綜合金融平臺運營(完整版)

1、綜合金融平臺運營2018團隊建設(shè)組織架構(gòu)、崗位職責、績效考核線下運營派發(fā)傳單、調(diào)研登記、會議活動線上運營營銷策略、整合營銷、推廣實現(xiàn)手段未來方向移動互聯(lián)網(wǎng)金融、綜合互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺目錄CONTENTS 生活因我而改變！團隊建設(shè)team-building組織架構(gòu)圖崗位職責團隊建設(shè)組織架構(gòu)圖崗位職責：1、組建自己的銷售團隊，并進行培訓、指導，監(jiān)督與管理，提高團隊整體業(yè)績，完成團隊銷售指標；2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃，形成相應(yīng)的銷售策略，并確保有效地在團隊內(nèi)執(zhí)行；3、完成公司制定的銷售計劃，達成團隊業(yè)績；4、負責本團隊人員的招募與甄選、輔導與管理；5、根據(jù)一線工作銷售人員的反饋，向公司上層提出產(chǎn)

2、品及流程優(yōu)化建議；6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。職位要求：1、大?；蛞陨蠈W歷，營銷、管理、經(jīng)濟、金融、財經(jīng)等專業(yè)優(yōu)先考慮；2、有P2P、銀行、基金、信托、第三方投資理財、保險等工作經(jīng)驗，3年以上相關(guān)行業(yè)營銷團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；3、具有優(yōu)秀的團隊管理能力，能帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)；4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源；5、具備激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力，能在一定的壓力下勝任工作；6、強有力的自律和自我驅(qū)動力，具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情。團隊建設(shè)崗位設(shè)置銷售總監(jiān)崗位職責：1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃，形成相應(yīng)的銷售策略，并確保有效地在團隊內(nèi)

3、執(zhí)行；2、完成公司制定的銷售計劃，達成團隊業(yè)績；3、負責本團隊人員的招募與甄選、輔導與管理；4、根據(jù)一線工作銷售人員的反饋，向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；5、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。職位要求：1、大?；蛞陨蠈W歷，營銷、管理、經(jīng)濟、金融、財經(jīng)等專業(yè)優(yōu)先考慮；2、有銀行、基金、信托、第三方投資理財、保險等工作經(jīng)驗，2年以上相關(guān)行業(yè)營銷團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；3、具有優(yōu)秀的團隊管理能力，能帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)；4、具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源；5、具備激勵并勇于承擔、完成目標責任的能力，能在一定的壓力下勝任工作；6、強有力的自律和自我驅(qū)動力，具有高度的團

4、隊合作精神和高度的工作熱情。團隊建設(shè)崗位設(shè)置銷售團隊經(jīng)理崗位職責：1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向客戶提供專業(yè)的理財產(chǎn)品；2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，負責收集、整理、分析相關(guān)客戶群的信息資料；3、根據(jù)客戶的理財費需求，幫助客戶制定資產(chǎn)配置方案并提供專業(yè)的理財建議咨詢與服務(wù)；4、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關(guān)系；5、完成上級領(lǐng)導制定的銷售目標，且按時保質(zhì)的完成銷售報告；6、根據(jù)業(yè)務(wù)要求，定期做好客戶的回訪、維護和再開發(fā)，主動、積極地為客戶提供理財產(chǎn)品。職位要求：1、一年以上營銷管理經(jīng)驗，有相關(guān)理財營銷經(jīng)驗，熟悉金融業(yè)者優(yōu)先；2、有豐富的市場策劃、營銷管理經(jīng)驗、廣泛的行業(yè)客戶資源和人脈關(guān)系，具有理財經(jīng)驗者

5、或大型優(yōu)質(zhì)客戶資源者優(yōu)先；3、思路清晰、敏捷，口頭表達能力強，具備良好的溝通技巧和業(yè)務(wù)談判技巧；4、具有敏銳的市場洞察力及市場需求分析判斷能力；5、有責任心，抗壓能力強，良好的客戶服務(wù)意識。團隊建設(shè)崗位設(shè)置高級理財顧問/高級客戶經(jīng)理/大客戶經(jīng)理崗位職責：1、互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的銷售，根據(jù)產(chǎn)品特點與客戶理財需求提供合理的理財規(guī)劃與建議；2、解決業(yè)務(wù)運營中的各種問題，收集客戶需求并提出解決方案；3、通過市場活動、產(chǎn)品推介會、金融展會等活動有效挖掘潛在客戶；4、協(xié)助主管定期做好客戶回訪，老客戶維護和再開發(fā)，為客戶提供各類理財產(chǎn)品和資產(chǎn)管理服務(wù)。職位要求：1、20歲以上，大專（含）以上學歷；2、具備良

6、好的道德素質(zhì)、敬業(yè)精神、溝通能力和合作精神，勤奮好學，能吃苦耐勞，可以適應(yīng)高標準工作要求；3、喜歡有挑戰(zhàn)性的銷售工作，富有激情，目標感強，對高薪收入有較強需求；4、善于溝通，有良好的表達能力和人際交往能力,具有業(yè)務(wù)開拓意識；5、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟 ，學生干部優(yōu)先。團隊建設(shè)崗位設(shè)置理財顧問/客戶經(jīng)理/校園代表（可應(yīng)屆生）崗位職責：1、負責網(wǎng)站運營部的日常管理工作，組建運營團隊，負責建立網(wǎng)站運營的內(nèi)部管理制度、網(wǎng)站運營規(guī)范、標準及業(yè)務(wù)流程；對團隊進行績效考核，培養(yǎng)和發(fā)展員工；2、負責公司網(wǎng)站內(nèi)容的整體規(guī)劃、構(gòu)建、實施和內(nèi)容發(fā)布、編輯等工作；3、負責網(wǎng)站各頻道及與外部合作資源的整合，并參與市場推廣行

7、為的策劃；4、負責通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高頁面瀏覽率、會員注冊，提高網(wǎng)站知名度；5、制定運營管理部門工作計劃，監(jiān)督、指導團隊進行工作，實現(xiàn)部門高效率運作；6、調(diào)研市場需求，并基于需求推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新。職位要求：1、本科及以上學歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；2、3年以上大型行業(yè)和門戶網(wǎng)站成功運營管理經(jīng)驗，有過網(wǎng)貸平臺運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮，熟悉網(wǎng)站推廣的各種方式，有較強的策劃能力；3、具有豐富的團隊管理經(jīng)驗, 對互聯(lián)網(wǎng)運作規(guī)律有深刻了解，有自己獨特的見解和看法；4、具有敏銳的商業(yè)觸覺和洞察力，有出色的表達能力和清晰的邏輯分析能力；5、具備良好的客戶導向、抗壓能力、規(guī)劃能力、商業(yè)敏感性；6、責任心強，正直誠信，積極進取，

8、較強的溝通協(xié)調(diào)能力及市場意識。團隊建設(shè)崗位設(shè)置網(wǎng)站運營經(jīng)理/主管崗位職責：1、了解互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的操作流程；2、根據(jù)業(yè)務(wù)和市場需求，確定網(wǎng)站運營目標，策劃、調(diào)整網(wǎng)站運營方案；3、通過數(shù)據(jù)分析與用戶調(diào)研，調(diào)整運營方案，并輸出對產(chǎn)品改進、宣傳推廣等方面的優(yōu)化方案；4、負責平臺的整體運營工作，制定運營策略、方案并組織執(zhí)行.5、通過網(wǎng)站運營提升網(wǎng)站價值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進公司網(wǎng)站各項收入提升；6、統(tǒng)計、分析平臺數(shù)據(jù)、提出改進方案。職位要求：1、本科及以上學歷， 1年以上擔保、投資、銀行、信貸類公司相關(guān)工作經(jīng)驗， 信貸平臺運營實操及管理經(jīng)驗優(yōu)先；2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)站架構(gòu)

9、和執(zhí)行流程，熟悉網(wǎng)站運營管理結(jié)構(gòu)和流程；熟悉網(wǎng)絡(luò)信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢；3、有豐富的網(wǎng)站運營策劃和市場推廣經(jīng)驗；4、有很強的市場意識， 優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，具有團隊精神，責任心強，能承受壓力和接受挑戰(zhàn).5、為人正直、坦誠，具有良好的職業(yè)操守及品行。團隊建設(shè)崗位設(shè)置網(wǎng)站運營專員崗位職責：1、負責企業(yè)微信公眾平臺的運營，日常內(nèi)容編輯，發(fā)布，維護，互動，提高影響力和關(guān)注度；2、定期與粉絲互動，策劃組織線上和線下活動；3、根據(jù)微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)，總結(jié)經(jīng)驗，建立有效的運營手段，增加粉絲數(shù)量和活躍度；4、建立微信推廣KPI標準，提升粉絲數(shù)量和質(zhì)量、提高流量導入官網(wǎng)，用戶注冊、綁卡、交易等的轉(zhuǎn)化。職位要求

10、：1、全日制大專及以上學歷，廣告、營銷、金融等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，1年以上網(wǎng)絡(luò)自媒體運營經(jīng)驗，1年以上微信運營經(jīng)驗；2、有較強的文字 圖片編輯能力，信息整理能力及專題策劃能力，思維敏捷，接受新鮮事物快；3、對于美圖選擇，具有一定審美標準，熟練使用photoshop；4、熟悉微信產(chǎn)品的傳播規(guī)律，有較強的新聞敏感度和事件營銷能力，具備投入到網(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域的激情和興趣，微博、微信控優(yōu)先考慮5、熟悉微博、微信企業(yè)賬號的運營和管理；對理財感興趣，關(guān)注金融領(lǐng)域。團隊建設(shè)崗位設(shè)置微信營運專員崗位職責：1、負責網(wǎng)絡(luò)推廣，通過有效的方式在各大網(wǎng)站及主流搜索引擎上進行網(wǎng)站推廣工作，嚴格監(jiān)控實施過程，及時跟蹤推廣效果；

11、2、根據(jù)行業(yè)特點和自身現(xiàn)狀，制定并執(zhí)行有效的網(wǎng)絡(luò)推廣方案；提高網(wǎng)絡(luò)知名度，訪問量及傳播效果； 3、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣手段，負責網(wǎng)站平臺、貼吧、社區(qū)、百科、博客等渠道的監(jiān)看以及日常維護； 4、分析競爭對手，做出評估及調(diào)整；分析網(wǎng)站的關(guān)鍵詞等，提高網(wǎng)站排名； 5、與其他網(wǎng)站進行資源互換等合作，開拓網(wǎng)站的外部鏈接、合作的網(wǎng)絡(luò)媒體，負責日常合作網(wǎng)站的管理及維護； 6、市場開發(fā)與推廣，通過不同途徑的推廣，對網(wǎng)站流量經(jīng)營指標負責。職位要求：1、大學本科及以上學歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)推廣工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)金融平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、熟練掌握軟文、博客、微博、微信、論壇推廣，交換鏈接、SNS推廣、EDM營銷、等網(wǎng)絡(luò)常

12、用的推廣手段； 3、熟悉網(wǎng)站的運作和推廣，并擁有成功的推廣經(jīng)驗和豐厚的互聯(lián)網(wǎng)推廣資源； 4、具有良好的團隊合作精神，熱愛學習，思想活躍，善于溝通，能承受較大工作壓力； 5、善于信息的搜集與編輯整理，有一定的文筆功底及協(xié)調(diào)溝通能力。團隊建設(shè)崗位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)推廣專員崗位職責：1. 負責公司市場調(diào)研、線下推廣及活動執(zhí)行；包括與合作商洽談合作、組織活動等2. 掌握適合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推廣的線下商戶信息，積極拓展市場渠道3. 根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，選擇相應(yīng)的推廣策略并實施4. 了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的線下市場營銷與推廣，能夠積極進行新渠道開拓5. 直觀了解線下用戶需求，搜集產(chǎn)品在使用過程中產(chǎn)生的問題，及時反饋意見建議6.

13、 完成領(lǐng)導交待的其他工作。職位要求：1. 大專以上學歷，市場營銷、公關(guān)和新聞傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先2. 誠信正直，充滿激情，具備較強的事業(yè)心、執(zhí)行力和抗壓能力3.豐富的大型活動執(zhí)行經(jīng)驗，優(yōu)秀的組織能力和應(yīng)變能力，能獨立執(zhí)行活動方案、協(xié)調(diào)活動計劃和流程4.熟悉并熱愛移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，了解手機APP的基本知識5.熟悉線下活動推廣，有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。團隊建設(shè)崗位設(shè)置線下運營專員崗位職責：1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好指導和服務(wù)工作；2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；4、維護客戶關(guān)系。職位要求：1、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能

14、力；2、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；4、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；6、勤奮踏實，良好的服務(wù)意識與團隊合作精神；7、本科以上學歷，一年以上互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。團隊建設(shè)崗位設(shè)置客服專員崗位職責：1、負責擬定、撰寫總體營銷計劃、項目策劃及活動推廣方案（包括年度活動、特定節(jié)日活動等）；2、負責管理具體項目及活動方案的執(zhí)行，確?；顒禹樌瓿桑?、負責平臺網(wǎng)站重要文案的設(shè)計和編輯工作；4、配合官方微信、官方微博部分推廣文案的設(shè)計和編撰工作；5、配

15、合進行百度產(chǎn)品、社區(qū)論壇等口碑營銷媒介的文案設(shè)計工作，提升公司品牌形象。職位要求：1、大專以上學歷，新聞學、廣告學、金融學等相關(guān)專業(yè)；2、二年以上文案策劃工作經(jīng)驗，有過互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，能獨立制定切實可行線上促銷方案，良好的文筆，思維創(chuàng)新、富有激情，攜成功案例優(yōu)先；3、有較強的獨立操作能力、邏輯思維能力，文理思路清晰，結(jié)構(gòu)嚴謹并富有創(chuàng)意，踏實肯干，能承受較強的工作壓力；4、有良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力。團隊建設(shè)崗位設(shè)置文案策劃 生活因我而改變！線上運營Online-O2O營銷策略推廣手段線上運營營銷策略有哪些信息符合用戶的信任要求實力口碑風控收益線上運營用戶信任轉(zhuǎn)化模型認知到信任再到擴

16、散的信任轉(zhuǎn)化模型線上運營營銷方法論充分調(diào)研互聯(lián)網(wǎng)金融用戶群體的行為屬性，通過網(wǎng)站平臺優(yōu)化、百度產(chǎn)品、公關(guān)及社會化媒體傳播手段，解決如何取信于投資人并提升用戶數(shù)量和黏度以及增加投資額！線上運營營銷目標告訴投資人你是誰！聲音線上運營營銷目標聲音你提供什么服務(wù)？線上運營營銷目標聲音你的優(yōu)勢是什么？線上運營營銷目標聲音你的背書是什么？線上運營營銷目標如何吸引更多投資人關(guān)注興趣??？數(shù)量線上運營營銷目標如何與投資人進行互動??？數(shù)量線上運營營銷目標如何提升投資人數(shù)量??？數(shù)量線上運營營銷目標如何將注冊用戶激活成為投資人??？質(zhì)量線上運營營銷目標如何提升投資人投資頻率??？質(zhì)量線上運營營銷目標如何激勵投資人轉(zhuǎn)介紹！

17、？質(zhì)量線上運營推廣手段新聞公關(guān)軟文微信論壇網(wǎng)站Seosem微博論壇帖/博文/公關(guān)軟文等創(chuàng)意制作與發(fā)布病毒視頻/漫畫創(chuàng)意制作論壇/頻道發(fā)布及維護企業(yè)博客/微博/百度貼吧/問答推廣及維護微信朋友圈推廣微信文章撰稿公關(guān)軟文/漫畫創(chuàng)意制作微信公眾平臺運營內(nèi)容營銷移動互聯(lián)網(wǎng)營銷 生活因我而改變！線下運營Offline-O2O推廣手段推廣要點線下運營推廣手段線下運營推廣要點 生活因我而改變！未來方向F- Direction移動互聯(lián)網(wǎng)金融綜合金融服務(wù)平臺未來方向移動互聯(lián)網(wǎng)金融目前，以支付寶、財付通為代表的第三方支付已經(jīng)開始朝著支付寶錢包和微信支付轉(zhuǎn)移。據(jù)支付寶錢包公開數(shù)據(jù)顯示，目前支付寶移動支付日交易筆數(shù)超

18、過4500萬筆，在支付寶整體占比中已經(jīng)超過50%;有97%的用戶在轉(zhuǎn)賬時，都是在手機上進行操作的。過去傳統(tǒng)的理財產(chǎn)品，也從理財頁面向App轉(zhuǎn)化?；ヂ?lián)網(wǎng)金融移動化的另一個催化因子，是余額寶等產(chǎn)品的出現(xiàn)，使得原來高大上的金融開始將觸角伸向?qū)沤z人群，讓金融理財與大眾的日常生活接軌，人們隨時都可以通過智能手機、pad等智能終端，隨時隨地進行投資理財，移動支付、購買保險等。當一個領(lǐng)域與日常生活越接近，它的移動化程度也越快。2015年或?qū)⒂瓉硪苿踊ヂ?lián)網(wǎng)金融的元年。未來方向綜合互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)P2P平臺，互聯(lián)網(wǎng)金融綜合服務(wù)平臺從更深層次來描繪普惠金融的概念，從過去解決中小微企業(yè)融資難為出發(fā)點，拓寬居民投資渠道為手段，向多角度、多層次的資產(chǎn)交易、財富管理、信息管理、企業(yè)管理為一體的互聯(lián)網(wǎng)綜合金融服務(wù)平臺，最終為打造以技術(shù)金融為基礎(chǔ)的，以創(chuàng)新思維為核心競爭力的高度普惠化的金融市場。 未來方向綜合互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺相比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)P2P平臺，互聯(lián)網(wǎng)金融綜合服務(wù)平臺從更深層次來描繪普惠金融的概念，