心理咨詢室規(guī)章制度

1、Word - 8 -心理咨詢室規(guī)章制度心理詢問室規(guī)章制度1 一、心理詢問師必需態(tài)度熱忱，工作細致和仔細。 二、敬重未成年人人格，愛護未成年人隱私，切實履行保密原則。 三、對未成年人堅持正面引導(dǎo)，實行開發(fā)，誘導(dǎo)，杜絕強硬說教或強加于人，輔導(dǎo)過程中不帶個人心情和自己價值觀。 四、心理詢問師按時到崗，確保詢問工作正常運行。 五、保持室內(nèi)環(huán)境干凈，舒心。 六、做好臺賬及有關(guān)材料的存檔工作，準時整理，裝訂成冊，未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。 七、在規(guī)定時間內(nèi)仔細做好未成年人個別輔導(dǎo)或電話詢問工作。 八、愛惜室內(nèi)各項設(shè)備，保持正常使用。 九、工作完畢，關(guān)好門窗，做好平安保衛(wèi)工作。 十、遇到重大大事，應(yīng)準時向

2、領(lǐng)導(dǎo)反映。 十一、心理輔導(dǎo)員必需鉆研專業(yè)學問，不斷提高自身素養(yǎng)。 十二、保證檔案資料的保密性，除中心心理詢問師，其他人不得單獨進入輔導(dǎo)室。 心理詢問室規(guī)章制度2 一、詢問預(yù)約 求助者與來訪者之間預(yù)約好詢問時間。 二、初診接待 了解求助者的問題，詢問師確定求助者的問題是否符合心理詢問的范圍，以及詢問師自己能否關(guān)心求助者解決問題。假如不屬于心理詢問范圍，或者不是自己心理詢問領(lǐng)域，詢問師建議求助者到相應(yīng)機構(gòu)或者詢問師那里尋求心理詢問。 三、心理診斷 詢問師需要對求助者的問題和相關(guān)方面的狀況有一個全面的了解，對求助者的問題的類型和嚴峻程度有一個診斷，需要對造成求助者問題的緣由進行分析和推斷。心理診斷主

3、要通過與求助者的談話、與求助者親密關(guān)系人士的談話、心理測驗等方式進行。 四、確定詢問方案 詢問師與求助者協(xié)商首先解決問題的挨次，協(xié)商詢問的時間等問題。與求助者達成全都。假如能夠達成全都，就進入心理詢問階段，假如不能達成全都，詢問活動就終止。 五、心理詢問 詢問師對求助者的問題進行詢問性談話，依據(jù)使用方法的不同，有可能詢問師會給求助者布置家庭作業(yè)，或者對求助者進行訓練等。 六、詢問結(jié)束 在詢問目標達成，或者求助者不情愿連續(xù)進行詢問，詢問即告結(jié)束。在結(jié)束的時候，詢問師和求助者一起對詢問效果進行評估。在詢問結(jié)束后一段時間里，還會與求助者聯(lián)系，了解求助者的改善狀況。 心理詢問室規(guī)章制度3 一、喜愛詢問

4、輔導(dǎo)工作，保持自身的身心健康并擔當作為學校詢問員的道義責任。有效收集資料，作為詢問輔導(dǎo)工作的依據(jù)。定期參與培訓、研討，鉆研詢問業(yè)務(wù)，努力提高詢問業(yè)務(wù)水平。 二、把敬重來訪同學和老師的權(quán)利放在第一位，不得抱有任何個人的目的，不得有任何形式的強制。 三、接受職業(yè)范圍內(nèi)的個案，并在輔導(dǎo)時嚴守自己資格的限制。和來訪者及相關(guān)人員不得有個人關(guān)系。不得接受和索取額外酬勞或禮物，不得滿意來訪者超越詢問范圍的要求。 四、來訪者的任何資料、案例只在本中心存檔，不得泄漏于他人。必需擔當保守來訪者隱秘的責任。 五、使專心理檢查和測量是須經(jīng)來訪者本人同意，不得強制，不得濫用檢查結(jié)果。 六、應(yīng)做好詢問記錄并定期進行案例和

5、詢問總結(jié)。案例討論不得有損來訪者權(quán)益。 七、詢問工作原則上必需限定在詢問室進行。 八、詢問人員應(yīng)明確自己的局限和不足，在自己沒有力量接受詢問任務(wù)的狀況下應(yīng)一直訪者說明狀況后準時做好轉(zhuǎn)介工作。 心理詢問室規(guī)章制度4 （1）坦誠地向詢問老師表露自己。不必掩飾或偽裝。另外，為了便利后續(xù)的跟蹤詢問服務(wù)，需要把來訪者的真實姓名、所在系、專業(yè)、班級、聯(lián)系方式、肯定的家庭和求學背景登記在案，這些個人資料只用于心理詢問中的管理，不會透漏給其他任何單位和個人。來訪者應(yīng)把自己個人的限制、內(nèi)心真正的困惑或詢問過程中產(chǎn)生的問題、感受都準時地與詢問老師溝通，以便更快更好地達到詢問效果。 （2）自愿自由。是否開頭或終止接

6、受心理詢問都由來訪者本人打算，詢問老師只能提出建議，無權(quán)強硬要求。相應(yīng)地，隨便地終止給詢問帶來的不良影響也由來訪者本人擔當。另外，來訪者可以自由選擇詢問老師，以便個人問題得到更有效的關(guān)心。詢問過程中，若對詢問方向或方法有異議，可與詢問老師進行必要的爭論并修正。 （3）敬重詢問老師。來訪者必需提前預(yù)約詢問時間，并嚴格遵守。仔細協(xié)作詢問老師的工作，按時完成“作業(yè)”，把個人的感悟與轉(zhuǎn)變有效地反饋給詢問老師。 （4）自主。心理詢問的理念是“助人自助”，所以詢問的主角不是詢問老師，而是來訪者自己。不要期盼詢問老師為你做主，給你出辦法、想方法、甚至做打算，即不能過分依靠心理詢問，也不要以為詢問總能一次性解

7、決問題。事實上，心理詢問不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題！（5）時間掌握。在一般狀況下，來訪者應(yīng)把握好會談時間，每次會談時間應(yīng)掌握在一小時以內(nèi)。 心理詢問室規(guī)章制度5 一、心理詢問員必需態(tài)度熱忱，工作細致和仔細。 二、對師生詢問內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴守隱秘。 三、心理詢問員不得遲到、早退，按時到崗接受詢問者來訪。 四、保持室內(nèi)環(huán)境干凈，美麗、舒心，花卉盆景等裝飾物要不斷更新，營造溫馨的空間。 五、做好臺帳及有關(guān)材料的存檔工作，準時整理、裝訂成冊。 六、在規(guī)定時間內(nèi)仔細做好同學個別輔導(dǎo)或電話詢問、網(wǎng)絡(luò)詢問工作。 七、未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。 八、愛惜室

8、內(nèi)各項設(shè)備，保持正常使用。 九、工作完畢，關(guān)好門窗、做好平安保衛(wèi)工作。 十、遇有重大突發(fā)大事，應(yīng)準時向領(lǐng)導(dǎo)反映。 十一、鉆研專業(yè)學問，不斷提高自身素養(yǎng)。 十二、對非工作人員，非詢問人員要阻擋入室。 心理詢問室規(guī)章制度6 一、保密性原則 詢問人員保守來訪者的內(nèi)心隱秘，妥當保管來往信件、測試資料等材料。如因工作需要不得不引用詢問事例時，應(yīng)對材料進行適當處理，不得公開來訪者的真實姓名、單位或住址。 二、理解支持原則 詢問人員對來訪者的語言、行動和心情等要充分理解，不得以道德的眼光批判對錯，要關(guān)心來訪者分析緣由并查找出路。 三、樂觀心態(tài)培育原則 詢問人員的主要目的是關(guān)心來訪者分析問題的所在，培育來訪者

9、樂觀的心態(tài)，樹立自信念，讓來訪者的心理得到成長，自己找出解決問題的方法。 四、時間限定的原則 心理詢問必需遵守肯定的時間限制。詢問時間一般規(guī)定為每次50分鐘左右（初次受理時詢問可以適當延長），原則上不能隨便延長詢問時間或間隔。 五、“來者不拒、去者不追”的原則 原則上講，到心理詢問室求詢的來訪者必需出于完全自愿，這是確立咨訪關(guān)系的先決條件。沒有詢問愿望和要求的人，詢問者不會去主動找他（她）并為其心理詢問，只有自己感到心理不適，為此 而苦惱并情愿找詢問人員訴說苦惱以尋求詢問者的心理救濟，才能夠獲得問題的解決。心理詢問室的大門向任何人都是永久放開的。 六、感情限定的原則 咨訪關(guān)系的確立和詢問工作的

10、順當開展的關(guān)鍵，是詢問者和來訪者心理的溝通和接近。但這也是有限度的。來自來訪者的勸誘和要求，即便是好意的，在終止詢問之前也是應(yīng)當予以拒絕的。個人間接觸過密的話，不僅簡單使來訪者過于了解詢問者內(nèi)心世界和私生活，阻礙來訪者的自我表現(xiàn)，也簡單使詢問者該說的不能說，從而失去客觀公正地推斷事物的力量。 心理詢問室規(guī)章制度7 一、詢問員守則 1詢問人員應(yīng)做到喜愛同學，喜愛學校心理詢問專業(yè)工作。 2詢問人員應(yīng)嚴格按科學態(tài)度和專業(yè)要求工作。 3詢問人員必需公平對待同學、信任同學，在與來訪同學相互敬重的基礎(chǔ)上開展工作。 4詢問人員應(yīng)遵循教育進展的規(guī)律向同學供應(yīng)關(guān)心，立足于啟發(fā)同學自己熟悉自己，自己接納自己。 5詢問人員必需嚴格遵守保密原則。 6詢問人員在關(guān)心同學的過程中，應(yīng)努力動員與爭取老師和家長的協(xié)作與支持，建立有利于同學進展的理性社會支持系統(tǒng)。 7詢問人員必需始終留意保持和來訪同學關(guān)系的純凈性，不得與來訪同學及其家長建立心理詢問和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系。 二、來訪者須知 1坦誠。向輔導(dǎo)老師坦城地表露自己，不必掩飾或偽裝。 2自愿。是否開頭或終止接受心理詢問都由來訪者本人打算，輔導(dǎo)老師只能提出建議，無權(quán)強硬要求。 3自主。心理詢問的理念是“助人自助”，所以詢問的主角不是輔導(dǎo)老師，而是來