招聘面試方法要求課件

1、招聘面試方法要求招聘人才要考慮哪些因素？凡人論將，常觀于勇，勇之于將，乃數(shù)分之一爾?！坝心芰?，僅僅是勝任崗位的必要條件。但還要有品德、動機(jī)、情緒控制、工作熱情、溝通協(xié)作、執(zhí)行力。招聘不止是為了招聘人才更是在招聘企業(yè)的明天。為什么要重視招聘環(huán)節(jié)選擇比努力更重要在有選擇主動權(quán)的時候要須把握主動只要用心，隱藏再好的偽裝都可以拆穿所有與外界接觸的機(jī)會都是企業(yè)的展示舞臺關(guān)系企業(yè)形象做好準(zhǔn)備我到底要什么樣的員工？-經(jīng)驗（過去）-能力（現(xiàn)在）-心態(tài)（浮躁？踏實(shí)？）-動機(jī)（擇業(yè)關(guān)注的是什么）-性格（與工作匹配）-價值觀（追求、取舍）-人品（ 是不是危險品？）-學(xué)習(xí)成長性（有無培養(yǎng)潛力）招聘前準(zhǔn)備怎樣去評估面試

2、對象？-經(jīng)驗（過去）-能力（現(xiàn)在）-心態(tài)（浮躁？踏實(shí)？）-動機(jī)（擇業(yè)關(guān)注的是什么）-性格（與工作匹配）-價值觀（追求、取舍）-人品（ 是不是危險品？）-學(xué)習(xí)成長性（有無培養(yǎng)潛力）常用方法一、“觀人”?！坝^”重在表象，是一個瞬間。但要求察言觀色、由表及里。人的習(xí)慣和下意識的舉動會透露許多秘密。三觀：“觀”儀表、“觀”舉止、“觀”神色常用方法二、“察人”應(yīng)試者學(xué)習(xí)了許多面試技巧，把自己偽裝成公司需要的人，但人的性格是偽裝不出來的，經(jīng)常會不經(jīng)意間流露出來如：以往工作的描述（誠信、動機(jī)）、介紹一下自己的家鄉(xiāng)（歸屬、觀察表達(dá)、自信）、介紹一下自己的父母（人際、心態(tài)）察人九法君子遠(yuǎn)使之而觀其忠近使之而觀其

3、敬煩使之而觀其能卒然問焉而觀其知急與之期而觀其信委之以財而觀其仁告之以危而觀其節(jié)醉之以酒而觀其側(cè)雜之以處而觀其色知之有八征一日問之以言以觀其辭；二曰窮之以辭以觀其變；三曰與之間諜以觀其誠；四曰明白顯問以觀其德；五曰使之以財以觀其廉；六曰試之以色以觀其貞，七曰告之以難以觀其勇；八曰醉之以酒以觀其態(tài)。察人沒有隨著招聘完成而結(jié)束招聘有風(fēng)險，用人須謹(jǐn)慎。用好試用期：把人招進(jìn)來，其實(shí)是為了更好、更近的考察，所以設(shè)置了試用期。國家法律也是支持的。察人的最終目的在于讓主管對自己的團(tuán)隊有 掌控能力，做到了然于胸，可以運(yùn)籌帷幄。平時的察人也是為了在關(guān)鍵時刻的正確使用，避免所托非人，貽誤工作。面試官素質(zhì)要求在面試

4、過程中，面試官的表現(xiàn)也必須得體大方，要知人善任，正人必先正己，言辭必須嚴(yán)正，如果面試官不能以身作則，做不好企業(yè)形象的代言人，不但有損企業(yè)的形象，也不能招到真正的符合企業(yè)需求的人才當(dāng)然對于應(yīng)試者的回答，不要表現(xiàn)出不可忍耐，更不要爭論、說教或教訓(xùn)別人。要言詞誠懇一方面可表現(xiàn)面試者自身良好的職業(yè)素質(zhì)，更重要的是還可以于誠懇的言詞中透露出良好的公司形象，為吸引更多求職者打下基礎(chǔ)。同時，還可以使應(yīng)試者消除緊張，更好的展現(xiàn)自己真實(shí)的一面。堅決不能要的18種臭油條 1、對工作沒有激情，沒有戰(zhàn)斗地渴望。2、撒謊。3、藏拙，工作有問題不時向上級匯報。4、沒有共同的價值觀，不認(rèn)同單位的理念。5、不認(rèn)同單位的領(lǐng)導(dǎo)人

5、。6、要挾領(lǐng)導(dǎo)，提出額外要求。7、將部門矛盾上交上級單位。8、從事第二職業(yè)(企業(yè)適用，高校除外)。9、阻撓單位的變革。10、不能勇于承擔(dān)責(zé)任。11、不能勇于克服困難，不能夠經(jīng)受考驗，在順境狂妄自大，在逆境喪失信心。12、沒有執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)考慮不周或工作計劃書不明確的情況下，沒有主動執(zhí)行的勇氣和責(zé)任心。13、本單位員工之間相互透露自己的收入情況。14、打壓下屬。15、推薦自己的親朋好友來單位工作。16、從自身利益出發(fā)誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)。17、不關(guān)心本部門成本、毛利、利潤;不關(guān)心全單位的整體利益。18、出賣單位、出賣領(lǐng)導(dǎo)。面試官要求準(zhǔn)時面試，不要讓候選人長時間等候；將電話切斷；注意自己的衣著；眼睛應(yīng)正面注視對

6、方的眼睛：已經(jīng)清楚的內(nèi)容不需要再問；避免重復(fù)問題：當(dāng)候選人回答你的問題時，應(yīng)點(diǎn)頭示意表示你在聽他(她)的回答：注意觀察候選人的儀表氣質(zhì)；注意候選人的肢體語言等非語言行為；面試過程要求面試官的專業(yè)程度還體現(xiàn)在對每一位候選人的重視。面試過程中，面試官面帶微笑并注視候選人，而非咄咄逼人，或心不在焉；仔細(xì)傾聽候選人的言論，適時回應(yīng)，并做好筆記；有問必答，對不清楚或不知道，應(yīng)禮貌而坦誠地告知不知道：制造和諧的氣氛，保持親切的態(tài)度，讓候選人感到舒服、自然；用鼓勵的眼光與候選人溝通、交流；當(dāng)候選人答非所問時，可以說：“對不起，可能是我沒有講清楚，我的問題是”；當(dāng)候選人的聲音太輕時，可以禮貌地、微笑地提醒：“

7、對不起，我聽不太清楚，能否請你講響一點(diǎn)”等等。面試筆記的使用和意義做好面試筆記有利于面試官集中精神收集”STAR“；在一次面試多名候選人時，面試官不會混淆候選人和他們的面試情況，避免對多名候選人面試時會產(chǎn)生的序位效應(yīng)；便于建立相應(yīng)的面試報告，提交給下一輪的面試官參考；面試結(jié)束后，小組討論面試結(jié)論也需要有面試記錄，面試筆記使面試官做決定時有更大的信心。此外，記錄下當(dāng)時面試了解到的情況，有利于建立人才儲備庫。面試官在面試時只須快速記下重要的或必需的信息，記錄面試中觀察到的行為。為節(jié)省時間，往往只寫下主要詞句并用自己知道的符號作記號。要避免的1.歸因效應(yīng)：面試官認(rèn)為自己是全能的”上帝“，永遠(yuǎn)正確，居

8、高臨下的態(tài)度對待候選人，過分相信自己的直覺。2.首因效應(yīng)(初始效應(yīng))：面試宮對候選人的第一印象作用很大，在面試開始3分鐘內(nèi)，85%的面試官己做出決定。3.暈輪較應(yīng)(聯(lián)想效應(yīng))：面試官容易被候選人的亮點(diǎn)所吸引，忽視觀察其他方面，往往會忽略候選人的全部特點(diǎn)。4.對比效應(yīng)：面試官在連續(xù)面試多名候選人時，做出的面試評估會受面試的前一個候選人的影響，并會有無意識地對前后候選人進(jìn)行比較的心理趨向。5.序位效應(yīng)：面試官在連續(xù)面試多名候選人時，會對最初和最后面試的候選人印象特別深刻。6.中央趨熱效應(yīng)：面試官對連續(xù)面試的多名候選人評分時，當(dāng)對候選人的評估感覺沒有把握時，打的分?jǐn)?shù)往往集中在中間段。7.惺惺相惜效應(yīng)

9、：面試官傾向于認(rèn)同自己的“同類”(例如：同愛好、同氣質(zhì)、同校、同宗教、同族等等)，而更適合招聘職位的“異已“被拒之門外。簡單小結(jié)招聘工作現(xiàn)如今已然不單只是腦力的工作，還是件體力活，有時候見過很多人選，都未必能夠招到合適的人才，這就需要招聘工作者要有一定的耐力和毅力，并千方百計通過各種渠道去尋找到合適的人才。如曾胡治兵語錄所說求人之道，須如白圭之治生，如鷹隼之擊物，不得不休。 招人是要招到適合企業(yè)發(fā)展的人，而不是以招到完美的人為標(biāo)準(zhǔn)人材以陶冶而成，不可眼孔太高，動謂無人可用?！霸诮?jīng)過雙方艱苦的博弈之后，招聘方與面試者互相都有了基本的了解，此時對面試人員也不要急于下判斷，要做好收尾的工作，對于應(yīng)聘人員，最好在最后給予其一定的時間進(jìn)行提問，正所謂圍師必闕，整個過程中都是主考官在進(jìn)行提問，應(yīng)聘者自然是壓抑著自己的想法和疑問，所以在最后應(yīng)該讓其釋放出來，一方面能夠解除他的疑慮，另一方面我們也可以從其提問的角度了解其所關(guān)心的事情及側(cè)重點(diǎn)。 面試評分建議標(biāo)準(zhǔn)以5分表示極好，遠(yuǎn)