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文檔簡介
1、住院醫(yī)療看護服務的創(chuàng)業(yè)計劃書住院醫(yī)療看護服務創(chuàng)業(yè)計劃書趙瑞峰創(chuàng)業(yè)簡介:成立注冊專業(yè)住院看護的服務公司,其職能類似于家 政公司的保姆和鐘點工,而特色只針對于住院病人進行專業(yè)私人看 護。公司將從淮北各大中專院校護士專業(yè)畢業(yè)生中挑選若干人進 行私人護理崗前培訓,由公司統(tǒng)一安排全各醫(yī)院對住院患者進行護 理服務。項目包括:看護病人吊水、休息;照顧病人飲食起居;配合 醫(yī)院科學治療;陪同病人恢復鍛煉;協(xié)助病人聯(lián)系醫(yī)院、醫(yī)生等。綜述:創(chuàng)業(yè)動機創(chuàng)業(yè)動機的出現(xiàn),其實是一個心理動作-”發(fā)覺市場需求”。走進我市各大醫(yī)院的住院部,我們會看到很多住院的患者身旁 總是站著三五個人陪護,對于手術后或不能自理的病人陪護人員會
2、更多,還不包括洗衣送飯拿藥的。我本人的父母也住過院,因為我是 獨生子女,全天請假也忙不過來,在護理時就需要親戚輪流請假幫忙 照看。無論是在醫(yī)院的病房里還是在百姓們的閑談中,我們經常能夠 聽到兩個話題:其一,”現(xiàn)在老人生病住院了,想找個保姆都難”,原 因很簡單,如此臟、累又帶著傳染病風險的工作讓大部門普通家庭 保姆很難接受;其二,”今后老人生病了,孩子還要上班怎么照顧?”, 其實兒女的為難部分來自于經濟問題,而重點原因在于她們有著自 己的工作和事業(yè),有著自己的家庭負擔,從而產生的看護問題。抓住 了這兩個有待解決的社會問題,也就看到了”市場需求”。市場分析2.1需求分析及前景預測1980年以來,中
3、國60歲以上的老年人口以年均3%的速度持續(xù) 增長?!蔽迤铡苯Y果表明,65歲及以上人口達到8811萬人,占總人 口的6.96%。我市城鎮(zhèn)中老年人近萬人,且當前的大部分健康狀況 不容樂觀。而與此同時,大部分年輕人已經成為社會建設的中堅力 量,工作忙碌。這種社會狀況下,養(yǎng)老模式必將逐步改變,向敬老院 這樣的委托式養(yǎng)老模式必將成為主流??墒窃诶先藗兂霈F(xiàn)身體有恙時,護理難題將直接擺在兒女面 前。其實盡量少給兒女造成工作麻煩也是老人的心愿。經過對現(xiàn) 有住院患者及家人的走訪調查(調查時故意提高服務價格),愿意接 受我們創(chuàng)業(yè)項目服務的約占35%(城鎮(zhèn)戶口占34.2%,農村戶口占 0.8%),非常需要得到這種服
4、務的占17%(均為城鎮(zhèn)戶口)。這就意味 著人民醫(yī)院和礦工醫(yī)院1600張床位中的300床重癥病人中,一天 之內就會有50人需要我們的服務。因此,我們提出了住院護理模 式的變革必將前景一片大好。2.2資源分析在”金融危機”下談”資源”,是一個很理想的話題。我們所 需要的最大資源就是專業(yè)護理人員。淮北市僅”衛(wèi)?!焙汀甭殬I(yè) 技術學院”兩所學校畢業(yè)的護理專業(yè)學生每年不下千人。由于各 大醫(yī)院護士準入制度的提高,致使此類專業(yè)50%以上都面臨著就業(yè) 壓力。而這種現(xiàn)象卻給我們帶來了寶貴的人力資源。2.3目標客戶分析前期主要針正確是住院治療的患者。本公司的目標客戶群有 幾個方面的特征:a、不能完全自理的病人;b、
5、家庭有一般的經濟能 力;c、家人不能時時看戶。可是公司的宣傳依然面向淮北市人民 醫(yī)院、礦工醫(yī)院及中醫(yī)院等醫(yī)院住院部里的所有患者及家人。對 潛在客戶群采取以宣傳面找客戶點的方式。態(tài)勢分析3.1優(yōu)勢3.1.1市場洞察優(yōu)先。率先開拓出的市場,更容易創(chuàng)立自己的品 牌和抓住人氣。3.1.2現(xiàn)有人才資源利用。經過對護理專業(yè)部分畢業(yè)生的調查, 其均表示愿意投入到本公司,能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特長,能夠獲得自 己理想的報酬。學校老師也愿意協(xié)助進行崗前培訓。3.1.3人脈優(yōu)勢。經過和部分醫(yī)院住院科室的溝通,其大多表示 愿意出現(xiàn)這樣的公司,能夠幫助患者科學配合院方治療,對醫(yī)院的護 理工作起到輔助作用。3.1.4管理優(yōu)
6、勢。筆者計劃到一位外地從事此類行業(yè)的同學處 考察學習,能夠直接借鑒優(yōu)秀的運營和管理模式。3.2劣勢:3.2.1作為市場的發(fā)覺者和開拓者,我們對當前市場潛在大小只 能經過市場調查和分析來估計預測,這個市場到底有多大?我們的 資金能夠跟的上?應對投資風險的能力是否具備?這些問題可能具 有不確定性。3.2.2護理員工在上崗后首次從事此項工作,其工作熟練度、專 業(yè)素養(yǎng)、糾紛處理技能等工作經驗有待摸尋。競爭分析此創(chuàng)業(yè)方案的技術含量和投資成本均較低,易產生她人的市場 競爭。本公司作為淮北市場的開拓者,使得此行業(yè)的利潤呈現(xiàn)后,面 對另一家資金龐大的競爭者,特別是惡意的價格競爭者,將容易使我 們做好的一塊蛋糕送入別人口中。最關鍵的也是唯一的對策,就是 在最短的時間內創(chuàng)立品牌效應。而品牌效應的兩個根本點就是” 大眾口碑”和”醫(yī)院認可”。公司運營5.1前期.(試運營期)由創(chuàng)業(yè)人申請注冊成立個人獨資企業(yè),名 稱為”淮北市*住院醫(yī)療看護服務公司”
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