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文檔簡介
1、 首都電子商城 計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 認(rèn)證體系 現(xiàn)代支付手段 物流配送 協(xié)同工作體系首都電子商務(wù)工程主要環(huán)節(jié)1中國電子商務(wù)發(fā)展方式與美、歐有很大差異,非常值得關(guān)注。引自Marketer2000年1月4日2 首都信息發(fā)展有限公司為東莞設(shè)計的B2B電子商務(wù)平臺是一種典型的電子商務(wù)模式(Asian Electronic Trade Associations Mode),適用于亞洲(中國、大陸、臺灣、香港、新加坡等)的電子企業(yè);;以PC行業(yè)切入也是非常正確、及時的。-引自Gartner Group評論 亞 洲 電 子 商 務(wù) 模 式 3 網(wǎng) 上 之 網(wǎng) 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 之 母 電 子 商 務(wù) 虛 擬
2、 社 區(qū)首 都 電 子 商 城 -創(chuàng)意性概念4首 都 電 子 商 城 1998年11月成立了以劉淇市長為首的,包括信息產(chǎn)業(yè)部、中國人民銀行、稅務(wù)和海關(guān)等部門的代表,共同組成的首都電子商務(wù)工程領(lǐng)導(dǎo)小組。建立安全認(rèn)證、支付體系、法律環(huán)境,并開發(fā)電子商城(“e-Commerce City”)。 引自Maverick Research Ltd. Oct.29 1999, Peter Lovelock, E-China: Putting Business on The Internet5 在因特網(wǎng)上進行商務(wù)活動的虛擬空間 保障電子商務(wù)順利運營的管理環(huán)境 協(xié)調(diào)信息流、資金流、物流的結(jié)合部 入駐企業(yè)或?qū)嵭蟹?/p>
3、務(wù)器托管的場所 電子商務(wù)安全運作的基礎(chǔ)設(shè)施 支持企業(yè)商業(yè)聯(lián)盟實施價值鏈管理的平臺首 都 電 子 商 城6集信息流、資金流、物流等服務(wù)體系于一體克服電子商務(wù)安全支付、物流配送等環(huán)節(jié)滯后的瓶頸首 都 電 子 商 城7入駐電子商城,托管服務(wù)器 (共享電子商城全部優(yōu)勢)與電子商城互聯(lián)(利用商城安全配置、支付中介功能)入駐電子商城托管服務(wù)器,并要求提供全部解決方案在電子商城內(nèi)設(shè)鏡像服務(wù)器 聯(lián) 合 共 建 首 都 電 子 商 城8智能化搜索引擎,門戶站點,目錄管理系統(tǒng),支付交易平臺,認(rèn)證接口、安全配置、支付中介,物流配送中心,比較銷售系統(tǒng)、鏡像服務(wù)器,輔助設(shè)施,公用系統(tǒng),協(xié)同工作系統(tǒng),電子郵件系統(tǒng),法律環(huán)
4、境,會員組織,拍賣系統(tǒng),價值鏈管理平臺,客戶服務(wù)中心,網(wǎng)管系統(tǒng)首 都 電 子 商 城-基礎(chǔ)設(shè)施9北京圖書大廈、中國教育熱線、Kill、四通、北大方正、聯(lián)想、263首都在線、網(wǎng)易、新浪網(wǎng)、東方網(wǎng)景、珠穆朗瑪8848、重慶電腦報、時空網(wǎng)、國中網(wǎng)、 “贏時通”中國證券商務(wù)網(wǎng)、深圳佳信網(wǎng)、電子商務(wù)新聞中心(新華社)、樂友、清華同方、鼎新軟件(IBM)、長城(用戶網(wǎng))、北辰集團(用戶網(wǎng))入駐(依托)首都電子商城知名網(wǎng)站(企業(yè)、商戶)10新華社電子商務(wù)新聞中心依托首都電子商城,強強合作歷史、新聞海式數(shù)據(jù)庫廣泛的新聞渠道,權(quán)威、及時的新聞報道11匯集1800家電子元器件、計算機配套件企業(yè)工業(yè)產(chǎn)值420億元供
5、應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實行首都電子商城與東莞電子商務(wù)中心優(yōu)勢互補東莞電子商務(wù)中心12東莞電子商務(wù)中心在首都電子商城設(shè)立鏡像服務(wù)器首都電子商城鏡 像服務(wù)器東莞電子商務(wù)中心13中國銀行中國工商銀行中國農(nóng)業(yè)銀行浦東發(fā)展銀行深圳招商銀行中國建設(shè)銀行香港中銀集團匯豐銀行花旗銀行美洲銀行大通銀行德意志銀行與首都電子商城合作或有合作意向的中外銀行14首都電子商城克服電子商務(wù)發(fā)展中的七大瓶頸 認(rèn) 證 體 系 支 付 方 式 安 全 配 置 物 流 配 送 法 律 環(huán) 境 互 聯(lián) 網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ) 設(shè) 施15克服瓶頸之一 (1) 首都電子商城與金融系統(tǒng)合作,建立金融認(rèn)證中心(CFCA) 由中國人民銀行組織工、農(nóng)、中、
6、建、交、招商、廣發(fā)、深發(fā)、光大、華夏、中信、民生等十二家商業(yè)銀行聯(lián)合共建 “金融CA” SET CA與IBM合作;NonSET CA與Sun、Entrust、德達合作。 2000年3月建成運營,明確首先為首都電子商務(wù)工程服務(wù),目前已開始試點16克服瓶頸之一 (2)目前CFCA與首信合作進行試點: 由CFCA向有關(guān)交易主體頒發(fā)具有首都電子商城數(shù)碼標(biāo)志的電子證書; 由首都電子商城與有關(guān)商業(yè)銀行對頒發(fā)的電子證書進行審查; 由首都電子商城開發(fā)用于電子證書和數(shù)字簽名驗證的安全軟件并交付有關(guān)交易主體; 有關(guān)交易主體進行電子商務(wù)網(wǎng)上交易時,利用上述的安全軟件到CFCA進行電子證書和數(shù)字簽名的驗證。17克服瓶
7、頸之二 首都電子商城匯集大批中外銀行負(fù)責(zé)電子商務(wù)安全支付 改進、增加支付方式 提高支付的安全性 縮短支付結(jié)算周期 加強支付服務(wù)(包括退款業(yè)務(wù)等)18小額支付 長城、牡丹、金穗、東方、 龍卡、“一網(wǎng)通”、Visa、 MasterCard、American Express、 Diners(Citibank)、JCB(日本)小額其他支付存折大額支付 轉(zhuǎn)帳首都電子商城支付工具19首都電子商城安全支付(B to C )HTTPSSL瀏覽器其它站點安全支付軟件 基于PKI的身份認(rèn)證數(shù)據(jù)完整性保護 信息機密性保護到銀行安全管理軟件:真實性、機密性、完整性、抗否認(rèn)安全信道20B to B在線大額交易程序(采用
8、SPKM安全協(xié)議)生產(chǎn)商分銷商銀行首都電子商城CFCA頒發(fā)證書信息交換平臺安全服務(wù)(身份認(rèn)證、加密、數(shù)字簽名)安全應(yīng)用軟件(為電子證書、數(shù)字簽名驗證用)法律環(huán)境21克服瓶頸之三(1) 首都電子商城自主開發(fā)高強度加密算法,可以實施全球性安全傳輸,以及采取防止黑客攻擊措施 首都電子商城協(xié)助四通公司采取防止黑客攻擊的有效措施22安全技術(shù)的突破使首都電子商務(wù)做到全球:自主開發(fā)的安全產(chǎn)品(SSL-128)采用相應(yīng)的技術(shù)、商務(wù)措施激活海外用戶瀏覽器使配置在首都電子商城中的相應(yīng)服務(wù)器與配置在海外廣大客戶處的瀏覽器實現(xiàn)通信通過海內(nèi)外有關(guān)銀行的合作實行網(wǎng)上 B to C 交易支付把國內(nèi)廣大客戶的瀏覽器(迄今全部
9、是從國外購入的,其嵌入的根證書被控制為只能傳送低強度的SSL-40協(xié)議),通過采用代理(proxy)機制的技術(shù)處理,提升到高強度的SSL-128協(xié)議上來克服瓶頸之三(2) 23美國政府宣布取消高強度安全協(xié)議對華出口限制:美國政府在1999.10.1前宣布取消關(guān)于高強度安全協(xié)議(如SSL-128)對中國的出口限制首都信息發(fā)展有限公司(首都電子商城的主體企業(yè))應(yīng)Microsoft(中國)公司之請求,為其WIN CE 操作系統(tǒng)軟件在Internet網(wǎng)上運作配置或包裝高強度安全協(xié)議(需由首都電子商城實行授權(quán))克服瓶頸之三(3) 24首都電子商城北京圖書大廈網(wǎng)上書店訂單分布25克服瓶頸之四 首都電子商城
10、建立物流配送體系,入駐首都電子商城的物流配送專業(yè)公司有:世聯(lián)配送中心伊速(e-speed)配送公司郵政EMS時空網(wǎng)(紅葉集團)26克服瓶頸之五 沒有法律環(huán)境作保障,電子商務(wù)是難以有所進展的 依據(jù)中華人民共和國仲裁法,采用仲裁機制 依托首都電子商城,采用會員制組織形式 以會員共同遵守的首都電子商城電子商務(wù)規(guī)則 (契約性文件)作為仲裁依據(jù),初步建立電子商務(wù) 法律環(huán)境27克服瓶頸之六 在北京電信管理局和其他有關(guān)部門支持下,首都電子商城建立了比較良好的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)資源和資費條件 網(wǎng)絡(luò)拓樸 干線與出口帶寬 網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量與QoS 用戶接入: IP-VPN、雙向HFC、 S-CDMA(B-CDMA、W-CDMA
11、) WAP28鐵道部北京本地IP網(wǎng)中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò) CHINA UNICOM國家廣電總局北京本地IP網(wǎng)中國科技信息網(wǎng)(CNINFO)亞運村(社區(qū))中國國際網(wǎng)絡(luò)CNCIP虛擬網(wǎng)(IP-VPN)千兆以太交換網(wǎng)(首信公司)IP虛擬網(wǎng)(IP-VPN) 國家教育網(wǎng) (CERNET)國家科技網(wǎng)(CATNET)163網(wǎng)(CHINA Net)(169網(wǎng))首都之窗接入網(wǎng)(電信幀中繼網(wǎng))金橋網(wǎng)(CHINA GBN)北京有線電視網(wǎng)北京有線電視網(wǎng)北京新技術(shù)開發(fā)試驗區(qū)(上地)科技部 北 中 京 國 水 工 利 商 局 銀 行中土大廈(鐵道部)新華社北京市政府電報大樓北京有線電視網(wǎng)絡(luò)中心北京圖書館國家開發(fā)銀行中國銀行上海浦東
12、發(fā)展銀行 招商銀行中央電視塔首都公用信息平臺網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)示意圖海淀有線電視網(wǎng)絡(luò)中心Internet清華大學(xué) 中科院北京電視臺網(wǎng)通InternetInternetInternet吉通Internet聯(lián)通29國家科技網(wǎng)(CATNET)中央電視塔(CAPINFO)Internet吉通(CHINA GBN)教育網(wǎng)(CERNET)InternetInternet聯(lián)通(UNICOM)Internet中國電信(CHINA NET)InternetInternet網(wǎng)通(CNC NET)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換(IX,Internet exchange)示意圖上地方正大廈(CAPINFO)電報大樓(CAPINFO)30克服瓶頸
13、之七(1) 電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施包括B to C、B to B、G to B等不同模式、不同協(xié)議的交易支付平臺,以及公告板、虛擬談判間、個性化服務(wù)、比較銷售、特區(qū)銷售等;包括智能化搜索引擎、門戶站點與導(dǎo)航系統(tǒng)、目錄管理系統(tǒng)、鏡像服務(wù)器等;包括認(rèn)證接口、驗證電子證書、數(shù)字簽名的安全應(yīng)用軟件,商業(yè)文件網(wǎng)上傳輸?shù)陌踩渲?,協(xié)同工作系統(tǒng),防病毒侵襲與抗黑客攻擊的保安、監(jiān)控系統(tǒng),輔助設(shè)施與公用系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、拍賣系統(tǒng)、客戶服務(wù)中心、價值鏈管理平臺、網(wǎng)管系統(tǒng)等,這需要巨額投資,31克服瓶頸之七(2) 首都電子商城電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與Sun Microsystems等公司進行廣泛合作32向廣大企業(yè)商戶提
14、供全球最先進,各具不同特色的電子商務(wù)解決方案依托首都電子商城,實行強強合作,分別建立電子商務(wù)應(yīng)用示范中心 CompaqMicrosoftOracle首信自主開發(fā)解決方案IBMSun - Broad Vision電子商務(wù)解決方案33SET標(biāo)準(zhǔn)問題很多 用于B to C,用戶需具有電子錢包 處理復(fù)雜性(0.6”-1”) 低效處理能力(訂單成功率1015%)34CA 體 系 結(jié) 構(gòu) 建立在信任的基礎(chǔ)上 第一代CA體系(SETCO)垂直、多層的復(fù)雜結(jié)構(gòu),阻礙大規(guī)模普遍采用,走向:體系小型化,平面結(jié)構(gòu) 建立在PKI基礎(chǔ)上,采用SPKM安全協(xié)議 交叉認(rèn)證、互操作性還有待作進一步探討 Entrust、Ver
15、isign、Baltimore是PKI技術(shù)領(lǐng)先者 PKI論壇(WWW。P)35北美卡支付欺騙行為發(fā)生率店內(nèi)刷卡:欺騙行為發(fā)生率 1%網(wǎng)上購物(用卡號,不用卡本身):欺騙行為發(fā)生率5%左右對于那些數(shù)字化內(nèi)涵的商業(yè):欺騙行為發(fā)生率高達23%36B to C電子商務(wù)有關(guān)各方有限責(zé)任(北美) 銀行對網(wǎng)上交易因偽造出現(xiàn)的退款問題不負(fù)責(zé)任 有人盜用信用卡,持卡消費者通常向發(fā)卡銀行付50美元(有時為刺激網(wǎng)上購物,發(fā)卡銀行連59美元也不收) B to C電子商務(wù)安全等級類似于MOTO水平 歐洲地區(qū)對電子商務(wù)中有關(guān)各方有限責(zé)任不同于北美地區(qū)。 37首都電子商城電子商務(wù)(1) 把電子商務(wù)做到
16、全球 克服阻礙電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,實施服務(wù)器托管, 推動電子商務(wù)大發(fā)展 實施B to B電子商務(wù)在線大額安全交易 實施價值鏈管理38 進一步改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,支持B to C電子商務(wù)中的個性化服務(wù)、比較銷售、特色化服務(wù);促進信息流(定單、支付信息)、資金流(多銀行、多用戶、多支付方式,支付中介)、物流(物流配送中心)平衡協(xié)調(diào)低成本發(fā)展。 首都電子商城電子商務(wù)(2)39與全球著名IT跨國公司與首信公司合作,依托首都電子商城建立先進的、各有特色的提供電子商務(wù)解決方案的電子商務(wù)應(yīng)用示范中心首都電子商城電子商務(wù)(3)40無線應(yīng)用協(xié)議(WAP, Wireless Application Protocol) 關(guān)鍵技術(shù)之一; Ericsson、IBM、Intel、Morotola、Microsoft、 Nokia等1200家公司已簽署;為解決
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