美容院月工作計劃模板通用版3篇

1、第第 頁共8頁坦生REPORT美容院月工作計劃模板通用版3篇Beauty salon monthly work plan template general version匯報人：JinTai Co I I ege匯報人：JinTai Co I I ege美容院月工作計劃模板通用版3篇前言：工作計劃是對一定時期的工作預先作出安排和打算時制定工作計劃，有了工 作計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，大家協(xié)調(diào)行動，使工作有條不紊地 進行。工作計劃對匚作既有指導作用，乂有推動作用，是提高工作效率的重要手段。 本文檔根據(jù)作計劃的書寫內(nèi)容要求，帶有規(guī)劃性、設(shè)想性、計劃性、方案和安排 的特點展開說明，具有

2、實踐指導意義。便于學習和使用，本文檔下載后內(nèi)容可按需 編輯修改及打印。本文簡要目錄如下：【下載該文檔后使用Word打開，按住鍵盤Ctrl鍵且鼠標單擊目錄內(nèi)容即可跳轉(zhuǎn)到對應篇章】1、篇章1：美容院月工作計劃樣本2、篇章2：美容院月工作計劃例文（常用版）3、篇章3：美容院月工作計劃范文實用版篇章1：美容院月工作計劃樣本一個優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識，也要 有一套良好的管理方法，用心去觀察，用心去與顧客交流，在 201*年的工作計劃中，美容院店長具體需要做好以下幾點。1、認真貫徹美容院的經(jīng)營方針，同時將美容院的經(jīng)營策 略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思

3、想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和 發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特 長，做到量才適用。增強美容院的凝聚力，使之成為一個團結(jié) 的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理， 做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對 性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院 文化，教育員工有全局意識，做事情要從美容院整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主 動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要 干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為美容院創(chuàng)作更 多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下

4、幾方面做好本耿工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購 物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者 需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文 明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一 些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極 的態(tài)度去解決。篇章2：美容院月工作計劃例文（常用版）【按住Ctrl鍵點此返回 目錄】“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是 銷售服務的宗旨；真正做到“以客戶為中心”，服務貴在“深 入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又 要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客

5、戶的,需求，而不是僅 做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提 前想到，用真心實意換取客戶的認可和信任。職業(yè)形象是外在的，耿業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的，銷售接待禮 儀與客戶服務意識課程從銷售人員的服務意識上改變，樹立服 務意識，打造陽光心態(tài)，在服務工作中充分認識自己，能夠以 恰當?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務結(jié)合起來， 能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。課程授課方式：1、講授加互動講師講授的過程中大量運用案例，并且課程互動性很高， 講師和學員積極互動，緊緊地把教學內(nèi)容與實踐能力相結(jié)合，風趣輕松，將理論知識演繹得生動易懂，增加了課程的實踐強, 為學員提供切實可行的工作指導；2、增強學員的團

6、隊協(xié)作力講授在講授的過程中極為重視和學員之間的互動交流， 為了學習效果會讓學員分組進行比賽練習，在做小組展示練習 或者是互動游戲的過程中會無形中增強學員的團隊協(xié)作力。課 程信息【培訓時間】1天（6小時）（根據(jù)您的時間安排具體調(diào) 整方案）【培訓地點】客戶自定服務禮儀培訓內(nèi)容【課程目標】.通過培訓提升學員職業(yè)化的服務意識；.通過培訓幫助學員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；.通過培訓幫助學員學會現(xiàn)場接待客戶的禮儀規(guī)范；.通過培訓幫助學員提升溝通能力，學會與客戶溝通的 技巧與規(guī)范；.通過培訓使學員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企 業(yè)的競爭力。課程內(nèi)容一、“黃金印象”之儀容.面部修飾.發(fā)型修飾.肢體修飾二、

7、“黃金印象”之儀表（-）著裝的基本原則1、個性原則2、和諧原則3、TPO原則（二）常見著裝誤區(qū)點評（三）鞋襪的搭配常識（四）首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范（五）服飾色彩搭配三、工作用品的佩戴篇章3：美容院月工作計劃范文實用版【按住Ctrl鍵點此返回目錄】1本月目標業(yè)績：達成方案：防曬產(chǎn)品和補水產(chǎn)品，同 時養(yǎng)生概念也是時候，如腎保，脊保2老板工作：（1）思考討論如何消化三月份的成果（2）從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而 擴大商圈（3）準備安排員工教育，員工考試（4）視新顧客情況招新美容師3活動企劃（1）跟著廠家經(jīng)銷商走訪，執(zhí)行其方案（2） “與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動， 編題若干，給全體顧客甚至機關(guān)，路人派發(fā)，優(yōu)秀者有獎，突 出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。（3）愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容 的短信發(fā)送4培訓（1）企業(yè)文化培訓，讓新顧客了解美容院背景與文化（2）新顧客的銷售話術(shù)技巧，話術(shù)：說話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)（3）每天常規(guī)學習與培訓5廣告與宣傳（1）廣告暫停（2）宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識有獎答活動6其他（1）考慮員工五一團隊活動或旅游，