(yīng)用倫理或 HYPERLINK /wiki/%E5%B0%88%E6%A5%AD%E5%80%AB%E7%90%86 o 專業(yè)倫理 專業(yè)倫理的一種形式，檢查倫理原則和道德或倫理問題，出現(xiàn)在商業(yè)環(huán)境中

2、。 它適用于商業(yè)行為的各個方面，和個人和整個組織的行為有關(guān)。 HYPERLINK /zh-cn/%E5%95%86%E4%B8%9A%E4%BC%A6%E7%90%86 l cite_note-1 1經(jīng)濟管理（企業(yè)）為何需要倫理道德：宏觀的經(jīng)濟效率需要以企業(yè)倫理為基礎(chǔ)的經(jīng)濟秩序；有效的企業(yè)管理需要以企業(yè)倫理為基礎(chǔ)的經(jīng)濟秩序；高效的企業(yè)管理需要以企業(yè)倫理為基礎(chǔ)的企業(yè)信譽。學(xué)習(xí)企業(yè)倫理學(xué)的意義：1）增強對企業(yè)倫理問題的敏感度2）學(xué)會有效運用道德評價和道德推理方法3）改進決策和行動中的倫理質(zhì)量企業(yè)（管理）倫理原則：1、以人為本：尊重人、關(guān)心人、促進人自由而全面發(fā)展2、不傷害別人利益3、公平公正4、誠

3、信5、經(jīng)濟效率6、環(huán)境保護市場交易的原則：自愿原則、平等原則、互利原則市場經(jīng)濟在供求機制、價格機制和競爭機制三者交互作用下，猶如一只“看不見的手”，自發(fā)調(diào)節(jié)著資源的配置，推動著社會經(jīng)濟活動的有效運行。市場經(jīng)濟的作用：A.合理而有效地配置資源B.自動調(diào)節(jié)供求關(guān)系的平衡C.為各類經(jīng)濟信息的傳遞(chund)提供廣闊的“平臺”D.對各類市場主體(sh chn zh t)進行客觀而公正的評價E.擇優(yōu)汰劣市場體制(tzh)的道德優(yōu)點1、經(jīng)濟效率：產(chǎn)出/投入、配置效率、激勵效率2、經(jīng)濟公平：自由選擇、按勞分配市場體制的道德缺陷1、經(jīng)濟危機2、貧富差距3、個人產(chǎn)權(quán)社會主義市場經(jīng)濟需要什么樣的道德意識自我負(fù)責(zé)

4、，誠實守信，積極進取企業(yè)的目的：利潤最大化企業(yè)的社會責(zé)任是企業(yè)通過自由決定的商業(yè)實踐以及企業(yè)資源的捐獻來改善社區(qū)福利的一種承諾。企業(yè)除了對股東負(fù)責(zé)外，還必須對全社會承擔(dān)責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、保護勞工權(quán)利、保護環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐贈公益事業(yè)保護弱勢群體等。不道德工商行為（可能會考案例，每個含義要理解）：瀆職：是指職業(yè)道德意義上的不認(rèn)真和不負(fù)責(zé)任的企業(yè)行為，包括法律意義上的瀆職行為。其本質(zhì)都是缺乏責(zé)任心。欺騙：狹義上指“借助于言行的虛假所做的有意誤導(dǎo)”，廣義上還包括事后的故意不承諾。本質(zhì)是有意誤導(dǎo)，后果是喪失信用。賄賂：在法律意義上定義為：提供、給予、接受或索要某種有價值的東西，意在公務(wù)員行使

5、公務(wù)或合法責(zé)任時影響公務(wù)員的行為。竊?。核^竊取就是占有不屬于自己的東西，從倫理道德上來講，不僅包括法律上的偷盜行為，而且包括運用各種暫時合法的手段來取得不屬于自己的東西的行為。不道德工商活動的危害：（一）不道德的工商活動侵害(qnhi)他人的權(quán)益。（二）不道德的工商活動降低市場(shchng)經(jīng)濟體制的效率。（三）不道德的工商行為(xngwi)導(dǎo)致企業(yè)的自我毀滅。不道德工商行為產(chǎn)生的原因（道德風(fēng)險為什么會產(chǎn)生？）過分的追求利潤最大化。2、信息不對稱3、某種壟斷4、權(quán)利與責(zé)任的不對稱。營銷過程中所產(chǎn)生的道德問題：市場調(diào)研方面：不尊重被調(diào)研者；泄密；通過欺騙、賄賂、監(jiān)視等不正當(dāng)手段竊取競爭者的商

6、業(yè)秘密；誤導(dǎo)公眾，包括不完整的和誤導(dǎo)性的報告、不客觀的調(diào)研等。產(chǎn)品方面：假冒偽劣商品；不安全的產(chǎn)品；對環(huán)境有害的產(chǎn)品和包裝；強制性產(chǎn)品淘汰等價格方面：串謀定價；價格歧視；掠奪性定價；價格欺詐與誤導(dǎo)性定價；暴利價格等。渠道方面：排他性及其他形式的歧視；渠道控制；灰色市場等。促銷方面：欺騙性或誤導(dǎo)性廣告；有不良社會影響的廣告；不當(dāng)銷售行為；行賄等。公平交易：在買賣中所交換的物品是否在價值上相等。（互惠互利）公平交易的三個條件：理性人條件：買賣雙方都清楚自己需要什么，交易中對得失有理性的判斷。知識條件：對所交易的東西有充分的了解。（信息對稱）非強制條件：自愿交易。 HYPERLINK /knows/

7、%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%A4%BE%E4%BC%9A%E8%B4%A3%E4%BB%BB 企業(yè)社會責(zé)任（Corporate social responsibility,簡稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強調(diào)要在 HYPERLINK /knows/%E7%94%9F%E4%BA%A7%E8%BF%87%E7%A8%8B 生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強調(diào)對環(huán)境、 HYPERLINK /knows/%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85 消

8、費者、對社會的貢獻。思想(sxing)淵源早在18世紀(jì)中后期英國完成(wn chng)第一次工業(yè)革命后，現(xiàn)代意義上的企業(yè)就有了充分的發(fā)展，但企業(yè)社會責(zé)任的觀念還未出現(xiàn)，實踐中的企業(yè)社會責(zé)任局限于業(yè)主個人的道德行為之內(nèi)。企業(yè)社會責(zé)任思想的起點是亞當(dāng)斯密(Adam Smith)的“看不見的手”。古典經(jīng)濟學(xué)理論認(rèn)為，一個社會通過市場能夠最好地確定(qudng)其需要，如果企業(yè)盡可能高效率地使用資源以提供社會需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并以消費者愿意支付的價格銷售它們，企業(yè)就盡到了自己的社會責(zé)任。到了18世紀(jì)末期，西方企業(yè)的社會責(zé)任觀開始發(fā)生了微妙的變化，表現(xiàn)為小企業(yè)的業(yè)主們經(jīng)常 HYPERLINK /subv

9、iew/823403/10776266.htm 捐助學(xué)校、教堂和窮人。進入19世紀(jì)以后，兩次 HYPERLINK /view/8751.htm 工業(yè)革命的成果帶來了社會 HYPERLINK /view/4844.htm 生產(chǎn)力的飛躍，企業(yè)在數(shù)量和規(guī)模上較大程度的發(fā)展。這個時期受“ HYPERLINK /view/406212.htm 社會達爾文主義”思潮的影響，人們對企業(yè)的社會責(zé)任觀是持消極態(tài)度的，許多企業(yè)不是主動承擔(dān)社會責(zé)任，而是對與企業(yè)有密切關(guān)系的供應(yīng)商和員工等極盡盤剝，以求盡快變成社會競爭的強者，這種理念隨著工業(yè)的大力發(fā)展產(chǎn)生了許多負(fù)面的影響。與此同時，19世紀(jì)中后期企業(yè)制度逐漸完善，勞

10、動階層維護自身權(quán)益的要求不斷高漲加之美國政府接連出臺反托拉斯法和消費者保護法以抑制企業(yè)不良行為，客觀上對企業(yè)履行社會責(zé)任提出了新的要求，企業(yè)社會責(zé)任觀念的出現(xiàn)成為歷史必然。發(fā)展歷程隨著經(jīng)濟和社會的進步，企業(yè)不僅要對贏利負(fù)責(zé)，而且要對環(huán)境負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任贏利至上20世紀(jì)50年代-70年代1970年9月13日， HYPERLINK /view/4024.htm 諾貝爾獎得獎人、經(jīng)濟學(xué)家 HYPERLINK /view/476057.htm 米爾頓弗里德曼在紐約時報刊登題為商業(yè)的社會責(zé)任是增加利潤的文章，指出“極少趨勢，比公司主管人員除了為股東盡量賺錢之外應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任，更能徹底破壞自由社

11、會本身的基礎(chǔ)”，“企業(yè)的一項、也是唯一的社會責(zé)任是在比賽規(guī)則范圍內(nèi)增加利潤?！鄙鐣?jīng)濟觀認(rèn)為，利潤最大化是企業(yè)的第二目標(biāo)，企業(yè)的第一目標(biāo)是保證自己的生存?！盀榱藢崿F(xiàn)這一點，他們必須承擔(dān)社會義務(wù)以及由此產(chǎn)生的社會成本。他們必須以不污染、不歧視、不從事欺騙性的廣告宣傳等方式來保護社會福利，他們必須融入自己所在的社區(qū)及資助慈善組織，從而在改善社會中扮演積極的角色。1976年 HYPERLINK /view/198481.htm 經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)制定了跨國公司行為準(zhǔn)則，這是迄今為止唯一(wi y)由政府簽署并承諾執(zhí)行的多邊、綜合性跨國公司行為準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則雖然對任何國家或公司沒有約束力，

12、但要求更加保護利害相關(guān)人士和股東的權(quán)利，提高透明度，并加強問責(zé)制。2000 年該準(zhǔn)則重新修訂(xidng)，更加強調(diào)了簽署國政府在促進和執(zhí)行準(zhǔn)則方面的責(zé)任。關(guān)注(gunzh)環(huán)境20世紀(jì)80年代-90年代承包工程企業(yè)社會責(zé)任80年代，企業(yè) HYPERLINK /view/258520.htm 社會責(zé)任運動開始在歐美發(fā)達國家逐漸興起，它包括環(huán)保、勞工和人權(quán)等方面的內(nèi)容，由此導(dǎo)致消費者的關(guān)注點由單一關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，轉(zhuǎn)向關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和勞動保障等多個方面。一些涉及綠色和平、環(huán)保、社會責(zé)任和人權(quán)等的 HYPERLINK /view/78357.htm 非政府組織以及輿論也不斷呼吁，要求社會

13、責(zé)任與貿(mào)易掛鉤。迫于日益增大的壓力和自身的發(fā)展需要，很多歐美 HYPERLINK /view/9740.htm 跨國公司紛紛制定對社會作出必要承諾的責(zé)任守則(包括社會責(zé)任)，或通過環(huán)境、職業(yè)健康、社會責(zé)任認(rèn)證應(yīng)對不同利益團體的需要。社會責(zé)任運動20世紀(jì)90年代至今90年代初期，美國勞工及人權(quán)組織針對成衣業(yè)和制鞋業(yè)所發(fā)動“反血汗工廠運動”。因利用“ HYPERLINK /view/462118.htm 血汗工廠”制度生產(chǎn)產(chǎn)品的美國服裝制造商Levi-Strauss被新聞媒體曝光后，為挽救其公眾形象，制定了第一份公司生產(chǎn)守則。在勞工和人權(quán)組織等NGO和消費者的壓力下，許多知名品牌公司也都相繼建立了

14、自己的生產(chǎn)守則，后演變?yōu)?“企業(yè)生產(chǎn)守則運動”，又稱“企業(yè)行動規(guī)范運動”或“工廠守則運動”，企業(yè)生產(chǎn)守則運動的直接目的是促使企業(yè)履行自己的社會責(zé)任。但這種跨國公司自己制定的生產(chǎn)守則有著明顯的商業(yè)目的，而且其實施狀況也無法得到社會的監(jiān)督。在勞工組織(zzh)、人權(quán)組織等NGO組織(zzh)的推動下，生產(chǎn)守則運動由 HYPERLINK /view/9740.htm 跨國公司(ku u n s)“自我約束”(self-regulation)的 “內(nèi)部生產(chǎn)守則”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣s束”(social regulation) 的“外部生產(chǎn)守則”。到2000年，全球共有246個生產(chǎn)守則，其中除118個是由跨

15、國公司自己制定的外，其余皆是由商貿(mào)協(xié)會或多邊組織或國際機構(gòu)制定的所謂“社會約束”的生產(chǎn)守則。這些生產(chǎn)守則主要分布于美國、英國、澳大利亞、加拿大、德國等國。2000年7月全球契約論壇第一次高級別會議召開，參加會議的50多家著名跨國公司的代表承諾，在建立全球化市場的同時，要以 HYPERLINK /view/160962.htm 全球契約為框架，改善工人工作環(huán)境、提高環(huán)保水平。全球契約行動計劃已經(jīng)有包括中國在內(nèi)的30多個國家的代表、200多家著名大公司參與。2001年2月，全球工人社會聯(lián)盟公布了一份長達106頁的由 HYPERLINK /view/1717662.htm 耐克公司資助完成的報告。報

16、告的內(nèi)容是關(guān)于印尼9家耐克合約工廠的勞工調(diào)查。這份報告的新意在于它是由耐克出錢完成并公布的，而耐克又不能拒絕公布。耐克對這些問題的反應(yīng)將會為服裝公司設(shè)立新的基準(zhǔn)。2002年2月在紐約召開世界經(jīng)濟峰會上，三十六位首席執(zhí)行官呼吁公司履行其社會責(zé)任，其理論根據(jù)是， HYPERLINK /view/344599.htm 公司社會責(zé)任“并非多此一舉”，而是核心業(yè)務(wù)運作至關(guān)重要的一部分。2002年，聯(lián)合國正式推出聯(lián)合國全球協(xié)約(UN Global Compact)。協(xié)約共有九條原則，聯(lián)合國懇請公司對待其員工和供貨商時都要尊重其規(guī)定的九條原則。2010年，在由17PR主辦的第六屆中國公關(guān) HYPERLINK

17、 /subview/50425/11104929.htm 經(jīng)理人年會上，“2010企業(yè)社會責(zé)任優(yōu)秀案例”評選揭曉，這是國內(nèi)首次在中國的企業(yè)社會責(zé)任縱觀企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)工作在中國近十幾年的發(fā)展，大致經(jīng)歷以下三個階段：第一個階段九十代中期到本世紀(jì)初，在國際售商、品牌商推動下，逐步重視起社會責(zé)任問題，建立了在國際采購中實施社會責(zé)任方面的準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)或體系。中國企業(yè)開始接受跨國公司實施的社會責(zé)任方面的工廠審核。第二個階段從本世紀(jì)初到2006，企業(yè)社會(shhu)責(zé)任開始得到廣泛關(guān)注。中國的學(xué)術(shù)機構(gòu)、非政府組織以及(yj)在華國際組織開始對社會責(zé)任進企業(yè)社會責(zé)任(zrn)報告行系統(tǒng)地介紹和廣泛地研究、討論

18、。政府部門也開始關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)工作。勞動部、商務(wù)部調(diào)查中國企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)情況。第三個階段企業(yè)落實社會責(zé)任，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任、社會責(zé)任和環(huán)境責(zé)任的動態(tài)平衡，反而會提升企業(yè)的競爭力與社會責(zé)任，為企業(yè)樹立良好的聲譽和形象，從而提升公司的品牌形象獲得所有利益相關(guān)者對企業(yè)的良好印象，增強投資者信心，更加容易地吸引到企業(yè)所需要的優(yōu)秀人才，并且留住人才等等。中華人民共和國公司法第五條公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。公司的合法權(quán)益受法保護，不受侵犯。第二百一十九條本法自2006年1月1日起施行。舉辦企業(yè)社會責(zé)任案例評選，獲獎

19、案例均來自在社會公益、公益?zhèn)鞑ズ铜h(huán)境保護方面作出突出貢獻的企業(yè)。十大原則人權(quán)商業(yè)銀行企業(yè)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)1 企業(yè)應(yīng)在其所能影響的范圍內(nèi)支持并尊重對國際社會做出的維護人權(quán)的宣言。2 不袒護侵犯人權(quán)的行為、勞動。3 有效保證組建工會的自由與團體交涉的權(quán)利。4 消除任何形式的強制勞動。5 切實有效地廢除童工。6 杜絕在用工與職業(yè)方面的差別歧視。環(huán)保(hunbo)7 企業(yè)應(yīng)對(yngdu)環(huán)保問題未雨綢繆。8 主動(zhdng)承擔(dān)環(huán)境保護責(zé)任。9 推進環(huán)保技術(shù)的開發(fā)與普及。反腐敗10 積極采取措施反對強取和賄賂等任何形式的腐敗行為。SA8000SA8000:Social Accountability 8

20、000(SA8000)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)系依據(jù)國際勞工組織條例所建立之國際性社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)履行社會責(zé)任有助于解決就業(yè)問題。除通過增加投資，新增項目，擴大就業(yè)外，最重要的是提倡各企業(yè)科學(xué)安排勞動力，擴大就業(yè)門路，創(chuàng)造不減員而能增效的經(jīng)驗，盡量減少把人員推向社會而加大就業(yè)壓力。過去只有ISO9000和ISO140000國際認(rèn)證，這一標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了企業(yè)需保證工人工作的環(huán)境干凈衛(wèi)生，消除工作安全隱患，不得使用童工，等等，切實保障了工人的切身利益，不僅可以吸引勞動力資源，激勵他們創(chuàng)造更多的價值，更重要的是通過這種管理可以樹立良好的企業(yè)形象，獲得美譽度和 HYPERLINK /view/3482180.ht

21、m 信任度從而實現(xiàn)企業(yè)長遠的經(jīng)營目標(biāo)。從這個意義上說，企業(yè)履行社會責(zé)任，有助于解決就業(yè)問題。企業(yè)履行社會責(zé)任有助于保護資源和環(huán)境，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)作為社會公民對資源和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展負(fù)有不可推卸的責(zé)任，而企業(yè)履行社會責(zé)任，通過技術(shù)革新可首先減少生產(chǎn)活動各個環(huán)節(jié)對環(huán)境可能造成的污染，同時也可以降低能耗，節(jié)約資源，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，從而使產(chǎn)品價格更具競爭力。企業(yè)還可通過公益事業(yè)與社區(qū)共同建設(shè)環(huán)保設(shè)施，以凈化環(huán)境，保護社區(qū)及其他公民的利益。這將有助于緩解城市尤其是工業(yè)企業(yè)集中的城市經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境污染嚴(yán)重，人居環(huán)境惡化間的矛盾。企業(yè)履行社會責(zé)任有助于緩解貧富差距，消除社會不安定的隱患。一方面，大中

22、型企業(yè)可集中資本優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和人力資源優(yōu)勢對貧困地區(qū)的資源進行開發(fā)，既可擴展自己的生產(chǎn)和經(jīng)營，獲得新的增長點，又可彌補貧困地區(qū)資金的不足，解決當(dāng)?shù)貏趧恿唾Y源閑置的問題，幫助當(dāng)?shù)孛撠氈赂弧Ａ硪环矫?，企業(yè)也可通過慈善公益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，既解決當(dāng)?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題，幫助落后地區(qū)逐步發(fā)展社會事業(yè)，又通過公益事業(yè)達到無與倫比的廣告效應(yīng)，提升企業(yè)的形象和消費者的認(rèn)可程度，提高市場占有率。企業(yè)(qy)做法企業(yè)的雙重(shungchng)責(zé)任首先，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)并履行好經(jīng)濟責(zé)任，為極大豐富人民的物質(zhì)生活，為國民經(jīng)濟的快速(kui s)穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有

23、的作用。最直接地說就是盈利，盡可能擴大銷售，降低成本，正確決策，保證利益相關(guān)者的合法權(quán)益。其次，企業(yè)在遵紀(jì)守法方面作出表率，遵守所有的法律、法規(guī)，包括環(huán)境保護法、消費者權(quán)益法和勞動保護法。完成所有的合同義務(wù)，帶頭誠信經(jīng)營，合法經(jīng)營，承兌保修允諾。帶動企業(yè)的雇員、企業(yè)所在的社區(qū)等共同遵紀(jì)守法，共建法治社會。第三，倫理責(zé)任是社會對企業(yè)的期望，企業(yè)應(yīng)努力使社會不遭受自己的運營活動、產(chǎn)品及服務(wù)的消極影響。加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，大力發(fā)展綠色企業(yè)，增大企業(yè)吸納就業(yè)的能力，為環(huán)境保護和社會安定盡職盡責(zé)。最后，是企業(yè)的慈善責(zé)任。現(xiàn)階段構(gòu)建和諧社會的一個重要任務(wù)是要大力發(fā)展社會事業(yè)，教育、醫(yī)療衛(wèi)生、

24、社會保障等事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系人民的最直接利益，也直接決定著社會安定與否，和諧與否。很多地方在發(fā)展社會事業(yè)上投資不足或無力投資，這就需要調(diào)動一切可以調(diào)動的資本，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮資本優(yōu)勢，為發(fā)展社會事業(yè)，為成為一個好的企業(yè)公民而對外捐助。支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、城市建設(shè)等項目的發(fā)展，幫助社區(qū)改善公共環(huán)境，自愿為社區(qū)工作。八大社會責(zé)任 HYPERLINK /view/1715843.htm 任玉嶺建議，應(yīng)從以下八個方面來確立我國企業(yè)的 HYPERLINK /view/2264883.htm 社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價實的責(zé)任由于種種原因造成的誠信缺失正在破壞著 HYPE

25、RLINK /view/31553.htm 社會主義市場經(jīng)濟的正常運營，由于企業(yè)的不守信，造成假冒商品隨時可見，消費者因此而造成的福利損失每年在25002700億元，占GDP比重的3-3.5%。很多企業(yè)因商品造假的干擾和打假難度過大，導(dǎo)致企業(yè)難以為繼，岌岌可危。為了維護市場的秩序，保障人民群眾的利益，企業(yè)必須承擔(dān)起明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價實的社會責(zé)任?？茖W(xué)(kxu)發(fā)展企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展(fzhn)和贏利，并擔(dān)負(fù)著增加稅收和國家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔(dān)起發(fā)展的責(zé)任，搞好經(jīng)濟發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提，不斷擴大企業(yè)規(guī)模，擴大納稅份額，完成納稅任務(wù)，為國家發(fā)展做出大貢獻。但是這個發(fā)展觀必須是科

26、學(xué)的，任何企業(yè)都不能只顧眼前，不顧長遠，也不能只顧局部，不顧全局，更不能只顧自身，而不顧友鄰。所以無論哪個企業(yè)，都要高度重視在“五個統(tǒng)籌(tngchu)”的科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下的發(fā)展?？沙掷m(xù)發(fā)展中國是一個人均資源特別緊缺的國家，企業(yè)的發(fā)展一定要與節(jié)約資源相適應(yīng)。企業(yè)不能顧此失彼，不顧全局。作為企業(yè)家，一定要站在全局立場上，堅持可持續(xù)發(fā)展，高度關(guān)注節(jié)約資源。并要下決心改變 HYPERLINK /view/634905.htm 經(jīng)濟增長方式，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。尤其要響應(yīng)中央號召，實施“走出去”的戰(zhàn)略，用好兩種資源和兩個市場，以保證經(jīng)濟的運行安全。這樣，我們的發(fā)展才能持續(xù)，再翻兩番的目標(biāo)才能實

27、現(xiàn)。保護環(huán)境隨著全球和我國的經(jīng)濟發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任之保護環(huán)境日益惡化，特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴(yán)重。野生動植物的生存面臨危機，森林與礦產(chǎn)過度開采，給人類的生存和發(fā)展帶來了很大威脅，環(huán)境問題成了經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。為了人類的生存和經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，企業(yè)一定要擔(dān)當(dāng)起 HYPERLINK /view/1997110.htm 保護環(huán)境維護自然和諧的重任。文化建設(shè)醫(yī)療衛(wèi)生，公共教育與文化建設(shè)，對一個國家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育，對一個國家的脫除貧困、走向富強就更具有不可低估的作用。醫(yī)療衛(wèi)生工作不僅影響全民族的身體健康，也影響社會勞力資源的供應(yīng)保障。文化建設(shè)則可以通過休閑娛樂，陶冶人的情操，提高人的素

28、質(zhì)。我們的國家，由于前一個時期對這些方面投入較少，欠債較多、存在問題比較嚴(yán)重。而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)展固然是國家的責(zé)任，但在國家對這些方面的扶植困難、財力不足的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)分出一些財力和精力擔(dān)當(dāng)起發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生、教育和文化建設(shè)的責(zé)任。發(fā)展(fzhn)慈善事業(yè)雖然我們的經(jīng)濟取得了巨大發(fā)展(fzhn)，但是作為一個有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農(nóng)村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟困。這些責(zé)任固然需要政府去努力，但也需要企業(yè)為國分憂，參于社會的扶貧濟困。為了(wi le)社會的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)，更應(yīng)該重視扶貧濟困，更好承擔(dān)起扶貧濟困的責(zé)任。保護職工健康

29、人力資源是社會的寶貴財富，也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會的發(fā)展與穩(wěn)定。為了應(yīng)對國際上對企業(yè) HYPERLINK /view/2264883.htm 社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求，也為了使中央關(guān)于“以人為本”和構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)落到實處，我們的企業(yè)必須承擔(dān)起保護職工生命、健康和確保護工待遇的責(zé)任。作為企業(yè)要堅決作好尊紀(jì)守法，愛護企業(yè)的員工，搞好勞動保護，不斷提高工人工資水平和保證按時發(fā)放。企業(yè)要多與員工溝通，多為員工著想。發(fā)展科技當(dāng)前，就總的情況看，我國企業(yè)的經(jīng)濟效益是較差的，資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效益低

30、下問題，必須要重視科技創(chuàng)新。通過科技創(chuàng)新，降低煤、電、油、運的消耗，進一步提高企業(yè)效益。改革開放以來，我國為了盡快改變技術(shù)落后狀況，實行了拿來主義，使經(jīng)濟發(fā)展走了捷徑。但時至今日，我們的引進風(fēng)依然越刮越大，越刮越嚴(yán)重，很多工廠幾乎都成了外國生產(chǎn)線的博覽會，而對引進技術(shù)的消化吸收確沒有引起注意。因此，企業(yè)要高度重視引進技術(shù)的的消化吸收和科技研發(fā)，加大資金與人員的投入，努力做到創(chuàng)新以企業(yè)為主體。國外經(jīng)驗借鑒世界上一些國際組織對推進企業(yè)社會責(zé)任非常重視，并成立了相關(guān)機構(gòu)和組織，企業(yè)社會責(zé)任工作正在全球(qunqi)迅速擴展。如聯(lián)合國2000年實施(shsh)的“ HYPERLINK /view/16

31、0962.htm 全球(qunqi)契約”計劃，提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則，已有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。世界 HYPERLINK /view/198481.htm 經(jīng)濟合作與發(fā)展組織、國際勞工組織、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織、國際雇主組織等，也都積極推行企業(yè)社會責(zé)任，就如何進一步推動企業(yè)社會責(zé)任形成共識。著名企管專家譚小芳老師了解到，自上個世紀(jì)90年代中期以來，隨著歐盟統(tǒng)一市場的建立和逐步完善，歐盟就把推動企業(yè)社會責(zé)任作為一項重要工作。2000年提出了兩個目標(biāo)：一是加強企業(yè)社會責(zé)任宣傳；二是提高政府的透明度。2001年，歐盟委員會向 HYPERLINK /view/

32、42838.htm 歐洲議會提交了“歐洲企業(yè)社會責(zé)任框架綠皮書”，2005年，歐盟所有國家都制定了企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略，2006年在 HYPERLINK /view/50895.htm 布魯塞爾發(fā)起“歐洲企業(yè)社會責(zé)任聯(lián)盟”。德國、英國、意大利、瑞典、法國等國都制定了實施企業(yè)社會責(zé)任的行動計劃。就法國而言，到2005年中期，加入全球契約的法國企業(yè)超過200家。法國要求上市公司必須提供“社會責(zé)任年度報告”，報告包括企業(yè)在其活動中考慮社會和環(huán)境的情況和后果。國內(nèi)問題作為專注企業(yè)社會責(zé)任研究的權(quán)威專家，譚小芳老師提出以下八個方面：一是無視自己在社會保障方面應(yīng)起的作用，盡量逃避稅收以及社保繳費；二是較少考慮

33、社會就業(yè)問題，將包袱甩向社會；三是較少考慮環(huán)境保護，將利潤建立在破壞和污染環(huán)境的基礎(chǔ)之上；四是一些企業(yè)唯利是圖，自私自利，提供不合格的服務(wù)產(chǎn)品或虛假信息，與消費者爭利或欺騙消費者，為富不仁；五是依靠壓榨企業(yè)職工的收入和福利來為所有者謀利潤，企業(yè)主墮落成資本的奴隸，賺錢的機器；六是缺乏提供公共產(chǎn)品的意識，對公益事業(yè)不管不問；七是缺乏公平競爭意識，一些在計劃經(jīng)濟時期延續(xù)下來的壟斷企業(yè)，大量侵吞壟斷利潤，并極力排斥市場競爭；八是普遍缺少誠信，國有企業(yè)對國家缺少誠信，搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)，民營企業(yè)通過假包裝到市場上圈錢。構(gòu)建辦法第一，企業(yè)應(yīng)該建立明確的流程，確保(qubo)社會問題以及新興社會力量在最高級

34、別得到充分探討，并納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃中，從公司總體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，將企業(yè)的社會責(zé)任貫穿到公司整體經(jīng)營活動中。第二，企業(yè)應(yīng)該設(shè)置專門的機構(gòu)(jgu)來負(fù)責(zé)社會責(zé)任的推行，并設(shè)置相應(yīng)的社會責(zé)任考核指標(biāo)。第三，培養(yǎng)企業(yè)員工的社會(shhu)責(zé)任意識，使企業(yè)的每個員工在實際的日常行為中處處履行社會責(zé)任。第四，持續(xù)定期發(fā)放 HYPERLINK /view/4327166.htm 企業(yè)社會責(zé)任報告，全面真實地展現(xiàn)企業(yè)公民形象。 HYPERLINK /view/1497473.htm 崔生祥 HYPERLINK /view/6065.htm 中國勞動關(guān)系學(xué)院企業(yè)社會責(zé)任研究所所長、商務(wù)部WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊企業(yè)社會責(zé)

35、任發(fā)展中心首席專家、北京卓越益佰管理顧問有限公司特聘專家，獨立撰寫和主編了400多萬字的專著和論文。曾經(jīng)為國家電網(wǎng)、中國郵政等數(shù)百家企業(yè)和單位提供企業(yè)社會責(zé)任、企業(yè)戰(zhàn)略、管理學(xué)、 HYPERLINK /view/2031481.htm 管理溝通等培訓(xùn)咨詢服務(wù)。 HYPERLINK /view/1497474.htm 殷格非商務(wù)部WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊副社長，企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展中心主任、德國勃蘭登堡應(yīng)用技術(shù)大學(xué) HYPERLINK /view/3726620.htm 技術(shù)與創(chuàng)新管理專業(yè)理學(xué)碩士，北京卓越益佰管理顧問有限公司特聘專家，專注于企業(yè)社會責(zé)任的研究與推廣，在國內(nèi)率先提出企業(yè)責(zé)任競爭力理念。出版過責(zé)

36、任競爭力、企業(yè)社會責(zé)任行動指南等一系列企業(yè)社會責(zé)任專著。為世界銀行、商務(wù)部、國資委、中企聯(lián)、國家電網(wǎng)、中石油、中國華能、中國華電、百事（中國）等眾多企事業(yè)單位和政府機構(gòu)提供過企業(yè)社會責(zé)任咨詢培訓(xùn)和專題研究服務(wù)。中國企業(yè)的社會責(zé)任與競爭力提升是企業(yè)社會責(zé)任管理能力提升的應(yīng)用指南。通過對社會責(zé)任的背景和發(fā)展趨勢、 HYPERLINK /view/7374114.htm 企業(yè)社會責(zé)任在中國社會責(zé)任管理體系中地位的深度剖析,幫助企業(yè)有效運用 HYPERLINK /view/4670610.htm 社會責(zé)任報告編寫等工具,改變經(jīng)營理念,完善經(jīng)營模式,梳理責(zé)任體系,迅速提高全面責(zé)任競爭時代下的企業(yè)綜合競爭

37、力,引領(lǐng)企業(yè)成功的走向國際市場。2008年中國經(jīng)濟的持續(xù)高速增長必定為中國 HYPERLINK /view/3536931.htm 企業(yè)社會責(zé)任管理體系發(fā)展帶來新的機遇與挑戰(zhàn)。市場需求的支撐：在全球化責(zé)任浪潮深入下，企業(yè)社會責(zé)任的發(fā)展必將帶來管理理念新的變革。政策層面：十七大提出(t ch)的和諧社會，代表們強烈呼吁、公司法明確規(guī)定企業(yè)要履行社會責(zé)任、勞動合同法的出臺、2008年國資委一號(y ho)文件提出中央企業(yè)履行社會責(zé)任的指導(dǎo)意見、行業(yè)協(xié)會紛紛發(fā)布社會責(zé)任指南、報告等。企業(yè)層面：企業(yè)社會責(zé)任是擺在中國企業(yè)面前一個(y )新的課題，僅有國家電網(wǎng)、中遠、聯(lián)想、海爾、 HYPERLINK /

38、view/2296.htm 阿里巴巴等60余家發(fā)布 HYPERLINK /view/4327166.htm 企業(yè)社會責(zé)任報告，更多的企業(yè)將面臨企業(yè)社會責(zé)任報告編寫的挑戰(zhàn)和急需建立社會責(zé)任管理體系的知識以及社會責(zé)任管理能力提升，這不僅是企業(yè)國際化進程的要求，更是建立和諧社會有效途徑。歷史論戰(zhàn)1924 年，美國學(xué)者謝爾頓(Oliver Sheldon)在其著作“The Philosophy of Management”中就提出了“ HYPERLINK /view/344599.htm 公司社會責(zé)任”的概念。從可查閱的資料獲知這是迄今為止對“公司社會責(zé)任”的最早描述。他把公司社會責(zé)任與公司經(jīng)營者滿足

39、產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來，并認(rèn)為公司社會責(zé)任含有道德因素在內(nèi)。20 世紀(jì)30 年代，在 HYPERLINK /view/4202561.htm 美國公司法學(xué)界又產(chǎn)生了著名的多德貝利論戰(zhàn)，兩位學(xué)者就“公司的經(jīng)理人員是誰的受托人”展開了大討論。多德（Dodd）教授率先指出：公司對雇員、消費者和公眾負(fù)有社會責(zé)任，盡管這些社會責(zé)任未必見諸法律而為公司的法定義務(wù)，但應(yīng)當(dāng)成為公司管理人恪守的職業(yè)道德。隨后， HYPERLINK /view/29853.htm 貝利（Berle）教授立即發(fā)表異議：商業(yè)公司存在的唯一目的就是為股東營利，公司管理人惟對股東有相當(dāng)于受托人的責(zé)任，如果要求管理人對股東之外

40、的其他人負(fù)責(zé)，那么，所有者控制公司、管理人應(yīng)對所有者承擔(dān)受托人義務(wù)的公司法規(guī)則就會被削弱乃至顛覆，在公司承擔(dān)社會責(zé)任的名義下，各種各樣的利益群落都會向公司提出財產(chǎn)要求，作為市場經(jīng)濟基礎(chǔ)財產(chǎn)私有就會被動搖，結(jié)果將導(dǎo)致類似一場經(jīng)濟內(nèi)戰(zhàn)的社會財富再分配。然而，直到1953 年，被稱為“企業(yè)社會責(zé)任之父”的伯文（Howard R. Bowen）發(fā)表了商人的社會責(zé)任一書，關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的現(xiàn)代辯論才真正開啟。伯文在文中對企業(yè)社會責(zé)任定義為：商人按照社會的目標(biāo)和價值，向有關(guān)政策靠攏、作出相應(yīng)的決策、采取理想的具體行動的義務(wù)。1961 年，Eells 和Walton 進一步發(fā)展了企業(yè)社會責(zé)任的觀念，他們認(rèn)為

41、“當(dāng)人們談?wù)撚嘘P(guān)企業(yè)社會責(zé)任時，他們正在考慮的是公司、企業(yè)給社會帶來的負(fù)面影響，以及在處理公司與社會之間關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵循的倫理準(zhǔn)則”。1975 年，Davis 和Blomstrom 在經(jīng)濟與社會：環(huán)境與責(zé)任一書中，給社會責(zé)任下了一個更為明確的定義(dngy)，他們聲稱“社會(shhu)責(zé)任是指決策制定者在促進自身利益的同時，采取措施保護和增進社會整體利益的義務(wù)”。將企業(yè)社會(shhu)責(zé)任納入到經(jīng)濟、法律義務(wù)環(huán)境中去理解的是McGuire，他在1963年提出了一種新觀點：“社會責(zé)任的思想認(rèn)為企業(yè)不僅具有經(jīng)濟和法律的義務(wù)，而且還具有超出這些義務(wù)之上的對社會的義務(wù)”,然而這個定義并沒有明確說明超出經(jīng)濟

42、和法律以外的義務(wù)是什么。Sethi (1975)關(guān)于社會責(zé)任的定義則對此是一個補充，他認(rèn)為社會責(zé)任“指的是與社會主流規(guī)范價值期望相一致時的企業(yè)行為層次”。當(dāng)然，這其間也不乏眾多反對“企業(yè)社會責(zé)任”學(xué)者的論調(diào)與聲音。岡 HYPERLINK /view/68134.htm 尼斯（Gunness）就曾指出，有人批評企業(yè)社會責(zé)任反映了公司對解決困擾社會的諸多問題負(fù)有直接的責(zé)任，也有能力單獨擔(dān)當(dāng)此任的信念，其實這種信念至多不過是一個不切實際的奢望。施密斯（Smith）也認(rèn)為“企業(yè)社會責(zé)任”一詞含義模糊；單憑此點它已失去了存在的意義，在他看來，“企業(yè)社會責(zé)任”“只不過是一種宣傳工具而已。這一語詞從未對企業(yè)

43、的行為標(biāo)準(zhǔn)作出過描述，只不過是公司、政府和消費者團體之間相互斗爭的工具”。由此可見“企業(yè)社會責(zé)任”是一個相當(dāng)復(fù)雜的概念，引起了眾專家學(xué)者廣泛的爭論與探討。企業(yè)社會責(zé)任是在贊成者與反對者之間的論爭中，其概念逐漸得到廓清、不斷明晰的。1979 年，著名學(xué)者Carroll給出了一個綜合性的定義，似乎對這一階段企業(yè)社會責(zé)任概念的爭論作了一個總結(jié)，他認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任是指，在給定的時間內(nèi)社會對組織所具有的經(jīng)濟、法律、倫理、慈善方面期望的總和。此概念在之后很長一段時間得到了廣泛認(rèn)可。責(zé)任體現(xiàn)1.辦好企業(yè)，把企業(yè)做強、做大、做久2.企業(yè)一切經(jīng)營管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范3.社區(qū)福利投資4.社會(shhu)慈善事業(yè)

44、5.自覺(zju)保護自然環(huán)境范圍(fnwi) (1)企業(yè)對政府的責(zé)任。在現(xiàn)代社會,政府越來越演變?yōu)樯鐣姆?wù)機構(gòu),扮演著為公民和各類社會組織服務(wù)和實施社會公正的角色。在這種制度框架下,要求企業(yè)扮演好社會公民的角色,自覺按照政府有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,合法經(jīng)營、照章納稅,承擔(dān)政府規(guī)定的其他責(zé)任和義務(wù),并接受政府的監(jiān)督和依法干預(yù)。(2)企業(yè)對股東的責(zé)任?，F(xiàn)代社會,股東隊伍越來越龐大,遍及社會生活的各個領(lǐng)域,企業(yè)與股東的關(guān)系逐漸具有了企業(yè)與社會的關(guān)系的性質(zhì),企業(yè)對股東的責(zé)任也具有了社會性。首先,企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律規(guī)定,對股東的資金安全和收益負(fù)責(zé),力爭給股東以豐厚的投資回報。其次,企業(yè)有責(zé)任向股東

45、提供真實、可靠的經(jīng)營和投資方面的信息,不得欺騙投資者。(3)企業(yè)對消費者的責(zé)任。企業(yè)與消費者是一對矛盾統(tǒng)一體。企業(yè)利潤的最大化最終要借助于消費者的購買行為來實現(xiàn)。作為通過為消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)來獲取利潤的組織,提供物美價廉、安全、舒適、耐用的商品和服務(wù),滿足消費者的物質(zhì)和精神需求,是企業(yè)的天職,也是企業(yè)對消費者的社會責(zé)任。對消費者的社會責(zé)任要求企業(yè),對提供的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任,履行對消費者在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面的承諾,不得欺詐消費者和謀取暴利,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面自覺接受政府和公眾的監(jiān)督。(4)企業(yè)對員工的責(zé)任。企業(yè)對員工的責(zé)任屬于內(nèi)部利益相關(guān)者問題。企業(yè)必須以相當(dāng)大的注意力來考

46、慮雇員的地位、待遇和滿足感。在全球化背景下,勞動者的權(quán)利問題得到了世界各國政府及各社會團體的普遍重視。20世紀(jì)90年代,美國著名的牛仔褲制造商Levi-Strauss在類似監(jiān)獄一般的工作條件下使用年輕女工的事實被曝光后,為了挽救其形象,推出了第一份公司社會責(zé)任守則,隨之一些跨國公司為了應(yīng)對激烈的全球化競爭,也紛紛效仿。1997年,長期從事社會與環(huán)境保護的非政府組織經(jīng)濟優(yōu)先委員會(CEP)成立認(rèn)可委員會(CE2PA),2001年更名為社會責(zé)任國際(SAI),根據(jù)國際勞工組織公約、世界人權(quán)宣言、聯(lián)合國兒童權(quán)利公約等國際公約制定了全球第一個企業(yè)社會責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn),即SA8000標(biāo)準(zhǔn)及其認(rèn)證體系(20

47、01年修訂)。(5)企業(yè)(qy)對資源環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。實踐證明,工業(yè)文明在給人類社會(shhu)帶來前所未有的繁榮的同時,也給我們賴以生存的自然環(huán)境造成了災(zāi)害性的影響。企業(yè)(qy)對自然環(huán)境的污染和消耗起了主要的作用。近半個世紀(jì)以來的環(huán)境革命改變了企業(yè)對待環(huán)境的態(tài)度從矢口否認(rèn)對環(huán)境的破壞轉(zhuǎn)為承擔(dān)起不再危害環(huán)境的責(zé)任,進而希望對環(huán)境施加積極的影響。然而,環(huán)境日漸好轉(zhuǎn)的情況僅僅發(fā)生在發(fā)達國家,整個人類并未走上可持續(xù)發(fā)展的道路。造成這種局面的根源,在于新興國家人口和經(jīng)濟的飛速增長。雖然這些政治和社會問題超出了任何一個企業(yè)的管轄和能力范圍,但是集資源、技術(shù)、全球影響以及可持續(xù)發(fā)展動機于一身的組

48、織又只有企業(yè),所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起建立可持續(xù)發(fā)展的全球經(jīng)濟這個重任,進而利用這個歷史性轉(zhuǎn)型實現(xiàn)自身的發(fā)展。(6)企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任。企業(yè)是社會的組成部分,更是所在社區(qū)的組成部分,與所在社區(qū)建立和諧融洽的相互關(guān)系是企業(yè)的一項重要社會責(zé)任。企業(yè)對社區(qū)的責(zé)任就是回饋社區(qū),比如為社區(qū)提供就業(yè)機會,為社區(qū)的公益事業(yè)提供慈善捐助,向社區(qū)公開企業(yè)經(jīng)營的有關(guān)信息等等。有社會責(zé)任的企業(yè)意識到通過適當(dāng)?shù)姆绞桨牙麧欀械囊徊糠只貓蠼o所在社區(qū)是其應(yīng)盡的義務(wù)。世界著名的管理大師孔茨和韋里克認(rèn)為,企業(yè)必須同其所在的社會環(huán)境進行聯(lián)系,對社會環(huán)境的變化做出及時反應(yīng),成為社區(qū)活動的積極參加企業(yè)如何承擔(dān)社會責(zé)任？2006年04月20日16:31【字號 大 中 小】【 HYPERLINK /bbs_new/app/src/main/?action=list&uid=62625 留言】【 HYPERLINK / 論壇】【打印】【 HYPERLINK javascript:window.close(); 關(guān)閉】 我們要構(gòu)建的和諧社會是一個既充滿活力又富于秩序