美容師（皮膚管理師）國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)

1、 PAGE 16美容師（皮膚管理師） 國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)概況職業(yè)（工種）名稱美容師（皮膚管理師）職業(yè)編碼4100301職業(yè)（工種）定義從事顧客皮膚辨識與分析、制定并實施皮膚管理方案等工作的人員。職業(yè)技能等級本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師。職業(yè)環(huán)境條件室內(nèi)、常溫。職業(yè)能力特征具有一定的學(xué)習(xí)能力、動手能力、計算能力、語言表達(dá)能力、人際溝通能 力以及信息的獲取、使用和管理能力；身體健康，手指、手臂靈活，動作協(xié)調(diào)； 具備一定的審美認(rèn)知。普通受教育程度高中畢業(yè)（或相當(dāng)文化程度）。培訓(xùn)參考學(xué)時全日制職業(yè)學(xué)校教育，根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃確定。晉級培訓(xùn)期

2、限： 四級/中級工不少于 110 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；三級/高級工不少于 120 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；二級/技師不少于 120 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時；一級/高級技師不少于 100 標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。職業(yè)技能鑒定要求申報條件具備以下條件之一者，可申報四級/中級工：取得相關(guān)職業(yè)五級/初級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 3 年（含）以上。累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 5 年（含）以上。取得技工學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）；或取得經(jīng)評估論證、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等及以上職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）。具備以下條件之一者，可申報三

3、級/高級工：取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書） 后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 4 年（含）以上。取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）， 并具有高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢 業(yè)生）；或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）， 并具有經(jīng)評估論證、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)或相關(guān)專業(yè) 畢業(yè)證書（含尚未取得畢業(yè)證書的在校應(yīng)屆畢業(yè)生）。具有大專及以上本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)證書，并取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)四級/中級工職業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 2 年（含）

4、以上。具備以下條件之一者，可申報二級/技師：取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書（技能等級證書） 后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 4 年（含）以上。取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)三級/高級工職業(yè)資格證書（技能等級證書） 的高級技工學(xué)校、技師學(xué)院畢業(yè)生，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 3 年（含） 以上；或取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)預(yù)備技師證書的技師學(xué)院畢業(yè)生，累計從事本 職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 2 年（含）以上。具備以下條件者，可申報一級/高級技師：相關(guān)職業(yè)：美容師、形象設(shè)計師等。本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)：美容美體、營養(yǎng)與保健、護(hù)理、美容美體藝術(shù)、人物形象設(shè)計、醫(yī)學(xué)美容技術(shù)等專業(yè)。取得本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)二級/技師職

5、業(yè)資格證書（技能等級證書）后，累計從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 4 年（含）以上。鑒定方式分為理論知識考試、技能考核以及綜合評審。理論知識考試以筆試、機(jī)考 等方式為主，主要考核從業(yè)人員從事本職業(yè)應(yīng)掌握的基本要求和相關(guān)知識要求； 技能考核主要采用現(xiàn)場操作、模擬操作等方式進(jìn)行，主要考核從業(yè)人員從事本 職業(yè)應(yīng)具備的技能水平；綜合評審主要針對技師和高級技師，通常采取審閱申 報材料、答辯等方式進(jìn)行全面評議和審查。理論知識考試、技能考核和綜合評審均實行百分制，成績皆達(dá) 60 分（含） 以上者為合格。監(jiān)考人員、考評人員與考生配比理論知識考試中的監(jiān)考人員與考生配比不低于 1：15，且每個考場不少于 2名監(jiān)考人員；

6、技能考核中的考評人員與考生配比不低于 1：5，且考評人員為 3人（含）以上單數(shù)；綜合評審委員為 3 人（含）以上單數(shù)。鑒定時間理論知識考試時間 60 分鐘。技能考核時間：四級/中級工不少于 60 分鐘，三級/高級工不少于 60 分鐘，二級/技師不少于 60 分鐘，一級/高級技師不少于60 分鐘，綜合評審時間不少于 30 分鐘。鑒定場所設(shè)備理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室或配備一定數(shù)量電腦設(shè)備的教室進(jìn)行；技能考核場所在配置多媒體設(shè)備、計算機(jī)設(shè)備的教室和配備美容床、美容車、美容椅、冷光放大鏡、皮膚檢測儀、皮膚綜合美容儀、納米微晶儀等必要院護(hù)管理設(shè)備的場所進(jìn)行。綜合評審在具備多媒體功能的小型會議室進(jìn)行。基本要

7、求職業(yè)道德職業(yè)道德基本知識職業(yè)守則遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)。誠信為本，熱情服務(wù)。禮貌待客，尊重隱私。認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅守匠心。勇于開拓，積極創(chuàng)新?；A(chǔ)知識皮膚管理理論皮膚管理的定義。皮膚管理的發(fā)展進(jìn)程和前景。皮膚管理的主要內(nèi)容及特點。美容觀美容觀概述。科學(xué)美容觀及具體構(gòu)成?？茖W(xué)美容觀的重要性。如何樹立科學(xué)美容觀?？茖W(xué)美容觀與皮膚管理。美容皮膚學(xué)皮膚概述。皮膚結(jié)構(gòu)。皮膚功能。化妝品學(xué)化妝品定義?；瘖y品的發(fā)展史與發(fā)展趨勢?；瘖y品的分類?；瘖y品的作用。化妝品常見劑型。皮膚管理實踐皮膚的分類、辨識與分析?；瘖y品選擇與使用。美容儀器的應(yīng)用。美容常見問題性皮膚管理。建立顧客檔案。職業(yè)形象儀表要求。儀態(tài)要求。語言要求。

8、心理學(xué)心理學(xué)的定義。顧客一般心理過程。顧客個性心理。相關(guān)法律、法規(guī)知識中華人民共和國勞動法相關(guān)知識。中華人民共和國勞動合同法相關(guān)知識。中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)知識。公共場所衛(wèi)生管理條例相關(guān)知識?；瘖y品監(jiān)督管理條例相關(guān)知識。工作要求本標(biāo)準(zhǔn)對四級/中級工、三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師的技能要求和相關(guān)知識要求依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。四級/中級工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求1.接待與咨詢1.1 接待能使用禮貌用語及得體方式預(yù)約、接待顧客能對顧客基本信息進(jìn)行記錄接待的基本流程和要求顧客基本信息記錄原則1.2 咨詢能向顧客分享科學(xué)美容觀能為顧客介紹基礎(chǔ)皮膚管理服務(wù)項

9、目及服務(wù)內(nèi)容科學(xué)美容觀知識皮膚管理理論皮膚管理服務(wù)內(nèi)容2.皮膚辨識與分析2.1 皮膚辨識能通過視像法辨識皮膚基礎(chǔ)類型能通過視像法簡單辨識干燥、痤瘡、色斑、敏感、老化的皮膚能辨識干燥皮膚的表現(xiàn)美容皮膚學(xué)基礎(chǔ)知識皮膚辨識與分析基礎(chǔ)知識干燥皮膚的表現(xiàn)2.2 皮膚分析能分析干燥皮膚的成因能填寫皮膚分析表干燥皮膚的成因皮膚分析表的內(nèi)容及注意事項3.方案制定3.1 家居管理方案制定能針對干燥皮膚狀態(tài)制定家居管理方案能夠根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化調(diào)整干燥皮膚家居管理方案顧客檔案的組成（顧客皮膚分析表、顧客皮膚護(hù)理方案表、顧客護(hù)理記錄表）干燥皮膚家居管理方案制定原則3.2 案例整理能夠收集整理干燥皮膚管理案例能夠按照

10、要求，整理痤瘡、色斑、敏感、老化皮膚管理案例顧客案例資料分類及要求干燥皮膚案例模板4.皮膚家居管理4.1 護(hù)理產(chǎn)品選擇與使用能指導(dǎo)干燥皮膚顧客選擇家居護(hù)理產(chǎn)品能指導(dǎo)干燥皮膚顧客使用家居護(hù)理產(chǎn)品化妝品常見劑型干燥皮膚化妝品的選擇原則4.2 行為干預(yù)能指導(dǎo)干燥皮膚顧客進(jìn)行行為干預(yù)能講解行為干預(yù)在皮膚管理過程中的作用美容與營養(yǎng)行為干預(yù)概述干燥皮膚家居管理注意事項4.3 護(hù)理指導(dǎo)能指導(dǎo)顧客報備皮膚照片、信息能根據(jù)顧客的干燥皮膚報備信息，分析顧客皮膚狀 態(tài)，給予護(hù)理方法、產(chǎn)品使用指導(dǎo)常見護(hù)膚誤區(qū)干燥皮膚信息報備注意事項干燥皮膚洗護(hù)方法三級/高級工職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求1.皮膚辨識與分析1.

11、1 皮膚辨識能辨識痤瘡皮膚的表現(xiàn)能辨識色斑皮膚的表現(xiàn)痤瘡皮膚的表現(xiàn)色斑皮膚的表現(xiàn)1.2 皮膚分析能分析痤瘡皮膚的成因能分析色斑皮膚的成因痤瘡皮膚的成因色斑皮膚的成因2.方案制定2.1 家居管理方案制定能針對痤瘡皮膚制定家居管理方案能針對色斑皮膚制定家居管理方案能夠根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化調(diào)整痤瘡、色斑皮膚家居管理方案痤瘡皮膚家居管理方案制定原則色斑皮膚家居管理方案制定原則2.2 院護(hù)管理方案制定能針對干燥皮膚制定院護(hù)方案能針對痤瘡皮膚制定院護(hù)方案能針對色斑皮膚制定院護(hù)方案能夠根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化調(diào)整干燥、痤瘡、色斑皮膚院護(hù)方案干燥皮膚院護(hù)方案制定原則痤瘡皮膚院護(hù)方案制定原則色斑皮膚院護(hù)方案制定原則2.

12、3 案例整理能夠收集整理痤瘡皮膚管理案例能夠收集整理色斑皮膚管理案例痤瘡皮膚案例模板色斑皮膚案例模板3.皮膚院護(hù)管理3.1 院護(hù)產(chǎn)品選擇能根據(jù)顧客皮膚干燥情況選擇院護(hù)產(chǎn)品能根據(jù)顧客皮膚痤瘡情況選擇院護(hù)產(chǎn)品能根據(jù)顧客皮膚色斑情況選擇院護(hù)產(chǎn)品干燥皮膚院護(hù)產(chǎn)品的選擇原則痤瘡皮膚院護(hù)產(chǎn)品的選擇原則色斑皮膚院護(hù)產(chǎn)品的選擇原則3.2 護(hù)理準(zhǔn)備3.2.1 能完成護(hù)理場地、護(hù)理3.2.1 護(hù)理場所準(zhǔn)備要求產(chǎn)品、護(hù)理用具的準(zhǔn)備3.2.2 能完成護(hù)理場地、護(hù)理產(chǎn)品、護(hù)理用具的事后整理3.2.2 護(hù)理場所整理要求3.3 美容儀器使用能根據(jù)干燥、痤瘡、色斑皮膚院護(hù)方案選擇美容儀器能使用冷光放大鏡、皮膚檢測儀、綜合美容

13、儀等儀器完成院護(hù)工作能完成美容儀器的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作基本電學(xué)知識常規(guī)美容儀器的作用及操作要求美容儀器的日常保養(yǎng)3.4 護(hù)理操作能根據(jù)護(hù)理要求進(jìn)行規(guī)范消毒工作能對干燥皮膚進(jìn)行院護(hù)操作能對痤瘡皮膚進(jìn)行院護(hù)操作能對色斑皮膚進(jìn)行院護(hù)操作能給干燥、痤瘡、色斑皮膚顧客講解護(hù)理后的注意事項護(hù)理前的消毒衛(wèi)生要求干燥皮膚院護(hù)操作流程與注意事項痤瘡皮膚院護(hù)操作流程與注意事項色斑皮膚院護(hù)操作流程與注意事項4.皮膚家居管理4.1 護(hù)理產(chǎn)品選擇與使用能指導(dǎo)痤瘡皮膚顧客選擇與使用家居護(hù)理產(chǎn)品能指導(dǎo)色斑皮膚顧客選擇與使用家居護(hù)理產(chǎn)品痤瘡皮膚化妝品的選擇原則色斑皮膚化妝品的選擇原則4.2 行為干預(yù)能指導(dǎo)痤瘡皮膚顧客進(jìn)行行為

14、干預(yù)能指導(dǎo)色斑皮膚顧客進(jìn)行行為干預(yù)痤瘡皮膚家居管理注意事項色斑皮膚家居管理注意事項4.3 護(hù)理指導(dǎo)4.3.1 能根據(jù)顧客的痤瘡皮膚報備信息，分析顧客皮膚狀 態(tài)，給予護(hù)理方法、產(chǎn)品使用指導(dǎo)痤瘡皮膚信息報備注意事項色斑皮膚信息報備注意事項4.3.2 能根據(jù)顧客的色斑皮膚報備信息，分析顧客皮膚狀 態(tài)，給予護(hù)理方法、產(chǎn)品使用指導(dǎo)痤瘡皮膚洗護(hù)方法色斑皮膚洗護(hù)方法二級/技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求1.皮膚辨識與分析1.1 皮膚辨識能辨識敏感皮膚的表現(xiàn)能辨識老化皮膚的表現(xiàn)敏感皮膚的表現(xiàn)老化皮膚的表現(xiàn)1.2 皮膚分析能分析敏感皮膚的成因能分析老化皮膚的成因敏感皮膚的成因老化皮膚的成因2.方案制定2

15、.1 家居管理方案制定與規(guī)劃能針對敏感、老化皮膚制定家居管理方案能夠根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化調(diào)整敏感、老化皮膚家居管理方案能為顧客提供醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后皮膚家居管理方案能夠根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化制定季度、年度皮膚家居管理規(guī)劃方案敏感、老化皮膚家居管理方案制定原則醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后皮膚家居護(hù)理方案制定原則皮膚家居管理規(guī)劃方案的內(nèi)容與基本要求2.2 院護(hù)管理方案制定與規(guī)劃能針對敏感、老化皮膚制定院護(hù)方案能夠根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化調(diào)整敏感、老化皮膚院護(hù)方案能為顧客提供醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后皮膚院護(hù)方案能夠根據(jù)環(huán)境及季節(jié)變化制定季度、年度皮膚院護(hù)管理規(guī)劃方案敏感、老化皮膚院護(hù)方案制定原則二氧化碳激光、強(qiáng)脈沖光、射頻等儀

16、器的原理、適應(yīng)證及禁忌證醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后皮膚院護(hù)方案制定原則皮膚院護(hù)管理規(guī)劃方案的內(nèi)容與基本要求2.3 案例整理與指導(dǎo)能夠收集整理敏感皮膚管理案例能夠收集整理老化皮膚管理案例能夠指導(dǎo)三級/高級工及以下級別人員收集整理皮膚管理案例敏感皮膚案例模板老化皮膚案例模板案例整理標(biāo)準(zhǔn)3.皮膚院護(hù)管理3.1 院護(hù)產(chǎn)品選擇能根據(jù)顧客皮膚敏感情況選擇院護(hù)產(chǎn)品能根據(jù)顧客皮膚老化情況選擇院護(hù)產(chǎn)品能根據(jù)顧客醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后皮膚情況選擇院護(hù)產(chǎn)品敏感皮膚院護(hù)產(chǎn)品的選擇原則老化皮膚院護(hù)產(chǎn)品的選擇原則醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后皮膚院護(hù)產(chǎn)品的選擇原則3.2 美容儀器使用能根據(jù)敏感、老化皮膚院護(hù)方案選擇美容儀器能使用納米微晶儀等儀器

17、完成院護(hù)操作敏感皮膚儀器的選擇原則納米微晶儀的作用及操作要求3.3 護(hù)理操作與指導(dǎo)能對敏感、老化皮膚進(jìn)行院護(hù)操作能給敏感、老化皮膚顧客講解護(hù)理后的注意事項能對醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后的顧客皮膚進(jìn)行院護(hù)操作能給顧客講解醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后院護(hù)后的注意事項能夠指導(dǎo)三級/高級工及以下級別人員進(jìn)行實際操作敏感、老化皮膚院護(hù)操作流程與注意事項醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后皮膚院護(hù)操作原則與注意事項現(xiàn)場教學(xué)方法4.皮膚家居管理4.1 護(hù)理產(chǎn)品選擇與使用能指導(dǎo)敏感、老化皮膚顧客選擇與使用家居護(hù)理產(chǎn)品能指導(dǎo)醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后顧客選擇與使用家居護(hù)理產(chǎn)品敏感、老化皮膚化妝品的選擇原則醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后顧客家居護(hù)理產(chǎn)品的選擇原則4.2

18、 行為干預(yù)能指導(dǎo)敏感、老化皮膚顧客進(jìn)行行為干預(yù)能指導(dǎo)醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后的顧客進(jìn)行行為干預(yù)能講解行為干預(yù)在醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后的作用敏感、老化皮膚家居管理注意事項醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后家居管理注意事項醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后行為干預(yù)的重要性4.3 護(hù)理指導(dǎo)4.3.1 能根據(jù)顧客的敏感皮膚4.3.1 敏感、老化皮膚信息報與管理報備信息，分析顧客皮膚狀 態(tài)，給予護(hù)理方法、產(chǎn)品使用指導(dǎo)能根據(jù)顧客的老化皮膚報備信息，分析顧客皮膚狀 態(tài)，給予護(hù)理方法、產(chǎn)品使用指導(dǎo)能根據(jù)顧客的醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后報備信息，分析顧客皮膚狀態(tài)，給予護(hù)理方法、產(chǎn)品使用指導(dǎo)備注意事項敏感、老化皮膚洗護(hù)方法醫(yī)療美容術(shù)前、術(shù)后信息報備注意事項醫(yī)療美

19、容術(shù)后洗護(hù)方法一級/高級技師職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求1.數(shù)據(jù)分析與研究開發(fā)1.1 數(shù)據(jù)分析能對各種皮膚案例進(jìn)行數(shù)據(jù)分析能夠指導(dǎo)并實施案例數(shù)據(jù)分析工作數(shù)據(jù)分析方法皮膚管理案例的分類及注意事項1.2 研究開發(fā)能夠?qū)π录夹g(shù)、新產(chǎn) 品、新設(shè)備的研發(fā)提出改進(jìn)建議能結(jié)合案例分析結(jié)果， 利用新技術(shù)、新產(chǎn)品、新設(shè)備開發(fā)新的皮膚管理項目常用研究方法市場新技術(shù)、新產(chǎn)品、新設(shè)備2.方案制定2.1 皮膚管理方案評估能夠制定皮膚管理方案評估方法，評估皮膚管理方案效果能夠制定皮膚護(hù)理操作的評估方法，評估護(hù)理效果評估方法的設(shè)計評估方法的運用2.2 皮膚管理方案優(yōu)化能夠根據(jù)皮膚管理方案評估結(jié)果優(yōu)化皮膚管理方案能夠基于美容臨床的數(shù)據(jù)，總結(jié)共性皮膚管理方案效果，提出優(yōu)化意見皮膚管理方案優(yōu)化原則數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)3.流程與規(guī)范制定3.1 服務(wù)流程制定能制定皮膚管理項目工作全流程能制定皮膚管理案例收集流程流程制定原則案例收