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文檔簡(jiǎn)介
1、文檔資源如果我們的企業(yè)失敗了,最大的可能是我們的戰(zhàn)略錯(cuò)了。而只有建立在企業(yè) 未來戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)上的力量,企業(yè)的資源、能力才能像原子彈一樣,發(fā)揮 其威力。戰(zhàn)略決定成敗,贏在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)。一、戰(zhàn)略的重要性企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對(duì)激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為取得長(zhǎng)期生存 和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性規(guī)劃。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng) 營(yíng)范圍內(nèi)的科學(xué)制定;同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略又是制定各種計(jì)劃的基礎(chǔ)。更具體地 講,戰(zhàn)略是在符合和保障實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的條件下,在充分利用環(huán)境中存在的 各種機(jī)會(huì)和制造新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系,規(guī)定企業(yè)從事的 經(jīng)營(yíng)范圍、成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策,合理地調(diào)動(dòng)企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的全部資
2、源,從而使企業(yè)獲得某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從企業(yè)戰(zhàn)略制定的要求來看,戰(zhàn)略就是 充分利用企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅去評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)在和將來的環(huán)境, 用優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)去 評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部條件,進(jìn)而選擇和確定企業(yè)總體目標(biāo),制定和選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的 行動(dòng)方案。(一)戰(zhàn)略的迫切性簡(jiǎn)要地透視一下本世紀(jì)以來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史, 就可以清晰地發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略 管理產(chǎn)生的深刻的社會(huì)歷史根源和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)戰(zhàn)略管理需求的迫切性。 此時(shí) 的企業(yè)發(fā)展有如下特征:1、企業(yè)的規(guī)模日益壯大,管理層次越來越多,管理幅度也越來越大。根據(jù)美國(guó)福布斯雜志的資料,早在 1983年,世界上 10 個(gè)最大企業(yè) 的年收入都在 270 億美元以上。這種超大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)實(shí)力連世界上許多小國(guó) 都
3、望塵莫及。在企業(yè)內(nèi),從總經(jīng)理到作業(yè)線的班組長(zhǎng)的管理層,已不是幾個(gè)層級(jí)可以描述的。在實(shí)際的管理跨度中,也是今非昔比,一個(gè)總經(jīng)理往往要 經(jīng)營(yíng)十幾個(gè)事業(yè)部。 這些方面的變化使大企業(yè)的有效性和管理性變得相當(dāng)重 要。2、企業(yè)與社會(huì)的聯(lián)系程度大大緊密,企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也大大提雖然沒有足夠的證據(jù)證明企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任大小與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)有直 接的對(duì)應(yīng)關(guān)系,但由于企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系都遵循這樣一個(gè)原則:如果企 業(yè)拒絕為社會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任, 那么社會(huì)就會(huì)通過法律或行政手段來迫 使企業(yè)這么做。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,這種關(guān)系表現(xiàn)得更為顯著。因此,企 業(yè)在考慮未來發(fā)展時(shí), 必須充分注意它的活動(dòng)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生怎樣的正面與負(fù)面
4、 影響,否則,企業(yè)將為自己的行為承擔(dān)責(zé)任。3、企業(yè)發(fā)展已從一業(yè)為主向多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展。 為了避免或減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)或穩(wěn)定收入,許多企業(yè)已在不 同的行業(yè)尋找最佳發(fā)展機(jī)會(huì)。在這種條件下,產(chǎn)業(yè)間的相互關(guān)聯(lián)和波及效果 勢(shì)必影響和決定了企業(yè)的發(fā)展前景, 對(duì)產(chǎn)業(yè)不進(jìn)行戰(zhàn)略分析似乎是不可思議 的事情。4、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從本地化、國(guó)內(nèi)化過渡到了國(guó)際化、全球化。所以,正 是由于戰(zhàn)略的迫切性,從而成為企業(yè)取勝的法寶。(二)戰(zhàn)略的重要性公司戰(zhàn)略之所以重要是因?yàn)樗鉀Q影響組織未來發(fā)展的最重要、 最基 本的問題。當(dāng)一個(gè)組織在戰(zhàn)略上出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤時(shí),它可能要承擔(dān)破產(chǎn)的后 果。如果一個(gè)組織制定并實(shí)施了適宜的戰(zhàn)略,那么
5、它將從中受益。例如, 20 世紀(jì) 90 年代中期的情況就是 IBM 公司受到破產(chǎn)的威脅。同樣,惠普公司由 于制定了切實(shí)可行的公司戰(zhàn)略,從而顯現(xiàn)出繁榮發(fā)展的氣象。這兩個(gè)案例將 被用來說明公司戰(zhàn)略的一些本質(zhì)特征以及它為何如此重要。1、公司戰(zhàn)略涉及到整個(gè)組織。它包括業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域和各項(xiàng)功能, 是通過把業(yè)務(wù)中各部分最好的實(shí)施 方法有機(jī)結(jié)合起來而非簡(jiǎn)單相加而形成。 IBM 公司獲得了一些成功,但在做 出設(shè)計(jì)整個(gè)組織的戰(zhàn)略決策時(shí)卻速度緩慢并充滿了官僚主義。 而惠普公司在 解決包括組織中的個(gè)人問題時(shí)總能表現(xiàn)出非正式、迅速和富有彈性的風(fēng)格。2、公司戰(zhàn)略通常把公司某項(xiàng)業(yè)務(wù)的生存看做最低目標(biāo)而把創(chuàng)造附加值 作為最
6、高目標(biāo)。在早期, IBM 公司和惠普公司都關(guān)注創(chuàng)造財(cái)富,然后再由員工、高層管 理者、股東和銷售國(guó)政府來分享這些財(cái)富。 到了 1993 年,IBM公司能否生存 卻無法預(yù)料了。3、公司戰(zhàn)略包括組織所從事的各項(xiàng)活動(dòng)。1993 年,IBM公司要生存就需要對(duì)其所從事的所有活動(dòng)做一次徹底的重 新評(píng)估,而不能忽視任何主要方面?;萜展灸軌蚶^續(xù)投資并且拓寬所從事 的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,如涉足因特網(wǎng)。4、公司戰(zhàn)略指導(dǎo)組織和外界環(huán)境間不斷變化的關(guān)系。 IBM公司面臨的許多困難的根源是由于環(huán)境的飛速變革;惠普公司卻能 較好地適應(yīng)外界環(huán)境。5、公司戰(zhàn)略是形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。1990 年,IBM公司已不能提供完全異于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
7、的產(chǎn)品。實(shí)際上,僅僅 通過依靠 IBM公司的聲譽(yù), 它就能夠以高于競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格出售實(shí)質(zhì)上相同的 產(chǎn)品。對(duì)比一下,惠普公司的一些產(chǎn)品擁有卓越的質(zhì)量而富于競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。 戰(zhàn)略僅僅適宜是不夠的,關(guān)鍵是優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。6、公司戰(zhàn)略對(duì)于增值是至關(guān)重要的。 而不是只有銷售額、盈利能力、市場(chǎng)份額、股份收益率或其他類似的指 標(biāo)。從 1991 年到 1993 年, IBM公司出現(xiàn)了貶值,而惠普公司卻一直持續(xù)增 值。最后,經(jīng)過詳細(xì)的分析發(fā)現(xiàn) IBM公司犯了許多戰(zhàn)略性錯(cuò)誤。多數(shù)評(píng)論家 爭(zhēng)辯說這可以用來說明公司戰(zhàn)略的重要性。 即使成功的公司也會(huì)遇到難以解 決的戰(zhàn)略性問題。公司戰(zhàn)略可能包括意見不一和模糊不清的目標(biāo)。
8、例如,惠 普公司的公司戰(zhàn)略追求增加市場(chǎng)份額的目標(biāo)可能與給股東分紅的目標(biāo)相矛 盾。不像那些描述成功的功能性指標(biāo)我們的品牌占有率達(dá)到了嗎?生產(chǎn) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了嗎?員工離職率降低了嗎?公司戰(zhàn)略處理的是那些復(fù)雜、 模糊的 以及不能簡(jiǎn)單概括的重要問題。二、日本企業(yè)的奇跡 近現(xiàn)代社會(huì)里,一個(gè)企業(yè)能否成功,從某種意義上講,就是看其能否靈 活運(yùn)用戰(zhàn)略管理將各種資源變成社會(huì)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。第二次世界大站后,經(jīng)過了 30 年的短短時(shí)間,日本這個(gè)原來相對(duì)落后、 經(jīng)濟(jì)匱乏并飽受戰(zhàn)爭(zhēng)摧毀的島國(guó)就創(chuàng)造了令世界震驚的經(jīng)濟(jì)奇跡。 于是各種 關(guān)于日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的論著紛涌而出, 它們講之歸結(jié)為日本企業(yè)的長(zhǎng)期計(jì) 劃、 TQC(全
9、面質(zhì)量管理)活動(dòng)、終身雇傭制、企業(yè)價(jià)值觀乃至日本的文化傳統(tǒng)、民族意識(shí)等等,但這其中不容忽視的重要一點(diǎn)便是日本企業(yè)的管理模 式戰(zhàn)略管理。以日本汽車成功進(jìn)入歐美市場(chǎng)為例。 人們往往驚嘆于日本的小汽車長(zhǎng)驅(qū) 直入歐洲和美國(guó)市場(chǎng), 實(shí)際上日本汽車公司早就制定了在石油短缺的情況下 的發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)盡量開發(fā)小型節(jié)油汽車。而在 20世紀(jì) 60 年代末,美國(guó)汽 車工業(yè)的“三巨頭”通用汽車公司、福特汽車公司和克萊斯勒汽車公司 幾乎是不約而同地作出集中生產(chǎn)體積大、耗油多的小汽車的決策。然而在不 久之后爆發(fā)的“石油危機(jī)”的侵襲下,這三家企業(yè)正在實(shí)施的戰(zhàn)略計(jì)劃被沖 得支離破碎,根本應(yīng)付不了市場(chǎng)的突變。歐洲市場(chǎng)也是類似的
10、情況。此時(shí), 日本將早已研制好的輕型節(jié)油小汽車大量投放歐美市場(chǎng),它們?nèi)玺~得水,一 舉攻占了歐洲和美國(guó)市場(chǎng),并登上了世界小轎車市場(chǎng)霸主地位。隨后,日本 企業(yè)又相繼在家電、 摩托車市等領(lǐng)域以優(yōu)質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品一舉成功的戰(zhàn)勝了歐 美企業(yè)。同樣,人們?cè)鴮?duì)“石英技術(shù)譽(yù)滿全球”的日本手表廠家的廣告稱贊 不已。實(shí)際上,鐘表王國(guó)瑞士早在 20 世紀(jì) 60 年代末就研制成功了世界 上第一只電子石英表,但瑞士手表廠商曾認(rèn)為這項(xiàng)技術(shù)發(fā)展前途渺茫,因此 并未加以關(guān)注。相反,敏感而精明的日本人經(jīng)過多方面的市場(chǎng)、技術(shù)論證, 認(rèn)為這是個(gè)大有作為的手表新領(lǐng)域。于是他們當(dāng)機(jī)立斷,充分利用已有的雄 厚的電子技術(shù)實(shí)力, 生產(chǎn)大量的電子
11、石英表以投放國(guó)際市場(chǎng)。 僅用幾年時(shí)間, 日本手表就替代了鐘表王國(guó)廠商的市場(chǎng)地位。更多相關(guān)文檔 用戰(zhàn)略管理執(zhí)行系統(tǒng)贏得企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (7686 字) 建立戰(zhàn)略運(yùn)作系統(tǒng) (5753 字 )建立系 * 略創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (5765 字) 公司多元化戰(zhàn)略成敗的 關(guān)鍵因素 (2703 字)企業(yè)核心能力可持續(xù)發(fā)展研究 (3891 字) 論戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與企業(yè)價(jià)值 (4888 字)企業(yè)信息化與企業(yè)管理變革 (3651 字) 基于和期權(quán)價(jià)值的戰(zhàn)略評(píng) 價(jià)方法 (3702 字)并購企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇 (3618 字) 國(guó)有商貿(mào)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的 思考 (3604 字 ) 本站資料來于互聯(lián)網(wǎng),我們不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)
12、確性和合法性承擔(dān)任何保證責(zé)任 , 如有信息存在侵權(quán)行請(qǐng) Email 我們,我們會(huì)即時(shí)刪除 !站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì) 求制定年度預(yù)算規(guī)劃;在年度計(jì)劃下做詳細(xì)的季度業(yè)務(wù)規(guī)劃和月度業(yè)務(wù)規(guī) 劃;以公司層和業(yè)務(wù)層為單位進(jìn)行,業(yè)務(wù)規(guī)劃中最主要是生產(chǎn)、銷售計(jì)劃與 關(guān)鍵成功措施兩個(gè)部分;根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃與關(guān)鍵措施,各業(yè)務(wù)層、銷售點(diǎn) 制定關(guān)鍵行動(dòng)措施表、進(jìn)度時(shí)間表及資源需求計(jì)劃,將計(jì)劃具體落實(shí)到具體 的行動(dòng)上;根據(jù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)編制財(cái)務(wù)預(yù)算,如經(jīng)營(yíng)管理財(cái)務(wù)費(fèi)用、利潤(rùn)、 資金需求預(yù)算、經(jīng)營(yíng)額收入預(yù)算等。2、執(zhí)行人的崗位職責(zé)系統(tǒng) 崗位職責(zé)系統(tǒng)的目的是“靠業(yè)績(jī)用人而不是靠領(lǐng)導(dǎo)的感覺用人” ,如何做到 這一點(diǎn),關(guān)鍵是強(qiáng)調(diào)崗位與業(yè)績(jī)的關(guān)
13、系,具體的步驟是:根據(jù)預(yù)算計(jì)劃明確 公司所需的關(guān)鍵崗位;設(shè)定關(guān)鍵崗位工作職務(wù)權(quán)限;明確部門崗位設(shè)置;各 個(gè)部門設(shè)多少職位,什么職位,這些職位到底是干什么的;根據(jù)崗位評(píng)估進(jìn) 行崗位職責(zé)說明;明確業(yè)務(wù)層面的考核指標(biāo);明確各個(gè)崗位的考核指標(biāo);責(zé) 任書簽訂:通過制度化明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。3、執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng) 業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)的目的是要做到以科學(xué)方法管理企業(yè),而要做到這一點(diǎn),關(guān)鍵 是要做到事前管理,即建立周期性的總經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)體系。針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng) 過程中出現(xiàn)的問題,找出原因改進(jìn)行動(dòng)、優(yōu)化管理。具體的內(nèi)容和步驟是: 業(yè)績(jī)跟蹤由總經(jīng)理主持的月度質(zhì)詢、季度質(zhì)詢、半年、全年度質(zhì)詢四部分組 成;質(zhì)詢業(yè)績(jī)跟蹤的內(nèi)容
14、不僅包括財(cái)務(wù)類的目錄,同時(shí)也包括重要措施的完 成情況,通過流程管理的辦法事前了解和解決計(jì)劃執(zhí)行中遇到的問題,從而 將部門和員工的關(guān)鍵行動(dòng)措施納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng); “質(zhì)詢會(huì)”使業(yè)績(jī)跟 蹤不只局限于“匯報(bào)工作” ,更重要的是發(fā)現(xiàn)差距,找出原因,并提出提高 業(yè)績(jī)的方案。4、執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng) 通過業(yè)績(jī)考核方案,將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤,保證多勞多得,并提拔明星員工, 淘汰不及格員工??己说臉?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是建立在企業(yè)和員工都滿意的“雙贏”基 礎(chǔ)上。具體的步驟是:在年初層層簽訂責(zé)任制合同;在年末根據(jù)指標(biāo)完成情 況,決定每個(gè)員工的工資增與減幅以及獎(jiǎng)金; 按業(yè)績(jī)與企業(yè)歸屬感兩大因素, 將所有員工納入企業(yè)人力資源發(fā)展中,
15、 實(shí)行 10%優(yōu)者重獎(jiǎng), 510%劣者尾數(shù)淘 汰(辭退)。4R 系統(tǒng)幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的功能管理向流程管理過渡,整個(gè) 4R 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 貫穿流程管理的思想,圍繞年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)旋轉(zhuǎn),一年運(yùn)行一圈,保證戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成行動(dòng)并推動(dòng)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。發(fā)揮戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的執(zhí)行系統(tǒng)功能 五、戰(zhàn)略落地與企業(yè)運(yùn)作有效結(jié)合1、聚焦戰(zhàn)略的思維點(diǎn) 企業(yè)除了要掌握構(gòu)建戰(zhàn)略的總體框架,還應(yīng)當(dāng)有聚焦戰(zhàn)略思維的思維點(diǎn):一 是基于行業(yè)規(guī)則把行業(yè)看透,研究行業(yè)的容量和集中度,研究自身在行業(yè)價(jià) 值鏈中的位置;二是基于企業(yè)的歷史以及路徑依賴確定下一步的發(fā)展。路徑 依賴就是過去做過什么、有什么優(yōu)勢(shì),企業(yè)一方面要借助路徑依賴,借助已 有優(yōu)勢(shì),另
16、一方面要超越成功陷阱,不能把成功原因必然化,要在原有的能 力基礎(chǔ)之上做選擇,改變行業(yè)習(xí)性,建立學(xué)習(xí)型組織。三是在戰(zhàn)略抉擇時(shí)要 基于資源與能力,一方面要基于組織內(nèi)生能力,如企業(yè)內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)、企 業(yè)家、資源等;另一方面要基于企業(yè)家的認(rèn)知,戰(zhàn)略能做多大取決于企業(yè)家 的認(rèn)知和抱負(fù)。戰(zhàn)略既是科學(xué)又是藝術(shù),不能從一個(gè)極端走到另一個(gè)極端, 過去是企業(yè)家主觀判斷,現(xiàn)在走入另一極端,請(qǐng)國(guó)外咨詢公司,搞得非常復(fù) 雜,沒有了行業(yè)敏感性。2、戰(zhàn)略落地 所有的戰(zhàn)略最終要回歸到企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中,所謂戰(zhàn)略落地,就是企業(yè)要在 能力與資源的基礎(chǔ)上,把企業(yè)的內(nèi)部能力與資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力, 避免戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)脫節(jié)。戰(zhàn)略落
17、地,第一,有制度安排。戰(zhàn)略走向會(huì)影響權(quán)力的再分配,雖然對(duì)整個(gè) 企業(yè)有利,但對(duì)某些人不利。當(dāng)初實(shí)達(dá)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失敗,是因?yàn)槠湔麄€(gè)決策機(jī) 制缺乏權(quán)威,葉龍不能撐控局勢(shì),資源是傾向于非戰(zhàn)略方向的,因此其戰(zhàn)略 不可能實(shí)現(xiàn)。中國(guó)的戰(zhàn)略具有更廣泛的范圍,特別要考慮制度因素,一定要有好的制度配合 第二,有組織支撐,組織支撐不是簡(jiǎn)單地畫個(gè)組織結(jié)構(gòu)圖,而是基于戰(zhàn)略研 究組織的定位、組織的結(jié)構(gòu)、組織內(nèi)部運(yùn)行的游戲規(guī)則、組織的權(quán)利和利益 分配體系以及組織的業(yè)務(wù)流程等問題。第三,戰(zhàn)略落地最終要落實(shí)到產(chǎn)品上,企業(yè)要明白自己的產(chǎn)品戰(zhàn)略是什么, 產(chǎn)品組合、客戶戰(zhàn)略是什么,要在研產(chǎn)銷一體化的基礎(chǔ)上統(tǒng)一于客戶,在內(nèi) 部?jī)r(jià)值鏈上尋求
18、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),形成戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,提升一體化運(yùn)作的能力,發(fā)揮 戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)。第四,企業(yè)學(xué)會(huì)運(yùn)用資本杠桿,要研究什么樣的資本投資戰(zhàn)略、什么樣的并 購模式能支撐戰(zhàn)略的實(shí)施。第五,企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心是人與文化的轉(zhuǎn)型,取決于人的素質(zhì)的提高、企 業(yè)基于戰(zhàn)略的核心人才以及人力資源系統(tǒng)。文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,文化 上要落地,最重要的在于企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略性的系統(tǒng)思維,而且 在戰(zhàn)略上要身體力行。六、建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的戰(zhàn)略情報(bào)系統(tǒng) &nbs* 戰(zhàn)略管理屬企業(yè) 高層管理活動(dòng),其核心是戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策必須根據(jù)企業(yè)的宗旨和目標(biāo), 在對(duì)企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)、 外部威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)化分析基礎(chǔ) 上制定的。在這一過程中,需要大量的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。而競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的研究是企業(yè) 戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)及研究就是以戰(zhàn)略管理為目的的關(guān)于 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息活動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)一般指搜集、處理、分析和利用 反映競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各要素和事件的狀態(tài)、 變化及其相互聯(lián)系的數(shù)據(jù) 或信息的過程,這一過程的目的是向企業(yè)的管理人員描繪出一個(gè)全面的、動(dòng) 態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的圖景,以使企業(yè)充分地準(zhǔn)確地估計(jì)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的實(shí)
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