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1、導(dǎo)游業(yè)務(wù)第十三、十四章、十五章單元測(cè)試旅游團(tuán)中的游客丟失港澳居民來往內(nèi)地通行證,經(jīng)當(dāng)?shù)毓簿殖鋈刖彻芾硖幒藢?shí)后,簽發(fā)一次性有效的( ) A.港澳同胞回鄉(xiāng)證B.中華人民共和國(guó)入出境通行證(正確答案)C.回鄉(xiāng)證遺失證明D.港澳同胞旅行證在旅游過程中,游客的身份證、護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證等有效證件,一般由( )保管。 A.地陪B.全陪C.領(lǐng)隊(duì)D.游客本人(正確答案)誤機(jī)(車、船)事故是屬于( ) A.責(zé)任事故B.非責(zé)任事故C.重大事故(正確答案)D.特大事故旅游團(tuán)(者)抵達(dá)一站后,無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象屬于( ) A.空接B.漏接(正確答案)C.錯(cuò)接D.誤接旅游者搶救無效

2、死亡,由( )向死者家屬及死者的好友詳細(xì)報(bào)告搶救經(jīng)過。 A.領(lǐng)隊(duì)B.地陪C.搶救醫(yī)生(正確答案)D.旅行社負(fù)責(zé)人旅游者在旅行期間病故,其遺體一般應(yīng)以( )為宜。 A.在當(dāng)?shù)爻蓺欱.在當(dāng)?shù)鼗鸹?正確答案)C.在當(dāng)?shù)芈癫谼.運(yùn)送回原籍交通報(bào)案電話是( )。 A.110B.119C.120D.122(正確答案)某旅行團(tuán)定于當(dāng)日晚乘21:00 起飛的航班離開H市,晚飯后部分旅游者提出再看一下市容,地陪應(yīng)( ) A.與全陪分頭陪同前往B.提醒旅游者不要太晚回來,以免誤機(jī)C.勸阻旅游者不要前住(正確答案)D.告訴旅游者如誤機(jī),后果自負(fù)旅游者因病死亡,死者的遺物清單一般一式( )份。 A.一份B.兩份(正確

3、答案)C.三份D.四份導(dǎo)游人員應(yīng)積極向旅游者介紹中國(guó)的有關(guān)法律及注意事項(xiàng),對(duì)頑固不化者,其不當(dāng)言行一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng):( ) A.多做提醒工作B.給予必要的提醒和警告C.立即匯報(bào),協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,分清性質(zhì)(正確答案)D.迫使預(yù)謀越軌者知難而退面對(duì)旅游者攻擊和污蔑我國(guó)的言論,導(dǎo)游人員應(yīng)( ) A、嚴(yán)正駁斥(正確答案)B、耐心解釋C、請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)協(xié)調(diào)D、不卑不亢,求同存異當(dāng)( )小時(shí)內(nèi),下雨量達(dá)( )毫米,氣象臺(tái)會(huì)掛起紅色預(yù)警信號(hào)。 2 3 100 50 A.B.(正確答案)C.D.中華人民共和國(guó)港澳同胞年滿18周歲的回鄉(xiāng)證有效期一般為( )年。 A、5B、10(正確答案)C、15D、20 旅客攜帶金、銀

4、及其制品進(jìn)鏡應(yīng)以自用合理數(shù)量為限,超過( )應(yīng)向海關(guān)申報(bào)。 A、20克 B、30克 C、40克 D、50克 (正確答案)關(guān)于旅客乘船旅行丟失船票,下列說法錯(cuò)誤的一項(xiàng)是( )。 A、乘船前丟失,旅客須另行購(gòu)票 (正確答案)B、出示足夠的證明,經(jīng)確認(rèn)后無須補(bǔ)票 C、無法證明時(shí),按有關(guān)規(guī)定處理 D、從發(fā)現(xiàn)丟失船票地補(bǔ)收票費(fèi)并核收手續(xù)費(fèi) 我國(guó)發(fā)給來中國(guó)旅游、探親或其他私人事務(wù)入境的人員的簽證是( )。 A、L字簽證 (正確答案)B、J字簽證 C、F字簽證 D、G字簽證 團(tuán)體簽發(fā)一般發(fā)給( )的旅游團(tuán)。 A、9人以上 B、10人以上 (正確答案)C、15人以上 D、20人以上 持聯(lián)程機(jī)票旅客在上機(jī)地點(diǎn)停

5、留( )小時(shí)以內(nèi),無需辦理過境簽證。 A、12 B、24 C、36 D、72 (正確答案)國(guó)內(nèi)正規(guī)機(jī)票的有效期為( )。 A、3個(gè)月 B、6個(gè)月 C、12個(gè)月 (正確答案)D、24個(gè)月 乘坐國(guó)內(nèi)航線旅游時(shí),5折以上折扣的機(jī)票,已滿2周歲未滿12周歲的兒童按成人票( )付費(fèi)。 A、10% B、50% (正確答案)C、57% D、67% 寄往港澳地區(qū)的中藥材、中成藥總值限人民幣為( )。 A、100元 B、150元 C、200元 D、100元 (正確答案)進(jìn)入中國(guó)境內(nèi)的外國(guó)游客攜帶自用的煙草制品和酒精飲料限量為( )。 A、香煙200支,酒1瓶,(不超過1.5升) B、雪茄50支,酒2瓶(不超過1

6、.5升)C、煙絲500克,酒2瓶(不超過1.5升) (正確答案)D、香煙400支,酒1瓶(不超過1.5升)根據(jù)規(guī)定,旅客入出境攜帶人民幣限額為( )。 A、5000元 B、6000元 C、一萬(wàn)元 D、二萬(wàn)元(正確答案)鐵路方面規(guī)定,身高在( )的兒童,乘火車購(gòu)買同成人座別相同的半價(jià)客票。 A、1.01.3米B、1.01.4米C、1.21.4米D、1.21.5米(正確答案)下列中藥材中,不準(zhǔn)出境的是( )。 A、人參B、鹿茸C、麝香(正確答案)D、阿膠目前我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游列車次前都冠有英文字母,其中冠有T的是( )。 A、直達(dá)特快旅游列車B、特快旅游列車(正確答案)C、快速旅游列車D、臨客普快列車我

7、國(guó)國(guó)際航班的航班號(hào)是由執(zhí)行該航班任務(wù)的航空公司的二字英文字母代碼號(hào)和( )個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字組成。 A、一B、二C、三(正確答案)D、四一直達(dá)列車即從開始發(fā)站到到終點(diǎn)站中間不停靠的列車,車次前冠以字母( )。 A、TB、Z(正確答案)C、KD、L根據(jù)我國(guó)民航規(guī)定下列物品中可以放入行李中托運(yùn)的是( )。 A、貨幣、首飾、刀剪、衣服B、珍珠、金銀首飾、錄像帶、化妝品C、刀剪、錄像帶、衣服、食品(正確答案)D、存款單、現(xiàn)金、食品、錄像帶我國(guó)衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)對(duì)出入境人員進(jìn)行的衛(wèi)生檢疫內(nèi)容中包括,阻止( )外國(guó)人入境。 A、心臟病、性病、麻風(fēng)病、精神病、開放型肺結(jié)核B、艾滋病、心臟病、麻風(fēng)病、精神病、開放型肺結(jié)核

8、C、艾滋病、性病、心臟病、精神病、開放型肺結(jié)核D、嚴(yán)重精神病、傳染型肺結(jié)核(正確答案)民航的運(yùn)輸飛機(jī)主要有三種形式,即( )。 A、班期飛行、加班飛行和包機(jī)飛行(正確答案)B、班期飛行、不定期飛行和包機(jī)飛行C、班期飛行、加班飛行和不定期飛行D、班期飛行、不定期飛行和季節(jié)性飛行在國(guó)際航空運(yùn)輸中,通常用英文字母( )表示頭等艙。 A、F(正確答案)B、CC、YD、KCZ3512航班編號(hào)指的是( )。 A、中國(guó)南方航空公司自上海返廣州的回程航班(正確答案)B、中國(guó)南方航空公司自廣州至上海的去程航班C、中國(guó)北方航空公司自廣州至上海的去程航班D、中國(guó)北方航空公司自上海返廣州的回程哈航班出關(guān)時(shí),游客不了解

9、海關(guān)的規(guī)定而不知道如何選擇通道時(shí)應(yīng)( )。 A、走綠色通道B、不能走通道出境C、走紅色通道或綠色通道均可D、走紅色通道(正確答案)外國(guó)旅游者在中國(guó)境內(nèi)犯法,將受到( )的制裁。 A、中國(guó)法律(正確答案)B、所屬國(guó)法律C、國(guó)際公法D、國(guó)際法旅客上船后丟失客票,如能提出足夠的證明,經(jīng)確認(rèn)后( )。 A、可免除罰款B、可在下一站下船C、無需補(bǔ)購(gòu)船票(正確答案)D、必須補(bǔ)購(gòu)船票在國(guó)際航空運(yùn)輸中,通常用英文字母( )表示公務(wù)艙。 A、FB、C(正確答案)C、YD、K據(jù)鐵路部門規(guī)定,持成人票的普通旅客每個(gè)人免費(fèi)攜帶行李重量為( )。 A、10千克B、15千克C、20千克(正確答案)D、35千克對(duì)當(dāng)天往返或

10、短期內(nèi)多次來往港澳地區(qū)的旅客,其免稅12度以上酒精飲料限量為( )。 A、1瓶B、 限量(正確答案)C、 不超過1.5升D、不準(zhǔn)免稅帶進(jìn)在國(guó)際航空運(yùn)輸中,通常用英文字母( )表示經(jīng)濟(jì)艙。 A、FB、CC、Y(正確答案)D、K當(dāng)天往返或短期內(nèi)多次往返港澳地區(qū)的旅客免稅香煙( )、雪茄( )或煙絲( )。 A、200支/50支/250克B、400支/100支/500克C、40支/5支/40克(正確答案)D、100支/50支/40克1.處在理死亡事故時(shí),應(yīng)該注意必須在死者的親屬、領(lǐng)隊(duì)、使、領(lǐng)館人員及旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng),導(dǎo)游人員和我方旅行社人員切忌單獨(dú)行事。( ) 對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.有一個(gè)男游客向喝了酒,提出擁抱女導(dǎo)游,女導(dǎo)游應(yīng)該靈活地拒絕要求,指出行為的嚴(yán)重性,必要時(shí)采取斷然措施。 對(duì)(正確答案)錯(cuò)3.汽車行駛途中,如果有人攔車,導(dǎo)游可以司機(jī)停車,問清攔車人的身份。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)4.旅游活動(dòng)過程中出現(xiàn)的車禍、行兇、詐騙、偷竊、搶劫屬于治安事故( )。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)5.如果你所帶的團(tuán)在峽谷地區(qū)時(shí),并且發(fā)生了泥石流,應(yīng)迅速引導(dǎo)游客拋掉重物向山坡高地撤離,逃離方向要與泥石流流向垂直,到了安全地帶,游客集中在一起等待救援。( ) 對(duì)(正確答案)錯(cuò)6.主題公園屬于資源保護(hù)型旅游景區(qū)。 對(duì)錯(cuò)(正確答案)7

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