新人培育專題測試附答案

1、新人培育專題測試復(fù)制基本信息：矩陣文本題 *您的姓名：_所屬機(jī)構(gòu)：_一、選擇題（每題5分，共15題）1、挖掘匹配客戶的核心需求診斷法最常用的工具是（ ），適用于高端客戶營銷 單選題 *A故事法BKYC問卷(正確答案)C對(duì)比法D類比法答案解析：KYC問卷2、下面哪個(gè)特征不是終身壽險(xiǎn)的特征（ ） 單選題 *A保險(xiǎn)期間是終身B猶豫期C保單貸款D按年/半年/季或月給付年金(正確答案)答案解析：按年/半年/季或月給付年金3、如意金典終身壽險(xiǎn)的保額每年按（ ）遞增 單選題 *A3.5%B3.6%(正確答案)C3.7%D3.98%4、【多選題】如意經(jīng)典在農(nóng)業(yè)銀行的繳費(fèi)年限和起售金額是多少？（ ） *A3年最

2、低繳費(fèi)10000元B5年最低繳費(fèi)20000元(正確答案)C6年最低繳費(fèi)6000元D10年最低繳費(fèi)6000元(正確答案)5、以下哪個(gè)不是如意金典終身壽險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)？（ ） 單選題 *A保額終身復(fù)利遞增，實(shí)現(xiàn)資金的穩(wěn)健增值B保單可申請(qǐng)貸款，靈活調(diào)配資金C能夠指定受益人，傳承家族財(cái)富D變現(xiàn)方便，流動(dòng)性強(qiáng)(正確答案)6、年金險(xiǎn)的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ） 單選題 *A資產(chǎn)由公司打理、省時(shí)省力B收益確定、預(yù)見未來C強(qiáng)制儲(chǔ)蓄、保障生活D高額保障、安心無憂(正確答案)答案解析：高額保障、安心無憂7、保險(xiǎn)公司所稱的計(jì)劃書，是通過客戶的基本信息量身定作的對(duì)未來財(cái)務(wù)或保障的設(shè)計(jì)，通常內(nèi)容要體現(xiàn)出：（ ），享受什么樣的財(cái)務(wù)規(guī)則或

3、什么樣的保險(xiǎn)保障。通過一張表清晰可見地反應(yīng)出整個(gè)保險(xiǎn)合同的基本利益或保障。 單選題 *A繳多少保費(fèi)，繳多少年(正確答案)B保費(fèi)多少，保多少年C收益多少，領(lǐng)多少年D報(bào)站多少，給多少年答案解析：繳多少保費(fèi)，繳多少年8、常見的網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃可分為三類，不包括下列哪一項(xiàng)？（ ） 單選題 *A客戶積累活動(dòng)B網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)活動(dòng)C促成簽單活動(dòng)D一對(duì)一活動(dòng)(正確答案)答案解析：客戶積累活動(dòng)：特色活動(dòng)，親子、口紅DIY車友會(huì)等；促成簽單活動(dòng)：“理財(cái)沙龍”，“網(wǎng)點(diǎn)競賽活動(dòng)”；網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)活動(dòng)：拓展訓(xùn)練、園游會(huì)、答謝會(huì)。9、關(guān)于新人客戶經(jīng)理的月標(biāo)準(zhǔn)是什么？（ ） 單選題 *A產(chǎn)出保費(fèi)(正確答案)B與2個(gè)核心人員進(jìn)行班后經(jīng)營C名

4、下網(wǎng)點(diǎn)走訪一遍D每天填寫信息卡答案解析：產(chǎn)出保費(fèi)10、期交幫助銀行提升中收業(yè)務(wù)主要表現(xiàn)在哪些形式（ ） 單選題 *A保險(xiǎn)期交客戶的貢獻(xiàn)度等級(jí)為鉆石和白金的客戶居多B保險(xiǎn)期交客戶群的現(xiàn)金留存率最高C保險(xiǎn)期交客戶群的人均存款額度最大D以上皆可(正確答案)11、（ ）是以生存為給付保險(xiǎn)金條件，按約定分期給付生存保險(xiǎn)金，且分期給付生存保險(xiǎn)金的間隔不超過1年（含1年）的保險(xiǎn) 單選題 *A年金保險(xiǎn)(正確答案)B責(zé)任險(xiǎn)C醫(yī)療險(xiǎn)D信用險(xiǎn)12、普通型人壽保險(xiǎn)包含哪幾種類型？（ ） 單選題 *A分紅、萬能、年金保險(xiǎn)B死亡、生存、兩全保險(xiǎn)(正確答案)C醫(yī)療、重疾、意外保險(xiǎn)D年金、生存、兩全保險(xiǎn)答案解析：普通型人壽保

5、險(xiǎn)是最常見和最普遍的人壽保險(xiǎn)，按照保險(xiǎn)金給付條件的不同可以區(qū)分為死亡保險(xiǎn)、生存保險(xiǎn)和兩全壽險(xiǎn)。其中，死亡保險(xiǎn)根據(jù)保險(xiǎn)期限的不同可以進(jìn)一步區(qū)分為定期壽險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)。13、具有將定期死亡保險(xiǎn)和生存保險(xiǎn)相結(jié)合，儲(chǔ)蓄性極強(qiáng)的保險(xiǎn)是？（ ） 單選題 *A萬能保險(xiǎn)B兩全保險(xiǎn)(正確答案)C分紅保險(xiǎn)D重疾險(xiǎn)14、以下對(duì)健康保險(xiǎn)描述錯(cuò)誤的是？（ ） 單選題 *A被保險(xiǎn)人在疾病或意外事故所致傷害時(shí)發(fā)生的費(fèi)用或損失獲得補(bǔ)償?shù)囊环N人身保險(xiǎn)B為被保險(xiǎn)人提供醫(yī)療費(fèi)用和殘疾收入補(bǔ)償，無須指定受益人(正確答案)C以被保險(xiǎn)人的生命為保險(xiǎn)標(biāo)的D除重大疾病等保險(xiǎn)外，絕大多數(shù)健康保險(xiǎn)尤其醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)通常為1年其的短期合同15、以下說

6、法錯(cuò)誤的是（ ） 單選題 *A所交保費(fèi)不等于現(xiàn)金價(jià)值B所有保單都有現(xiàn)金價(jià)值(正確答案)C現(xiàn)金價(jià)值不是越高越好D不是所有保單都有現(xiàn)金價(jià)值二、判斷題（每題5分，共5題）16、產(chǎn)品說明法FABE-分析利益兩大原則利益情景化原則介紹利益是最好能情景化，創(chuàng)造輕松的氣氛，引發(fā)客戶想象，體會(huì)產(chǎn)品的利益和好處。 （ ） 單選題 *正確(正確答案)錯(cuò)誤17、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃起到提升公司專業(yè)品牌形象，有效利用網(wǎng)點(diǎn)資源，搭建與行方開展活動(dòng)的橋梁，最終實(shí)現(xiàn)多方共贏的效果。（ ） 單選題 *正確(正確答案)錯(cuò)誤18、在和理財(cái)經(jīng)理溝通時(shí)可以著重溝通中收的達(dá)成（ ） 單選題 *正確錯(cuò)誤(正確答案)答案解析：與行長溝通：中收的達(dá)成；行員銷售意愿的提升；行員銷售技能的提升；行員的進(jìn)步，突出表現(xiàn)；其他支行的新動(dòng)向；與理財(cái)經(jīng)理溝通：考核、積分；存量客戶的維護(hù)和開發(fā)；自身在行里的發(fā)展，做保險(xiǎn)的好處。19、保險(xiǎn)是可以在一定程度上幫助客戶做到風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和規(guī)避