結(jié)構(gòu)化面試組織協(xié)調(diào)能力

1、結(jié)構(gòu)化面試組織協(xié)調(diào)能力之捐助慰問(wèn)（一定要看）公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試的題型分類有智能分析類題目、行為能力類題目、壓力處理類題目。 其中行為能力類題目中又包括求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性和計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系 的意識(shí)與技巧三種。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力是結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)?？己说囊豁?xiàng)內(nèi)容，所占分量也非 常重。所謂計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力就是指為完成一定的任務(wù)而具有的預(yù)先系統(tǒng)的安排工作的素質(zhì)以及 過(guò)程中合理調(diào)配各種資源的素質(zhì)。公務(wù)員行業(yè)的特殊性質(zhì)決定了無(wú)論是什么工作都必須要有 完善的計(jì)劃，較好的組織協(xié)調(diào)，否則工作將無(wú)法順利地進(jìn)行。捐助慰問(wèn)作為計(jì)劃組織協(xié)力協(xié) 調(diào)能力考核中經(jīng)常出現(xiàn)的話題，很多考生在答題時(shí)卻沒(méi)有完整的思路

2、。公務(wù)員考試在線專家 今天將為考生講解捐助慰問(wèn)的基礎(chǔ)知識(shí)，幫助考生理清整體的答題思路，以加強(qiáng)考生對(duì)捐助 慰問(wèn)的理解，從而在面試考場(chǎng)上能夠言之有物的的回答問(wèn)題。一、增加對(duì)捐助慰問(wèn)的基本了解，小處著手大處著眼對(duì)于很多考生來(lái)說(shuō)，捐助慰問(wèn)這個(gè)詞經(jīng)常在新聞中聽(tīng)到，熟悉但不了解，公務(wù)員考試在線專 家在以往的授課當(dāng)中也經(jīng)常聽(tīng)到考生有過(guò)關(guān)于這方面的不解。公務(wù)員考試在線專家建議考生 從以下幾個(gè)方面入手，將這個(gè)日常詞語(yǔ)提升到面試中的更高層次，有助于快速理解捐助慰問(wèn) 的基礎(chǔ)知識(shí)。1、概念捐助慰問(wèn)活動(dòng)體現(xiàn)了黨和政府對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，為了解群眾疾苦、為群眾辦實(shí)事、 密切黨和政府與群眾的聯(lián)系、構(gòu)建和諧的一種途徑，

3、以送慰問(wèn)金、慰問(wèn)品等形式，深入基層、 深入群眾、尤其深入到困難群眾中，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。捐助慰問(wèn)活動(dòng)一般包括以下幾個(gè)方面的落實(shí)工作：捐助慰問(wèn)主題、捐助慰問(wèn)活動(dòng)時(shí)間及 地點(diǎn)、捐助慰問(wèn)對(duì)象、捐助慰問(wèn)資金物品標(biāo)準(zhǔn)、捐助慰問(wèn)方式，捐助慰問(wèn)活動(dòng)要求。在這里 值得注意的是捐助慰問(wèn)方式通常有很多種：物資慰問(wèn)、義演慰問(wèn)、去電慰問(wèn)，慰問(wèn)信等?？?之，不同形式、不同主題的慰問(wèn)活動(dòng)在具體細(xì)節(jié)上會(huì)有差別，考生在考試過(guò)程中應(yīng)該引起重 視。2、流程（一）捐助慰問(wèn)準(zhǔn)備（二）活動(dòng)實(shí)施（三）捐助慰問(wèn)總結(jié)二、詳解捐助慰問(wèn)面試題型，增加實(shí)戰(zhàn)練習(xí)在面試備考期間，公務(wù)員考試在線專家提醒考生，一定強(qiáng)度的實(shí)戰(zhàn)練

4、習(xí)是非常必要的，考生 通過(guò)做例題可以檢驗(yàn)自己復(fù)習(xí)的水平，也可以從中發(fā)現(xiàn)不足之處和錯(cuò)誤的地方，及時(shí)進(jìn)行改 正，對(duì)于成績(jī)的提高時(shí)非常明顯的?！纠}】汶川大地震后，領(lǐng)導(dǎo)讓你到災(zāi)區(qū)去慰問(wèn)受災(zāi)群眾，你會(huì)怎么辦?【公務(wù)員考試在線參考答案】破題表態(tài)汶川地震牽動(dòng)了億萬(wàn)中國(guó)人民的心，各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)也都行動(dòng)起來(lái)了，以各種形式慰問(wèn)受災(zāi)群 眾，我們機(jī)關(guān)工作人員都希望以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)幫助受災(zāi)群眾，作為組織者，我一定要精 心組織這次慰問(wèn)活動(dòng)。具體過(guò)程準(zhǔn)備階段：與要慰問(wèn)的災(zāi)區(qū)政府聯(lián)系，詢問(wèn)其有什么需求，以保證慰問(wèn)品確實(shí)是災(zāi)區(qū)群眾所 需。就慰問(wèn)時(shí)間、慰問(wèn)地點(diǎn)、慰問(wèn)人員、慰問(wèn)物品、慰問(wèn)方式做好方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 批準(zhǔn)后實(shí)施

5、。落實(shí)經(jīng)費(fèi)，成立工作組，采購(gòu)慰問(wèn)物資以及途中所需要的食物、水和藥品，通 知參加慰問(wèn)的人員。聯(lián)系到災(zāi)區(qū)的車輛，出發(fā)前向?yàn)?zāi)區(qū)接待方確認(rèn)路線、時(shí)間等。實(shí)施階段：到達(dá)災(zāi)區(qū)后，做好慰問(wèn)品的交接工作，走訪災(zāi)民，以進(jìn)一步了解災(zāi)區(qū)情況，為支 援災(zāi)區(qū)的后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。總結(jié)工作：回到單位后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況。拔高升華“一方有難，八方支援”，汶川地震后，全國(guó)人民都紛紛伸出援助之手，積極參與抗震救災(zāi) 活動(dòng)，有錢的出錢，有力的出力，上演了可歌可泣的救災(zāi)場(chǎng)面，充分表現(xiàn)了中華民族團(tuán)結(jié)互 助、生生不息的精神。對(duì)于計(jì)劃組織類的捐助慰問(wèn)類型題，可能一些考生如果沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)此類活動(dòng)，這種情況下可 從組織活動(dòng)的一般程序入手，然

6、后結(jié)合在各種媒體上看到的領(lǐng)導(dǎo)慰問(wèn)活動(dòng)的場(chǎng)景來(lái)回答此 題。分別從破題表態(tài)、具體過(guò)程和提高升華上來(lái)論述，回答時(shí)要注意邏輯性與解決處理問(wèn)題 的能力。公務(wù)員考試面試的復(fù)習(xí)之路還需考生多下功夫，多做準(zhǔn)備，公務(wù)員考試在線專家本著以考生 利益出發(fā)為目標(biāo)，接下來(lái)的時(shí)間將為考生做更多的指導(dǎo)，實(shí)實(shí)在在的考生答疑解惑。1、政府機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)辦公，引來(lái)很多群眾排隊(duì)，這時(shí)發(fā)現(xiàn)拿錯(cuò)了印章，怎么處理?答案要點(diǎn)在實(shí)際工作中，針對(duì)“拿錯(cuò)印章”類似的事情，我們應(yīng)該冷靜應(yīng)對(duì)，妥善處理。穩(wěn)定情 緒，暫時(shí)不把拿錯(cuò)印章的消息向群眾透露，從容地改變工作流程，如可暫時(shí)不進(jìn)行群眾要求 的審批工作，而把咨詢工作做好做細(xì)。（2）立即通知單位同事，爭(zhēng)取在

7、第一時(shí)間把印章送到 辦公現(xiàn)場(chǎng)。（3）有條不紊地做好現(xiàn)場(chǎng)群眾排隊(duì)秩序的維護(hù)工作，在秩序穩(wěn)定后再開(kāi)始現(xiàn)場(chǎng)辦 公，為同事將印章拿到現(xiàn)場(chǎng)爭(zhēng)取有限的時(shí)間。（4）如果同事送取印章的時(shí)間太長(zhǎng)，就應(yīng)該把 事情的真實(shí)情況告訴給現(xiàn)場(chǎng)的群眾，注意安撫現(xiàn)場(chǎng)群眾的情緒并真誠(chéng)取得大家的諒解。（5） 細(xì)節(jié)決定成敗。認(rèn)真吸取本次工作失誤的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免工作中的馬虎大意，盡職盡 責(zé)的做好本職工作2、介紹一下你的背景，談?wù)劄槭裁磮?bào)考公務(wù)員？【解題思路】分清面試題型：個(gè)人背景意愿類。把握測(cè)評(píng)要素：求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性，言語(yǔ)表達(dá)能力。整理答題思路：（1）實(shí)事求是的介紹自己的背景：家庭背景、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷、個(gè)人所具備的綜合素

8、質(zhì)。（2）對(duì)公務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)。3）結(jié)合自己的特點(diǎn)談報(bào)考的目的?！緟⒖即鸢浮课豢脊俸?，我現(xiàn)在開(kāi)始答題：第一、我出生于一個(gè)普通的農(nóng)民家庭，父母都是非常善良的人，他們沒(méi)有給我很好的物質(zhì)條 件，但卻從小教育我要做一個(gè)正直的對(duì)社會(huì)有用的人。我想我應(yīng)該感謝父母及在我成長(zhǎng)的道 路上給了我很大幫助的良師益友們，是他們的教誨和幫助，使我現(xiàn)在成了一位擁有高度思想 覺(jué)悟、品行端正、綜合素質(zhì)優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生。首先從求學(xué)經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，我畢業(yè)于一所綜合性大學(xué)，上學(xué)期間主要學(xué)習(xí)了等課程，理論知 識(shí)和專業(yè)技能很扎實(shí)，在校期間擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)干部，還多次參加學(xué)校組織的社會(huì)，同時(shí)積極 向黨組織靠攏，加入了中國(guó)共產(chǎn)黨；其次，在學(xué)習(xí)之余，我

9、有著廣泛的興趣愛(ài)好。我平常比較喜歡體育運(yùn)動(dòng)、讀書、聽(tīng)音樂(lè)，這 些愛(ài)好造就了我良好的體魄和廣博的見(jiàn)識(shí)；此外，我有非常良好的個(gè)性：正直、善良、有愛(ài)心、有親和力；俗話說(shuō)，人無(wú)完人，在我身上也存在著一些缺點(diǎn)，目前比較明顯的是我剛剛畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn) 有所欠缺，在處理一些復(fù)雜問(wèn)題時(shí)會(huì)考慮不夠周全。（個(gè)人背景根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)談， 可以略作美化）第二、公務(wù)員是履行國(guó)家公務(wù)的人員，代表著國(guó)家從事社會(huì)公共事務(wù)管理的。公務(wù)員在國(guó)家 政府機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的作用和重要性，有一個(gè)形象的比喻：老百姓像是坐車的人，而公務(wù)員則像 司機(jī)，既要懂技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。第三、因?yàn)槲易陨砭邆渥鲆幻珓?wù)員的基本

10、素質(zhì)，而選擇報(bào)考公務(wù)員可以充分發(fā)揮自己所長(zhǎng) （此點(diǎn)可以結(jié)合自己報(bào)考的專業(yè)具體的談），更好地為國(guó)家和人民服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。8、如何推廣一個(gè)政策法規(guī)?【解題思路】分清面試題型：組織類試題。把握測(cè)評(píng)要素：計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、言語(yǔ)表達(dá)能力。整理答題思路：準(zhǔn)備階段：了解法規(guī)的內(nèi)容、意義，了解推廣活動(dòng)要達(dá)到的效果，制定出周密的推廣計(jì)劃及應(yīng)急預(yù)案。實(shí)施階段：全程關(guān)注活動(dòng)實(shí)施情況，并根據(jù)具體需要適時(shí)調(diào)整活動(dòng)方案。總結(jié)階段：活動(dòng)全部結(jié)束之后，對(duì)活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，并據(jù)此寫一份總結(jié)報(bào)告，把活動(dòng)的具體情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?！緟⒖即鸢浮块_(kāi)始答題：第一、我認(rèn)為推廣一項(xiàng)政策法規(guī)，是一件很重大的事情。首先要理解這項(xiàng)法規(guī)的內(nèi)容、

11、意義， 了解推廣活動(dòng)所針對(duì)的主要人群、所應(yīng)注意的問(wèn)題等。第二、根據(jù)以上情況確定多種推廣方式，如下放文件要求有關(guān)單位組織學(xué)習(xí)、在媒體上宣傳、 組織宣講活動(dòng)等。做好以上工作之后，根據(jù)不同的宣傳方式分別制定相應(yīng)的宣傳推廣計(jì)劃。 如在媒體上宣傳，計(jì)劃應(yīng)包括聯(lián)系媒體、確定宣傳時(shí)間、制作廣告宣傳內(nèi)容、商定播放時(shí)段、 分派參與人員，預(yù)算宣傳經(jīng)費(fèi)等；組織宣講活動(dòng)，計(jì)劃應(yīng)包括確定時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員， 做好人員分工，準(zhǔn)備宣傳材料、宣傳設(shè)備、接送車輛，預(yù)算經(jīng)費(fèi)等；如果需要媒體配合，還 要聯(lián)系媒體采訪事宜。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)不同的計(jì)劃，做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。如果宣傳推廣活 動(dòng)有領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，還要將計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意

12、見(jiàn)做相應(yīng)的修改、調(diào)整。第三、推廣活動(dòng)的實(shí)施。按照既定計(jì)劃實(shí)施推廣活動(dòng)，同時(shí)還應(yīng)密切關(guān)注活動(dòng)實(shí)施的具體情 況，并根據(jù)需要做出相應(yīng)的調(diào)整。活動(dòng)結(jié)束后，要做好各項(xiàng)收尾工作。活動(dòng)全部結(jié)束之后， 要及時(shí)檢測(cè)、評(píng)估推廣活動(dòng)的效果。最后，將活動(dòng)的具體情況、推廣效果及活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)與不足形成書面材料上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)部 門?；卮鹜戤?！9、工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)不如你想象的那樣，你怎么處理？【解題思路】分清面試題型：就現(xiàn)象談看法類。把握測(cè)評(píng)要素：綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等。整理答題思路：首先談?wù)J識(shí)。對(duì)工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)表明自己的觀點(diǎn)。積極的表態(tài)。說(shuō)明自己在具體的工作中如何做。【參考答案】開(kāi)始答題:第一、好的工作環(huán)境從主觀

13、上說(shuō)可以在一定程度上調(diào)節(jié)人的心情，提高工作的積極性，從客 觀上說(shuō)，各種設(shè)備的齊全，可以有效的提高工作效率；良好的團(tuán)隊(duì)所起的作用更是巨大的， 俗語(yǔ)說(shuō)“一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，當(dāng)今社會(huì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，各種 知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新，競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈，社會(huì)需求越來(lái)越多樣化，所有這些都需要團(tuán) 體成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題， 依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量可以創(chuàng)造奇跡。因此，我不否認(rèn)，好的工作環(huán)境和好的團(tuán)體是每個(gè)人在 選擇工作時(shí)都要考慮的因素。第二、雖然好的環(huán)境和好的團(tuán)體很重要，但這不是我選擇工作的重點(diǎn)，我更注重在工作中能 否體現(xiàn)自身的價(jià)值，能否更好

14、的為國(guó)家、為社會(huì)做貢獻(xiàn)。例如，現(xiàn)如今很多人都投身于西部 建設(shè)，選擇的工作環(huán)境性相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較艱苦的，但是他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值而孜孜不倦 的努力的。因此，即便是工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)不如我想象，我也不會(huì)因此而影響自己的工作，在單位中，工 作是第一位的。相反，環(huán)境可以改變，團(tuán)隊(duì)可以塑造，我個(gè)人具有性格開(kāi)朗，樂(lè)于助人，擅 長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通等優(yōu)點(diǎn)，所以，在今后的工作中，在向各位同事積極學(xué)習(xí)的同事，我會(huì)充分發(fā)揮 個(gè)人的主觀能動(dòng)性，為環(huán)境的改造與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)積極貢獻(xiàn)自己的力量。答題完畢!模擬預(yù)測(cè)試題（一）1、劉邦在奪取政權(quán)時(shí)期起用了一批各式各樣的人物，肖何是縣吏，張良是貴族，陳平是游 士，樊噲是狗屠，周勃是吹鼓手，

15、灌嬰是布販，婁敬是車夫，韓信是混子，彭越是強(qiáng)盜。請(qǐng) 你對(duì)這個(gè)問(wèn)題給予評(píng)價(jià)，并談?wù)剰闹械玫绞裁磫⑹?？思路點(diǎn)撥啟示：領(lǐng)導(dǎo)者的魄力；干部結(jié)構(gòu)；選人標(biāo)準(zhǔn)；改革用人制度；用人態(tài)度。評(píng)價(jià)：特定時(shí)期、特定情況有作用，但作為封建帝王用人也有弊端。2、某縣某鄉(xiāng)長(zhǎng)長(zhǎng)期拖欠教師工資，大大影響了教師的工作積極性，現(xiàn)有部分教職工來(lái)縣集 體上訪，要求解決拖欠的工資，如果領(lǐng)導(dǎo)安排你去處理這件事，你打算怎樣做？思路點(diǎn)撥搞好接待，穩(wěn)定情緒；調(diào)查研究，了解情況；提出解決方案；幫助解決實(shí)際困難。3、富蘭克林一羅斯福是美國(guó)歷史上唯一破例連任總統(tǒng)四次的人。他有一名風(fēng)靡全球的名言: “我們唯一必須害怕的就是害怕本身。”請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際予以評(píng)說(shuō)

16、。思路點(diǎn)撥干部要有進(jìn)取心和堅(jiān)強(qiáng)的意志；分析羅斯福執(zhí)政背景；發(fā)揮主觀能動(dòng)性的作用及尊重客觀規(guī) 律的重要性；分析領(lǐng)導(dǎo)者的思想品質(zhì)；樹(shù)立憂患意識(shí)；聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行分析。4、在工作中，假如遇到主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你工作不支持，該怎么辦？思路點(diǎn)撥冷靜對(duì)待，首先從自己身上找原因；調(diào)查研究，找出癥結(jié)所在；若屬自己工作失誤，應(yīng)及時(shí) 調(diào)整工作思路；若是主要領(lǐng)導(dǎo)失誤，應(yīng)講明情況，求得支持；若遇特殊情況，可及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo) 反映。5、作為國(guó)家機(jī)關(guān)公務(wù)人員打電話和接電話是一種常見(jiàn)的日常工作，你認(rèn)為做好這項(xiàng)工作有 哪些要注意的禮議和環(huán)節(jié)？思路點(diǎn)撥打電話：（1）音量適宜，咬字清楚，交代問(wèn)題要仔細(xì)，對(duì)方復(fù)詢時(shí)要耐心講清;（2）因事情緊急，或心

17、情不好，更避免急躁情緒；（3）公務(wù)電話，不扯家常，不開(kāi)玩笑；（4）注意細(xì)節(jié)：如撥錯(cuò)號(hào)，應(yīng)說(shuō)對(duì)不起；要找的人不在，要說(shuō)謝謝。接電話：（1）及時(shí)接，語(yǔ)氣和藹；（2）對(duì)方請(qǐng)你找人，要說(shuō)“請(qǐng)等一下”，馬上去找；（3） 如對(duì)方請(qǐng)你轉(zhuǎn)達(dá)，問(wèn)清對(duì)方單位、姓名和要轉(zhuǎn)達(dá)的事情，及時(shí)轉(zhuǎn)告等等。電話后續(xù)處理：（1）電話打過(guò)或接過(guò)之后，除特殊電話，一般應(yīng)把若干電話集中整理，向領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)；（2）凡自己能夠處理的電話，就不必事無(wú)巨細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，有的可在事后順便 匯報(bào)一下；（3）較為復(fù)雜的電話內(nèi)容，應(yīng)整理譽(yù)寫清楚，附上擬辦意見(jiàn)，及時(shí)匯報(bào)；（4）對(duì) 電話內(nèi)容的落實(shí)情況要搞好信息反饋。1、談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。思路點(diǎn)撥這個(gè)問(wèn)

18、題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己。從考 生對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）?？忌卮饡r(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):（1）盡管這是你的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說(shuō)你所描述 的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例 如考生謙虛地說(shuō)自己語(yǔ)文表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、 層次分明，且能夠充分利用非言語(yǔ)符號(hào)，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié) 論的影響。（2）作為一個(gè)“社會(huì)人”考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集

19、體觀念強(qiáng)、善 于分析問(wèn)題、人際溝通能力，甚至連聽(tīng)母親的話、對(duì)愛(ài)情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)。但考生一定要突出 重點(diǎn)，非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì) 適得其反了，同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)。2、請(qǐng)你聯(lián)系實(shí)際，談?wù)剬?duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。思路點(diǎn)撥（1）農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化是農(nóng)村改革與經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段后的必然產(chǎn)物，是一種現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形式。（2）農(nóng)業(yè)的根本出路在于產(chǎn)業(yè)化。（3）大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的作用和好處是：有利于解決農(nóng)戶小生產(chǎn)與大市場(chǎng)的矛盾，提 高農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化的程序；有利于提高農(nóng)業(yè)的比較效益，增加農(nóng)民收入；有利于加快對(duì)傳統(tǒng) 農(nóng)業(yè)的改造，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。（4）發(fā)

20、展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，關(guān)鍵是培育具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力、為農(nóng)民提供系列化服務(wù)、帶動(dòng) 千家萬(wàn)戶發(fā)展商品生產(chǎn)的“龍”頭企業(yè)。3、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下充滿了競(jìng)爭(zhēng)，同事之間無(wú)形中也存在著競(jìng)爭(zhēng)，談?wù)勀闳绾蚊鎸?duì)工作中的競(jìng)爭(zhēng)。思路點(diǎn)撥主要談責(zé)任感與成就欲。競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展，要敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。4、你作為副局長(zhǎng)主持一次工作會(huì)議，其中一位處長(zhǎng)發(fā)言時(shí)思路清楚，其他人不得不認(rèn)同他 的意見(jiàn)。但這位處長(zhǎng)得理不饒人，時(shí)常影響別人的發(fā)言積極性，造成許多人閉口不言。作為 會(huì)議主持人，你如何處理這一問(wèn)題？思路點(diǎn)撥考察組織協(xié)調(diào)能力。適時(shí)引導(dǎo)，巧妙表態(tài)，適當(dāng)制止。如果是討論會(huì)，作為主持人就應(yīng)該讓 更多的人發(fā)表意見(jiàn)，多傾聽(tīng)來(lái)自各個(gè)方面的聲音，不能將會(huì)議討

21、論變成一個(gè)人的演講或者報(bào) 告，若如此，主持人就失去了作為主持的起碼要求，必將影響會(huì)議的效果。1、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待？思路點(diǎn)撥觀點(diǎn)一、從心理學(xué)的角度來(lái)看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望，甚至?xí)?絕繼續(xù)接受治療。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺(jué) 并堅(jiān)持詢問(wèn)病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時(shí)多加開(kāi) 導(dǎo)，幫助其渡過(guò)心理難關(guān)。觀點(diǎn)二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對(duì)病人隱瞞病情，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)榛卺t(yī)德，醫(yī)生不能 隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí) 候，采取何種方式告訴病人。

22、在哈佛曾遇到這樣一個(gè)例子：一個(gè)病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了 好久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人， 一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真 正的了解，也平靜地接受了這個(gè)事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開(kāi)了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大 量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。2、領(lǐng)導(dǎo)前一天交代你將文件交給甲，第二天領(lǐng)導(dǎo)一上班就責(zé)怪你，本應(yīng)將文件送給乙，為 什么卻送給了甲，你該如何處理？思路點(diǎn)撥出現(xiàn)這種現(xiàn)象，可能有三種情況：（1）領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)記錯(cuò)了，但他堅(jiān)持認(rèn)為是你的錯(cuò)；（2）領(lǐng)導(dǎo)知 道自己下錯(cuò)了命令，但出于各種復(fù)雜的原因，只能讓你充當(dāng)“替

23、罪羊” （3）你和領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)也 沒(méi)錯(cuò)，而可能是你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)改變了決定。當(dāng)然.不管是哪一種情況，身為一名小職員，我 認(rèn)為你還是忍忍算了。因?yàn)槲覀儎倓傔M(jìn)入公務(wù)員崗位，還是要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度。而且這本身 也不是什么大不了的事。挨了領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)，臉皮厚點(diǎn)兒.下次好好做就是了。3、假如你正在興致勃勃地和同事談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)，恰好這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，你該怎么辦?思路點(diǎn)撥采用“冷處理“的方式一一立刻停止談?wù)摗Ｒ驗(yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)可能壓根就沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。但要說(shuō)明一點(diǎn)， 即無(wú)論哪個(gè)單位，可能都免不了下屬議論上級(jí)的情況，這是正常的；不正常的是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的不 能容忍下面議論自己。4、如果領(lǐng)導(dǎo)的能力比你低，你怎么做?如果領(lǐng)導(dǎo)的水平比你高很多，你又怎么做

24、？ 思路點(diǎn)撥無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)弱.作為一名公務(wù)人員，都必須對(duì)他給予充分的尊重，因?yàn)榫S護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán) 威.其意義并不僅僅是針對(duì)個(gè)人.更重要的是維護(hù)了單位正常的運(yùn)行秩序。如果我是一個(gè)初 出茅廬的新職員，我會(huì)把更多的精力放在提高自己的工作水平上。5、領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)，并交代你如何辦理，可是如果完全按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦，定會(huì)造成重 大損失，你該怎么辦？思路點(diǎn)撥這實(shí)際上是兩個(gè)問(wèn)題：怎樣做是正確的和怎樣做正確的事。作為一名新入行的公務(wù)人員，你 不僅要保證自己所做的事是正確的，而且還要保證做事的方式也是正確的。無(wú)論做什么事都 應(yīng)有最基本的道德標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論做什么事都應(yīng)講究動(dòng)機(jī)和方式方法。6、天安門廣場(chǎng)有40萬(wàn)個(gè)口香糖痕跡，

25、作為廣場(chǎng)管理人員，你準(zhǔn)備怎么向上級(jí)匯報(bào)?思路點(diǎn)撥不僅僅是及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，還要提出建議。出了問(wèn)題不應(yīng)照單上交.而是負(fù)責(zé)任地提出解決 問(wèn)題的方案?？梢钥紤]一是提高罰款金額，如發(fā)現(xiàn)一次隨地吐口香糖的行為罰款50元，在 這方面新加坡是一個(gè)很好的榜樣；二是采取一些懲罰措施，如發(fā)現(xiàn)一次.讓其清除廣場(chǎng)上 10個(gè)口香糖痕跡，令其切身體會(huì)一下清除口香糖痕跡有多難。7、恩格斯說(shuō)：“從一些小事，可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭?qǐng)結(jié)合公務(wù)員的工作特點(diǎn)談?wù)?體會(huì)。思路點(diǎn)撥對(duì)公務(wù)員來(lái)說(shuō)，小事確實(shí)很重要，一切要從小事做起。事無(wú)巨細(xì)，關(guān)乎大局。對(duì)于一個(gè)剛開(kāi) 始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個(gè)人的

26、不良品質(zhì)?！?品質(zhì)是一個(gè)抽象名詞，是由無(wú)數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見(jiàn)大是有道理的， 譬如，一個(gè)辦公桌收拾得總是井井有條的人應(yīng)當(dāng)是一個(gè)做事嚴(yán)謹(jǐn)、有序的人。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo) 可以通過(guò)一些小事來(lái)了解下屬的特點(diǎn)，便于有針對(duì)性地安排工作，我相信人人皆是人才.關(guān) 鍵是要用對(duì)地方。請(qǐng)簡(jiǎn)要進(jìn)行一下自我介紹，好嗎?思路點(diǎn)撥要針對(duì)所聘職位要求，重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)要介紹自己。因?yàn)槊嬖嚂r(shí)間通常很緊，抓緊時(shí)間突出重 點(diǎn)，有針對(duì)性地簡(jiǎn)要介紹非常必要；你為何應(yīng)聘我單位？思路點(diǎn)撥答案：從該職位的社會(huì)功能，本人的專業(yè)特長(zhǎng)，特別是對(duì)該項(xiàng)工作的興趣和熱情等方面回答。 這是很多單位必問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題，應(yīng)聘者應(yīng)認(rèn)真做好充分準(zhǔn)備。因?yàn)槟慵?/p>

27、有專業(yè)特長(zhǎng)，又有工 作興趣和熱情。你對(duì)我單位有何了解？思路點(diǎn)撥這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是在考查你求職是否有誠(chéng)意。我做過(guò)一些調(diào)查，較詳細(xì)地了解了貴單位的發(fā) 展戰(zhàn)略、奮斗目標(biāo)、工作成就及工作作風(fēng)等，例如，應(yīng)間接地表現(xiàn)為對(duì)所聘職位的渴求， 給人“未進(jìn)某某門，便是某某人”的感覺(jué)，容易引起考官的關(guān)注和好感；歡迎你應(yīng)聘會(huì)計(jì)職位（舉例），你有何優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)嗎？思路點(diǎn)撥我的優(yōu)點(diǎn)是好靜、穩(wěn)重、辦事認(rèn)真，特長(zhǎng)是計(jì)算機(jī)操作能力較強(qiáng)，比較注重專業(yè)能力的培養(yǎng) 和提高，無(wú)論在實(shí)習(xí)期間還是在日常工作中都在不斷鉆研業(yè)務(wù)符合會(huì)計(jì)工作的性格要求，而 且較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力是會(huì)計(jì)工作的潛在實(shí)力。你認(rèn)為當(dāng)好人民教師，哪些素質(zhì)最重要？思路點(diǎn)撥首先

28、要有愛(ài)崗敬業(yè)精神，熱愛(ài)學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)科；專業(yè)水平高，具有甘當(dāng)人梯、甘當(dāng)蠟燭的精 神；表達(dá)能力十分重要，我曾經(jīng)多次在大學(xué)生演講比賽和大學(xué)生辯論賽中獲獎(jiǎng)；科研和創(chuàng)新 能力最重要，只有刻苦鉆研業(yè)務(wù)、不斷創(chuàng)新、努力提高自身素質(zhì)，才能全面實(shí)施素質(zhì)教育； 最重要的素質(zhì)是德智體全面發(fā)展，思想品德高尚、專業(yè)能力強(qiáng)、身體心理都很健康才能當(dāng)好 人民教師。你有何缺點(diǎn)和不足？思路點(diǎn)撥這是每位應(yīng)聘者難以回答，而又必須回答的問(wèn)題。因?yàn)楫?dāng)考官問(wèn)及這一問(wèn)題時(shí)，一般說(shuō)來(lái)都 是對(duì)你產(chǎn)生了興趣和關(guān)注，所謂“褒貶是買主”，作為應(yīng)聘者則應(yīng)做到“人貴有自知之明”， 正確認(rèn)識(shí)自己的不足，有改進(jìn)的愿望和行動(dòng)。因此，職業(yè)指導(dǎo)專家提醒求職者在面試

29、前要正 確地認(rèn)識(shí)自己，既要認(rèn)真總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，也要客觀地認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)和不足，并提出改進(jìn) 的措施；還要針對(duì)職位要求，有的放矢地回答，這就需要求職者事先的調(diào)查研究，不但要正 確認(rèn)識(shí)自己，還要深入了解用人單位的要求。缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且在知識(shí)結(jié)構(gòu)上還需要進(jìn)一 步充實(shí)完善；我的性格外向，辦事急于求成，有時(shí)忽略細(xì)節(jié)；或我的性格內(nèi)向，辦事過(guò)于 求穩(wěn)，有時(shí)效率不高。1、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本單位造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦?思路點(diǎn)撥我認(rèn)為首要的問(wèn)題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失，其次才是責(zé)任問(wèn)題。我想首先的問(wèn)題 是分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)；如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰。2、在此之前你去過(guò)什么單位求職，結(jié)果如何？

30、思路點(diǎn)撥這是面試比較深入以后涉及的問(wèn)題，用以了解求職者在人才市場(chǎng)中的經(jīng)歷。我去過(guò)一些單位 求職，都沒(méi)成功，原因是雙向的。3、你所學(xué)的專業(yè)和我們招聘的廣告策劃人員并不對(duì)口，你是不是不太適合這項(xiàng)工作呢？ 思路點(diǎn)撥是這樣。但是我所在的學(xué)校近幾年不斷深化改革，為了完善大學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，開(kāi)設(shè)了許多 選修課，例如因?yàn)閷?duì)項(xiàng)工作有很深厚的興趣，而且注意在實(shí)踐中不斷提高自己，這是我 畫的水粉畫、油畫，還有我發(fā)表的一些“豆腐塊”文章；4、你受過(guò)挫折嗎?若有，請(qǐng)告知具體是什么事，又是如何渡過(guò)難關(guān)的？思路點(diǎn)撥有。我在大學(xué)三年級(jí)參加四級(jí)英語(yǔ)考試時(shí)，只考了 47分，我很羞愧、傷心。后來(lái)我認(rèn)真總 結(jié)英語(yǔ)考試失敗的教訓(xùn)，奮發(fā)

31、努力，在大四時(shí)，我終于考了74分；又如，在大一暑假回家 的路上，我的錢包丟了，在中途轉(zhuǎn)車時(shí)，我打了3天工，湊齊了路費(fèi)才回家。5、假如你晚上要去送一個(gè)出國(guó)的同學(xué)去機(jī)場(chǎng)，可單位臨時(shí)有事非你辦不可，你怎么辦？ 思路點(diǎn)撥這實(shí)際上是讓你在情誼和工作之間做出選擇。而這個(gè)問(wèn)題的答案，同樣具有非同一性的特點(diǎn)， 也就是說(shuō)，你如果回答只以工作為重，則可能會(huì)被認(rèn)為是缺乏生活的基本情趣；可如果你回 答要以情誼為重，則可能被認(rèn)為是個(gè)以玩樂(lè)為主的人，因此，面對(duì)這類問(wèn)題，最好是能將情 境具體化，做出幾種預(yù)備方案，以供選擇，而不要貿(mào)然決斷成某一種。1、你在與客戶接觸的過(guò)程中，客戶向你提出了一個(gè)你回答不了的技術(shù)問(wèn)題，你當(dāng)時(shí)又無(wú)

32、法 與其他人聯(lián)系，你怎么辦？思路點(diǎn)撥這也是考查你的應(yīng)變能力。為客戶提供令其滿意的服務(wù)，是單位的起碼要求。你回答不了客 戶問(wèn)題，說(shuō)明你的基本功有欠缺?？涩F(xiàn)在的技術(shù)發(fā)展日新月異，又很難說(shuō)誰(shuí)就能夠滿足客戶 的所有要求。因此，實(shí)事求是地說(shuō)明自己的情況，保證平時(shí)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，盡量少出現(xiàn)這 種局面，并向客戶承諾在其能允許的最短時(shí)間里將其問(wèn)題做出圓滿答復(fù)是可取的。最好說(shuō)， 對(duì)不起，我不清楚，夸獎(jiǎng)對(duì)方的提問(wèn)，約定時(shí)間回答。2、你在大學(xué)期間最喜歡的老師是誰(shuí)？思路點(diǎn)撥教我們廣告營(yíng)銷的教授，他能使課堂充滿生氣。通過(guò)實(shí)例讓學(xué)生把知識(shí)和現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合，而 不是死讀書本，我想我從他身上得到的最多。3、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么？思路點(diǎn)撥我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋， 使他們覺(jué)得你具有發(fā)展?jié)摿Α?、你的業(yè)余愛(ài)好是什么？思路點(diǎn)撥找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的故事：有人被否決掉，因?yàn)樗膼?ài)好是深海 潛水。主考官說(shuō)：因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。5、你怎么看待要向比你年輕的人/女性匯報(bào)呢？思路點(diǎn)撥“我