藥店營業(yè)員工作總結(jié)5篇

1、藥店營業(yè)員工作總結(jié)5篇 時間荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們從中汲取了不少新的知識，理應(yīng)有個小結(jié)來總結(jié)一下自己的所得與所失。下面我給大家?guī)硭幍隊I業(yè)員工作總結(jié)5篇，希望大家喜歡! 藥店營業(yè)員工作總結(jié)1 在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。 要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導(dǎo)和長期提問來完成我們的基本功是很不應(yīng)該的。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下:

2、 一、收獲與熟悉 對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與激勵，我才能專心學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是熬煉了工作的耐性，熟悉到做工作要專心，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。 在實習過程中，我熟悉到自己的學識，能力與閱歷都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強

3、的職業(yè)，非常熬煉人。每日做清潔，寫，與顧客溝通，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工，位廣闊患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。 二、存在的不足與努力方向 近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也 無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 藥店營業(yè)員工作總結(jié)2 營業(yè)員的崗

4、位看似很一般，但要把這份工作做好，卻并不簡潔還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，。營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題我學到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結(jié)出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,打算這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!” 類似的禮貌用語,如“對不起”、每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推舉最合適的藥品。觀察+試探+詢問+傾聽=充分了解顧客需求-藥店營業(yè)員銷售方程式觀察+試探+詢問+傾聽=充分了

5、解顧客需求-藥店營業(yè)員銷售方程式 每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推舉最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。 1、觀察動作。顧客是匆忙忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員留意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。 2、觀察表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出愛好，面帶微笑，還是表現(xiàn)出絕望和懊喪當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是專心傾聽，還是心不在

6、焉，假如兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。 店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡潔的人可能會花大價錢購買名貴藥品衣著講究的人可能去買最廉價的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要敬重顧客的愿望。給病人以平安感,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的.要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術(shù)。 藥店營業(yè)員工作總結(jié)3 營業(yè)員。又是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以平安感。等等，藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到

7、錢，這個才是藝術(shù) 營業(yè)員的崗位看似很一般，但要把這份工作做好，卻并不簡潔還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜，。 營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題 我學到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識，也從中總結(jié)出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，打算這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說：“先生，(或其他)您好!”類似的禮貌用語，如“對不起”、 每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推舉最合適的藥品。 觀察+試探+詢問+傾聽=充分了解顧客需求藥店營業(yè)員銷售方程

8、式 觀察+試探+詢問+傾聽=充分了解顧客需求藥店營業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推舉最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢? 察顏觀色 通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。 1、觀察動作。顧客是匆忙忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員留意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。 2、觀察表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出愛好，面帶微笑，還是表現(xiàn)出絕望和懊喪當藥店營業(yè)員向其介

9、紹藥品時，他是專心傾聽，還是心不在焉，假如兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡潔的人可能會花大價錢購買名貴藥品衣著講究的人可能去買最廉價的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要敬重顧客的愿望。 試探推舉 通過向顧客推舉一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如：一位顧客正在仔細觀看消炎藥，假如顧客只是簡潔地應(yīng)酬了一句，那么藥店營業(yè)員可以采納下面的方法探測這位顧客： “這種消炎藥很有效?！鳖櫩停骸拔也恢朗遣皇沁@一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了?！薄澳煤?/p>

10、想一想，然后再告知我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭叮蚁肫饋砹?，是這一種?！本瓦@樣，藥店營業(yè)員一句試探性的話，就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采納一般性的問話，如：“您要買什么?”顧客：“沒什么，我先隨便看看?！彼幍隊I業(yè)員：“假如您需要的話，可以隨時叫我。”藥店營業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以，藥店營業(yè)員一定要仔細觀察顧客的舉動，再加上適當?shù)脑儐柡屯婆e，就會較快地把握顧客的需要了。 _年_月_日，我很榮幸加入_藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。回顧這段時間以來的實習生活，收獲頗多。在此誠心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是由于有你們的支持，關(guān)心和幫助

11、，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝_藥業(yè)有限公司給了我一個展現(xiàn)和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、收獲與熟悉 對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與激勵，我才能專心學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是熬煉了工作的耐性，熟悉到做工作要專心，細心負責，做好每一次營業(yè)

12、工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。 在實習過程中，我熟悉到自己的學識，能力與閱歷都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常熬煉人。每日做清潔，寫計劃，與顧客溝通，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工，位廣闊患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。 二、存在的不足與努力方向 經(jīng)過這段時間的實習，我雖然收獲不少，但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如常常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。 當然，我不會讓自己

13、有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 藥店營業(yè)員工作總結(jié)4 轉(zhuǎn)眼間，我來到_工作已經(jīng)快_年了。在_大藥房_店店長和同事們的關(guān)心幫助下，我學習到了更多的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將近20_年來的工作總結(jié)如下。 一、工作回顧 進入_以后，在藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，首先，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥

14、知識有了全面的了解，把握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應(yīng)手得多，獲得了很多這方面的知識和閱歷。 其次，工作這幾年來，使自己對這份工作有了更多更深的熟悉。對于工作或事業(yè)，每個人都有不同的熟悉和感受，我也一樣，深刻熟悉到藥品是用于防病治病、康復(fù)療養(yǎng)的，做一個合格的藥品把關(guān)者，是最重要的職責。因此，我時刻不忘自己的責任，熱忱接待顧客并作詳細的解答，同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及留意事項和副作用，既為患者提供平安、有效、廉價的藥物，又讓患者能夠放心地使用。在專心做好藥品銷售及藥店領(lǐng)導(dǎo)所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習藥品管理法、藥品經(jīng)營管理制度、商品質(zhì)量養(yǎng)護等相關(guān)

15、法規(guī)，專心參加gsp認證、藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，為藥店獲得gsp認證、做好藥品養(yǎng)護的有關(guān)工作，起到了重要的作用。樂觀參加市人事局組織的信息化素養(yǎng)、知識產(chǎn)權(quán)保護與管理實務(wù)等公需科目培訓(xùn)考核，提高了自己的綜合素養(yǎng)。 二、工作目標 在今后的工作中，我在全面學習的同時，重點學習專業(yè)知識，把握更多的業(yè)務(wù)技能，進一步深化對藥理學的理解，更好地勝任本職工作。在工作作風上，遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同事、務(wù)真務(wù)實、樂觀上進，始終保持專心的 工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，嫻熟業(yè)務(wù)，提高工作效率，

16、樂觀響應(yīng)公司加強管理的措施，干好本職工作，為藥業(yè)的進展做出貢獻。 本人自參加工作以來，在各藥店領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)懷幫助下，通過自身的努力和工作相關(guān)閱歷的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務(wù)不斷提高。工作多年來，我的政治和業(yè)務(wù)素養(yǎng)都有較大的提高。在藥店工作期間，專心學習藥品管理法、經(jīng)營管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量法、商品質(zhì)量養(yǎng)護等相關(guān)法規(guī)，樂觀參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以平安有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱忱服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到平安、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。由于藥品是用于防病治病，康復(fù)療

17、養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。當患者購藥時，我們應(yīng)該禮貌熱心的接受患者的詢問。并了解患者的身體狀況，為患者提供平安、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及留意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能任意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命平安，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下： 一、把握了中藥材的鑒別方法 常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有閱歷鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法

18、為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等藥用為本草植物莖藤的，如_藥作為莖枝的，如_藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通?？梢妰?nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、

19、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。 二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù) 例如：通過炮制可以增強藥療效，轉(zhuǎn)變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，轉(zhuǎn)變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。轉(zhuǎn)變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療

20、效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用擔心全，假如通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性商陸、相思子用炮制可降低毒性柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的閱歷總結(jié)，是我國優(yōu)秀民族文化遺產(chǎn)的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯(lián)系實際，不斷探究和創(chuàng)新，學有全部堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的進展做出貢獻。 藥店營業(yè)員工作總結(jié)5 開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應(yīng)該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓

21、老百姓信任我們得誠信呢，首先就是客源得培育，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢?對此，我有一點自己得看法，現(xiàn)將我得工作總結(jié)及閱歷呈現(xiàn)如下，僅供大家參考： 1.留住老客戶 (1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們得藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)待(特殊是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)得良好口碑。 (2)我們一定要站在顧客得位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有長期服藥史，對藥品得價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種平安感，不要讓他們有受欺騙得感覺，讓我們得藥店成為他們得家庭藥箱

22、，看似在無利經(jīng)營，實則賺了信任，賺了口碑，“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。 2.進展新客戶，我們可以通過幾種方法來增加新得客戶 (1).假如我們得四面有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議，讓他們得一部分處方由我們得藥店來調(diào)配，由于我們得藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在得顧客。 (2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣闊得群眾進行健康詢問，免費測血壓等，針對四面得學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定得“人氣”，在他們有需要得時候，肯定會首先想到我們。 (3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多得

23、人來獵取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥得銷售。 (4).我們可以常常給客戶發(fā)一些有吸引力得信息傳單，讓他們在得到信息得同時對我們更加信任和依靠，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品得正確療效，二來對他們進行心理溝通，顧客得信任是我們成功得基石。 3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識得培訓(xùn)和合理推舉藥品技巧得培訓(xùn)是零售藥店提高店員素養(yǎng)和專業(yè)水平得重要手段。我們也應(yīng)該加強這方面得培訓(xùn)，比如： (1).我們零售藥店可以根據(jù)自身得實際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面得閱歷介紹，把一些顧客反饋回來療效較好得藥品隨時記下來

24、并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們得信任感。 (2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)得營銷資源，讓產(chǎn)品得生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員得定期培訓(xùn)。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推舉過這兩種藥，也就是在聽了他們對這些藥得介紹后，我才充分了解了這些藥得正確療效，也就是由于這個我才有了充分得自信向患者推舉這幾種藥品?，F(xiàn)在市場上同一功效得藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌得藥品不勝其多，如何從眾多得藥品中挑選出你要為顧客推舉得藥呢，這不單純是營銷技巧得問題，更有業(yè)務(wù)水平在

25、其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們得產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧得培訓(xùn)，既增進了與生產(chǎn)企業(yè)得聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說，能夠與零售藥店通過培訓(xùn)等手段，得到藥店得支持和理解，增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息，也是求之不得得好事。 總之，要想讓零售藥店在激烈得市場競爭中立于不敗之地，并能進展壯大，提高藥店得盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到得，還必須有效提高門店店員得基本素養(yǎng)和專業(yè)知識水平，并在合理推舉藥品得技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定得客源，進展新得客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。 時間如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到慧之橋科技公司工作已經(jīng)三個月得時間了。在這三個月得時間里，自己學習到了很多有關(guān)軟件銷售得知識。為了更好地完成工作，總結(jié)閱歷，揚長避短，提高自己得業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)以及08年工作計劃匯報如下： 一、工作匯報 又一次被幸運之神眷顧，意外運作了CRE得WMS項目投標工作。讓我在一次對項目投標步驟、運作