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1、第 PAGE4 頁(yè) 共 NUMPAGES4 頁(yè)ktv經(jīng)理崗位職責(zé)職責(zé)一:ktv經(jīng)理崗位職責(zé)1、認(rèn)真貫徹公司的工作方針及高層決議,在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng),保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的正常營(yíng)業(yè)。2、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)樓面的管理和服務(wù)工作。3、建立本部門(mén)的規(guī)章制度,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序及工作紀(jì)律。4、經(jīng)常督促檢查所屬部門(mén)落實(shí)工作計(jì)劃和規(guī)章制度情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,防止事態(tài)擴(kuò)延,保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。5、抓好員工隊(duì)伍的建設(shè),熟悉和掌握員工思想狀況,培訓(xùn)考核和選撥人才(參照員工守則),通過(guò)組織員工活動(dòng),增強(qiáng)對(duì)公司的凝聚力,激發(fā)員工的工作積極性。6、主持每日工作例會(huì)及時(shí)解決協(xié)調(diào)各部門(mén)工作中存在的問(wèn)題,保持與
2、行政部門(mén)建立良好的工作關(guān)系。7、檢查主任、領(lǐng)班的儀容、儀表,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和工作態(tài)度,樹(shù)立良好的個(gè)人形象。8、管理好樓面的營(yíng)業(yè)設(shè)施和財(cái)物,減少物品的損耗。9、做好屬下員工的考勤工作,合理安排班次,做到滿(mǎn)負(fù)荷工作。10、與顧客建立良好的關(guān)系,妥善處理客人的投訴、吵鬧。11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及其他經(jīng)理交派的其他工作。職責(zé)二:ktv經(jīng)理崗位職責(zé)1、以身作則,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行員工守則及公司各項(xiàng)規(guī)章制度;2、早來(lái)晚走,樹(shù)立一個(gè)模范榜樣;3、負(fù)責(zé)每天員工的工作安排,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;4、組織公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),充分了解總經(jīng)理的意圖;5、主持召開(kāi)每日部門(mén)例會(huì)工作,起到公司意見(jiàn)上傳下達(dá)的作用;
3、6、監(jiān)督及評(píng)估員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;7、對(duì)表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對(duì)員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的處理;8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績(jī)表;9、及時(shí)有效的處理各種糾紛及投訴等問(wèn)題;10、關(guān)心員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對(duì)出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助;職責(zé)三:ktv經(jīng)理崗位職責(zé)一、向董事會(huì)負(fù)責(zé),全權(quán)負(fù)責(zé)處理歌城的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成歌城所確定的各項(xiàng)目標(biāo);二、制定歌城經(jīng)營(yíng)模式和管理目標(biāo),督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細(xì)閱讀、審核、分析p 營(yíng)業(yè)月報(bào)表,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況,對(duì)同行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,并采取相應(yīng)的市場(chǎng)拓展方案,保證歌城經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;三、建立健全歌城的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公室會(huì)議,協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,使歌城有一個(gè)高效的工作系統(tǒng);四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀分析p 每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析p 每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況,督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)作好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù),指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;五、隨時(shí)巡視各部門(mén)工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并將巡
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