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文檔簡介
1、第第 頁共26頁原因造成的推遲就餐的要求。第三,校外飯店紛紛推出外賣服務(wù),越來越受到廣大學(xué)生的青睞。二.調(diào)查目的通過本次調(diào)查,了解以下主要內(nèi)容,達(dá)到以下目 的一 了解外賣在大學(xué)生心中的需求程度,消費(fèi)觀點(diǎn)及慣;二把握校外板店外賣服務(wù)的常規(guī)宣傳方式與促銷方式;三分析大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)外賣的消費(fèi)行為與消費(fèi)特點(diǎn);四統(tǒng)計(jì)資料,預(yù)測外賣市場容量及潛力。三調(diào)查內(nèi)容一外賣市場環(huán)境調(diào)查.外賣市場的容量及發(fā)展?jié)摿Γ?學(xué)院不同年級(jí)對(duì)外賣的消費(fèi)狀況;.學(xué)校教學(xué).生活環(huán)境對(duì)該行業(yè)發(fā)展的影響。二消費(fèi)者調(diào)查.消費(fèi)者的消費(fèi)心理偏愛.經(jīng)濟(jì).便利等.對(duì)外賣產(chǎn)品的了解程度品種.口味.價(jià)格等.消費(fèi)者的忠誠度.消費(fèi)者消費(fèi)能力.消費(fèi)層次及消
2、費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì).消費(fèi)者理想的外賣服務(wù)描述三商家調(diào)查.主要客戶群.廣告策略.商家對(duì)現(xiàn)有外賣服務(wù)的描述四.調(diào)研對(duì)象及抽樣方法調(diào)研對(duì)象湖南人文科技學(xué)院全體學(xué) 生,提供外賣服務(wù)的校外飯店。抽樣方法為確保樣品的代表性.合 理性及樣本的精確程度,同時(shí)考慮到時(shí)間.人力.物力及消費(fèi)者的 經(jīng)濟(jì)狀況等因素,調(diào)查是采用重點(diǎn)調(diào)查以及分層隨機(jī)抽樣的方 法。五.調(diào)查員的要求及組成人員一人員要求.儀表端正.大方。.舉止談吐得體,態(tài)度親切.熱情。.具有認(rèn)真負(fù)責(zé).積極的工作精神。.訪員要把握談話氣氛的能力。二人員唐葉梅.晏蘭輝.曾艷 花六.市場調(diào)查方法消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主,訪談為輔;對(duì)商家以 訪談為主,具體實(shí)施方法如下完成市場調(diào)
3、查問卷的設(shè)計(jì)與制作以 及調(diào)查人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查 To把調(diào)查問卷平均分發(fā)到各調(diào)查人員手中,最好選在就餐時(shí)間 后,學(xué)生比較空閑的時(shí)候。由于學(xué)生在宿舍中時(shí)比較集中,節(jié)約 時(shí)間,便于調(diào)查,對(duì)于要重點(diǎn)調(diào)查的對(duì)象所在的宿舍進(jìn)行走訪調(diào) 查。進(jìn)入宿舍時(shí)要說明來意,以確保被調(diào)查者積極參與.得到正確 有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查員應(yīng)耐心等待,切不可督 促。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問卷,也可以第二天收回這有力于被 調(diào)查者充分考慮,得出更真實(shí)有效的結(jié)果。在完成市場調(diào)查訪談 提綱以及訪談人員的安排等相關(guān)工作后,就可以開展具體的訪談 To在非就餐時(shí)間,對(duì)飯店管理者及服務(wù)人員進(jìn)行訪談。七.調(diào)查
4、 規(guī)模預(yù)計(jì)發(fā)放200份調(diào)查問卷,訪談20個(gè)學(xué)生.6個(gè)商家。八.工 作內(nèi)容.時(shí)間及人員安排一調(diào)查策劃討論及其撰寫20XX年4月25 日20XX年5月5日,集體討論,曾艷花負(fù)責(zé)撰寫二設(shè)計(jì)問卷及訪談提綱20XX年5月4日20XX年5月5日,晏 蘭輝負(fù)責(zé),其他人員輔助三發(fā)放問卷20XX年5月9日20XX年5月11日,全體參與,唐 葉梅負(fù)責(zé)四訪談20XX年5月14日,全體參與,晏蘭輝負(fù)責(zé)五統(tǒng)計(jì)問卷.總結(jié)訪談20XX年5月15日20XX年5月20日,全 體參與,曾艷花負(fù)責(zé)六撰寫調(diào)查報(bào)告20XX年5月21日20XX年5 月25日,集體討論,唐葉梅負(fù)責(zé)撰寫九.經(jīng)費(fèi)預(yù)算打印費(fèi)策劃書1 元問卷30元訪談提綱0.3
5、元調(diào)查報(bào)告1元合計(jì)3元.附錄調(diào)查問卷訪談提綱市場調(diào)研報(bào)告模板3一.調(diào)查目的和任務(wù).目的針對(duì)肯德基公司進(jìn)入中國市場之前的可行性進(jìn)行市場 調(diào)查。.任務(wù)1中國人對(duì)于洋快餐的接受程度,并進(jìn)行先行的品牌 推廣。2根據(jù)中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰(zhàn)略和決策。二.調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位采用抽樣調(diào)查的方式,隨即調(diào)查在 公園內(nèi)游玩的游客。選擇在進(jìn)行調(diào)查是因?yàn)槭侵袊氖锥迹?是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對(duì)于洋文化的接 受程度也會(huì)相對(duì)比較高一點(diǎn)。而選擇在公園進(jìn)行市調(diào),有三個(gè)原 因。首先,公園人流量比較大,調(diào)查采樣比較方便;其二,在公園 調(diào)查對(duì)象的類別會(huì)比較廣泛,因?yàn)樵诠珗@內(nèi)游玩的游人擁有者不 同的
6、年齡層.職業(yè)等等,這樣調(diào)查的對(duì)象會(huì)比較全面,對(duì)于之后的 研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡 外出消費(fèi),這對(duì)于作為快速消費(fèi)品的肯德基公司來說有相當(dāng)?shù)恼{(diào) 查意義。三調(diào)查項(xiàng)目調(diào)查中國民眾對(duì)于肯德基口味.餐廳環(huán)境的接受 程度,并獲得不同年齡.職業(yè)的中國民眾的消費(fèi)能力和水平參考數(shù) 據(jù)。四.調(diào)查方法采用攔截.試吃.訪談等方式進(jìn)行調(diào)查。五.調(diào)查機(jī)構(gòu)及人員由華東師范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院負(fù)責(zé)調(diào) 查,調(diào)查小組成員如下。組長嚴(yán)三九老師華東師范大學(xué)傳播學(xué)院 院長副組長高防老師華東師范大學(xué)市場調(diào)研專業(yè)老師成員華東師 范大學(xué)10級(jí)傳播學(xué)院10名學(xué)生陳方治平.張萌胤.翟娟.郭蔣 蓉.李琦.朱燕亮.熊英
7、凱.忻彬鴻.俞俊。六.調(diào)查組織和調(diào)查進(jìn)程1 培訓(xùn)20XX.5.202人員分工10名學(xué)生分為5組,分別履行各自小 組的職責(zé)。第一組由4名長相可愛.外表靚麗學(xué)生組成,負(fù)責(zé)在公 園內(nèi)一共攔截各年齡段的游客100位,并負(fù)責(zé)把他們帶入公園內(nèi) 搭建的餐廳內(nèi),請(qǐng)他們進(jìn)行訪談。第二組由2名態(tài)度良好.手腳麻 利的學(xué)生組成,引導(dǎo)進(jìn)入餐廳內(nèi)的游客洗漱.就坐,并在每一位進(jìn) 行市調(diào)的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消 除口中的異味,又送上優(yōu)良嫩黃的雞塊。最后一組由4名口齒伶 俐.思路清晰的學(xué)生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對(duì)游客進(jìn)行訪 談,完成市場調(diào)查內(nèi)容。再由第二組成員為已經(jīng)接受完調(diào)查的旅 游送上肯德基炸
8、雞贈(zèng)品,并送旅客走出餐廳。最后由此次市場調(diào) 查活動(dòng)的副組長高防老師負(fù)責(zé)審核.匯總和統(tǒng)計(jì)分析,起草調(diào)查報(bào) 告。3調(diào)查20XX. 5. 234資料整理分析20XX. 5. 24-255調(diào)查報(bào)告撰 寫20XX. 5. 26-31七.調(diào)查費(fèi)用禮品費(fèi)1000元交通費(fèi)500元調(diào)查報(bào) 酬5000元合計(jì)6500元。第4篇畢業(yè)論文調(diào)研報(bào)告調(diào) 研報(bào)告一.調(diào)查目的為了更好的了解我國的個(gè)人所得稅制度及結(jié)構(gòu), 從中發(fā)現(xiàn)個(gè)稅結(jié)構(gòu)存在的問題,針對(duì)問題找出解決問題的方案個(gè) 稅結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整方案。二.調(diào)查對(duì)像個(gè)稅機(jī)構(gòu)人員.納稅人.個(gè)人所得稅專家。三.調(diào)查內(nèi)容首先了解我國的個(gè)人所得稅制度及結(jié)構(gòu),納稅人 及專家對(duì)個(gè)人所得稅存在問題
9、看法及個(gè)人意見想法。四.調(diào)查方式問卷式本次調(diào)查采取的是隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問 卷是在奉賢稅務(wù)局及閔行稅務(wù)局隨機(jī)繳納個(gè)人所得稅的納稅人當(dāng) 場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式。發(fā)出調(diào)查問卷80份,收回75 份,回收率達(dá)93. 75;訪談法主要是走訪奉賢稅務(wù)局及閔行稅務(wù)局的專管 員,咨詢有關(guān)個(gè)人所得稅的相關(guān)制度規(guī)則;資料法通過稅務(wù)及相 關(guān)書籍了解個(gè)人所得稅制度及結(jié)構(gòu),查詢存在的問題及解決方 案。五.調(diào)查時(shí)間.2. 5. 2. 29六.調(diào)查結(jié)果訪談法國家對(duì)本國公民. 居住在本國境內(nèi)的個(gè)人的所得和境外個(gè)人來源于本國的所得征收 的一種所得稅。1950年,政務(wù)院公布的稅政實(shí)施要?jiǎng)t中,就曾列 舉有對(duì)個(gè)人所得課稅的稅種
10、,當(dāng)時(shí)定名為“薪給報(bào)酬所得稅”。 但由于我國生產(chǎn)力和人均收入水平低,實(shí)行低工資制,雖然設(shè)立 了稅種,卻一直沒有開征。1980年9月10日由第五屆全國人民代 表大會(huì)第三次會(huì)議通過中華人民共和國個(gè)人所得稅法。1980年以 后,為了適應(yīng)我國對(duì)內(nèi)搞活.對(duì)外開放的政策,我國才相繼制定了 中華人民共和國個(gè)人所得稅法。中華人民共和國城鄉(xiāng)個(gè)體工商業(yè) 戶所得稅暫行條例以及中華人民共和國個(gè)人收入調(diào)節(jié)稅暫行條 例。上述三個(gè)稅收法規(guī)發(fā)布實(shí)施以后,對(duì)于調(diào)節(jié)個(gè)人收入水平.增 加國家財(cái)政收入.促進(jìn)對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流起到了積極作用, 但也暴露出一些問題,主要是按內(nèi)外個(gè)人分設(shè)兩套稅制.稅政不統(tǒng)一.稅負(fù)不夠合理。為了統(tǒng)一稅政
11、.公平稅負(fù).規(guī)范稅制,1993 年10月31日,八屆全國人大常委會(huì)四次會(huì)議通過了全國人大常 委會(huì)關(guān)于修改中華人民共和國個(gè)人所得稅法)的決定,同日發(fā)布 了新修改的中華人民共和國個(gè)人所得稅法(簡稱稅法)。1994年 1月28日國務(wù)院配套發(fā)布了中華人民共和國個(gè)人所得稅法實(shí)施條 例。年8月30日第九屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第一次會(huì)議 決定第二次修正,并于當(dāng)日公布生效。年10月27日第屆全國人 民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第一次會(huì)議,第三次修正年6月29日第屆 全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二次會(huì)議,第四次修正年12月29日第屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三一次會(huì)議,第五次修 正(一)工資.薪金所得適用1不超
12、過1500元的 不超過1455 元的3 01.本表含稅級(jí)距指以每月收入額減除費(fèi)用三千五百元后的 余額或者減除附加減除費(fèi)用后的余額。2.含稅級(jí)距適用于由納稅人負(fù)擔(dān)稅款的工資.薪金所得;不含 稅級(jí)距適用于由他人單位代付稅款的工資.薪金所得。2超過1500 元至4,500元的部分 超過1455元至4,155元的部分053超過 4,500元至9,000元的部分 超過4,155元至7,755元的部分 205554超過9,000元至35,000元的部分 超過7,755元至27,255 元的部分251,0055超過35,000元至55,000元的部分 超過 27,255 元至 41,255 元的部分 302
13、,7556 超過 55,000 元至 80,000 元的部分 超過31,375元至45,375元的部分355,5057超過 80,000元的部分 超過57,505的部分4513,505(二)個(gè)體工商戶的生產(chǎn).經(jīng)營所得和對(duì)企事業(yè)單位的承包經(jīng) 營.承租經(jīng)營所得適用級(jí)數(shù)含稅級(jí)距不含稅級(jí)距稅率速算扣除 數(shù) 說明1不超過15,000元的 不超過14,250元的5 01.本表含 稅級(jí)距指每一納稅年度的收入總額,減除成本,費(fèi)用以及損失的 余額。2.含稅級(jí)距適用于個(gè)體工商戶的生產(chǎn).經(jīng)營所得和對(duì)企事業(yè)單 位的承包經(jīng)營承租經(jīng)營所得。不含稅級(jí)距適用于由他人單位代付 稅款的承包經(jīng)營.承租經(jīng)營所得。2超過15,000元到30,000元的 部分 超過14,250元至27,750元的部分107503超過30,000元至 60,000元的部分 超過27,750元至51,750元的部分203,7504超 過60,000元至100,000元的部分 超過51,750元至79,750元的 部分309, 7505超過100,000元的部分 超過79, 750元的部分 3514,750(三)勞務(wù)報(bào)酬所得適用級(jí)數(shù) 含稅級(jí)距 不含稅級(jí)距稅率 速算扣除數(shù) 說明1不超過20,000元的 不超過
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