律師營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

1、律師營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)營(yíng)銷(xiāo)的作用,相信大家都已經(jīng)了解.因?yàn)?在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要制定一套良好的營(yíng)銷(xiāo)策劃.那么,呢？營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)怎么寫(xiě)呢？相信這是不少人的困惑.以下以律師行業(yè)為例,為大家提供一則律師.在游牧民族中,每個(gè)人都是獵手,哪有豐盛的水草,就遷往哪里,居無(wú)定所,業(yè)無(wú)定所.每個(gè)獵手都有能力放牧或者打獵,但卻很少有團(tuán)隊(duì)合作,多數(shù)情況是依靠個(gè)人能力,如果獵手的個(gè)人能力出眾,便獲獵頗豐,但若能力較差或者初出茅廬,就處境艱難.通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和磨練,一個(gè)剛成年的孩子有機(jī)會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的獵手,能夠打到很多獵物,能夠靠自己的勇敢、智慧和技巧贏得利益和尊重,成為同行眼中公認(rèn)的打獵專(zhuān)家,接著會(huì)有一些其他的獵手仰慕他,進(jìn)而會(huì)

2、聚在他的麾下,他便成為這群人的打獵之王,獵手們期望能夠直接或者間接借助他的力量增加自己打獵的收獲.但是,并不是每個(gè)獵手都具備王者的才能和風(fēng)范,如果人人都是王者,那也就不存在王者了.當(dāng)這個(gè)打獵專(zhuān)家成為領(lǐng)導(dǎo)者的時(shí)候,他便面臨新的問(wèn)題了如何使技能較差和缺少經(jīng)驗(yàn)的獵手們成熟起來(lái),打到更多的獵物？如何避免麾下獵手成熟起來(lái)后離開(kāi)自己、另起爐灶,而使他們長(zhǎng)期緊密跟隨自己、共存共榮？如何將極度差勁,以致于影響部落整體利益的獵手趕出隊(duì)伍,以維護(hù)團(tuán)隊(duì)的漚岷統(tǒng)誒媯?br如果他可以不顧隊(duì)伍中其他獵手的培養(yǎng),只是繼續(xù)專(zhuān)心打自己的獵,那么,他將永遠(yuǎn)只是一個(gè)優(yōu)秀的獵手而已,而絕不是杰出的領(lǐng)袖.他依然可以獲得很多獵物,但是其

3、它的獵手無(wú)論是優(yōu)秀的還是差勁的,都會(huì)漸漸地發(fā)現(xiàn)他們跟隨的領(lǐng)袖不會(huì)向他們傳授先進(jìn)的技能,也不會(huì)向他們提供水草或者獵物的信息,并且,也沒(méi)有考慮過(guò)或者沒(méi)有能力團(tuán)結(jié)大家的力量幫助能力較差或者業(yè)績(jī)較差的獵手總之,他們跟隨的領(lǐng)袖是無(wú)法給他們帶來(lái)福利的.那么,其它的獵手一旦靠自己的力量逐漸成熟起來(lái),也成為優(yōu)秀的獵手的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生其它的想法,比如:（1）我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)給我的福利,并且我離開(kāi)這里可以獲得更大的利益,那我為什么還要繼續(xù)呆在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里？（2）原來(lái)的領(lǐng)袖沒(méi)有為團(tuán)隊(duì)做出過(guò)太大的貢獻(xiàn),憑什么享受領(lǐng)袖的待遇？（3）既然我已經(jīng)成為了優(yōu)秀的獵手,那也就具備了跟領(lǐng)袖同樣的能力,那么我為什么不能

4、成為領(lǐng)袖呢？（4）既然我也打算成為領(lǐng)袖,那該如何成為領(lǐng)袖呢？是向現(xiàn)任的領(lǐng)袖要求分一杯羹,還是另起爐灶,自己煮羹？如果他選擇分一杯羹,那么原來(lái)的領(lǐng)袖的權(quán)益被稀釋,利益就減少了；如果他選擇自己煮羹,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)失去的不僅是一個(gè)優(yōu)秀的獵手,而且還有依附于該獵手的獵物資源,原來(lái)的領(lǐng)袖的利益依然是減少了.國(guó)內(nèi)的律師行業(yè)也很類(lèi)似,同一個(gè)律師事務(wù)所不同律師的收入差距不是用幾倍可以度量的,而是需要用幾個(gè)數(shù)量級(jí)來(lái)計(jì)算.因?yàn)槊總€(gè)律師都只是孤立的獵手,事務(wù)所也只不過(guò)相當(dāng)于一個(gè)部落的宿營(yíng)地而已,它可以為律師辦理業(yè)務(wù)提供一個(gè)便利的場(chǎng)所,卻不能為律師經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)提供一個(gè)系統(tǒng)化的從業(yè)平臺(tái).從宏觀(guān)上看,雖然目前我國(guó)律師業(yè)已漸漸步

5、入市場(chǎng)化的發(fā)展模式,并積極引進(jìn)國(guó)外一些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),如律師營(yíng)銷(xiāo)理論等,努力實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展目標(biāo).但當(dāng)前律師業(yè)的主流經(jīng)營(yíng)體制仍然是類(lèi)似于游牧民族的單兵作戰(zhàn)型體制.從具體業(yè)務(wù)開(kāi)展上看,律師業(yè)務(wù)好壞及收入高低往往有賴(lài)于是否擁有穩(wěn)定的案源信息.但目前律師和當(dāng)事人之間還缺乏有效的聯(lián)絡(luò)和溝通機(jī)制,呈現(xiàn)一種“摸黑”尋找的無(wú)序狀態(tài),由于一些律師事務(wù)所管理松散,工資、保險(xiǎn)等待遇無(wú)保障,很多律師都處于“吃不飽”甚至“沒(méi)飯吃”的境地.正如上海出現(xiàn)的“一元律師”現(xiàn)象雖名為“一元”服務(wù),實(shí)際上其真正愿望或長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)恐怕還在于通過(guò)這種方式建立起與公民、企業(yè)之間的常態(tài)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,從而獲取更多的機(jī)會(huì)或更大的“標(biāo)的

6、”.這種方式原本無(wú)可厚非,但由于目前律師業(yè)的市場(chǎng)化宣傳運(yùn)作機(jī)制還不完善,也容易引起爭(zhēng)議或走向誤區(qū).通常說(shuō)來(lái),律師會(huì)選擇在媒體做廣告等形式宣傳自己,開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng),但這種市場(chǎng)開(kāi)拓方式仍然比較盲目,缺乏針對(duì)性,無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果.更有甚者,在決定開(kāi)拓市場(chǎng)前就沒(méi)有科學(xué)地預(yù)測(cè)過(guò)能達(dá)到什么樣的效果.從律師事務(wù)所和律師的層面來(lái)看,律師事務(wù)所的經(jīng)營(yíng),需要有新思路、新舉措,遵循和滿(mǎn)足法律服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)律和需求,同時(shí)也有賴(lài)于科學(xué)化、人性化的管理理念.單從律師業(yè)務(wù)的開(kāi)展這個(gè)方面考慮,律師事務(wù)所和律師們也有必要借鑒現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)方法.要向當(dāng)事人,也即客戶(hù)推銷(xiāo)我們提供的法律服務(wù),至少要首先明確以下幾個(gè)問(wèn)題:a.

7、我們能夠提供什么樣的法律服務(wù)？b.哪些人需要我們提供的法律服務(wù)？他們分別需要何種服務(wù)？c.需要我們服務(wù)的人位于何方？如何讓他們了解我們？我們又該如何發(fā)現(xiàn)他們？d.發(fā)現(xiàn)他們之后,如何說(shuō)服他們接受我們的法律服務(wù)？e.他們?cè)敢饨邮芎?我們?nèi)绾巫霾拍苁顾麄儩M(mǎn)意,讓他們不會(huì)因?yàn)楦冻龅穆蓭熧M(fèi)而感到后悔？f.萬(wàn)一客戶(hù)對(duì)我們提供的服務(wù)不滿(mǎn)意,我們應(yīng)該如何處理才能消除或減少他們的不滿(mǎn),使他們繼續(xù)信任我們？g.無(wú)論結(jié)果如何,都要通過(guò)系統(tǒng)的售后服務(wù)提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度,讓他們成為我們的長(zhǎng)期客戶(hù),并且把我們的服務(wù)介紹給他們認(rèn)識(shí)的其他人.一、業(yè)務(wù)定位通常認(rèn)為,律師業(yè)務(wù)就是為客戶(hù)提供的法律服務(wù),根據(jù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的不同,法律服務(wù)可

8、以分為很多種,有些業(yè)務(wù)是任何律師都可以辦的,可以說(shuō)是律師的基本功,但有些業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性或技術(shù)性,只有具備專(zhuān)業(yè)技能的律師才能辦理,比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛、環(huán)境侵權(quán)糾紛、涉及高新技術(shù)的糾紛等；有些業(yè)務(wù)只有蠅頭小利可賺,有些業(yè)務(wù)卻具有很高的附加值或風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)；有些業(yè)務(wù)在現(xiàn)實(shí)生活中頻頻發(fā)生,應(yīng)接不暇；有些業(yè)務(wù)卻極為罕見(jiàn).1.全能型還是專(zhuān)業(yè)化我們常常把律師和醫(yī)生這兩個(gè)職業(yè)做對(duì)比,因?yàn)樗鼈兌际菍?zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的職業(yè).從醫(yī)院里的科室分工越來(lái)越細(xì)就可以看出來(lái),近代以來(lái),醫(yī)學(xué)分工的細(xì)化直接導(dǎo)致了醫(yī)生這個(gè)職業(yè)向?qū)I(yè)化的趨勢(shì)發(fā)展.分門(mén)別類(lèi)的醫(yī)療單位和醫(yī)學(xué)科室漸漸取代傳統(tǒng)的能治百病的全能型醫(yī)生.從歐美、日本、香港等發(fā)達(dá)國(guó)家和

9、地區(qū)的律師業(yè)發(fā)展歷史來(lái)看,走的都是一條從全能型到專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展道路.在趨勢(shì)尚未形成或者剛剛形成的時(shí)候,只有少數(shù)律師機(jī)構(gòu)和律師認(rèn)識(shí)到這一發(fā)展趨勢(shì),這少數(shù)有先知先覺(jué)的人便有意識(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的改造和發(fā)展,雖然剛開(kāi)始時(shí)起步艱難,但假以時(shí)日,都成為律師界的精英和律師業(yè)的發(fā)展潮流的代表.在國(guó)內(nèi)律師界也出現(xiàn)了專(zhuān)事勞動(dòng)爭(zhēng)議的周立太,專(zhuān)事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的秦兵,南京的律師行業(yè)也有了專(zhuān)門(mén)處理知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件的律師事務(wù)所和專(zhuān)門(mén)辦理離婚案件的律師.只有選中某個(gè)特定的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的鉆研,才有可能成為該領(lǐng)域的專(zhuān)家,才有可能提高該領(lǐng)域的技術(shù)門(mén)檻,阻止競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入.專(zhuān)業(yè)化可以使律師從追尋業(yè)務(wù)的處境變成被業(yè)務(wù)追尋的境界,可以為律師帶來(lái)

10、領(lǐng)先的市場(chǎng)地位,而且這種領(lǐng)先的市場(chǎng)地位一經(jīng)形成,便經(jīng)久不衰,難以動(dòng)搖,成為無(wú)形的搖錢(qián)樹(shù).2.提高律師業(yè)務(wù)的附加值其實(shí)這一點(diǎn)和上一點(diǎn)有相通之處,任何客戶(hù)請(qǐng)律師辦理法律事務(wù)都是為了增加自己的利益或者減少自己的損失,但請(qǐng)律師也是需要成本的,客戶(hù)會(huì)考慮自身利益的價(jià)值和律師費(fèi)二者的大小.律師的收益減去成本,就是律師業(yè)務(wù)的附加值.附加值的高低取決于兩個(gè)因素,一是業(yè)務(wù)標(biāo)的本身具有較大的價(jià)值,可能會(huì)使律師獲得較高的報(bào)酬,二是律師的服務(wù)可以為客戶(hù)帶來(lái)額外的利益時(shí),客戶(hù)可能會(huì)將額外的利益與律師分成.要增加律師業(yè)務(wù)的附加值,有兩個(gè)途徑,一是提高業(yè)務(wù)標(biāo)的的價(jià)值,二是在業(yè)務(wù)標(biāo)的價(jià)值不變的條件下,增加自身服務(wù)的附加值.第

11、一個(gè)途徑不是完全由自己控制的,但第二個(gè)途徑卻是可以由自己掌控的,專(zhuān)業(yè)化的業(yè)務(wù)運(yùn)作有助于取得更好的辦案結(jié)果,為客戶(hù)帶來(lái)額外的利益,從而提升律師業(yè)務(wù)的附加值.也只有這樣,才有可能消滅司空見(jiàn)慣的免費(fèi)法律咨詢(xún),出現(xiàn)按計(jì)時(shí)收咨詢(xún)費(fèi)的律師.3.迎合市場(chǎng)的需要每一個(gè)專(zhuān)業(yè)化律師或者專(zhuān)業(yè)化律師事務(wù)所的出現(xiàn)都是因某一個(gè)領(lǐng)域糾紛頻繁發(fā)生而起.通過(guò)細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,了解目前市場(chǎng)中尚未被開(kāi)拓的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,再對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的研究和開(kāi)發(fā),就有可能搶先一步,占得先機(jī),成為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊.這也就是營(yíng)銷(xiāo)理論中的市場(chǎng)細(xì)分.二、客戶(hù)定位與客戶(hù)挖掘還是拿醫(yī)生打比方,如果人人都不會(huì)生病,那醫(yī)生就要消失了.同樣,如果人與人之間都不會(huì)發(fā)生爭(zhēng)議

12、和糾紛,那律師也就失去存在的意義了.從這個(gè)角度說(shuō),醫(yī)生和律師這兩個(gè)職業(yè)產(chǎn)生的土壤都不是什么好事.人生病了,一般都會(huì)主動(dòng)找醫(yī)生,但發(fā)生糾紛了,卻未必會(huì)主動(dòng)找律師.前文說(shuō)的是律師和律師事務(wù)所的內(nèi)功修煉,修煉好了內(nèi)功,自然要服務(wù)客戶(hù),可是客戶(hù)在哪里？又如何找到客戶(hù)呢？這與市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)容是相關(guān)的.律師的服務(wù)對(duì)象是權(quán)利被侵害或與他人發(fā)生糾紛的人.他們可能不會(huì)主動(dòng)找律師解決,不會(huì)的原因有很多,比如:沒(méi)錢(qián)、有錢(qián)但舍不得花錢(qián)、不知道律師有這種能力、不信任律師的素質(zhì)和能力、擁有他們認(rèn)為更好的途徑作為以營(yíng)利為目的的機(jī)構(gòu),律師事務(wù)所應(yīng)該主動(dòng)出擊,了解客戶(hù)市場(chǎng),在市場(chǎng)中推銷(xiāo)自己.需要預(yù)防糾紛和解決糾紛的人在哪里,律師

13、就應(yīng)該出現(xiàn)去哪里.現(xiàn)實(shí)中,律師事務(wù)所常常需要開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),但開(kāi)展的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)值得認(rèn)真研究.律師的服務(wù)對(duì)象有可能集中出現(xiàn)在特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)（可以是現(xiàn)實(shí)的地點(diǎn),也可以是虛擬的地點(diǎn)）.比如,每年的三月十五日都會(huì)有人想到要維權(quán),各級(jí)各地的信訪(fǎng)辦門(mén)口總是聚集著許多上訪(fǎng)的人等等不一而足.如果在類(lèi)似的時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或廣告宣傳,或許可以以較低的投入收到較好的效果.這也就是所謂的目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo).除此以外,如果在某一個(gè)時(shí)間、地點(diǎn)、或者就某一個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期堅(jiān)持做某一件事情（例如法律咨詢(xún)）,也會(huì)引起人們的關(guān)注,每當(dāng)人們發(fā)生與其有關(guān)的糾紛時(shí),自然就可以想到這個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的律師或者律師事務(wù)所.三、服務(wù)過(guò)程與結(jié)果

14、這是體現(xiàn)律師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力的步驟,律師靠其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力吸引了客戶(hù),還要靠其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力辦好業(yè)務(wù),為客戶(hù)牟利益,使客戶(hù)滿(mǎn)意.但是通?？蛻?hù)是否滿(mǎn)意取決于兩個(gè)方面,一是結(jié)果,案件辦理的結(jié)果是否符合或好于客戶(hù)的預(yù)期；二是過(guò)程,辦案過(guò)程是否盡心盡力,如果案件的結(jié)果不好,但辦案的過(guò)程令客戶(hù)感到這是一個(gè)很敬業(yè)的律師,那客戶(hù)的不滿(mǎn)也可以適當(dāng)?shù)木徑?直觀(guān)的說(shuō),就是要把無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)化為有形,通過(guò)法律文書(shū)、服務(wù)態(tài)度、時(shí)間觀(guān)念等具體的事情向客戶(hù)展示自己的素質(zhì),啟發(fā)客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)優(yōu)良和可靠性的想象.從長(zhǎng)期來(lái)看,律師業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃需要把握以下幾個(gè)原則:1.推廣品牌比推銷(xiāo)業(yè)務(wù)更重要2.有針對(duì)性的目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)比廣告轟炸更有效

15、3.引導(dǎo)客戶(hù)學(xué)習(xí)與滿(mǎn)足客戶(hù)需求并重4.態(tài)度與水平缺一不可5.服務(wù)的價(jià)值比服務(wù)的價(jià)格更值得客戶(hù)計(jì)較6.建立標(biāo)準(zhǔn)是保證服務(wù)質(zhì)量的必要手段7.開(kāi)拓新市場(chǎng)的同時(shí)不可忽視老客戶(hù)在法律事務(wù)專(zhuān)業(yè)化和綜合化的趨勢(shì)日益明顯的情況下,律師業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)當(dāng)采用多種方案的組合策略:1.團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)是律師事務(wù)所的客戶(hù),而不是律師個(gè)人的客戶(hù).只有通過(guò)基于律師事務(wù)所的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才能爭(zhēng)取到長(zhǎng)期的穩(wěn)定的客戶(hù),不會(huì)因律師的流失而導(dǎo)致客戶(hù)資源的流失.同時(shí),有組織的團(tuán)隊(duì)合作會(huì)比散兵游勇式的促銷(xiāo)活動(dòng)更加容易獲得客戶(hù)的信任,等等.2.方案營(yíng)銷(xiāo)以法律為中心整合多種服務(wù)資源,提供整體服務(wù)方案.現(xiàn)代企業(yè)需要的多方面的服務(wù),比如法律、財(cái)務(wù)、

16、稅收、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源、薪酬管理等等,事實(shí)上各種服務(wù)都不是孤立的.對(duì)其它行業(yè)業(yè)務(wù)有一定的了解有助于為客戶(hù)提供更加完美的經(jīng)過(guò)整合的服務(wù)方案.即使客戶(hù)不需要這種整合方案,那么適當(dāng)了解其它行業(yè)的業(yè)務(wù)和客戶(hù)自身的一些技術(shù)知識(shí)也有利于更好的提供服務(wù),以避免在遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)鬧出笑話(huà),被人當(dāng)作外行嘲笑.3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)由于法律服務(wù)的特殊性,很難開(kāi)展電子商務(wù)之類(lèi)的業(yè)務(wù).但網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)可以對(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)起到很重要的輔助作用.首先,網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行廣泛的宣傳；其次,網(wǎng)絡(luò)可以幫助進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查工作；再次,網(wǎng)絡(luò)為律師事務(wù)所和客戶(hù)提供一個(gè)高效便捷的交流平臺(tái)；最后,網(wǎng)絡(luò)能夠提供豐富的法律資源.最重要的是,這一切都是低成本的.網(wǎng)站的建設(shè)

17、和維護(hù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要工作,它包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是建設(shè)好內(nèi)容,二是讓廣大客戶(hù)知道這個(gè)網(wǎng)站,進(jìn)而通過(guò)網(wǎng)站了解我們:（1）內(nèi)容建設(shè):為適當(dāng)并且充分地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用,除基本情況介紹之外,律師事務(wù)所網(wǎng)站至少需要包含這些內(nèi)容:調(diào)查問(wèn)卷（隨時(shí)了解客戶(hù)需求）、經(jīng)典案例（展示自身能力）、客戶(hù)關(guān)系管理（調(diào)查客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意程度,與客戶(hù)保持長(zhǎng)期聯(lián)系）等等.（2）網(wǎng)站推廣:從2005年3月8日到2005年4月7日的一個(gè)月間,金長(zhǎng)城的網(wǎng)站計(jì)數(shù)器從63500多增加到65500多,這表示該網(wǎng)站一個(gè)月的訪(fǎng)問(wèn)量約2000次,平均每天僅60多次,再扣除本所律師和員工的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù),外部網(wǎng)友的訪(fǎng)問(wèn)量就更少了.這就是因?yàn)榫W(wǎng)站的推廣工作沒(méi)有跟上.可以采用加入搜索引擎、交換鏈接、傳統(tǒng)廣告、電子雜志等方式進(jìn)行宣傳推廣.其中有些方式是低成本的,有些是無(wú)成本的.以上只是變化無(wú)常的營(yíng)銷(xiāo)策略中的極粗略的一小部分而已,實(shí)際中需要根據(jù)自身的狀況和市場(chǎng)的需求酌情選擇.注意事項(xiàng):1.選擇適當(dāng)?shù)拿襟w和工具“沒(méi)有最好的,只有最合適的.”這句話(huà)放在這里同樣適用,因?yàn)槲覀円ㄟ^(guò)媒體讓客戶(hù)找到我們,我們要通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)工具發(fā)現(xiàn)客戶(hù),漫無(wú)目的的漫天撒網(wǎng)式的宣傳方式可能是最省事的,但卻未必是效率最高的.