創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療供給,提升醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)效率和就醫(yī)獲得感

1、匯報(bào)內(nèi)容搭建信息化監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)提質(zhì)增效組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級(jí)診療模式打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受/一、搭建信息化監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)提質(zhì)增效搭建信息化監(jiān)管平臺(tái),鞏固和發(fā)展三甲復(fù)審成果實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)提質(zhì)增效粗放行政化精細(xì)信息化搭建信息化監(jiān)管平臺(tái),rrrIT醫(yī)聯(lián)體IT醫(yī)聯(lián)體：濟(jì)南市中心醫(yī)院+平陰縣人民醫(yī)院智慧醫(yī)學(xué)平臺(tái)：“三級(jí)四聯(lián)一體化”智慧醫(yī)學(xué)平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目；濟(jì)南市唯一社會(huì)民生重大專項(xiàng)；獲批科研經(jīng)費(fèi)500萬(wàn)元三級(jí)四聯(lián)：市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)：醫(yī)療、教學(xué)、科研、醫(yī)政監(jiān)管四方面聯(lián)合主線：建立緊密型IT醫(yī)聯(lián)體、實(shí)現(xiàn)科技惠民重點(diǎn)：引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉、提高基層醫(yī)療服務(wù)能力突破口

2、：實(shí)現(xiàn)常見病、多發(fā)病、慢性病分級(jí)診療著力點(diǎn)：解決“小病在基層，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)措施：借助網(wǎng)絡(luò)科技與醫(yī)療技術(shù)相結(jié)合打造“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的目標(biāo)：區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)體系，形成科學(xué)合理的就醫(yī)秩序組建新型IT醫(yī)聯(lián)體，探索分級(jí)診療模式國(guó)家級(jí)、省級(jí)醫(yī)院樞紐，聯(lián)通上游國(guó)家級(jí)、省級(jí)醫(yī)院，網(wǎng)絡(luò)國(guó)內(nèi)知名專家建立為濟(jì)rts市中心15悅捉供屣難、至診和應(yīng)謊醫(yī)療服涪數(shù)學(xué)科研.人才培芥為下級(jí)醫(yī)院提供指導(dǎo)濟(jì)南中心醫(yī)院平陰縣人民醫(yī)疣捉供13坦內(nèi)ZH點(diǎn)疾病的醫(yī)療服劣為社區(qū)（鄉(xiāng)値衛(wèi)HISUS:PACS醫(yī)學(xué)文件共孚電子病歷遠(yuǎn)程醫(yī)療終端結(jié)果互認(rèn)雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程會(huì)診.醫(yī)療捋平陰縣人民醫(yī)院中游樞紐，與縣域內(nèi)的下游

3、9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)衛(wèi)）互聯(lián)互通，并通過手機(jī)等移動(dòng)終端惠及患者，輻射形成下游灌溉區(qū)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ),社広BE笫中心拎H共？K見病、多發(fā)病，慢性閔屈0、也帰干妙醫(yī)療脳笛笛實(shí)社區(qū)百診別度.柱區(qū)首診雙向轉(zhuǎn)診健全分級(jí)診療機(jī)制，完成全員人口信息、電子健康檔案和電子病歷三大數(shù)佬底爾公衛(wèi)服務(wù)氐療眼55綜合笆理序疔保畑結(jié)射社:區(qū)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）公衛(wèi)眥好乞療服鋸綜合陰理醫(yī)療保昭結(jié)鈴i葩Ek療終端據(jù)庫(kù)資源整合，建立居民健康醫(yī)療信息跨機(jī)構(gòu)、跨區(qū)域共享機(jī)制。,探索分級(jí)診療模式,探索分級(jí)診療模式成效：“1個(gè)運(yùn)營(yíng)部、3個(gè)保障組、6個(gè)遠(yuǎn)程中心”為核心的智慧醫(yī)學(xué)平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)正常相關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)趨于完善遠(yuǎn)程會(huì)診和咨詢門診560人次

4、，實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診80余例遠(yuǎn)程健康教育18場(chǎng)、學(xué)術(shù)會(huì)議16場(chǎng)，受益醫(yī)務(wù)人員和患者2300余人次在中國(guó)醫(yī)院管理等雜志發(fā)表論文8篇打造智慧醫(yī)學(xué)平臺(tái)，提升區(qū)域協(xié)同醫(yī)療質(zhì)量和效率獲省衛(wèi)計(jì)委2015年醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革研究三等獎(jiǎng)基于可穿戴設(shè)備的移動(dòng)醫(yī)療健康管理平臺(tái)已投放智能血壓計(jì)590臺(tái)，綁定870余人，對(duì)高血壓病人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果反饋和干預(yù),為強(qiáng)化社區(qū)慢病健康管理、實(shí)施分級(jí)診療進(jìn)行了有益探索組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級(jí)診療模式組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級(jí)診療模式特許經(jīng)營(yíng)醫(yī)聯(lián)體貫徹分級(jí)診療制度投資經(jīng)營(yíng)承擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)支付費(fèi)用不投資規(guī)范醫(yī)療行為不經(jīng)營(yíng)尋求發(fā)展新途徑延伸服務(wù)觸角擴(kuò)大服務(wù)半徑提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)于進(jìn)一步深

5、化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實(shí)施意見民辦公助不承擔(dān)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)輸出品牌、管理和技術(shù)試點(diǎn)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)濟(jì)南市中心醫(yī)院（公立）濟(jì)南市安佳婦產(chǎn)醫(yī)院（民營(yíng)）醫(yī)院監(jiān)督管理委員會(huì)濟(jì)南市中心醫(yī)院安佳婦產(chǎn)醫(yī)院促進(jìn)社會(huì)力量舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高管理、技術(shù)和服務(wù)水平”組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級(jí)診療模式區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體5月26日，濟(jì)南市中心醫(yī)院與歷下區(qū)人民醫(yī)院簽署合作協(xié)議，掛牌成立區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體。組建新型IT醫(yī)聯(lián)體，探索分級(jí)診療模式區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體的運(yùn)行機(jī)制圍繞“一個(gè)提升”巳實(shí)施“兩個(gè)下沉”貫通“三個(gè)通道”強(qiáng)化“四項(xiàng)聯(lián)動(dòng)”實(shí)現(xiàn)“五項(xiàng)融合”智慧醫(yī)療健康與疾病管理”三師”聯(lián)動(dòng)流程圖智慧醫(yī)療疾病與健J京理系統(tǒng).網(wǎng)緒平臺(tái)疾病與健廣簽理師團(tuán)隊(duì)電話詞診

6、了喻芮博排陽(yáng)規(guī)作渓差匪院?？漆t(yī)師如轉(zhuǎn)組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級(jí)診療模式組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級(jí)診療模式互聯(lián)網(wǎng)+可穿戴設(shè)備1、疾病和健康管理平臺(tái)監(jiān)測(cè)主體：實(shí)體醫(yī)院樞紐：信息化網(wǎng)絡(luò)終端：可穿戴設(shè)備智能血壓計(jì)2、運(yùn)行機(jī)理：實(shí)施“三師聯(lián)動(dòng)”及時(shí)對(duì)高血壓病人進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)推送分析.結(jié)果反饋和干預(yù)，接收和解答各種問題，指導(dǎo)健康生活、合理用藥。3、意義：強(qiáng)化社區(qū)慢性病患者健康管理、實(shí)施分級(jí)診療、以及社區(qū)養(yǎng)老或居家養(yǎng)老都具有推廣借鑒意義。組建新型醫(yī)聯(lián)體，探索分級(jí)診療模式幾點(diǎn)思考堅(jiān)持一個(gè)頂層設(shè)計(jì)（醫(yī)改）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)（橫向聯(lián)合、縱向聯(lián)通、三醫(yī)聯(lián)動(dòng)）強(qiáng)化兩個(gè)意識(shí)固本強(qiáng)基意識(shí)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)把握三個(gè)聯(lián)系紐帶（醫(yī)聯(lián)體）IT

7、紐帶（基礎(chǔ)）經(jīng)濟(jì)紐帶（前提）行政紐帶（保障）遵循四個(gè)基本原則:（分級(jí)診療）就近精準(zhǔn)逐級(jí)患者意愿三、打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受改善患者服務(wù)行動(dòng)指導(dǎo)：落實(shí)“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”8個(gè)層面37項(xiàng)理念：流程再造基礎(chǔ)上推進(jìn)信息化H舊流程基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)信息化舉措：十大舉措打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受改善患者服務(wù)行動(dòng)舉措1ICU設(shè)立智能藥柜，減少了藥品配送頻次，保障了藥品的使用安全打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者就醫(yī)感受打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者就醫(yī)感受改善患者服務(wù)行動(dòng)舉措2應(yīng)用CTIS、POMIS和物業(yè)服務(wù)ERP三大管理系統(tǒng)，建立一站式后勤綜合服務(wù)平臺(tái)

8、g鈿.A學(xué)打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者服務(wù)行動(dòng)舉措346臺(tái)自助服務(wù)機(jī)，實(shí)現(xiàn)了任意標(biāo)識(shí)卡就診服務(wù)，包括醫(yī)院就診卡、銀行卡、醫(yī)?？ㄉ踔劣蒙矸葑C信息登記的會(huì)員卡。醫(yī)院將門診預(yù)交金模式與銀醫(yī)一卡通模式進(jìn)行了融合，患者可實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、實(shí)時(shí)繳費(fèi)、查詢、退費(fèi)和報(bào)告打印等10余項(xiàng)自助應(yīng)用服務(wù)，更加方便快捷。改善患者就醫(yī)感受改善患者就醫(yī)感受打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者就醫(yī)感受打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者服務(wù)行動(dòng)舉措4借助網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)終端等多種方式開展分時(shí)段預(yù)約掛號(hào),號(hào)系統(tǒng)，減少病人候診時(shí)間Mi?啟用二次分診排隊(duì)叫wsxkuaa.nrexwn.任a.pwnntEk：ax-Km：fn處mb壬貝om加a

9、.rHfVrSXn(i9llft34：.efir.eatacrtii1enrr.4tmunfac.5川匕理*匏尺工“另曬_人rkY*4itit曰心妳tna加a.4*TRW5yrf.霊妙!力ew堆席sctr.站.u號(hào)芋畑3!電詢nm.wrMwfi5；amwn.T!stw比.tVFRKnHWW*ec.anriiix.irtwnt.和a*。9.seemTtwist.ni!n7-值”砌r”2必“SCMCV3nFSFllt53119t*r”知art打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受改善患者服務(wù)行動(dòng)舉措5影像檢查膠片和報(bào)告實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打印改善患者服務(wù)行動(dòng)舉措6PACS三維后處理系統(tǒng)和3D

10、打印技術(shù),改善患者就醫(yī)感受為滿足個(gè)體化、精準(zhǔn)化醫(yī)療提供技術(shù)支持改善患者就醫(yī)感受打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者就醫(yī)感受打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者服務(wù)行動(dòng)舉措7藥事管理實(shí)現(xiàn)智能一體化物流服務(wù)。提高調(diào)劑準(zhǔn)確率，保證患者用藥安全,減少發(fā)藥差錯(cuò)導(dǎo)致的糾紛隱患；提升工作效率，取藥時(shí)間由原來的5至15分鐘縮短至10秒至2分鐘，徹底解決排隊(duì)取藥問題，由“人等藥”變?yōu)椤八幍热恕备纳苹颊叻?wù)行動(dòng)舉措8門診病人門拔轉(zhuǎn)醫(yī)保結(jié)并流秤合理設(shè)計(jì)自費(fèi)轉(zhuǎn)醫(yī)保等3項(xiàng)流程，使服務(wù)更加人性化改善患者服務(wù)行動(dòng)舉措9基于3G的移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)。移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目包括移動(dòng)護(hù)士工作站、移動(dòng)醫(yī)生工作站、移動(dòng)門診輸液、移動(dòng)決策支持、移動(dòng)審批等多個(gè)系統(tǒng)。實(shí)

11、現(xiàn)身份識(shí)別、醫(yī)囑校對(duì)，保障醫(yī)療安全；將有線網(wǎng)的應(yīng)用逐步延伸到床旁，優(yōu)化了信息采集流程,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)醫(yī)囑全生命周期的管理。打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受改善患者服務(wù)行動(dòng)舉措10智能車庫(kù)方便患者停車打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受2016年3月17H,啟動(dòng)“患者移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”，由線下到線上延啟動(dòng)患者移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)伸服務(wù)，成為全市首家實(shí)現(xiàn)患者就醫(yī)全流程移動(dòng)鏈接的醫(yī)院打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受啟動(dòng)患者移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)智能導(dǎo)診預(yù)約掛號(hào)當(dāng)天掛號(hào)我的掛號(hào)就診指引診間結(jié)算我的賬單檢驗(yàn)檢査住院押金繳納查看住院總費(fèi)用和每日清單就醫(yī)反饋評(píng)價(jià)健康資訊”打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,改善患者就醫(yī)感受老人家向志愿者咨詢?nèi)绾螙丝醋约旱臋z査報(bào)告志愿者向患者介紹健康關(guān)懷月活動(dòng)平臺(tái)得到了眾多患者的認(rèn)可志愿者向患者介紹健康關(guān)懷月活動(dòng)平臺(tái)得到了眾多患者的認(rèn)可打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，改善患者就醫(yī)感受以外科專家為例:碩（分鐘）移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)（分鐘）節(jié)省時(shí)間（分鐘）15（排隊(duì)掛號(hào)）1（移囲）14550繳費(fèi)12（排爛費(fèi)）1（移動(dòng)支付）1110100取結(jié)果90（應(yīng)果）40（埶直看結(jié)果）50返醫(yī)就診5（酔影開藥）5（甦影開藥）0繳費(fèi)10()V（排隊(duì)繳費(fèi)）9拿藥550總計(jì)1526884OO中國(guó)電佶于上午8：62O87%返