信息系統(tǒng)監(jiān)理師學(xué)習(xí)筆記

1、一、運算機技術(shù)基礎(chǔ)（一）操作系統(tǒng)一、操作系統(tǒng)的 5大功能：進(jìn)程（處置機）治理、存儲治理、設(shè)備治理、文件（信息）治理、用戶接口（作業(yè) 治理）；二、操作系統(tǒng)分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、分時操作系統(tǒng)、批處置操作系統(tǒng)、實時操作系統(tǒng)、散布式操作系統(tǒng)；注：UNIX和XENIX屬于分時操作系統(tǒng)，LINUX、UNIX、WINDOWS目前主流的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，者是多用戶、多任 務(wù)的操作系統(tǒng)。3、文件目錄結(jié)構(gòu) 一 樹型目錄結(jié)構(gòu)，windows有兩種文件格式，別離是 FAT32 （FAT16）和NTFS NTFS比FAT32 產(chǎn)生更少的磁盤碎片，平安性更高；支持的單個文件容易更大，支持的最大的分區(qū)容量是2TB,而在window

2、2000中，F(xiàn)AT32支持的分區(qū)大小為 32GB.4、管道-管道符號，UNIX中” “表示輸出重定向符，即把文件內(nèi)容輸入到另一個指定文件中，假設(shè)該 文件已存在，那么覆蓋；而” “，那么是以追加方式寫到另一個文件的尾部。五、虛擬存儲器虛擬存儲技術(shù)即在內(nèi)存中保留一部份程序或，在外存（硬盤）中放置整個地址空間的副本。作用是：解決運 算機主存儲器的容量不足的問題（實質(zhì)是硬件節(jié)約本錢）虛擬存儲器可分為單一持續(xù)分區(qū)（不支持多道程序）、固定分區(qū)（支持多道程序，但容易產(chǎn)生存儲碎片）、可變分區(qū)（利用了拼接即緊湊方式解決碎片問題，但花費較多時刻）、可重定們分區(qū)（克服了固定分區(qū)的碎片問題）、非請求分頁式（支持多道程

3、序設(shè)計，不支持虛擬存儲）、請求分頁式（即支持多道程序設(shè)計，又支持虛擬存儲）和段頁式（分段式和分頁式的結(jié)合）。注：虛擬存儲治理的理論基礎(chǔ)是程序的局部性原理。（二）運算機組成一、數(shù)據(jù)編碼：原碼-用于加法運算；反碼-用于減法運算，補碼一用于加減法運算，而移碼（補碼的首位 取反）-用于階碼運算。二、總線及接口：總線按功能可分為地址總線、數(shù)據(jù)總線及操縱總線。系統(tǒng)接口分為串行接口（一次只傳送1位）和并行接口（一次可傳送多位）。常見接口類型：ST506 （要緊用于硬盤）、ESDI （即可用于小型硬盤，也可用于磁帶機和光盤存儲器）、IDE（最經(jīng)常使用的磁盤接口 ）、SCSI（大容量存儲設(shè)備，音頻設(shè)備和CD-R

4、OM區(qū)動器的標(biāo)準(zhǔn)）、PCMCIA（筆記本電腦的接口標(biāo)準(zhǔn)）、P1394 （高速串行總線，連接眾多的外部設(shè)備） 、USB（經(jīng)常使用的 串行總線式接口，支持熱插拔，USB速度是，USB速度是480Mbps）3、存儲體系從快到慢，寄放器-Cache- 內(nèi)存-輔存（硬盤、U盤），注：在運算機存儲體系中，Cache訪問速度最快的，因為寄放器是不算為存儲系統(tǒng)中的。內(nèi)存是隨機存取方式即叫RAM編址是以字節(jié)或字（一個或多個字節(jié)組成）為基礎(chǔ)的，考點是明白內(nèi)容容量，求編址位數(shù)；另一個是存儲芯片，存儲芯片=內(nèi)存容量（字節(jié)）/單個芯片容量（位）；因此注意換算單位；Cache的利用依據(jù)是程序的局部性原理。磁盤-磁道數(shù)=（

5、外半徑-內(nèi)半徑）*道密度*記錄面數(shù)注：記錄面數(shù)的第一面和最后一面是起愛惜作用的，故不能用于存儲數(shù)據(jù)，計算時要減掉。存取時刻=尋道時刻（從磁頭移動到磁道所需時刻）+等待時刻（等待讀寫的扇區(qū)轉(zhuǎn)到磁頭下方所歷時刻），注：尋道時刻與磁盤的轉(zhuǎn)速無關(guān)。RAID （磁盤冗余陣列）共分 8個級別，要緊利用了分塊技術(shù)、交叉技術(shù)和重聚技術(shù)；RAID0級（無冗余和無校驗的數(shù)據(jù)分塊），用于只關(guān)注性能，容量和價錢而不是靠得住性的應(yīng)用程序；RAID1級（磁盤鏡像陣列），要緊用于寄存系統(tǒng)文件、數(shù)據(jù)及其他重要文件，其利用率為50%起備份作用。RAID2級（采納糾錯海明碼的磁盤陣列） ，用于大量數(shù)據(jù)傳輸，無益于小批量數(shù)據(jù)傳輸，

6、實際應(yīng)用少。RAID3級和RAID4級（采納奇偶校驗碼的磁盤陣列），讀數(shù)據(jù)專門快，寫數(shù)據(jù)因要計算校驗位，速度變得很慢。RAID5級（無獨立校驗盤的廳偶校驗碼的磁盤陣列），關(guān)于大量量和小批量數(shù)據(jù)的讀寫性能專門好。注：RAID4、RAID5都采納了分塊技術(shù)。 RAID6級（具有獨立的數(shù)據(jù)硬盤與兩個獨立的散布式校驗方案），提供了獨立的數(shù)據(jù)訪問通路，價錢昂貴，性能改良有退；RAID7級（具有最優(yōu)化的異步高I/O速度和高數(shù)據(jù)傳輸率的磁盤陣列），目前最高級次的磁盤陣列，是對 RAID6的升級。RAID10（高靠得住性與高性能組合 ）：由多具RAID0級和RAID1級組成，RAID1級是一個冗余備份，RAI

7、D0級是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)讀寫的陣列，故該品級稱為RAID0+1.目前利用范圍最普遍。（三）運算機體系結(jié)構(gòu)運算機分類-指令流、數(shù)據(jù)流方式分為四種 并行處置-無精簡指令系統(tǒng)運算機（RISC）和復(fù)雜指令系統(tǒng)運算機 （CISC）各有優(yōu)缺點。 流水線運算機N條指令執(zhí)行所需時刻=完成一條指令所需時刻 + （n - 1 ） *單條指令中最長的任務(wù)時刻。 阻礙流水線的要緊因素：轉(zhuǎn)移指令、共享資源訪問的沖突、響應(yīng)中斷（四）性能評估性能評估-要緊從系統(tǒng)靠得住性、容錯能力、指令周期、響應(yīng)時刻和吞吐量來評估。與靠得住性有關(guān)的：平均無端障時刻=1/失效率；N個串聯(lián)的部件失效率總和為n1+n2.+ Nn;N個并聯(lián)的部件失效率總和

8、為1/ （1/n1 ） *1 +（1/n2 ） *（1/2 ） + （1/Nn）*（1/n）提高靠得住性的技術(shù)可分為避錯技術(shù)和容錯技術(shù)；冗余技術(shù)確實是在容錯技術(shù)的大體上實現(xiàn)的，它分為硬件冗 余、軟件冗余、信息冗余、時刻冗余。指令周期時鐘頻率（主頻、時鐘脈沖）-反映機械速度的，時鐘頻率越高，運算機的工作速度就越快。時鐘周期=1/時鐘頻率，即CPU完成一個最大體動作所需時刻；機械周期=n個時鐘周期，即完成一個大體操作如取指令、存儲器讀/寫所需要的時刻；指令周期=n個機械周期，即執(zhí)行一條指令所需要的時刻；注：1n=10的9次方ns。二、運算機網(wǎng)絡(luò)（一）網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)分類局域網(wǎng)（LAN）特點：距離

9、短（25KM,速度快（4mbp1Gbp9,高靠得住性、本錢低；其傳輸媒介有：雙絞線、 細(xì)/粗同軸電纜、微波、射頻信號和紅外線；常有以太網(wǎng)（ Ethnet ）、令牌環(huán)網(wǎng)絡(luò)（Token Ring）、Apple Talk網(wǎng) 絡(luò)和ArcNet網(wǎng)絡(luò)等類型，目前以太網(wǎng)是主流。城域網(wǎng)（MAN的要緊技術(shù)是 DQDB（散布式隊列雙總線）即，而目前主流的寬帶城域網(wǎng)那么以IP和ATM電信技術(shù)為基礎(chǔ)，以光纖作為傳輸介質(zhì)，集數(shù)據(jù)、語音、視頻效勞于一體的高帶寬、多功能及多業(yè)務(wù)接入的多媒體通 信網(wǎng)絡(luò)。廣域網(wǎng)（WANT特點：距離長，低速度（以 Kbps為傳輸速度而此刻顯現(xiàn)了ISDN ADSL等，實現(xiàn)了其傳輸達(dá)到Mbps）、高

10、本錢；其傳輸介質(zhì)一樣是電線線路，固然也可用光纖、衛(wèi)星來成立；經(jīng)常使用的3種線路技術(shù)：公用互換網(wǎng)（PSTN -多用于家庭客服；綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（ISDN）-基帶為2B+D B信道速度為64Kbps,而D信道為16kbps,前者用于數(shù)據(jù)傳輸，后者用于操縱；T1線路-要緊用于商業(yè)應(yīng)用，傳輸速度達(dá)到。WAN由通信子網(wǎng)與資源子網(wǎng)組成，通信子網(wǎng)由通信節(jié)點和通信鏈路組成，前者像一臺computer, 一方面作為通信子網(wǎng)與資源子網(wǎng)的接口，對傳輸與網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行操縱；另一方面作為其他節(jié)點的存儲轉(zhuǎn)發(fā)節(jié)點。資源子網(wǎng)是 指在網(wǎng)上的各類運算機、終端和數(shù)據(jù)庫等。其要緊利用分組互換技術(shù)。OSI參考模型 TCP/IP協(xié)議 IP地

11、址和子網(wǎng)掩碼 虛擬局域網(wǎng) VLAN （二）通信設(shè)備傳輸介質(zhì)分為有線與無線，前者如雙絞線、同軸電纜、光纖等；后者如微波、紅外線、激光等。 有線傳輸介質(zhì)比較傳輸介質(zhì)類型距離速度特點同軸電纜細(xì)纜RG58185m10M安裝容易，成本低，抗干擾性較強粗纜RG11500m10M安裝較難，成本低，抗干擾性強粗纜RG-5910km100M150M傳輸模擬佶號（CATV,也叫寬帶同軸 電纜，常使用FDM （頻分多路復(fù)用）STP （屏蔽3類/5類100m16/100M相對于UTP更笨重，令牌環(huán)網(wǎng)常用，7雙絞線）類布線系統(tǒng)常用這類線。UTP （非屏蔽雙絞線）3/4/5/超5/6類100m16/20/100/155/

12、200價格便宜，安裝容易，適用于結(jié)構(gòu)化綜 合布線，能在短距離達(dá)到1Gbps。光纖多模2km100M1000M電磁干擾小，數(shù)據(jù)速率高，誤碼率小， 低延遲。單模2-10km1 10G與多模光纖比，特點是高速度，長距離， 高成本及細(xì)芯線，常用于 WDM波分復(fù) 用）以太網(wǎng)經(jīng)常使用傳輸介質(zhì)名稱傳輸介質(zhì)最大段長每段節(jié)點數(shù)優(yōu)點10Base5粗同軸電纜500m100早期使用，廢棄10Base2細(xì)同軸電纜185m30不需集線器10Base-T非屏蔽雙絞線100m1024最便宜的系統(tǒng)100Base-Tx非屏蔽雙絞線100m5類線，全雙工10Base-T4非屏蔽雙絞線100m5類線，4對1000Base-CX屏敝雙

13、紋線25m2 對 STP1000Base-T非屏蔽雙絞線100m5類線，4對10Base-F光纖2000m1024適合于樓間100Base-Fx光纖2000m全雙工，長距離1000Base-SX光纖550m多模光纖1000Base-LX光纖5000m單?；蚨嗄９饫w經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)接口卡NIC、中繼器/轉(zhuǎn)發(fā)器-（物理層）；集線器（hub）、網(wǎng)橋（bridge ）、互換機-數(shù)據(jù)鏈路層；路由器-網(wǎng)絡(luò)層；網(wǎng)關(guān)、調(diào)制解調(diào)器（三）網(wǎng)絡(luò)平安平安部系：防火墻分為5種類型：包過濾防火墻（ACD：概念過濾規(guī)那么來審查每一個數(shù)據(jù)包，并依此規(guī)那么來決定是不是許諾通過；應(yīng)用網(wǎng)關(guān)防火墻：在網(wǎng)卡上執(zhí)行的特定應(yīng)用

14、程序和效勞器程序，實現(xiàn)協(xié)議過濾和轉(zhuǎn)發(fā)功能；代理效勞器防火墻：利用代理技術(shù)來阻斷內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)間的通信，達(dá)到隱藏內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的目的；狀態(tài)檢測（自適應(yīng)/動態(tài)包過濾）防火墻：通過狀態(tài)檢測技術(shù)記錄并保護(hù)各個連接的協(xié)議狀態(tài)，并對IP包進(jìn)行分析，決定是不是能夠通過；自適應(yīng)代理技術(shù)：動態(tài)包過濾防火墻和應(yīng)用代理技術(shù)的整合，實質(zhì)是狀態(tài)檢測防火墻。防火墻的局限性：不能防范外部的刻意的人為解決-不能防范內(nèi)部用戶的解決 -不能避免內(nèi)部用戶因誤操作而造成的口令失密及受到的解決-很難避免病毒或受病毒感染的文件傳輸；入侵測-一種網(wǎng)絡(luò)平安技術(shù)，通常包括數(shù)據(jù)源（原始數(shù)據(jù)）、分析引擎（通過異樣檢測或誤用檢測進(jìn)行分析）和響應(yīng)（對分

15、析結(jié)果采納必要和適當(dāng)?shù)姆椒ǎ┤齻€模塊；它采納的檢測技術(shù)有兩種：特點檢測和異樣檢測；經(jīng) 常使用的檢測方式：特點檢測、統(tǒng)計檢測和專家系統(tǒng)；病毒-一段可執(zhí)行的程序代碼，其整個生命周期包括暗藏、繁衍（復(fù)制、感染）、觸發(fā)和執(zhí)行；關(guān)于病毒的防護(hù)常采納“檢測-標(biāo)識-清除”的策略；特洛伊木馬是指一個正常的文件被修改成包括非法程序的文件。木 馬程序是由server效勞端程序和client 客戶端程序組成；前者安裝在被操縱的運算機上，后者安裝在操縱的 運算機上。注：木馬本身不具有繁衍性和自動感染的功能。平安掃描-是對運算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)端口進(jìn)行平安檢查的一種方式；它是一種幫忙運算機治理員找到網(wǎng)絡(luò)隱患 的工具，而不能直

16、接解決平安問題。日記審計系統(tǒng)日記文件包括系統(tǒng)日記、平安日記、應(yīng)用日記三部份。它是一種被動式的，事后的防護(hù)或事中跟蹤的手腕；PKI （公共密鑰基礎(chǔ)設(shè)施）是CA平安認(rèn)證體系的基礎(chǔ)，它由認(rèn)證中心、證書庫、密鑰備份及恢復(fù)系統(tǒng)、證書作廢處置系統(tǒng)和客戶端證書系統(tǒng)5大系統(tǒng)組成。PKI技術(shù)要緊借助于數(shù)字簽名技術(shù)實現(xiàn)的；數(shù)字簽名是通過Hash函數(shù)（128位）與公布密鑰算法來實現(xiàn)的。加密算法：數(shù)據(jù)傳輸加密從三個層次來實現(xiàn)：鏈路加密、節(jié)點加密和端到端加密，經(jīng)常使用的是鏈路加密和端到端加密；密鑰體制：秘密密鑰加密體制（K1=K2）: DES （數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)，密鑰長度為 56位），IDEA （國際數(shù)據(jù)加密算法，類似于三

17、重 DES密鑰長度為128位），MD5（能產(chǎn)生一個128位散列值的散列算法） RC-5 （采納了分組迭代密碼體制和數(shù)據(jù) 相依旋轉(zhuǎn)方式）公布密鑰加密體制（K1不等于k2） :RSA （密鑰長度為512）、ECC（fff圓曲線密碼）對稱密碼加密的效率高，適合加密大量的數(shù)據(jù)；非對稱密碼速度慢，適合加密超級少量的數(shù)據(jù)。（四）網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用電子政務(wù)的要緊模式有 4種：G2G（政府對政府）、G2E（政府對公事員，是其他模式的基礎(chǔ)）、G2B（政府對企業(yè)）、 G2c （政府對公民）電子商務(wù)的要緊模式有 3種：B2B （企業(yè)對企業(yè)）、B2c （企業(yè)對個人）、C2c （個人對個人）WWW（萬維網(wǎng)）依托于 URL （統(tǒng)一

18、資源定位器）來定位信息，在進(jìn)行頁面訪問時采納HTTP （超文本傳送協(xié)議）的效勞端口 80來成立一個TCP連接，然后發(fā)送 GE愉令，獲取 WE做勞器中的文檔信息。E-MAIL （電子郵件），與它有關(guān)的三個協(xié)議是SMTP（簡單郵件傳送協(xié)議，端口號： 25）、POP3（郵局協(xié)議，端口號：110）、IMAP （郵件訪問協(xié)議，用來代替 POP3端口號：143）DNS（域名效勞系統(tǒng)，在 UDP之上，禾I用端口號：53 ）,用來解析IP地址，方便經(jīng)歷；IIS （internet information server ）是現(xiàn)今主流 WE嗽勞器之一，現(xiàn)已到版本，其 iis 平安設(shè)置之端口默以為21.FTP （文

19、件傳輸協(xié)議），用于傳輸操縱信息的端口：21,用于傳送文件的端口為20;CDMACode Division Multiple Access）又稱碼分多路復(fù)用（多地址），是在無線通信上利用的技術(shù)。FDMA（頻分多路復(fù)用，傳輸頻率多分）、TDMA（時分多路復(fù)用，時刻多分）。TD-SCDMA!我國獨自制定的 3G標(biāo)準(zhǔn)。（五）網(wǎng)絡(luò)治理代理效勞器是介于閱讀器和WE嗽勞器之間的一臺效勞器，其要緊彳用體此刻：提高訪問速度 -能夠起到防火墻的彳用-能夠訪問一些不能直接訪問的網(wǎng)站-平安性取得提高-共享IP地址。利用代理技術(shù)的優(yōu)勢：易于配置-能生成各項記錄（日記）-能靈活、完全地操縱進(jìn)出流量和內(nèi)容-能過濾數(shù)據(jù)內(nèi)容-

20、能為用戶提供透明的加密機制-能方便地與其他平安手腕集成。利用代理技術(shù)的缺點：速度比路由器慢-對用戶不透明-代理效勞要求不同的效勞器 -代理效勞通常要求對客戶、進(jìn)程之一或二者進(jìn)行限制-不能保證免受所有協(xié)議弱點的限制-不能改良底層協(xié)議的平安性。網(wǎng)絡(luò)治理工具典型網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)： HP的 Open View, IBM 的 Net View 和 Tivoli 、SUN的 SunNet、Cabletron 的 SPECTRUMCisco Work那么適用于Cisco網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器包括：Ethereal :對TCR UDP SMB Telnet和FTP等協(xié)議的支持；-NetXRal:以太網(wǎng)網(wǎng)管

21、軟件，能對IP、NetBEUI和TCP/UDF行分析Sniffer（最完善、應(yīng)用最普遍的一種網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器）Ping是基于ICMP協(xié)議的。Tracert :檢查抵達(dá)的目標(biāo)IP地址的途徑并記錄結(jié)果；Netstat :用于顯示與IP、TCPUD可口 ICMP協(xié)議相關(guān)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。Ipconfig :顯示當(dāng)前的 TCP/IP配置。網(wǎng)絡(luò)故障檢測：發(fā)覺故障之前的工作：了解網(wǎng)絡(luò)拓?fù)潢P(guān)系、了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、了解網(wǎng)絡(luò)的客戶端、了解利用網(wǎng)絡(luò)的人；-貼上的標(biāo)簽-日記和筆記發(fā)覺網(wǎng)絡(luò)故障時的工作：判定故障是不是是真正的故障-尋覓最近的修改-查看操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的報警和錯誤日記-排除、劃分并克服故障。（六）布線工程綜合布線工程

22、包括綜合布線設(shè)備安裝、布放線纜和纜線端接。綜合布線的監(jiān)理內(nèi)容要緊有：承建單位人員施工是不是標(biāo)準(zhǔn)；-到場設(shè)備的驗收；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)試與安裝通常分為如下步驟：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的詳細(xì)邏輯設(shè)計-網(wǎng)絡(luò)設(shè)備加電測試-模擬建網(wǎng)調(diào)試及連通性測試-實際網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)試。綜合布線系統(tǒng)（PDS是一種利用雙絞線或光纜來傳輸信息，連接、運算機、會議電視和監(jiān)視電視等設(shè)備的結(jié)構(gòu)化信息傳輸系統(tǒng)。這種系統(tǒng)利用物理分層星形拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，它分為 6個獨立的系統(tǒng)模塊：工作區(qū)子系統(tǒng)（終端設(shè)備連接到信息插座之間的設(shè)備）-水平區(qū)子系統(tǒng)（水平干線子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)-由工作區(qū)的信息插座、樓層分派線設(shè)備到信息插座的水平電纜、樓層配線設(shè)備和跳線組成）- 治理間子系統(tǒng)

23、（樓層分派線設(shè)備的房間內(nèi)，應(yīng)由交接間的配線設(shè)備及輸入/輸出設(shè)備組成）-垂直干線子系統(tǒng)（垂直子系統(tǒng)、干線子系統(tǒng)），一般是由主設(shè)備間（如運算機房、程控互換機房）提供的最重要的銅線或光纖骨干線組成。-設(shè)備間子系統(tǒng)（建筑物進(jìn)線設(shè)備、數(shù)據(jù)、運算機和不中斷電源等各類主機設(shè)備及其他保安配線設(shè)備）-建筑群子系統(tǒng)（一棟建筑的線纜延伸到建筑群內(nèi)的其他建筑的通信設(shè)備和設(shè)施）綜合布線系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量參數(shù)要參考綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)（GB50311-2007）和綜合布線系統(tǒng)工程驗收標(biāo)準(zhǔn)（GB50312-2007）的要求雙絞線同種設(shè)備用交叉，異種設(shè)備用直聯(lián)。-EIA/TIA 568A 和EIA/TIA568B線序。

24、雙絞線測試標(biāo)準(zhǔn)有三個：TIA/EIA-568商業(yè)建筑電信布線標(biāo)準(zhǔn)-TSB-67現(xiàn)場測試非屏蔽雙絞電纜布線測試傳輸性能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)-ISO/IEC 11801: 1995 （E）國際布線標(biāo)準(zhǔn)。雙絞線測試的設(shè)備要緊有：音頻生成器和音頻放大器、萬用表（測試電壓、電阻、電流）、連通性測試儀（測試電纜的連通性）和電纜分析儀（經(jīng)常使用的有DSP-100測試儀、Fluke 620局域網(wǎng)電纜測試儀、Wire Scope155測試儀）。光纜測試的種類：連通性測試：利用手電光（閃光燈）對照光纖一端，在另一端看可否看到光，假設(shè)看到，那么通；端-端的損耗測試（利用光功率計和光纖測試光源）收發(fā)功率測試：利用跳線和光功率計反

25、射損耗測試：利用線路和光功率計光纖測試的設(shè)備：閃光燈、可視電纜示蹤儀和故障定位儀、光功率計、光纖測試光源、光損耗測試儀（OLTS-由光功率計和光纖測試光源組成）、光時域反射計。機房施工監(jiān)理的重點：審查好承建單位的工程實施組織方案（尤其是審查施工質(zhì)量保證方法）-操縱好施工人員的資質(zhì)，堅持持證上崗-認(rèn)真貫徹建筑智能化系統(tǒng)工程實施及驗收標(biāo)準(zhǔn)、及時發(fā)覺并糾正違背標(biāo)準(zhǔn)的做法-深切現(xiàn)場落實“隨裝隨測”的要求。機房的監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)見電子運算機機房設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)（GB50174-93）和建筑防雷設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)（GB50057-94）（七）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理（重點）信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)常使用監(jiān)理方式：評估（要緊用于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的造型和采

26、購）、網(wǎng)絡(luò)仿真（要緊用來對網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案進(jìn)行必要的評估，是不是知足業(yè)主的需求）、現(xiàn)場旁站（適合于網(wǎng)絡(luò)綜合布線的質(zhì)量操縱）、抽查測試（綜合布線的性能、質(zhì)量的測試）、網(wǎng)絡(luò)性能測試（利用必要的網(wǎng)絡(luò)測試工具，對測試性能進(jìn)行測試，如丟包率、響應(yīng) 時刻等） 工程預(yù)備時期立項時期一一、協(xié)助建設(shè)單位了解承建單位的人力和物力情形；二、協(xié)助對項目從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、系統(tǒng)生存環(huán)境、 可選方案進(jìn)行可行性分析。招標(biāo)時期-一、把好工程投資關(guān)（評估投標(biāo)單位的技術(shù)方案、組織人員與職責(zé)評審）；工程設(shè)計時期設(shè)計時期一一、結(jié)合信息工程的項目特點，搜集設(shè)計所需的技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料；二、配合設(shè)計單位對方案設(shè)計進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析、優(yōu)化設(shè)計；3、協(xié)助建設(shè)

27、單位進(jìn)行設(shè)計文件的評審；4、參與要緊設(shè)備、材料的選型工作；五、審核方案中要緊設(shè)備、材料清單；六、審核系統(tǒng)設(shè)計方案及其他詳細(xì)設(shè)計文件；7、組織設(shè)計文件的報批；八、對方案設(shè)計內(nèi)容進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)愛惜監(jiān)督；九、審核技術(shù)方案中信息平安保障方法；10、協(xié)助建設(shè)單位對工程建設(shè)周期總目標(biāo)進(jìn)行分析討論；1 一、審核承建單位編制的工程項目總進(jìn)度打算、各分項工程時期進(jìn)度打算，假設(shè)于合同/實際環(huán)境相沖突，應(yīng)催促承建單位進(jìn)行調(diào)整、更改； 1二、審核工程設(shè)計和承建單位的設(shè)備/材料清單和采購打算，并檢查、敦促其執(zhí)行； 監(jiān)理進(jìn)行設(shè)計方案評審時，應(yīng)堅持如下8大原那么：標(biāo)準(zhǔn)化原那么、先進(jìn)性和有效性原那么、靠得住性和穩(wěn)固性原那么、可

28、擴展性原那么、平安性原那么、可治理性原那么、對原有設(shè)備和資源合理整合的原那么、經(jīng)濟(jì)和 效益性原那么。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺方案的審核重點：網(wǎng)絡(luò)整體計劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、效勞器、操作系統(tǒng)、存儲蓄份系統(tǒng)的選型；網(wǎng)絡(luò)效勞平臺方案的審核重點：Internet 網(wǎng)絡(luò)效勞系統(tǒng)計劃和選型、多媒體業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)計劃和選型、數(shù)字證書系統(tǒng)計劃和選型；網(wǎng)絡(luò)平安和治理平臺的審核重點：防火墻系統(tǒng)、入侵監(jiān)測和漏洞掃描系統(tǒng)、其他網(wǎng)絡(luò)平安系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)治理系統(tǒng)； 環(huán)境平臺的審核重點：機房建設(shè)、綜合布線系統(tǒng) 工程施工時期動工前-審核實施方案、進(jìn)度打算、實施組織方案、承建單位及相關(guān)個人資質(zhì)；動工預(yù)備一了解實施的各類活動預(yù)備，如設(shè)備采購等情形；設(shè)備采購時監(jiān)

29、理要緊職責(zé)：一、審核承建單位的采購打算和采購清單；二、審核設(shè)備質(zhì)量及其到貨時刻；3、定貨、進(jìn)貨確認(rèn)；4、組織到貨驗收；五、設(shè)備移交審核；六、外購硬件和軟件的監(jiān)理； 設(shè)備采購監(jiān)理的重點：一、設(shè)備是不是與工程量清單、合同規(guī)定的規(guī)格相符；二、設(shè)備說明書等證明文件是不 是齊全；3、到貨是不是及時；4、配套軟件是不是成熟。設(shè)備到貨驗收流程：一、承建商提早三天通知建設(shè)單位和監(jiān)理單位設(shè)備抵達(dá)時刻和地址，并提交交貨清單；二、監(jiān)理單位協(xié)助建設(shè)單位做好設(shè)備到貨驗收預(yù)備；3、監(jiān)理單位協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行設(shè)備驗收（對設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行核實，檢測合格證、出廠證等證明文件是不是齊全，必要時可利用測試工具對其性能進(jìn)行測試

30、、評估），并做好記錄；4、發(fā)覺欠缺或破損，要求設(shè)備提供商補發(fā)或免費改換；五、提交設(shè)備到貨驗收監(jiān)理報告； 施工日期-對現(xiàn)場布線等施工進(jìn)行旁站等監(jiān)理、檢測。工程驗收時期工程驗收流程：承建單位制定并提交驗收打算給建設(shè)單位和監(jiān)理單位，在三方以為項目已知足驗收前提條件下，組織成立驗收委員會/項目驗收小組，依照驗收打算和通過三方討論通過的驗收標(biāo)準(zhǔn)實施驗收，然后對驗收進(jìn)程和結(jié)果進(jìn)行評審并形成驗收報告，假設(shè)結(jié)論是通過，那么移交產(chǎn)品或項目給建設(shè)單位，不然催促承建單位進(jìn)行整改。工程驗收組一樣由建設(shè)單位組織，監(jiān)理單位、承建單位一起參與；驗收組應(yīng)有明確分工，一樣為測試小組、資料文檔評審小組和工程質(zhì)量鑒定小組；信息網(wǎng)絡(luò)

31、系統(tǒng)驗收需提交的文檔要緊有如下9類：一、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)方案；二、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)到貨驗收報告；3、主機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實施總結(jié)報告；4、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測試報告；五、用戶手冊；六、隨機技術(shù)資料；7、工程主機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝配置手冊；八、工程主機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)保護(hù)手冊一治理員級；九、工程主機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常保護(hù)及應(yīng)急處置方案。三、信息系統(tǒng)與軟件工程（一）開發(fā)方式經(jīng)常使用開發(fā)模型：瀑布模型（生命周期法，是生命周期法中最經(jīng)常使用的開發(fā)模型），它將開發(fā)的進(jìn)程分成軟件打算、需求分析、軟件設(shè)計、程序編碼、軟件測試和運行保護(hù)6個時期，規(guī)定了它們自上而下，適用于大型軟件開發(fā)進(jìn)程。變換模型（演化模型）是在快速開發(fā)一個原型的基礎(chǔ)上，依照用戶提出的反饋和

32、建議，對原型進(jìn)行改良，直到演化成最終軟件產(chǎn)品。螺旋模型：將瀑布模型和變換模型相結(jié)合，并增加了風(fēng)險分析；噴泉模型：為軟件復(fù)用和生存周期中多項開發(fā)活動的集成提供了支持，是一種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方式；智能模型：基于知識的軟件開發(fā)模型，與專家系統(tǒng)結(jié)合在一路，是一種基于規(guī)那么的系統(tǒng)；V模型：以測試為中心的開發(fā)模型；增量*II型：融合了瀑布模型的大體成份（重復(fù)應(yīng)用）和原型實現(xiàn)的迭代特點；它采納隨著時刻的進(jìn)展而交織的線性序列。其最大優(yōu)勢是人員分派靈活；RAD（快速應(yīng)用開發(fā)）模型，是一個增量型的軟件開發(fā)進(jìn)程模型，強調(diào)極短的開發(fā)周期。它是采納基于構(gòu)件的開發(fā)方式。CBSD基于構(gòu)件的開發(fā)）模型，是利用模塊化方式，將整個

33、系統(tǒng)模塊化。整個進(jìn)程分為需示分析和概念、體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、構(gòu)件庫的成立、應(yīng)用軟件構(gòu)建、測試和發(fā)布5個時期。構(gòu)件工具常見的有 Microsoft 的DCOM , Sun的EJB和OM弼 CORBA.原型方式模型，是適用于產(chǎn)品開發(fā)的初期時期需求不肯按時采納。其常分為水平原型（功能導(dǎo)航）和垂直原型（實現(xiàn)部份功能，重點在復(fù)雜算法的實現(xiàn)）兩種XP方式模型，是一種輕量（敏捷）、高效、低風(fēng)險、柔性、可預(yù)測、科學(xué)且充滿樂趣的軟件開發(fā)方式。它由價值觀（溝通、簡單、反饋、勇氣）、原那么（小步快走）、實踐和行為四個部份組成RUP（Rational Unified Process ）方式模型，是一個統(tǒng)一的軟件開發(fā)進(jìn)程，也

34、是一個通用進(jìn)程框架，能應(yīng)用于多領(lǐng)域的項目開發(fā)，它也是基于構(gòu)件，利用的建模語言是UML它有三個特點：用例驅(qū)動、以大體架構(gòu)為中心、迭代和增量。其軟件進(jìn)程在時刻上分為四個時期：初始時期-細(xì)化時期-構(gòu)建時期-交付時期?？尚行匝芯恳o從 5個方面：經(jīng)濟(jì)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性、執(zhí)行可行性、可選擇性。（二）需求分析需求分析主若是用來確信開發(fā)軟件的功能、性能、數(shù)據(jù)和界面等要求；需求分析經(jīng)常使用方式：結(jié)構(gòu)化分析方式 軟系統(tǒng)方式”t表方式：Checkland ）-面向?qū)ο穹治龇绞剑∣OA -面向問題域的分析（PDOA數(shù)據(jù)流圖（DFD是結(jié)構(gòu)化分析中的重要方式和工具，是表達(dá)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的流動并通過數(shù)據(jù)流描述系統(tǒng)

35、功能的一種方式。它有4種大體符號：數(shù)據(jù)流（用名字 +箭頭來表示）、加工（用圓圈來表示）、數(shù)據(jù)存儲（用直線表示）和外部實體（數(shù)據(jù)源或數(shù)據(jù)終點，用標(biāo)出名字的方框表示），同時數(shù)據(jù)流圖遵循“自頂向下，逐層分解”的原那么。 數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)的信息集合，也確實是對數(shù)據(jù)流圖中包括的所有元素的概念集合。數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)流圖一 起組成了系統(tǒng)的邏輯模型。（三）軟件設(shè)計軟件設(shè)計分為概要設(shè)計（也叫高層設(shè)計，是將軟件需求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和軟件的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，常采納結(jié)構(gòu)圖、層 次圖和HIPO（層次圖加輸入/處置圖）來描述）和詳細(xì)設(shè)計（也叫低層設(shè)計，是對結(jié)構(gòu)圖進(jìn)行細(xì)化，取得詳細(xì)的 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法，常利用程序流程圖、盒圖、PAD圖

36、（問題分析圖）及 PDL （偽碼）等工具來描述）軟件設(shè)af包括4個即獨立又彼此聯(lián)系的活動：即數(shù)據(jù)設(shè)計、體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、接口設(shè)計（界面）、進(jìn)程設(shè)計。結(jié)構(gòu)化設(shè)計包括體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、接口設(shè)計、數(shù)據(jù)設(shè)計和進(jìn)程設(shè)計等任務(wù)，是一種面向數(shù)據(jù)流的設(shè)計方式，采納 自頂向下、慢慢求精和模塊化。（四）程序編寫程序設(shè)計風(fēng)格應(yīng)從源程序文檔化（程序的注釋點源程序的1/3到1/2）、數(shù)聽說明、語句結(jié)構(gòu)和輸入 /輸出方式4個方面，力圖做到程序的可讀性。（五）軟件測試（較）軟件測試是軟件質(zhì)量保證的要緊手腕之一，測試并非僅僅是為了要找犯錯誤，再那么沒有發(fā)覺錯誤的測試也是 有價值的，完整的測試是評定軟件質(zhì)量的一種方式。軟件測試的類型：

37、動態(tài)測試（黑盒測試法（測試人員不清楚程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處置進(jìn)程的一種測試，常見的方式有：等價類劃分、邊界值分析、錯誤猜想和因果圖，測試的重點在于是不是實現(xiàn)了某種功能）、白盒測試法（測試人員清楚程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和處置進(jìn)程的一種測試，常見的方式有：大體途徑測試、循環(huán)覆蓋測試、邏輯覆蓋 測試，測試的重點在于查驗內(nèi)部操縱結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是不是有錯，即結(jié)構(gòu)）和灰盒測試法（界于黑盒與白盒測 試之前的一種方式，測試的目的在于評判軟件質(zhì)量好與壞）和靜態(tài)測試（即不在機械上運行，采納人工檢測和運算機輔助靜態(tài)分析的手腕進(jìn)行檢測，實踐證明，30%- 70%勺邏輯設(shè)計和編碼錯誤都能發(fā)覺，其要緊方式有：桌前檢查（程序員自己檢查

38、自己編寫的程序）、代碼審查（他人（一個小組）對程序員編寫的程序進(jìn)行檢查）、代碼走查）注：靜態(tài)測試也能夠?qū)崿F(xiàn)白盒測試，如利用人工檢查代碼方式來檢查代碼的邏輯問題。依照測試的目的、時期不同，可將測試分為單元測試（模塊測試，由開發(fā)人員自已負(fù)責(zé)）、集成測試（測試的是模塊之間的協(xié)作性，其測試打算應(yīng)在概要設(shè)計時期完成）、確認(rèn)測試（驗證軟件的功能、性能及其他特性是不是與用戶要求一致，其測試打算應(yīng)在需求分析時期完成）和系統(tǒng)測試（整個項目的各類都集成在一路的測試，其 測試打算應(yīng)在需求分析時期完成）驗收測試內(nèi)容通常包括：功能測試、性能測試、壓力測試、配置測試、平臺測試、平安性測試、恢復(fù)測試及靠 得住性測試等。（六

39、）軟件保護(hù)軟件保護(hù)點整個軟件生命周期的60%-80,常見的保護(hù)類型分為三種：更正性保護(hù)（為了糾正軟件存在的錯誤和缺點所進(jìn)行的保護(hù)）、適應(yīng)性保護(hù)（為了使軟件適應(yīng)外部環(huán)境（新的軟硬件、數(shù)據(jù)庫環(huán)境）所進(jìn)行的保護(hù)）、完美性保護(hù)（添加、擴充、修改軟件功能、提高軟件性能所進(jìn)行的保護(hù)），除上述之外，還有一種預(yù)防性保護(hù)。（七）軟件項目治理軟件質(zhì)量特性標(biāo)準(zhǔn)有兩種：ISO/IEC 9126軟件質(zhì)量模型和 MC Call軟件質(zhì)量模型。CMM（能力成熟度模型）和 CMMI （能力成熟度模型集成）是軟件進(jìn)程改良的兩種標(biāo)準(zhǔn)。SCM（軟件配置治理）是一種標(biāo)識、組織和操縱修改的技術(shù)。軟件文檔是信息系統(tǒng)產(chǎn)品的重要組成部發(fā)，關(guān)于

40、開發(fā)人員，治理人員及用戶都是鹽分重要的輔助工具。文檔常 分為三類：開發(fā)文檔、治理文檔、用戶文檔。（八）面向?qū)ο蠓绞綄ο笫侵敢唤M屬性及這組屬性上折相關(guān)操作；對象由三部份組成：對象名、屬性和操作（方式）；類是一組具有相同屬性和相同操作的對象集合；類由三部份組成：類名、屬性和操作（方式） 繼承是在某個類的層次關(guān)聯(lián)中不同的類共享屬性和操作的一種機制。繼承是面向?qū)ο蠓绞絽^(qū)別于其他方式的一 個核心思想。封裝的大體單位是對象，封裝的三大優(yōu)勢：能減少耦合；類內(nèi)部能實現(xiàn)自由改變；有一個更清楚的接口。 消息是對象間通信的手腕，一個消息通常包括接收對象名、挪用的操作名和適當(dāng)?shù)膮?shù)。多態(tài)性是指同一個操作作用于不同的對

41、象時產(chǎn)生不同的執(zhí)行結(jié)果。構(gòu)件（組件）是一個功能相對獨立的具有可重用價值的軟件單元，其特點是可重用性。面向?qū)ο蠓治鼋?jīng)常使用方式：一、Coad/Yourdon方式（1990年提出的）、二、Booch方式；3、OMTT式；4、OOSE（以用例代取數(shù)據(jù)流圖）五、UML（統(tǒng)一建模語言，包括 14種圖，類與之間，存在關(guān)聯(lián)關(guān)系“”，依托關(guān)系“”見p160）（九）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（重點）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式為概念模式（描述整個數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)，是所有效戶的公共數(shù)據(jù)視圖，一個數(shù)據(jù)庫只有一個概念模式）、外模式（描述用戶看見或利用的那部份數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)，一個數(shù)據(jù)可有多個外模式，一個應(yīng)用程序只能利用一個外模式）和內(nèi)模式（描

42、述數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)和存儲方式，一個數(shù)據(jù)庫只有一個內(nèi)模式）三級模式間的關(guān)系：一、模式是數(shù)據(jù)的中心與關(guān)鍵；二、內(nèi)模式依托于模式，獨立于外模式和存儲設(shè)備；3、外模式面向具體的應(yīng)用，獨立于內(nèi)模式和存儲設(shè)備；4、應(yīng)用程序依托于外模式，獨立于模式和內(nèi)模式。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)兩級獨立性是指物理獨立性和邏輯獨立T三模式之間通過兩級映射（外模式/模式映射，模式/內(nèi)模式映射）進(jìn)行彼此轉(zhuǎn)換。數(shù)據(jù)模型分類：概念數(shù)據(jù)模型（實體聯(lián)系模型，即從用戶的觀點來對數(shù)據(jù)和信息建模，也叫E-R模型）和大體數(shù)據(jù)模型（結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模型，常見有層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型和面向?qū)ο竽Ｐ停㏒QL語言，大體語法知識。數(shù)據(jù)庫的完整性可為分實體完整性（基于主碼）

43、、參照完整性（基于外碼）和用戶自概念完整性。觸發(fā)器是關(guān)系數(shù)據(jù)庫中一種完整性愛惜方法，同時也具有平安性愛惜功能。E-R模型，實體：用矩形表示，屬性用橢圓表示 ，實體間的聯(lián)系用菱形表示。E-R間的聯(lián)系有三種：一對一、一對多，多對多。（十）信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理項目打算一、項目打算時期監(jiān)理要緊工作：一、對軟件打算的相關(guān)內(nèi)容、進(jìn)程、打算組織和文檔格式進(jìn)行審查-給出符合要求的結(jié)論確信其可否作為軟件開發(fā)的前提和依據(jù)。二、項目打算監(jiān)理的大體準(zhǔn)那么：評審軟件項目打算、明確項目的時期劃分。3、軟件需求分析監(jiān)理的要緊任務(wù)和目的是對軟件需求分析的相關(guān)內(nèi)容、需求分析進(jìn)程、需求分析活動及文檔格式進(jìn)行審查，確認(rèn)是不是知足要求，

44、并確信其可否作為軟件開發(fā)的前提和依據(jù)。需求分析4、需求分析時期監(jiān)理的工作：參與用戶需求調(diào)研-組織有關(guān)單位參加需求規(guī)格說明書技術(shù)聯(lián)合評審會議-審核承建單位遞交的項目開發(fā)打算-審核承建單位遞交的軟件開發(fā)的質(zhì)量保證及配置治理打算-審核承建單位對本工程投入的軟硬件資源是不是知足工程需求-審核承建單位所利用的軟件工具的合法性-主持監(jiān)理例會，做好監(jiān)理日記，按期進(jìn)行項目進(jìn)度及問題匯報-做好項目相關(guān)文檔的整理及存檔工作在需求分析時期，監(jiān)理工作的重點是：軟件需求規(guī)格說明書和項目開發(fā)打算審核軟件設(shè)計軟件設(shè)計分為概要設(shè)計和詳細(xì)設(shè)計概要設(shè)計時期監(jiān)理的要緊工作：在現(xiàn)在期之前提交整體設(shè)計時期的監(jiān)理細(xì)那么和監(jiān)理周記-組織有

45、關(guān)單位參加概要設(shè)計說明書評審會議-依照項目開發(fā)打算，檢查項目進(jìn)展?fàn)顩r-主持監(jiān)理例會，做好監(jiān)理日記-整理項目相關(guān)的文檔和存檔工作-催促承建單位及早編寫軟件集成測試打算-提交概要設(shè)計監(jiān)理報告。 詳細(xì)設(shè)計時期監(jiān)理的要緊工作：在現(xiàn)在期之前提交詳細(xì)設(shè)計說明書的監(jiān)理細(xì)那么和監(jiān)理周記-檢查詳細(xì)設(shè)計說明書及其相關(guān)文檔的質(zhì)量是不是符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同要求-提交詳細(xì)設(shè)計說明書的確認(rèn)報告。 程序編碼 程序編碼的監(jiān)理方式要緊有：一、按期審查、抽查、評審；二、依如實際需要對軟件編碼工程活動、工作進(jìn)度 進(jìn)行審查；3、對編碼工程活動和產(chǎn)品進(jìn)行評審或?qū)徍耍蟾娼Y(jié)果。 軟件測試 軟件測試時期，監(jiān)理的要緊方式有：按期檢

46、查、必要抽查、評審 按期審查軟件測試的工程活動和工作進(jìn)度-依如實際需要對軟件測試工程活動進(jìn)行跟蹤、審查和評估 -對編碼工程活動和產(chǎn)品進(jìn)行評審或?qū)徍?，并報告結(jié)果 試運行及培訓(xùn)在試運行時期，監(jiān)理要記錄問題、催促解決、監(jiān)督培訓(xùn)；在培訓(xùn)時期，監(jiān)理要監(jiān)督培訓(xùn)打算、監(jiān)理培訓(xùn)實施并記錄培訓(xùn)成效。項目驗收驗收由建設(shè)單位組織，監(jiān)理輔助和承建單位配合；建設(shè)單位的工作要緊：審核承建單位的驗收方案并確信驗收方案；承建單位的工作要緊：內(nèi)部測試預(yù)備、驗收預(yù)備工作、驗收申請?zhí)峤缓万炇辗桨割A(yù)備監(jiān)理的工作要緊：軟件配置審核（文檔審核、源代碼審核、配置腳本審核）和驗收測試（測試程序、腳本審核、可執(zhí)行程序測試）驗收步驟：提出驗收申

47、請 -制訂驗收打算-成立驗收委員會-進(jìn)行驗收測試和配置審計 -進(jìn)行驗收評審 -形成驗收報告并移交產(chǎn)品驗收委員會（不能少于 5人的單數(shù)），其任務(wù)及其權(quán)限是：一、判定所驗收的軟件是不是符合合同要求；二、審 定驗收環(huán)境；3、審定驗收測試打算； 4、組織驗收測試和配置審核、進(jìn)行驗收評審，并形成驗收報告。驗收的原那么：一、驗收測試和配置審核是驗收評審前必需完成的兩項要緊檢查工作，由驗收委員會主持；二、測試組在認(rèn)真審查需求規(guī)格說明、確認(rèn)測試和系統(tǒng)測試的打算與分析結(jié)論的基礎(chǔ)上制訂驗收測試打算；3、配置審核組在需求規(guī)格說明、確認(rèn)測試和系統(tǒng)測試等進(jìn)程中形成的產(chǎn)品的變更治理及審核工作的基礎(chǔ)上開展審計；4、原有測試

48、和審核結(jié)果凡可用的就可用，沒必要重做該項測試或?qū)徍?；五、測試組在完成測實驗收的同時，完成功能配置審 核；六、配置審核組完成物理配置審核，檢查程序和文檔的一致性，交付的產(chǎn)品、文檔要與“合同”要求一致 和符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。驗收的準(zhǔn)那么一、軟件產(chǎn)品要符合“合同”或“驗收標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)定的全數(shù)功能和質(zhì)量要求；二、文檔齊全，符合“合同”或驗收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定的要求及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；3、文檔和文檔要一致，并維持文檔和程序相符；4、不同平安性關(guān)鍵品級的軟件都要通過軟件測試細(xì)那么文檔要求的各項測試；五、對被驗收軟件的可執(zhí)行代碼，在驗收測試中查出 的錯誤總數(shù)，和錯誤嚴(yán)峻性不超過建設(shè)單位事前約定的限制值；六、配置審核時查出的交付文檔中

49、的錯誤總數(shù) 不超過建設(shè)單位事前約定的限制值。驗收報告包括：驗收的各項內(nèi)容、評判與驗收結(jié)論、驗收委員會全部成員簽字及驗收委員會主任的意見。驗收未通過從頭驗收/合同爭議驗收通過 （監(jiān)理）審查承建單位的項目資料清單、協(xié)助建設(shè)單位和承建單位交接項目資料，確保軟件文件和軟件的一致性，做好開發(fā)軟件的備份，及文件材料歸檔。四、相關(guān)法律法規(guī)知識（重點記）（一）知識產(chǎn)權(quán)高作權(quán)高作權(quán)法-（中華人民共和國）-1990年9月通過，1991年6月1正式施工，中華人民共和國高作權(quán)法實施條例 -作為執(zhí)行補充，1991年5月通過，2002年9月修訂。高作權(quán)法客體-受愛惜的作品（文學(xué)、藝術(shù)、自然科學(xué)、社會科學(xué)和工程技術(shù)領(lǐng)域具有

50、獨創(chuàng)性可復(fù)制的智力功效）；職務(wù)作品-為完成單位工作任務(wù)所創(chuàng)作的作品；職務(wù)作品屬于單位（單位承擔(dān)責(zé)任且利用單位物質(zhì)技術(shù)條件創(chuàng) 作的/有合同約定），作者只享受簽名權(quán)；職務(wù)作品屬于作者，單位在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)優(yōu)先利用，且兩年內(nèi)，未經(jīng)單 位同意，作者不能許可其他個人 /單位作用。高作權(quán)法主體-高作權(quán)關(guān)系人（高作權(quán)人（產(chǎn)品/效勞的創(chuàng)作、開發(fā)者）和受讓者（高作權(quán)轉(zhuǎn)移而享有的高作權(quán)人）注：為他人創(chuàng)作進(jìn)行組織、提供咨詢意見、物質(zhì)條件或進(jìn)行其他輔助工作的，不屬于創(chuàng)作范圍，不享有高作權(quán)。 多人參與的創(chuàng)作，作品由合作的作者共共享有，假設(shè)作品可分割，作者能夠單獨享有高作權(quán)，但不能夠在侵犯 合作作品整體高作權(quán)的情形下利用。作

51、品作者不明時，作品的原件所有人都能夠行使除簽名權(quán)之外的高作權(quán)， 直到作者身份明確。作品是委托創(chuàng)作的，高作權(quán)應(yīng)通過合同確信，假設(shè)沒有明確約定/簽定合同，那么高作權(quán)屬于受托人。高作權(quán)人對作品享有 5種權(quán)利：發(fā)表權(quán)；簽名權(quán)；修改權(quán)；利用權(quán)、利用許可權(quán)和獲取報酬權(quán)、軟讓權(quán)；愛惜 作品完整權(quán)；。高作權(quán)的愛惜有必然的期限，高作權(quán)屬于公民，簽名權(quán)、修改權(quán)、愛惜作品完整權(quán)屬于永久愛惜范圍，發(fā)表權(quán)、利用權(quán)和獲取報酬權(quán)為作者終生及其身后的50年。高作權(quán)屬于單位，發(fā)表權(quán)、利用權(quán)和取得報酬權(quán)愛惜期為50年，假設(shè)50年內(nèi)不發(fā)表，不予愛惜。但單位變更、終止后，其高作權(quán)由經(jīng)受其權(quán)利義務(wù)的單位享有。當(dāng)?shù)谌嚼麣v時，需要取得高

52、作權(quán)人的利用許可，兩邊應(yīng)簽定合同，合同應(yīng)包括（利用作品方式、是不是專有利用、許可范圍與時刻期限、報酬標(biāo)準(zhǔn)與方式及違約責(zé)任），注：合同有效期不能超過 10年，期滿可續(xù)簽。關(guān)于出版者、演出者、錄音像制作者、廣播電臺、電視臺而言，在以不獲取利益（學(xué)習(xí)、研究、欣賞、傳播） 為目的原那么下，能夠不經(jīng)高作權(quán)人許可，不支持其報酬，但應(yīng)指明作者姓名、作品名稱，不侵犯其高作權(quán)。運算機軟件愛惜條例于1991年6月通過，10月1日正式實施，新版于 2001年末通過，2002年1月1日正式實施。假設(shè)運算機軟件愛惜條例中沒有規(guī)定的情形下，才依據(jù)中華人民共和國高作權(quán)法的原那么 和條文規(guī)定。運算機軟件愛惜條例的客體是運算機

53、軟件（程序+文檔）注：愛惜的是軟件中的程序 +文檔，不包括開發(fā)軟件所用的思想、處置進(jìn)程、操作方式或數(shù)據(jù)概念，同時高作權(quán) 人還需在軟件記錄機構(gòu)辦理記錄。其高作權(quán)人分為三類：合作開發(fā)：由兩個或兩個以上的開發(fā)者或組織合作開發(fā)的軟件，其高作權(quán)依照合同約定確信，假設(shè)無，那么共 享，假設(shè)能分割，可單獨享有，但在不破壞整體高作權(quán)的基礎(chǔ)上利用。職務(wù)開發(fā)：開發(fā)者在單位或組織任職中開發(fā)的軟件。在以下條件下，高作權(quán)屬于單位/組織：一、本職工作中明確規(guī)定的開發(fā)目標(biāo)/任務(wù)；二、從事本職工作活動結(jié)果；3、利用了單位/組織的資金、專用設(shè)備、未公布的信息等物質(zhì)、技術(shù)條件，并由單位 /組織承擔(dān)責(zé)任的軟件。委托開發(fā)：同意他人委托

54、而進(jìn)行開發(fā)的軟件，其高作權(quán)應(yīng)依照合同約定確信，假設(shè)無簽定合同/合同未規(guī)定，那么其高作權(quán)由受托人享受。注：國家機關(guān)下達(dá)的任務(wù)，高作權(quán)應(yīng)依照項目任務(wù)書/合同規(guī)定來確信，假設(shè)無，應(yīng)由任務(wù)同意方所有。軟件高作權(quán)有 9種權(quán)利，除發(fā)表權(quán)；簽名權(quán)；修改權(quán)；利用權(quán)、利用許可權(quán)和獲取報酬權(quán)、軟讓權(quán)外，還有發(fā)行權(quán)；復(fù)制權(quán)；出租權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、翻譯權(quán)。軟件高作權(quán)自軟件開發(fā)完成之日起生效，軟件高作權(quán)屬于公民，其高作權(quán)為作者終生及其身后的50年，作者身后，除簽名權(quán)之外的高作權(quán)都可繼承。高作權(quán)屬于單位，愛惜期為 50年，假設(shè)50年內(nèi)不發(fā)表，不予愛惜。但單位變更、終止后，其高作權(quán)由經(jīng)受其權(quán)利義務(wù)的單位享有。合法取得運算

55、機軟件復(fù)制品有如下權(quán)利：一、可將該軟件安裝到設(shè)備中（電腦、PDA ;二、制作復(fù)制品的備份，以防復(fù)制品損壞，但不得轉(zhuǎn)給他人利用；3、可對其進(jìn)行功能、性能等方面的修改，但未經(jīng)軟件高作權(quán)人許可，不得向第三方提供修改后的軟件。注：利用者只為了學(xué)習(xí)、研究軟件中包括的思想、原理，而以安裝、顯示、存儲軟件等，可不通過軟件高作人 的許可，不支持報酬。侵犯商業(yè)秘密（鮮為人知、具有經(jīng)濟(jì)利益、有效性并已采取了保密方法的技術(shù)信息與經(jīng)營信息），依照情節(jié)處于120萬元的罰款，以下行為視為侵犯了商業(yè)秘密：一、以盜竊、利誘、脅迫等不合法手腕取得他人的商業(yè)秘密；二、披露利用不合法手腕獲取的商業(yè)秘密；3、違背有關(guān)保守商業(yè)秘密的要

56、求約定，披露、利用其把握的商業(yè)秘密。專利權(quán)專利權(quán)的客體：發(fā)明制造（發(fā)明（技術(shù)方案）、有效新型（有效的新技術(shù)方案）和外觀設(shè)計（工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計）專利權(quán)中的有效新型、外觀設(shè)計具有新穎性、制造性、有效性三個條件，有效新型、外觀設(shè)計的期限為10年，均從申請日開始計算，并繳納年費，假設(shè)不按規(guī)定交年費或書面申請舍棄，那么可在終止專利權(quán)，發(fā)明專利權(quán) 愛惜期限是20年專利權(quán)的歸屬可分為三類：耳R務(wù)發(fā)明制造（發(fā)明人/設(shè)計人員應(yīng)予于獎勵）、非職務(wù)發(fā)明制造、單位或個人同意其他單位或個人委托完成的發(fā)明制造。不合法競爭不合法競爭是指經(jīng)營者違背規(guī)定，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟(jì)秩序的行為。不合法競爭包括一、采納

57、不合法的市場交易手腕（冒充他人注冊商標(biāo)；擅自利用與知名商品相同或相近的名稱、包裝；擅自利用他人的企業(yè)名稱；在商品上偽造認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志、產(chǎn)地等信息）二、利用壟斷地位，排斥其他經(jīng)營者的公平競爭；3、利用政府職權(quán)，限定商品購買，對商品實行地址愛惜主義4、利用財務(wù)或其他手腕進(jìn)行行賄，以達(dá)到銷售商品的目的；五、利用廣告或其他方式，對商品的質(zhì)量、成份、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期或產(chǎn)地等進(jìn)行誤導(dǎo)性的虛假宣傳。六、以低于本錢價進(jìn)行銷售，以排斥競爭對手（鮮活商品、有效期將至的積存產(chǎn)品，季節(jié)性降價、國清債、轉(zhuǎn)產(chǎn)和歇業(yè)等緣故不屬于不合法競爭）7、搭售違抗購買者意愿的商品八、采納不合法的有獎銷售九、捏造、散布虛假

58、事實，損害對手商譽10串通投標(biāo)，排斥對手。商標(biāo)商標(biāo)指生產(chǎn)者或經(jīng)營者為區(qū)別與競爭者間的商品/效勞，而在商品/包裝上或效勞上標(biāo)記的由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合而成的一種可視性標(biāo)志。商標(biāo)應(yīng)知足如下三個條件：一、商標(biāo)是用在商品或效勞上的標(biāo)記，與商品或效勞不能分離；二、商標(biāo)是區(qū)別于他人商品或效勞的標(biāo)志，具有專門顯著性的區(qū)別功能，便于消費者識別；3、商標(biāo)是一種藝術(shù)制造，是由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合而成的一種可視性標(biāo)志。商標(biāo)的四個特點：顯著性、獨占性、價值和競爭性，注冊商標(biāo)的有效期限為10年，自核準(zhǔn)注冊之日計算。有效期滿可繼續(xù)利用，應(yīng)在期滿前6個月內(nèi)申請續(xù)展注冊，同時也給予

59、6個月的寬展期（每一個續(xù)展注冊有效期為10 年）。監(jiān)理在整個項目的監(jiān)理進(jìn)程中，應(yīng)切實有效地實施知識產(chǎn)權(quán)愛惜的監(jiān)理方法，要緊體此刻：一、指定專人負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)工程項目的知識產(chǎn)權(quán)工作：（項目開發(fā)前，確信開發(fā)線路和知識產(chǎn)權(quán)工作的重點；開發(fā)進(jìn)程中，隨時跟蹤知識產(chǎn)權(quán)動態(tài)）二、確信預(yù)期的知識產(chǎn)權(quán)功效內(nèi)容及其歸屬（歸屬應(yīng)依照合同確信）3、明確制定相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)治理制度；4、對參與項目的人員進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)；五、處置好項目建設(shè)進(jìn)程中與其他單位的知識產(chǎn)權(quán)關(guān)系。注：知識產(chǎn)權(quán)的愛惜，主若是避免侵權(quán)和盜版，常采取政策方法和技術(shù)方法來進(jìn)行。（二）標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的層次：國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地址標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。國際標(biāo)

60、準(zhǔn)：由國際標(biāo)準(zhǔn)化（ISO）組織制定和批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)；國家標(biāo)準(zhǔn)：由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門編制打算，組織起草，統(tǒng)一審批、編號并發(fā)布；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由國務(wù)院 有關(guān) 行政主管部門編制打算，組織起草，統(tǒng)一審批、編號并發(fā)布；地址標(biāo)準(zhǔn)：由省、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門編制打算，組織起草，統(tǒng)一審批、編號并發(fā)布，并報國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門和國務(wù)院有關(guān)行政主管部門備案；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：由企業(yè)組織制定、并按省自治區(qū)、直轄市人民政府的規(guī)定備案。注：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)實施后，自行廢止；地址標(biāo)準(zhǔn)在相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn) /行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實施后，自行廢止；鼓舞企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地址標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的類型：強制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性