道路交通秩序整治

1、“兩整治兩創(chuàng)建”百日“攻堅戰(zhàn)”實施方案為進一步提升企業(yè)營運管理水平、服務(wù)質(zhì)量和品牌形象，根據(jù)蘭交發(fā)【2012】71號關(guān)于印發(fā)全市交通運輸行業(yè)道路交通 秩序整治、環(huán)境衛(wèi)生整治、精神文明創(chuàng)建辦公場所無煙環(huán)境創(chuàng)建 活動百日攻堅戰(zhàn)實施方案 的通知精神，決定在我司范圍內(nèi)開展 道路交通秩序整治、環(huán)境衛(wèi)生整治、精神文明創(chuàng)建辦公場所無煙 環(huán)境創(chuàng)建活動百日攻堅戰(zhàn)（簡稱“兩整治兩創(chuàng)建”百日攻堅戰(zhàn)）。特 制定如下實施方案。指導思想以科學發(fā)展觀為指導，以創(chuàng)建全國文明城市和省級衛(wèi)生城市 為目標，重點打造“環(huán)境整潔、交通順暢、安全便捷、舒適美觀” 的道路運輸環(huán)境，全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平、文明服務(wù)質(zhì)量和 全體從業(yè)人員的素

2、質(zhì)。二、總體目標通過開展“兩整治兩創(chuàng)建”百日攻堅戰(zhàn)，我司車輛行車秩序得到 明顯規(guī)范，辦公場所環(huán)境衛(wèi)生得到有效美化，從業(yè)人員的服務(wù)水 平得到逐步提高，旅客出行環(huán)境得到優(yōu)化，企業(yè)形象得到有效提 升。三、工作重點（一）嚴厲規(guī)范行車秩序，努力提升安全管理水平認真貫徹市委、市政府“暢通交通”工作部署，落實企業(yè)交通安 全主體責任，從源頭上消除安全隱患，規(guī)范行車秩序，杜絕防范 交通事故。1、加強安全源頭管理。繼續(xù)強化對駕駛員進行集中安全教育 （每月三次X車前教育、行車安全告知，督促車輛播放安全告知 音像資料；重點整治不遵守道路交通標線、標識、交通信號燈的 通行規(guī)定，嚴厲整治客車超速超載、強超搶會、疲勞駕駛、

3、站外 隨意攬客、高速公路上下旅客；認真落實臥鋪客車凌晨2時至5 時必須在規(guī)定的服務(wù)區(qū)或汽車站停車休息制度。2、積極消除安全隱患。根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)假日對安全生產(chǎn)的 不同要求，及時對車輛開展安全隱患排查治理工作，確保車輛的 安全技術(shù)狀況良好，車載安全設(shè)施設(shè)備齊全有效，車輛和駕駛員 的證照齊全合法有效；定期到公安交通管理部門查詢駕駛員違法 行車信息，責令駕駛員接受處理和整頓教育，嚴格落實“三色卡” 和駕駛員黑名單管理制度；認真落實“三品”檢查制度，杜絕未經(jīng)安 檢的旅客行包和托運貨物上車，堅決做到人貨分離，各進其艙； 遇有惡劣天氣，實現(xiàn)天氣、路況信息資源共享，嚴格執(zhí)行惡劣 天氣安全行車預防預案，確保行

4、車不露事故苗頭。3、嚴厲整治違法行車行為。繼續(xù)落實領(lǐng)導帶隊上路稽查制度， 利用GPS監(jiān)控平臺、交警部門、行業(yè)管理部門和乘客反饋的信息， 對查出超速，超員、疲勞駕駛，強超搶會，在高速公路違法停車 上下旅客，關(guān)閉GPS終端機、行車中不系安全帶；違反惡劣天氣 停運命令營運，私自攬客、甩客、宰客、欺詐旅客等行為，嚴格 按照國家法律法規(guī)和行業(yè)管理制度都進行嚴肅處理，做到嚴管重 罰，決不姑息。（二）大力開展環(huán)境整治，樹立企業(yè)良好形象1、大力整治辦公場所環(huán)境衛(wèi)生。公司指定專人對環(huán)境衛(wèi)生進 行清掃保潔，徹底清理生產(chǎn)、生活垃圾和衛(wèi)生死角，保證垃圾定 點入臺存放，提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，努力營造和諧干凈的工作環(huán)境。2、

5、集中整治車容車貌。努力做到同一線路車輛品牌、車型、 車體顏色、企業(yè)標識和服務(wù)標準五統(tǒng)一；督促單車保持車容車貌 整潔，車廂衛(wèi)生良好，座套干凈無異味，車窗玻璃清潔，前后擋 風玻璃處不放置雜亂物品；行車中要遵守道路交通法規(guī)和職業(yè)道 德，弘揚文明新風，創(chuàng)建文明交通秩序。（三）繼續(xù)深化整治創(chuàng)建，鞏固企業(yè)文明創(chuàng)建成果1、對旅客進行情感式服務(wù)。駕乘人員在旅客運輸服務(wù)工作中 必須做到統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一服務(wù)用語，能夠用普通話與旅客交流。 做到來有迎聲、去有送聲、遇到有困難的旅客要有詢問聲和對待 一般旅客要有熱心，及時提供純凈水，使我們的服務(wù)水平真正達 到陸地式航空服務(wù)的標準“笑迎東西南北客,盛傳春夏秋冬情。2、弘揚

6、先進，開展比學干幫活動。通過討論會、板報，對在 活動中涌現(xiàn)出的各類先進事跡和典型人物進行大力宣傳，將他們 樂于助人，拾金不昧的工作作風和適用、適用的安全常識、行車 經(jīng)驗、駕駛技術(shù)、服務(wù)技能在廣大從業(yè)人員中加以總結(jié)、交流和推廣，評比出旅客認可的精品線路，引導所有的從業(yè)人員掀起比 學趕幫，相互超越的熱潮，逐步提升安全、服務(wù)質(zhì)量，做到誠實 守信經(jīng)營，平安和諧運輸。）倡導綠色生活，創(chuàng)建工作場所無煙環(huán)境1、推進辦公場所無煙環(huán)境創(chuàng)建工作。實行全面控煙，要求工 作人員不吸煙、辦公場所無煙味、無煙頭、無吸煙工具，在辦公 室和樓梯口等明顯地方張貼無煙辦公樓、無煙辦公室標識，大力 宣傳吸煙的危害性，積極鼓動、幫助

7、吸煙員工戒煙，降低吸煙對 其他員工的二次危害。2、車廂內(nèi)嚴禁吸煙。在對旅客運輸服務(wù)中，駕乘人員帶頭不 吸煙，并及時勸導旅客不在車廂內(nèi)和車站等公共場所吸煙，為廣 大旅客創(chuàng)造健康出行環(huán)境。組織領(lǐng)導為了確?；顒釉鷮嵱行ч_展，我公司成立“兩整治兩創(chuàng)建”百日 攻堅戰(zhàn)領(lǐng)導小組。組長：王永義成員：羅亞龍孫寶石江鋒王小波姜存基五、實施步驟和工作要求“兩整治兩創(chuàng)建”百日攻堅戰(zhàn)從2012年5月18日開始，8月 25日結(jié)束，分四個階段。（一）宣傳動員階段（5月18日一5月25日）：公司由“兩整 治兩創(chuàng)建”百日攻堅戰(zhàn)領(lǐng)導小組制定實施方案，并通過會議、板報等載體向全司從業(yè)人員動員宣傳，爭取人人知曉活動內(nèi)容和工作 重點，做到全員參與，齊抓共管的氛圍。（二）組織實施階段（5月26日一7月8日）：在公司“兩整 治兩創(chuàng)建”百日攻堅戰(zhàn)領(lǐng)導小組的直接領(lǐng)導下，積極開展活動，認 真落實實施方案，確?；顒幼コ鰧嵭А＃ㄈ╈柟烫嵘A段（7月9日一7月22日）:“兩整治兩創(chuàng)建” 百日攻堅戰(zhàn)領(lǐng)導小組要定時和不定時的對本次活動進行抽查，督 促各項工作任務(wù)落到實處，對發(fā)現(xiàn)問