服務禮儀培訓講師

1、.：.；效力禮儀培訓講師文/著名禮儀培訓講師王思齊效力禮儀培訓講師王思齊擅長效力禮儀培訓課程，王思齊教師是著名企業(yè)培訓講師，職業(yè)禮儀培訓講師，國家高級禮儀培訓師，多家大學客座講師，資深課程顧問，前沿講座主推講師，中華禮儀培訓網(wǎng)首席顧問，多家大型企業(yè)集團特邀禮儀培訓講師，2021年“十大時髦禮儀講師之一。 王思齊教師專注于禮儀方面的研討與培訓，出身于效力行業(yè)，憑仗多年培訓閱歷與實踐任務閱歷，結(jié)合本身對禮儀知識的研討，長期效力與電力、電信、銀行、醫(yī)院、酒店、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)。王思齊教師培訓方式獨特，課程實踐操作性強，能很快抓住學員身上的閃光點，并探求出學員的缺乏之處，融入學員感染學員教化學員。深

2、受學員的歡迎和喜歡。擅長領域：禮儀培訓，客戶效力，職業(yè)素養(yǎng)授課風格：講課風格清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。課堂生動活潑，采用錄像、情境模擬、角色扮演等多種教學方法，寓教于樂；緊緊地把教學內(nèi)容與實際才干相結(jié)合，風趣輕松，將實際知識演繹得生動易懂；極為注重和學員之間的互動交流，以此來激發(fā)學員充分參與，學員的關注度極高，而到達最正確的授課效果；適用性極強，學員下課后就能用、會用，深受企業(yè)和學員好評；學員感言：王教師講課既有實際深度，又注重適用效果，能在任務中處理實踐問題，表達真正培訓的價值。領跑健身集團嚴經(jīng)理耐心周到、重點突出、信息量高，案例豐富鮮活，讓人更容易了解。河南保勝投資擔保丁教師培訓內(nèi)容

3、豐富適用、引導及控場才干極強，實效顯著。北京日升天信科技楊經(jīng)理主講課程：禮儀課程：、；客戶效力：、；職業(yè)素養(yǎng)：、。金牌課程：醫(yī)院禮儀課程：、等銀行禮儀課程：、等酒店禮儀課程：、等其他行業(yè)禮儀課程：、等部分效力客戶：金融行業(yè)：重慶商行、鄭州商業(yè)銀行、安陽郵政儲蓄、天津農(nóng)業(yè)銀行、天津華夏銀行、中信銀行洛陽分行、上海浦發(fā)銀行、湖北十堰郵政儲蓄、浦發(fā)銀行鄭州分行、杭州農(nóng)業(yè)銀行等醫(yī)療行業(yè)：河南張仲景大藥房、仟禧堂醫(yī)藥、山東濰坊中心醫(yī)院、百姓苑醫(yī)藥超市、澳賓國際美容院、周口東方女子醫(yī)院、廊坊人民醫(yī)院、山東淄博蓮池醫(yī)院、鄭州集美整形醫(yī)院、林州人民醫(yī)院等通訊電力：北京日升天信科技、中國挪動、中國聯(lián)通、中國電信

4、、中國網(wǎng)通、河北石家莊電信、河南電信、山東青島挪動、河南安達電力公司、石家莊電力集團、重慶九龍電力公司、安陽鑫龍能源公司等地產(chǎn)行業(yè)：河南中建三局、河南建業(yè)、新長城房地產(chǎn)、海南海灣置業(yè)、環(huán)球世紀、世家房產(chǎn)、華瑞房地產(chǎn)等旅游酒店行業(yè)：河南環(huán)翠嶼景區(qū)、洛陽龍門石窟景區(qū)、錦江之星、漢庭快捷酒店、迪歐咖啡、中國游覽社、鄭州旅游學院等服裝鞋帽行業(yè)：真維斯服裝、佐羅世家、雪中飛、紅蜻蜓鞋業(yè)等電器行業(yè)：周口永樂家電、三洋洗衣機、鄭州五星電器、惠普電腦等其他行業(yè)：領跑健身集團、河南保勝投資擔保公司、河北騰達培訓學校、蒙娜麗莎婚紗影樓、安陽鑫龍煤業(yè)集團、比亞迪汽車4s店等王思齊效力禮儀培訓課程簡介主講教師：王思齊

5、課程時間：1-2天課程對象：效力行業(yè)人員課程方案：第一部分：效力禮儀概述效力概述禮儀概述效力禮儀的根本概念效力禮儀的根本實際第二部分：效力儀容禮儀面部修飾禮儀肢體修飾禮儀發(fā)部修飾禮儀化裝修飾禮儀效力儀容禮儀實訓案例分析第三部分：效力儀態(tài)禮儀儀態(tài)的禮儀作用站姿禮儀行姿禮儀蹲、坐姿禮儀手、臂勢禮儀表情神態(tài)禮儀效力儀態(tài)禮儀實訓第三部分：交談禮儀一、交談禮儀的含義二、交談的原那么 三、交談的本卷須知 四、禮儀第四部分：會面禮儀引見禮儀一、引見禮儀的含義二、引見的幾種方式 名片禮儀一、名片禮儀的含義 二、遞送名片 三、接受名片 四、索取名片 握手禮儀一、握手禮儀的含義二、握手的正確方式 三、握手的順序

6、四、握手的本卷須知 接待禮儀一、接待禮儀的含義二、詳細的接待方式訪問禮儀訪問禮儀的含義二、詳細訪問方式第五部分：位次禮儀一、行進中的位次禮儀平面行進上下樓出入電梯 出入房間 二、乘坐交通工具禮儀小轎車越野車大中型客車三、會客位次禮儀相對式并列式 效力禮儀培訓講師王思齊關于禮儀培訓的觀念：禮儀是一門操作性較強的課程，主要是讓學生明確在各種場所巾應該遵照的舉止和禮儀方面的規(guī)范與規(guī)范，樹立本身的籠統(tǒng)。王思齊教師課程特點：適用易行：注重技藝操作方法的操作，精心設計實訓工程和綜合練習，強化知識的運用性和操作性。實例豐富：每章節(jié)經(jīng)過案例導入本章教學內(nèi)容，章節(jié)末給出案例分析，經(jīng)過案例掌握實際知識。圖片豐富：

7、教材內(nèi)容既有實際深誁，又通俗易懂；針對重點知識點，配有大量圖片，便于學生了解和練習。要評判美，就要有一個有涵養(yǎng)的心靈。 康德 禮貌和禮節(jié)是一封通向四方的引薦信。 伊麗莎白 生命是短促的，然而雖然如此，人們還是有時間講究禮儀。 愛默生 沒有良好的禮儀，其他一切都會被人看成驕傲、自傲、無用和愚笨。 約翰洛克 禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾，使它們對他具有成效，去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感。 洛克效力禮儀的概念：案列導入 已跨入世界級品牌行列的海爾集團人以為：隨著科技的開展、信息的興隆，企業(yè)的技術、產(chǎn)品、營銷戰(zhàn)略等很容易被競爭對手模擬，而代表公司籠統(tǒng)和效力認識、由每位效力人員所表

8、現(xiàn)出來的思想、認識和行為是不可模擬的。作為效力人員，如何做好效力任務，不僅需求職業(yè)技藝，更需求懂得效力禮儀規(guī)范，使本人具備熱情的態(tài)度、敏銳的察看才干、良好的口語表達才干以及靈敏、規(guī)范的事件處置才干。 效力的含義 效力是指效力方遵照被效力方的意志和要求而進展的滿足被效力方需求的活動。在效力關系中，一方是效力方，另一方是被效力方，被效力方提出效力要求，處于支配位置；效力方根據(jù)被效力方的要求提供效力活動，處于被支配位置。效力中的“服字可以了解為從事、依從、服役、服從的意思，“務字可了解為事業(yè)、任務。效力就是效力方以提供勞務的方式使被效力方得到利益和滿足。從這方面講，效力是一種產(chǎn)品，且是一種特定的產(chǎn)品

9、，它與普通產(chǎn)品相比具有不同的特征。塑造良好的個人籠統(tǒng) 每個人都是經(jīng)過外在籠統(tǒng)來展現(xiàn)本人的特點的，一個人的眼神、說話的方式就是最根本的信息，并經(jīng)過穿著、聲音和舉止表現(xiàn)出其根本特性。普通在初次見面的幾分鐘內(nèi)就能根本判別出一個人的素質(zhì)、背景和才干。所以一個良好的籠統(tǒng)會令他在任何場所中神采奕奕、自信心非凡，會讓他人更情愿接近他，使他更快得到周圍的人的認可。 小麗是某通訊公司的客戶效力員，知曉化裝，對服飾搭配也很有心得領會，同事都說她是時髦的指南針，走在大街上回頭率很高，但小麗在公司并不受同事歡迎。作為客戶效力員，小麗還經(jīng)常被客戶贊揚，客戶的反映是最怕看見小麗的臉，無論對新客戶還是老客戶，小麗總是面無表

10、情，以一張冷冰冰的臉示人，客戶問急了，小麗還不時冒出幾句粗話。如今，小麗正面臨著失去任務的危險。 上文所提及的小麗的外在儀表不能說不美，但為什么客戶卻反映最怕看見她的臉呢？可見個人籠統(tǒng)的塑造不僅僅是外在的儀表，更重要的還是要具有深化的內(nèi)涵。個人的氣質(zhì)與涵養(yǎng) 儀表美是內(nèi)在美與外在美的調(diào)和一致。內(nèi)在美是人的內(nèi)在精神世界的美，是人的思想、品德、情操、性格等心思文化素質(zhì)的詳細表達。一個人假設沒有內(nèi)在美作為根底，那么，再好的先天條件、再精心的裝扮，也只能是一種淺薄的裝飾，短少豐富而深化內(nèi)涵的美，不能夠產(chǎn)生魅力。 因此，一個人的外在美是其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)，良好的個性涵養(yǎng)、淵博的知識、高尚的品德情操才是外在美的真正源泉，由此而產(chǎn)生的美才可以給人留下深化的印象，打下深化的烙印。所以內(nèi)在美比外在美具有無可比較的深度與廣度。著裝的六戒臟。在任務崗位上，沒有任何理由使他的著裝臟兮兮的。假設那樣的話，和穿著殘破不堪的衣服又有什么區(qū)別呢？ 亂。任務時間，通常應力求嚴肅、素雅而大方，花樣不要過于艷麗搶眼，不要讓人產(chǎn)生“搶顧客的風頭的錯覺。 奇。絕對不該當在款式上過分奇特，也不應在搭配上過于特殊。 短。穿著過分肥大或短小，都是不得體的。要防止著裝過短的情況。在嚴肅嚴肅的場所，不允許穿西裝短褲、超