2022年制冷事業(yè)本部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作環(huán)境管理制度

1、第PAGE13頁共NUMPAGES13頁2022年制冷事業(yè)本部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作環(huán)境管理制度1目的和適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了制冷事業(yè)本部辦公場所和生產(chǎn)現(xiàn)場工作環(huán)境的管理要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于制冷事業(yè)本部所有單位的辦公場所和生產(chǎn)現(xiàn)場。2管理內(nèi)容2.1辦公場所管理a)所有人員在辦公期間應(yīng)做到文明辦公，保持安靜；b)辦公場所應(yīng)保持整潔，不允許吸煙(吸煙必須到指定的吸煙區(qū))；c)所有人員應(yīng)節(jié)約用紙，節(jié)約方法包括(但不限于)：文件傳遞在可能的條件下，盡可能使用電腦進行傳遞；復(fù)印時盡可能采用雙面復(fù)印，將可再使用單面復(fù)印紙放入回收箱內(nèi)；文件版面設(shè)置應(yīng)合理，校準(zhǔn)盡可能在電腦中進行；非正式文件打印，使用可再利用單面復(fù)印紙；非

2、正式文件編寫、修改，盡可能使用廢舊表格或使用可再利用單面復(fù)印紙，減少稿紙使用量。d)所有人員應(yīng)節(jié)約用電，做到人離電斷，禁止長明燈和幾個人在場全部燈亮的現(xiàn)象；e)低于26不允許使用空調(diào)制冷，不允許使用電暖器取暖；f)所有人員應(yīng)自覺節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)用水設(shè)施損壞，工業(yè)城內(nèi)辦公樓(綜合樓技術(shù)研發(fā)中心順德工廠職能部門辦公大樓商用空調(diào)事業(yè)部辦公大樓)報營運管理部總務(wù)后勤進行處理，禁止長流水現(xiàn)象；g)事業(yè)本部安全管理人員應(yīng)不定期對辦公樓水電設(shè)施和文明辦公情況進行檢查，并將有關(guān)情況通報相關(guān)部門，必要時進行考核。_公共區(qū)域管理h)各類車車主務(wù)必將自己的車輛放置在規(guī)定的區(qū)域，違者集團保安將按有關(guān)規(guī)定鎖車教育或罰款處

3、理；i)各單位自覺愛護綠化區(qū)環(huán)境及其設(shè)施。在休閑區(qū)洽談業(yè)務(wù)時，應(yīng)注意控制音量并愛護桌椅，故意損壞桌椅者按價加倍賠償；愛護綠化，勿踐踏草地及亂扔垃圾，違者每人次處罰_元；故意損壞自動售賣機者按維修價雙倍處罰。2.3會議室管理a)各會議室由相應(yīng)部門專人管理，會議室管理員負(fù)責(zé)會議室的安排及監(jiān)督其衛(wèi)生、室內(nèi)設(shè)施的整潔狀況；b)各部門用會議室時需到管理員處預(yù)訂，說明會議人數(shù)、進行的時間等，并在會前進行登記手續(xù)；c)會議進行時，會議人員必須愛護室內(nèi)設(shè)施，講究衛(wèi)生，不得在椅背上印鞋印，不得亂涂亂畫；d)會議結(jié)束后，會議召集人負(fù)責(zé)會議室設(shè)施的復(fù)位和關(guān)閉燈、空調(diào)、投影儀等設(shè)備；同時，管理員必須督促清潔公司人員整

4、理會議室，驗收后關(guān)閉燈、空調(diào)及會議室門；e)會議室停用時，任何人不得不得在會議室聊天、用餐、午休等。違者給予人民幣_元/人的罰款；f)會議室使用違章而責(zé)任人不清時，追究會議管理員責(zé)任。2.4水、木、電的維修管理a)辦公樓的水、木、電的日常維修由營運管理部總務(wù)后勤派專人負(fù)責(zé)跟進，較復(fù)雜的水電維修由制造本部動力車間負(fù)責(zé)；b)負(fù)責(zé)人接到維修報告后，必須盡快聯(lián)系維修人員進行維修，并作維修記錄，各部門簽單確認(rèn)。2.5洗手間管理a)員工應(yīng)自覺愛護衛(wèi)生，節(jié)約用水；b)洗手間設(shè)有清潔保潔卡及清潔意見卡，各部門可將意見反饋在意見卡上，營運管理部總務(wù)后勤受理各部門的投訴；c)清潔公司每天必須派專人負(fù)責(zé)洗手間的清潔

5、和必備物品的補充，做到地面清潔、鏡面明亮、室內(nèi)無明顯的臭味，廁紙補充及時；2.6生產(chǎn)場地管理a)各分廠(車間)負(fù)責(zé)編制本部門生產(chǎn)現(xiàn)場整理、整頓責(zé)任、時間表和物料(品)定置管理圖，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施。對有關(guān)整頓效果評價記錄在相應(yīng)的報告內(nèi)；b)順德工廠部裝分廠、總裝分廠產(chǎn)生銅煙廢氣的工位應(yīng)_排氣扇或抽風(fēng)設(shè)備，保證生產(chǎn)車間內(nèi)空氣中的銅煙濃度和粉塵濃度符合國家排放標(biāo)準(zhǔn)；c)順德工廠部裝分廠負(fù)責(zé)編制本部門環(huán)境因素整治操作指導(dǎo)書，部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后下發(fā)，指導(dǎo)工人做好本部門生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境污染預(yù)防。需由技術(shù)部門提供工藝技術(shù)支持時，操作指導(dǎo)書應(yīng)交技術(shù)部門技術(shù)科主管工程師會簽；d)生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境污染預(yù)防從以下(但不限

6、于)幾方面考慮：對使用油料的設(shè)備、工藝裝備或生產(chǎn)裝配工位，應(yīng)采用適當(dāng)?shù)墓に嚧胧ＷC油料不污染(土壤)地面，可行時定期清潔和回收再用；需大量使用油料時，劃出固定的區(qū)域放置油料，并有專人進行管理清潔，防止油料污染(土壤)地面；對裝油及有毒化學(xué)物質(zhì)的器具進行定期檢查，以保證不發(fā)生泄漏，造成污染；對各種油料及氣體、液體進行標(biāo)識，對危險品做出特別警告標(biāo)識，必要時注明意外處理方法、回收清除辦法等；對產(chǎn)生切削廢料的設(shè)備或生產(chǎn)裝配工位配置合用的回收桶或箱，保證廢料不外溢，并定期清除；e)各總裝分廠、車間對充氟機的操作要嚴(yán)格按相關(guān)操作規(guī)程進行操作；f)各分廠、車間負(fù)責(zé)人應(yīng)_做好生產(chǎn)現(xiàn)場降噪工作，需在噪聲大于8

7、5db的工位工作的員工須戴防護耳塞；g)各分廠、車間對可能接觸有毒或腐蝕性氣體、液體、粉塵或相關(guān)區(qū)域工作的員工須戴勞保用品；h)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的垃圾要集中，分門別類退廢品公司。2022年制冷事業(yè)本部企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作環(huán)境管理制度（二）1目的與適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了不合格(半)成品返工/返修的_及審批程序，以及返工/返修品分級、標(biāo)識、處理等管理要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于外退機、庫存產(chǎn)品、樣機及生產(chǎn)裝配過程中需返工/返修的產(chǎn)品。本標(biāo)準(zhǔn)使用于制冷事業(yè)本部各制造部門。2引用標(biāo)準(zhǔn)無3定義本標(biāo)準(zhǔn)采用下列定義。3.1返工為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其所采取的措施。返工的結(jié)果為合格產(chǎn)品。3.2返修為使不合格產(chǎn)品滿足預(yù)期用途而對

8、其所采取的措施。返修的結(jié)果仍為不合格產(chǎn)品。3.3合格品完全達到法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。3.4等外品經(jīng)返修后主要指標(biāo)(包括安全指標(biāo))達到標(biāo)準(zhǔn)要求，仍然存在某種不合格，但能滿足使用要求的產(chǎn)品。3.5處理品經(jīng)返修后主要指標(biāo)稍低于標(biāo)準(zhǔn)要求，所有安全指標(biāo)達到標(biāo)準(zhǔn)要求，仍然存在某種不合格項目，但能基本滿足使用要求的產(chǎn)品。3.6廢品經(jīng)返修后無法達到基本的使用要求或存在安全缺陷的產(chǎn)品。4管理要求4.1返工/返修成品包括：a)市場退外機b)制造過程造成的需返工/返修的產(chǎn)品；c)技術(shù)研發(fā)中心開發(fā)階段的需返修樣機，包括成品送檢樣機；d)審核抽查、認(rèn)證等情況的測試驗證樣機。4.2外退機的返工/返修詳見qg/mk07

9、.22家用內(nèi)銷市場退外機管理和qg/mk07.23商用內(nèi)銷市場退外管理的規(guī)定。4.3成品返工/返修基本處理流程a)由現(xiàn)場工藝主管_原因分析，制定返工/返修方案，并經(jīng)技術(shù)部門批準(zhǔn)；b)由各總裝分廠編制返工/返修物料需求計劃；c)各總裝分廠向制造工廠生產(chǎn)部提出返工/返修申請；d)生產(chǎn)部下達返工/返修生產(chǎn)計劃；e)對返工/返修所需物料，以非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)形式提出需求，倉庫管理部門于一個工作日內(nèi)配送到位。f)對返工/返修后的批量成品，依據(jù)qg/mk05.13成品檢驗管理規(guī)定進行檢驗，并按檢驗分級方法進行檢驗分級和產(chǎn)品成本標(biāo)識。以上流程適用于生產(chǎn)裝配過程中的批量不合格成品、成品送檢中的不合格成品返工/返修。成

10、品裝配過程出現(xiàn)個別不合格品時，由各總裝分廠自行返工。返工依據(jù)qg/mk05.13成品檢驗管理規(guī)定進行檢驗，并按檢驗分級方法進行檢驗分級和產(chǎn)品成本標(biāo)識。4.4樣機返修處理技術(shù)研發(fā)中心(國內(nèi)產(chǎn)品開發(fā)部、海外產(chǎn)品開發(fā)部)_返修。達不到合格入庫標(biāo)準(zhǔn)的試產(chǎn)樣機：a)由順德工廠、蕪湖工廠、_工廠技術(shù)部門根據(jù)樣機狀況及測試部門附在樣機上的“檢驗流程卡”，編制返修物料需求計劃，向生產(chǎn)部提出返修申請。b)c)樣機返修后為不合格品，不得作為正品入倉。4.5審核抽查、認(rèn)證等產(chǎn)品完成測試驗證后需返工/返修的產(chǎn)品處理審核抽查、認(rèn)證等產(chǎn)品完成測試驗證后，由產(chǎn)品申請單位將產(chǎn)品送到產(chǎn)品生產(chǎn)單位的待返工/返修品存放倉(點)。由

11、產(chǎn)品生產(chǎn)單位_返工/返修(蕪湖工廠、_工廠委托順德工廠測試驗證的產(chǎn)品由順德工廠負(fù)責(zé)返工/返修，在蕪湖工廠、_工廠測試驗證的產(chǎn)品由蕪湖和_工廠自行返工/返修)。返修流程參照4.3的基本流程執(zhí)行。4.6自制零部件(兩器、配管、電控類)在生產(chǎn)過程中發(fā)生不合格品處理由各零部件車間自行返工/返修。必要時，由工廠技術(shù)部門協(xié)助制定返工/返修方案。返工/返修后的物料重新檢驗合格后方可投入使用。4.7進貨檢驗倉庫內(nèi)返修處理流程進貨檢驗不合格但不合格部位輕微，經(jīng)適度返修即可恢復(fù)其性能、狀態(tài)且批量較小的物料，生產(chǎn)急用時，經(jīng)批準(zhǔn)，可同意供方在倉庫現(xiàn)場返工。a)由相關(guān)檢驗主管填寫“倉庫內(nèi)物料返修申請表”(見附表)，供方

12、業(yè)務(wù)員持申請表辦理簽批手續(xù)，經(jīng)生產(chǎn)模塊確認(rèn)、物資經(jīng)理同意后，可在倉庫指定區(qū)域?qū)ξ锪蠈嵤┓敌?。b)返修工作開始前必須先由倉管人員確認(rèn)作業(yè)人員，以便對返修過程中進行監(jiān)控，不允許閑散人員在倉庫逗留。c)已返修完成的物料必須與倉庫其它物料嚴(yán)格區(qū)分并按物料的存放區(qū)域和特性妥善擺放，按照qg/mk05.16物料倉儲管理的要求執(zhí)行。不得有超高、擺放不整齊、標(biāo)識不清楚、與其它物料混放等不規(guī)范行為。d)返修完成后，倉管人員通知檢驗主管對返修后的物料進行重檢確認(rèn)，經(jīng)重檢判定合格后方可發(fā)放到分廠。e)倉管人員對供方返修過程進行監(jiān)控，隨時掌握返修物料的狀態(tài)，未經(jīng)重檢的物料視同不合格物料，不允許發(fā)放到分廠。4.8返工/

13、返修產(chǎn)品的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總各返工/返修_單位負(fù)責(zé)按季度對返工/返修的情況進行統(tǒng)計、匯總。4.9返工/返修后產(chǎn)品的標(biāo)識、等級分級辦法和處理要求內(nèi)銷產(chǎn)品返工/返修后，由返工/返修總裝分廠根據(jù)有關(guān)產(chǎn)品檢驗狀態(tài)、檢驗結(jié)果等進行等級分級。返工/返修的產(chǎn)品可分為二個等級。合格品、等外品。a)合格品按工廠正常合格產(chǎn)品的標(biāo)識方法進行；b)非合格品在柜機室內(nèi)機、室外機前、后包裝紙箱機型旁蓋上“等外品”或“處理品”的紅色印章；在窗機的包裝紙箱前、后面左上角蓋上“等外品”或“處理品”的紅色印章；在分體機室內(nèi)機、室外機包裝紙箱前、后面左上角蓋上“等外品”或“處理品”的紅色印章；印章應(yīng)易于識別、位置統(tǒng)一、不易混淆。c)出

14、口產(chǎn)品返工/返修后，按客戶要求進行標(biāo)識，如客戶未要求，按內(nèi)銷產(chǎn)品等級分級后用英文標(biāo)識。d)要求非合格品成品機能通過條形碼識別，技術(shù)部門編制有關(guān)在產(chǎn)品機身上作永久性標(biāo)識的指導(dǎo)文件，各車間(分廠)按文件規(guī)定執(zhí)行。e)等外品、處理品機取消用戶服務(wù)指南，如果銷售協(xié)議或方案有包_要求，在附件內(nèi)放專用的“美的空調(diào)_卡”。4.10返工/返修過程中拆下的零部件處理及使用經(jīng)返工/返修拆下的零部件，經(jīng)技術(shù)部門或進貨檢驗部門判定，分為合格品、廢品。合格品由返工/返修分廠填寫“廠內(nèi)退貨通知單”，必要時，連同委托測試報告或分廠檢驗報告辦理退貨手續(xù)；倉庫管理部門倉管員辦理倉庫手續(xù)，分區(qū)堆放，做好標(biāo)識，單獨列帳報生產(chǎn)部和工

15、廠財務(wù)部門并按制冷事業(yè)本部有關(guān)規(guī)定領(lǐng)用。該類合格零部件可以使用在等外品、處理品上，但必須保證使用性能符合要求；用在拼裝整機時，不得貼美的的銘牌，由工廠自行處理。4.11不合格品的報廢不合格成品機經(jīng)評審判為廢品，不需進行返修，直接以成品報廢。返工/返修后報廢的零部件，外退倉管員及返修分廠按qg/mk05.14不合格品控制程序辦理報廢。4.12運輸事故造成的外退不合格產(chǎn)品返工/返修后，其成品的標(biāo)識、分級處理，和返修拆下的零部件的處理按返工/返修協(xié)議的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，返工/返修協(xié)議的內(nèi)容必須符合制冷事業(yè)本部的規(guī)定要求。4.13返工/返修產(chǎn)品的銷售f)國內(nèi)(海外)產(chǎn)品返工/返修后的合格品、等外品、處理品

16、由國內(nèi)營銷公司和海外事業(yè)部_在國內(nèi)(海外)銷售。如海外產(chǎn)品需轉(zhuǎn)內(nèi)銷時，由國內(nèi)營銷公司_銷售。g)合格品作新機進行銷售。h)等外品、處理品由營銷公司制定銷售方案進行處理(如降價處理等)。原則上優(yōu)先在公司內(nèi)部處理且只能在順德市境內(nèi)或蕪湖市境內(nèi)銷售。4.14返工/返修產(chǎn)品的清查制冷事業(yè)本部在年終盤點時將對返工/返修機存放倉進行清查，如發(fā)現(xiàn)入庫六個月以上的需返工/返修產(chǎn)品尚未_返工/返修的(需要制冷事業(yè)本部管委會決定的，按決定之日起計算)，將按其所折金額的_%相應(yīng)沖減負(fù)責(zé)返工/返修單位的年度固定費用額度；如返工/返修完成入庫后(等外品、處理品)六個月沒有_銷售的，將按其所折金額的_%相應(yīng)沖減營銷公司年度固定費用額度。4.15監(jiān)控抽查、認(rèn)證等測試驗證產(chǎn)品造成的損失承擔(dān)順德、蕪湖和_工廠提出的測試驗證產(chǎn)品；事業(yè)本部產(chǎn)品質(zhì)量審核等情況下需要抽查的產(chǎn)