新狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)資料

1、 狼性員工建設(shè)第一、忍辱負(fù)重：領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的犧牲過程； 第二、整體至上：領(lǐng)導(dǎo)者最大的使命就是使員工聽到公司的光輝成就有自己的一分子。 第三、自知之明：領(lǐng)導(dǎo)者懂得專注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。 第四、順?biāo)兄郏侯I(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢造英雄，而不是英雄造時(shí)勢。 第五、血濃于水：領(lǐng)導(dǎo)者懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的。 第四、順?biāo)兄郏侯I(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)懂得是時(shí)勢造英雄，而不是英雄造時(shí)勢。 第五、血濃于水：領(lǐng)導(dǎo)者懂得斗志是用鮮血激發(fā)出來的。 第六、表里如一：領(lǐng)導(dǎo)者懂得所謂職業(yè)化就是法不容情。 第七、知己知彼：領(lǐng)導(dǎo)者明白勝利并不是說明自己強(qiáng)大，而是說明自己比對(duì)手更用心。 第八、授之以

2、魚：領(lǐng)導(dǎo)者絕不把精力放在落后員工身上，而是把精力放在表現(xiàn)不錯(cuò)的員工身上。 第九、團(tuán)隊(duì)精神：領(lǐng)導(dǎo)者懂得通過尊重、鼓勵(lì)其他成員表現(xiàn)自我，整個(gè)集體定會(huì)變的強(qiáng)大。 第十、持續(xù)基因：領(lǐng)導(dǎo)者懂得超越利益的文化才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚的核心。 狼，是陸地上生物最高的食物鏈終結(jié)者之一。由于有狼的存在，其他野生動(dòng)物才得以淘汰老、弱、病、殘的不良族群；也因?yàn)橛欣堑耐{存在，其他野生動(dòng)物才被迫進(jìn)化得更優(yōu)秀，以免被狼淘汰，所以狼使生態(tài)處于一種平衡狀態(tài)。沒有狼的存在，生態(tài)上將出現(xiàn)莨莠不齊、傳染病眾生的局面，不利于生命的穩(wěn)定、健康的平衡發(fā)展。況且狼是群居動(dòng)物中最有秩序、紀(jì)律的族群。 -阿奎利斯愛克斯一份工作對(duì)你意味著什么? 成為

3、優(yōu)秀員工的奧秘是什么？ 是什么樣的特質(zhì)使得一個(gè)優(yōu)秀員工可以創(chuàng)造出十倍于普通員工的業(yè)績？ 做狼性員工必須具備的條件有夢想,有明確的目標(biāo)主動(dòng)性強(qiáng)-超強(qiáng)的行動(dòng)力,執(zhí)行力忠誠于企業(yè)-共同發(fā)展團(tuán)隊(duì)意識(shí)-融入團(tuán)隊(duì)工作做到最好原則一：擁有夢想、確立目標(biāo)迪士尼總裁邁克爾.埃斯納Michael Eisner的啟迪你的未來在哪里取決于你現(xiàn)在在做什么,現(xiàn)在在想什么?狼性目標(biāo)目標(biāo)明確有小到大鎖定目標(biāo),窮追不舍持之以恒目標(biāo)設(shè)定原則 1、目標(biāo)要具體 2、目標(biāo)必須是可衡量的； 3、目標(biāo)是可能實(shí)現(xiàn)的； 4、目標(biāo)是切合實(shí)際的； 5、目標(biāo)達(dá)成時(shí)間表目標(biāo)設(shè)立常見誤區(qū) A、恐懼心態(tài)：害怕失敗 B、思維定式：空頭支票 C、例行公事：計(jì)

4、劃不如變化 D、成就感：誤將行動(dòng)當(dāng)成就目標(biāo)設(shè)定七個(gè)步驟耶魯大學(xué)1、擬出您期望達(dá)到的目標(biāo)2、列出好處：3、列出可能的障礙點(diǎn)：4、列出所需資訊5、列出尋求支持的對(duì)象6、制訂行動(dòng)計(jì)劃7、制訂達(dá)成目標(biāo)的期限臥薪嘗膽： 狼不會(huì)為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小時(shí)攻擊比自己強(qiáng)大的東西。忍辱負(fù)重：領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得從小到大是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向的犧牲過程； 自知之明：狼也很想當(dāng)獸王，但狼知道自己是狼不是老虎。自知之明：領(lǐng)導(dǎo)者懂得專注于一點(diǎn)可以使自己成為這一領(lǐng)域的老虎。 原則二：主動(dòng)性 要成為一名優(yōu)秀員工，你無需有多高的智商、情商等，而是要首先具備一種精神，那就是主動(dòng)性。在主動(dòng)性的基礎(chǔ)上，再更改你的工作方法，每一個(gè)人都能夠成為明星

5、員工。主動(dòng)性是優(yōu)秀和平庸的分水岒 世界會(huì)給以厚報(bào)，既有金錢也有榮譽(yù)，只要你具備這樣一種品質(zhì)，那就是主動(dòng)。什么是主動(dòng)？ 讓我告訴你：主動(dòng)就是不用別人告訴你，你就能出色地完成工作次之，就是別人告訴了你一次，你就能去做，這類人很容易得到榮譽(yù)再次之，就是這樣一些人，別人告訴了他們兩次，他們才會(huì)做，這些人不會(huì)得到榮譽(yù)，報(bào)償也很微薄。如何發(fā)揮你的主動(dòng)性主動(dòng)報(bào)告你的工作進(jìn)度二、主動(dòng)學(xué)習(xí) 了解老板的言語向老板學(xué)習(xí)，跟上你的上司，然后超越他。 公司關(guān)注的是你能給公司創(chuàng)造多少價(jià)值，帶來多大的利潤，而不是你的工作年限。三、主動(dòng)解決問題并承擔(dān)責(zé)任 解決問題是自己的職責(zé)，麻煩老板就意味著工作的失職。 問題是自己的機(jī)會(huì)和

6、空間，自己要努力地體現(xiàn)自己的價(jià)值，發(fā)揮出自己的潛能。 解決問題沒有借口和理由，不找理由勇于承擔(dān)責(zé)任。 西點(diǎn)軍校的名言： “我不申辨，長官！”四、毫無怨言地接受任務(wù) 能否主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，毫無怨言地接受任務(wù)，是優(yōu)秀與平庸的分界線。 積極主動(dòng)地工作，善于處理“模糊地帶”五、主動(dòng)提出改善業(yè)務(wù)的計(jì)劃并努力付諸實(shí)施老板是通才，你是專才，是行家，只有你最有提出工作意見的發(fā)言權(quán)。 優(yōu)秀員工總是提出建議，然后負(fù)責(zé)對(duì)建議的落實(shí)，使它從無到有，切實(shí)貫徹執(zhí)行，直到完成。六、邁向更高層次的主動(dòng)性 “水平式”積極主動(dòng)：完成自己工作任務(wù) “垂直式”積極主動(dòng)：尋求從整體上解決問題的方法，而不以解決身邊的問題為滿足。原則四：忠誠服務(wù)

7、企業(yè)何謂忠誠服務(wù)企業(yè)職場跳蚤的心態(tài) 要有忠誠于優(yōu)秀的工作態(tài)度 （過煮青蛙的故事） “天助自救者”，只有忠誠于自我，才能努力工作，最大限度地發(fā)揮自己的能力。 公狼會(huì)在母狼懷孕后，一直保護(hù)母狼，直到小狼有獨(dú)立能力。而不像某些自詡為“唯一有感情”的動(dòng)物，在妻子懷孕后，在外花天酒地。所以狼很不滿人類把那些不鐘情的人稱之為狼心狗肺！因?yàn)檫@不公平！狼亦鐘情 忠誠于企業(yè)原則五、 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 融入企業(yè)團(tuán)隊(duì) 我在和別人說到自己的公司時(shí)，只用一個(gè)名稱，那就是“我們”。 團(tuán)隊(duì)精神，就是處處以公司（團(tuán)隊(duì)）利益為重的態(tài)度。 狼之“團(tuán)隊(duì)精神” 多么壯麗的場面！廣闊無垠的曠野上，一群狼踏著積雪尋找獵物。它們最常用的一種行進(jìn)方

8、法是單列行進(jìn)，一匹挨一匹。領(lǐng)頭狼的體力消耗最大。作為開路先鋒，他在松軟的雪地上率先沖開一條小路，以便讓后邊的狼保存體力。領(lǐng)頭狼累了時(shí)，便會(huì)讓到一邊，讓緊跟在身后的那匹狼接替它的位置。這樣它就可以跟隊(duì)尾，輕松一下，養(yǎng)精蓄銳，迎接新的挑戰(zhàn)。 狼性原則 打造綜合精英團(tuán)隊(duì)眾狼一心：狼如果不得不面對(duì)比自己強(qiáng)大的東西，必群而攻之。個(gè)體與整體 在夜里，沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂般的嚎叫更陰森、凄楚、可怕而又動(dòng)聽的了。 狼嚎個(gè)原因也許是為打破一切等級(jí)界線提供時(shí)間、場合和機(jī)會(huì)。狼群的社會(huì)秩序非常牢固，每個(gè)成員都明白自己的作用和地位。我們觀察狼群進(jìn)食時(shí)，能看到類似屈膝行禮、鞠躬、哀叫和擁抱的聲音和動(dòng)作一切

9、都依每個(gè)成員在狼群中的地位而定。但是當(dāng)狼在一起嚎叫時(shí)，一切等級(jí)界線都消失了，它們仿佛在宣告：“我們是一個(gè)整體，但是各個(gè)都與眾不同，所以最好不要惹我們。”任何聽過狼群奇妙的合唱的人都會(huì)證明，它們的這種信息表達(dá)得十分清楚。我們的團(tuán)隊(duì) 我在和別人說到自己的公司時(shí)，只用一個(gè)名稱，那就是“我們”。 團(tuán)隊(duì)精神，就是處處以公司（團(tuán)隊(duì)）利益為重的態(tài)度。 我們公司，只有擁有這種高素質(zhì)的員工，才能走向經(jīng)營的巔峰。 人類的組織和家庭更是如此，如果其中的每個(gè)個(gè)體的個(gè)性不是被扼殺而是被大加贊揚(yáng)，那么它就更令人敬畏。每位成員都應(yīng)通過發(fā)揮特有的才智和力量來肩負(fù)起對(duì)團(tuán)體應(yīng)盡的義務(wù)。通過表現(xiàn)個(gè)體的獨(dú)特性以及尊重、鼓勵(lì)其他成員表

10、現(xiàn)自我，整個(gè)集體定會(huì)變得強(qiáng)大而令人敬畏。五、同進(jìn)同退： 狼雖然通常獨(dú)自活動(dòng)，但狼卻是最團(tuán)結(jié)的動(dòng)物，你不會(huì)發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時(shí)獨(dú)自逃走。原則六：狼性員工的工作高漲的工作熱情盡所能把工作做到最好自我管理善于處理各種業(yè)務(wù)關(guān)系自我管理洞察力處理好下屬關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 銷售是信息的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移。 興趣激發(fā)熱情 工作興趣是能夠培養(yǎng)的。一：培訓(xùn)工作熱情二、把工作做到最好 想成功，永遠(yuǎn)銘記5個(gè)字：我要、我愿意 沒有任何工作是不值得好好去做的。 職位能帶給你什么東西并不重要，重要的是，在這個(gè)職位上你可以奉獻(xiàn)什么。三、業(yè)務(wù)關(guān)系 普通員工認(rèn)為，建立業(yè)務(wù)關(guān)系代表閑言碎語和小道消息。 優(yōu)秀員工認(rèn)為，建立業(yè)務(wù)關(guān)系是維

11、持和拓展對(duì)自己有幫助的專家的聯(lián)系網(wǎng) 搜集信息要點(diǎn)：善于聽，善于贊美狼性市場原則-知己知彼： 狼尊重每個(gè)對(duì)手，狼在每次攻擊前都會(huì)去了解對(duì)手，而不會(huì)輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤。四、自我管理普通員工認(rèn)為，自我管理就是管理好自己的時(shí)間和接受任務(wù) 優(yōu)秀員工認(rèn)為，自我管理不僅是做好自己的事，還意味著更進(jìn)一步的能力再造，以使自己對(duì)公司更有價(jià)值 關(guān)注“核心路線”五、洞察力 優(yōu)秀員工總是善于從不同的角度去思考問題，從而獲得深刻的觀察力。如：企業(yè)的角度 創(chuàng)新的角度 對(duì)手的角度 客戶的角度 共事者的角度六、下屬關(guān)系 決定一名下屬的處事風(fēng)格的兩點(diǎn)：主動(dòng)性和獨(dú)立思考的嚴(yán)謹(jǐn)性。 五種不同的下屬關(guān)系 陀螺型 不思進(jìn)取

12、型 玩世不恭型 良好型 完美型七、 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系優(yōu)秀員工認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的核心在于通過影響和勸說，使別人自動(dòng)自發(fā)地去接受，完成艱巨的任務(wù)。兩類領(lǐng)導(dǎo)：大領(lǐng)導(dǎo)、小頭目優(yōu)秀的“小頭目”的條件：知識(shí)、魅力、推動(dòng)力我們的共同職責(zé)自尊自愛服務(wù)顧客協(xié)助同事支持上司熱愛工作提出建議一、自尊自愛 一個(gè)人工作的最大動(dòng)力是在工作中能夠得到樂趣，而在工作中享受樂趣的最重要的基石是自尊。 不要加入“牢騷會(huì)” 走自己的路，讓別人去說 接打 的時(shí)心情要愉快，要在笑聲中立刻自報(bào)姓名 在工作中受到別人嘉訴時(shí)，切記要說“謝謝” 面對(duì)工作伙伴，要永遠(yuǎn)保持微笑。二、服務(wù)顧客 顧客至上。服務(wù)顧客是每一個(gè)人的職責(zé)。優(yōu)秀員工抱著把所有的人都當(dāng)成自己

13、的客戶的心態(tài)。 成功的要決在于把任何東西都做的盡善盡美。 為顧客創(chuàng)造更多的附加值：說直話、簡化、改善三、協(xié)助同事 人與人之間最寶貴的資源乃是良好的合作關(guān)系。 合作的第一要素在于主動(dòng)關(guān)心他人的需要。四、支持上司 支持上司，就要站在上級(jí)的立場來看問題。 支持上司，就要快捷而靈活地理解上司的意圖。 會(huì)辦事與不會(huì)辦事的人的區(qū)別就在于理解力。五、熱愛工作 熱忱是成功的開始，熱情激發(fā)創(chuàng)意，迸射智慧 工作的快樂實(shí)質(zhì)上是不斷克服各種各樣的障礙的成就感。 六、表里如一： 狼也很想當(dāng)一個(gè)善良的動(dòng)物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物，而某些自認(rèn)為是善良的動(dòng)物卻總在酒店飯莊里做一些不是“太善良”的事。七、 提出建議 優(yōu)秀員工的杰出表現(xiàn)之一，就是善于就自己的工作或業(yè)務(wù)向上司提出各種建議。 在提建議的時(shí)候，如何才能使其效應(yīng)最大化？八：學(xué)習(xí)-狼道之學(xué)習(xí)（授狼以漁） 狼會(huì)在小狼有獨(dú)立能力的時(shí)候堅(jiān)決離開它，因?yàn)槔侵?，如果?dāng)不成狼，就只能當(dāng)羊了。九：重新發(fā)掘自己的潛力你為誰打工？ 做一個(gè)優(yōu)秀的員工就是擅長表現(xiàn)自己，擴(kuò)大自己的影響力！ 我們不要再平庸度日了，我們盡最大限度地發(fā)揮自己的潛能。工作是人生最大的主題。因?yàn)楣ぷ髂芙o人帶來的價(jià)值感、個(gè)性的發(fā)展、才能的施展、潛能的挖掘。我們?yōu)榱藘r(jià)值而工作，我們?yōu)榱瞬拍芏ぷ鳌?十：善于交流與溝通的狼 狼是最善交際的食肉動(dòng)物之一。它們并不