大金常見問題推薦應(yīng)答

1、常見問題推薦應(yīng)答 Q：先有母雞呢還是先有雞蛋呢？當(dāng)然先有母雞啦！蛋是我生出來的當(dāng)然先有雞蛋啦！母雞是我孵出來的2 Q： 現(xiàn)代的裝修是和空調(diào)一體化設(shè)計(jì)的。無論您是裝分體空調(diào)也好，中央空調(diào)也好，都要考慮到怎樣使您的室內(nèi)裝修更加融洽、美觀?？照{(diào)的定位是在裝修之前要考慮的。所以無論您現(xiàn)在有沒有這個(gè)需求，我們都可以給您一些空調(diào)方面的專業(yè)意見，而且我們?cè)谶@里做了很多的方案，可以給您參考一下，另外我們也可以根據(jù)您的需求，幫您免費(fèi)設(shè)計(jì)一套方案。 A不好意思,我現(xiàn)在還沒考慮空調(diào)！3 Q：這些資料我先留下，有需要的時(shí)候我再聯(lián)系你（設(shè)計(jì)師樓盤展會(huì)上遇到客戶） 設(shè)計(jì)師：大金在設(shè)計(jì)師這一塊上有一些特殊的活動(dòng),比如設(shè)計(jì)師

2、沙龍,我們會(huì)在特定時(shí)間寄一些資料給你,并且我們還能為您積分,另外還有一些特殊的活動(dòng)等著您呢!用戶：空調(diào)的定位是要在裝修之前考慮的。不知道您打算什么時(shí)候開始裝修？我們是專業(yè)的空調(diào)公司，方不方便提供一份圖紙、電話給我，我們可以根椐您的需求免費(fèi)幫您設(shè)計(jì)一份方案。（或者另約見面時(shí)間），另外我們會(huì)在特殊節(jié)日里寄一些空調(diào)使用保養(yǎng)的小知識(shí)等資料或者紀(jì)念品給您。 A4 Q：人家都說大金以前的東西老靈的，那時(shí)候好像是進(jìn)口的，現(xiàn)在國產(chǎn)的不靈的；而且現(xiàn)在大金國產(chǎn)的好像還是比好多進(jìn)口牌子還貴？ 大金是一個(gè)全球性的企業(yè)，早就沒有了進(jìn)口、出口的概念，大金在全球生產(chǎn)的產(chǎn)品都是同步上市的。我們?cè)趪鴥?nèi)生產(chǎn)的空調(diào)是全世界銷售的。

3、進(jìn)口品與中國生產(chǎn)的沒有什么區(qū)別,所運(yùn)用到的核心技術(shù)等都是在日本，其實(shí)在我們中國生產(chǎn)的許多部件不僅僅只有中國用，還會(huì)提供給全球各地的工廠；相反，如果是純進(jìn)口品,其一些售后服務(wù)、零部件維修、更換都無法跟進(jìn)。大金80多年一直專注在空調(diào)行業(yè)，其產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)可想而知。就好象國產(chǎn)的奔馳比進(jìn)口的本田車貴一樣，我們的空調(diào)產(chǎn)品比其他的進(jìn)口產(chǎn)品貴也是一樣的道理。A5 Q： 現(xiàn)在的大企業(yè)都是全球化的企業(yè)，為達(dá)到資源最大化，這些企業(yè)大都是全球采購的?！肮_(dá)斯”冰淇淋很美味，用料很講究，但是他的原料是選自馬達(dá)加斯加的香草，美國加州的提子，比利時(shí)的巧克力，等等等等，他的原料可以說全部是外面采購的，但是他的品質(zhì)就

4、是那么好。同樣我們大金是專業(yè)的空調(diào)制造商,我們的確是有一部分零配件是從外面采購的，我們稱之為“受入品”，但是我們大金對(duì)每一件“受入品”都要嚴(yán)格的檢驗(yàn)，有著一定的規(guī)范，只有符合我們的品質(zhì)要求的才會(huì)采用。 A我有個(gè)朋友在大金廠里做的，他說你們大金空調(diào)里面很多東西實(shí)際上不是你們大金自己廠里造的，東西不靈的。 6 Q：我們是大金的PROSHOP店，為您提供的都是專業(yè)的設(shè)計(jì),服務(wù)，安裝和售后。我們的銷售人員和安裝人員都是由大金公司培訓(xùn)和考核，并獲得結(jié)業(yè)證書的，安裝人員是嚴(yán)格按照大金的安裝規(guī)范施工，并實(shí)施試運(yùn)轉(zhuǎn)檢查，同時(shí)對(duì)安裝全過程進(jìn)行記錄，大金空調(diào)本身的質(zhì)量又是那么好，因此在我們這里買出問題的可能性非常

5、非常小，即使出問題了，我們作為PROSHOP也將為您提供專業(yè)的售后服務(wù)，或者您也可以直接撥打大金空調(diào)免費(fèi)熱線：800-820-1081，手機(jī)用戶可以撥打：021-3311-4680。A我為什么要在你們這里買？我要直接到大金廠里去買，你們這里買的東西誰知道正不正宗，以后萬一你們跑掉了，我的空調(diào)壞掉了人也找不到的！你們安裝的空調(diào)萬一出問題了，大金廠方直接幫我修嗎？ 7 Q：我們PROSHOP店都是經(jīng)過大金重重考驗(yàn)后才拿到認(rèn)定證書的，如果您對(duì)我們認(rèn)定證書的真?zhèn)斡腥魏我蓡柕脑?，您可以直接打電話到大金廠方去詢問。 A現(xiàn)在外面做大金的人很多，我怎么知道你是不是正宗的大金經(jīng)銷商，假的證外面到處有的！8 Q：

6、 其實(shí)任何工業(yè)產(chǎn)品的使用壽命都取決于它使用的條件和使用頻率。據(jù)我們了解所知，在正常使用的情況下，大金的中央空調(diào)可以用十幾年。 A大金的中央空調(diào)一般使用壽命是多少年呀？ 9 Q： 中央空調(diào)分“冷媒系統(tǒng)”、“風(fēng)管系統(tǒng)”、“水系統(tǒng)”三種，我們的產(chǎn)品屬于冷媒系統(tǒng)，相對(duì)于其他兩種更適合住宅用；另外我們也有專門的新風(fēng)產(chǎn)品可以配合我們的空調(diào)。但是對(duì)于公寓房來說，由于層高的原因，拖新風(fēng)風(fēng)管并不是很合適。A你們的家用中央空調(diào)怎么會(huì)沒有新風(fēng)的？這也叫中央空調(diào)??？ 10 Q：你這個(gè)空調(diào)多少時(shí)間溫度能打下來？我朋友家里的也是大金的中央空調(diào)要半個(gè)多小時(shí)才能冷下來，而且不太冷！ 中央空調(diào)的效果與其設(shè)計(jì)安裝是很有關(guān)的,專業(yè)

7、的PROSHOP店設(shè)計(jì)和安裝都是經(jīng)過大金專門培訓(xùn)的,所以您更要選擇PROSHOP，他們?yōu)槊恳晃挥脩籼峁┑亩际菍I(yè)的設(shè)計(jì)、專業(yè)的銷售、專業(yè)的安裝、專業(yè)的服務(wù)，我們大金的空調(diào)在全球不管是大型商用空間、還是公共場(chǎng)所、亦或者是普通住宅都有著廣泛的應(yīng)用，質(zhì)量是絕對(duì)可以放心的。 A11 Q：我們保修期是嚴(yán)格按國家要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的,我們大金的家用中央空調(diào)壓縮機(jī)和整機(jī)都是保修3年。其實(shí)您買任何東西都會(huì)希望它永遠(yuǎn)不會(huì)出問題。質(zhì)量好的產(chǎn)品是不需要經(jīng)常維修的，據(jù)我們了解所知，很多用戶的大金中央空調(diào)用了十幾年也沒出現(xiàn)過問題。A你們的機(jī)器保修幾年？ 12 Q： 大金采用的是冷媒系統(tǒng)。水系統(tǒng)雖然價(jià)格相對(duì)比較便宜，但水系統(tǒng)

8、第一比較耗電，且有漏水隱患；第二是對(duì)溫度控制沒那么精確（2），會(huì)有忽冷忽熱的感覺，小孩、老人在這種情況下比較容易生病。第三是維護(hù)麻煩，需要請(qǐng)專業(yè)人員定期維護(hù)。雖然冷媒空調(diào)比水機(jī)貴，但冷媒空調(diào)不需要后續(xù)維護(hù)費(fèi)用，耗電少，幾年算下來冷媒空調(diào)更劃算。而且冷媒空調(diào)創(chuàng)造的舒適生活空間是水機(jī)無法比擬的。另外，你去外面看中央空調(diào)漏水的十有八九是水系統(tǒng)。A大金是什么系統(tǒng)的？冷媒系統(tǒng)好還是水系統(tǒng)好？ 13 Q： 我們的中央空調(diào)是沒有電加熱的，但并不表示我們沒有這個(gè)技術(shù)，或者說考慮到成本問題而沒有加這個(gè)功能。而是因?yàn)槲覀兇蠼鸪浞窒嘈盼覀兊目照{(diào)的制熱能力是OK的，即使在零下4攝氏度的室外環(huán)境我們的空調(diào)也能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)

9、，我們足夠有自信不采用電加熱照樣可以有很好的制熱能力。況且采用電加熱制熱是非常費(fèi)電的，另外采用電加熱可能也會(huì)存在一定的危險(xiǎn)。A空調(diào)制冷都好的，你們制熱好伐？有電加熱嗎？ 14 Q：針對(duì)公寓房,要選擇最合適的靜壓和靜音。大金空調(diào)擁有先進(jìn)的靜音技術(shù)，同樣的風(fēng)量，相信我們大金的聲音是最輕的，您也可以到我們的展示廳去親身體驗(yàn)一下。 A你們的室內(nèi)機(jī)聲音輕是因?yàn)闄C(jī)器力道小呀，你看，風(fēng)吹不遠(yuǎn)的！ 15 Q：在變頻技術(shù)的發(fā)展過程中，先發(fā)明了交流變頻，再發(fā)明了直流變速，所以直流變速技術(shù)更為先進(jìn)；直流變速空調(diào)采用的是直流變速壓縮機(jī)及直流變速風(fēng)扇電機(jī)，技術(shù)更先進(jìn)，更節(jié)能；直流變速的輸出能力范圍更廣，可以更貼近需求輸

10、出，節(jié)能性及舒適性更好，在大金展廳的技術(shù)要素區(qū)也有專門的形象演示，我可以帶你去參觀一下A什么是直流變速？與直流變頻有什么區(qū)別？還有交流變頻呢？ 16 Q： 我們的產(chǎn)品都是變頻的，基本上是開多少用多少,不是一開全開,1小時(shí)開1HP大概1度電左右。中央空調(diào)的用電是根據(jù)室內(nèi)機(jī)來計(jì)算的，而不是根據(jù)室外機(jī)。 A你們的中央空調(diào)耗電量多少？一個(gè)月電費(fèi)大概多少？ 17您這個(gè)問題提的非常好，這是想購買中央空調(diào)的客戶所關(guān)心和最容易誤解的問題。以前傳統(tǒng)的水機(jī)和風(fēng)管機(jī)一開就要全開肯定很耗電。而我們大金的家用中央空調(diào)全系列產(chǎn)品都是冷媒系統(tǒng)，而且是變頻的，“變頻”就代表省電，我們的中央空調(diào)每一臺(tái)內(nèi)機(jī)都是可以單獨(dú)控制的，通

11、過我們先進(jìn)的“直流變速”技術(shù)，室外機(jī)根據(jù)室內(nèi)機(jī)的實(shí)際需要來輸出冷/熱量，室內(nèi)用多少，室外機(jī)就提供多少冷量基本上就是開一臺(tái)幾匹的內(nèi)機(jī)就是用幾匹的電，而不是像以前“風(fēng)管系統(tǒng)”的中央空調(diào)，一開全開的。A Q： 中央空調(diào)用起來是舒服的，但是這個(gè)電用起來也是很嚇人的；人家說什么變頻都是騙人的，你想想看，我開一臺(tái)室內(nèi)機(jī)，外面那么大機(jī)器總也在轉(zhuǎn)，用電肯定厲害的！ 18 Q： 因?yàn)轫?xiàng)目報(bào)價(jià)包括了設(shè)備價(jià)格和工程價(jià)格兩部分。首先你要看設(shè)計(jì)的方案是否一樣，因?yàn)榇蠼鸬漠a(chǎn)品是多種多樣的，采用不同系列的產(chǎn)品價(jià)格是不一樣的；還有你看那一家是不是經(jīng)過大金認(rèn)定的PROSHOP?他們的安裝質(zhì)量您是否放心,所采用的安裝材料、輔材是

12、否一樣？中央空調(diào)整個(gè)報(bào)價(jià)里安裝費(fèi)占了很大一部分，用到的材料甚多，僅僅銅管比規(guī)定要求細(xì)幾毫米，可能就能便宜上千元呢！為了使質(zhì)量和售后服務(wù)都有保證，您應(yīng)該選擇有大金認(rèn)定資格的經(jīng)銷店去做。 A另外一家經(jīng)銷商也幫我報(bào)過價(jià)，設(shè)備一樣的，比你便宜多了嗎？19 Q：打個(gè)比方吧，大家都去麥當(dāng)勞吃過東西，在那里買漢堡、飲料之類的，是分開買便宜呢還是買套餐便宜呢？A這個(gè)家用VRV和LMX不是樣子一樣的嗎？為啥價(jià)格相差那么大？ 20 Q：我們的產(chǎn)品系列比較多，類型比較豐富，有經(jīng)濟(jì)的方案，也有豪華的組合。中央空調(diào)是個(gè)系統(tǒng)工程，實(shí)際價(jià)格是要根據(jù)具體的您的需求和房型、面積、層高、朝向等來計(jì)算負(fù)荷，配置方案，計(jì)算安裝成本，

13、因此一定要根據(jù)房型圖設(shè)計(jì)，再到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)具體情況后才能有真確的報(bào)價(jià)。如果方便的話，我可以帶上專業(yè)的技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)看一下，為您免費(fèi)做一個(gè)貼心的方案。 AXX平房房子裝中央空調(diào)大概多少錢？到哪里買？我問個(gè)大概的價(jià)格，你現(xiàn)在就告訴我，你不是說你做過很多客戶的嗎？總有經(jīng)驗(yàn)的嘍？最便宜多少？21 Q：技術(shù)是有區(qū)別的,比如說單根管長限制4MX是25米，家用VRV是120米，都是能夠滿足大金的需要，只有在特定環(huán)境下運(yùn)行才會(huì)有區(qū)別。這就好一輛“普?！焙鸵惠v“奔馳S600”，可能在高速公路上飚車，“奔馳S600”明顯是又快又穩(wěn)，但平時(shí)在交通擁堵的市區(qū)開，都是蝸牛爬，看到紅燈也一樣都要停下來，無非是人家一看這是奔馳

14、S600，恩，這人很有錢而已。A4MX和家用VRV同樣都是4HP的，為什么價(jià)格相差那么大？ 22 空調(diào)是半成品,即使是普通的分體機(jī)也是需要安裝的，只是它的安裝比較簡(jiǎn)單，管道都是固定的，已經(jīng)把安裝費(fèi)計(jì)算在里面了；而我們的中央空調(diào)安裝比較復(fù)雜,它的安裝需要銅管、保溫管、分歧管、冷凝水管、吊桿、電源線、信號(hào)線、等等，這些都是要現(xiàn)場(chǎng)勘查，做完方案并與裝潢配合好才能確定安裝方案，安裝完了還需要抽銅管酸洗、抽真空、24小時(shí)沖氮保壓等過程，所以這筆費(fèi)用是沒有辦法預(yù)先計(jì)算的，是根據(jù)實(shí)際情況測(cè)算的，所以要與設(shè)備分開來計(jì)算。 A Q：我買音響什么設(shè)備都是送安裝的，其他分體空調(diào)的安裝也都是免費(fèi)的，買你們的中央空調(diào)安

15、裝怎么不是免費(fèi)的，而且還那么貴？23 優(yōu)質(zhì)的安裝材料保證優(yōu)質(zhì)的安裝質(zhì)量，我們的PROSHOP在工程結(jié)束以后會(huì)為每一位用戶提供一份隱蔽工程完工報(bào)告書，里面對(duì)使用各種材料的品牌、規(guī)格都有說明，并實(shí)施試運(yùn)轉(zhuǎn)檢查，同時(shí)對(duì)安裝全過程進(jìn)行記錄，這份報(bào)告書不但會(huì)交給您同時(shí)還會(huì)交給大金，由大金來把好這個(gè)關(guān)，所以您盡可以放心。 A Q：大金對(duì)安裝材料有否講究？你們經(jīng)銷商裝得好不好我們又不懂的，你們騙我，我也不知道！24 Q：針對(duì)不同的機(jī)器需要的吊頂高度是不同的，我們大金的超薄風(fēng)管機(jī)機(jī)身只有200mm，在業(yè)內(nèi)是屬于非常薄的；在一些層高比較低的公寓房里我們也安裝過中央空調(diào)，效果都是很不錯(cuò)的；我們也可以跟您的裝潢設(shè)計(jì)

16、師溝通，可以幫您做局部吊頂，這樣也可以同您的裝潢配合的更加好。A 中央空調(diào)好像要吊頂?shù)?，要吊多少?。课壹覍痈卟桓?，再吊頂?shù)脑挄?huì)很壓抑的 25 Q： 這一點(diǎn)您可以放心，我們的設(shè)備絕對(duì)是市場(chǎng)最好的，如果對(duì)大金不放心，那對(duì)其他品牌就更不放心了；另外優(yōu)質(zhì)的安裝對(duì)于一套家用中央空調(diào)也是很重要的，所以您一定要認(rèn)準(zhǔn)專業(yè)的大金PROSHOP店，只有他們才會(huì)為您提供最專業(yè)的家用中央空調(diào)的設(shè)計(jì)、安裝和服務(wù)！ A中央空調(diào)如果一臺(tái)機(jī)器壞了，是不是其他的也都不能用了？有一個(gè)地方漏了，是不是所有冷媒都會(huì)漏光？聽說中央空調(diào)容易漏水的，怎么辦？要是漏冷媒的話人會(huì)不會(huì)中毒??？26 Q： 我們?nèi)藛T都是暖通方面的專業(yè)人員，但是空調(diào)的電源線涉及到專業(yè)的強(qiáng)電規(guī)劃，一般都是有裝潢公司專業(yè)的水電工程師來負(fù)責(zé)，這就好比您買