社工面試真題

1、重慶市 60 多歲的張?zhí)m老人打算將自己名下價值數(shù)十萬元的門面捐贈給重慶市殘疾人福利基金會。 然而， 捐贈房產(chǎn)做善事不僅手續(xù)繁多，還要繳納數(shù)萬元稅費(fèi)， “奔波兩個月， 碰了不少壁?！睂Υ?，你怎么看?【參考答案】張?zhí)m老人捐贈店面給殘疾人基金會，本是鼓勵殘疾人創(chuàng)業(yè)、授人以漁的善舉，然而冰冷的法律卻阻礙了愛心的腳步，不僅手續(xù)繁多，還要繳納數(shù)萬元稅費(fèi)，細(xì)思之下令人寒心。這暴露出當(dāng)前我國對公益慈善組織非貨幣捐贈的稅收政策還存在不合理之處，亟需得到完善。對公益捐贈給予一定的減免稅優(yōu)惠政策，鼓勵公眾的慈善行為，是世界通行的公益慈善準(zhǔn)則。我國在社會治理現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中，也很重視稅收的推動作用。2014 年 12

2、 月發(fā)布的國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)慈善事業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見中，首次明確提出“落實(shí)和完善減免稅政策”，彰顯了政府完善公益慈善領(lǐng)域減免稅政策的態(tài)度和行動。然而，我國現(xiàn)行的稅收優(yōu)惠政策及稅收征管仍存在一定的問題，如稅收優(yōu)惠認(rèn)定程序復(fù)雜、門檻高、周期長，個人公益性捐贈稅前扣除落實(shí)極差等。此外，公益捐贈稅前扣除所得稅，并不是面向所有公益慈善組織，只有向具有公益捐贈稅前扣除資格的社會組織捐贈，才能享受這種稅收優(yōu)惠。在張?zhí)m老人捐贈事件中，重慶市殘疾人福利基金會是否具有公益捐贈稅前扣除資格，需要由基金會每年向當(dāng)?shù)氐呢斦?、稅?wù)、民政部門申請，由此也造成了一定的手續(xù)繁瑣。這些繁瑣的程序，不僅會挫傷行善者的積極性，更會阻礙

3、慈善事業(yè)的發(fā)展。隨著國家簡政放權(quán)的進(jìn)一步推行，政府取消、下放了大量的行政審批事項(xiàng)，其中也包含由 “民政部審批，需要財政部、國家稅務(wù)總局審核確認(rèn)”的“公益性捐贈稅前扣除資格確認(rèn)”這一非行政許可審批。這意味著，我國公益性捐贈稅前扣除資格確認(rèn)審批程序?qū)⑦M(jìn)一步簡化。對此，我們期待財稅部門能加快落實(shí)公益性捐贈稅前扣除政策，盡快為個人提供便利簡易的稅收優(yōu)惠程序，讓捐贈變得簡單，讓減免稅變得容易，讓善行得到愛護(hù)。為增強(qiáng)社區(qū)與居民的溝通，增進(jìn)家長和孩子之間的情感，某社區(qū)準(zhǔn)備組織一次親子活動，假如你是該社區(qū)工作者，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)此次活動，你會如何做?【參考答案】社區(qū)組織親子活動，不僅有利于孩子的健康成長，也有

4、利于通過家長之間的交流增進(jìn)鄰里關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)此次活動，我一定會做好充分準(zhǔn)備，保證親子活動的圓滿成功。首先，成立活動小組，確定活動方案?；顒又黝}為“娛樂身心，歡樂童年，加強(qiáng)交流，展現(xiàn)自我”，活動時間為周六日兩天，活動地點(diǎn)為城郊的風(fēng)景區(qū)，活動方式為觀賞湖光山色與趣味運(yùn)動比賽相結(jié)合。其次，充分宣傳，調(diào)動積極性。通過社區(qū)網(wǎng)站、入戶走訪與張貼海報的形式將活動通知傳達(dá)給社區(qū)居民，并規(guī)定參與者為5-10 歲的孩子且須由父母陪同參加，凡是報名參加的家庭都有獎品一份。再次，具體開展親子活動。整個活動分為三個階段：第一階段，由父母帶著孩子感受自然風(fēng)光，通過在湖里劃船、看小動物陶冶孩子的情操，增加孩子對于自然知

5、識的儲備。第二階段，組織趣味運(yùn)動會，通過開展兩人三足、拔河比賽等活動，鍛煉孩子的協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)孩子的團(tuán)隊(duì)意識。第三階段，開展交換父母活動，各家庭互換孩子進(jìn)行照顧，讓孩子克服過于依賴父母的缺點(diǎn)，提高適應(yīng)能力。很后，總結(jié)并匯報。根據(jù)各個家庭父母和孩子的表現(xiàn)進(jìn)行打分并給予評選，按照一二三等獎進(jìn)行發(fā)放，沒有名次的家庭也有參與獎一份。同時，將整個過程中的精彩瞬間以視頻和圖片的方式放到社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，讓更多的社區(qū)居民能從這次活動中感受到親子的快樂，進(jìn)而樂于參加我社區(qū)舉辦的活動。某小區(qū)有老人摔倒，現(xiàn)場一對夫婦面對這種情況，丈夫想去扶，但妻子不讓去扶。對于這個問題，你怎么看?【參考答案】對于居民大媽在社區(qū)跌

6、倒，有人說“扶”有人說“不扶”，我認(rèn)為社區(qū)本身就是一個互幫互助的小社會，面對大媽跌倒，一定要幫扶，“扶”本身就是中華民族的美德，而在社區(qū)，大家更需要傳承這樣一種精神，把這種精神發(fā)揚(yáng)下去。助人為樂、尊老愛幼本是中華民族的傳統(tǒng)美德，但在社會上出現(xiàn)了一系列諸如“老人跌倒沒人扶”、“扶老人反被訛”的事件，加之相關(guān)部門在對這類事件的引導(dǎo)和處理上缺乏相關(guān)制度和手段的約束，影響著人們的判斷，長此以往出現(xiàn)了“道德焦慮”，這給社會引導(dǎo)了一種不良的社會風(fēng)氣，加劇了人情冷漠。就如題目中，妻子不讓去扶，我們不該一味地質(zhì)疑她的道德水準(zhǔn)，這恰恰反映出當(dāng)今社會大多數(shù)人對救助陌生人的一種恐慌和不信任。不管怎樣，我們也應(yīng)該看到

7、，怕被訛詐，這本身就是一種不正確的價值觀，需要增強(qiáng)社會責(zé)任和學(xué)會幫助別人，才能從根本上解決問題。這件事發(fā)生在小區(qū)，這給即將成為社區(qū)工作者的我?guī)硪粋€啟示。社區(qū)本身需要大力宣傳老人跌倒救助的事跡，對伸出援助之手的人要進(jìn)行事跡展，使小區(qū)居民每個人都認(rèn)識到，幫助別人就是幫助自己。同時，申請社區(qū)每個公共角落安裝攝像頭，不僅有利于治安，更能在技術(shù)上為人們幫扶救助陌生人提供有力證明，讓社區(qū)每個居民都能夠放心地幫助別人，真正做到和諧社區(qū)，互幫互助。 TOC o 1-5 h z 近年來社會上種種道德滑坡現(xiàn)象，諸如打撈尸體收費(fèi)和信任危機(jī)等，請問你怎么看?突發(fā)大火，作為負(fù)責(zé)人，你如何處理?小區(qū)里有年輕人好高騖遠(yuǎn)，

8、眼高手低，不出去工作，作為社區(qū)工作者，你怎么解決?一 . 談?wù)勀銓Α坝袃敿医獭钡目捶??二 . 你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級的某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時，你將如何處理?”1 、社區(qū)里高空拋物現(xiàn)象比較嚴(yán)重，社區(qū)里為了整治這種現(xiàn)象，組織了拍客的形式，把這種行為拍下來然后公之于眾。請問你對這種做法有什么看法?【中公解析】【答題要點(diǎn)】一、這種做法的出發(fā)點(diǎn)是好的。但做法有所欠妥。二、分析論證。（ 一 ） 高空拋垃圾，影響環(huán)境衛(wèi)生，給居民生活帶來不便，影響鄰里關(guān)系，不利于和諧社區(qū)建設(shè)。甚至危及人身安全，釀成悲劇。（ 二 ） 社區(qū)里為了整治高空拋物現(xiàn)象這種現(xiàn)象，組織了拍客的形式，隨時拍攝

9、不文明現(xiàn)象，把這種行為拍下來然后公之于眾，是一種震懾，讓每一位居民既是監(jiān)督者又接受監(jiān)督，從而杜絕高空拋物這一現(xiàn)象。（ 三 ） 但做法有所欠妥，有侵犯居民隱私的嫌疑。三、提出解決高空拋物的建議。（ 一 ） 加大宣傳，提升居民文明程度。社區(qū)居委會、社區(qū)民警、物業(yè)管理者要聯(lián)合起來，采取各種形式，積極宣傳教育。比如，發(fā)宣傳單，在樓道貼宣傳海報，設(shè)立溫馨提示“高空拋物，砸在地上一個坑，砸在頭上”等等。使居民充分認(rèn)識高空拋物的危害性及肇事者可能承擔(dān)的法律責(zé)任，養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣，杜絕高空拋物。（ 二 ） 加大監(jiān)督力度。高空拋物事關(guān)全體住戶人身安全，人人都有監(jiān)督高空拋物行為的義務(wù)，大家要相互監(jiān)督和提醒。建設(shè)

10、潔凈安全、文明和諧的社區(qū)，人人有責(zé)。（ 三 ） 完善、細(xì)化有關(guān)法律，杜絕高空拋物行為。解決高空拋物問題僅靠道德約束是不夠的，還要有剛性的制度保證。對高空拋物行為要通過立法加大懲治力度，如果由此造成人身傷害，應(yīng)認(rèn)定為構(gòu)成故意或過失傷害行為，嚴(yán)重的可以構(gòu)成犯罪。（ 四 ） 利用高科技。安裝監(jiān)控探頭等。發(fā)現(xiàn)有高空拋物的住戶，應(yīng)當(dāng)積極收集證據(jù)， “張榜公布”，從而威懾人為的高空拋物行為。2、社區(qū)里建設(shè)社區(qū)圖書室，你作為社區(qū)工作者，怎樣為社區(qū)居民更好服務(wù)?【中公解析】【答題要點(diǎn)】近年來，社區(qū)圖書室成為社區(qū)服務(wù)的重要設(shè)施，發(fā)展好社區(qū)圖書室對于創(chuàng)建文明社區(qū)，完善城市公共文化服務(wù)體系，提高全民文化素質(zhì)和社會主

11、義精神文明建設(shè)具有深遠(yuǎn)的意義。作為社區(qū)工作者，我認(rèn)為，為社區(qū)居民更好服務(wù)應(yīng)該從以下幾方面做起：一、加強(qiáng)社區(qū)圖書館建設(shè)，建立科學(xué)有序的管理體制。建立完善的社區(qū)圖書館管理目標(biāo)、制度和規(guī)則。對圖書進(jìn)行科學(xué)的分類管理，分類造冊存檔，方便群眾借閱。簡化辦理圖書借閱卡的手續(xù)，為不同年齡層的居民提供不同的圖書借閱和音像磁帶借閱服務(wù)，滿足居民多樣化的需求。二、加強(qiáng)社區(qū)圖書館的硬件建設(shè)。社區(qū)圖書館應(yīng)有自己的專門建筑，并應(yīng)在藏書量、閱覽座位等指標(biāo)上達(dá)到一定的要求。根據(jù)閱讀人群，把社區(qū)圖書室分為成人閱覽區(qū)、青少年閱覽區(qū)和兒童活動閱覽區(qū)。比如，兒童閱覽區(qū)，要根據(jù)兒童的行為習(xí)慣和愛好而設(shè)計(jì)。包括兒童活動區(qū)、兒童電腦區(qū)及

12、兒童閱讀區(qū)，兒童可以在活動區(qū)玩拼圖游戲、開小火車等; 在閱讀區(qū)設(shè)有適合兒童用的低矮書架，填色畫紙、畫板等。三、開展全方位服務(wù)，保證社區(qū)居民文化權(quán)力?？砷_展一些讀書、知識競賽、征文比賽等形式多樣的活動，為社區(qū)居民開展繼續(xù)教育，對老年人提供特色服務(wù)，如舉辦詩詞、國畫、書法講座。還可以通過開展各種報告會、演講會、交流會、科普活動等，為社區(qū)居民提供各種各樣的信息。四、建設(shè)特色社區(qū)圖書室。如在教育密集的社區(qū)，社區(qū)圖書室的藏書應(yīng)以青少年讀物、教學(xué)參考為主; 在老年人較為集中的社區(qū)，可以老年讀物和醫(yī)療保健書刊為主。五、 實(shí)現(xiàn)社區(qū)間聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，比如， 在一個圖書館申辦的讀書卡，也可在其他社區(qū)圖書室使用。建立了社

13、區(qū)圖書輪轉(zhuǎn)制度，定期將各社區(qū)圖書室藏書進(jìn)行輪換，提高圖書的利用率，保證社區(qū)居民都能借閱到自己需要的各類圖書。六、拓展社區(qū)圖書室的功能。除了擁有圖書館本身的職能外，還兼具郵局、衛(wèi)生室等社區(qū)服務(wù)功能。同時，招募社區(qū)圖書室志愿者，成立“圖書室之友”等協(xié)會，發(fā)揮社區(qū)圖書室的公益性與居民參與的積極性。3、這一天你值班，社區(qū)李奶奶患病在身，來反應(yīng)鄰居臨近高考的小孩深夜練習(xí)鋼琴，嚴(yán)重影響其休息，已經(jīng)忍無可忍，來社區(qū)反應(yīng)。請問你怎么處理?【中公解析】【答題要點(diǎn)】第一，熱情接待李奶奶，請李奶奶先坐下消消氣，端茶倒水，等李奶奶心情稍微平靜以后請她詳細(xì)地說明事情的原委，并耐心做下記錄。待李奶奶說完后，表示我們會盡快

14、協(xié)調(diào)這件事，先請她回家去休息，我們會盡快給她一個答復(fù)。第二，走訪這位彈琴的住戶，一方面說明我來的目的，把李奶奶患病的情況和目前受到的影響跟這位住戶說清楚，另一方面也要了解一下她孩子的學(xué)習(xí)安排和考試進(jìn)度，跟這位家長好好談一下，希望她們能夠體諒李奶奶的難處，盡量能夠做找一些不影響李奶奶休息的時間練琴，當(dāng)然也不能影響孩子高考。第三，在和這位家長協(xié)調(diào)差不多后，找一個合適的時間到李奶奶家講明處理結(jié)果，如果有可能的話也請這位鄰居一同隨行，給李奶奶道個歉，并盡量跟李奶奶協(xié)調(diào)好今后練琴的時間，以達(dá)到既不影響李奶奶休息，也不影響小孩練琴考試。4、許多社區(qū)附近的單位工作人員，因?yàn)檐囄痪o張，將車停在社區(qū)停車位上。領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理此事，請問你怎么辦?【中公解析】【答題要點(diǎn)】第一， 作為社區(qū)工作人員，我們對隨意停在我小區(qū)停車位上的車輛沒有拖車權(quán)和違停罰款等權(quán)利，因此我們要針對目前的情況合理維護(hù)好社區(qū)居民的停車權(quán)，避免社區(qū)附近的人員搶占停車位。第二，給