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文檔簡介

1、第PAGE68頁共NUMPAGES68頁2022年內(nèi)衣公司考勤制度一、目的為了加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,加強公司考勤制度管理,規(guī)范員工上下班及休假管理,特制訂本制度。二、適用范圍適用于公司辦公室員工和物流部員工的考勤管理。三、職責(zé)1、人事行政中心負(fù)責(zé)公司各部門和員工休假、考勤的管理,負(fù)責(zé)考勤制度的執(zhí)行、實施和宣傳,監(jiān)督公司各部門和員工執(zhí)行、實施考勤制度管理工作,負(fù)責(zé)考勤管理制度的起草、修訂和解釋工作。2、公司辦公室員工和物流部員工必須按公司此規(guī)定進行考勤記錄并及時對異??记谇闆r進行申報。_人事行政中心考勤人員負(fù)責(zé)考勤記錄情況的抽查、管理、統(tǒng)計上報工作,必要時予以通報。4、i

2、t人員對人事考勤系統(tǒng)進行程序設(shè)計并對人事考勤系統(tǒng)進行維護和技術(shù)支持。5、各部門嚴(yán)格按考勤管理制度執(zhí)行。四、管理內(nèi)容(一)工作時間1、公司總部辦公室員工實行每周工作不超過_小時、每周至少休息一天的標(biāo)準(zhǔn)工時制度,在與員工簽訂的勞動合同中得到界定,具體上、下班時間界定如下:公司總部辦公室人員:每周星期一至星期六上班,星期日休息。星期一至星期六工作時間:每年_月-_月份:上午9:00-12:00;下午13:15-18:00每年_月-次年_月:上午9:00-12:00;下午13:00-18:00因季節(jié)變化或公司考勤制度變化需調(diào)整工作和休息時間的由人事行政中心報總經(jīng)理審批后另行通知。2、每月的月實際天數(shù)為

3、一個考勤周期,每到月底各部門負(fù)責(zé)人將審核好的每月部門考勤統(tǒng)計表交人事行政中心薪酬考核人員匯部作為薪酬核算的依據(jù)。人事行政中心薪酬考核人員須在次月_日前匯總統(tǒng)計員工考勤情況并交各員工和部門負(fù)責(zé)人簽名確認(rèn),在次月_日前交財務(wù)中心計算好員工工資,考勤周期也是發(fā)放工資的周期。3、全體員工要按規(guī)定準(zhǔn)時上班,避免遲到、早退或缺勤,要提高工作效率,盡量在上班時間內(nèi)完成工作。4、如有必要對上下班時間進行調(diào)整的個人或部門或有特殊考勤政策者,須有總經(jīng)理批準(zhǔn)的報告單并在人事行政中心考勤人員處備案。5、人事行政中心考勤人員負(fù)責(zé)抽查考勤記錄的異常情況和管理統(tǒng)計上報工作,必要時予以通報。6、為不影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營工作,公

4、司需要在節(jié)假日安排員工加班或值班,全體員工應(yīng)積極配合,并保持通訊工具的暢通??记诠芾碓瓌t??记诠芾頌閷俚鼗芾恚匆詥T工的工作地作為其考勤記錄地。考勤的時間單位。“一年”為當(dāng)年_月_日至_月_日;“一個月”為當(dāng)月的_日至月末最后一天;遲到、早退以“次”及“時間”為單位計算;其余曠工、缺勤及休假均以“小時”為單位計算。(二)指模打卡公司員工實行指模打卡記錄考勤和工作時間,所有員工上下班必須遵守規(guī)定:1、應(yīng)于規(guī)定的上班時間前打卡,打卡后即視為已到崗上班。2、下班時應(yīng)先打卡后外出。3、下班時間到點方可停止工作,未到下班時間,不得等候打卡,如有違反,經(jīng)查實后給予行政處罰。4、全天在公司工作的中午下班和

5、下午上班可不打卡,中途上班和下班的要打卡。5、晚上加班的要打上、下班卡。6、臨時外出辦公事,早上不能來公司打卡的,應(yīng)事先知會人事行政中心及自己直接上司,辦完事回公司后應(yīng)立即在前臺登記員工外出申請單。7、臨時外出辦公事,應(yīng)先在前臺填寫員工外出申請單,下午_點前返回的,應(yīng)正常打下班卡;下午_點不能返回的,可不打下班卡,但應(yīng)填寫考勤異常單交人事行政中心審核簽卡,必要時人事行政中心應(yīng)予考證,如有虛假行為者,均按曠工論處。8、員工因私事外出,應(yīng)辦理請假或調(diào)休手續(xù),否則按曠工處理。9、上下班忘打卡者,應(yīng)于第二天上午9。30前到人事行政中心說明原因,并填寫考勤異常單,由人事行政負(fù)責(zé)人簽注后交考勤人員做考勤依

6、據(jù);但此項簽注每月不得超過_次,超過部分簽注無效。2022年內(nèi)衣公司考勤制度(二)第一章總則1、目的:為規(guī)范公司的考勤制度,強化勞動紀(jì)律,建立穩(wěn)定的工作秩序,訂立清晰的行事規(guī)則,提高員工工作效率,特制定本制度。2、使用范圍。本制度適用于公司全體員工。3、基本原則。以制度為標(biāo)準(zhǔn)、以自我約束為導(dǎo)向、以適時監(jiān)督為保障。第二章作息時間公司坐班員工實行定時工作,每周工作_天(周一至周五)。具體工作時間按工作性質(zhì)安排如下:1、行政辦公等人員(定點制):上午9:_至12:00下午13:_至17:302、技術(shù)人員(_小時工作制):上午9:_至12:00下午13:_至17:303、銷售人員(外出申請制)上午9:

7、_至12:00下午13:_至17:30備注:12:0013:00為午休時間第三章考勤管理1、員工上下班總公司采取在前臺處刷指紋(oa上后采用手機打卡),嚴(yán)禁代人簽到;無故不簽到者,以曠工論處。2、員工簽到后必須立即進入辦公場所,不得隨意外出做與工作無關(guān)的事。3、考勤統(tǒng)計由人力資源部指定專人(前臺文員)負(fù)責(zé);考勤員應(yīng)本著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,根據(jù)員工的實際出勤狀況記錄考勤;凡考勤人員徇私違章、工作敷衍了事被發(fā)現(xiàn)者,按相應(yīng)事件等同處理。4、考勤簽到表作為考勤原始記錄是員工考勤統(tǒng)計的依據(jù),由考勤員具體管理并于每月_日前將上月考勤統(tǒng)計匯總制表,并與員工核實確認(rèn)后上報;在審核考勤記錄的基礎(chǔ)上,于每月_日1

8、2:00之前經(jīng)相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)后遞交人力資源部備案,作為工資發(fā)放的依據(jù)。5、考勤計薪周期為每月_日至當(dāng)月月末最后一日。屆時經(jīng)核對,考勤卡的空白處若無對應(yīng)的已批準(zhǔn)的請假申請表或直屬主管/總裁簽字,一律按曠工計。6、對于行政人員采用定點上班制度;對于_小時工作制要求不能相對標(biāo)準(zhǔn)時間延后一小時;超過_小時需采用領(lǐng)導(dǎo)審批程序;對于外出申請制要求外出前進行登記,可提前一天進行登記,無外出任務(wù)時同_小時工作制。第四章遲到、早退和曠工的獎懲制度:1、員工考勤以考勤表為準(zhǔn)。2、遲到早退線(定點制):上班9:00以后到達,視為遲到,下班17:30以前離開,視為早退。3、曠工定義。無故不到崗,又無正當(dāng)理由,工作時

9、間少于_小時不請假者;利用病休或其他假別為借口,在外另謀職業(yè)者;請假理由不充分,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息不到崗者;假期已滿,逾期不歸又無正當(dāng)理由者;以外出辦公事為借口,辦理私事者。4、特別條款:在一個自然月份里,允許三次遲到(不晚于09:20)或工作時間少_分鐘,給員工應(yīng)急時使用。超過規(guī)定,扣除缺勤時間的工資。5、處罰:a.遲到細(xì)則:在一個自然月份里,遲到處理(在使用完上述優(yōu)待政策后)如下:工作時間少_分鐘/次,扣款_元工作時間少_分鐘/次,扣款_元工作時間少_個小時,按曠工一天計員工工作時間減少次數(shù)周累計不得超過二次,月累計不得超過五次,否則公司有權(quán)予以勸退或領(lǐng)導(dǎo)審批特殊處理。b.早退細(xì)則:所有員工

10、一律不得早退,否則按曠工一天計算。c.曠工細(xì)則:員工在一個月內(nèi)累計曠工三天(含)以上,則自動解除勞動合同。員工曠工一天,扣發(fā)當(dāng)日薪資_倍金額,同時取消當(dāng)月績效獎金。不可抗原因除外。第五章加班1、公司提倡員工在上班時間內(nèi)完成本職工作。2、員工未能于當(dāng)日完成自身工作,而延長時間者,將不視其為加班。3、因經(jīng)營需要員工延長工作時間完成臨時安排本職工作以外的任務(wù)時,相關(guān)人員應(yīng)全力配合加班。4、正常工作日以超過正常工作時間_小時(含)以上視為加班。原則上,平日加班及休息日加班可以按照加班實際天數(shù)調(diào)休使用,調(diào)休限當(dāng)年之內(nèi)休完。5、員工在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外延長工作時間的,按照不低于其本人小時工資標(biāo)準(zhǔn)的_支付

11、員工工資。在休息日工作,而又不能安排補休的,按照不低于其本人日或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的_支付員工工資。在法定休假節(jié)日工作的,按照不低于其本人或小時工資標(biāo)準(zhǔn)的_支付員工工資。6、公司員工離職,所余調(diào)休天數(shù)不予核計薪資。7、所有加班需由加班人員填寫加班申請單,經(jīng)事先批準(zhǔn),事后確認(rèn),報公司人力資源部備案方為認(rèn)可。8、業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)人員本職工作需要出差或加班的,不計算為加班工資,除領(lǐng)導(dǎo)特殊審批外。第六章外出與請假1、因公外出或出差未簽到者,須提前填寫外出及未打卡單,并由主管上級簽字審批確認(rèn)后報人力資源部備案,分公司報綜合管理部備案,同時應(yīng)在考勤表上注明原因,由主管上級、分公司總經(jīng)理或總裁簽字認(rèn)可。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外

12、出且事后無合理理由補充說明造成不良影響者,按未簽到處理。2、在正常出勤日因病、因私或換休等原因無法自行簽到者,須提前填寫請假申請單,經(jīng)主管上級或總裁簽字同意后報人力資源部,否則一律以曠工處理;如因突然患病或出現(xiàn)不可預(yù)料事件而未能及時請假者,應(yīng)盡快在缺席當(dāng)天,電話通知所屬部門并于上班第一天補辦請假手續(xù),否則按未簽到處理。a.員工請假一天(含一天)以下,經(jīng)主管上級和人力資源部共同審批;一天以上需要總裁批準(zhǔn);經(jīng)理級員工請假由總裁批準(zhǔn);并報人力資源部備案。申請年假和探親假必須先報請人力資源部審批。b.員工請假假別分為公傷假、公假、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、探親假、年休假等九種。(1)公傷假。因執(zhí)行

13、公務(wù)受傷,經(jīng)醫(yī)院診斷,并由總裁簽認(rèn),按實際需要天數(shù)休公傷假。視同提供正常勞動。(2)公假。政府規(guī)定假日及員工履行公民義務(wù),經(jīng)有關(guān)政府機關(guān)證明可以休公假。視同提供正常勞動。(3)事假。員工因私事辦理請假。除特殊情況可以在當(dāng)天及時申請外,應(yīng)于事先提出申請,每次不得超過三天,全年累計不得超過十五天,超過者應(yīng)經(jīng)總裁特別批準(zhǔn),否則按曠工論。事假可以以小時為單位計算,每小時按1/_天計。請假期間沒有工資。(4)病假。員工因病休假須持區(qū)縣級以上醫(yī)院診斷證明書或急診證明。員工病假期滿尚未痊愈,須及時上交有效病休證明申請續(xù)假,否則按曠工處理。員工因病不能到崗,需及時請假。假期間如遇節(jié)假日,_扣薪天數(shù)計算。員工病

14、假按以下原則辦理:實際病假按月統(tǒng)計,不超過_天(含)的,不扣發(fā)薪資。病假1_天(含)每日扣發(fā)日崗位工資的_%;病假3_天(含)每日扣發(fā)日崗位工資的_%;病假6_天(含)每日扣發(fā)日崗位工資的_%;連續(xù)病假達_天或累計_天,取消年終獎金及其他各項獎金;病假期間工資扣除員工個人應(yīng)繳納的社會保險費后,不得低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的_%。(5)婚假。員工結(jié)婚,可申請婚假三天(不含法定節(jié)假日),晚婚(女年滿二十三周歲、男年滿二十五周歲初婚的為晚婚)增加七天。申請婚假,應(yīng)于休婚假十五日前報請核準(zhǔn),并須提供相關(guān)證明。婚假必須自領(lǐng)取結(jié)婚證之日起_個月內(nèi)申請,并于_個月內(nèi)休完,婚假期間薪資照發(fā)。(6)喪假。員工的直系

15、親屬(配偶、父母、子女)去世,享受國家規(guī)定的_天喪假(不包括法定休息日);員工的兄弟姐妹、公婆、祖父母、外祖父母去世,可享受國家規(guī)定的_天喪假(不包括法定休息日)。職工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠近,另給予路程假。須提供相關(guān)證明,喪假期間薪資照發(fā)。(7)產(chǎn)假:女員工生育按政府有關(guān)規(guī)定享受休假;具體規(guī)定為:員工本人生育前,需提供生育證明申請產(chǎn)假_天,其中產(chǎn)前休息_天,產(chǎn)后休息_天;難產(chǎn)者增加_天;多胎者每增加一胎,產(chǎn)假增加_天;產(chǎn)假期間享受生育津貼,按照女員工本人生育當(dāng)月的繳費工資基數(shù)除以30再乘以產(chǎn)假天數(shù)計算。晚育者(已婚婦女年滿二十四周歲初育的為晚育)增加獎勵假_天;獎勵假也可以由男員

16、工享受,其獎勵假的津貼按男員工繳費基數(shù)計算。女員工懷孕不滿_周(含)流產(chǎn)時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的意見,給予_天產(chǎn)假;_周以上_周以下(含)流產(chǎn)時,給予_天產(chǎn)假;_周以上_周以下(含)流產(chǎn)時,給予_天產(chǎn)假;懷孕_周以上終止妊娠的享受正常生育產(chǎn)假_天。產(chǎn)假期間享受生育津貼。女員工在妊娠期間,需提供醫(yī)院診斷證明書申請相應(yīng)的產(chǎn)檢假,每次半天;女員工在嬰兒周歲前每天可享有_小時的帶薪哺乳假;晚育者男方可有五天護理假;期間薪資照發(fā)。(8)探親假:在本公司連續(xù)工作滿一年以上的員工,可以享受。請假以不影響業(yè)務(wù)開展為原則,期間工資照發(fā)。具體規(guī)則由公司根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及業(yè)務(wù)發(fā)展情況制定。(9)年休假。員工在本公司連

17、續(xù)工作滿一年,可享受帶薪年假_天。每滿一年增加一天,最多不超過_天;年假當(dāng)年內(nèi)有效;員工休年假應(yīng)提前十五日提出申請,并交接好工作,經(jīng)核準(zhǔn)后方可休假;確因工作需要不能休假,經(jīng)總裁可獎勵相當(dāng)于年假天數(shù)的基本工資;女員工跨年度休產(chǎn)假的,二個年度中,只能休一次年假;員工離職時,有未休年假的,不再折合薪資。(10)以上假期計算時間除病假、事假外,均包括公休假日和法定節(jié)假日。假期超出規(guī)定時間部分經(jīng)過正常審批程序批準(zhǔn)的以事假論,但累計不得違反事假的相關(guān)規(guī)定;未經(jīng)批準(zhǔn)的以曠工論。(11)其它。元宵節(jié)和婦女節(jié),公司將視具體情況決定;少數(shù)民族休假,按國家政策規(guī)定執(zhí)行。3、試用期各種休假(病假、事假、法定假、喪假等

18、)累計達到或超過_天者,試用期按累計天數(shù)順延。4、各類休假期滿,休假員工應(yīng)立即向人力資源部銷假。因故需續(xù)假時,須在假期屆滿前按請假程序,說明理由,申請續(xù)假。否則,按曠工處理。第七章解釋與實施本制度的解釋及修改權(quán)歸人力資源部,本制度自總裁簽字認(rèn)可之日起實施,未盡事宜以國家有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)執(zhí)行附表:1、因公外出申請單2、員工請假申請表2022年內(nèi)衣公司考勤制度(三)第一章總則第一條為維護正常的工作秩序,強化全體職工的紀(jì)律觀念,結(jié)合公司實際情況,制定本制度。第二條考勤制度是加強公司勞動紀(jì)律,維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序,提高勞動生產(chǎn)效率,搞好企業(yè)管理的一項重要工作。全體員工要提高認(rèn)識,自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行

19、考勤制度。第三條公司的考勤管理由人力資源部負(fù)責(zé)實施。第四條各部門經(jīng)理、主管對本部門人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù)。第五條公司考勤實行打卡制度,員工上、下班均需打卡(共計每日_次)。員工應(yīng)親自打卡,不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。第六條考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)。第二章具體規(guī)定第七條工作時間1、本企業(yè)全體員工每日工作時間一律以上班時間為標(biāo)準(zhǔn)。2、上午上班時間為_時_分,下班時間為_時;下午上班時間為_時_分,下班時間為_時。第八條遲到、早退1、班_分鐘以后到達,視為遲到,下班_分鐘以前離開,視為早退。2、以月為計算單位,第一次遲到早退扣款_元,第二次遲到早退扣款_元;第三次遲到早退

20、扣款_元,累計增加。3、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況,屬實的,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退處理。第九條請銷假1、公司員工請假須由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),所請假人員都須在人力資源部備案。2、員工因公外出不能按時打考勤卡,應(yīng)及時在考勤卡上注明原因,并由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。第十條病假1、員工本人確實因病,不能正常上班者,須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),報人力資源部備案,月累計超過五個工作日者,必須取得所在醫(yī)院開據(jù)的休_明。2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),當(dāng)月累計病假三日(含三日)以內(nèi)的,每日扣績效考核分值_分。3、患病員工如有所在醫(yī)院開據(jù)病假條的,當(dāng)

21、月病假累計五日(含五日)以上者,每日扣績效考核分值_分;全月病假者,扣除全部績效工資;連續(xù)病假超過三個月者試為自動辭職或按相關(guān)政策執(zhí)行。4、員工必須在病愈上班兩日內(nèi)將病假條主動交給人力資源部核查存檔。第十一條事假1、員工因合理原因須要本人請假處理,并按規(guī)定時間申請,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,稱為事假。2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預(yù)測的緊急情況,必須由本人在早晨九點以前請示公司領(lǐng)導(dǎo)),如實說明原因,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)報經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可休假,否則按曠工處理。3、事假按照日工資標(biāo)準(zhǔn)扣除。4、事假可以用加班加點時間調(diào)休,但必須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的調(diào)休事假可不扣發(fā)。5、員工在工作時間

22、遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的,也按上述有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十二條年假1、員工在公司工作滿一年,享受每年_個日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日,但最長假期不超過_個日歷日。2、年假需一次休完,當(dāng)年未休年假者不得累計到第二年。第十三條婚假1、員工請婚假時,必須本人持法定的結(jié)婚證填寫婚假申請單,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),交人力資源部審核。2、婚假假期為三天,男方_周歲、女方_周歲為晚婚,晚婚假期共計_天。第十四條產(chǎn)假1、女員工正常生育時,給予_天(包括產(chǎn)前_天)產(chǎn)假,難產(chǎn)可增加_天。多胞胎多生一個嬰兒增加_天,符合晚育年齡的增加_天產(chǎn)假。2、女員工懷孕三個月以內(nèi)流產(chǎn)的給予_天妊娠假,懷孕三個月以上_個

23、月以下流產(chǎn)的給予_天妊娠假,懷孕七個月以上流產(chǎn)的給予_天產(chǎn)假。3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明,經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后,報人力資源部批準(zhǔn),方可休假。第十五條喪假員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡,可辦理喪假,員工的父母或配偶去世,可休假_天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假_天。在外地的父母、配偶或子女去世,需員工本人去外地料理喪事的,可根據(jù)路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請,部門經(jīng)理簽字后,經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后,交考勤員考勤。第十六條曠工1、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者,或未按規(guī)定時間請假,或違反病、事假規(guī)定,

24、或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,均視為曠工。2、曠工一日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的_%;曠工二日(含累計)者,扣發(fā)當(dāng)月全部薪金的_%;曠工三日(含累計)者,當(dāng)月只發(fā)_元的工資;曠工超過三日(含累計)者,公司視情況給予處理。2022年內(nèi)衣公司考勤制度(四)一、為加強公司考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度??记谑枪竟芾砉ぷ鞯幕A(chǔ),是計發(fā)工資獎金、勞保福利待遇的主要依據(jù),每位員工都必須遵守和高度重視。二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,交接班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離崗、串崗、睡崗。外出辦事,兩個小時以內(nèi),須口頭征得當(dāng)班組長或領(lǐng)導(dǎo)同意。超過兩個小時不足

25、一日的,需寫請假條,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可準(zhǔn)假。三、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,禁止用電話請假。凡請假一天以上者,需提前一天申請,必須由本人親自到辦公室填寫請假單,獲取領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可準(zhǔn)假,按時歸隊后必須及時銷假。四、班次分為早班、晚班,早班時間為07:4519:40,晚班時間為19:4507:45,作息時間按排班表執(zhí)行。因工作需要有加班的,由公司統(tǒng)一安排。五、遲到。在點名后_分鐘內(nèi)的罰款_元;遲到超過_分鐘以上不足_小時的,視為曠工半天,罰款_元;遲到_小時以上者,按曠工一天處理,罰款_元。早退視為曠工。六、_個月內(nèi)遲到、早退累計達_次者,扣發(fā)本月_%的基本工資;累計達_次者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。七、

26、曠工一日扣發(fā)當(dāng)月工資的_%,并記入其年終考核。連續(xù)曠工_天或年累計曠工_天者,公司有權(quán)予以辭退。八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者按曠工_天處理;當(dāng)月累計_次的,按曠工_天處理;當(dāng)月累計_次的,按曠工_天處理,并記入年終考核。情節(jié)嚴(yán)重的,公司有權(quán)予與辭退.九、參加公司_的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向帶班組長或領(lǐng)導(dǎo)請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。十一、員工的考勤情況,由帶班組長監(jiān)督、檢查,要求要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲

27、到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按處罰員工的標(biāo)準(zhǔn)同等予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進個人的評比資格。第二節(jié)作息時間規(guī)定一、工作時間以_小時為原則。作息時間分為工作時間、培訓(xùn)時間與休息時間。二、本辦法涉及到的具體時間如有調(diào)整,另行通知,管理辦法不變。第三節(jié)員工上下班遵守細(xì)則一、本公司員工應(yīng)按作息時間之規(guī)定執(zhí)行。二、遲到、早退嚴(yán)格按規(guī)定處理,不得補請事假、病假、霸王假抵充。三、遲到、早退次數(shù)計算,以當(dāng)月為限。四、遲到、早退折合的曠工,均按曠工規(guī)定處理。第四節(jié)員工加班管理規(guī)定一、如確屬工作所需,要加班者要提前填寫加班申請表,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可加班。二、如遇

28、公司有重大活動需_加班的情況,由公司統(tǒng)一安排,并計發(fā)加班工資。1、平日加班_每小時給予日薪的_%8計算。計算公式如下:月工資21.5_加班時數(shù)_%8_加班薪資;2、元旦、國慶、春節(jié)等國家法定休假日加班的,計算公式如下。月工資21.5_加班時數(shù)_%8_加班薪資。第五節(jié)員工休假管理制度一、休假的種類。國家規(guī)定的法定假日、婚假、產(chǎn)假、護理假、喪假及公司的年假。二、法定假日有元旦_天,春節(jié)_天,清明節(jié)_天,勞動節(jié)_天,端午節(jié)_天,中秋節(jié)_天,國慶節(jié)_天,假期按出勤計算工資。1、婚假假期。員工持結(jié)婚證書,可休婚假_天,因?qū)Ψ皆谕獾匦璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假。假期按出勤計算工資。2、產(chǎn)假假期。女員工生育

29、,可休產(chǎn)假_天。假期按出勤計算工資。3、護理假。配偶生育,男員工可休_天護理假。假期按出勤計算工資。4、員工配偶或直系親屬死亡時,可休_天(不含路程)喪假,假期給予基本工資。三、除法定假日外,員工休假須事先填寫休假申請表,履行休假手續(xù)。四、所有享受假期需履行以下程序:填單簽字銷假五、休假期間員工發(fā)生任何意外傷害或死亡,均由員工本人負(fù)責(zé)。六、休假期間若遇公休日或法定假日,不另加休息時間。七、所有休假應(yīng)提前申請,做好交接工作,保證工作不受影響。八、員工歸崗后要及時到辦公室履行銷假手續(xù)。無正當(dāng)理由逾期不辦按曠工處理;有正當(dāng)理由逾期不辦,按事假處理。九、休假當(dāng)月發(fā)放工資,扣除休假天數(shù),按實際出勤天數(shù)計

30、算其他福利津貼。第六節(jié)員工請假管理制度一、請假的種類。病假、事假、工傷假。1、病假。員工因病或非因工負(fù)傷而請休的假期。病假期間只發(fā)放員工的基本工資。_日以上病假需出具醫(yī)院的診斷書。一個月以上病假,視情況解除合同或病愈后重新錄用。2、事假。員工因辦理私事而請休的假期。事假期間停發(fā)工資。一個月以上事假,視情況解除合同或病愈后重新錄用。超過勞動合同的事假,按照終止勞動合同處理。3、事假冒充病假,扣罰當(dāng)日工資_倍。3、工傷假確認(rèn)。在工作時間、工作地點因工負(fù)傷,有醫(yī)院診斷證明、勞動保險行政部門鑒定,報公司辦公室備案后,可休工傷假。工傷假期視具體情況而定,工傷假期內(nèi)的工資,按工傷保險條例執(zhí)行。二、所有員工

31、請假須事先填寫休假申請表,履行請假手續(xù)。三、所有請期需履行以下程序。填單簽字銷假。四、請假期間員工發(fā)生任何意外傷害或死亡,均由員工本人負(fù)責(zé)。五、如遇特殊情況,不能提前申請且不能按時上班,應(yīng)立即電話通知公司領(lǐng)導(dǎo)以獲許可,并于事后補辦請假手續(xù)及說明原因。做好交接工作,保證工作不受影響。六、員工歸崗后要及時到辦公室履行銷假手續(xù)。無正當(dāng)理由逾期不辦按曠工處理;有正當(dāng)理由逾期不辦,按事假處理。七、休假當(dāng)月發(fā)放工資,扣除休假天數(shù),按實際出勤天數(shù)計算其他福利待遇。第七節(jié)外出辦事管理辦法一、上班時間外出辦理公事,兩個小時以內(nèi),須口頭征得本部門負(fù)責(zé)人同意。超過兩個小時不足一日的,須填寫外出辦事登記表。二、原則上

32、要求外出辦事員工辦完事后返回公司。三、早晨上班直接去往辦事地點,不方便來公司的,需在前一天下午16:_點前和領(lǐng)導(dǎo)說明。四、辦事員工需嚴(yán)格按照外出辦事登記表辦理公事,嚴(yán)禁利用外出時間去往其它地點,嚴(yán)禁利用外出時間辦理私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。五、外出辦事人員在外要注意公司形象,嚴(yán)禁以公司名義做違_法律,法規(guī)及道德的事情,違者視情節(jié)輕重追究個人責(zé)任。六、外出辦事員工要注意個人安全及財產(chǎn)安全.攜公款外出人員須保證公司錢款安全。如有意外,將由個人承擔(dān)責(zé)任.七、外出辦事發(fā)生的一切費用,員工需向相關(guān)單位索要_單據(jù)。以便回來辦理報銷手續(xù)。2022年內(nèi)衣公司考勤制度(五)為規(guī)范公司考勤管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,有效

33、提升員工的敬業(yè)精神,并使員工的工資核算有法可依,結(jié)合我公司實際情況,特制定本制度一、考勤制度1、工作時間(以打指紋或簽字為準(zhǔn))_月_日次年_月_日工作時間早上08:30上班中午12:00下班下午12;30上班晚上17:00下班_月_日次年_月_日工作時間早上08:30上班中午12:00下班下午13;00上班晚上17:30下班2、遲到在規(guī)定的上班時間未到崗即為遲到,遲到一次罰款_元。3、早退在規(guī)定的下班時間前離崗(或中途離崗)即為早退,早退一次罰款_元。4、曠工無故缺勤或請假未準(zhǔn)而擅自離崗即為曠工。遲到、早退_分鐘-_分鐘之間計為曠工半天,_分鐘以上計為曠工一天。曠工一天扣三天工資,曠工兩天扣半

34、個月工資,曠工三天扣一個月工資。5、病假員工請病假必須寫請假條。若遇急診,應(yīng)事先電話請假,回單位一天內(nèi)補交請假條。6、事假員工請事假應(yīng)先填寫請假條,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。如有特殊情況,回單位后一天內(nèi)補交請假條。7、請假一天由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),一天以上兩天以內(nèi)由行政副總批準(zhǔn),三天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。8、因公事外出不能打卡,應(yīng)填寫(外出登記表)注明外出日期、事由、外出起止時間。因公事外出需先申請,如因特殊情況不能事先申請,應(yīng)在到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù),否則按曠工處理。9、工作時間外出須部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)或無出門條的,按曠工處理。2022年內(nèi)衣公司考勤制度(六)一、導(dǎo)購職責(zé):1.導(dǎo)購應(yīng)認(rèn)同本

35、專柜的管理辦法及獎罰措施,以本專柜為榮,自覺維護本專柜的榮譽、形象和利益。2.因本著多勞多得,不勞不得,用心血、汗水和智慧換取財富。3.導(dǎo)購人員應(yīng)互相幫助、團結(jié),相互監(jiān)督,相互督促,共同完成日、周、月、季度和年任務(wù),不可互相推諉扯皮。4.導(dǎo)購需按店規(guī)穿著導(dǎo)購服裝。5.每天兩次大掃除,早晚各一次,營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。6.不可遲到、早退、曠勤,請假需提前一天經(jīng)店長和廠家批準(zhǔn)后方可請假,周六日和節(jié)假日、活動期間不可請假,必要時上通班(算加班),不可兩人同時請假。7.營業(yè)時間導(dǎo)購不可談?wù)撍绞隆⑽麘颉⒘奶?,串崗?.每星期一、五模特衣服更換一次,隔周星期一高柜貨物調(diào)換一次。9.待客須熱情,

36、微笑傾聽,耐心周到引導(dǎo)。10.請節(jié)約用電,組長要記錄當(dāng)月電表的起止數(shù)字。11.導(dǎo)購每天須盤點貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購按貨品零售價每人賠償一份,導(dǎo)購移交貨時需檢查核驗無誤。12.若導(dǎo)購辭職,須提前一個月告知店長和廠家,店長和廠家同意后方可辭職。13.導(dǎo)購應(yīng)熟練掌握美思和纖妍以及其它每一款產(chǎn)品的設(shè)計理念、優(yōu)點、面料構(gòu)成、上身效果、適應(yīng)人群、庫存情況等,做到有條有理的向顧客介紹產(chǎn)品。14.工作期間不可化濃妝,只可化淡妝,穿著得體,做到大方樸素。15.導(dǎo)購員應(yīng)絕對服從商場經(jīng)理、主任及店組長的監(jiān)督指導(dǎo),管理與安排。有情況時,事后說明。16.無論什么情況都不可以與顧客發(fā)生爭吵,惡語相加,一旦有

37、類似事情,立即開除并扣發(fā)所有工資。17.導(dǎo)購員在上崗前應(yīng)放下所有的煩惱,雜念,全身心投入工作。不可帶著情緒上班。18.導(dǎo)購員應(yīng)保守本專柜的一切_,不像任何人透露(包括父母兄弟姐妹和親朋好友)包括:日、周、月、季、年的營業(yè)額;活動中的任何細(xì)節(jié)和要求以及活動方案;貨品的折扣;一切對本專柜不利的言語和行為等應(yīng)保守_的事情和行為。19.每天都有當(dāng)日的工作總結(jié),包括:好的方面,不足的方面,存在的問題,改進措施。在本專柜。22.本柜組員工拿新款,在貨源充足的情況下,可享受8折優(yōu)惠。其他人員8.5折。23.導(dǎo)購員應(yīng)每天背誦專柜內(nèi)每一款產(chǎn)品的庫存和尺碼,做到準(zhǔn)確無誤。店組長不定時抽查,每周至少三次,記錄在案。

38、24.每人每天至少發(fā)展三名會員,并詳細(xì)記錄。25.柜組成員在學(xué)習(xí)和活動時應(yīng)輕聲細(xì)語,控制時間。26.導(dǎo)購員不論在干什么,都要時刻注意柜組情況。如果有顧客瞭望或進入,應(yīng)先問候或妥善處理后,再進行。二、店組長職責(zé)店組長職責(zé)店組長職責(zé)店組長職責(zé)1.店組長的四個心態(tài)店組長的四個心態(tài)店組長的四個心態(tài)店組長的四個心態(tài)a.責(zé)任意識。b.團隊精神。c.積極心態(tài)。d.雙贏意識。b.店組長在月初應(yīng)_導(dǎo)購人員根據(jù)柜組的年、季度任務(wù),制定本月的銷售計劃和任務(wù)并制定詳細(xì)措施,具體到每人、每周、每天。c.店組長應(yīng)在一周始末、月中,督促檢查和指導(dǎo)導(dǎo)購人員的任務(wù)完成情況,售賣技巧和應(yīng)注意事項。d.工作閑暇時,店組長_導(dǎo)購人員

39、學(xué)習(xí)交流產(chǎn)品信息,售賣技巧和背誦每一款產(chǎn)品的庫存情況。e.店組長負(fù)責(zé)核算導(dǎo)購人員的當(dāng)月工資額,列出明細(xì),上報廠家。f.店組長負(fù)責(zé)日銷單、月銷單、進銷存管理,負(fù)責(zé)_盤點,帳薄制作,商品交接。g.店組長就是廠家,了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色執(zhí)行銷售策略。h.遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成廠家下達任務(wù)。i.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店柜組內(nèi)的客流量資料。j.不定時檢查導(dǎo)購人員對庫存的熟悉情況。k.激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。l.負(fù)責(zé)招聘、指導(dǎo)新導(dǎo)購人員。三、專業(yè)知識1.女性胸型和臀型的了解四、店進銷存_日銷單:售貨小票要規(guī)范填寫,及時上賬;個人要有每日銷售記錄;2.每

40、日上下班時盤點貨物。3.每月進銷存表。組長要負(fù)責(zé)安排,按商場規(guī)定日期盤點貨物并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日要查清。4.進貨單。要規(guī)范填寫,當(dāng)事人簽字,及時報商場主管人員。5.每日來貨和返廠,當(dāng)事人要詳細(xì)記錄并簽字,記錄單永久保留。五、重罰以下現(xiàn)象重罰以下現(xiàn)象重罰以下現(xiàn)象重罰以下現(xiàn)象1.試衣間內(nèi)要整潔,拖鞋擺放不整齊,梳子有污垢,發(fā)現(xiàn)一次罰_元。_日銷單要每日上帳(因休班或特殊原因,最遲不能超過兩天)發(fā)現(xiàn)一次罰_元。3.每月沒有按時盤點完的罰組長_元,組員_元。4.因不遵守商場規(guī)定,給美思專柜造成不良影響,被通報和罰款的,一次罰_元。5.當(dāng)月被評為最差柜組的,下月公休日調(diào)整為一天。6.導(dǎo)購對庫存不熟悉

41、,每次_元。7.有不團結(jié)、爭吵、打鬧、慪氣等不良行為的雙方當(dāng)事人每人_元。六、導(dǎo)購用語與售賣技巧導(dǎo)購用語與售賣技巧導(dǎo)購用語與售賣技巧導(dǎo)購用語與售賣技巧1.顧客臨近店里,首先致問候語“上/下午好/春節(jié)好。.歡迎光臨_內(nèi)衣。(聲音甜美,洪亮,面帶微笑,表情平和,自信)”,對進店顧客帶有太多物品的應(yīng)主動上前請顧客將東西暫存。2.在提供任何服務(wù)之前,必須先禮貌的引起顧客注意。規(guī)范用語:您好。您請看。請跟我來。3.當(dāng)顧客的目光停留在某一款式的內(nèi)衣時,適時對產(chǎn)品的功能及款式賣點(面料、顏色、款式、尺碼、搭配、品牌、保養(yǎng)、顧客購買此產(chǎn)品得到的好處)進行介紹,并建議其試用“姐,這個款式是今年最流行的款式,具有

42、_優(yōu)點,_人已購買了,穿起來后特別豐滿,您試穿一下。”并主動詢問其碼數(shù),并將貨物取下來,交到顧客手中。4.對顧客感興趣的內(nèi)衣提出試穿:“根據(jù)我的經(jīng)驗,請相信我,這個款式及杯形非常適合您,您試穿一下,我指導(dǎo)您正確調(diào)整到最滿意的程度。”根據(jù)顧客試穿情況,進行有針對性的加強,并留給顧客適當(dāng)?shù)目紤]時間。勸說應(yīng)從多方面進行,如品牌知名度、產(chǎn)品本身質(zhì)量與穿著人體型、氣質(zhì)和整體的配襯等。5.若顧客選定某款內(nèi)衣,要及時贊美她的眼光好?!敖悖难酃庹婧?,您選的是我們公司最暢銷的款式,我為您包好,請稍等?!?.不要問顧客試穿后覺得怎么樣,應(yīng)主動說:“您穿這個款式及穿后非常得體?!?.交收現(xiàn)金,應(yīng)唱收唱付:“共收

43、您_元,找您_元,謝謝光臨。請走好。歡迎下次再來?!?.交接產(chǎn)品時?!罢埵蘸?,歡迎下次光臨。”在交遞現(xiàn)金、_及貨品時要雙手呈送,高度重視顧客。9.顧客挑了不買時?!皼]關(guān)系/歡迎您再次光臨/_時候我們有新款到店/有適合時再來。”10.當(dāng)顧客所需的內(nèi)衣沒貨時。“對不起,您想要的款式(號碼)暫時沒貨,如您方便的話,請留下你的_,有貨我們會馬上通知您,好嗎?!?1.當(dāng)顧客要求打折扣時?!皩Σ黄?,我們公司有嚴(yán)格的促銷制度,全國統(tǒng)一,請原諒不能打折?!?,“如果方便的話,請留下您的_,我們有活動時及時通知您?!?2.顧客要走時,雙目平視對方,送到店門口,點頭,“請慢走。歡迎下次光臨。”13.介紹時不宜站在顧

44、客身后與側(cè)后方介紹,應(yīng)在正前方或側(cè)前方。介紹時機一般是顧客稍作觀察,駐留于某處盯住某件產(chǎn)品時;伸手觸摸時。14.介紹時要注意顧客及陪同人員的談?wù)搩?nèi)容與表情變化。15.介紹產(chǎn)品時不要用_的形容詞,贊詞適中,審美以顧客要求為主,主動為顧客進行配襯。16.不可以衣冠取人,對所有顧客均保持平和態(tài)度;無論顧客當(dāng)時購買或不購買,均要主動邀請顧客試穿。17.試穿產(chǎn)品時要走在顧客前方將顧客引導(dǎo)到試衣間更換衣服。對于不愿導(dǎo)購尾隨入內(nèi)的,試穿期間應(yīng)站在試衣間門外等候,當(dāng)顧客穿好時要主動要求進到試衣間給予專業(yè)性的建議,幫助顧客挑到合適的內(nèi)衣。七、績效工資績效工資績效工資績效工資1.工資_基本工資+提成+加班費+獎金

45、2.提成辦法:按銷售總額和人數(shù)平分的原則。a.銷售總額在15000以下,_個點,按人數(shù)平分;b.銷售總額在25000以下,三人_個點/兩人_個點,按人數(shù)平分;c.銷售總額在_至35000之間,_個點,按人數(shù)平分;d.以35000為基數(shù),每增加_%,除提成外,加獎金。e.35000+35000_%_38500獎組長:_元,組員_元;f.35000+35000_%_4_獎組長;_元,組員_元;g.35000+35000_%_45500獎組長:_元,組員_元;h.35000+35000_%_49000獎組長:_元,組員_元;i.35000+35000_%_52500獎組長:_元,組員_元;3.事假超

46、過_天,不計提成4.試用期第一個月沒有提成工資。5.當(dāng)月全勤,獎_元篇二:內(nèi)衣店店員培訓(xùn)和管理規(guī)章制度為了促進店員的工作熱情,可以采取提成分割法,首先是個人提成,以萬為單位逐漸提升提成。比如一萬以下的提成是_%,兩萬以下的提成是_%。三萬以下是_%這樣逐漸上漲。其次把員工可分兩到三個小組,來一個團體提成,這樣能促進員工團結(jié),增強團隊精神??梢砸婚_票的形式,每個員工設(shè)置一個自己的代號,在開票的時候簽入自己的代號,到月底可以按小票來算個人的提成.每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點,店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時,

47、需要考察應(yīng)聘人員以下幾個方面的素質(zhì):1、身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點,對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。2、個性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學(xué)上進、思維靈活、觀察能力強、溝通能力強、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細(xì)心和而心。3、工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進行。員工是店鋪的生命力,一個好的員工會給店鋪生意帶來意想不到的飛躍。一個好的員工應(yīng)該具備良好的身體素質(zhì),較強的工作能力以及_的個性營業(yè)員的培訓(xùn)企業(yè)在招進營業(yè)員類的人材之后,為了讓其更好地為

48、消費者提供服務(wù),需進行一個系統(tǒng)的培訓(xùn),以提升營業(yè)員的專業(yè)知識及銷售技巧知識。對營業(yè)員的培訓(xùn),有以下幾種方式。1、常規(guī)式培訓(xùn)常規(guī)式培訓(xùn)一般是基礎(chǔ)知識的培訓(xùn),分二大塊。一類是產(chǎn)品知識的培訓(xùn),包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣(美體內(nèi)衣包括調(diào)整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣)的原理及特點等內(nèi)衣基本知識的培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員有針對性地對顧客進行個性化的購買引導(dǎo)。二是銷售技巧的培訓(xùn)。目前的內(nèi)衣品牌,特別是國內(nèi)的二線品牌,其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下,內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場額份,只有靠終

49、端的銷售,以終端致勝。這樣,在終端渠道中,營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓(xùn),主要包括在營業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時的規(guī)范用語,以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓(xùn)。通過加強培訓(xùn),能使?fàn)I業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理_。營業(yè)員的日常工作管理1按時提前上班,營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班,以做好全賣場的清潔工作。2保持點鋪、層板、層架、地整齊清潔。3店長開早會,總結(jié)昨天的工作情況,以及在銷售過程中遇到的問題,并將當(dāng)天的工作計劃交待清楚。4整理貨架的內(nèi)衣,盤查貨品是否與前晚相符。5檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量,確保無次貨,無打錯價。6將補充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。7進入銷售工作狀

50、態(tài),并隨時整理貨架上的物品。8認(rèn)真開出銷售小票,確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。9按要求認(rèn)真填寫各種表格與單據(jù)。10收集顧客的提出的意見與建議信息,以歸納匯總上報到公司的營銷部門。11協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。12交接班時要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清楚,并清點貨品。13清點貨品,及時填寫補貨單,補齊貨品。營業(yè)員的銷售流程第一步:了解顧客之需了解顧客的需要是提供有針對性服務(wù)的前提,因此,營業(yè)員需具備敏捷的感應(yīng)能力,適時地向顧客推銷合適其身材特征的產(chǎn)品。第二步:正確測量尺寸正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化,營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。第三步:選擇衣服尺寸根據(jù)測量的尺寸結(jié)果

51、,推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時,使女性消費者的體形容易變形,因此,必須教導(dǎo)顧客選擇合適的款式。第四步:試穿顧客挑選到心儀的款式之后,營業(yè)員一定要讓其試穿,只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。第五步:使用方法推薦給顧客后,為了讓客人長期消費其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品,一定要正確的指導(dǎo)使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。篇三:最新詳細(xì)內(nèi)衣店管理制度_內(nèi)衣店規(guī)章應(yīng)聘須知1、敬業(yè)愛崗、有上進心具有一定銷售知識和技能;2、年滿_周歲,初中以上文化程度;3、儀容端正、身體健康、心思敏捷、有一定的語言表達能力;4、_原件、_寸照片_個人簡歷一份。上崗須知1、必須遵守商場各項規(guī)章制度;2、新員工試

52、用期為_天,試用期內(nèi)只有基本工資;無提成獎金。3、新員工試用期滿正式錄用需購買商場統(tǒng)一訂制的工作服(金額為_元);4、工作保證金為_元,從工資中扣除,第一個月扣_元,第二個月扣_元;5、商場為員工提供宿舍,需住宿的自帶被褥和生活用品;6、宿舍內(nèi)的水、電、煤氣由住宿員工每月分?jǐn)?,商場概不?fù)責(zé);7、自行住宿的概不負(fù)責(zé);8、員工扣留的工作保證金,如按正常手續(xù)離職的,于次日發(fā)放給予退還,如未經(jīng)商場同意私自離職的保證金將給予沒收。員工的工資待遇、工資發(fā)放盤點少貨規(guī)定員工的工資。底薪+提成+獎金+飯費補貼。一、底薪。新員工的底薪為_元+飯費補貼_元。(1)從新員工正式錄用算起。滿六個月者,表現(xiàn)良好,底薪增

53、為_元+飯費補貼_元。滿一年者,表現(xiàn)良好,底薪增為_元+飯費補貼_元。(2)凡滿一年后表現(xiàn)良好,繼續(xù)工作的,每六個月加工資_元。(3)凡在工作期限內(nèi)表現(xiàn)一般,銷售業(yè)績一般,商場有權(quán)不加其底薪。(4)凡在工作期限內(nèi)不盡心盡責(zé),無上進心,不能勝任本職工作的,商場有權(quán)將其無條件解雇。二、提成。營業(yè)額提成+滯銷商品營業(yè)額的提成+數(shù)量提成+超額獎金。(1)營業(yè)額提成:每位營業(yè)員營業(yè)額提成為_%;(2)滯銷商品提成:每位營業(yè)員銷售被確認(rèn)為滯銷商品營業(yè)額的_%;(3)數(shù)量提成:每位營業(yè)員銷售每件商品為_元。(4)單個營業(yè)員月銷售額_萬元以上的獎勵_元;(5)連續(xù)做滿三年的額外獎勵_元。三、獎金:根據(jù)商場的有

54、關(guān)規(guī)定予以獎勵;四、工資的發(fā)放(1)每位員工的工資+飯費補貼,每月_號準(zhǔn)時發(fā)放;(2)每位員工的提成、獎金并入年終獎年底發(fā)放;(3)額外獎勵第三年年底發(fā)放。盤點少貨處罰規(guī)定。每天須盤點貨物,若出現(xiàn)貨品及促銷品缺欠,由導(dǎo)購共同負(fù)擔(dān),貨品按零售價賠償,導(dǎo)購移交貨時需檢查金額及真假,若發(fā)現(xiàn)欠缺及假幣,由導(dǎo)購承擔(dān)。工作時間和考勤制度一、工作時間1、營業(yè)時間821:00,節(jié)假日適當(dāng)延長營業(yè)時間;2、營業(yè)員工作時間。每天雙班輪調(diào)。第一班:上班時間8:0020:00第二班:上班時間9:0021:00中午、晚上吃飯時間各為_分鐘。5、如遇換季節(jié)日等特殊情況,商場要求員工加班,員工必須加班,不加班的按礦工處理,

55、商場付加班費;7、商場每月盤點一次,全體員工參加盤點,不計加班費。二、考勤制度1.員工上下班實行打卡制度。2.員工必須親自打卡,如由他人代打每人罰款_元;3.上下班時間_分鐘內(nèi)按遲到早退處罰,超過_分鐘扣發(fā)半日工資。特殊情況需經(jīng)主管批準(zhǔn)。4.員工一個月內(nèi)遲到早退累計_次扣發(fā)_天工資,_次扣發(fā)_天工資,累計_次以上的給予除名處理,同時扣發(fā)_天工資。5.在工作時間內(nèi)離開商場的按第_條遲到早退處罰。6.員工無故曠工半天的扣發(fā)_天工資,曠工_天的扣發(fā)_天工資,每月累計無故曠工_天的給予除名,同時扣發(fā)_天工資和當(dāng)月提成。7.罰金在當(dāng)月工資中扣除。營業(yè)員職責(zé)1、按時上下班,不遲到不早退。2、為有一個良好的

56、精神面貌,迎接每位顧客,營業(yè)員上班時間需著裝上崗(無工作服者著裝要整潔.大方),化淡妝,不把個人情緒帶到工作崗位。3、每天兩次大掃除,早晚各一次,更衣室衣架、營業(yè)場地內(nèi)垃圾及時清理;營業(yè)時間內(nèi)保持店里、店外干凈衛(wèi)生。4、掃帚、拖把、抹布及與工作無關(guān)私人物品嚴(yán)禁放置于商場營業(yè)場地內(nèi);應(yīng)放在指定地點,如有違反發(fā)現(xiàn)一次罰款_元;5、不背包上班,嚴(yán)格保守公司上的一切_。如工資、提成、獎金等。對違反規(guī)定或損害商場利益的事件要主動檢舉揭發(fā)。商場給予同等經(jīng)濟獎勵。6、工作時間不得閱書看報,看電視、吃東西、打電話、談?wù)撍绞?、嘻戲、扎堆聊天,不允許坐、趴在桌面上睡覺,如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次罰款_元。7、每星期一、模特

57、衣服更換一次。8、貨品擺放整潔,不亂放亂堆,要經(jīng)常整理貨架,維持良好的貨架陳列;對商品材質(zhì)、產(chǎn)地、三包要熟悉;不懂的及時向店長咨詢;如有沒出樣商品發(fā)現(xiàn)一次每人罰款_元。9、請節(jié)約用電,白天開室內(nèi)“外孔燈”、“壁圖燈”,陰天時加開“燈光模特”。每天傍晚開室內(nèi)“內(nèi)、外孔燈”、“燈光模特”、“室外孔燈”;20:_至22:00開“招牌射燈”。請節(jié)約用水。10、營業(yè)員銷售時開錯款號一次扣_元。11、配合店長做好銷售報表,做好銷售記錄,做到每日盤點相符和每月盤點相符,核對進貨出貨的數(shù)量;留意貨場動態(tài),防止失竊。12、營業(yè)員必須聽從店長和上級領(lǐng)導(dǎo)安排,如有頂撞和不執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)一次扣一天的工資。和顧客發(fā)生爭吵扣

58、一天工資營業(yè)員行為、工作積分(_分制分制分制分制)1、打掃衛(wèi)生不干凈扣_分;垃圾不及時清理。2、無禮貌用語扣_分。3、收銀單書寫不全扣_分。4、遲到、早退扣_分。5、擺貨不整齊扣_分。6、模特每星期一、四衣服更換一次,沒執(zhí)行扣_分。7、高柜貨物每星期調(diào)換一次,沒執(zhí)行扣_分。8、錢幣出現(xiàn)缺欠情況,假幣情況扣_分。9、不節(jié)約用電、用水、用電話扣_分。10、待客不認(rèn)真、不熱情扣_分。11、每月請假次數(shù)超過_次扣_分。12、有_、朋友進來長時間與其聊天扣_分。13、下班時有顧客在不接待的扣_分。注。_分為及格,若連續(xù)_個月不及格,則自動辭退。同時扣除提成和獎金。請假、調(diào)班規(guī)定一、請假1.事假1.如因有

59、事必須請假,須提前_天提出書面申請,上交主管。經(jīng)主管批準(zhǔn)后生效。2.如遇_,應(yīng)電話向主管請假,經(jīng)主管同意后,事后再辦手續(xù)。3.未經(jīng)批準(zhǔn)而未來上班的按曠工處理。2.病假1.因病請假因提前向主管提出,并填寫書面申請。事后提交就醫(yī)證明。2.醫(yī)藥費員工自己負(fù)責(zé),商場概不負(fù)責(zé)。3.事假、病假扣除工資。二、調(diào)班1.調(diào)班必須填寫調(diào)班申請單,經(jīng)主管同意后方可調(diào)班。2.未經(jīng)許可私自調(diào)班,扣發(fā)半日工資。員工的辭退及解雇一、試用期內(nèi)不合格的員工辭退:(1)員工在試用期內(nèi)被認(rèn)為不能符合商場崗位要求;二、工作中違反商場規(guī)章制度的員工的解雇:(1)在工作中嚴(yán)重違反商場的規(guī)章制度,屢次教育不予接受改進者。商場除立即解雇外還

60、將追究經(jīng)濟處罰;(2)商場將給被解雇的人員發(fā)放“辭退解雇通知書”,詳細(xì)說明解雇原因;(3)被解雇人員應(yīng)歸還屬于商場發(fā)放的工作用品;(4)薪金于次月發(fā)薪日發(fā)放。三、人員富余辭退(1)商場根據(jù)人員安排,對所在崗位人員富余進行辭退;(2)薪金于次日結(jié)算發(fā)放。員工離職規(guī)定一、離職員工需填寫辭職申請表。二、辭職申請(1)農(nóng)歷正月初八至農(nóng)歷_月初一需一個月前提交辭職申請表,(2)農(nóng)歷_月初至次年正月初八需三個月前提交辭職申請表。三、員工辭職未到通知期限而商場未允許離開提前離職的,商場將扣除工作保證金及當(dāng)月提成及獎金。四、員工按規(guī)定正常離職的于次日結(jié)算薪金、提成及工作保證金。五、員工離職時需歸還屬于商場發(fā)放

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