某人壽品牌商品介紹

1、泰康人壽品牌商品介紹泰康家庭保障計劃愛家之約泰康人壽品牌商品 背景概述 市場分析 產(chǎn)品介紹索引 “愛家行動”公司品牌建設(shè)產(chǎn)品開發(fā)思路家庭保障計劃的理念基礎(chǔ)“愛家行動” “愛家行動”是公司2002年最重要的市場推廣活動，也是最重要的公司品牌宣傳活動。目標是追求在產(chǎn)品、客戶服務(wù)、營銷模式、品牌樹立等方面，全方位引領(lǐng)人壽保險服務(wù)業(yè)一次創(chuàng)新的革命，從而達到市場重組、品牌重塑、公司業(yè)務(wù)大發(fā)展的目標。主題：新生活 新時尚 新泰康 “新生活運動” “四新” 新制度、新產(chǎn)品、新服務(wù)、新系統(tǒng) 市場推廣“路演”“愛家行動”新生活運動實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成由小變大，由弱變強戰(zhàn)略目標；以“新生活運動”為契

2、機，由內(nèi)到外地提高公司核心競爭能力，塑造國內(nèi)一流金融服務(wù)品牌提升泰康人壽發(fā)展支撐點和經(jīng)營舞臺，擴展經(jīng)營視野，突破傳統(tǒng)金融服務(wù)業(yè)的范疇， 全方位地融入服務(wù)行業(yè)，塑造世界一流的服務(wù)品牌公司品牌建設(shè)市場定位 品牌定位 品牌建設(shè)市場定位 日益增長的工薪白領(lǐng)消費群體 壽險營銷經(jīng)營的三個層面： 第三層面：經(jīng)營個人 第二層面：經(jīng)營家庭 第一層面：經(jīng)營商圈 專業(yè)行銷高起點十六大報告提出擴大中等收入者的比重，將有利于中國的社會穩(wěn)定。目前，我國的中等收入者所占的比重在15%到20%之間。所謂中產(chǎn)現(xiàn)在已成為繼溫飽、小康之后，又一衡量人民生活水平的經(jīng)濟標準，也是中國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略三步走的第三個追求目標。品牌定位倡導日益

3、增長的工薪白領(lǐng)消費群體的現(xiàn)代生活觀、家庭價值觀和審美觀 首次在壽險界提出面向日益崛起的“白領(lǐng)”階層銷售的遠景規(guī)劃。泰康人壽代表人們和家庭未來幸福、健康、美滿的新生活，倡導一種青春、健康、時尚、充滿活力的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、家庭價值觀。 高定位的品牌形象 傳統(tǒng)的金融品牌清新、親和新生活、新一代、新思想泰康的品牌精神定位：工薪白領(lǐng)消費群體的現(xiàn)代生活觀、家庭價值觀、審美觀穩(wěn)重正統(tǒng)實力 人壽及健康保險家庭價值個性愛心責任保障新型的日益增長的工薪白領(lǐng)群體，是一個偉大民族和強盛國家的價值基石泰康 泰康品牌精神的載體（一）公司（二）產(chǎn)品 （三）服務(wù) （四）技術(shù)及制度 先進的壽險CSC系統(tǒng)首次在中國保險

4、業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中處理，提高整體工作效率 實現(xiàn)保單單位管理向保單客戶單位管理的轉(zhuǎn)變 保障泰康人壽客戶服務(wù)在全國內(nèi)的同存通兌 符合泰康長遠利益的新基本法技術(shù)與制度該系統(tǒng)是美國第二大軟件公司CSC公司的金融事業(yè)集團的產(chǎn)品，是目前國外最先進、最專業(yè)的壽險管理軟件包之一，在全世界已有包括瑞士豐泰在內(nèi)的近百家保險公司使用該產(chǎn)品?；ㄆ煦y行曾用十年時間在全球建立了三個洲際數(shù)據(jù)處理中心。中國銀行計劃用五年時間建立華北、華東、華南、美洲四大數(shù)據(jù)處理中心。 泰康用二年時間實現(xiàn)了全國一個數(shù)據(jù)處理中心。 CSC系統(tǒng)以客戶為中心支持一張保單保全家的概念四維一體的新生活廣場泰康新生活廣場95522泰康在線 員工隊伍門店式客服

5、中心泰康的戰(zhàn)略發(fā)展目標泰康人壽的戰(zhàn)路發(fā)展目標建設(shè)最具親和力、最受市場青睞的專業(yè)化壽險公司，使我們成為變革和重組時代行業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者和革新者 現(xiàn)代化的具有國際概念的金融集團國際成功企業(yè)的發(fā)展歷史最大的公司最盈利的公司管理最好的公司最受市場青睞的公司 泰康人壽是一個具有高遠的發(fā)展目標和歷史使命感的公司，公司 發(fā)展的戰(zhàn)路目標是企業(yè)發(fā)展目標的最高層次泰康的偉大理想中國金融界第一服務(wù)品牌產(chǎn)品開發(fā)思路 公司品牌建設(shè)的需要 市場的需求 產(chǎn)品創(chuàng)新 產(chǎn)品策略產(chǎn)品開發(fā)目的配合公司品牌建設(shè)泰康家庭保障計劃正是體現(xiàn)泰康公司品牌內(nèi)涵中的“中產(chǎn)階級家庭價值觀”的一個產(chǎn)品。企業(yè)的核心競爭力： 不斷豐富的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)市場

6、需求社會生活、家庭結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變 儲蓄型消費信貸型投資理財智慧型市場調(diào)研表明：目前的家庭普遍重視大病、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的保障提供整個家庭保障的保險，避免了以往一個家庭多張保單，操作手續(xù)繁瑣的情況，通俗的說家庭保單的概念可以理解為存折的概念產(chǎn)品創(chuàng)新市場現(xiàn)有產(chǎn)品類型：分紅、投連、萬能以家庭保單營造營銷新概念整合行銷資源家庭保單是泰康公司整體銷售力的重要部分。包括產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)支持、推廣培訓、品牌宣傳、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等全方位的、立體的、新型的營銷概念。以分紅為主，傳統(tǒng)及投資連結(jié)型保險為輔做到市場細分整合行銷資源提高營銷能力、提升公司業(yè)務(wù)的內(nèi)嵌價值 產(chǎn)品策略產(chǎn)品定位始終站在客戶的立場上設(shè)計產(chǎn)品，中高價

7、位，提供全方位服務(wù)，以分紅系列產(chǎn)品為主導，以健康險和傳統(tǒng)險為補充，以泰康家庭保障計劃營造營銷新概念。家庭保障計劃的理念基礎(chǔ)壽險的功能和意義 人壽保險是規(guī)避、控制人們未來風險，為人們提供生活保障，同時具有儲蓄、投資功能的“愛”的事業(yè)。從少兒、到成年，再到老年，保險伴隨人的一生，通過壽險的安排，每個人、每個家庭都可享受到可以預見、可以安排的健康、幸福、美滿新生活。 讓美麗的生命充滿尊嚴和詩意地存在，這既是新生活的內(nèi)涵，也正是壽險事業(yè)的終極使命和最大價值所在。泰康人壽的新生活價值觀泰康人壽新的家庭價值理念 核心：愛心、保障家庭保障計劃的理念基礎(chǔ)體面的職業(yè)、豐厚的收入、健康的體魄、美滿的家庭、充足的閑

8、暇周游世界讓所有熱愛生活的人們更有信心、更有勇氣去面對人生的全部困難，就是讓人們?nèi)ノ⑿χ有律?、挑?zhàn)未來，就是讓所有熱愛生命、追求美好生活的人們能日日踏實，時時自信！ 風險保障投資理財 生命與健康的關(guān)愛 子女教育基金養(yǎng)老與晚年生活規(guī)劃 遺產(chǎn)與稅務(wù)安排 維護生命的尊嚴與價值總 結(jié)泰康家庭保障計劃是集產(chǎn)品、服務(wù)、價值、品牌的四位一體。家庭保障計劃是一種創(chuàng)新的壽險產(chǎn)品，是一種開放的、人性化的服務(wù)，是一種嶄新的壽險理念，是一種工薪白領(lǐng)人士的新生活價值觀，更是一種以家庭價值觀為核心的品牌精神。宣傳家庭保單不是單一的險種推展，而是將公司的企業(yè)文化、發(fā)展規(guī)劃融入其中。不是賣保單而是賣一種嶄新的“家庭生活

9、”的概念。 未來壽險銷售的是： 感覺、感情以及生活方式。泰康家庭保障計劃 觀念創(chuàng)新 營銷創(chuàng)新 服務(wù)創(chuàng)新品牌創(chuàng)新 背景概述 市場分析 產(chǎn)品介紹七十年代三大件八十年代三大件九十年代三大件改 革 國有體制改革醫(yī)療體制改革住房制度改革所有問題都要自己扛三大件人壽保險小康標準2002年銷售保費占比人們對保險的最根本需求養(yǎng)老醫(yī)療意外 & &人壽保險的最大功能保 障！醫(yī)療市場治療大病平均需要8.3萬元的醫(yī)療費用，而且以19%的速度逐年攀升。全球每年因癌癥而死亡的人數(shù)為630萬人，我國就有約130萬人，占比達20%；我國現(xiàn)有癌癥病人不少于200萬人，每年新發(fā)病人約有160萬人。小兒患病呈成人化趨勢發(fā)展，白血病

10、尤為多見，占兒童腫瘤的60%。醫(yī)療體制改革：“自己看病，國家掏錢”國家和個人共同承擔2002年5月開始，國家公務(wù)員、教師、醫(yī)生等納入社會醫(yī)療保障范疇。2001年“生病住院”首次超過“下崗失業(yè)”和“物價上漲”，成為中國城鎮(zhèn)居民最關(guān)心的問題。生態(tài)環(huán)境日趨惡化、身患大病概率上升、醫(yī)藥費用上漲過快、醫(yī)療保險制度改革、 醫(yī)藥衛(wèi)生體制全面改革養(yǎng)老市場銀發(fā)浪潮社會老齡化趨勢。1997年，我國已經(jīng)進入老年化國家行列。預計到2050年，60歲以上老年人口將達到4.4億，80歲以上老年人口將突破8800萬。中國將成為嚴重老齡化國家。家庭結(jié)構(gòu)向小型化過渡，倒金字塔型的家庭結(jié)構(gòu)成為現(xiàn)在和未來主要的家庭結(jié)構(gòu)模式。家庭養(yǎng)

11、老方式難堪重負。老年人口贍養(yǎng)率的不斷上升和撫養(yǎng)比的持續(xù)下降。我國的養(yǎng)老保險體系：基本養(yǎng)老保險、企業(yè)補充養(yǎng)老保險、個人儲蓄性養(yǎng)老保險?；攫B(yǎng)老保險制度的現(xiàn)行模式是1997年確定的“社會統(tǒng)籌和個人帳戶結(jié)合”的混合模式。據(jù)“中國養(yǎng)老保險基金預測與管理”課題組發(fā)布的報告，我國養(yǎng)老保險基金收不抵支，2000年基金缺口為357億元，養(yǎng)老基金個人帳戶在不到3年的時間內(nèi)，空帳已經(jīng)達到1990億元。預計未來25年中國社會統(tǒng)籌基金的總?cè)笨趯⑦_到1.8萬億元，年均717億元。理財市場心理學家馬斯洛的需求理論告訴我們，人類的需求是有層級之分的：在安全無虞的前提下，追求溫飽；當基本的生活條件獲得滿足之后，則要求得到社會

12、的尊重；并進一步追求人生懂得最終目標自我實現(xiàn)。家庭理財是維系一個家庭及過好日子的重要保證。家庭理財就是運用一種好的方法對家庭經(jīng)濟進行計劃和管理，增強家庭經(jīng)濟實力，提高抗風險能力，增大家庭效用。也就是利用開源節(jié)流的原則，增加收入，節(jié)省支出，用最合理的方式來達到一個家庭所希望達到的經(jīng)濟目標，這樣的目標小到增添家電設(shè)備，外出旅游，大到買車、購屋、儲備子女的教育經(jīng)費，直至安排退休后的晚年生活等。家庭理財?shù)目鄲廊绾蜗ㄘ浥蛎洝①Y產(chǎn)貶值等因素對資金價值的侵蝕？如何使手中的錢越變越多錢生錢？如何使自己的老年生活無憂無慮、老有所養(yǎng)？如何在意外發(fā)生時有效應對？如何為子女教育成長創(chuàng)造良好條件？如何安居樂業(yè)？為步

13、入小康的家庭建立家庭保障系統(tǒng)幫助人們安排未來美滿、幸福新生活幫助人們解除改革之后住房、養(yǎng)老、醫(yī)療等后顧之憂推進人們達到小康生活標準服務(wù)于日益崛起的工薪白領(lǐng)消費群體 附加定期完全可以滿足人們對保險的根本需求！我們的“愛家之約”世紀泰康生命關(guān)愛松鶴延年世紀泰康附加定期家 背景概述 市場分析 產(chǎn)品介紹 以家庭為投保單位，根據(jù)家庭的不同需求，可為家庭量身定做一套符合家庭需求的家庭保障計劃。產(chǎn)品功能三口之家兩口之家單親家庭愛家之約愛家之約愛家之約健康篇愛家之約養(yǎng)老篇 泰康“愛家之約”-健康篇 提供集門診、住院、津貼于一體的綜合醫(yī)療保障 提供綜合意外保障 專家運作,保值增值 年年紅利,利滾利 一般疾病 重

14、大疾病 疾病身故疾病風險疾病保障一般疾?。喊促M用的80%報銷重大疾?。喊促M用的90%報銷費用報銷舉例：因肺炎住院共花費5000元，愛家之約共報銷 元舉例：因癌癥住院共花費4萬元，愛家之約共報銷 元40003.6萬疾病保障一般疾?。鹤罡呙咳?50元重大疾病：每日最高300元住院津貼舉例：因胃炎共住院20天“愛家之約”給付 2550 元（3天免賠）舉例：因癌癥共住院100天“愛家之約”給付 29550 元（為什么不是3萬元？） 疾病保障1056種手術(shù)津貼重大器官移植手術(shù)津貼手術(shù)津貼舉例：做一般手術(shù)，年8000元做器官移植手術(shù)，年最高15萬元疾病保障提供27種大病保障確診大病之一，給付現(xiàn)金重大疾病的

15、保障例如：投保大病保險20萬元初次確診患癌癥，給付20萬元，可作為門診費住院費用報銷90%，住院津貼每日最高300元疾病保障疾病身故免交遺產(chǎn)稅喪葬費用愛心與責任 門診 住院 殘疾 身故意外風險意外保障舉例：下雪天路滑，摔傷腳部醫(yī)院門診費460元?！皭奂抑s”報銷金額： 門診報銷50元免賠余下限額內(nèi)100%報銷410元意外保障舉例：因交通意外住院30天?！皭奂抑s”給付金額： 住院津貼最高每日170 元5040元（為什么不是5100元？）意外保障 根據(jù)殘疾程度按不同比例給付。 最高給付比例 100%殘疾補助意外保障 僅意外一項的身故保險金給付最高可達 300萬元意外身故 泰康“愛家之約”-養(yǎng)老篇

16、 返還本金 固定回報 領(lǐng)取靈活 專家運作,保值增值 抵制通貨膨脹 年年紅利,利滾利養(yǎng)老保障領(lǐng)取方式多樣：一次性領(lǐng)取、分年領(lǐng)、月領(lǐng)，自由選擇舉例：投保養(yǎng)老險，年交保費5000元，20年交費，65歲領(lǐng)?。?65歲享有的利益：（1）給付10萬元生存金（2）擁有固定回報（3）享有保單紅利，資產(chǎn)保值增值子女教育智慧寶貝所交保費 保 險 金 額歲18歲19歲20歲21歲25歲保額 保額保額 保額 保額 生存金身故金紅利 累積紅利傳統(tǒng)壽險VS愛家之約3張投保單，資料重復3個主險，保費高3張保險單，不便于客戶整理不能增加主險一張投保單配偶及子女沒有必選項保單可升級一張保險單，溫馨家庭卡鎖定的是一個人鎖定的是一

17、個家庭NO.1-簡 便全家只填一張投保單一張保單含多個險種（客戶自己選擇，自由組合）贈送溫馨家庭卡，便于保單管理產(chǎn)品特色量身定做NO.2-優(yōu)惠家庭其他成員可以單獨購買附加險少兒意外醫(yī)療，彌補少兒市場空白產(chǎn)品特色一人投保 全家獲利NO.3-人性豁免保費家庭經(jīng)濟支柱發(fā)生身故與失能，將免交整張保單家庭成員所有長期險保費視同交費產(chǎn)品特色一張保單保全家身故與失能豁免保費保險 1、 在投保人身故或失能的情況下，免交整張家庭保單的長期險保險費。2、 免交保險費，視同為在交費日，公司交納保險費。 3、充分體現(xiàn)了人性化設(shè)計特點。為保單上保險身故與失能豁免保費保險投保險種保險金額保費先生（32歲）松鶴延年（65歲

18、滿期）投保人身故豁免保費投保人失能豁免保費1641030006000300067.840.8太太（30歲）松鶴延年（65歲滿期）205023000總保費：6108.6舉例說明如下：（其中，交費年期為20年）身故與失能豁免保費保險 假設(shè)1：先生在第2年身故、太太活到65歲1、保費支出： 2年，共交納2*6108.6=12217.22、保險利益描述：先生身故后，免交整張保險單的長期險保險費。先生身故時，除得到先生所投保的松鶴延年已產(chǎn)生紅利外，還可獲身故保險金16410+2*3000=22410太太在65歲，可獲生存金：20502+20*3000=80502太太在65歲，可獲累積紅利水平：與每年交納

19、3000元、共交納20年保費的保險單所產(chǎn)生的紅利水平相同假設(shè)2：先生在第2年失能、先生與太太都活到65歲1、保費支出： 2年，共交納2*6108.6=12217.2元2、保險利益描述：先生失能后，免交整張保險單的長期險保險費。先生在65歲，可獲生存金：16410+20*3000=76410先生在65歲，可獲累積紅利水平：與每年交納3000元、共交20年保費的保險單所產(chǎn)生的紅利水平相同太太在65歲，可獲生存金：20502+20*3000=80502太太在65歲，可獲累積紅利水平：與每年交納3000元、共交20年保費的保險單所產(chǎn)生的紅利水平相同身故與失能豁免保費保險 假設(shè)3：先生在第2年失能并活到

20、65歲，太太在第10 年身故1、保費支出： 2年，共交納2*6108.6=12217.2元2、保險利益描述：先生失能后，免交整張保險單的長期險保險費先生在65歲，可獲生存金：16410+20*3000=76410先生在65歲，可獲累積紅利水平：與每年交納3000元、共交20年保費的保險單所產(chǎn)生的紅利水平相同太太在第10年身故，可獲身故金：20502+10*3000=50502太太在第10年身故時，可獲累積紅利水平：與每年交納3000元、共交10年保費的保險單所產(chǎn)生的紅利水平相同身故與失能豁免保費保險 NO.4-升級建立家庭保障平臺根據(jù)保障需求的變化，不斷使家庭保障升級保單功能始終不落后產(chǎn)品特色愛 無 止 境投保要求1、投保人與主被保險人是同一人；2、家庭是指主被保險人、配偶與子女，子女不超過18周歲；3、配偶或子女不要求全部投保，家庭成員中兩人以上（含兩人）投保即可投?！皭奂抑s”；4、附加世紀泰康、意外傷害、意外傷害醫(yī)療保險的最高續(xù)保年齡為64歲；5、所有長期險的交費年期一致（除世紀之星兩全保險（分紅型）B款為6年交費外）。交費年期可選擇10年、20年；6、各險種的交費頻率為年交；7、投保人身故或失能，免交整張保險單的長期險保險費，一年期險種不屬于豁免范圍之內(nèi)1、松鶴延年或生