運營經理崗位職責-

1、運營經理崗位職責部門：運營經理 直屬上級：總經理一、搭建運營團隊依據(jù)運營實施方案方案從 0 到 1 搭建運營團隊，制定出每個人員的崗位職責以及崗位要求。制定出培訓方案進行團隊人員培訓，提高人員的崗位認知以及崗位素養(yǎng)。團隊分工合作，細化人員的日常工作以及工作目標。制定績效考核表，通過 kpi 目標分解提高工作人員的樂觀性。二、項目對接溝通對接公司現(xiàn)有項目，溝通項目的目標要求以及最新的進展狀況，向上匯報項目實施細節(jié)以及溝通狀況。依據(jù)溝通的狀況制定出時間節(jié)點策略以及解決方案，跟上級溝通方案節(jié)點。針對方案支配工作人員實施落地，跟進落地的細節(jié)把控以及優(yōu)化反饋。三、制定運營策略方案市場調研，進行市場分析以

2、及競品分析，制定出數(shù)據(jù)統(tǒng)計表格，分析數(shù)據(jù)總結出調研結論。平臺定位，依據(jù)市場調研制定出平臺的進展方向，由進展方向制定出平臺的落地方案。參與制訂公司運營戰(zhàn)略。依據(jù)運營戰(zhàn)略制訂公司運營組合策略和運營方案，經批準后組織實施。定期對運營市場環(huán)境、目標、方案、業(yè)務活動進行核查分析，準時調整運營策略和方案， 制訂預防和訂正措施，確保完成運營目標和運營方案。四、制定小程序運營方案負責產品的活動策劃、線上和線下推廣，策劃、組織推廣活動，并進行分析和效果評估，不斷提升用戶量和活躍度。負責小程序的推廣工作，通過網絡和線下手段進行推廣,實現(xiàn)月度活躍度目標。依據(jù)運營目標，制定運營策略并執(zhí)行，提升用戶活躍度。組織產品公測

3、、內測，收集數(shù)據(jù)與問題，對運營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析和挖掘， 并整理和總結產品運營策略，提升運營質量。面對應用市場用戶進行需求調研，理解用戶對小程序的需求，引導用戶在應用市場完成應用的使用。通過數(shù)據(jù)和用戶反饋，分析用戶需求、行為，引導和維護核心用戶，提升用戶留存。推廣渠道數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對推廣數(shù)據(jù)進行分析,有針對性的調整推廣策略。五、友優(yōu)薈平臺運營方案了解生疏友優(yōu)薈目前的運營狀況，包括平臺數(shù)據(jù)，營銷活動以及選品渠道分析，了解平臺的核心定位是什么？目前平臺存在的問題是什么？人群畫像分析，制定拉新引流策略方案。制定平臺用戶留存方案，激活用戶，提高平臺的點擊率和復購率。制定平臺變現(xiàn)運營方案

4、，提高平臺的GMV 和利潤收益。協(xié)調部門工作人員，分工合作，細化日常工作，提高部門合作效率。平臺進展節(jié)奏把控，依據(jù)平臺的進展不斷調整策略。六、制定社群運營方案選擇用戶沉淀平臺，依據(jù)用戶畫像，細分人群，標簽化分層，社群化管理。制定社群拉新運營方案，提高社群的用戶基數(shù)，扎有用戶基本盤。制定社群維護運營方案，提高社群的活躍度和社群用戶留存率。制定社群變現(xiàn)方案，提高友優(yōu)薈平臺的銷量和利潤。制定社群裂變活動方案，通過線上線下裂變活動提高社群用戶總數(shù)。七、制定營銷推廣方案依據(jù)平臺用戶畫像，選擇引流渠道，通過營銷推廣的方式，提高平臺的用戶量。負責策劃平臺推廣活動方案，挖掘用戶需求，提高用戶體驗和活躍度。用戶運營體系的搭建、維護和完善，對用戶進行分層管理，建立針對不同屬性用戶的運營與維護策略。幫忙上級領導對整體