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文檔簡介

1、泓域/物流輸送設備項目工程組織物流輸送設備項目工程組織目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112053810 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc112053810 h 2 HYPERLINK l _Toc112053811 二、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112053811 h 3 HYPERLINK l _Toc112053812 三、 行業(yè)競爭情況 PAGEREF _Toc112053812 h 5 HYPERLINK l _Toc112053813 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112053813 h 6 HYPERLINK

2、 l _Toc112053814 五、 應急預案和事故處理 PAGEREF _Toc112053814 h 7 HYPERLINK l _Toc112053815 六、 工程項目實施階段的安全管理 PAGEREF _Toc112053815 h 10 HYPERLINK l _Toc112053816 七、 工程項目環(huán)境管理的含義 PAGEREF _Toc112053816 h 15 HYPERLINK l _Toc112053817 八、 綠色設計 PAGEREF _Toc112053817 h 16 HYPERLINK l _Toc112053818 九、 組織與組織計劃的含義 PAGER

3、EF _Toc112053818 h 19 HYPERLINK l _Toc112053819 十、 組織計劃制訂的方法與工具 PAGEREF _Toc112053819 h 22 HYPERLINK l _Toc112053820 十一、 組織計劃制訂的方法與工具 PAGEREF _Toc112053820 h 22 HYPERLINK l _Toc112053821 十二、 項目管理組織的基本原理 PAGEREF _Toc112053821 h 23 HYPERLINK l _Toc112053822 十三、 工程項目管理組織設計的依據與原則 PAGEREF _Toc112053822 h

4、 38 HYPERLINK l _Toc112053823 十四、 進度計劃方案 PAGEREF _Toc112053823 h 43 HYPERLINK l _Toc112053824 項目實施進度計劃一覽表 PAGEREF _Toc112053824 h 43 HYPERLINK l _Toc112053825 十五、 經濟效益 PAGEREF _Toc112053825 h 45 HYPERLINK l _Toc112053826 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc112053826 h 46 HYPERLINK l _Toc112053827 綜合總成本費用估

5、算表 PAGEREF _Toc112053827 h 47 HYPERLINK l _Toc112053828 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc112053828 h 49 HYPERLINK l _Toc112053829 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc112053829 h 51 HYPERLINK l _Toc112053830 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc112053830 h 53 HYPERLINK l _Toc112053831 十六、 投資方案 PAGEREF _Toc112053831 h 54 HYPERLINK l _Toc1120

6、53832 建設投資估算表 PAGEREF _Toc112053832 h 56 HYPERLINK l _Toc112053833 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc112053833 h 57 HYPERLINK l _Toc112053834 流動資金估算表 PAGEREF _Toc112053834 h 59 HYPERLINK l _Toc112053835 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc112053835 h 60 HYPERLINK l _Toc112053836 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc112053836 h 61公司簡介(一

7、)公司基本信息1、公司名稱:xxx有限公司2、法定代表人:劉xx3、注冊資本:600萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-10-37、營業(yè)期限:2015-10-3至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司不斷推動企業(yè)品牌建設,實施品牌戰(zhàn)略,增強品牌意識,提升品牌管理能力,實現(xiàn)從產品服務經營向品牌經營轉變。公司積極申報注冊國家及本區(qū)域著名商標等,加強品牌策劃與設計,豐富品牌內涵,不斷提高自主品牌產品和服務市場份額。推進區(qū)域品牌建設,提高區(qū)域內企業(yè)影響力。公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用,建

8、立了工會組織,并通過明確職工代表大會各項職權、組織制度、工作制度,進一步規(guī)范廠務公開的內容、程序、形式,企業(yè)民主管理水平進一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質量發(fā)展,以提高全員思想政治素質、業(yè)務素質和履職能力為核心,堅持戰(zhàn)略導向、問題導向和需求導向,持續(xù)深化教育培訓改革,精準實施培訓,努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)展的良性互動。產業(yè)環(huán)境分析實施工業(yè)強市戰(zhàn)略,做大工業(yè)總量,提升制造業(yè)質量效益和核心競爭力,加快發(fā)展電子信息、先進裝備制造、食品加工3個千億元產業(yè),扶持壯大生物醫(yī)藥等特色優(yōu)勢產業(yè),優(yōu)化工業(yè)布局,進一步提高工業(yè)核心競爭力,基本建成面向西南中南、輻射東南亞的區(qū)域性現(xiàn)代制造業(yè)基地?!笆濉逼陂g,全部工業(yè)

9、總產值達到6500億元,工業(yè)增加值占全市生產總值的比重達到33%以上。(一)突出發(fā)展主導產業(yè)突出發(fā)展電子信息、先進裝備制造、生物醫(yī)藥三個主導產業(yè),促進產業(yè)集聚發(fā)展,打造全產業(yè)鏈新優(yōu)勢,推動產業(yè)轉型升級。(二)大力培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)加快建設一批戰(zhàn)略性新興產業(yè)核心區(qū)和重點特色園區(qū),實施一批戰(zhàn)略性新興產業(yè)重大項目,培育一批戰(zhàn)略性新興產業(yè)龍頭企業(yè)和自主品牌拳頭產品,推動戰(zhàn)略性新興產業(yè)規(guī)模擴大、創(chuàng)新能力提升,成為工業(yè)新的增長點。(三)優(yōu)化提升傳統(tǒng)產業(yè)突出特色資源優(yōu)勢,加大傳統(tǒng)產業(yè)技術改造力度,以綠色發(fā)展倒逼轉型升級,優(yōu)化提升食品、化工、建材等傳統(tǒng)產業(yè)。(四)優(yōu)化工業(yè)產業(yè)布局實施園區(qū)經濟倍增跨越計劃

10、,以園區(qū)為載體,以特色優(yōu)勢產業(yè)為重點,按照整合資源、錯位發(fā)展、打造品牌的要求,規(guī)范產業(yè)選擇與引入,加快產業(yè)集群化和規(guī)模化,延伸產業(yè)鏈,引導產業(yè)集聚發(fā)展,推動產業(yè)集聚向產業(yè)集群轉型升級。構建“3+4+N”工業(yè)空間體系,支持三大國家級開發(fā)區(qū)完善配套設施和產業(yè)轉型升級,嚴格準入門檻,通過聯(lián)營、托管等方式對縣(區(qū))工業(yè)園區(qū)整合提升,成為全市發(fā)展高新技術產業(yè)和高端制造業(yè)的主要載體。發(fā)揮新興產業(yè)園、江南工業(yè)園區(qū)、六景工業(yè)園區(qū)、黎塘工業(yè)園區(qū)產業(yè)基礎較好、發(fā)展空間大的優(yōu)勢,促進產業(yè)特色化、集聚化發(fā)展,形成特色產業(yè)高地。支持縣(區(qū))工業(yè)園區(qū)專業(yè)化、特色化、生態(tài)化發(fā)展。(五)進一步提升工業(yè)核心競爭力落實中國制造2

11、025,加快實施信息化和工業(yè)化深度融合專項行動計劃,以智能制造、工業(yè)大數(shù)據集成等為重點,積極推進“互聯(lián)網+先進制造”行動。大力推動互聯(lián)網、大數(shù)據等新一代信息技術與工業(yè)制造融合發(fā)展,拉動重點行業(yè)大中型企業(yè)“兩化”深度融合,加快形成“互聯(lián)網+制造業(yè)”產業(yè)生態(tài)體系。實施工業(yè)強基工程,持續(xù)提升關鍵基礎材料、核心基礎零部件(元器件)、先進基礎工藝和產業(yè)技術基礎等工業(yè)基礎能力。推進生產模式創(chuàng)新,以智能制造、網絡制造、綠色制造、服務型制造為核心,推進流程再造、關鍵工序智能化,加快工業(yè)機器人等先進制造技術在生產過程中的應用。提高制造業(yè)設計創(chuàng)新能力,促進工業(yè)設計開放合作,培育工業(yè)設計產業(yè)。實施質量強市、品牌興業(yè)

12、戰(zhàn)略,支持企業(yè)創(chuàng)建國家品牌培育示范企業(yè),申報中國馳名商標、廣西名牌、廣西著名商標,形成一批特色鮮明、優(yōu)勢突出的行業(yè)品牌。加強企業(yè)家隊伍建設。培養(yǎng)一批適應我市產業(yè)發(fā)展的技工人才。行業(yè)競爭情況由于國外智能物流和智能制造系統(tǒng)領域發(fā)展時間較早,該領域內國際知名企業(yè)主要來自歐洲、美國和日本等地區(qū),該等企業(yè)規(guī)模較大,具有先進的技術、豐富的產品線和多年積累的項目經驗,其優(yōu)勢在高端市場較為明顯。代表性的企業(yè)主要有勝斐邇、大福、德馬泰克等。伴隨國內智能物流和智能制造市場需求的快速增加,以及資本的助推,國內出現(xiàn)了一批從事該行業(yè)的中小企業(yè),已經基本形成了完整的智能物流和智能制造系統(tǒng)產業(yè)鏈,在各細分行業(yè)發(fā)展了一批研發(fā)

13、設計能力較強、項目經驗較為豐富的企業(yè)。近年來,部分國內企業(yè)的技術水平迅速上升,通過高性價比的產品、高效的服務在國內市場競爭中取得領先優(yōu)勢。隨著國內外智能物流和智能制造領域企業(yè)在市場競爭中逐步構建起技術壁壘、資金壁壘、經驗壁壘和人才壁壘等,該領域的進入門檻越來越高,新進入者難以在短時間內取得發(fā)展,預計未來競爭格局不會發(fā)生重大變化。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產負債結構,補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發(fā)展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業(yè)服務商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持

14、,提高公司核心競爭力。應急預案和事故處理(一)生產安全事故應急預案的編制應急預案是對特定的潛在事件和緊急情況發(fā)生時所采取措施的計劃安排,是應急響應的行動指南。編制應急預案的目的,是防止一旦緊急情況發(fā)生時出現(xiàn)混亂,按照合理的響應流程采取適當?shù)木仍胧?,預防和減少可能隨之引發(fā)職業(yè)健康安全和環(huán)境影響。應急預案的編制應當遵循以人為本、依法依規(guī)、符合實際、注重實效的原則,以應急處置為核心,明確應急職責、規(guī)范應急程序、細化保障措施。應急預案應形成體系,針對各級各類可能發(fā)生的事故和所有危險源制訂綜合應急預案、專項應急預案和現(xiàn)場處置方案,并明確事前、事發(fā)、事中、事后的各個過程中相關部門和有關人員的職責。(二)

15、生產安全事故應急預案的評審、公布和備案地方各級人民政府應急管理部門負責組織有關專家對本部門編制的部門應急預案進行審定;必要時,可以召開聽證會,聽取社會有關方面的意見。應急預案的評審或者論證應當注重基本要素的完整性、組織體系的合理性、應急處置程序和措施的針對性、應急保障措施的可行性、應急預案的銜接性等內容。生產經營單位的主要負責人將評審或論證后的應急預案簽署公布,并及時發(fā)放到本單位有關部門、崗位和相關應急救援隊伍。事故風險可能影響周邊其他單位、人員的,生產經營單位應當將有關事故風險的性質、影響范圍和應急防范措施告知周邊的其他單位和人員。生產經營單位應當在應急預案公布之日起20個工作日內,按照分級

16、屬地原則向縣級以上人民政府應急管理部門和其他負有安全生產監(jiān)督管理職責的部門備案,并依法向社會公布。(三)生產安全事故應急預案的實施為了提高從業(yè)人員和社會公眾的安全意識與應急處置技能,各級人民政府應急管理部門、各類生產經營單位應當采取多種形式開展應急預案的宣傳教育,普及生產安全事故避險、自救和互救知識。各級人民政府應急管理部門應當將本部門應急預案的培訓納入安全生產培訓工作計劃,并組織實施本行政區(qū)域內重點生產經營單位的應急預案培訓工作。生產經營單位應當組織開展本單位的應急預案、應急知識、自救互救和避險逃生技能的培訓活動,使有關人員了解應急預案內容,熟悉應急職責、應急處置程序和措施;應急培訓的時間、

17、地點、內容、師資、參加人員和考核結果等情況應當如實記入本單位的安全生產教育和培訓檔案。為提高本部門、本地區(qū)生產安全事故應急處置能力,各級人民政府應急管理部門應當至少每兩年組織一次應急預案演練。生產經營單位應當制定本單位的應急預案演練計劃,根據本單位的事故風險特點,每年至少組織一次綜合應急預案演練或者專項應急預案演練,每半年至少組織一次現(xiàn)場處置方案演練。應急預案演練結束后,應急預案演練組織單位應當對應急預案演練效果進行評估,撰寫應急預案演練評估報告,分析存在的問題,并對應急預案提出修訂意見。生產經營單位發(fā)生事故時,應當?shù)谝粫r間啟動應急響應,組織有關力量進行救援,并按照規(guī)定將事故信息及應急響應啟動

18、情況報告應急管理部門和其他負有安全生產監(jiān)督管理職責的部門。生產安全事故應急處置和應急救援結束后,事故發(fā)生單位應當對應急預案實施情況進行總結評估。(四)生產安全事故應急預案的監(jiān)督管理各級人民政府應急管理部門和煤礦安全監(jiān)察機構負責將生產經營單位應急預案工作納入年度監(jiān)督檢查計劃,明確檢查的重點內容和標準,并按照計劃開展執(zhí)法檢查。同時每年對應急預案的監(jiān)督管理工作情況進行總結,并報上一級人民政府應急管理部門。對于在應急預案管理工作中做出顯著成績的單位和人員,應急管理部門、生產經營單位可以給予表彰和獎勵。工程項目實施階段的安全管理工程項目實施階段的安全管理包括施工安全策劃、編制施工安全計劃、安全計劃的實施

19、、安全檢查、安全計劃驗證與持續(xù)改進,直到工程竣工交付。(一)施工安全策劃針對項目的規(guī)模、結構、環(huán)境、技術特點、危險源與環(huán)境因素的識別、評價和控制策劃結果、適用法律法規(guī)和其他管理要求、資源配置等因素進行工程項目的施工安全策劃。(二)編制施工安全計劃根據項目施工安全策劃的結果,編制工程項目施工安全計劃。工程項目施工安全計劃的內容主要是規(guī)劃、確定安全目標,確定過程控制要求,制定安全技術措施,配備必要資源,確保安全目標的實現(xiàn)。施工安全計劃應針對項目特點、項目實施方案及程序,依據安全法規(guī)和標準等加以編制,主要內容包括:1.項目概況。包括工程項目的性質和作用,建筑結構特征,建造地點特征,施工特征,以及可能

20、存在的主要的不安全因素等。2.明確安全控制和管理目標。應明確項目安全控制和管理的總目標和子目標,目標要具體化。3.確定安全控制和管理程序。確定施工安全目標,編制施工安全計劃,安全計劃實施,安全計劃驗證,以及安全持續(xù)改進和兌現(xiàn)合同承諾4.確定安全組織機構。包括項目的安全組織機構形式,安全組織管理層次,安全職責和權限,安全管理人員組成,以及建立安全管理規(guī)章制度。5.確定安全管理組織結構和職責權限。根據組織機構狀況明確不同組織層次各相關人員的職責和權限,進行責任分配。包括安全管理組織機構形式,安全組織管理層次,制定職責和權限,確定安全管理人員,建立健全安全管理的規(guī)章制度等。6.確保安全資源配置。針對

21、項目特點,提出安全管理和控制所必需的材料設施等資源要求和具體的配置方案,并列人資源需要量計劃。7.制定安全技術措施。針對不安全因素確定相應措施,特別是要制訂應急計劃以應付可能出現(xiàn)的緊急情況以及發(fā)生危險情況時的聯(lián)絡方式。主要包括:(1)新工藝、新材料、新技術和新結構的安全技術措施。(2)預防自然災害,如防雷擊、防滑等措施。(3)高空作業(yè)的防護和保護措施。(4)安全用電和機電設備的保護措施。(5)防火防爆措施。8.落實安全檢查評價和獎懲制度。確定項目的安全檢查時間、安全檢查人員組成、安全檢查事項和方法、安全檢查記錄要求和結果評價,并編寫安全檢查報告。明確獎懲標準和方法,制定安全施工優(yōu)勝者的獎勵制度

22、。(三)施工安全計劃的實施項目的施工安全計劃應經上級機構審批后實施。施工安全計劃的實施包括建立和執(zhí)行安全生產管理制度、開展安全教育培訓、進行安全技術交底等工作。1.建立安全生產責任制安全生產責任制以制度的形式明確各級領導、各職能部門、各類人員在施工生產活動中應負的責任,是最基本的一項安全管理制度。2.開展安全教育培訓安全培訓是安全計劃的核心內容之一,是讓所有現(xiàn)場人員都明確安全計劃和掌握安全生產知識的前提和保證。應界定不同層次的施工人員安全培訓所要求的范圍,公司對員工安全培訓的要求應該高于國家或者當?shù)卣蟮淖畹拖薅?。安全培訓應包括四個基本步驟:培訓前的準備、信息與知識的傳授、培訓效果評價和

23、監(jiān)督執(zhí)行。3.安全技術交底(1)總承包項目的安全技術交底應逐級進行,總承包項目部向分包商交底,分包商向施工人員交底。交底應采用書面文本,以通俗易懂的文字說明進行交底,交底與被交底人雙方應簽字認可。(2)單位工程開工前,單位工程技術負責人必須將工程概況、施工方法、安全技術交底的內容、交底時間和參加人員、施工工藝、施工程序、安全技術措施,向承擔施工的作業(yè)隊負責人、工長、班組長和相關人員進行交底。(3)結構復雜的分部分項工程施工前,應有針對性地進行全面詳細的安全技術交底,使執(zhí)行者了解安全技術及措施的具體內容和施工要求,確保安全措施落到實處(4)應保存雙方簽字確認的安全技術交底的內容、時間和參加人員的

24、記錄。(四)安全檢查對施工現(xiàn)場安全生產的安全檢查應貫穿工程項目施工的全過程,以及時發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的安全問題,并落實人員進行整改、消除隱患。同時,安全檢查還包括對施工現(xiàn)場安全生產管理制度、安全管理資料等進行檢查。安全檢查的具體要求如下:1.項目經理部應以施工安全計劃為依據,定期對計劃的執(zhí)行情況進行考核評價,驗證計劃的實施效果。2.項目經理部應通過安全檢查了解安全生產狀態(tài),發(fā)現(xiàn)施工中的不安全行為和隱患,分析原因制定相應防范措施。3.安全檢查的內容應根據施工過程的特點和計劃目標的要求確定階段性的安全檢查內容,包括安全生產責任制、安全計劃、安全組織機構、安全保證措施;安全技術交底、安全教育、安全持

25、證上崗、安全設施、安全標識、操作行為、違規(guī)處理、安全記錄等。4.各種安全檢查都應配備必要的資源,確定檢查負責人。抽調專業(yè)檢查人員明確檢查內容及要求。5.安全檢查可采取隨機抽樣,現(xiàn)場觀察、實地檢測相結合的方法。應大量采用檢測機械、儀表或工具,用數(shù)據說話,應檢查現(xiàn)場管理人員和操作人員的違章指揮和違章作業(yè)行為,檢查安全施工的常識,綜合評價其安全素質。6.必須實事求是地記錄安全檢查結果,如實反映隱患部位、危險程度、形成的原因及處理意見。7.應根據安全記錄進行全面的定性和定量分析,編制安全檢查報告。檢查報告的內容應包括:已達標項目、未達標項目所存在問題、原因分析、糾正措施、預防措施。(五)工程項目施工安

26、全計劃驗證與持續(xù)改進項目負責人應定期組織具有資格的安全生產管理人員驗證工程項目施工安全計劃的實施效果。當工程項目施工安全管理中存在安全問題或安全隱患時,應提出解決措施,每次驗證應做出記錄,并予以保存。對重復出現(xiàn)的安全隱患問題,不僅要分析原因、采取措施、給予糾正,而且要追究責任,給予處罰。同時,應持續(xù)改進工程項目的安全管理方式和方法,不斷提高安全管理的有效性和效率。工程項目環(huán)境管理的含義自20世紀中葉以來,環(huán)境危機被列為全球性問題,而工程項目正逐漸成為環(huán)境的重要污染源之一。同時,工程項目對環(huán)境有很大的依賴性,環(huán)境甚至可以影響到工程項目實施的成敗。工程項目與環(huán)境之間是相互制約、相互協(xié)調的關系,只有

27、保證了環(huán)境與工程項目的協(xié)調發(fā)展,工程項目的實施才能取得真正意義上的成功。所以,對工程項目進行環(huán)境管理是必要的。環(huán)境管理按照概念可以劃分為廣義環(huán)境管理和狹義環(huán)境管理。廣義環(huán)境管理是指運用經濟、法律、技術、行政及教育等手段,限制或禁止人們損害環(huán)境質量的沼動,鼓勵人們改善環(huán)境質量;通過全面規(guī)劃、綜合決策,使經濟發(fā)展與環(huán)境保護相協(xié)調,在達到經濟發(fā)展?jié)M足人類基本需求這一目的的同時,又要保證破壞程度不超出環(huán)境所容許的極限范圍。狹義環(huán)境管理是指依據國家和地方環(huán)境法律、法規(guī)、標準和制度開展的環(huán)境監(jiān)督行為,是政府環(huán)境保護主管部門的主要職能。廣義環(huán)境管理的核心是協(xié)調和綜合決策,而狹義環(huán)境管理的核心是監(jiān)督和服務,通

28、常人們所說的環(huán)境管理指的是廣義環(huán)境管理。工程項目環(huán)境管理主要是指在工程的建設和運營過程中對自然環(huán)境和生態(tài)環(huán)境實施的保護,以及按照法律法規(guī)、合同和企業(yè)的要求,對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境進行的保護和改善,例如控制和減少現(xiàn)場的各種粉塵、廢水、廢氣、固體廢棄物、噪聲等對環(huán)境的污染和危害。綠色設計(一)綠色設計的含義綠色設計也稱為生態(tài)設計、環(huán)境設計等,是20世紀80年代末出現(xiàn)的一股國際設計潮流。綠色設計是指針對工程項目的全生命周期,充分考慮對資源和環(huán)境的影響,以減輕環(huán)境污染或減少原材料、自然資源的利用為目的,所使用的技術、工藝或產品的總稱。綠色設計的原則是“3R”原則,即Reduce,Reuse,Recycle,減

29、少環(huán)境污染、減小能源消耗,產品和零部件的回收再生循環(huán)或者重新利用。綠色設計的目的是要克服傳統(tǒng)設計的不足,使所設計的產品滿足綠色產品的要求。(二)綠色設計的內容綠色設計的主要內容包括:綠色材料選擇與管理;產品的可回收性設計;產品的可拆卸性設計。1.綠色材料選擇與管理在設計中應首選環(huán)境兼容性好的材料及零部件,避免選用有毒、有害和輻射特性的材料。所用材料應易于再利用、回收、再制造或易于降解提高資源利用率,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。另外,還要盡量減少材料的種類,以便減少產品廢棄后的回收成本。2.產品的可回收性設計可回收性設計是指在產品設計時要充分考慮到該產品報廢后回收和再利用的問題。綜合考慮材料的回收可能性,回

30、收價值的大小,回收的處理方法等。3.產品的可拆卸性設計為了降低產品的裝配和拆卸成本,設計師在滿足功能要求和使用要求的前提下,要使所設計的結構易于拆卸,維護方便,并在產品報廢后能夠重新回收利用。(三)綠色設計的方法1.模塊化設計模塊化設計是指在對一定范圍內的不同功能或相同功能不同性能、不同規(guī)格的產品進行功能分析的基礎上,劃分并設計出一系列功能模塊,通過模塊的選擇和組合可以構成不同的方案,從而滿足不同的需求。模塊化設計的應用不僅可以提高質量、便于后期維護,同時還有利于廢棄后的拆解與回收。2.循環(huán)設計循環(huán)設計也稱回收設計,即在進行設計時,充分考慮產品部件及材料的可回收性,回收價值的大小,回收處理方法

31、,回收處理結構工藝等與回收相關的一系列問題,以達到資源和能源的充分有效利用,是實現(xiàn)環(huán)境污染最小的一種設計思想和方法。3.并行工程設計并行工程是以集成、并行的方式進行設計,力求在設計階段就考慮生命周期的全過程的所有因素,包括質量、成本、進度計劃和用戶要求等。要實施并行工程,首先需要設計人員組成綠色工作小組模式進行分工合作,其次要進行相關信息和技術的集成,同時需要一定的支撐環(huán)境,從而實現(xiàn)綠色設計。(四)綠色設計的發(fā)展趨勢產品的組合設計、循環(huán)設計以及產品與服務的非物質化設計已成為“綠色設計”的一種趨勢,這樣的設計能更好地體現(xiàn)節(jié)能與環(huán)保?!熬G色設計”的主題和發(fā)展趨勢大致體現(xiàn)在以下四個方面:1.使用天然

32、的材料。以“未經加工”形式在家具產品、建筑材料和織物中得到運用。直接使用天然材料在產品中的設計不但節(jié)省了能源,而且縮短了生產環(huán)節(jié),提高了生產效率,2.強調使用材料的經濟性。摒棄無用功能和純裝飾的樣式,創(chuàng)造形象生動的造型、回歸經典的簡潔。同時,在簡潔中精心融入“高科技”、“高情感”的因素。在使用產品時使人感受到時尚、親近和溫暖。3.多種用途的產品設計。可以使用增加樂趣的設計方法,避免因厭煩而替換的需求。這種產品還能夠升級更新,通過盡可能少地使用其他材料來更新?lián)Q代,以便達到實用且節(jié)能的目的。4.利用回收材料的產品設計。我們不可以簡單地認為采用可回收材料的產品就一定是綠色產品,因為產品可回收性有可能

33、加快產品廢棄速度;人們對可回收材料的外觀認可程度也可能會對產品的銷售產生影響。組織與組織計劃的含義(一)項目組織通常認為項目管理組織具有兩個方面的含義:一是作為名詞概念的工程項目的組織結構形式,即按照一定的體制、部門設置、層次劃分及職責分工而構成的有機體;二是作為動詞概念的組織管理過程,即為達到一定目標,運用組織所賦予的權力,對所需的資源進行合理配置,以有效地實現(xiàn)組織目標的過程。組織的關鍵不在于同一個建筑內辦公、或一套政策和程序,其核心是組織內成員之間,成員與職責、任務,成員與資源之間的關系。工程項目管理組織可以是一個公司,也可以是一個專業(yè)項目部,還可能是為完成某一項目而成立起來的項目團隊。(

34、二)項目組織計劃項目團隊組織計劃是指為保證工程項目的良好開展,對項目團隊有關人員職位與責任的設置構架。對于大多數(shù)項目來說,項目團隊組織計劃可能很早就開始了,甚至提前與業(yè)主進行了溝通。但為保證整個項目的持續(xù)力,對項目團隊組織計劃應進行定期審查,如果開始制定的計劃不再適合項目的發(fā)展,就應及時對其進行適當?shù)男薷摹?三)項目組織的作用一個優(yōu)良的組織其基本作用是避免組織內個體力量的相互抵消,尋求個體力量匯聚和放大的效應。項目管理組織的作用從不同的角度分析可以有不同的認識。從組織與項目目標關系的角度看,項目管理組織的根本作用是通過組織活動,匯聚和放大項目組織內成員的力量,保證項目目標的實現(xiàn)。主要體現(xiàn)在以下

35、幾個方面:合理的管理組織可以提高項目團隊的工作效率。管理組織的合理確定,有利于項目目標的分解與完成。合理的項目組織可以優(yōu)化資源配置,避免資源浪費。良好的項目組織工作有利于平衡項目組織的穩(wěn)定與調整??茖W合理的項目組織工作有利于項目內外關系的協(xié)調。(四)影響項目組織的因素對工程項目組織的影響因素包括影響項目組織結構形式的形成和影響項目組織管理過程兩方面。其影響因素表現(xiàn)為社會因素和項目所在組織內部因素。(三)社會因素國際通行的項目管理方法與慣例。國家經濟管理環(huán)境和與項目相關的管理制度。項目規(guī)模與項目技術復雜性。項目的經濟合同關系與形式。項目管理的范圍以及項目工作的種類、規(guī)模、性質和影響力。(四)組織

36、內部的因素上級組織的管理模式與制度。公司與項目管理目標。上級組織領導層及各部門之間的運作方式。組織領導及成員的素質。組織計劃制訂的方法與工具常用的組織計劃制訂的方法和工具有模板和人力資源管理實踐。(一)模板雖然每個項目都有各自的特點,但大多數(shù)項目都會與其他項目有許多相似之處。將這些同類項目的角色分工、職責和相互關系的確定作為今后類似項目的參考或依據,就成為組織計劃制訂的模板。在組織計劃制訂中使用這些模板,再根據新項目的特點加以調整,能加快項目組織計劃的制定。(二)人力資源管理實踐很多項目機構根據自身的特點與經驗,結合有關理論與規(guī)定,制定供其內部使用的人力資源管理方面的政策、規(guī)定和程序,這些都有

37、助于項目團隊制定人力資源方面的組織計劃。例如,某公司對項目經理在業(yè)務經驗等方面有一定的具體要求等。組織計劃制訂的方法與工具常用的組織計劃制訂的方法和工具有模板和人力資源管理實踐。(一)模板雖然每個項目都有各自的特點,但大多數(shù)項目都會與其他項目有許多相似之處。將這些同類項目的角色分工、職責和相互關系的確定作為今后類似項目的參考或依據,就成為組織計劃制訂的模板。在組織計劃制訂中使用這些模板,再根據新項目的特點加以調整,能加快項目組織計劃的制定。(二)人力資源管理實踐很多項目機構根據自身的特點與經驗,結合有關理論與規(guī)定,制定供其內部使用的人力資源管理方面的政策、規(guī)定和程序,這些都有助于項目團隊制定人

38、力資源方面的組織計劃。例如,某公司對項目經理在業(yè)務經驗等方面有一定的具體要求等。項目管理組織的基本原理在掌握如何構造項目組織結構前,需要首先弄清幾個基本概念及相互關系,主要有:組織結構、組織規(guī)模、部門設置、管理幅度與管理層次。(一)組織結構組織的構成組織是由人員、職位、職責、關系、信息等組織結構要素構成的,其中各個職位與工作部門就相當于一個個節(jié)點,各節(jié)點之間的有機聯(lián)系,就構成了組織結構。組織結構就是系統(tǒng)內組成部分及其相互關系的框架,具體說就是根據組織系統(tǒng)的目標與任務,將組織劃分成若干層次與等級的子系統(tǒng),并進一步確定各層次中的各個職位及相互關系。組織規(guī)模工程項目管理中的組織規(guī)模通常是指該組織管轄

39、人員數(shù)量的多少。例如說某公司有多大規(guī)模,往往是指其員工有多少人,具體又可以分為正式員工人數(shù)、客聘專家人數(shù)等。部門設置部門設置包括部門職能的合理確定與部門劃分兩個方面的內容,這是組織機構設置中的一對重要關系。(1)部門的劃分。部門的劃分是指在項目管理機構中設立多少部門和設立哪些部門。部門過多將造成資源浪費和工作效率低下,部門太少則會造成部門內事務太多,部門管理困難等問題。(2)部門職能的確定。部門職能是指部門所應負責的工作與事務范圍。部門負責的工作與事務太少,部門將人浮于事,影響工作效率和公司風氣。職能過多,部門的人員會疲于忙碌,管理困難,影響工作質量。(3)部門職能與部門劃分的關系。部門過多,

40、每個部門的職能就會減少,部門少,每個部門的職能就可能會增加。因此首先要科學處理好部門職能與部門數(shù)量的關系;同時劃分部門與部門職能的設定又是緊密聯(lián)系的。部門劃分的科學合理,各部門之間的職能分工就容易合理設定,如果部門職能設定不合理,將會增加部門的數(shù)量,容易造成管理上的混亂。(4)部門設置的方法。部門設置的最基本形式是把組織的總體任務分解成若干個子任務,以完成子任務的單元為基礎形成部門,即工作部門專業(yè)化。部門設置的另一種基本形式是按組織(公司或其他機構)自身總體職能與任務的要求,把組織分成若干個具有固定職能分工和業(yè)務范圍的部門,即實行部門職能化。例如,一些咨詢公司分為能源業(yè)務部、農林水業(yè)務部、一般

41、工業(yè)業(yè)務部等。管理幅度管理幅度又稱管理跨度。是指上級管理者所直接領導下級人員的數(shù)量。一名管理者直接領導多少人才能保證管理是最有效,就是管理幅度的問題。(1)管理幅度對管理的影響管理幅度是組織設計中的一個重要問題,過大與過小都將對組織的運行產生不利影響。擴大管理幅度對組織的影響主要有:可以減少管理的層次,縮減組織機構和管理人員,減少協(xié)調方面所付出的時間和費用;縮短信息傳遞渠道與層次,提高工作效率;但管理幅度過大可能使主管人員對下屬的指導和監(jiān)督的時間相對減少,容易導致管理失控,出現(xiàn)各自為政的狀況。減小管理幅度對組織的影響主要有:管理層次增加,相互之間的工作協(xié)調難度加大,為此所花費的時間與費用都會增

42、加;由于層次增加,信息的傳遞容易發(fā)生丟失和失真;辦事效率降低。(2)確定管理幅度時應考慮的主要因素管理工作的性質管理者的工作性質不同,其管理幅度的要求也會不同。髙層領導面對的往往是事關全局的復雜問題,或未遇到過的新問題,決策所產生的后果也往往是影響全局的問題。因此,其管理幅度應小一些;基層管理者所進行的工作往往是日常的管理工作,其重復性與類似性都較強,因此其管理幅度可以大一些;如果工作作業(yè)方法與程序的標準化程度高,管理幅度也可以大一些。一般情況下最高層管理人員的管理幅度48人較為適宜,基層管理人員的管理幅度以815人為宜。管理者與被管理者的工作能力如果管理者的工作能力(如決策能力、領導水平、業(yè)

43、務經驗等)很強,管理幅度可以大一些;反之,如果管理者的工作能力與領導能力都較弱,其管理幅度就應小些。如果下屬的工作能力較強,知識與工作經驗都比較豐富,管理技能與專業(yè)技能也較高,其上級主管的管理幅度就可以大一些;反之,如果下屬工作能力較差,事事都需上級主管指導,則上級主管的管理幅度就應小些。管理者的領導風格。有的管理者不希望分權,而是希望將所有的權力集中在自己手中,這樣的管理者面臨的管理幅度可能就大一些;而有的管理者希望通過授權,將工作分給幾個得力的下屬去完成,這樣的管理者的管理幅度就會比較?。挥械念I導者非常不喜歡處理具體管理事務,將工作全部交給常務副職去做,其管理幅度可能只有一二個人。層次內信

44、息傳遞效率如果同一層次內信息傳遞的方式與渠道適宜,傳遞速度快,關系容易協(xié)調,其管理幅度就可大一些;反之,管理幅度就應小一些。管理的組織機構之間工作職能的相似性如果管理者直接管理的各下屬部門的工作性質有較大的相似,如各火電項目部、水電項目部、核電項目部、新能源項目部等,或監(jiān)理一部、監(jiān)理二部、監(jiān)理三部等,管理者所面臨的問題有許多類似性,則其管理幅度則可以大一些,反之則應小一點。組織機構在空間上的分散程度管理者所管理的各機構在空間上的遠近,對管理者的管理效率將產生一定的影響,如相互之間比較近,管理幅度就可大一些,反之則應小一些。得到協(xié)助的有力程度管理者如果有助手協(xié)助分擔一部分工作,就能有更大的精力處

45、理好重要工作。所以如果管理者能夠得到助手的有力協(xié)助,其管理幅度就可以大一些,如果沒有有力的協(xié)助,其管理幅度就應小一些。經營形勢和發(fā)展階段。管理幅度與組織的經營和發(fā)展有相當?shù)年P聯(lián)。在組織的初始階段,管理者需處理的事務頭緒較多,組織內協(xié)調性較差,管理幅度可能會小一點;隨著業(yè)務的發(fā)展,組織經營日益成熟,工作效率較高,各下屬組織的獨立運行能力有所增強,這時的管理幅度就可適當擴大。但在組織經營遇到困難時,則要按問題所在區(qū)別對待,例如,為集中力量,減少管理層次,縮小組織運營成本,管理幅度可能加大一點;而如果經營困難的主要原因是管理者沒有足夠的精力進行管理,為提高工作效率,發(fā)揮個人專長,則可能增加管理層次,

46、減小管理幅度。(3)管理幅度的定量分析以上關于管理幅度的分析,從原理上闡明了管理幅度對管理的作用和確定管理幅度的主要考慮因素,沒有解決對管理幅度予以定量的問題。根據上述基本原理,美國洛克希德公司提出了一套定量分析方法。主要是確定影響管理幅度的因素,并將各因素進行分級并賦予一定的指數(shù)。洛克希德定量分析法給出了一個定量分析管理幅度的基本思路,在實際工作中可根據項目組織的具體情況對影響因素的劃分、各級影響因素下的分值和修正系數(shù)予以調整。管理層次管理層次是指從管理組織的最高層管理者到最下層實際工作人員之間進行分級管理的不同管理層次。管理層次多少是指管理分級的層次數(shù)量。整個組織按從上到下的順序通常分為決

47、策層、協(xié)調層、執(zhí)行層和操作層四個層面。決策層是指管理目標與計劃的制定者階層;協(xié)調層是決策層的重要參謀,屬于咨詢階層;執(zhí)行層是指直接調動和安排項目活動、組織落實項目計劃的階層;操作層是指從事和完成具體任務的階層。由于每個具體組織的規(guī)模、工作性質、空間分布等情況不同,每個層面在實際組織內又可能包括幾個管理層次。在實際工作中,有時協(xié)調層、執(zhí)行層、操作層之間的區(qū)分不是非常清晰,就某一個具體部門而言可能兼顧執(zhí)行層與操作層,有時又可能兼顧協(xié)調層和執(zhí)行層。一個組織內管理層次的多少不是絕對的,但管理層次過多將產生信息流通的障礙和決策效率與工作效率的低下,以及管理成本的增加。管理層次從上到下劃分的過程,其實也就

48、是工作任務與權力的分解與授權的過程,上級管理層次的部門將任務與權力授予下一級層次的幾個部門,上級部門有權督促與檢查下一級部門的上下級的關系,從而形成了部門的等級關系。管理居次與管理幅度的關系一般地說,管理層次與管理幅度是相互矛盾的,管理層次過多勢必降低管理幅度,同樣管理幅度增加,同樣也會減少管理層次。因此,平衡管理幅度與管理層次之間的關系,使決策與管理效率高效、快捷是組織結構設置中的一個重要問題。管理層次和管理幅度是組織結構的兩個相互關聯(lián)的基本參數(shù)。當組織規(guī)模一定時,管理幅度越大,則管理層次越少。相反,如果管理幅度越小,則管理層次就會增加。在系統(tǒng)組織的規(guī)模一定的條件下,兩者成反比或接近反比的關

49、系。如前所述,由于人的經歷和能力是有限的,一個管理者的有效控制幅度也是有限的。當一個管理者所領導協(xié)調的幅度超出了這個限量,就需要增加一個管理層次。組織形態(tài)的縱向層次組織的層次設置,為組織管理者提供通過職權等級鏈的縱向逐層監(jiān)督來控制和協(xié)調組織活動的有力手段,根據縱向層次設置的多寡,從組織結構的外部形態(tài)描述來加以命名,組織可以區(qū)分為高架和扁平兩種形態(tài)。(1)高架式組織髙架式結構組織結構又稱高聳式組織結構,是在最高層與作業(yè)層之間具有為數(shù)眾多的管理層次,每個層次的管理幅度均較窄小,組織結構形式表現(xiàn)為高而痩,故又稱為“寶塔式”結構。在高架式結構中,主管人員可以有較充足的時間和精力對下屬進行面對面的深入具

50、體指導,并對其工作給予嚴密的監(jiān)督和控制;主管人員同其直屬人員的聯(lián)系溝通多,工作單位規(guī)模小,可以促成較簡單的問題在短時間內得到準確地解決;各級主管職務設置較多,能夠為下屬人員提供較多的晉升機會。傳統(tǒng)的組織結構大多是高架式的。高架式結構的優(yōu)點主要有:1)組織結構比較嚴謹、嚴密,便于經理人員對下屬實施嚴密控制;2)組織成員職責分明,分工明確;3)上下級之間縱向關系十分清晰,有利于統(tǒng)一指揮;4)組織的穩(wěn)定性程度很高,紀律比較嚴明。高架式結構容易產生的問題主要有:1)層次間和部門間的協(xié)調任務重,計劃和控制工作較為繁雜;2)管理層次及管理人員多,管理費用升高,降低了管理工作的經濟性;3)信息交流不暢且易失

51、真。各層次的行政主管被迫較多地依靠層層的正式的通報制度來獲取信息,信息可能會相當嚴重地被歪曲;4)整個組織的決策民主化程度不容易高。下屬在決策中的參與程度很低,自主權和決策權都很小,更多地只能被動服從,通常上面所作出的決策還經常不容易為下面所理解和接受;5)管理工作的效率也會降低。管理層次一多,層層報告請示容易造成決策遲緩,錯失良機,整個組織的應變能力較差,缺少彈性。隨著組織規(guī)模的逐步擴大,這種高架式結構越來越顯得難以適應環(huán)境與新的挑戰(zhàn),所以近年來出現(xiàn)了組織結構向扁平化方向發(fā)展的趨勢。(2)扁平型組織與高聳型組織相反,扁平型組織的結構特征是扁而平,其管理幅度大,管理層次少,其組織結構叫做扁平結

52、構,或者叫做“橫式結構”?,F(xiàn)代的企業(yè)大多傾向于采用扁平組織結構。扁平型組織的主要優(yōu)點是:1)扁平結構由于管理層次少,相對而言管理人員也少,節(jié)約了管理費用;2)扁平結構通過管理層次的減少,縮短了上級與基層之間的行政距離和感情距離,改善和加強了縱向的溝通聯(lián)系,高層領導可以較容易了解到基層的情況;3)隨著管理幅度的加大,上級對下級的指導與監(jiān)督減少,下屬要有效地行使指揮,就必須努力提高自身的管理能力和管理水平,增加了下屬的管理責任,對地位較低的下屬人員會起到有力的激勵作用,有利于促進基層管理人員的成長;4)下屬在決策中的作用增強,發(fā)言機會增多,同時也由于上級把主要的作業(yè)責任授權給了下級,這樣下級有可能

53、參與決策,提高決策的民主化程度;5)縱向溝通聯(lián)系渠道縮短,使上下級之間信息傳遞溝通加快,決策與行動效率更加迅速。扁平型組織主要的不足之處是:1)隨著組織的扁平化,上司管理幅度的加大,工作負荷將加重,使之精力分散,對下屬的管理可能松懈;2)各級管理人員的工作方式要從監(jiān)督和控制為主,轉向主要提供建議和協(xié)助,并推動下屬解決問題,實現(xiàn)其角色由監(jiān)督者向領導者的轉變,要求各級管理人員素質和能力相對較高;3)下屬容易會自覺或不自覺地突出他們的特權,建立起他們自己的附屬部門和勢力范圍,破壞組織的統(tǒng)一性,因此下屬人員要有較強的自覺性和自律性。在扁平結構中,上級領導者要特別注意放權的藝術,既要敢于放權、善于放權,

54、還要擁有必要的權威性。 總之,高聳型結構與扁平型結構都是相對的,在適宜的環(huán)境下,都可能成為有效的結構形態(tài)。隨著信息技術的發(fā)展和信息系統(tǒng)在組織內的應用,將促成組織向扁平型結構發(fā)展。(二)部門劃分的方法組織中常用的部門劃分方法有人數(shù)劃分法(如軍隊中各級作戰(zhàn)單位的設置等)、時間劃分法(如生產企業(yè)中早、中、晚班的設置等)等多種方法。但工程項目組織管理中常用的部門劃分方法主要有職能劃分法、程序劃分法、業(yè)務劃分法、區(qū)域劃分法等。在工程項目管理當中,既有單一的項目管理,也有多項目管理的情況。部門劃分方法往往既存在于單一的項目管理,也可能存在于多項目管理。職能劃分法職能劃分法就是以組織中的主要職能為劃分基礎,

55、將相同性質的職能置于同一部門內,由該部門負責組織內這一職能的執(zhí)行。例如,內設經營部、財務部、行政部、技術經濟部、基礎設施部等。職能劃分法有利于提高組織的專業(yè)化程度,提高管理人員的技術水平,但可能使項目人員缺乏總體眼光,不利于高級管理人員與項目運作人員的培養(yǎng)。對于單一項目的項目公司,其內部可以按職能劃分法來進行管理,對于一個大型公司管理不同的項目有時也會按這種劃分法來設置部門。程序劃分法程序劃分法就是以組織內的主要工作程序為劃分基礎,將程序劃分成可識別的若干個階段,每個部門負責完成一個或幾個階段的工作。例如工程項目管理公司部門劃分:市場開發(fā)部、項目設計部、施工管理部、維修檢查部等。程序劃分法有利

56、于專業(yè)人員的培養(yǎng)和作用的發(fā)揮,但各部門之間容易出現(xiàn)銜接問題,需要有一個部門或小組去進行協(xié)調與組織。業(yè)務劃分法業(yè)務劃分法就是按業(yè)務序列進行部門劃分,即把完成相同或相近專業(yè)的項目劃入一個部門當中,例如水電項目部、電子項目部、農林項目部等。這種分類方法也可能是按某具體項目進行劃分,例如XXX機場監(jiān)理部、XX高速公路建設管理部等。按業(yè)務劃分法設立部門有利于發(fā)揮專業(yè)人員的專業(yè)特長,有利于培養(yǎng)項目管理人員的項目分析與管理能力,不足是對于各部門都需要的一些專業(yè),如技術經濟專業(yè)、財會專業(yè)、信息管理、法律等人員整體需要量大,但這些人員在某一具體部門的工作量又往往不夠飽滿,造成人力資源的浪費。這種劃分方法往往適用

57、于一個多項目的管理公司,如咨詢公司、專業(yè)項目管理公司等。區(qū)域劃分法區(qū)域劃分法是根據項目組織所在的不同地理位置或不同地理位置來源設立組織部門的方法。按區(qū)域劃分法有利于根據不同地區(qū)的經濟特點、民族風俗習慣、當?shù)卣摺⒎森h(huán)境、語言環(huán)境等來開展工作,因此對于業(yè)務范圍在地域上分布較廣,業(yè)務量集中在某幾個地區(qū)的管理組織來說這種劃分方法是適宜的。有時工程項目是一個項目群時也用這種劃分方法,如全國糧食儲備庫建設項目,有關單位就設立了不同區(qū)域的管理部門。需要注意的是,在實際工作中,往往不是按一種方法來劃分設立部門,而是按兩種甚至是三種或多種方法劃分設置部門。例如,有的咨詢公司設立化工項目部、紡織項目部、財務管

58、理部、北歐項目部等。(三)職務的確定與分析職務的確定一個組織的設立是為完成一些特定的任務,為完成每一項任務,組織內必須有人完成一系列相互聯(lián)系的工作。把這些工作進行有機的組合就成為職務。在組織工作中,有些工作是經常性的,有些工作是標準化的,有些工作是臨時性的,有些工作則需要創(chuàng)造性。這樣,我們就可以把一些工作組合起來設立一個職務,交給某一部門或交給某一個人去完成。職務特征模型職務特征模型提供了職務設計的一種理論框架。它確定的五種主要的職務特征,分析了它們之間的關系以及對員工生產率、工作動力和滿足感的影響。根據職務特征模型,任何職務都可以從以下五個方面去描述(稱為核心維度):(1)技能多樣性。指一項

59、職務要求員工使用各種技術和才能從事多種不同活動的程度。(2)任務同一性。指一項職務要求完成一項完整的和具有同一性的任務的程度。(3)任務重要性。指一項職務要求完成一項具有重要意義的任務的程度。(4)自主性。指一項職務給予任職者在安排工作進度和決定從事工作所使用的方法方面提供的實質性自由、獨立和自主的程度。(5)反饋。指個人為從事職務所要求的工作活動所需獲得的有關其績效信息的直接和清晰程度。前三個方面的特性(技能的多樣化、任務的同一性、任務的重要性),決定了工作職務意義的重要程度。換句話說,一項職務如果具有前三方面的特征,任職者會將其職務視為重要的、有價值的和值得做的。擁有自主性的職務會給任職者

60、帶來一種對工作結果的個人責任感。如果職務能提供反饋,任職者就會知道其完成的工作的效果情況。職務特征模型指出,一個人知道自己關注的任務完成得好,就會獲得一種內在的激勵。職務的五個核心維度越明顯,員工的工作動機、績效和滿意感就越強,其曠工和辭職的可能性就會越小。具有高度成長需要的員工,面對核心維度特征高的職務,在心理上要比只有低成長需要的員工有更高程度的體驗,當這種心理狀態(tài)存在時,高成長需要的員工也比低成長需要的員工能做出更積極的反應。為此,在進行職務設計時,應進行相關任務的合并與科學的劃分,以提高職務技能的多樣性和任務的同一性;適當給職務一定的自主性,以增加其責任感;開通反饋渠道,提高職務的激勵

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