社區(qū)文化活動管理規(guī)定

1、xxxxxx有限公司編號：HMWYKF14A/0版本/修改狀態(tài)：A/0客戶服務手冊社區(qū)文化活動管理規(guī)定共2頁第1頁社區(qū)文化活動管理規(guī)定目的寓教育于社區(qū)文化活動之中，創(chuàng)建高品位的人文環(huán)境，促進社區(qū)關(guān)系和諧，提升公司品牌。適用范圍適用于各分公司。職責3.1物業(yè)總公司經(jīng)理負責批準社區(qū)文化活動計劃；3.2分公司主任負責審核社區(qū)文化活動計劃監(jiān)督實施過程；3.3分公司客服員負責編制社區(qū)文化活動計劃，并提出具體方案具體實施；3.4全體員工有責任配合社區(qū)文化活動的順利開展，配合客服員的工作順利進行。工作程序與要求4.1社區(qū)文化活動4.1.1利用配置的的硬件設施，比如會所、游泳館、籃球場、棋牌室等，開展社區(qū)文化

2、活動；4.1.2每年年底客服員根據(jù)具體情況，擬定下一年度社區(qū)文化活動計劃，報分公司主任審核 后，報物業(yè)總公司經(jīng)理批準。在實施過程中可根據(jù)實際情況對計劃適當調(diào)整；4.1.3根據(jù)年度社區(qū)文化活動計劃的安排，在每次活動開展前10日，客服員應擬定活動的 策劃方案，報分公司主任審核、批準后，上報總公司備案，方案要求詳細說明活動的時間、地點、 內(nèi)容、參加人員、邀請單位、嘉賓名單、活動道具、經(jīng)費預算及來源等；4.1.4根據(jù)活動方案，活動前一周負責采購所需物品或者經(jīng)費的申報等，并至少提前三天發(fā) 出本次活動的通知；4.1.5客服員及時向分公司主任匯報活動的準備情況，并做好活動前的廣泛宣傳動員工作；4.1.6活動

3、當天，提前布置好活動現(xiàn)場，并組織人員做好安全、消防防范工作；4.1.7活動結(jié)束后，及時清理現(xiàn)場；4.1.8活動結(jié)束后，客服員對本次活動的實施情況進行總結(jié)，并整理相關(guān)資料及攝影相片入 檔保存，上報物業(yè)總公司備案。4.2社區(qū)宣傳活動4.2.1利用配備的宣傳欄、樓道公告欄、電子廣告屏等手段開展社區(qū)文化宣傳工作；4.2.2每年年底客服員根據(jù)時政熱點、年度節(jié)日安排及物業(yè)管理方面的發(fā)展動態(tài)等制定下一年度的宣傳工作計劃，報分公司主任審核后，報物業(yè)總公司經(jīng)理批準。在實施過程中可根據(jù)實際xxxx有限公司編號：HMWYKF14A/0版本/修改狀態(tài)：A/0客戶服務手冊社區(qū)文化活動管理規(guī)定共2頁第2頁情況對計劃適當調(diào)

4、整；4.2.3宣傳活動要做到重大節(jié)日宣傳慶賀，特殊情況及時告誡，日常管理充分體現(xiàn)；4.2.4每月宣傳欄更新要安排專人負責，提前策劃、準備，做到月月有更新、內(nèi)容有創(chuàng)新；4.2.5宣傳欄設計要求顏色醒目、標題鮮明，版塊與版塊之間可用線條或插圖連接起來；4.2.6各種宣傳資料內(nèi)容由分公司主任負責審批，客服員負責對每次宣傳資料、照片等分期 裝訂存檔，上報物業(yè)總公司備案。4.3活動及宣傳內(nèi)容要求4.3.1活動內(nèi)容4.3.1.1結(jié)合小區(qū)實際情況，制定廣大業(yè)戶樂于參加的系列活動；4.3.1.2可組織球類、健身等豐富多彩的文體活動；4.3.1.3重要節(jié)假日，組織開展多種形式的聯(lián)歡和慶?；顒樱?.3.1.4由業(yè)戶自發(fā)組織的健康性文體活動，物業(yè)公司應給予大力支持與配合，在物業(yè)公司權(quán)利范圍內(nèi)提供活動所需的必要場地和設備條件；4.3.1.5通過開展社區(qū)活動，配合做好有關(guān)宣傳工作。4.3.2宣傳內(nèi)容4.3.2.1宣揚社區(qū)新氣象，反映廣大業(yè)戶身邊的事物。既要結(jié)合當前形勢，注重政治性和思想性，又要及時反映社區(qū)居民文化，物業(yè)公司的企業(yè)文化，員工們的工作及生活等；4.3.2.2生活保健、日常起居及旅游指南類的一些常識；4.3.2.3業(yè)戶心聲、新聞等方面的內(nèi)容。相關(guān)記錄社區(qū)文化活動年度計劃社區(qū)文化活動