管理知識資產(chǎn),創(chuàng)造價值財富

1、管理知識資產(chǎn)，創(chuàng)造價值財富2003年8月29日下午，圍繞著第三代移動通信知識產(chǎn)權(quán)又發(fā)生了一樁大事。西門子和華 為選擇在“2003 TD-SCDMA國際峰會”即將結(jié)束時宣布，雙方聯(lián)合投資1億美元成立一個合資 公司，專注于TD-SCDMA無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。圍繞著TD-SCDMA的知識 產(chǎn)權(quán)，華為、大唐與西門子之間形成了微妙的三角關(guān)系。華為與西門子的就TD-SCDMA知識產(chǎn)權(quán)成立的合資方式，體現(xiàn)了任正非“不斷探索知識資 本化與適應(yīng)技術(shù)和社會變化的有活力的產(chǎn)權(quán)制度”的知識管理戰(zhàn)略思路。由于3G牌照遲遲未發(fā)， 華為該公司早先投入 WCDMA開發(fā)的3000員工已有大量的閑置。今年3月份

2、開始，華為從 WCDMA的研發(fā)人員中抽出100人開發(fā)TD-SCDMA。而TD-SCDMA的基本專利有11%在西門子 手中，大唐只有其中的7.3%。華為方面承認(rèn)，西門子擁有大量TD-SCDMA核心專利是華為讓出 合資公司控股權(quán)的關(guān)鍵性因素。華為在 WCDMA知識產(chǎn)權(quán)未能有效商業(yè)化的情況下，通過與西 門子戰(zhàn)略合作獲得TD-SCDMA知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略資源，使得其在中國第三代移動通信中的競爭地位 得到進(jìn)一步的提高。早在1998年華為就在其華為基本法中明確提出“勞動、知識、企業(yè)家和資本創(chuàng)造了公 司的全部價值?！?和華為一樣，許多企業(yè)都認(rèn)識到了公司的價值越來越不在于擁有多少廠房、 設(shè)備、產(chǎn)品，而在于客戶的信賴

3、程度、與商業(yè)伙伴的合作能力、知識產(chǎn)權(quán)、信息化結(jié)構(gòu)、員工的 技能和創(chuàng)造力，知識是繼資本、勞動后脫穎而出的“第三資源”，也是越來越多公司形成競爭優(yōu) 勢的獨(dú)特資本。需要說明的是知識資產(chǎn)不是簡單的說明書、圖紙、專利證明，而是至少還包括人力、市場、 結(jié)構(gòu)三個方面（如圖1）。人力資產(chǎn)是指企業(yè)員工所具有的各種技能與知識，它們是企業(yè)知識資 產(chǎn)的重要基礎(chǔ)，代表了企業(yè)解決問題的個人能力。而客戶資產(chǎn)則指市場營銷渠道、顧客忠誠、企 業(yè)信譽(yù)等經(jīng)營性資產(chǎn)。結(jié)構(gòu)性資產(chǎn)是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范、組織文化等EHF=*此主題相關(guān)圖片如下:核心競爭h戒作知以人力知識資本企業(yè)內(nèi)個入的加識、技能和解決耳霆的能占與客戶、供應(yīng)懈和臺作快

4、伴的關(guān)箱.客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度市場知識資本提升競爭力的信 息系統(tǒng)和工作程 序（ICT）瀏位拽隆如四蛆蛆知識資本學(xué)習(xí)型組織對企業(yè)而言，擁有知識資產(chǎn)不是目的，而是要創(chuàng)造價值、獲取利潤，也就是華為倡導(dǎo)的“知 識資本化”。經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的利潤來源于壟斷、創(chuàng)新、風(fēng)險三個方面，而知識管理戰(zhàn)略恰恰在加 強(qiáng)專業(yè)壟斷（知識產(chǎn)權(quán)）、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新（專利保護(hù)）、降低決策風(fēng)險（競爭情報）方面有著得天 獨(dú)厚的優(yōu)勢。實際上越來越多的事實表明：企業(yè)的利潤源正在從有形的產(chǎn)品和服務(wù)本身轉(zhuǎn)向與產(chǎn) 品和服務(wù)密切相關(guān)的知識資產(chǎn)上。美智咨詢管理公司曾提出三種知識利潤模式2:從產(chǎn)品到客 戶知識、從經(jīng)營到知識、從知識到產(chǎn)品，預(yù)計未來幾年將大量出

5、現(xiàn)新的知識贏利模式，同時指出 知識贏利的關(guān)鍵在于“公司對知識的認(rèn)識以及在使用知識和知識創(chuàng)新時所作的不同選擇”，也就 是說知識只有通過恰當(dāng)?shù)墓芾聿拍軇?chuàng)造價值，為企業(yè)帶來利潤。旨在創(chuàng)造價值的知識管理（Knowledge Management）“戰(zhàn)車”需要“四輪驅(qū)動”，即知識創(chuàng) 新、知識共享、知識學(xué)習(xí)、知識應(yīng)用（見圖2）。對于一個組織而言，收集外部的數(shù)據(jù)、信息收 集整理加工為組織內(nèi)部知識是知識價值循環(huán)的第一步；員工掌握這些組織知識，將其內(nèi)化為員工 個人的技能，包括崗位技能、合作技能、決策技能等；有能力的員工在工作中會不斷創(chuàng)造新的知 識，這時要有工具和渠道讓員工個人的知識逐步顯性化，成為組織的智慧，為更多人所共享；對 于組織而言，一方面可以打造基于知識的核心競爭優(yōu)勢，一方面利用組織知識來為客戶和社會創(chuàng) 造價值一一這就是知識管理的價值鏈條。I此主題相關(guān)圖片如下:r共知識機(jī)構(gòu)私立知識機(jī)構(gòu)t客r1知識 fY 互樸商知識 競爭M手知識t供應(yīng)商知識 ;蛆織外部知識外部知識的內(nèi)部化卜組織知識 I的商業(yè)化組織內(nèi)部知識（公共知識庫、組織記化）顯形知識卜個人加識的隱性化的組織化員工個人知識知識是企業(yè)的重要資產(chǎn)