燈飾燈具企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1、.：.；中國(guó)首家網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體處理方案品牌效力商深圳市菜根譚網(wǎng)絡(luò) HYPERLINK cgt cgt地址:深圳市福田區(qū)匯商中心(上海賓館對(duì)面深圳遠(yuǎn)洋大廈)樓室 :-燈飾燈具企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目前，中國(guó)的燈飾燈具行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域處于初級(jí)階段，相對(duì)其他行業(yè)介入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)滯后，在營(yíng)銷手段上也很傳統(tǒng)單一，其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出路不可限量。那么該如何做好燈飾燈具行業(yè)的 HYPERLINK cgt/Study/list.html t _blank 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工程呢？據(jù)權(quán)威部門統(tǒng)計(jì)，中國(guó)的燈飾燈具行業(yè)產(chǎn)值已近億元，近幾年均以%的速度在增長(zhǎng)，單單中山市的古鎮(zhèn)就有上萬個(gè)的燈飾燈具商家，十幾個(gè)燈飾配件市場(chǎng)，加上燈飾經(jīng)銷商、效力

2、商、物流商和配件商，燈飾燈具行業(yè)從業(yè)人員高達(dá)上百萬，古鎮(zhèn)的燈飾產(chǎn)銷量占了全國(guó)的%之多，綿延十公里的燈飾街布滿大大小小的商店，由此可見其競(jìng)爭(zhēng)之猛烈。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前大多數(shù)家庭的燈飾燈具消費(fèi)約占裝修費(fèi)用的%，且比例還在不斷上升，這意味著隨著群眾生活程度的提高，打造時(shí)髦家居的認(rèn)識(shí)也在不斷提升，形形色色的吊燈、壁燈、落地?zé)簟㈢R前燈、臺(tái)燈、小夜燈等不斷涌現(xiàn)，燈飾在家居中曾經(jīng)不僅僅只需照明的功能，越來越多的燈飾是為了“畫龍點(diǎn)睛的裝飾效果，開燈時(shí)是夜晚的一個(gè)點(diǎn)綴，不開燈那么是家中的一件擺設(shè)甚至是藝術(shù)品，所以，中高收入人群和崇尚高質(zhì)量生活的人們會(huì)越來越注重?zé)麸棢艟咴诩揖又械倪\(yùn)用。這種消費(fèi)趨勢(shì)決議了未來燈飾

3、燈具行業(yè)的兩個(gè)開展方向：一是燈飾行業(yè)必需建立品牌，懂得借助新興媒體進(jìn)展品牌傳播;其二，燈飾產(chǎn)品必需越來越有創(chuàng)意，規(guī)?；膫€(gè)性化定制是必經(jīng)之路。要把握這兩個(gè)趨勢(shì)， HYPERLINK cgt t _blank 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是每一個(gè)燈飾燈具企業(yè)必需關(guān)注的話題。燈飾業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)掃描當(dāng)前全國(guó)燈飾行業(yè)制呵斥品的廠家有近萬家，但業(yè)內(nèi)能真正能叫得出牌子的企業(yè)不到家，消費(fèi)者更無法印象深化地說出某一品牌，可以說不注重品牌建立是這個(gè)行業(yè)的普遍景象，這也培育了一些燈飾賣場(chǎng)品牌的生長(zhǎng)。實(shí)踐上，有許多燈飾燈具企業(yè)曾經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，也開場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)展不斷地嘗試，但是大部分企業(yè)依然收不到預(yù)期的效果，從行業(yè)的

4、整體上看，燈飾企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方面大致只需四種手法：一是做百度等搜索引擎的競(jìng)價(jià)，二是在知名的網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站做廣告，三是在BB和BC網(wǎng)站上建立網(wǎng)絡(luò)商戶或網(wǎng)店，第四是經(jīng)過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)論壇或手機(jī)短信來推行本人的網(wǎng)站或網(wǎng)店。這從某種意義上講，除了“搜索引擎競(jìng)價(jià)之外，燈飾企業(yè)的營(yíng)銷推行只不過是從傳統(tǒng)媒體搬到互聯(lián)網(wǎng)上而已，提升曝光率只是滿足了營(yíng)銷的第一步，即是讓消費(fèi)者知道本人，但是要從了解變成購(gòu)物行為那么需求更多的營(yíng)銷手段。隨著國(guó)家越來越注重節(jié)能燈、LED燈具的普及，更多的消費(fèi)者會(huì)關(guān)注環(huán)保節(jié)能的話題，會(huì)更關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在這方面燈飾企業(yè)是大有文章可做的。就目前而言，燈飾行業(yè)在搜索引擎的關(guān)鍵詞價(jià)錢不斷

5、攀升，各種各樣的燈飾網(wǎng)、照明網(wǎng)爭(zhēng)相斗艷，有些知名網(wǎng)站的廣告位高達(dá)上千甚至上萬元，各類國(guó)外國(guó)內(nèi)的燈飾燈具展會(huì)此起彼伏，采購(gòu)信息瞬息萬變，在這個(gè)資訊泛濫的當(dāng)今世界，營(yíng)銷手法假設(shè)不創(chuàng)新，那么很容易被淹沒在競(jìng)爭(zhēng)的紅海當(dāng)中。燈飾業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)燈飾企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)是宏大的，由于新興的互聯(lián)網(wǎng)媒體與傳統(tǒng)媒體有非常大的差別，而且消費(fèi)者的消費(fèi)行為也隨之發(fā)生了宏大的變化，特別是隨著G手機(jī)的不斷普及和成熟，挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代正在向一切人邁進(jìn)，單靠打廣告的時(shí)代曾經(jīng)過去，燈飾燈具企業(yè)要面臨的幾乎是全新的營(yíng)銷手法，而這一切無疑是充溢挑戰(zhàn)的。一、能否有懂互聯(lián)網(wǎng)的人才絕大部分的燈飾燈具企業(yè)老板不是業(yè)務(wù)員出身，就是技工的背景

6、，他們非常知曉于燈飾的供應(yīng)鏈和銷售渠道，也很清楚燈飾燈具產(chǎn)品的流行趨勢(shì)和開展走向，但是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷這方面還是比較陌生，有些甚至還比較抵觸，以為是網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致他們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)被剽竊，是網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致他們的渠道價(jià)錢混亂，是網(wǎng)絡(luò)讓一些小商家?guī)缀醪挥猛顿Y很大就可以對(duì)他們構(gòu)成沖擊。這確實(shí)是現(xiàn)實(shí)中存在的行業(yè)問題，但是身為燈飾企業(yè)的領(lǐng)路人，一定要明白這些問題在互聯(lián)網(wǎng)大潮下是不可防止的，信息渠道和銷售通路在不斷改動(dòng)，假設(shè)本人不改動(dòng)甚至排斥，最終受傷的只會(huì)是本人。所以，這首先需求老板改動(dòng)思想方式，大膽地迎接互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的浪潮，再者必需找專業(yè)的人來做專業(yè)的任務(wù)，建立企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)店這些都只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根底技藝，他們需求更多懂得

7、HYPERLINK cgt t _blank 電子商務(wù)、搜索排名、體驗(yàn)營(yíng)銷、植入營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷的綜合性網(wǎng)絡(luò)人才，只需這樣才干把互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷做到極致，粗制濫造的網(wǎng)頁(yè)、死板的網(wǎng)店、冷冰冰的廣告這些都缺乏以打動(dòng)消費(fèi)者的的心。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門是非常有必要的，除了網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)、美工之外，還要有網(wǎng)絡(luò)寫手、視頻設(shè)計(jì)師、 HYPERLINK cgt t _blank 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷謀劃師這樣的人。二、供應(yīng)鏈如何高效運(yùn)作當(dāng)前燈飾燈具行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是停留在起步階段，供應(yīng)鏈管理也未隨之而變革。年月底，中山古鎮(zhèn)由于一家大型物流商的倒閉，就引起了極大的行業(yè)震蕩，緣由是這個(gè)行業(yè)的物流商大多不只是運(yùn)送貨物，還擔(dān)

8、負(fù)著幫廠家代收貨款的義務(wù)，收款之后物流商并不是馬上交付廠家，而是開具一到三個(gè)月的支票，從中保證買方和賣方的利益，也就是說物流商還扮演著“第三方信譽(yù)擔(dān)保的角色。這種畸形的供應(yīng)鏈一方面闡明燈飾行業(yè)的不規(guī)范，也闡明這個(gè)行業(yè)的信譽(yù)缺失。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，燈飾企業(yè)面對(duì)的會(huì)有越來越多的零售顧客和小訂單客戶，這方面就要求企業(yè)建立一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈來支撐。由于燈飾燈具行業(yè)大部分曾經(jīng)構(gòu)成產(chǎn)業(yè)集群，零部件、原料等采購(gòu)曾經(jīng)非常成熟，其關(guān)鍵是在消費(fèi)和物流配送方面需求下苦功夫，如接到網(wǎng)上訂單之后，如何實(shí)現(xiàn)快速消費(fèi)和運(yùn)輸，會(huì)直接決議客戶的購(gòu)物愉悅程度，假設(shè)沒有系統(tǒng)的消費(fèi)配送流程，那么能夠?qū)е掳l(fā)錯(cuò)貨、延遲到貨等情況出現(xiàn)，所

9、以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，企業(yè)內(nèi)部信息的電子管道要先建立，有條件的上ERP系統(tǒng)，沒條件的至少也要有進(jìn)銷存軟件，經(jīng)過與成熟的BB或BC網(wǎng)站協(xié)作，依托他們完善的訂單和支付系統(tǒng)，建立本人的品牌網(wǎng)店，才干更好地為營(yíng)銷傳播打下堅(jiān)實(shí)的根底。三、售后效力如何打造口碑隨著彩電、冰箱等大型家電逐漸走向網(wǎng)絡(luò)銷售，燈飾燈具顯然也會(huì)順應(yīng)這種潮流，由于種類繁多，有些大型的燈飾或者特殊燈具是需求廠家協(xié)助安裝和維修的，假設(shè)消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購(gòu)了一款天花吊燈，但是廠家要三四天之后才干上門安裝，再加上送貨的三四天，那么這種購(gòu)物一定是不愉快的;又假設(shè)一個(gè)特殊的落地?zé)魺襞轃?，?dāng)?shù)赜趾茈y找到配件，廠家假設(shè)不能快速上門進(jìn)展改換，那么顧客對(duì)這個(gè)品

10、牌一定會(huì)失去自信心。售后效力還包括退換貨，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在親身體驗(yàn)上顯然不比傳統(tǒng)購(gòu)物，所以假設(shè)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)買來的燈具尺寸或者功率不適宜，那么能否有快速的反響機(jī)制，等等這些都會(huì)決議品牌的佳譽(yù)度。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶效力必需是即時(shí)的，由于金杯銀杯不如老百姓的口碑，換句話說就是顧客有問題，隨時(shí)都能得到解答和反響，不論是熱線，還是社區(qū)論壇、在線客服，甚至是微博都應(yīng)該有專人來及時(shí)處置和反響，否那么就很容易晉級(jí)，甚至演-全球品牌網(wǎng)-變?yōu)槲C(jī)事件，要知道負(fù)面信息的傳播速度是正面信息的十倍。如何利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)談到品牌營(yíng)銷，很大程度上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也不可以擺脫P(yáng)(產(chǎn)品、價(jià)錢、促銷、渠道)和C(需求、本錢、便利、溝通

11、)的框架，只不過這兩個(gè)實(shí)際在網(wǎng)絡(luò)背景下，要求企業(yè)必需更加快速、更有戰(zhàn)略、更懂得運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具去傳播品牌罷了，對(duì)勇于嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的燈飾燈具企業(yè)來說，其中產(chǎn)品、促銷、渠道和溝通顯得尤為重要。、產(chǎn)品設(shè)計(jì)是關(guān)鍵假設(shè)一個(gè)燈飾產(chǎn)品可以設(shè)計(jì)得像蘋果iPhone手機(jī)那樣讓人尖叫，那么推行起來顯然是輕而易舉的。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人群以-歲居多，他們大多喜歡具有創(chuàng)意，籠統(tǒng)很潮很酷的產(chǎn)品，所以最適宜網(wǎng)絡(luò)上銷售的燈飾產(chǎn)品就是小型的創(chuàng)意燈飾燈具，價(jià)錢以元以內(nèi)為宜，只需夠炫，實(shí)不適用有時(shí)候并不會(huì)排在第一位。如依托網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速勝利的麥包包，他們可以經(jīng)過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具來抓取全球的消費(fèi)趨勢(shì)，開場(chǎng)監(jiān)控淘寶、拍拍、亞馬孫、eBay等網(wǎng)站

12、，使本人的設(shè)計(jì)總是走在潮流的前頭，一天可以推出幾十款新品，從而保證了本人很高的關(guān)注度。隨著OLED技術(shù)的開展，燈飾產(chǎn)品不會(huì)只停留在照明的功能上，取而代之的是創(chuàng)意家居和裝飾的作用，比如OLED具有輕薄、透明、可彎曲等特點(diǎn)，可以設(shè)計(jì)出各種外型的燈具，其創(chuàng)意的空間是無限大的。在這種情況下，企業(yè)一定要明白線下賣的產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)上不一定能熱賣，由于面對(duì)的受眾不同，他們的消費(fèi)方式也不一樣，線下那些逛燈飾城、燈具店的人大多是為了房子裝修，但網(wǎng)絡(luò)上買燈飾的消費(fèi)者通常沒有很強(qiáng)的目的性，所以產(chǎn)品的設(shè)計(jì)就顯得尤為重要了。、促銷=秒殺+互動(dòng)假設(shè)互聯(lián)網(wǎng)上的促銷也和傳統(tǒng)渠道沒什么分別，那么收效一定不會(huì)太大，由于消費(fèi)者對(duì)買贈(zèng)

13、、打折、捆綁等促銷方式早已麻木，這些促銷手段如今只能用在快速消費(fèi)品如飲料、零食、日化產(chǎn)品等身上。對(duì)于燈飾燈飾燈具這樣的小電器，需求更有趣的促銷方式，燈飾企業(yè)一定要懂得“秒殺和“互動(dòng)這兩種手段?！懊霘⒈緛硎侵妇W(wǎng)絡(luò)游戲中瞬間殺死敵人的意思，但后來隨著淘寶、人人購(gòu)等網(wǎng)站陸續(xù)謀劃了“限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)，“秒殺那么演化成炙手可熱的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷關(guān)鍵詞，這是基于電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所催生的促銷方式，其中心是“限時(shí)和“超低價(jià)，如一塊錢的筆記本電腦、一塊錢的電飯煲等等，目的是為了聚集人氣，提升品牌在網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度。實(shí)踐上，燈飾燈具企業(yè)在這方面是大有可為的，比如專門設(shè)計(jì)一款很酷的小臺(tái)燈，在網(wǎng)店謀劃一場(chǎng)“秒殺活動(dòng)，在某時(shí)段之內(nèi)，前名在

14、網(wǎng)上完成點(diǎn)燈的游戲，就可以獲得一元購(gòu)燈的時(shí)機(jī)，接著再讓這些網(wǎng)友在論壇或博客曬本人與臺(tái)燈的合影或運(yùn)用心得，經(jīng)過網(wǎng)友投票再選出幾個(gè)人作為企業(yè)品牌代言人，讓他們參與企業(yè)廣告片的拍攝，這樣下來一個(gè)完好的“互動(dòng)營(yíng)銷就完成了，企業(yè)得到的就是極大的關(guān)注度和品牌佳譽(yù)度，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)馬上可以讓一個(gè)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)上市并熱賣。、有效掌控銷售渠道由于網(wǎng)絡(luò)銷售沒有了時(shí)間和空間的限制，所以各個(gè)地方各個(gè)層級(jí)的經(jīng)銷商都能夠成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，傳統(tǒng)渠道的運(yùn)作方式顯然不能運(yùn)用在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之上。首先，網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品一定要分開，可以經(jīng)過條碼或型號(hào)標(biāo)識(shí)來區(qū)分，假設(shè)不分開，網(wǎng)絡(luò)的銷售一定會(huì)影響傳統(tǒng)渠道的客戶，由于價(jià)錢過低的網(wǎng)絡(luò)促銷一定會(huì)使

15、線下渠道商反感，最好的做法就是一些新品經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)來引爆市場(chǎng)，但不在線下銷售，線下經(jīng)銷商可以作為售后效力的網(wǎng)點(diǎn)，賺取維護(hù)的費(fèi)用，而走傳統(tǒng)渠道的產(chǎn)品可以在網(wǎng)上銷售，但要堅(jiān)持與官方的價(jià)錢同步，謀劃促銷活動(dòng)要線上線下同步進(jìn)展，保證線下渠道商的利益，普通情況下不要允許經(jīng)銷商或個(gè)人開設(shè)網(wǎng)店，網(wǎng)絡(luò)銷售要聚焦在官方的網(wǎng)店上，這樣才干堅(jiān)持消費(fèi)者對(duì)官方網(wǎng)店較高的關(guān)注度，互動(dòng)活動(dòng)也更容易開展。、溝通要善借社會(huì)化媒體在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，燈飾企業(yè)與消費(fèi)者溝通的方式與傳統(tǒng)方式大相徑庭，傳統(tǒng)營(yíng)銷方式下也許只需求一個(gè)客服熱線，經(jīng)過效力網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展上門效力即可，更多地銷售會(huì)是面對(duì)面的。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式下，企業(yè)要明白三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是消費(fèi)者如

16、何知道他的品牌和產(chǎn)品;二是他們?nèi)绾螌?duì)他的產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買的行為;第三，是如何讓消費(fèi)者自發(fā)地為企業(yè)傳播正面信息。第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，很明顯目前大部分企業(yè)都明白，搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代直接接觸消費(fèi)者的重中之重，所以各種產(chǎn)品品類如LED、品牌、企業(yè)的關(guān)鍵詞價(jià)錢一路走高，但問題是，當(dāng)消費(fèi)者知道企業(yè)和產(chǎn)品之后，如何促使他們購(gòu)買，在這方面“口碑成了決議要素。口碑是于其他消費(fèi)者的口中，一個(gè)潛在消費(fèi)者也許由于看了好友的空間博文雷士的壁燈真美麗，就產(chǎn)生了對(duì)雷士品牌的好感，又或許他看了一個(gè)熱播的視頻短劇，對(duì)女主角很得意的床頭燈產(chǎn)生了興趣，會(huì)想到買一個(gè)送給女朋友。換句話說口碑是存在于互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落的：搜索引擎、門戶網(wǎng)站、交友

17、社區(qū)、個(gè)人空間、視頻網(wǎng)站、微博等等，所以燈飾企業(yè)一定要懂得各種互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體的特性及其運(yùn)用，才干更好地把品牌無孔不入地呈如今消費(fèi)者面前。其中網(wǎng)絡(luò)廣告是一方面，它能直接地展現(xiàn)企業(yè)和品牌籠統(tǒng)，有直接告知的功能，但隨著消費(fèi)者越來越精明，網(wǎng)絡(luò)廣告不一定能促使購(gòu)物行為的產(chǎn)生，更不能變成正面的口碑。所以在另一方面，企業(yè)還需求妙筆生花的網(wǎng)絡(luò)槍手，還有植入營(yíng)銷的奇才，把企業(yè)籠統(tǒng)、產(chǎn)品運(yùn)用、品牌文化變成有創(chuàng)意的故事、圖片或視頻，一旦他的內(nèi)容變成了“病毒，那么消費(fèi)者就會(huì)自發(fā)地為企業(yè)傳播正面口碑，在潤(rùn)物細(xì)無聲之間實(shí)現(xiàn)四兩撥千斤的效果。結(jié)語(yǔ)談到營(yíng)銷，有很多燈飾企業(yè)的老板都會(huì)問，假設(shè)我投入十萬元不論用何種方式做推行，那我的銷量能增長(zhǎng)多少?這闡明仍有大部分企業(yè)家還停留在銷售的階段。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，營(yíng)銷不一定要投入大把的銀子，營(yíng)銷也不一定能在短時(shí)間內(nèi)帶來宏大的銷量，但其意義卻是深遠(yuǎn)的，對(duì)于有志于建立品牌影響力的企業(yè)，一定要敢于迎接挑戰(zhàn)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)