最新2022年管理學(xué)試題

1、廣州市天河區(qū)華南師范大學(xué)校內(nèi)高校教師村D座2樓203PAGE 4PAGE 3考試輔導(dǎo)熱線、882826672005年廣東省普通高等學(xué)校本科插班生招生考試 管理學(xué)參考答案一、單項(xiàng)選擇題 1.C 2.D 3.A 4.A 5.B 6.B 7.D 8.D 9.A 10.D 11.B 12.D 13.C 14.B 15.A 16.D 17.D 18.D 19.B 20.A 21.D 22.A 23.A 24.D 25.B二、多項(xiàng)選擇題26.CD 27.ACE 28.ABCDE 29.ABCD 30.ABC31.BCE 32.ABCDE 33.BCD

2、E 34.ACD 35.BDE三、名詞解釋題36管理是指組織中的如下活動(dòng)或過程（1分）：通過信息獲取、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮（1分）來分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源，以實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（1分）。37決策就是管理者（1分）識(shí)別并解決問題以及利用機(jī)會(huì)（1分）的過程（1分）。38組織指確定所要完成的任務(wù)（1分）、由誰來完成任務(wù)（1分）以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過程（1分）。39激勵(lì)是指影響人們內(nèi)在的需求（1分）或動(dòng)機(jī)（1分），從而加強(qiáng)、引導(dǎo)和維持行為的和活動(dòng)或過程（1分）。40控制是根據(jù)計(jì)劃的要求，設(shè)立衡量績效的標(biāo)準(zhǔn)（1分），然后把實(shí)際工作結(jié)果與

3、預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)相比較，以確定組織活動(dòng)中出現(xiàn)的偏差及其嚴(yán)重程度（1分），在此基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地采取必要的糾正措施，以確保組織資源的有效利用和組織目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)（1分）。四、簡答題41組織文化具有以下主要功能：（1）整合功能；（1分）（2）適應(yīng)功能；（1分）（3）導(dǎo)向功能；（1分）（4）發(fā)展功能；（1分）（5）持續(xù)功能。（1分）42目標(biāo)管理的步驟有：（1）制定目標(biāo)；（1分）（2）明確組織的作用；（1分）（3）執(zhí)行目標(biāo)；（1分）（4）評(píng)價(jià)成果；（1分）（5）實(shí)行獎(jiǎng)懲；（1分）（6）制定新目標(biāo)并開始新的目標(biāo)管理循環(huán)。（1分） （只要能夠答出其中5點(diǎn)即得5分）43扁平型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：由于管理的層級(jí)比較少，

4、信息的溝通和傳遞速度比較快，因而信息失真度也比較低；（1分）同時(shí)，上級(jí)主管對(duì)下屬的控制也不會(huì)太呆板，這有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性。（2分）其缺點(diǎn)是：過大的管理幅度增加了主管對(duì)下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制難度；（1分）同時(shí)，下屬也缺少了更多的提升機(jī)會(huì)。（1分）44、控制有以下幾個(gè)方面的作用：（1）提高組織工作成果的質(zhì)量；（1分） （2）正視組織環(huán)境因素的變化；（1分） （3）加快組織產(chǎn)品服務(wù)的更新；（1分） （4）提升產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值；（1分） （5）推動(dòng)授權(quán)和團(tuán)隊(duì)工作。（1分）五、論述題45所謂管理幅度，也稱組織幅度，是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量。（1分）有效的管理幅度

5、是決定組織中層級(jí)數(shù)目的最基本因素。（1分）組織幅度應(yīng)該是有限的。因?yàn)?，一定幅度的下屬?shù)量固然能夠減少上級(jí)必須直接從事的業(yè)務(wù)工作量，但同時(shí)也增加了上級(jí)協(xié)調(diào)這些人之間關(guān)系的工作量。（2分）由于組織任務(wù)存在遞減性，從最高的直接主管到最低的基層具體工作人員之間就形成了一定的層次，這種層次便稱為組織層級(jí)。（1分）組織層級(jí)受到組織規(guī)模和組織幅度的影響。它與組織規(guī)模成正比。在組織規(guī)模一定的條件下，組織層級(jí)與組織幅度具有互動(dòng)性，它與組織幅度成反比，即上級(jí)直接領(lǐng)導(dǎo)的下屬越多，組織層級(jí)也就越少，反之則越多。（2分）聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行論述者可以增加最多3分。六、案例分析46（1）馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為人的需要有5個(gè)層次

6、，它們由低到高分別是生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。在本案例中，住房和提高工資分別屬于生理的需要和安全的需要，評(píng)職稱和入黨則屬于尊重的需要。（2分）（2）公平理論認(rèn)為，組織中員工不僅關(guān)心從自己工作努力中所得的絕對(duì)報(bào)酬，而且還關(guān)心自己的報(bào)酬與他人報(bào)酬之間的關(guān)系。他們對(duì)自己的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系進(jìn)行比較，作出判斷。如果發(fā)現(xiàn)這種比率和其他人相比平衡時(shí)，就會(huì)覺得公平，否則會(huì)覺得不公平，從而產(chǎn)生緊張。人們將通過橫向和縱向兩個(gè)方面的比較來判斷其所獲取報(bào)酬的公平性。（2分）本案例中，黃工的工資和倉管員的工資不相上下，而他的工作需要的腦力和精力的投入?yún)s遠(yuǎn)

7、遠(yuǎn)高于倉管員在工作中的勞動(dòng)投入，由此，黃工的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系兩相比較，其結(jié)果是極其不合理的。（1分）（3）根據(jù)上述需層次理論和公平理論，可以看出，黃廠長最終沒有留住黃工正是由于該廠長不懂得科學(xué)利用有關(guān)激勵(lì)理論去滿足黃工的基本生理需要、安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要，也是由于該廠長不會(huì)利用公平理論去消除黃工由于工資低而帶來的不公平感。（2分）適當(dāng)展開說明者可以增加最多3分。廣東省專插本考試特訓(xùn)班招生簡章中山大學(xué)、華南師范大學(xué)名師輔導(dǎo) 專插本考試考前特訓(xùn)班，特聘中大、華師大校本部教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的名師執(zhí)教。課程按照專插本考試大綱要求，針對(duì)考試重點(diǎn)、疑難點(diǎn)和答題技巧，通過內(nèi)部的模擬真題進(jìn)行

8、系統(tǒng)有效的強(qiáng)化訓(xùn)練，務(wù)使同學(xué)考試順利過關(guān)！非應(yīng)屆畢業(yè)生的同學(xué)可以提前參加輔導(dǎo)，第二年免費(fèi)重讀?？梢灾貜?fù)聽課，可以試聽，可代報(bào)考一、上課時(shí)間： 周六、日上課，暑假寒假班連續(xù)上課，每個(gè)科目32課時(shí)。應(yīng)同學(xué)要求特開設(shè)的保障班，課時(shí)比普通班增加一倍，每個(gè)科目64課時(shí)，課程講得更細(xì)致，更利于學(xué)生的掌握和吸收。輔導(dǎo)班于每年5月份、7月份、8月份、9月份、11月份、1月份滾動(dòng)開課。二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：政治理論、英語、管理學(xué)、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、藝術(shù)概論、民法、教育理論，基礎(chǔ)班350元/科，保障班650元/科；三、報(bào)名地址： 廣州市天河區(qū)華南師范大學(xué)校內(nèi)高校教師新村D座2樓203辦公室 電話020-88282667(24小時(shí)熱線)網(wǎng)址: QQ：1163816823；1210774091 注意：請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)報(bào)名地址，以免誤報(bào)，辦公室位于華師校內(nèi)最高的大樓內(nèi)，30多層，紅色外墻