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1、醫(yī)德醫(yī)風課件知識 交流內(nèi)容1醫(yī)德醫(yī)風概述2醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要意義3現(xiàn)狀分析與反思4如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)5加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)院 一、醫(yī)德醫(yī)風概述所謂醫(yī)德,是指醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的職業(yè)道德和應(yīng)具備的思想品質(zhì),它是調(diào)整醫(yī)務(wù)人員和患者、醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)務(wù)人員和社會之間關(guān)系的行為準則和規(guī)范的總和。所謂醫(yī)風,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的行業(yè)風氣和風尚,它是醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德在工作中的具體表現(xiàn)。 一、醫(yī)德醫(yī)風概述醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法1988年12月15日中華人民共和國衛(wèi)生部頒布1992年10月14日中華人民共和國國務(wù)院第106號令發(fā)布衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于建立健全防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂長效機制的工作

2、方案中華人民共和國國家衛(wèi)生和計劃生育委員會2006-12-15 一、醫(yī)德醫(yī)風概述中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范:(一)救死扶傷,實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛。(二)尊重病人的人格與權(quán)利,對待病人,不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應(yīng)一視同仁。 (三)文明禮貌服務(wù)。舉止端莊,語言文明,態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人。(四) 廉潔奉公。自覺遵紀守法,不以醫(yī)謀私。 (五) 為病人保守醫(yī)密,實行保護性醫(yī)療,不泄露病人隱私與秘密(六) 互學互尊,團結(jié)協(xié)作。正確處理同行、同事間關(guān)系。(七)嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),精益求精、不斷更新知識,提高技術(shù)水平。 一、醫(yī)德

3、醫(yī)風概述中華人民共和國醫(yī)院工作人員守則:一、熱愛祖國,熱愛共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,堅持馬列主義、毛澤東思想。二、努力學習政治,刻苦鉆研業(yè)務(wù),做到又紅又專。三、發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神,同情和尊重病人,全心全意為人民服務(wù)。四、帶頭遵守國家法令,模范地執(zhí)行各項衛(wèi)生法規(guī)。五、服從組織,關(guān)心集體,團結(jié)友愛,勇于開展批評與自我批評。六、對工作極端負責,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作常規(guī)。七、廉潔奉公,堅守崗位,盡職盡責,自覺抵制不正之風。八、講究文明禮貌,積極參加愛國衛(wèi)生運動,美化環(huán)境,保持醫(yī)院整潔肅靜。 一、醫(yī)德醫(yī)風概述 古今中外醫(yī)德醫(yī)風論談 凡大醫(yī)治病,必當安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓

4、愿普救含靈之苦,若有疾厄來求救者,不得問其貴賤貧富,長幼妍蚩,怨親善友,華夷愚智,普同一等,皆如至親之想。 唐孫思邈備急千金要方 人身疾苦,與我無異,凡來召請,急去無遲,可止求藥,宜即發(fā)付,勿問貴賤,勿擇貧富,專以救人為心。 宋張杲醫(yī)說 凡有請召,不以晝夜寒暑遠近親疏,富貴貧賤,聞命即赴。視彼之疾,舉切吾身,藥必用真,財無過望,推誠拯救,勿憚其勞。 元曾世榮活幼心書 不可過取重索,但當聽其所酬。如病家赤貧,一毫不取,尤見其仁且廉也 明李梃醫(yī)學入門 欲救人而學醫(yī)則可,欲謀利而學醫(yī)則不可。 清費伯雄醫(yī)方論 一、醫(yī)德醫(yī)風概述古今中外醫(yī)德醫(yī)風論談中國醫(yī)學院的誓詞:健康所系,性命相托。當我步入神圣醫(yī)學學

5、府的時刻,謹莊嚴宣誓: 我志愿獻身醫(yī)學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生 二、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要意義國家層面:社會熱點問題,醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德醫(yī)風是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn),是社會主義職業(yè)道德的重要組成部分。醫(yī)德醫(yī)風的好壞是關(guān)系到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵,是關(guān)系到黨和政府威信及維護穩(wěn)定的大事醫(yī)院層面:提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推進學科發(fā)展,改進醫(yī)院管理,促進醫(yī)院發(fā)展。加強醫(yī)德

6、醫(yī)風建設(shè),不僅有助于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,還可以提升醫(yī)院品質(zhì),形成核心競爭力,促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。個人層面:提高道德修養(yǎng),提高專業(yè)能力和服務(wù)水平,有利于個人職業(yè)發(fā)展。 三、現(xiàn)狀分析與反思國家補償機制不健全醫(yī)療改革尚不深入,醫(yī)保管理不善市場經(jīng)濟的負面影響醫(yī)療服務(wù)價格與價值背離監(jiān)督約束考評機制流于形式國家層面現(xiàn)狀分析相應(yīng)法律法規(guī)有待進一步完善 三、現(xiàn)狀分析與反思思想上不夠重視,培訓教育力度不大服務(wù)流程不暢就醫(yī)環(huán)境有待改善服務(wù)意識不強,服務(wù)態(tài)度有待改善服務(wù)行為欠規(guī)范,醫(yī)院管理有待加強服務(wù)能力、醫(yī)療質(zhì)量亟待提高醫(yī)院現(xiàn)狀分析與反思醫(yī)務(wù)人員價值取向有失偏頗,素質(zhì)有待提高調(diào)查率 服務(wù)態(tài)度生、冷。% 與患者的交

7、流和溝通不到位。 % 過度檢查、不合理用藥 % 不合理收取費用。 % 關(guān)心、體貼患者不足。 % 服務(wù)用語不規(guī)范。 % 宗旨意識和服務(wù)意識淡薄。 % 不尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)。 % 收受藥品等經(jīng)營企業(yè)的回扣。 % 不鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),技術(shù)水平低。 % 事業(yè)心、責任感不強,不愛崗敬業(yè)。 % 對不同身份患者有不同態(tài)度,不一視同仁。 % 對醫(yī)院綜合評價不滿意。 % 收受患者及其親友的財物。 % 詆毀、貶低同行、同事。 % 三、現(xiàn)狀分析與反思國民素質(zhì)有待提高醫(yī)鬧現(xiàn)象猖獗,威脅醫(yī)務(wù)人員安全患者及家屬經(jīng)濟條件影響媒體素質(zhì)有待提高媒體報道不實,甚至過分渲染患者與媒體現(xiàn)狀分析醫(yī)保、醫(yī)院、患者三方的矛盾糾結(jié)

8、 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)1強化醫(yī)德醫(yī)風培訓與教育,提高道德修養(yǎng)2建立全方位的監(jiān)督機制3更新觀念,全面提高醫(yī)療質(zhì)量4提高政府醫(yī)療投入,提高醫(yī)務(wù)人員待遇5建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)呼喚傳統(tǒng)醫(yī)德的回歸“凡大醫(yī)治病,必定安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救含靈之苦?!睂O思邈的大醫(yī)精誠對醫(yī)者的告誡如厚重的黃鐘大呂穿越歷史的迷霧。 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)積善之家必有余慶;積惡之家,必有余殃醫(yī)乃仁術(shù),未學醫(yī)先學德四維:禮義廉恥,八德:禮義廉恥,孝悌忠信,這些就是我們傳統(tǒng)的道德。儒家最早講的五德:仁義禮智信。 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)201

9、3年兩會期間北京中醫(yī)藥大學管理學院院長張其成委員提案: 要用國學來建構(gòu) 中國人的道德信仰 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)中國人的精神辜鴻銘在一戰(zhàn)時期,為維護中國文化尊嚴而寫的一本著作,曾震驚西方,從而改變了部分西方人對中國的偏見。 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)構(gòu)建民族信仰: 中國文明是全世界唯一沒有滅絕的古文明,它至少延續(xù)了5000多年!中華文明是東方文化的基礎(chǔ),是東方文化的根本。西方的湯恩比博士和幾十位諾貝爾都曾提出解決現(xiàn)在世界的危機,需要中國的文化。 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)我們的中國夢:實現(xiàn)中華民族偉大復興的夢想!核心價值觀: 建立一個富強、民主、文明、和諧的國家 建立一個自由、

10、平等、公正、法治的社會 使全體社會成員成為愛國、敬業(yè)、誠信、友善的公民。 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)引導醫(yī)務(wù)人員建立健康快樂生活方式 提高格局 真誠待人 修身養(yǎng)性 頓悟智慧 內(nèi)外兼修 獲得健康 構(gòu)建和諧 科學發(fā)展 四、如何提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng)基層醫(yī)療單位的對策:健全學習教育機制:醫(yī)德教育、人文教育、崗前培訓健全文化建設(shè)機制:醫(yī)德醫(yī)風融入文化建設(shè),傳播正能量健全監(jiān)督考核機制:選拔院內(nèi)外監(jiān)督員,暢通投訴渠道健全績效考核機制:完善補償機制,醫(yī)德考評與績效掛鉤健全社會輿論機制:加大正面引導力度,樹立正面典型健全核心工作制度:規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為建議:(一)強化措施,注重實效。 (二)全員參與,重在教育。 (三)重在機制,貴在堅持。 五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)院新醫(yī)改:關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見。這份“世界難題,中國方案”洋洋灑灑一萬三千多字,內(nèi)涵豐富,亮點多多 。新醫(yī)改最深得民心的兩處關(guān)鍵:一是深入整治醫(yī)德醫(yī)風,狠剎唯利是圖、以醫(yī)謀私的中國特有行業(yè)失控現(xiàn)象。二是增強政府的民生醫(yī)療保障可持續(xù)法定職能

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