d359郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級試卷及參考答案

1、準(zhǔn)A、不限次數(shù)稱名位單名姓號證考準(zhǔn)試卷編號：d359職業(yè)技能鑒定國家題庫郵政儲匯業(yè)務(wù)員初級理論知識試卷(C)注意事項(xiàng)線1、考試時間：120分鐘。2、請首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。3、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。此一二三總分得分過得分評分人超一、單項(xiàng)選擇(第1題第70題。選擇一個正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題0.5分，滿分35分。)“1.郵政儲蓄柜員辦理個人人民幣理財業(yè)務(wù)時，重打單據(jù)”交易的次數(shù)為（）。B、一次C、兩次D、三次2.假幣持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h

2、，可以自收繳之日起3個工作日內(nèi)，持假幣收繳憑證直接向當(dāng)?shù)兀ǎ┨岢鰰骅b定申請。A、銀監(jiān)局B、財政局C、人民銀行D、公安局不3.以下不按重要空白憑證管理的是（）。（A、綠卡原始卡B、綠卡空白卡C、綠卡作廢卡D、綠卡密碼信封4.綠卡通卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“）”和“啟用”交易外的其它交易。題A、撤銷B、激活C、掛失D、換卡5.我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個、省級行政區(qū)中有（）個省、5個自治區(qū)、4個直轄市。答A、21B、22C、23D、246.客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品時，（）。A、最多可辦理一次B、最多可辦理三次C、最多可辦理五次D、沒有次數(shù)限制生7.憑存折轉(zhuǎn)賬金額在（）以上的，柜

3、員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗(yàn)存折/單熒光絲防偽特征。A、5000元（不含）B、5000元（含）C、50000元（含）D、50000元（不含）考8.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)提前贖回處理說法錯誤的是（）。區(qū)地A、部分贖回金額必須為倍增金額的整數(shù)倍B、全部提前贖回不受倍增金額整數(shù)倍的限制C、部分贖回后留存金額應(yīng)大于等于最低投資金額D、部分贖回后留存金額不受限制9.甘肅隴南“宕昌”的拼音注釋是（）。試卷編碼：13TL61990000-90000000250001第1頁共12頁A、DnchngB、TngchngC、TngchngD、Dngchng10.下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯誤的是（）。A、已申

4、領(lǐng)綠卡通卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折B、已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶不可以申領(lǐng)活期存折C、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，他人不得代為辦理D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，無須驗(yàn)證賬戶對應(yīng)的有效實(shí)名證件及綠卡11.密碼維護(hù)指郵儲網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)（），為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。A、儲蓄系統(tǒng)的需要B、客戶的申請C、業(yè)務(wù)的要求D、網(wǎng)點(diǎn)的情況12.郵政匯兌單點(diǎn)開辦全部業(yè)務(wù)，柜員人數(shù)不足4人的，其普通柜員的級別為（）柜員。A、1級B、2級C、8級D、9級13.辦理（）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時，客戶需要輸入取款密碼。A、網(wǎng)匯通匯款B、網(wǎng)匯eC、禮儀卡D、網(wǎng)匯通卡14.以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。A、申購是指在基金成立后

5、客戶申請購買基金份額的行為B、基金分紅方式只有現(xiàn)金分紅一種C、認(rèn)購指在基金募集期內(nèi)，客戶申請購買基金份額的行為D、基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣除的費(fèi)用后的價值15.郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重要單證發(fā)生丟失應(yīng)在（）小時內(nèi)將情況逐級書面上報一級分行，通報全轄進(jìn)行防范和協(xié)助堵截。A、5B、8C、12D、2416.以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法正確的是（）。A、解鎖定可由本人或他人代為辦理B、解鎖定申請時需要同時提交與賬戶相符的實(shí)名證件和正確密碼C、解鎖定時，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失D、解鎖定時，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶17

6、.河南洛陽“嵩縣”的拼音注釋是（）。A、SuxinB、GngxinC、ShngxinD、Sngxin18.（）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。A、函件業(yè)務(wù)B、包件業(yè)務(wù)C、快遞業(yè)務(wù)D、發(fā)行業(yè)務(wù)19.取款通知單掛失滿7天后，客戶本人憑（）和有效實(shí)名證件在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理取款手續(xù)。A、特殊業(yè)務(wù)申請書B、補(bǔ)發(fā)的取款通知單C、原匯款收據(jù)D、匯票號碼20.按賬戶關(guān)系和實(shí)現(xiàn)方式劃分，不屬于行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的是（）。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬B、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬C、大額轉(zhuǎn)賬D、預(yù)約轉(zhuǎn)賬21.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起（）。A、30天（含）B、60天（含）C、2個月D、4個月22.以

7、下省（區(qū)、市）的郵政編碼前兩位錯誤的是（）。A、海南省碼是57B、江西省碼是31、32C、甘肅省碼是73、74D、河南省碼是45、46、4723.以下（）業(yè)務(wù)需對出示的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印核查結(jié)果。試卷編碼：13TL61990000-90000000250001第2頁共12頁A、一本通移出成80000元定活存單B、零存整取提前清戶6000元C、整存整取部提46000元D、綠卡通的活期賬戶續(xù)存80000元24.業(yè)務(wù)印章是明確對內(nèi)、對外（）關(guān)系的重要依據(jù)。A、債權(quán)B、權(quán)責(zé)C、債務(wù)D、權(quán)益25.下列關(guān)于郵儲風(fēng)險防范說法正確的是（）。A、執(zhí)行授權(quán)交易時，授權(quán)人員必須對交易信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)B、

8、為提高服務(wù)，儲蓄柜員可根據(jù)需要代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單C、系統(tǒng)打印的交易憑條可由柜員代為簽字D、柜員可為自己辦理業(yè)務(wù)26.以下選項(xiàng)屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。A、合規(guī)經(jīng)營，循規(guī)辦事B、艱苦奮斗，勤儉辦行C、積極進(jìn)取，求實(shí)創(chuàng)新D、規(guī)范操作，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)27.關(guān)于存款交易的風(fēng)險防范說法錯誤的是（）。A、存款業(yè)務(wù)操作處理必須嚴(yán)格遵守“先收款后記賬”原則B、大額復(fù)核制度落實(shí)到實(shí)處C、存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送D、辦理支票存款時，在支票未入銀行賬戶前，不得先開戶28.國內(nèi)郵件限寄規(guī)定：郵寄卷煙、雪茄煙每件以（）為限。A、一條B、二條C、三條D、四條29.以

9、下關(guān)于郵政儲蓄人民幣賬戶相關(guān)掛失的受理范圍，說法正確的是（）。A、憑證正式掛失可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理B、活期密碼正式掛失只能在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理C、雙掛失可在縣市內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理D、再掛失必須在原掛失經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理30.儲蓄網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)異常情況，柜員無法軋賬時，必須向（）匯報，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報。A、支局長B、縣市行C、二級分行D、一級分行31.活期或一本通存折的校驗(yàn)碼連續(xù)錯誤（）次的，被視為可疑存折，系統(tǒng)將其鎖定。A、1B、2C、3D、432.郵政儲蓄業(yè)務(wù)差錯處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（）狀態(tài)為準(zhǔn)。A、交易局B、開戶局C、縣市支行D、開戶省中心33.客戶于2008年1

10、1月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、135B、180C、213.75D、22534.郵政儲蓄卡取款（020104）交易不適用于（）。A、卡折合一戶取款B、綠卡通主卡活期取款C、單卡戶取款D、綠卡通的定期取款35.郵政儲蓄客戶身份識別業(yè)務(wù)范圍中，對他人代理客戶辦理（）及以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，應(yīng)核對代理人和被代理人的有效實(shí)名證件或身份證明文件，同時登記相關(guān)信息。A、單筆5萬元（不含）B、單筆5萬元（含）C、累計5萬元（含）D、累計5萬元（不含）36.郵政儲蓄綠卡賬戶納入（）管理。A、個人儲蓄賬戶B、單位活期賬戶C、個人結(jié)算賬戶D、個人定期賬

11、戶37.以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險防范說法錯誤的是（）。A、郵儲各級機(jī)構(gòu)人員未經(jīng)客戶申請，嚴(yán)禁查閱客戶賬戶的相關(guān)信息試卷編碼：13TL61990000-90000000250001第3頁共12頁B、網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù)C、司法查詢嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)制度，并加強(qiáng)司法查詢的使用管理D、查詢的結(jié)果信息，必須加強(qiáng)打印管理38.為了保證個人存款賬戶的真實(shí)性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實(shí)施（）。A、儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定B、客戶身份識別管理規(guī)定C、個人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定D、聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定39.以下姓氏拼音正確的是（）。A、昝ziB、單dnC、麹qD、褚zh40.活期利息計算中“

12、累計計息積數(shù)”是指（）。A、每日余額合計數(shù)B、所有利息和C、所有存期之和D、存期之積41.下列關(guān)于換折的說法錯誤的是（）。A、隨機(jī)換存單時，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換折交易稱為自動換折C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時，客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理換折手續(xù)D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)?，不能辦理換折交易的，應(yīng)進(jìn)行憑證掛失處理42.下列關(guān)于郵政儲蓄業(yè)務(wù)章戳保管說法正確的是（）。A、各類業(yè)務(wù)章戳和個人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時不得脫離保管人員視線B、郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用C、郵政儲

13、蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時間內(nèi)臨時離柜，應(yīng)做到個人名章隨身攜帶D、郵政儲蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印43.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)查詢說法錯誤的是（）。A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢B、網(wǎng)點(diǎn)人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息C、網(wǎng)點(diǎn)人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，查詢客戶的預(yù)約信息D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財合同信息或交易明細(xì)信息44.已經(jīng)打印過取款通知單的待兌匯票轉(zhuǎn)入兌付商戶中，商戶余額（）。A、減少B、增加C、不變D、無法判斷45.第五套人民幣自（）起開始發(fā)行。A、1998年10月1日B、199

14、9年10月1日C、2000年10月1日D、2001年10月1日46.姓氏“繁”的正確讀音是（）。A、fnB、pC、pD、fn47.以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定說法錯誤的是（）。A、小寫金額數(shù)字前加“￥”符號，則無需在其后加注單位“元”B、如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯，可直接原位更改C、小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從個位起向左每三位用一個分節(jié)號D、在登記賬簿、編制報表時，不能使用“￥”符號48.下列關(guān)于開辦郵政儲蓄說法錯誤的是（）。A、1990年1月1日，郵政儲蓄由代辦轉(zhuǎn)為自辦B、2007年3月28日“中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司”在北京掛牌成立C、“中國郵政儲蓄銀行”的英

15、文縮寫是“PSBC”試卷編碼：13TL61990000-90000000250001第4頁共12頁D、2003年8月1日起郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款按新、老存款分別核算49.同一客戶能在郵政儲蓄銀行開立（）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。A、一個B、二個C、三個D、不限數(shù)量50.郵政儲蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（）。A、利差收入B、利息C、手續(xù)費(fèi)D、業(yè)務(wù)收入51.以下不屬于人民幣定期儲蓄業(yè)務(wù)種類的是（）。A、定活兩便B、定額定期C、零存整取D、存本取息52.下列關(guān)于匯款止付/解止付說法正確的是（）。A、匯兌機(jī)構(gòu)止付匯款時不需要授權(quán)B、解止付時需同級的綜合柜員或支行

16、（局）長授權(quán)C、當(dāng)各級匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)不能再對該筆匯款進(jìn)行止付D、當(dāng)各級匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對入賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付53.綠卡的換卡（020205）交易適用范圍不包括（）。A、綠卡破損B、綠卡遺失C、綠卡磁道信息丟失D、申請將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡54.客戶本人持有效實(shí)名證件和（）在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理對賬單寄送申請、變更、撤銷。A、活期結(jié)算賬戶存折B、綠卡C、活期儲蓄賬戶存折D、定期一本通存折55.印鑒戶查詢，客戶持存款憑證和印鑒在開戶網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)（）授權(quán)辦理。A、支行（局）長B、業(yè)務(wù)主管C、綜合柜員D、業(yè)務(wù)管理員5

17、6.我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。A、中國銀行B、中國人民銀行C、銀監(jiān)會D、財政部57.計算機(jī)機(jī)房要保持正常的溫度和濕度，溫度一般在（）攝氏度。A、10-20B、10-30C、15-35D、15-4058.賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、轉(zhuǎn)賬B、取款C、加辦密碼D、掛失59.以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收取說法正確的是（）。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬2000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)5元B、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬3000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)6元C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬4000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)20元D、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)50元60.以下關(guān)于理財交易掛

18、失處理說法錯誤的是（）。A、理財交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由綜合柜員授權(quán)B、理財交易賬戶雙掛失補(bǔ)發(fā)由支行長授權(quán)C、理財交易賬戶密碼掛失重置由支行長授權(quán)D、理財交易賬戶雙掛失重置由支行長授權(quán)61.貨幣市場基金是基金業(yè)務(wù)按（）不同的分類。A、投資標(biāo)的B、基金運(yùn)作方式C、基金投資方式D、基金主體62.郵儲基金()交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。A、贖回B、基金業(yè)務(wù)撤單C、預(yù)約D、轉(zhuǎn)換試卷編碼：13TL61990000-90000000250001第5頁共12頁63.客戶辦理支票類存款交易時普通柜員需辦理（）手續(xù)。A、支票入賬B、支票登記C、支票直接存款D、支票預(yù)處理64.下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯誤的是（

19、）。A、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)包括支付寶卡通、財付通一點(diǎn)通等B、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦D、客戶簽約加辦網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)時，客戶在第三方支付公司開立賬戶的姓名、證件種類和證件號碼必須與簽約綁定的綠卡賬戶相關(guān)信息一致65.儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時為儲戶辦理（）業(yè)務(wù)。A、到期支付B、提前支付預(yù)約C、提前轉(zhuǎn)存D、到期自動轉(zhuǎn)存66.以下關(guān)于儲蓄的說法正確的是（）。A、儲蓄的對象是個人B、儲蓄是指個人將屬于其所有的人民幣存入儲蓄機(jī)構(gòu)C、單位可以將公款轉(zhuǎn)為儲蓄存款D、儲蓄經(jīng)歷了原始儲蓄形式、貨幣儲蓄形式和信用儲蓄形式三個階段6

20、7.以下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法不正確的是（）。A、網(wǎng)點(diǎn)為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺圖形終端或PC機(jī)B、目前郵儲系統(tǒng)僅可進(jìn)行批量的聯(lián)網(wǎng)核查C、客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對姓名、號碼、照片、發(fā)證機(jī)關(guān)等信息68.計算機(jī)的應(yīng)用大致可分為五個方面：科學(xué)計算、（）、過程控制、計算機(jī)輔助功能和人工智能。A、數(shù)據(jù)分析B、數(shù)據(jù)計算C、數(shù)據(jù)處理D、數(shù)據(jù)排序69.下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險說法錯誤的是（）。A、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則B、辦理存款、清戶時，必須堅(jiān)持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核C、大額支取、提前支取必須認(rèn)真核對客戶

21、開戶時實(shí)名證件，如為代辦還需核對代理人身份證件D、取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時，根據(jù)系統(tǒng)提示做到“取款不付款”70.客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過（）天的交易均應(yīng)壓縮打印。A、90B、92C、180D、184得分評分人二、多項(xiàng)選擇(第71題第100題,選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號中。每題1分，滿分30分。)71.以下關(guān)于重要單證的作廢處理說法正確的有（）。A、作廢重要空白憑證時，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記B、加蓋戳記后的重要空白憑證，經(jīng)審核確認(rèn)后雙人眼同剪角C、各類存折作廢時須在磁條部位剪三角破壞磁條D、對已按規(guī)定進(jìn)行“丟失”處理的重要憑證，在找回時，做“作廢”處理，且不得再行使用

22、72.儲蓄營業(yè)前，綜合柜員主要準(zhǔn)備工作包括（）。試卷編碼：13TL61990000-90000000250001第6頁共12頁A、領(lǐng)用主尾箱B、核對現(xiàn)金、憑證實(shí)物與系統(tǒng)尾箱記錄是否相符C、打印郵政儲蓄營業(yè)軋賬單，并與上日營業(yè)軋賬單的現(xiàn)金與憑證進(jìn)行核對D、綜合柜員核對批量業(yè)務(wù)成功報表73.柜員辦理完（）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認(rèn)后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。A、存款B、取款C、轉(zhuǎn)賬D、清戶74.（）的存單不允許移入綠卡通卡。A、非同一開戶網(wǎng)點(diǎn)B、非同一證件類型及號碼C、非同一戶名D、非同一協(xié)議國稅率75.有以下（）情況，可以辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。A、轉(zhuǎn)出賬戶處于掛失狀態(tài)B、轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀

23、態(tài)C、轉(zhuǎn)出賬戶處于止付（不含限額止付）狀態(tài)D、轉(zhuǎn)入賬戶處理止付狀態(tài)76.以下關(guān)于儲蓄存款提前支取說法正確的有（）。A、定期提前支取，本人須憑證件辦理B、定期部分提前支取，他人可憑存款憑證及雙人身份證件代為辦理C、定期提前支取，提交存款憑證即可辦理D、定期提前支取，本人須持存款憑證和身份證件辦理77.以下關(guān)于行內(nèi)轉(zhuǎn)賬的交易碼正確的有（）。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬010701B、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬010703C、大額轉(zhuǎn)存申請010711D、預(yù)約轉(zhuǎn)存申請01071678.客戶憑（）方可在全國匯兌網(wǎng)點(diǎn)查詢匯款信息。A、匯款收據(jù)、本人有效實(shí)名證件B、匯票號碼、本人有效實(shí)名證件C、匯款收據(jù)、匯票號碼D、匯款收據(jù)79

24、.下列關(guān)于交接班說法正確的有（）。A、普通柜員間的交接班須由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督B、普通柜員間的交接班須由支行（局）長現(xiàn)場監(jiān)督C、在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報告綜合柜員或支行（局）長，并做壞賬處理D、在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報告綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理80.以下關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)查詢交易的說法正確的有（）。A、協(xié)助查詢是指郵儲銀行依照有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為B、儲蓄機(jī)構(gòu)及其工作人員對客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管理，只允許查詢，不得作任何更改D、信息查詢是指因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管理授權(quán)下查詢各級機(jī)構(gòu)交易情

25、況的行為81.支付寶卡通客戶使用登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗(yàn)證通過支付密碼和手機(jī)短信隨機(jī)驗(yàn)證碼后，可以辦理（）交易。A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活B、綠卡賬戶余額查詢C、可用支付限額查詢D、賬戶明細(xì)查詢82.目前銀行監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對銀行業(yè)的監(jiān)督管理具體有（）。A、負(fù)責(zé)儲蓄機(jī)構(gòu)和儲蓄業(yè)務(wù)的審批B、協(xié)調(diào)仲裁儲蓄機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)爭議C、監(jiān)督稽核儲蓄機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作D、糾正和處罰違反法律法規(guī)的行為試卷編碼：13TL61990000-90000000250001第7頁共12頁83.（）有權(quán)查詢涉嫌金融違法的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)及其工作人員以及關(guān)聯(lián)行為人的賬戶。A、司法機(jī)關(guān)B、行政機(jī)關(guān)C、軍事機(jī)關(guān)D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)84.綠

26、卡卡面包括以下（）標(biāo)識及印刷圖案。A、郵政徽B、中國郵政儲蓄銀行C、綠卡（卡）D、銀聯(lián)85.以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務(wù)交易碼的有（）。A、010401B、010402C、010403D、01040486.郵政通信是國民經(jīng)濟(jì)中一個獨(dú)立的以傳遞實(shí)物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，是國家重要的社會公用事業(yè)，向社會提供郵政通信服務(wù)，具有（）性質(zhì)。A、效益性B、全民性C、服務(wù)性D、公用性87.尾箱查詢交易包括（）等內(nèi)容。A、最小可用憑證的查詢B、憑證狀態(tài)查詢C、現(xiàn)金收付的查詢D、尾箱操作記錄查詢88.下列關(guān)于郵政儲匯職業(yè)規(guī)范說法正確的有（）。A、言談舉止要反映個人的精神風(fēng)貌，一舉一動應(yīng)符合職業(yè)要求B、工作

27、中提倡使用普通話C、接打電話吐字清楚，中途遇有急事，應(yīng)即刻掛斷D、言談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體89.以下關(guān)于綠卡基本規(guī)定說法正確的有（）。A、客戶本人申領(lǐng)綠卡后，須持綠卡及有效實(shí)名證件到網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理密碼修改業(yè)務(wù)以激活卡，否則不可辦理其他業(yè)務(wù)B、單位代客戶統(tǒng)一申領(lǐng)綠卡時，由申領(lǐng)單位與郵政儲蓄機(jī)構(gòu)統(tǒng)一簽訂協(xié)議C、個人申領(lǐng)綠卡時起存金額為1元D、原則上，個人一次性代理辦理綠卡不得超過3張90.以下關(guān)于取消業(yè)務(wù)風(fēng)險防范說法錯誤的有（）。A、無密戶取消必須由綜合柜員授權(quán)辦理B、柜員辦理取消交易后相關(guān)原始憑證交客戶簽收C、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯時，柜員可使用取消交易D、

28、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯時，柜員不得使用取消交易91.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對（）的重要單證需要銷毀的，按規(guī)定在系統(tǒng)中做上繳處理。A、停用B、已兌付C、作廢D、破損92.以下選項(xiàng)不屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律的有（）。A、品格正直，誠實(shí)守信B、知法守法，依法行事C、遵章守紀(jì)，令行禁止D、誠實(shí)信用，照章辦事93.以下屬于人民幣整存整取定期儲蓄存款存期的有（）。A、3個月B、9個月C、1年D、2年94.關(guān)于人民幣活期存款的基本規(guī)定說法不正確的有（）。A、活期清戶時，可將存折內(nèi)頁按規(guī)定交儲戶保管B、活期存款的結(jié)息日為每月20日C、活期綠卡丟失，可直接憑存折清戶D、活期賬戶10元起存，多存不限95.下列關(guān)于單

29、卡戶說法正確的有（）。A、只使用借記卡一個交易工具試卷編碼：13TL61990000-90000000250001第8頁共12頁B、賬戶類交易記錄登記在卡上C、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理D、客戶憑有效實(shí)名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理96.郵儲客戶實(shí)名證件變更成功后，該賬戶需使用新的實(shí)名證件來辦理（）等交易。A、大額存款B、大額取款C、掛失D、修改密碼97.報刊發(fā)行業(yè)務(wù)是郵政部門利用遍布全國的郵政通信網(wǎng)，將報刊出版單位出版的報紙、雜志以（）方式發(fā)送給讀者的業(yè)務(wù)。A、贈閱B、批發(fā)C、訂閱D、零售98.以下選項(xiàng)屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的有（）。A、公平競爭，維護(hù)形象B、聽從

30、指揮，嚴(yán)格紀(jì)律C、堅(jiān)定理念，遵守行規(guī)D、嚴(yán)守秘密，確保安全99.利率按計息期限的長短一般分為（）。A、年利率B、季利率C、月利率D、日利率100.郵政儲蓄無密戶的以下（）交易，只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、取款B、掛失C、存款D、清戶得分評分人三、判斷題(第101題第170題。將判斷結(jié)果填入括號中。正確的填“”，錯誤的填“”。每題0.5分，滿分35分。)101.()通知存款計息期為整月的，應(yīng)付利息通知存款金額支取日公告的相應(yīng)檔次的月利率。102.()人民幣儲蓄賬戶的開戶、轉(zhuǎn)賬、掛失以及規(guī)定金額以上的存取款業(yè)務(wù)，客戶須按規(guī)定填寫相關(guān)憑單。103.()個人客戶認(rèn)購基金產(chǎn)品后T+1日，基金總中心發(fā)收費(fèi)通知

31、，資金劃至基金公司。104.()我國郵政編碼的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是，層次分明，規(guī)律性強(qiáng)在一定程度上反映了郵件的經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系，為改革分揀封發(fā)體制提供了條件。105.()按大寫金額數(shù)字書寫規(guī)定：￥60104.09的中文大寫應(yīng)為“人民幣陸萬零壹佰零肆元玖分”。106.()在聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，對于身份信息如有不符事項(xiàng)的而客戶無法提供佐證時，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機(jī)關(guān)申請核實(shí)，客戶持公安機(jī)關(guān)核實(shí)并填寫的回執(zhí)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。107.()郵儲人民幣整存整取定期賬戶（存單戶）的部分提前支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印。108.()卡折合一戶撤銷存折時，存折內(nèi)頁

32、可加蓋“作廢”戳記交客戶留存。在收回的舊存折封二上加蓋“存折內(nèi)頁由儲戶本人保存”戳記，日終上繳事后監(jiān)督。109.()不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)自2010年1月1日起執(zhí)行。110.()客戶選擇“支票”方式辦理匯款業(yè)務(wù)時，支票金額必須大于匯款本金與資費(fèi)的合計數(shù)。111.()網(wǎng)匯通網(wǎng)上匯出匯款的匯票號碼業(yè)務(wù)種類代碼為為“50”。112.()廣東省簡稱廣或粵，省會是廣州，山東省簡稱魯，省會是濟(jì)南。113.()客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為3000元（含）。試卷編碼：13TL61990000-90000000250001第9頁

33、共12頁114.()郵儲規(guī)定：再掛失后不允許辦理解掛失手續(xù)。115.()郵政儲匯職業(yè)道德中“品格正直，誠實(shí)守信”要求從業(yè)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，堅(jiān)持規(guī)范操作，時刻保持防范風(fēng)險的意識，勇于與不良行為做斗爭。116.()綠卡通卡主卡BIN號為622150。117.()郵政分銷業(yè)務(wù)是中國郵政的主營業(yè)務(wù)之一，是依托郵政品牌、信息資源和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的一項(xiàng)新型郵政業(yè)務(wù)。118.()基金發(fā)生巨額贖回時，客戶對于延期辦理的贖回申請，選擇依次在下一個基金開放日進(jìn)行贖回稱為連續(xù)贖回。119.()“重打單據(jù)”時只能對本柜臺最后一筆成功交易的單據(jù)重打。120.()綠卡通卡內(nèi)子賬戶可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)通

34、存通取。121.()對辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識別時，應(yīng)遵循中國銀聯(lián)和公安機(jī)關(guān)對客戶身份識別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。122.()郵政業(yè)務(wù)資費(fèi)的納付方式包括郵資憑證、證明郵資已付的戳記及收件人總付郵費(fèi)等。123.()柜員對因網(wǎng)絡(luò)故障造成的無法核查時，應(yīng)在聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿上對未聯(lián)網(wǎng)核查的居民身份信息做手工登記。待故障排除后，對登記的身份證信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。124.()對于允許分紅的理財產(chǎn)品，客戶可約定分紅方式為現(xiàn)金分紅或紅利再投。125.()對賬單業(yè)務(wù)是郵儲銀行為方便客戶了解本人所有賬戶資金變動情況，向郵儲客戶提供賬戶基本信息和賬務(wù)交易明細(xì)的服務(wù)。126.()商業(yè)銀行對其分支機(jī)構(gòu)實(shí)行全

35、行統(tǒng)一核算，統(tǒng)一調(diào)度資金，分級管理的財務(wù)制度。127.()儲蓄對象具有收益性。128.()第五套人民幣50元票面正面左下方印有光變油墨數(shù)字“50”字樣，與票面垂直角度觀察分別為藍(lán)色和綠色，傾斜一定角度則分別變?yōu)榫G色和金色。129.()個人名章適用于中國郵政儲蓄銀行各營業(yè)機(jī)構(gòu)（包括代理）的業(yè)務(wù)人員在辦理各類業(yè)務(wù)時，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定使用。130.()郵政儲蓄客戶在網(wǎng)點(diǎn)柜臺所辦理的正式掛失每戶收取手續(xù)費(fèi)1元。131.()使用計算機(jī)可在原重要空白憑證上填空打印，也可制作、打印重要空白憑證格式。132.()需出示身份證件的業(yè)務(wù)，代辦時簽代理人姓名并注明“代”字。133.()客戶辦理基金轉(zhuǎn)換、基金TA賬戶開戶

36、/銷戶、基金轉(zhuǎn)托管交易必須采取填單方式。134.()我國的大陸海岸線，從中朝邊界的鴨綠江口到中越邊界的湄公河口，全長1.8萬公里。135.()匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日需填寫營業(yè)日報單連同相關(guān)原始憑證按日寄送事后監(jiān)督部門。136.()加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折單在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。137.()客戶于2010年8月28日存入7天通知存款120000元，于2010年9月4日支取，應(yīng)付客戶利息31.5元。138.()開戶時用錯存折，應(yīng)在系統(tǒng)中辦理原存折的“憑證作廢”交易。139.()客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，應(yīng)付客戶利息158.18元。140.()匯款有

37、效兌付期滿，收款人仍未領(lǐng)取匯款的，匯兌業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)于兌付到期的次日將匯款退回給原匯款人。141.()郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擁有單門獨(dú)間或單獨(dú)郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所。試卷編碼：13TL61990000-90000000250001第10頁共12頁142.()儲蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)后公布。143.()對需要核對有效實(shí)名證件的業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)證件為身份證，客戶所持為臨時身份證，經(jīng)聯(lián)網(wǎng)核查相符后，在憑條上批注證件類型，經(jīng)客戶確認(rèn)簽字后再予辦理業(yè)務(wù)。144.()營業(yè)人員中途因故離崗需要臨時代班時，應(yīng)對現(xiàn)金和各類重要空白憑證辦理交接簽收登記手續(xù)。145.()營業(yè)時間，儲

38、蓄網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要隨時檢查邊、后門是否上鎖，并嚴(yán)禁外人入內(nèi)。146.()郵政儲蓄營業(yè)室的緊急報警裝置應(yīng)安裝在明顯的位置。147.()2005年9月21日前活期儲蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實(shí)際應(yīng)得利息于7月1日轉(zhuǎn)入本金但不生息。148.()打印機(jī)的維護(hù)應(yīng)做到：每六個月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔。149.()遼東半島和山東半島所環(huán)抱的渤海，雷州半島和海南島之間的瓊州海峽是我國的內(nèi)海。150.()綠卡清戶時，應(yīng)收回綠卡，有折卡清戶時必須同時提交活期存折和卡，綠卡當(dāng)場剪角或在磁條上打洞作廢。151.()點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣。152.()網(wǎng)點(diǎn)對發(fā)卡過程中產(chǎn)生的廢卡

39、、更換的舊卡、清戶卡、撤銷卡，日終時隨原始憑證上繳會計部門。153.()客戶可對副卡月支出額度進(jìn)行修改，客戶須持本人有效實(shí)名證件、綠卡通卡在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理，并填寫申請表，可以代為辦理。154.()密碼掛失滿5天后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重置。又C155.()計算機(jī)的語言處理程序，稱程序設(shè)計語言，可分為機(jī)器語言、匯編語言、語言。156.()按址匯款取消應(yīng)在兌付打印取款通知單之前。157.()受理客戶辦理掛失補(bǔ)發(fā)新折時，柜員應(yīng)對提交的實(shí)名證件做聯(lián)網(wǎng)核查。158.()除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個人匯款。159.()實(shí)名證件更改時，若涉及證件為居民身份證，須對身份證做聯(lián)網(wǎng)核查。160.()人民幣紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的全額兌換。161.()綠卡掛失清戶時，柜員應(yīng)根據(jù)客戶本人提供的掛失申請書和有效實(shí)名證件辦理清戶手續(xù)。162.()理財產(chǎn)品銷售時，在客戶簽訂理財合同之前，網(wǎng)點(diǎn)前臺人員必須對客戶進(jìn)行風(fēng)險提示。163.()客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時，可以向郵儲機(jī)構(gòu)提出申請，郵儲機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在一定的期限內(nèi)對客戶賬戶進(jìn)行止付。164