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文檔簡介

1、秘書會(huì)議課堂小測試您的姓名:填空題*1、2018年后援契約有E問易答測試項(xiàng)目要求,以下哪個(gè)說法正確()*A、該項(xiàng)目分上半年和下半年共兩個(gè)階段進(jìn)行(正確答案)B、測試對(duì)象是主管以上人員C、各營業(yè)區(qū)具體測試時(shí)間以契約老師發(fā)出為準(zhǔn)(正確答案)D、如收到契約老師發(fā)出的測試,則要求在部門里發(fā)起測試接龍(正確答案)2、關(guān)于函件的說法,下列說法正確的是()*A、函件共有六種,分別是問題件、體檢函、健康函、核保函、財(cái)務(wù)函和契調(diào)函 (正確答案)B、問題件分E化問題件和紙質(zhì)問題件,其中E化問題件僅能通過口袋E行銷或客 戶的金管家處理正確答案)C、函件的有效期是10天D、契調(diào)函即由公司的契調(diào)人員處理,暫時(shí)不用業(yè)務(wù)員

2、處理,故不用打?。ㄕ_答 案)3、閃賠業(yè)務(wù)資料需在工作時(shí)間段上傳,以下哪兩個(gè)時(shí)間段正確? () *A、上午9:00-11:00(正確答案)B、上午 8:30-11:30C、下午14:00-17:30(正確答案)D、下午 14:30-18:004、從3月11日凌晨起,新單證系統(tǒng)上線,今后凡辦理傳統(tǒng)理賠(身故、異地單、 豁免)的,須全部使用新版單證才能受理,即日起,舊單證將全面停用。()判斷 題單選題*A對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)5、公司下發(fā)的關(guān)于執(zhí)行“平安人壽業(yè)務(wù)人員理賠報(bào)案規(guī)范”的通知中規(guī)定:代 理人在知悉客戶出險(xiǎn)后,須在3日內(nèi)報(bào)案。報(bào)案途徑僅可通過口袋E行銷。(錯(cuò))判斷題單選題*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確

3、答案)6、電子保單回執(zhí)回銷的時(shí)效是多久? () *A.保單承保后3天內(nèi)B.保單承保后3個(gè)工作日內(nèi)(正確答案)C.保單承保5個(gè)工作日內(nèi)D.保單承保后5天內(nèi)7、請(qǐng)問業(yè)務(wù)員因多少次回執(zhí)未回銷會(huì)被凍結(jié)移動(dòng)保全資格?()*A.1次B.2次C.3次(正確答案)D.4次8、業(yè)務(wù)員在招募廣告中出現(xiàn)以下的字眼,哪些是合規(guī)的? () *A.綜合客戶經(jīng)理B.保險(xiǎn)代理人(正確答案)C.保險(xiǎn)營銷員(正確答案)D.五險(xiǎn)一金9、業(yè)務(wù)員累計(jì)扣分滿30分將被清退? () *A.沒有時(shí)間限制B.12個(gè)自然月內(nèi)(正確答案)c.18個(gè)自然月內(nèi)D.24個(gè)自然月內(nèi)10、部課經(jīng)理無故不加支公司會(huì)議累計(jì)一次(含)以上者,參照壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員品

4、質(zhì)管理辦法(2017版)罰則第1條“無故不參加公司會(huì)議或培訓(xùn)、不履行工作職 責(zé)、不接受公司業(yè)務(wù)檢查,視情節(jié)嚴(yán)重程度予以扣分”對(duì)當(dāng)事人扣品質(zhì)分5分,罰 款元。0 *A . 2, 200B.3,200(正確答案)C.2, 500D.3,50011、各層級(jí)業(yè)務(wù)員無故不參加公司組織的培訓(xùn),將按照業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理辦法 (2017版)罰則第1條對(duì)業(yè)務(wù)員扣品質(zhì)分5分,扣款200-500元,追究主管連帶責(zé)任0 判斷題單選題*A、對(duì)(正確答案)B、錯(cuò)12、部課經(jīng)理請(qǐng)假5天(含)以上需提前向本營業(yè)區(qū)經(jīng)理申請(qǐng),區(qū)經(jīng)理郵件向總經(jīng)理 室請(qǐng)示同意后,部經(jīng)理自行提交E行銷線上請(qǐng)假()判斷題單選題*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)13

5、、營運(yùn)基金可以列支秘書工資。()判斷題單選題*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)14、營運(yùn)基金可以自行購買固定資產(chǎn)、低值易耗品,不需要公司統(tǒng)一購買。()判斷題單選題*A、對(duì)B、錯(cuò)(正確答案)15、營運(yùn)基金制定方案可獎(jiǎng)勵(lì)的物品有()*A、電腦B、購物卡C、現(xiàn)金D、幣冊E、展業(yè)包(正確答案)F、米(正確答案)16、營業(yè)部自行存檔的資料有()*A、費(fèi)用小組成立簽訂的相關(guān)資料備份。(正確答案)B、秘書工作交接的相關(guān)資料備份。(正確答案)C、費(fèi)用報(bào)銷后發(fā)票復(fù)印件及動(dòng)支審批表報(bào)銷資料備份。(正確答案)D、費(fèi)用專題早會(huì)紀(jì)要(旁聽內(nèi)勤簽字)。(正確答案)E、營運(yùn)基金實(shí)物或旅游激勵(lì)的簽收表、扣稅表等。(正確答案)17、營業(yè)部經(jīng)理須于每月前召開營業(yè)部主管會(huì)議,主管參會(huì)比例不低于。()*A、28日,80%(正確答案)B、30 日、60%C、28 日,50%18、新政策下,需上傳的資料中新增了哪些資料?()*A、新人上崗檢視表B、崗n結(jié)訓(xùn)函(正確答案)C、告知書D、新人上崗面談反饋表(正確答案)19、實(shí)行全員FNA后,進(jìn)入?yún)^(qū)經(jīng)理審核的30%是受年齡限制的嗎?年齡25歲以下 但區(qū)

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