銷售面試問題匯總-

1、銷售面試問題匯總一、口頭表達(dá)力量（留意語言規(guī)律性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）1、請您先用 3-5 分鐘左右的時間介紹一下自己吧！2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司（由簡歷而定）的基本狀況吧（規(guī)模、產(chǎn)品、市場）3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？4、請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)受。5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。二、機敏應(yīng)變力量（也涉及工作態(tài)度）1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后連續(xù)發(fā)問）您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？（假如沒有，問其緣由；假如有，問其過程和結(jié)果）2、除了簡歷上的工作經(jīng)受，

2、您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域（或有沒有其它潛在的愛好或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè)）？（若有，連續(xù)發(fā)問）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？（若無，連續(xù)發(fā)問）您不覺得您的學(xué)問結(jié)構(gòu)有些狹窄或愛好較貧乏，說說將來的改善方案？3、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓(xùn)機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案）（若薪酬不排在第一，問）您可不行以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期？（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎？（若 薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙將來比掙錢更為重要，您怎樣理解？（若薪酬排在第一，問）有人說掙將來比掙錢更為重要，您怎樣理解？4、您覺得您

3、在以前類似于我司供應(yīng)的這個崗位上的工作經(jīng)受中有哪些方面做得不足？（若答有，問）您打算在以后的工作中實行哪些改善措施？（待回答完畢后，連續(xù)發(fā)問）您再想想假如到我們公司來任職還有沒有補充改善措施？（若答無，問）您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們供應(yīng)應(yīng)您的這份工作嗎？5、您認(rèn)為致加西亞的信中的羅文和推舉羅文的加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要？（若答羅文，問）您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”？（若答加西亞，問其理由）（若答兩者兼有，問其理由） 三、愛好愛好（學(xué)問廣博度）1、您工作之余有哪些愛好愛好？愛好中有沒有比較拿手的？2、您在高校所設(shè)的專業(yè)課中最感愛好的是哪一門

4、？（待回答完畢，問）談?wù)勀鷮λ趷酆玫南嚓P(guān)看法。）3、您是怎樣理解自然科學(xué)（比如數(shù)學(xué)）與社會科學(xué)（比如說政治經(jīng)濟學(xué)）之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。6、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補的學(xué)問。7、假如讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所轉(zhuǎn)變嗎？ 四、心情把握力（壓力承受力）1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)受中消滅的挫折或低潮期，您是如何克服的？（假如回答無此經(jīng)受，問）您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗， 您覺得自己的成長來自于哪些方面？2、請您舉一個您親身經(jīng)受的事例來說明您對困難或挫折有肯定

5、的承受力？3、假如你的上司是一個格外嚴(yán)峻、領(lǐng)導(dǎo)手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利弊？4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？（假如有類似的經(jīng)受說說完成的經(jīng)受。5、您有沒有過失業(yè)或臨時待業(yè)經(jīng)受，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。6、您有沒有過在感情上的失敗或不順當(dāng)經(jīng)受，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？7、假如您寵愛上了一個人，但您對他（她）表白后受到拒絕并說你們是不行能的，拒絕的緣由是她已有男伴侶，但她也并不厭煩你，接著您將實行什么行動？8、假如在公眾場合中，有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有

6、壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。五、上進心與自信念1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)受中令您感到成功的事例及成功的因素。2、說說您對成功的看法。3、您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？4、說說您將來 3-5 年的職業(yè)定位方案。5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)分。6、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)受，并說說它對您的好處。7、您怎樣看待玩耍中的輸贏。8、談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結(jié)果。9、有人說：滿足感欲望=幸?；虺晒?，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一 個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感，

7、您怎樣理解。六、責(zé)任感與歸屬意識1、請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，假如您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？3、描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。4、當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？5、往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最終易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您假如身處其境，會是什么心態(tài)？6、您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的境況。七、影響他人的力量假如你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很簡潔讓他人聽你的；但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時，讓別人

8、聽自己的話是格外難的事。想要培育自己影響他人的力量的話，得通過與他人的共同的抱負(fù)和目標(biāo)來建立個人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的力量。1、請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不寵愛做的事情。2、請描述一下這樣一個經(jīng)受：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。3、假設(shè)你發(fā)覺你的一位工友做了不道德的事情，你會實行什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？4、假如管理層要對工作程序進行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會實行什么方法來說服管理層不要這樣做？5、請說說你的這樣一個經(jīng)受：你的一位老板總是在最終

9、一刻才給你布置工作任務(wù)。你實行什么方法來轉(zhuǎn)變老板的這種工作方法？6、我想知道你是怎樣使某位雇員來擔(dān)當(dāng)更多的責(zé)任，或擔(dān)當(dāng)他本人認(rèn)為很難的工作的？7、我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不情愿干自己的工作。你實行什么措施來轉(zhuǎn)變這種狀況的？8、請說一下你是否想出過某種能夠解決你所在部門問題的辦法？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？9、講講這樣的一個經(jīng)受：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你接受什么方法來削減員工對這一想法的反感？10、描述一下這樣一種經(jīng)受：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你接受了什么方法來提高他的工作效率？八、有效的溝通技能溝通是很重要的一部分，尤其對于銷售人員。面試是考核人

10、的溝通力量的很好的方法。面試中，你有機會了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否 有條理，用詞是否精確，是否能吸引聽者的留意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線， 等等。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必需聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？2、一個好的溝通者應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？3、請說一下別人是怎樣看你的？4、請你講一下和一個有格外糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)受。你是怎樣使對方轉(zhuǎn)變他的不良行為的？5、若讓你在公司董事會上發(fā)言，你該怎樣預(yù)備發(fā)言稿？6、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)受對

11、你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？7、你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？8、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？9、假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊，讓你去調(diào)整沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？九、銷售力量在公司全部工作中，銷售人員的工作可謂最簡單。這或許是由于，客戶在購買公司的產(chǎn) 品前，首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是由于銷售方法過去10 年里從廣告到詢問服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是由于好的銷售人員需要把握很多相反甚至自相沖突的技能：（1）聽說力量；（2）產(chǎn)品學(xué)問和人的品嘗；（3）銷售策略和市場滲入策略；（4）具有說服力，但又不使用花招的溝通力量；（5）既有取得較好個

12、人業(yè)績的欲望，又有服務(wù)客戶的 猛烈意識；（6）富于彈性，又講原則；（7）做事樂觀主動，又擅長和他人合作。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的力量。1、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)受，你是怎樣勸告客戶購買你的產(chǎn)品的？2、人們購買產(chǎn)品的三個主要緣由是什么？3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？4、關(guān)于銷售，你最寵愛和最不寵愛的是什么？為什么？5、若受到嘉獎，你有什么感想？6、你最典型的一個工作日是怎樣支配的？7、為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)具備哪四方面的素養(yǎng)？你為什么認(rèn)為這些素養(yǎng)是格外重要的？8、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)分？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？9、在你的前任工作中，你用什么方法來進展并維持業(yè)已存在的客戶的？10、你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。12、講一個這樣的經(jīng)受：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么方法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？13、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣