企業(yè)戰(zhàn)略管理(答案)

1、一、名詞解釋（每題2分，共10分）1、企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)針對環(huán)境和自身特點，為謀求競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)長期生存發(fā)展目標(biāo)而對自身經(jīng)營方向、資源配置等方面進行的總體性謀劃2、企業(yè)愿景：是一個企業(yè)的員工長期共同努力的方向，是一種對企業(yè)發(fā)展的共同愿望和未來成長方向的愿景展望，它在一定程度上會反映出企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。企業(yè)愿景具 有長期性和變化性。3、核心能力：也即核心競爭力，是指公司的主要能力，即使公司在競爭中處于優(yōu)勢地位的強 項，是其它對手很難達(dá)到或者無法具備的一種能力。核心能力主要是關(guān)乎各種技術(shù)和對應(yīng)組 織之間的協(xié)調(diào)和配合，從而可以給企業(yè)帶來長期競爭優(yōu)勢和超額利潤。它具體表現(xiàn)在企業(yè)的 各個部門和各個職能環(huán)節(jié)及其

2、整合方面，并且具有價值性、獨特性、延展性、難以模仿和不 可替代性、長期性.4、進入障礙：也稱進入壁壘，是影響市場結(jié)構(gòu)的重要因素，是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)既存企業(yè)對于潛在進 入企業(yè)和剛剛進入這個產(chǎn)業(yè)的新企業(yè)所具有的某種優(yōu)勢的程度。換言之，是指潛在進入企業(yè) 和新企業(yè)若與既存企業(yè)競爭可能遇到的種種不利因素。進入壁壘具有保護產(chǎn)業(yè)內(nèi)已有企業(yè)的 作用，也是潛在進入者成為現(xiàn)實進入者時必須首先克服的困難5、市場信號：指一個競爭對手的任何行動。這種信號能直接或間接反映競爭對手的意圖、動 機、目標(biāo)或內(nèi)部情況。競爭對手的行為以多種多樣的方式提供信號。有些信號是虛張聲勢， 有些信號是警告，還有些表示了某些行動的趨勢。市場信號是市場

3、中信息傳遞的間接方式， 即使并非全部也有大部分競爭者的行為表達(dá)了某種信息，有助于分析競爭者情況和制定戰(zhàn)略。二、簡答題（每題10分，共50分）1、簡述波特五種競爭力量模型要素，及決定現(xiàn)有企業(yè)間競爭因素有哪些？答：邁克爾波特認(rèn)為，任何產(chǎn)業(yè)，無論是國內(nèi)或國際的，無論生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)，競爭規(guī) 律都將體現(xiàn)五種競爭的作用力，或者任何一個行業(yè)的企業(yè)都會受到五種基本外力的影響，即 新的競爭對手的入侵、替代品的威脅、客戶的討價還價能力、供應(yīng)商的討價還價能力，以及 現(xiàn)存競爭對手之間的競爭。決定進入障礙的因素，主要有規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品差異的優(yōu)勢、資本 需求、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道、政府政策及其它因素等2、試分析縱向一體化

4、戰(zhàn)略利益和成本。也稱為垂直一體化，是指生產(chǎn)或經(jīng)營過程相互銜接、緊密聯(lián)系的企業(yè)之間實現(xiàn)一體化。（1）實現(xiàn)范圍經(jīng)濟，降低經(jīng)營成本。戰(zhàn)略利益：（2）穩(wěn)定供求經(jīng)濟，規(guī)避價格波動。（3）提高差異能力，樹立特色經(jīng)營。戰(zhàn)略成本：（1）弱化激勵效應(yīng)。（2）加大管理難度。（3）加劇財務(wù)緊張。（4）降低經(jīng)營靈活 性。（5）難以平衡生產(chǎn)能力3、簡述戰(zhàn)略變革程序及戰(zhàn)略變革阻力的分析。（1）變革的力量分析（2）確定戰(zhàn)略變革的需要（3）判斷分析問題（4）戰(zhàn)略變革的阻 力分析（5）變革策略的選擇（6）變革計劃的實施（7）變革的評價與控制4、試分析戰(zhàn)略控制和作業(yè)控制的異同。答：戰(zhàn)略控制是指涉及企業(yè)同外部環(huán)境關(guān)系的基本戰(zhàn)略方向

5、的控制，它從企業(yè)總體考慮，著 重于長期（1年以上）業(yè)績；作業(yè)控制則是處理近期活動，考慮近期（如月度、季度）業(yè)績， 如日常的產(chǎn)品質(zhì)量控制。不同：A.執(zhí)行主體不同。B.戰(zhàn)略控制具有開放性，業(yè)務(wù)控制具有封閉性。C.控制目標(biāo)不 同。D.控制目的不同5、試分析企業(yè)實施多元化戰(zhàn)略利益和成本。答：（1）有利于進行戰(zhàn)略性行業(yè)轉(zhuǎn)移（2）獲取范圍經(jīng)濟（3）提高或獲取核心競爭力利益：（4）分散風(fēng)險企業(yè)不恰當(dāng)實施多元化戰(zhàn)略，則會損害企業(yè)資源的合理配置，從而影響 企業(yè)的競爭優(yōu)勢。多元化戰(zhàn)略可能給企業(yè)帶來的風(fēng)險包括以下幾個方面：（1）資產(chǎn)分散化。（2）系統(tǒng)風(fēng)險。（3）成本風(fēng)險，即代價風(fēng)險。三、論述題（每題20分，共40分

6、）1、試論述差異化戰(zhàn)略思想的益處及風(fēng)險。答：1.差異化戰(zhàn)略的益處，建立起顧客對產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)識和信賴。顧客對商標(biāo)的信賴和忠實形成了強有力的行業(yè)進入障礙。業(yè)進入障礙。差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生的高 邊際收益增強了企業(yè)對付供應(yīng)商討價還價的能力。付供應(yīng)商討價還價的能力。減低購買商對價格的敏感度；通過產(chǎn)品差異減低購買商對價格的敏感度；化使購買商具有 較高的轉(zhuǎn)換成本，化使購買商具有較高的轉(zhuǎn)換成本，可削弱購買商們討價還價的能力。 因為其生產(chǎn)成本可能很高。購買者變得更加精明起來， 他們降低了對產(chǎn)品或服務(wù) 購買 者變得更加精明起來。隨著企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進入成熟期，差異產(chǎn)品的優(yōu)點很可能為 競爭對手所模仿。2、如何理解企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。答：企業(yè)文化是企業(yè)對成長環(huán)境、能力、經(jīng)驗的歸納與整合，是企業(yè)適應(yīng)變化環(huán)境的能力 和讓這種能力延續(xù)發(fā)展的能力，企業(yè)文文化的最深層次即企業(yè)經(jīng)營理論，企業(yè)文化也可以 說是企業(yè)經(jīng)營理論的人性的反映。企業(yè)文化通過企業(yè)經(jīng)營理論決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng) 營模式的選擇，而企業(yè)戰(zhàn)略的實