成功的第一要素

1、成功的第一要素 構(gòu)建良好的人際關(guān)系 1人類只要能跟同伴合作而不是彼此爭斗，往往能飛得更高、更遠，而且更快?！耙粋€人的發(fā)展取決于和他直接和間接進行交往的其他一切人的發(fā)展?！瘪R克思2人際交往、溝通已成為現(xiàn)代人生活中不可缺少的重要組成部分。在市場經(jīng)濟條件下，人際交往與協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，更是人們生活能力、工作能力、經(jīng)營管理水平的重要標志及寶貴的心理素質(zhì)。3良好的人際關(guān)系能夠提高人的社會價值感和使命感，增進人的社會適應(yīng)能力，激發(fā)人的創(chuàng)造精神，并獲得健全的人格和豐富的人生經(jīng)驗?！叭祟惖男睦磉m應(yīng)，最主要的就是對人際關(guān)系的適應(yīng)。所以人類的心理病態(tài)，主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)而來的?！倍…懡淌?人際關(guān)系是保持心

2、理健康，適應(yīng)社會生活，使事業(yè)成功的先決條件。西奧多羅斯福：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?！奔s翰洛克菲勒：“為了獲得與人相處的本領(lǐng)，我愿意付出比天底下別的本領(lǐng)更大的代價?！?多項科學(xué)研究表明：無論你干哪一行，或從事何種職業(yè)或?qū)I(yè)，學(xué)會了處理人際關(guān)系，你就在成功路上走了85%的路程，在個人幸福的路上走了99%的路程了。人際關(guān)系可以幫助我們成功，也可以使我們失敗。6構(gòu)建良好的人際關(guān)系1、正確認識人際關(guān)系的重要性正確的行動來自于正確的認識！72形成良好的人際知覺人際知覺是建立和發(fā)展人際關(guān)系的第一步。人際知覺是在交往中，個體對他人的感知、理解和評價。（1）克服人際認知中的偏見：暈輪效應(yīng)、刻板印

3、象、定勢效應(yīng)和投射效應(yīng)等等。8（2）聽其言、觀其行、察其色古希臘哲學(xué)家蘇格拉底：高貴和尊嚴，自卑和好強，精明和機敏，傲慢和粗俗，都能從靜止或運動的面部表情和身體姿勢上反映出來。9參考資料諸葛亮的識人術(shù)：問之以是非而觀其志，窮之以辭辯而觀其變，咨之以計謀而觀其識，告之以禍難而觀其勇，醉之以酒而觀其性，臨之以利而觀其廉，期之以事而觀其信。（3）加強自我知覺的訓(xùn)練，學(xué)會從別人的角度看自己。10呂氏春秋.論人：八觀通則觀其所禮貴則觀其所進富則觀其所養(yǎng)聽則觀其所行止則觀其所好習(xí)則觀其所言窮則觀其所不受賤則觀其所不為113、給人良好的第一印象亞里斯多德說：美麗比一封介紹信更具推薦力。因此要注意自己的容貌和

4、舉止。美除了外貌美外，還包括心靈美、語言美、行為美和環(huán)境美。外貌美也包括儀表美和氣質(zhì)美。阿爾波特研究發(fā)現(xiàn)，人際吸引力最重要的是人內(nèi)在屬性，如涵養(yǎng)、幽默、禮貌等;12其次是軀體的特點，如體魄、服裝、儀表等，第三是個人表現(xiàn)出的特殊行為;第四是個人角色地位而引起他人的愛慕和尊敬。俄國作家契珂夫：“人的一切都應(yīng)該是美麗的，面貌、衣著、心靈、思想”。希臘作家臺利斯：“不應(yīng)該只修飾外表，應(yīng)該懂得，美麗在于行為，即存在于每天的生活之中”。南開學(xué)校容止格言：面必凈，發(fā)必理。衣必整，鈕必結(jié)。頭容正，肩容平。胸容寬，背容直。氣象勿傲勿暴勿怠，顏色宜和宜靜宜莊。13144、要學(xué)會微笑微笑的人能使自己處于一個較好的心

5、理狀態(tài)，對外有很好的魅力和感召力；微笑可給人一種溫暖親切之感，使人心理愉悅；15微笑是健康的標志，是自信的象征，是安詳、寬容、博愛的產(chǎn)物。要將微笑掛在臉上需要內(nèi)在力量的支持。只有心理健康的人才能做到；只有充滿愛心的人才能做到；只有對未來充滿信心的人才能做到。微笑是可以培養(yǎng)和訓(xùn)練的。165、調(diào)控好自己的情緒長壽學(xué)家胡夫蘭德人生長壽法：“一切不利的影響因素中，最能使人短命夭亡的，莫過于不良的情緒和惡劣的心境，如憂慮、頹喪、懼怕、貪求、怯懦、忌妒和憎恨等”據(jù)統(tǒng)計，人類的疾病有50-80%是消極情緒引起的。疾病的英文為disease，它意味著一種不快樂的的狀態(tài)。Dis，不，ease，安樂。17首先，應(yīng)

6、該正確認識自己的情緒：正確面對自己的情緒，應(yīng)該拋棄那種“不要喜形于色”的所謂古訓(xùn)；合理地表達自己的情緒。其次，我們對快樂的的普遍看法大多是本末倒置的。再次，我們通常要等到所謂“理應(yīng)”進行快樂的時候方才快樂。林肯說過：“只要心里想快樂，絕大部分人都能如愿以償”。186、克服一些妨礙人際交往的不良個性品質(zhì)不良個性品質(zhì)主要有：為人虛偽；自私自利，甚至損人利己；報復(fù)心強，斤斤計較；聽不得不同意見，有怨必報；不尊重人，鋒芒太露，盛氣凌人，出言不遜；嫉妒心太強；19疑心太重，懷疑別人對自己不利，與人保持一定心理距離，讓人難以親近；苛求別人，吹毛求疵，讓人心情不快；過分自卑，對人缺乏交往勇氣和吸引力；驕傲自

7、滿，自吹自擂，自視清高。目空一切，優(yōu)越感太強；孤獨固執(zhí)，與人無法溝通，難以和諧共事。20根據(jù)社會心理學(xué)家的研究，在人際交往中富有吸引力的人，一般具有以下特征：1具有與他人建立和維持和睦關(guān)系的良好愿望，樂于同別人友好相處，也希望別人同自己友好。2尊重他人，關(guān)心他人，樂于幫助他人，對人富有同情心，感情動機很強，對同事或下級沒有親疏，一視同仁。213熱情，開朗，性格外向，喜歡與人交往，積極參加各種社會活動。4持重，耐心，忠厚老實，為人可靠，對人、對集體有強烈的責(zé)任感。5聰明能干，善于獨立思考，在學(xué)習(xí)或事業(yè)上有成績。226具有自尊心和自愛心，重視自己的獨立性和自治性，不過分取悅依賴于別人，并且有謙遜的

8、品質(zhì)。7興趣廣泛，有多方面的愛好。8寬容厚道，不苛求別人。9有審美眼光，幽默但不油滑，不尖酸刻薄。10儀表端莊，服裝整潔，舉止文雅。237、增強個人能力心理學(xué)家曾就“誰是最受歡迎的人”做過調(diào)查。最受歡迎的人：各種能力強、懂文明講禮貌的人；最不受歡迎的人：自私、冷漠、嫉妒、報復(fù)心強的人。24人人都喜歡各種能力強的人交往，異性之間更是如此。因此要做一個受他人特別是受異性歡迎和愛戴的人，必須首先學(xué)會關(guān)心自己，關(guān)心自己的成長，嚴格要求自己，管理好自己，讓自己各方面的能力強而有力。但同時也要適當?shù)乇┞蹲约旱囊恍┬∶?，這樣會讓我們更受歡迎。25參考資料心理學(xué)家阿諾森等人1978年做過一項“犯錯誤效應(yīng)”實

9、驗證實了這一結(jié)論。實驗給被試呈現(xiàn)四種人，讓其評價哪一種人最有吸引力：（1）才能出眾而犯了錯誤的人；（2）才能出眾而未犯錯誤的人；（3）才能平庸而犯了錯誤的人；（4）才能平庸而未犯錯誤的人。26結(jié)果表明：（1）才能出眾但有錯誤的人被評價為最有吸引力的人；（2）才能平庸而犯同樣錯誤的人被認為是最缺乏吸引力的；（3）才能出眾但沒有錯誤的完美者吸引為為第二位；（4）平庸但沒有錯誤的人吸引力居第三位；（5）小的過錯會使才能出眾的人吸引力更增一層。27進一步研究發(fā)現(xiàn)犯錯誤效應(yīng)還受性別角色和自尊心的影響。男性更喜愛犯了錯誤的才能出眾的男性；而女性更傾向于喜歡能力出眾而沒有犯錯誤的人（包括男性和女性）。自尊心

10、極高或低的人則更喜愛完美無缺的人。288、真誠關(guān)心他人1990年，聯(lián)合國教科文組織“面向二十一世紀國際教育研討會“，國內(nèi)外專家提出：”讓孩子學(xué)會關(guān)心是二十一世紀的教育“29一個人如果善于關(guān)心周圍環(huán)境，關(guān)心他人，關(guān)心整個社會的公共利益，就有可能在未來的人生中有更多的人緣，更多的機會，更多的溝通，更多的被理解和有更好的社會適應(yīng)能力。要做到真誠關(guān)心他人，依賴于平時對他人的了解和理解。309、善于彌補與平衡10、善于與人交談要注意傾聽；交談時表情、體態(tài)要自然、大方，不呆板、不拘束；語氣應(yīng)和氣，音量適中；要注意保持一個適當?shù)慕徽劸嚯x：0.8-1.25米為較好的范圍；要尊重對方；要保持目光的自然平視。31

11、11、養(yǎng)成主動打招呼的習(xí)慣主動打招呼使人感到你的熱情和樂觀的情緒，給人的印象是一種親近感和你心理的寬容，也使人感到與你的心理距離縮短了。32但要做到主動打招呼并不容易，應(yīng)注意：要樹立信心；不要計較對方不主動打招呼；與人打招呼要注意語音、語調(diào)和音量的控制；應(yīng)該感到遇到熟悉的人不打招呼是不禮貌的。3312、 要學(xué)會贊賞對方要真實誠懇；要明確具體，不要含混不清；只是表明自己的看法或體驗，而不應(yīng)該是對他人的總體評價。13 、掌握交往的尺度（1）要掌握適度的交往空間：0-0.5米為親密關(guān)系距離;0.5-1.25米為個人距離。34（2）交往行為要適度：自尊又尊重對方；信賴又不輕信；表現(xiàn)自己又不貶低別人；坦誠粗率；謙虛又不虛偽；活潑又不輕??；嚴以律己，寬以待人。（3）進行適當?shù)淖晕冶┞叮河兄谌藗兏玫卣J識自己；是有效的心理保健措施；會增加親密感。3514、掌握一些常用的社交方法1、對別人真誠地感興趣；2、要記住人家的名字；3、做一個很好的聽眾，不要當演說家；4、談別人感興趣的事；5、經(jīng)常讓別人感到他很重要，說明你尊重他，離不開他；366、避免當面?zhèn)λ说母星椋?、有錯要主動承認，爭辯要有分寸；8、不要總顯得比別人高明；9、多從別人角度考慮問題永遠保持同情心；10、以積極的態(tài)度開展競爭。37參考