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文檔簡(jiǎn)介
1、駕駛員崗前培訓(xùn)規(guī)定總則崗前培訓(xùn)的宗旨是要使新進(jìn)入本公司人員了解公司概況、公司規(guī)章制度,以便更好的勝任未來(lái)的工作。凡公司新進(jìn)入人員務(wù)必加入本公司舉辦的新員工入職培訓(xùn),其具體實(shí)施均依本規(guī)定辦理。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:公司歷史;公司性質(zhì);公司主要業(yè)務(wù);公司規(guī)章制度;公司安全規(guī)定;公司報(bào)賬流程;所應(yīng)聘工作的主要職責(zé)以及業(yè)務(wù)知識(shí);凡新進(jìn)入人員視對(duì)業(yè)務(wù)能力給予不同的實(shí)習(xí)期,原則上不超過(guò)一周。并在實(shí)習(xí)期滿后,進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的考核。凡新進(jìn)入人員,在人力資源部辦理好相關(guān)入職手續(xù)后,交公司前臺(tái)安排其具體工作內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)于新進(jìn)入人員的崗前培訓(xùn),主要分為五個(gè)內(nèi)容:公司規(guī)章制度;安全培訓(xùn);實(shí)用技能培訓(xùn)
2、;禮儀、著裝培訓(xùn);其他培訓(xùn)內(nèi)容;公司制度培訓(xùn)內(nèi)容:?jiǎn)T工手冊(cè)培訓(xùn);報(bào)賬流程培訓(xùn);駕駛員規(guī)章制度培訓(xùn);安全制度培訓(xùn);安全培訓(xùn)內(nèi)容:上下班安全本卷須知的培訓(xùn);公司內(nèi)部安全管理內(nèi)容培訓(xùn);工作中的安全培訓(xùn);應(yīng)急安全培訓(xùn);使用技能培訓(xùn):駕駛技術(shù)的培訓(xùn);公司主要車(chē)型的常規(guī)技術(shù)培訓(xùn);下雨天、山路、雪地等特別技能培訓(xùn);可能會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題的培訓(xùn);應(yīng)急技能培訓(xùn);禮儀、著裝培訓(xùn)內(nèi)容:常用禮儀培訓(xùn);著裝顏色搭配培訓(xùn);發(fā)飾第十一條其他內(nèi)容培訓(xùn):強(qiáng)調(diào)其工作狀況及其工作范圍;強(qiáng)調(diào)時(shí)間與效率的重要性強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)的重要性;各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與協(xié)同;第十二條培訓(xùn)人員的選擇:公司總經(jīng)理;公司主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人;公司主要負(fù)責(zé)人員聘請(qǐng)和培訓(xùn)的人員;公司優(yōu)秀員工;根據(jù)需要,聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)師;第十三條為了有效的利用時(shí)間和達(dá)到培訓(xùn)目的,對(duì)于以上幾個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容,要酌情生動(dòng)運(yùn)用,合理安排一定培訓(xùn)計(jì)劃。第十四條培訓(xùn)時(shí)間一月一次,根據(jù)時(shí)間狀況,可適當(dāng)增加或延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間。第十五條實(shí)地培訓(xùn)即為實(shí)習(xí)期的開(kāi)始,務(wù)必是在有一位資深員工陪伴下進(jìn)行。第十六條新進(jìn)入人員接受上述各條培訓(xùn)后,需給予“態(tài)度與信念的培訓(xùn)。其宗旨在于使新進(jìn)人員對(duì)
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