一分鐘經(jīng)理人概述教學(xué)課件

1、部門：銷售部 分享人：劉一民誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第1頁(yè)，共39頁(yè)。 目錄1、一分鐘經(jīng)理人簡(jiǎn)介2、分享目的3、一分鐘經(jīng)理人的內(nèi)容誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第2頁(yè)，共39頁(yè)。 一分鐘經(jīng)理人 簡(jiǎn)介 一分鐘經(jīng)理人是世界著名管理大師肯.布蘭佳與世界最受歡迎的暢銷書(shū)作家斯賓塞.約翰遜合著。已成為美國(guó)20年來(lái)最暢銷的管理學(xué)著作，用27種語(yǔ)言全球發(fā)行，銷量突破1500萬(wàn)冊(cè)！誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第3頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第4頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第5頁(yè)，共39頁(yè)。一分鐘經(jīng)理人分享目的掌握“一分鐘目標(biāo)、贊美、批評(píng)”管理工具提高下屬工作質(zhì)量和效率讓我們自己的工作更輕松、更高效誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn) 那么分享的真

2、正目的到底是什么呢？其實(shí)簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，分享的目的在于產(chǎn)生結(jié)果。結(jié)果，并不在于我們學(xué)到了知識(shí)，而在于我們?cè)诠ぷ鲘徫簧袭a(chǎn)生了行為的改變。第6頁(yè)，共39頁(yè)。嚴(yán)厲 獨(dú)裁式的經(jīng)理誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第7頁(yè)，共39頁(yè)。民主 老好人式的經(jīng)理誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第8頁(yè)，共39頁(yè)。一分鐘經(jīng)理人： 很好的管理自己和下屬，最短的時(shí)間內(nèi)就能得到出色結(jié)果，從而實(shí)現(xiàn)公司和員工雙贏。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第9頁(yè)，共39頁(yè)。為什么是一分鐘一分鐘只是一個(gè)說(shuō)法作為一個(gè)經(jīng)理人并不是一般人想象的那么復(fù)雜，同時(shí)管人也不是像人們想象的那樣花很長(zhǎng)時(shí)間所謂的一分鐘管理，也需要花一分鐘以上的時(shí)間去處理某一個(gè)重要的工作，像制定目標(biāo)等等；這只是一個(gè)象征性的名

3、詞。不過(guò)有些事情可能的確需要一分鐘的時(shí)間。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第10頁(yè)，共39頁(yè)。一分鐘經(jīng)理人內(nèi)容1 、一分鐘管理法的三個(gè)訣竅 一分鐘目標(biāo) 一分鐘稱贊 一分鐘批評(píng)2 、 一分鐘管理法為什么有效 一分鐘經(jīng)理人的解釋 一分鐘目標(biāo)為什么有效 一分鐘稱贊為什么有效 一分鐘批評(píng)為什么有效 3 、 你在為誰(shuí)工作 新的一分鐘經(jīng)理人 給自己的禮物 給他人的禮物誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第11頁(yè)，共39頁(yè)。一分鐘經(jīng)理人內(nèi)容：一分鐘目標(biāo)1、就你的目標(biāo)（與上級(jí)）達(dá)成一致意見(jiàn)。2、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。3、用不超過(guò)250個(gè)字描述你的目標(biāo)并寫在一張紙上。4、反復(fù)讀你的目標(biāo)，而且每次大約一分鐘左右。5、每天拿出一分鐘審視一下你的

4、工作表現(xiàn)。 6、 看看你的行動(dòng)是否與目標(biāo)一致。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第12頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第13頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第14頁(yè)，共39頁(yè)。一分鐘經(jīng)理人內(nèi)容：一分鐘表?yè)P(yáng)1、預(yù)先告訴下屬，你會(huì)讓他們知道你對(duì)他們的工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。2、及時(shí)稱贊他們。3、明確地告訴他們什么事情做的對(duì)。4、告訴人們你對(duì)他們的工作感到很滿意，他們的工作對(duì)企業(yè)和其他在這里工作的人們都有幫助5、然后停下來(lái)，暫停一分鐘，讓他們“體會(huì)”你的心情多么愉快。6、鼓勵(lì)他們多做這樣的事。7、與他們握手或用某種方式與他們接觸，使他們清楚地知道你支持他們?cè)谄髽I(yè)中取得成功。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第15頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)

5、新致遠(yuǎn)第16頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第17頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第18頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第19頁(yè)，共39頁(yè)。適時(shí)適地表?yè)P(yáng)自己誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第20頁(yè)，共39頁(yè)。一分鐘經(jīng)理人內(nèi)容：一分鐘批評(píng)1、事先就告訴下屬，你將對(duì)他們的工作作出明確的評(píng)價(jià)。2、下屬發(fā)生錯(cuò)誤后立刻對(duì)他進(jìn)行批評(píng)。3、具體地告訴他們錯(cuò)在那里。4、告訴他們這件事帶給你的感受。5、做幾秒鐘的沉默，讓他們體會(huì)到你的心情。6、同他們握手或者用其他方式讓他們知道你是真誠(chéng)地站在他們一邊7、提醒他們你是如何器重他們。8、再次表明你所不滿的是他們工作的失誤，而不是他們本人。9、批評(píng)完了，事也就是過(guò)去了。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)

6、新致遠(yuǎn)第21頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第22頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第23頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第24頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第25頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)只有懂得分享、感恩、抱有積極態(tài)度，使一個(gè)人具有團(tuán)隊(duì)凝聚力和良好的人際關(guān)系第26頁(yè)，共39頁(yè)。規(guī)劃改變喜悅交流原諒擔(dān)責(zé)學(xué)習(xí)感恩稱贊第27頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第28頁(yè)，共39頁(yè)。一分鐘目標(biāo)為什么有效最好的投資就是把時(shí)間花在人的身上人們行動(dòng)的最大動(dòng)力來(lái)自于結(jié)果的反饋每個(gè)人都可能成功，有些人貌似失敗者，別被他們的外表所迷惑。拿出一分鐘，重溫你的目標(biāo)，審視你的工作，看看你的行為與目標(biāo)是否一致誠(chéng)信立業(yè)

7、 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第29頁(yè)，共39頁(yè)。一分鐘贊美為什么有效人有意識(shí)，有自己的想法，當(dāng)然不愿意被其他人操縱。自我感覺(jué)良好的人才能做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)只有快樂(lè)奮發(fā)向上的員工，才會(huì)有快樂(lè)奮發(fā)向上的企業(yè)。只有快樂(lè)奮發(fā)向上的領(lǐng)導(dǎo)，才會(huì)有快樂(lè)奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)！誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第30頁(yè)，共39頁(yè)。一分鐘批評(píng)為什么有效不對(duì)他們進(jìn)行人身攻擊，也不會(huì)貶低他們個(gè)人所具有的價(jià)值一分鐘批評(píng)提供的反饋信息必須是及時(shí)的我們不僅能夠表現(xiàn)自己，還能管理自己目標(biāo)引發(fā)行為 結(jié)果鞏固行為誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第31頁(yè)，共39頁(yè)。你在為誰(shuí)工作讓自己成為新的一分鐘經(jīng)理人給自己的禮物：用更少的時(shí)間取得更好的成績(jī)給他人的禮物：跟他人分享這些訣竅第32頁(yè)，共3

8、9頁(yè)。設(shè)定目標(biāo)：對(duì)行為進(jìn)行稱贊和批評(píng)；鼓勵(lì)別人； 說(shuō)真話：開(kāi)懷大笑；努力工作；感受樂(lè)趣；開(kāi)始設(shè)定新目標(biāo)重新審視、明確、認(rèn)同目標(biāo)一分鐘目標(biāo)（寫在一張紙上，可以用一分鐘讀完）沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（或?qū)崿F(xiàn)部分目標(biāo)）成功失敗進(jìn)行回到目標(biāo)設(shè)定階段，然后再進(jìn)行一分鐘稱贊一分鐘批評(píng)成功地繼續(xù)向前回到開(kāi)始告訴你如何讓自己和其他人用更短的時(shí)間做出更好的成績(jī)鼓勵(lì)和你一起工作的人也像你這樣做第33頁(yè)，共39頁(yè)。第34頁(yè)，共39頁(yè)。起初我想進(jìn)大學(xué) 想的要死隨后我巴不得大學(xué)趕快畢業(yè)接著我想結(jié)婚 想有小孩 想得要死再來(lái)我又巴望小孩快點(diǎn)長(zhǎng)大 好讓我回去上班之后我每天想著退休 想的要死現(xiàn)在我真的快死了忽然間我突然明白了.我忘

9、了真正去活！誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第35頁(yè)，共39頁(yè)。 生命的意義不在活的長(zhǎng)、活得久，而是要活得精彩，活得充實(shí)，活得有價(jià)值，讓每一個(gè)細(xì)胞都能最大限度發(fā)揮它的潛能。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第36頁(yè)，共39頁(yè)。 必須拋棄掉舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng)；才能使我們重新飛翔。只要我們?cè)敢夥畔掳?，愿意學(xué)習(xí)新的技能，就能發(fā)揮我們的潛能，創(chuàng)造新的未來(lái)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn)第37頁(yè)，共39頁(yè)。誠(chéng)信立業(yè) 創(chuàng)新致遠(yuǎn) 感謝各位同事 參與這次分享結(jié)束語(yǔ)第38頁(yè)，共39頁(yè)。5、世上最美好的事是：我已經(jīng)長(zhǎng)大，父母還未老;我有能力報(bào)答，父母仍然健康。6、沒(méi)什么可怕的，大家都一樣，在試探中不斷前行。7、時(shí)間就像一張網(wǎng)，你撒在哪里，你的收獲就在哪

10、里。紐扣第一顆就扣錯(cuò)了，可你扣到最后一顆才發(fā)現(xiàn)。有些事一開(kāi)始就是錯(cuò)的，可只有到最后才不得不承認(rèn)。8、世上的事，只要肯用心去學(xué)，沒(méi)有一件是太晚的。要始終保持敬畏之心，對(duì)陽(yáng)光，對(duì)美，對(duì)痛楚。9、別再去抱怨身邊人善變，多懂一些道理，明白一些事理，畢竟每個(gè)人都是越活越現(xiàn)實(shí)。10、山有封頂，還有彼岸，慢慢長(zhǎng)途，終有回轉(zhuǎn)，余味苦澀，終有回甘。11、人生就像是一個(gè)馬爾可夫鏈，你的未來(lái)取決于你當(dāng)下正在做的事，而無(wú)關(guān)于過(guò)去做完的事。12、女人，要么有美貌，要么有智慧，如果兩者你都不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那你就選擇善良。13、時(shí)間，抓住了就是黃金，虛度了就是流水。理想，努力了才叫夢(mèng)想，放棄了那只是妄想。努力，雖然未必會(huì)收獲

11、，但放棄，就一定一無(wú)所獲。14、一個(gè)人的知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)可以得到;一個(gè)人的成長(zhǎng)，就必須通過(guò)磨練。若是自己沒(méi)有盡力，就沒(méi)有資格批評(píng)別人不用心。開(kāi)口抱怨很容易，但是閉嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果沒(méi)有人為你遮風(fēng)擋雨，那就學(xué)會(huì)自己披荊斬棘，面對(duì)一切，用倔強(qiáng)的驕傲，活出無(wú)人能及的精彩。5、人生每天都要笑，生活的下一秒發(fā)生什么，我們誰(shuí)也不知道。所以，放下心里的糾結(jié)，放下腦中的煩惱，放下生活的不愉快，活在當(dāng)下。人生喜怒哀樂(lè)，百般形態(tài)，不如在心里全部淡然處之，輕輕一笑，讓心更自在，生命更恒久。積極者相信只有推動(dòng)自己才能推動(dòng)世界，只要推動(dòng)自己就能推動(dòng)世界。6、人性本善，純?nèi)缜逑魉冬摖q。欲望與情緒如風(fēng)沙

12、襲擾，把原本如天空曠蔚藍(lán)的心蒙蔽。但我知道，每個(gè)人的心靈深處，不管烏云密布還是陰淤蒼茫，但依然有一道彩虹，亮麗于心中某處。7、每個(gè)人的心里，都藏著一個(gè)了不起的自己，只要你不頹廢，不消極，一直悄悄醞釀著樂(lè)觀，培養(yǎng)著豁達(dá)，堅(jiān)持著善良，只要在路上，就沒(méi)有到達(dá)不了的遠(yuǎn)方！8、不要活在別人眼中，更不要活在別人嘴中。世界不會(huì)因?yàn)槟愕谋г共粷M而為你改變，你能做到的只有改變你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天賜，不都是一路披荊斬棘才換來(lái)的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你會(huì)覺(jué)得解脫。但舌頭總會(huì)不由自主地往那個(gè)空空的牙洞里舔，一天數(shù)次。不痛了不代表你能完全無(wú)視，留下的那個(gè)空缺永遠(yuǎn)都在，偶爾甚至?xí)?/p>

13、異常掛念。適應(yīng)是需要時(shí)間的，但牙總是要拔，因?yàn)樘?，所以終歸還是要放手，隨它去。11、這個(gè)世界其實(shí)很公平，你想要比別人強(qiáng)，你就必須去做別人不想做的事，你想要過(guò)更好的生活，你就必須去承受更多的困難，承受別人不能承受的壓力。12、逆境給人寶貴的磨煉機(jī)會(huì)。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。自古以來(lái)的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過(guò)來(lái)的。13、不同的人生，有不同的幸福。去發(fā)現(xiàn)你所擁有幸運(yùn)，少抱怨上蒼的不公，把握屬于自己的幸福。你，我，我們大家都可以經(jīng)歷幸福的人生。14、給自己一份堅(jiān)強(qiáng)，擦干眼淚；給自己一份自信，不卑不亢；給自己一份灑脫，悠然前行。輕輕品，靜靜藏。為了看陽(yáng)光，我來(lái)到這世上；為了與陽(yáng)光同行，我笑對(duì)憂傷。15、總不能流血就喊痛，怕黑就開(kāi)燈，想念就聯(lián)系，疲憊就放空，被孤立就討好，脆弱就想家，不要被現(xiàn)在而蒙蔽雙眼，終究是要長(zhǎng)大，最漆黑的那段路終要自己走完。5、從來(lái)不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起來(lái)，才是最大的榮耀。6、這個(gè)世界到處充滿著不公平，我們能做的不僅僅是接受，還要試著做一些反抗。7、一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無(wú)所怨懼。8、有些人，因?yàn)榕隳阕叩臅r(shí)間長(zhǎng)了，你便淡然了，其實(shí)是他們給你撐起了生命的天空；有些人