《郵政營業(yè)員》初級練習(xí)題資料講解

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。郵政營業(yè)員初級練習(xí)題-郵政營業(yè)員初級練習(xí)題一、單項選擇1.（）擔(dān)負(fù)著全國各局、所之間的郵件傳送任務(wù)，是郵政通信的重要環(huán)節(jié)?！綜】A、郵件收寄B、郵件分揀封發(fā)C、郵件運輸D、郵件投遞2.（）是集報刊業(yè)務(wù)處理、生產(chǎn)作業(yè)、經(jīng)營分析、決策管理于一體的完整的網(wǎng)絡(luò)體系?！綛】A、郵政報刊投遞系統(tǒng)B、郵政報刊發(fā)行系統(tǒng)C、電子化支局系統(tǒng)D、郵政營業(yè)信息系統(tǒng)3.（）是郵件處理的兩個連續(xù)工作程序?！続】A、分揀、封發(fā)B、收寄、封發(fā)C、分揀、投遞D、收寄、投遞4.（）是郵政企業(yè)經(jīng)營各種郵政業(yè)務(wù)，為用戶提供服務(wù)時，按規(guī)定收取的

2、各項費用標(biāo)準(zhǔn)的總稱。【C】A、普遍服務(wù)資費B、郵政費用C、郵政業(yè)務(wù)資費D、基本資費5.（）印制、發(fā)行的明信片能帶有郵票圖案表示郵費?！続】A、中國郵政集團(tuán)公司B、省郵政公司C、省函件局D、省郵政局6.安徽滁州“瑯琊”的正確拼音注釋是（）?！続】A、LngyB、LnyC、LngxiD、Lngy7.按賠償規(guī)定，對國內(nèi)非保價郵件，按（）承擔(dān)賠償責(zé)任?！綜】A、固定的限額B、約定的金額C、規(guī)定的限額D、郵費的金額8.按照封裝原則，封裝郵件時，應(yīng)防止（）情況的發(fā)生。【A】A、封皮破裂，內(nèi)件散落B、郵件延誤C、郵件丟失D、郵件錯分9.不符合國內(nèi)平常郵件特征的是（）?！綜】A、處理時不登記B、投遞時不需收件

3、人簽收C、接受查詢D、收寄時不出給收據(jù)10.袋牌可分為條碼袋牌和（）。【B】A、無單袋牌B、標(biāo)志袋牌C、國際袋牌D、普通袋牌11.當(dāng)營業(yè)臺席（）時，營業(yè)員須向管理員請領(lǐng)實物票據(jù)，并在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)登記實物票據(jù)的起止號等票據(jù)信息?！綜】A、票據(jù)作廢B、票據(jù)刪除C、票據(jù)不足D、上交空白票據(jù)12.當(dāng)郵政內(nèi)部需要查詢相關(guān)國內(nèi)普通給據(jù)郵件時，應(yīng)使用郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中給據(jù)郵件跟蹤查詢界面中（）的功能來處理。【D】A、37B、48C、59D、61013.對用戶批量交寄郵件，郵局可進(jìn)行集中制作、收寄、封發(fā)，這種收寄方式屬于（）。【D】A、營業(yè)窗口收寄B、上門收寄C、流動服務(wù)收寄D、大宗郵件收寄14.各類郵件

4、封面，不能用（）書寫。【C】A、藍(lán)色的鋼筆B、黑色的圓珠筆C、鉛筆D、黑色的毛筆15.各類郵件封裝時，可以不考慮的因素是（）?！綝】A、所寄物品的大小B、寄遞路程遠(yuǎn)近和運輸情況C、所寄物品的輕重D、資費16.郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍包括：信件、單件重量不超過（）的印刷品、單件重量不超過十千克的包裹的寄遞以及郵政匯總不?！綛】A、三千克B、五千克C、十千克D、二千克17.給據(jù)郵件按照郵局所承擔(dān)的賠償責(zé)任，分為（）和非保價郵件?！綜】A、保險郵件B、普通郵件C、保價郵件D、平常郵件18.關(guān)于本埠函件寄遞區(qū)域的范圍，下列敘述正確的是（）?！綜】A、縣級市以政府所在地城鎮(zhèn)為范圍B、地級以上城市以市屬城區(qū)

5、（包括市轄縣和飛地）為范圍C、縣以縣境（不含飛地）為范圍D、縣以縣境（含飛地）為范圍19.關(guān)于船舶郵件的封面書寫，下列敘述正確的是（）?！綜】A、在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的詳細(xì)地址即可B、在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的單位名稱即可C、必須在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的詳細(xì)地址和單位名稱D、在郵件封面上寫明單位的詳細(xì)地址和單位名稱即可20.關(guān)于國內(nèi)信函、印刷品計費特點，以下敘述正確的是（）?！続】A、按重量分段計費B、按距離分段計費C、按規(guī)格計費D、按運輸方式計費21.關(guān)于國內(nèi)信函封裝規(guī)格敘述正確的是（）。【B】A、國內(nèi)信函都必須裝入符合“國家信封標(biāo)準(zhǔn)”的信封內(nèi)寄遞B、無法裝入國標(biāo)信封的，可

6、使用整張堅韌的紙張包封和粘固C、可用棉線將封口縫住D、可使用訂書器釘住封口22.下列屬于郵政專用品的是：【C】A、袋牌B、封志C、郵資機(jī)D、袋繩23.國內(nèi)包裹收寄流程的第一步是（）。【B】A、發(fā)單B、驗視C、稱重D、封裝24.國內(nèi)袋牌條碼信息第17位為本轉(zhuǎn)代碼，代碼（）表示本轉(zhuǎn)混封?！続】A、1B、2C、3D、425.國內(nèi)給據(jù)郵件條碼中，云南省行政區(qū)劃代碼為（）?！綜】A、51B、52C、53D、5426.國內(nèi)掛號信函收件人地址應(yīng)在郵政編碼框下方（）順序書寫，要寫明收件人的詳細(xì)地址。【A】A、自左向右B、自右向左C、自上而下D、自下而上27.國內(nèi)函件按（）分為本埠函件和外埠函件?！続】A、寄遞

7、區(qū)域B、運輸方式C、傳遞時限D(zhuǎn)、處理手續(xù)28.國內(nèi)航空郵袋的顏色是（）。【D】A、藍(lán)黃相間B、紅白相間C、藍(lán)白相間D、淺艷藍(lán)29.國內(nèi)盲人讀物按（）交寄時，可免費寄遞。【B】A、掛號信函B、平常郵件C、特快專遞郵件D、保價郵件30.國內(nèi)盲人讀物的最大尺寸限度是（）。【B】A、直徑的兩倍和長度合計17cm，長度不少于10cmB、任何一邊不超過150cm，長寬高合計不超過300cmC、直徑的兩倍和長度合計100cm，長度不超過80cmD、長、寬、厚三面合計90cm，最長一面不超過60cm31.國內(nèi)盲人讀物如按掛號函件寄遞，其資費（）?！綜】A、免收B、收取全部資費C、只收掛號費D、只收平常函件資費

8、32.國內(nèi)普通包裹一件重2850克，要求存局侯領(lǐng)，如包裹資例為2元/千克，應(yīng)收包裹資費（）元?！綝】A、8B、9C、11D、1233.國內(nèi)特快專遞包裹的最小尺寸限度為（）?！続】A、至少有一個面的長度尺寸不小于250mm，寬度不小于170mm、公差2mmB、直徑的兩倍和長度合計100cm，長度不超過80cmC、任何一邊不超過150cm，長寬高合計不超過300cmD、長度不超過1500mm，各長度以外最大橫周合計不超過3000mm，公差2mm34.國內(nèi)特快專遞郵件按（）可分為國內(nèi)異地業(yè)務(wù)和同城特快專遞業(yè)務(wù)?！続】A、寄遞區(qū)域B、內(nèi)件性質(zhì)C、市場需求D、業(yè)務(wù)發(fā)展需求35.國內(nèi)郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為函件

9、和（）?！綛】A、信件B、包裹C、信函D、印刷品36.江蘇淮安“盱眙”的正確拼音注釋是（）?！続】A、XyB、YyC、XwD、Yy37.遼東半島和（）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。【C】A、朝鮮半島B、雷州半島C、山東半島D、膠東半島38.日終處理時，營業(yè)人員還應(yīng)生成封發(fā)郵件的（）及支局封發(fā)平衡統(tǒng)計表?！続】A、出口平衡合攏表B、進(jìn)口平衡合攏表C、進(jìn)出口平衡合攏表D、日終平衡合攏表39.日終處理時，營業(yè)人員應(yīng)及時將手工處理的業(yè)務(wù)信息（），確保生產(chǎn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。【B】A、上報市局B、補(bǔ)錄系統(tǒng)C、整理歸檔D、及時存盤40.投遞時應(yīng)采用局內(nèi)投交方式的國內(nèi)郵件是（）。【B】A、掛號信函B、普通包裹C、

10、快遞包裹D、特快包裹41.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（）、馬來西亞和文萊等。【C】A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亞D、朝鮮42.五筆字型漢字快速輸入方法中，形如：第一字根+第二字根+空格的輸入編碼稱為（）?！綛】A、三級簡碼B、二級簡碼C、一級簡碼D、快速簡碼43.五筆字型漢字輸入法中，“乘”字拆分為：禾、丬、匕，而不拆分為：丿、十、丬、匕，其依據(jù)的拆分原則是（）?！綝】A、書寫順序B、取大優(yōu)先C、能連不交D、兼顧直觀44.五筆字型漢字輸入法中，“灑”字的末筆字型識別碼為（）。【A】A、GB、FC、DD、N45.五筆字型漢字輸入法中，一級簡碼共由（）個漢字組成?！続】A、25B、3

11、0C、35D、4046.五筆字型中，漢字字型劃分為三類：左右型、上下型及（）型。【A】A、雜合B、半包圍C、包圍D、連筆47.下列不屬于局內(nèi)投交郵件有效證件的是（）。【D】A、戶口簿B、駕駛證C、護(hù)照D、學(xué)生證48.下列不屬于盲人讀物準(zhǔn)寄范圍的是（）。【A】A、盲人交寄的書籍B、盲人所用凸出點痕的刊物C、盲人所用凸出點痕的信函D、盲人所用凸出點痕的文件49.下列不屬于信函準(zhǔn)寄內(nèi)容的是（）。【C】A、合同B、帶郵資的賀卡C、空白報表D、公文50.下列不屬于信函準(zhǔn)寄內(nèi)容的是（）。【D】A、未使用的郵票B、發(fā)票C、購買設(shè)備請示D、歐元51.下列不屬于印刷品準(zhǔn)寄內(nèi)容的是（）。【D】A、報紙B、印刷的圖

12、文資料C、教材D、通知書52.下列地名漢語拼音錯誤的是（）。【D】A、浉河（Shh）B、蘄春（Qchn）C、薌城區(qū)（Xingchngq）D、無棣（Wl）53.下列關(guān)于國內(nèi)明信片封裝規(guī)格敘述錯誤的是（）。【CB】A、不加封裝B、雙頁或折疊式的明信片可不加封裝寄遞C、雙頁或折疊式的明信片，應(yīng)裝入封套寄遞D、不符合規(guī)定的明信片應(yīng)裝入封套寄遞54.下列關(guān)于國內(nèi)平常函件收寄處理說法錯誤的是（）?！綜】A、每日營業(yè)終了，營業(yè)人員需對當(dāng)日收寄的各類平常函件進(jìn)行分類統(tǒng)計B、寄件人總府郵費郵件的收寄信息應(yīng)完整錄入營業(yè)信息系統(tǒng)C、按規(guī)定時限封發(fā)D、按規(guī)定頻次封發(fā)55.下列關(guān)于國內(nèi)印刷品封裝規(guī)格錯誤的是（）?！綜】

13、A、印刷品必須平直包裝B、重量在500克以上的印刷品要用堅韌的包裝材料包裝，并用繩作“井”字形捆扎C、薄片印刷品應(yīng)套封交寄，并用訂書釘封口D、一般采用雙層牛皮紙包裝56.下列關(guān)于寄往部隊的國內(nèi)郵件的封面書寫，敘述正確的是（）?！綛】A、不能寫部隊的地址和代號B、不準(zhǔn)寫部隊的番號或名稱C、可以寫部隊的番號或名稱D、代號或番號都可以寫57.下列關(guān)于明信片的敘述錯誤的是（）?！綛】A、明信片應(yīng)露封交寄B、密封交寄C、具有通信性質(zhì)D、卡片式郵件58.下列關(guān)于郵送廣告敘述錯誤的是（）?！綝】A、郵政企業(yè)按廣告用戶要求投遞至指定區(qū)域、指定用戶群B、郵送廣告無具體收件人名址C、郵送廣告是符合規(guī)定的印刷廣告及

14、廣告宣傳品D、郵送廣告應(yīng)有具體收件人名址59.下列關(guān)于郵政法規(guī)定的用戶的權(quán)利和義務(wù)說法錯誤的是（）。【B】A、依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)B、自由郵寄物品的權(quán)利C、用戶信息受法律保護(hù)的權(quán)利D、用戶申請查詢和要求賠償?shù)臋?quán)利60.下列關(guān)于郵政各類詳情單管理方式表述正確的是（）。【A】A、采取集團(tuán)公司、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）公司（專業(yè)局）、市郵政局、縣郵政局、支局所五級管理方式B、采取?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）公司（專業(yè)局）、市郵政局、縣郵政局、支局所四級管理方式C、采取?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）公司（專業(yè)局）、市郵政局、縣郵政局三級管理方式D、采取集團(tuán)公司、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）公司（專業(yè)局）、縣郵政局、支局所四級管理方式

15、61.下列關(guān)于郵政日戳描述正確的是（）。【D】A、郵政日戳是郵局與用戶之間責(zé)任關(guān)系的印信，但不能作為法律上的有效憑證B、郵政日戳是憑以確認(rèn)郵政局（所）際之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間利益關(guān)系的印信C、郵政日戳是憑以確認(rèn)郵政局（所）與用戶之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間處理郵件的印信D、郵政日戳是憑以確認(rèn)郵政局（所）與用戶之間，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間責(zé)任關(guān)系的印信62.下列關(guān)于郵政營業(yè)服務(wù)規(guī)范的總體要求表述錯誤的是（）。【B】A、郵政支局（所）應(yīng)守法經(jīng)營、誠信服務(wù)B、郵政支局（所）應(yīng)按照上級主管部門規(guī)定，認(rèn)真做好郵政業(yè)務(wù)受理和營銷工作C、郵政支局（所）不得超范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)受理或拒辦應(yīng)辦的業(yè)務(wù)D、郵政支局（所）應(yīng)切實

16、抓好服務(wù)場所、設(shè)施設(shè)備的管理，確保服務(wù)設(shè)施設(shè)備完好有效、服務(wù)場所干凈整潔63.下列關(guān)于郵政職業(yè)道德描述正確的有（）。【C】A、郵政職業(yè)道德是郵政企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀的具體體現(xiàn)B、郵政職業(yè)道德是郵政企業(yè)員工使命的具體體現(xiàn)C、郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的道德行為規(guī)范的總和D、郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的行為規(guī)范64.下列國內(nèi)郵件應(yīng)改為局內(nèi)投交的是（）。【A】A、經(jīng)二次投遞后仍未投出的掛號信函B、經(jīng)一次投遞后仍未投出的快遞包裹C、經(jīng)一次投遞后仍未投出的掛號印刷品D、經(jīng)一次投遞后仍未投出的特快郵件65.下列物品可以寄遞的是（）。【D】

17、A、火柴B、有機(jī)溶劑C、雙氧水D、果汁66.下列物品可以寄遞的是（）?！綝】A、火柴B、有機(jī)溶劑C、雙氧水D、果汁67.下列業(yè)務(wù)資費不屬于政府定價的是（）?！綝】A、郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費B、郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)資費C、機(jī)要通信資費D、特快專遞資費68.下列郵件中，不屬于國內(nèi)普通郵件的是（）。【B】A、平常信函B、印刷品專袋C、平常印刷品D、普通包裹69.下列郵票中，可以出售的是（）?！続】A、小版張郵票B、漏齒郵票C、折痕郵票D、倒印郵票70.下列有關(guān)郵簡的敘述錯誤的是（）。【B】A、郵簡由郵局發(fā)行B、郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按明信片交寄的一種函件業(yè)務(wù)C、其他機(jī)關(guān)如

18、因工作需要，在征得所在省公司批準(zhǔn)后，可以依式仿制自用，但紙張大小、厚薄及其他規(guī)格必須符合通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)71.下列屬于郵政特殊服務(wù)業(yè)務(wù)范圍的是（）?！綜】A、特快專遞B、郵政匯兌C、革命烈士遺物的免費寄遞D、包裹寄遞72.縣以上郵政企業(yè)可以印制、發(fā)行帶有“中國郵政”字樣的明信片需經(jīng)（）批準(zhǔn)?！綛】A、中國郵政集團(tuán)公司B、省郵政公司C、省函件局D、省郵政局73.現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊寄出的屬義務(wù)兵免費信件的是（）?！続】A、一封給家人的19克國內(nèi)平信B、函授作業(yè)C、課本及試卷D、訂購單74.信箱（筒）開出的郵簡應(yīng)按（）處理

19、?！続】A、信函B、明信片C、印刷品D、盲人讀物75.信箱開出的國內(nèi)欠資信件，無法發(fā)往前途的，應(yīng)通知寄件人限期來局辦理補(bǔ)交費手續(xù)，無法通知寄件人或者逾期不辦理補(bǔ)交資費手續(xù)的，保管期滿（）后作無著郵件處理?！綛】A、半個月B、一個月C、兩個月D、三個月76.信箱開出的國內(nèi)欠資信件，無法發(fā)往前途的，應(yīng)通知寄件人限期來局辦理補(bǔ)交費手續(xù)，無法通知寄件人或者逾期不辦理補(bǔ)交資費手續(xù)的，保管期滿（）后作無著郵件處理?！綜】A、半個月B、一個月C、兩個月D、三個月77.以下不屬于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)后臺管理模塊的功能是（）。【B】A、支局票據(jù)管理B、窗投平衡報表C、支局零售品管理D、支局郵袋管理78.以下關(guān)于出售

20、郵資憑證的表述正確的是（）?！綜】A、已經(jīng)售出的郵票可以從郵局窗口兌換現(xiàn)金B(yǎng)、已經(jīng)售出的郵資信封可以從郵局窗口兌換現(xiàn)金C、已經(jīng)售出的郵資明信片不可以兌換現(xiàn)金D、已經(jīng)售出的郵資郵簡可以兌換現(xiàn)金79.以下關(guān)于袋牌表述錯誤的是（）?！綜】A、掛號信函袋牌顏色為白邊紅字B、掛號印刷袋牌顏色為黃邊紅字C、紅杯袋牌顏色為白邊黑字D、空袋袋牌顏色為棕邊黑字80.以下關(guān)于國內(nèi)包裹寄遞的表述正確的是（）?！綜】A、所有物品均可作國內(nèi)包裹寄遞B、凡適于寄遞的物品，均可作國內(nèi)包裹寄遞C、凡適于寄遞的物品，除國家法律法規(guī)規(guī)定禁止寄遞的物品以外，均可作國內(nèi)包裹寄遞D、液體均不可作為國內(nèi)包裹寄遞81.以下關(guān)于國內(nèi)郵件封面

21、書寫的表述錯誤的是（）?！綛】A、國內(nèi)郵件封面上寫有“機(jī)密”字樣的不予收寄B、國內(nèi)郵件封面上寫有“密”字樣的可以通融收寄C、國內(nèi)郵件封面上寫有“機(jī)要”字樣的不予收寄D、國內(nèi)郵件封面上寫有“密件”字樣的不予收寄82.以下關(guān)于日戳日期字釘更換的表述正確的是（）?！綛】A、上一工作日結(jié)束后更換B、每個工作日開始以前更換C、可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要提前更換D、特殊情況可以推遲更換83.以下關(guān)于損失賠償?shù)谋硎鲥e誤的是（）?！綛】A、寄件人匿報郵件內(nèi)件名稱，造成危害人身安全的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失賠償責(zé)任B、寄件人匿報郵件內(nèi)件名稱，出現(xiàn)郵件丟失的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失賠償責(zé)任C、寄件人違章夾寄禁寄物品，造成污染其

22、他郵件的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失賠償責(zé)任D、寄件人錯報郵件內(nèi)件名稱，造成損毀郵政設(shè)備的，由寄件人擔(dān)負(fù)各項損失賠償責(zé)任84.以下關(guān)于行為舉止的表述說法錯誤的是（）?！綛】A、引導(dǎo)客戶時，五指并攏，手掌自然伸直，手心向上B、營業(yè)場所無客戶時修剪指甲C、與客戶握手時，手掌與地面垂直，用右手手指握住對方手掌，適當(dāng)用力，上下抖動3次D、接物或遞物用雙手，不方便時用右手85.以下關(guān)于郵件安全傳遞的表述正確的是（）?！綜】A、為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國禁限寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞B、為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國禁寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞

23、C、為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，使國家和人民利益不受損害，交寄郵件的物品必須符合國家政策、法令和有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定D、為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國限制寄遞物品的規(guī)定即可辦理寄遞86.以下關(guān)于郵政編碼的表述錯誤的是（）?！綜】A、郵政編碼是郵件地址數(shù)碼化的一種形式B、我國郵政編碼由六位阿拉伯?dāng)?shù)字組成C、我國郵政編碼六位數(shù)的前四位代表縣（市）局D、我國郵政編碼六位數(shù)的最后二位是投遞局（區(qū)）的編號87.以下關(guān)于郵政夾鉗的表述錯誤的是（）?！綜】A、郵政夾鉗是憑以確認(rèn)局際之間權(quán)責(zé)關(guān)系的印信B、郵政夾鉗是用于夾緊加封在郵袋上鉛志的郵政專用工具C、郵政夾鉗是憑

24、以確認(rèn)各處理人員之間權(quán)責(zé)關(guān)系的印信D、當(dāng)總包袋內(nèi)郵件發(fā)生缺少時，往往需要按照鉛志上所顯示的夾鉗印模來判明責(zé)任88.以下物品中，可以寄遞的物品是（）。【B】A、管制刀具B、有價證券C、仿真武器D、國家貨幣89.以下物品中，可以寄遞的物品是（）?！綝】A、危險性病菌B、炭疽C、醫(yī)藥用廢棄物D、普通醫(yī)療器具90.以下姓氏拼音錯誤的是（）?！綝】A、長孫（zhngsn）B、子車（zj）C、羊舌（yngsh）D、緱亢（hukng）91.以下姓氏拼音錯誤的是（）?！綝】A、鈕（ni）B、龔（gng）C、嵇（j）D、裴（fi）92.以下屬于郵政職業(yè)道德內(nèi)容的是（）?！綜】A、不斷開拓進(jìn)取，能夠迎難而上B、掌

25、握郵政業(yè)務(wù)，提高操作技能C、積極開拓進(jìn)取，勇于大膽創(chuàng)新D、掌握業(yè)務(wù)知識，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)93.營業(yè)人員接待用戶時，應(yīng)自覺使用“您好、請、謝謝、（）、再見”十字服務(wù)用語?！続】A、對不起B(yǎng)、請稍等C、請原諒D、請耐心94.營業(yè)人員在收寄國內(nèi)包裹時，可以收寄的情況（）?！続】A、封皮上寫明“貴重物品”字樣B、封皮上標(biāo)有“”標(biāo)志C、封皮上寫明“不能倒置”字樣D、封皮上寫明“不能側(cè)置”字樣95.用戶交寄國內(nèi)包裹時，應(yīng)在詳情單的內(nèi)件欄目內(nèi)填寫（）?！綜】A、物品名稱B、交寄數(shù)量C、物品名稱及數(shù)量D、主要物品名稱與數(shù)量96.用戶交寄國內(nèi)郵簡時，應(yīng)按（）種類處理?！綛】A、郵送廣告B、國內(nèi)信函C、明信片D、印刷

26、品97.郵政通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、（）?！綛】A、便捷B、方便C、便利D、快捷98.郵政通信的任務(wù)是由（）所決定的?！続】A、郵政通信的性質(zhì)B、郵政通信的特點C、郵政通信的宗旨D、郵政通信的方針99.郵政通信生產(chǎn)過程和消費過程（）的特點，要求郵政通信必須加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制?！綛】A、相關(guān)性B、一致性C、從屬性D、依附性100.郵政通信是國民經(jīng)濟(jì)中一個獨立的以傳遞（）信息為主的產(chǎn)業(yè)?！綜】A、服務(wù)B、經(jīng)濟(jì)C、實物D、市場101.郵政營業(yè)窗口收寄國內(nèi)掛號信函時，下列選項不屬于應(yīng)檢查內(nèi)容的是（）?！綝】A、封面書寫B(tài)、封裝規(guī)格C、尺寸、重量D、信函內(nèi)容102.郵政營業(yè)人員在工作中切忌

27、強(qiáng)迫用戶使用高資費業(yè)務(wù)，杜絕（）行為，自覺履行郵政企業(yè)對用戶的“告知”義務(wù)。【D】A、打折B、惜售C、調(diào)價D、搭售103.郵政營業(yè)信息系統(tǒng)前臺受理模塊可實現(xiàn)的功能有手工網(wǎng)點的代錄、補(bǔ)錄功能、窗口投交業(yè)務(wù)處理功能、大宗用戶收寄數(shù)據(jù)文件的導(dǎo)入功能、（）。【B】A、支局日志查詢功能B、零星及大宗郵件收寄功能C、投遞信息反饋功能D、郵資機(jī)管理功能104.郵政支局（所）營業(yè)廳內(nèi)宜設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢臺、（）、電子顯示屏等。【C】A、中間業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)B、繳費業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)C、多媒體業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)D、代理業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)105.郵政職業(yè)道德是建設(shè)高素質(zhì)郵政員工隊伍的道德標(biāo)準(zhǔn)和（），也是郵政員工在工作中應(yīng)履行的道德義務(wù)?！綝

28、】A、服務(wù)要求B、工作原則C、質(zhì)量保證D、行為準(zhǔn)則106.在窗口交寄的各類免費郵件（包括郵政公事郵件），營業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在郵件（）加蓋收寄日戳?！綜】A、封面右上角B、背面C、封面正面空白處D、正、反面均可107.在日終處理時不需要進(jìn)行整理和核點的票據(jù)是（）?！綜】A、空白票據(jù)B、有價票據(jù)C、特殊事項申請書D、重要空白憑證單式108.在郵政生產(chǎn)過程中，企業(yè)管理應(yīng)做到管理部門為基層服務(wù)；（）、全局為用戶服務(wù)?！綜】A、農(nóng)村支局為城市支局服務(wù)B、投遞為營業(yè)服務(wù)C、后勤為通信生產(chǎn)服務(wù)D、投遞為轉(zhuǎn)運服務(wù)109.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)窗口收寄界面中按功能鍵F6，可（）。【A】A、重新打印郵件發(fā)票B、重新打印包裹

29、詳情單C、重新打印特快詳情單D、重新打印掛號收據(jù)110.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)個人日報統(tǒng)計界面生成當(dāng)日報表后，可按功能鍵（）打印日報。【C】A、F3B、F4C、F5D、F6111.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中，以下熱鍵說法不正確的是（）?！綝】A、F7是附加信息輸入激活鍵B、F8是內(nèi)件信息輸入激活鍵C、F9是單件收寄和批量收寄的切換鍵D、F10是窗口收寄/代錄補(bǔ)錄切換鍵112.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中按功能鍵（），可選擇付費方式?！綝】A、F7B、F8C、F9D、F10113.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)營業(yè)中發(fā)票出現(xiàn)差錯時，只能在前臺處理模塊用（）交易碼來處理。【D】A、01B、03C、05D、071

30、14.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)郵件全程跟蹤查詢界面，錄入郵件號碼時英文字母（）?！続】A、必須大寫B(tài)、必須小寫C、以數(shù)字代替D、可以省略115.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，（）屬于國際業(yè)務(wù)常用交易碼?！綜】A、110B、211C、220D、230116.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，230屬于（）業(yè)務(wù)常用交易碼。【B】A、國內(nèi)B、港澳C、國際D、窗投117.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，收寄類交易碼一般由（）組成。【A】A、3位數(shù)字B、3位字母C、4位數(shù)字D、4位字母118.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，收寄易碎物品型特快專遞郵件時，備注信息應(yīng)錄入（）。【A】A、P/HBB、W/HBC、P/HBSD、W/HBS119.按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)

31、，國內(nèi)外埠印刷品續(xù)重101-35000g，每重100g的資費標(biāo)準(zhǔn)為（）元?！綛】A、0.20B、0.40C、0.60D、0.70120.按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)郵件的撤回郵件或更改收件人名址手續(xù)費資費標(biāo)準(zhǔn)為每件（）元?！綜】A、1.00B、2.00C、3.00D、5.00121.國內(nèi)外埠平常信函重25克，應(yīng)收資費（）元?！綜】A、0.40B、0.80C、2.40D、4.00122.使用袋繩封扎郵袋時，應(yīng)在距封志（）處將多余繩頭剪去?！続】A、1厘米B、1.5厘米C、2厘米D、2.5厘米123.以下有關(guān)信函和明信片的尺寸限度說法正確的是（）?！綜】A、信函的最大尺寸限度為長、寬、厚三面合計100cm，最

32、長一面不超過60cmB、信函的最小尺寸限度為長14.5cm，寬10.2cmC、明信片的最大尺寸限度為長16.5cm，寬10.2cmD、明信片的最小尺寸限度為長13.8cm，寬10cm二、多項選擇1.常見的漢字輸入法分為（）兩種?！綛C】A、微軟輸入法B、拼音碼輸入法C、形碼輸入法D、五筆輸入法2.從信箱、信筒中取出的義務(wù)兵免費信件，因寄件人地址不詳，無法退回時，下列做法不正確的是（）?！続CD】A、作無著郵件處理B、劃銷三角形戳記，作欠資信件處理C、詢問地方部隊，查明后作退回處理D、按平信照常發(fā)出3.從信箱、信筒中取出的義務(wù)兵免費信件，因寄件人地址不詳，無法退回時，下列做法不正確的有（）?！続

33、CD】A、作無著郵件處理B、劃銷三角形戳記，作欠資信件處理C、詢問地方部隊，查明后作退回處理D、按平信照常發(fā)出4.當(dāng)用戶使用郵政業(yè)務(wù)手續(xù)不全，缺（）等時，用“對不起，您還缺XX，請補(bǔ)齊后再來辦理?！薄続BD】A、證件B、款C、包裝D、單據(jù)5.各類郵件封面，不可用（）書寫?！綛D】A、黑色或藍(lán)色的鋼筆B、紅色的圓珠筆C、黑色或藍(lán)色的毛筆D、鉛筆6.國內(nèi)郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為（）?！続D】A、函件B、信件C、信函D、包裹7.可按國內(nèi)包裹交寄的有（）?！続BCD】A、衣服B、書籍C、干果D、運動鞋8.快遞企業(yè)不得經(jīng)營（），不得寄遞國家機(jī)關(guān)公文?！続B】A、信函業(yè)務(wù)B、明信片業(yè)務(wù)C、國際快遞業(yè)務(wù)D、國內(nèi)快

34、遞業(yè)務(wù)9.日終營業(yè)款結(jié)算時，營業(yè)人員生成個人營業(yè)日報復(fù)核無誤后，將（）交賬務(wù)人員處理?！続BD】A、日報B、營業(yè)款C、空白票據(jù)D、票據(jù)存根10.日終營業(yè)款結(jié)算時，營業(yè)人員生成個人營業(yè)日報復(fù)核無誤后，將（）交賬務(wù)人員處理?！続BD】A、日報B、營業(yè)款C、空白票據(jù)D、票據(jù)存根11.我國南接（）?！続CD】A、老撾B、印度C、越南D、緬甸12.五筆字型漢字輸入法中，以下漢字編碼中正確的有（）?！続C】A、雨FGHYB、杜SF+空格C、漢ICY+空格D、媛VEGC13.下列關(guān)于國內(nèi)包裹重量、尺寸限度敘述正確的有（）?！続C】A、普通包裹的最大重量限度為每件50千克B、快遞包裹最大重量限度為每件50千克

35、C、最小尺寸限度：長、寬、厚三面合計不少于30cm，最短一面不少于2cmD、最大尺寸限度：任何一邊不超過90cm，長寬高合計不超過150cm14.下列關(guān)于國內(nèi)明信片封裝規(guī)格敘述正確的有（）?！続CD】A、不加封裝B、雙頁或折疊式的明信片可不加封裝寄遞C、雙頁或折疊式的明信片，應(yīng)裝入封套寄遞D、不符合規(guī)定的明信片應(yīng)裝入封套寄遞15.下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞包裹的尺寸限度敘述正確的有（）?！続D】A、至少有一個面的長度尺寸不小于250mm，寬度不小于170mm、公差2mmB、直徑的兩倍和長度合計100cm，長度不超過80cmC、任何一邊不超過150cm，長寬高合計不超過300cmD、長度不超過1500

36、mm，各長度以外最大橫周合計不超過3000mm，公差2mm16.下列關(guān)于交寄明信片說法正確的有（）?！続C】A、交寄明信片時應(yīng)在明信片正面右上角粘貼郵票B、雙頁或折疊式明信片應(yīng)在第一頁右上角粘貼郵票C、不符合尺寸、紙質(zhì)要求的明信片，應(yīng)由用戶套封后按信函交寄D、不符合尺寸、紙質(zhì)要求的明信片，在明信片正面右上角粘貼郵票，應(yīng)按信函交寄17.下列關(guān)于印刷品收寄說法正確的有（）?！続BD】A、印刷品應(yīng)在窗口收寄B、收寄印刷品時應(yīng)在郵件封面加蓋“印刷品”戳記C、國內(nèi)印刷品可由直接封裝交寄D、投入信箱的印刷品應(yīng)視為信函18.下列選項中違反郵政營業(yè)服務(wù)紀(jì)律要求的有（）?！続BC】A、搭配銷售賀卡B、擅自降低收

37、費標(biāo)準(zhǔn)C、臨柜時打手機(jī)D、支局長翻閱用戶郵件19.下列選項中屬于郵政營業(yè)服務(wù)監(jiān)督具體要求內(nèi)容的有（）?！続BCD】A、在營業(yè)廳顯要位置公布監(jiān)督、投訴電話號碼B、營業(yè)廳內(nèi)放置服務(wù)意見反饋卡C、建立“首問負(fù)責(zé)制”D、建立值班長制度20.下列有關(guān)郵簡的敘述正確的有（）?！続CD】A、郵簡由郵局發(fā)行B、郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按明信片交寄的一種函件業(yè)務(wù)C、其他機(jī)關(guān)如因工作需要，在征得所在省公司批準(zhǔn)后，可以依式仿制自用，但紙張大小、厚薄及其他規(guī)格必須符合通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、郵簡是信封和信紙連在一起，折疊后將各邊封合，形成信封狀，按信函交寄的一種函件業(yè)務(wù)21.下列屬于國內(nèi)局內(nèi)投

38、交郵件的范圍的有（）?！続BCD】A、保價信函B、存局候領(lǐng)郵件C、普通包裹D、經(jīng)二次投遞的掛號信函22.下列屬于局內(nèi)投交郵件有效證件的有（）?！綛D】A、工作證B、武裝警察身份證件C、學(xué)生證D、港澳居民往來內(nèi)地通行證23.下列屬于印刷品準(zhǔn)寄內(nèi)容的有（）?！続BD】A、書籍B、期刊C、打印的書稿D、教材24.下列屬于郵件非基本資費的有（）?！続BCD】A、掛號費B、保價費C、撤回更改手續(xù)費D、包裹逾期保管費25.下列屬于郵件容器“四有”內(nèi)容的有（）?！続BC】A、管理有專責(zé)B、使用有計劃C、處理有手續(xù)D、保管有專人26.下列屬于郵政三項基本制度內(nèi)容的有（）?！続C】A、交接驗收B、安全攜帶C、勾

39、挑核對D、成本核算27.下列屬于郵政用品用具的有（）?！続BCD】A、郵政日戳B、郵件容器C、袋牌D、郵政夾鉗28.下面選項中屬于實現(xiàn)郵政通信的物質(zhì)基礎(chǔ)的有（）?！綛CD】A、信息B、郵路C、局所D、郵政通信網(wǎng)29.以下不屬于郵政營業(yè)信息系統(tǒng)郵件封發(fā)模塊功能的有（）。【BCD】A、郵件交接處理B、投遞反饋C、郵袋管理D、郵件賠償30.以下關(guān)于安全保密事項規(guī)定正確的有（）?！続D】A、不得將郵件信息告訴任何人B、郵件處理不完可以帶回單位宿舍處理C、特殊情況可以拆閱他人信件D、不得在工作場所接待家人朋友31.以下關(guān)于出售郵資憑證的表述正確的有（）?！綜D】A、已經(jīng)售出的郵票可以從郵局窗口兌換現(xiàn)金B(yǎng)

40、、已經(jīng)售出的郵資信封可以從郵局窗口兌換現(xiàn)金C、已經(jīng)售出的郵資明信片不可以兌換現(xiàn)金D、已經(jīng)售出的郵資郵簡不可以兌換現(xiàn)金32.以下關(guān)于國內(nèi)給據(jù)郵件條碼說法正確的有（）?！続D】A、共13位ID碼B、12位為郵件編號C、311位為郵件種類代碼D、1213位為?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）級行政區(qū)劃代碼33.以下關(guān)于營業(yè)日終處理個人日報統(tǒng)計的表述正確的有（）?！続D】A、在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，通過【3平衡統(tǒng)計】【1業(yè)務(wù)補(bǔ)錄、調(diào)賬錄入】來手工錄入或調(diào)賬B、在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)個人日報統(tǒng)計界面，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)補(bǔ)錄或調(diào)賬處理C、在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，各支局可根據(jù)營業(yè)員繳款模式確定打印日報種類，個人直接繳款的，應(yīng)打印臺席營

41、收報表D、在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，各支局可根據(jù)營業(yè)員繳款模式確定打印日報種類，個人直接繳款的，可不打印臺席營收報表34.以下關(guān)于郵件安全傳遞的表述錯誤的有（）?！続BD】A、為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國禁限寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞B、為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國禁寄物品的規(guī)定即可辦理寄遞C、為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，使國家和人民利益不受損害，交寄郵件的物品必須符合國家政策、法令和有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定D、為了保障各類郵件安全、迅速地處理傳遞，用戶交寄郵件，只要符合我國限制寄遞物品的規(guī)定即可辦理寄遞35.以下關(guān)于郵票出

42、售的敘述正確的有（）?！続CD】A、郵資憑證應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的日期停售B、停售的郵票停止使用C、郵資憑證應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的日期停用D、已停售但未停用的郵票仍然有效36.以下關(guān)于郵政法的表述正確的有（）?！続CD】A、新修訂的郵政法于2009年10月1日起施行B、中國郵政集團(tuán)公司負(fù)責(zé)全國的郵政普遍服務(wù)和郵政市場監(jiān)督管理工作C、省郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本省的郵政普遍服務(wù)和郵政市場監(jiān)督管理工作D、郵政法共分為總則、郵政設(shè)施、郵政服務(wù)、郵政資費等九章37.以下物品中，禁止寄遞的有（）?！続BCD】A、包裝不妥的物品B、可能危害人身安全的物品C、可能污染其他寄遞郵件的物品D、可能損毀郵政設(shè)備的物品38.以下有關(guān)封志的

43、表述正確的有（）?！綛CD】A、封志的作用是表示收寄局對收寄的郵件負(fù)有責(zé)任B、封志的作用是表示封發(fā)局對封入的郵件負(fù)有責(zé)任C、常用的封志一般由鉛、鋁、塑料、鐵皮制作D、封志是封發(fā)郵件的關(guān)鍵用品之一39.以下屬于五筆字型漢字拆分原則的有（）?！続BD】A、書寫順序B、取大優(yōu)先C、能連不散D、兼顧直觀40.以下屬于郵政職業(yè)道德內(nèi)容的有（）?！続B】A、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高職業(yè)技能B、積極開拓進(jìn)取，勇于大膽創(chuàng)新C、掌握郵政業(yè)務(wù)，提高操作技能D、不斷開拓進(jìn)取，能夠迎難而上41.以下屬于郵政職業(yè)道德內(nèi)容的有（）?！続D】A、堅持用戶至上，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)B、以客戶為中心，視用戶為親人C、認(rèn)真履行職責(zé)，全網(wǎng)全優(yōu)服

44、務(wù)D、堅守生產(chǎn)崗位，確保通信暢通42.營業(yè)窗口收寄的體積較大郵件，應(yīng)當(dāng)放在（）?！続BD】A、安全的場所B、防止誤封的場所C、營業(yè)柜臺上D、防止漏封的場所43.營業(yè)人員從信箱開出蓋有“義務(wù)兵信件免費”戳記的郵件，下列做法不正確的是（）?！綛CD】A、退回相關(guān)軍事單位B、退回寄件人C、照發(fā)前程D、按欠資信件處理44.營業(yè)員接待特殊用戶時，正確的服務(wù)有（）?！続BD】A、接待反映服務(wù)問題的用戶，不要推卸責(zé)任B、接待仔細(xì)的用戶，用戶提意見時要誠懇接受，并表示感謝C、接待話多的用戶，要適時中斷用戶的談話D、接待殘疾人用戶，應(yīng)親切友好，表情自然45.郵件的投遞方式有（）?！続B】A、按址投遞B、局內(nèi)投交

45、C、存局候領(lǐng)D、臨時窗口投交46.郵政法規(guī)定了用戶的權(quán)利有（）?！続BCD】A、查詢權(quán)B、遵守禁寄和限寄物品的規(guī)定C、要求賠償?shù)臋?quán)利D、依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)47.郵政女營業(yè)員工作時服飾不符合要求的有（）?！続CD】A、同時戴耳環(huán)、戒指、項鏈B、工號牌佩戴在左胸上方C、穿拖鞋D、著紫色長襪48.郵政通信的服務(wù)方針是（）、安全、方便?！続D】A、迅速B、正確C、快速D、準(zhǔn)確49.郵政營業(yè)服務(wù)過程中做到“六個一樣”，即生人熟人一樣熱情、（）、表揚(yáng)批評一樣誠懇、檢查不檢查一樣認(rèn)真。【ABD】A、情緒好壞一樣和藹B、業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心C、客戶大小一樣對待D、金額大小一樣歡迎50.郵政營業(yè)廳內(nèi)應(yīng)達(dá)到“四凈四無

46、”，下面選項屬于“四無”內(nèi)容的有（）。【BCD】A、無蚊蠅B、無雜物C、無異味D、無紙屑51.郵政營業(yè)員應(yīng)當(dāng)遵循以下職業(yè)守則，（）；尊重用戶、熱情服務(wù)；團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局；精通業(yè)務(wù)、保證質(zhì)量。【ABC】A、愛崗敬業(yè)、恪盡職守B、遵紀(jì)守法、嚴(yán)守秘密C、誠實守信、禮貌待人D、服務(wù)到家、有求必應(yīng)52.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)查改交易界面，按（）可以重復(fù)打印單據(jù)、發(fā)票、條碼?！綛CD】A、F4B、F5C、F6D、F753.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)登界面需要錄入（），即可進(jìn)入系統(tǒng)主菜單?！続BC】A、工號B、密碼C、臺席號D、姓名54.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中,以下熱鍵說法正確的有（）?！続B】A、F1是交易切

47、換鍵B、F4是用戶代碼或用戶名稱輸入鍵C、F5是發(fā)票重復(fù)打印鍵D、F6是詳情單的重復(fù)打印鍵55.在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，（）屬于窗投業(yè)務(wù)常用交易碼?！綜D】A、411B、CTDJC、CTLRD、CTZT三、判斷題1.()“團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局”是郵政營業(yè)員應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)守則之一。【】2.()按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)特快專遞郵件的特殊查詢費為每件3元?！尽?.()北京、上海、天津、重慶的郵政編碼屬于同一個區(qū)?！尽?.()從信箱、信筒中開出的印刷品，仍按印刷品處理?！尽?.()從信箱、信筒中取出的義務(wù)兵免費信件，應(yīng)退回寄件人?！尽?.()從郵資信封上剪下的郵票圖案屬于郵資憑證?！尽?.()存局候領(lǐng)指的是通知收

48、件人到指定的窗口領(lǐng)取郵件。【】8.()當(dāng)需要驗視郵件時，營業(yè)員應(yīng)說：“按規(guī)定，交寄郵件需要驗視內(nèi)件，請您協(xié)助打開包裝?！薄尽?.()當(dāng)要上交空白票據(jù)時，營業(yè)員須向管理員上交實物票據(jù)，并在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)登記實物票據(jù)的起止號等票據(jù)信息?！尽?0.()地級市寄往市轄縣的函件為外埠函件?！尽?1.()凡符合包裹準(zhǔn)寄范圍的，均可作特快專遞郵件交寄。【】12.()飛地是指屬于某行政區(qū)劃管轄，但與本行政區(qū)主體不相毗連的地區(qū)?！尽?3.()封志是封發(fā)郵件的關(guān)鍵用品之一?！尽?4.()甘肅省簡稱甘或隴，省會是蘭州，廣西壯族自治區(qū)簡稱桂，省會是南寧?！尽?5.()各類放射性元素不能寄遞，但安裝放射性元素的容器可

49、以寄遞。【】16.()各類郵件的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)是由國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定，在全國郵政企業(yè)統(tǒng)一執(zhí)行的郵件的重量、尺寸限度、封裝要求和封面書寫標(biāo)準(zhǔn)?！尽?7.()各類郵件禁止寄遞易爆炸性物品，如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等?！尽?8.()各種淫穢的出版物、宣傳品、印刷品等禁止寄遞?！尽?9.()掛號信函內(nèi)準(zhǔn)予附寄適于裝在信封內(nèi)寄遞，不妨礙加蓋日戳的輕小耐壓的物品?！尽?0.()國內(nèi)函件包括信函、明信片、郵簡、印刷品、盲人讀物、郵送廣告等?！尽?1.()國內(nèi)平常函件寄件人總付郵費郵件的收寄信息應(yīng)完整錄入營業(yè)信息系統(tǒng)?！尽?2.()國內(nèi)平常信函資費、掛號費、保價費等屬于非基本資費?！尽?3.()國內(nèi)平常郵件在收

50、寄時不出給收據(jù)，處理時不登記，投遞時不需收件人簽收，不接受查詢，也不承擔(dān)賠償責(zé)任?！尽?4.()國內(nèi)普通包裹收寄時應(yīng)出給收據(jù)，處理時進(jìn)行登記，投遞時需要收件人簽收，并接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任?！尽?5.()國內(nèi)特快專遞郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為文件和物品?！尽?6.()國內(nèi)印刷品內(nèi)件不是一個整件的，要先用繩將內(nèi)件捆牢然后再加包裝?！尽?7.()國內(nèi)郵件按傳遞時限分為普通郵件和航空郵件?！尽?8.()國內(nèi)郵件封面上寫有“密”、“秘密”、“機(jī)密”或“機(jī)要”等字樣的可以通融收寄?！尽?9.()計算機(jī)的安置場所要注意防火、防水、防靜電，避免震動?！尽?0.()寄達(dá)地為三區(qū)的國內(nèi)特快專遞郵件一件，重7412

51、克，保價金額600元，應(yīng)收資費155元?！尽?1.()寄遞圈卷型包裝的特快專遞信函時，封皮可以短于內(nèi)件?！尽?2.()寄給黨政機(jī)關(guān)的郵件，如只寫明收件單位名稱，未寫收件單位詳細(xì)地址的不予收寄?！尽?3.()寄往部隊的郵件，只能寫部隊的地址和番號，不準(zhǔn)寫部隊的代號或名稱。【】34.()交寄船舶的公、私郵件，在郵件封面上寫明船舶隸屬單位的單位名稱即可?！尽?5.()經(jīng)驗視合格后收寄的各類函件，營業(yè)窗口應(yīng)根據(jù)本局要求，適當(dāng)分類整理，蓋銷郵票后交分揀部門?！尽?6.()錄取通知書應(yīng)按信函寄遞?！尽?7.()盲人交寄的信函按盲人讀物寄遞?！尽?8.()耐壓的金屬器材按包裹寄遞時，必須用堅固耐壓的木箱包裝

52、?！尽?9.()女職工佩戴飾品應(yīng)以少為佳，恰到好處，不宜超過四件?！尽?0.()女職工要淡妝上崗，要以明朗干凈為標(biāo)準(zhǔn)?！尽?1.()平信中可以夾寄紙片性物品?！尽?2.()日終處理時，營業(yè)人員應(yīng)生成窗投郵件平衡合攏表，并與妥投郵件平衡合攏?！尽?3.()如果書寫的文字不合規(guī)定，應(yīng)退請寄件人加注；無法退回的，按無著郵件處理?！尽?4.()適于郵寄的物品和文字載體，只要符合信函規(guī)定的重量、尺寸限度和封裝規(guī)格，應(yīng)按信函交寄?！尽?5.()收寄的國內(nèi)特快專遞郵件如屬于流質(zhì)物品，則不能收寄?！尽?6.()收寄的國內(nèi)特快專遞郵件如屬于流質(zhì)物品，則不能收寄?！尽?7.()收件人領(lǐng)取破損郵件時，可將郵袋連同郵

53、件投交用戶?！尽?8.()四川涼山“冕寧”的拼音注釋為“Minnng”?！尽?9.()炭疽、危險性病菌、醫(yī)藥用廢棄物等禁止寄遞。【】50.()特快專遞郵件包括特快專遞信函、特快專遞包裹?！尽?1.()外商不得投資經(jīng)營信件的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)?！尽?2.()王順友20年沒延誤一個班期，沒丟失一封郵件，投遞準(zhǔn)確率100%，被評為2005年度感動中國十大人物?！尽?3.()我國的特別行政區(qū)包括香港、澳門和臺灣?！尽?4.()我國的特別行政區(qū)包括香港、澳門和臺灣?！尽?5.()無法裝入國標(biāo)信封的國內(nèi)信函，可使用整張堅韌的紙張包封和粘固后寄遞?！尽?6.()五筆字型中，漢字字型劃分為：左右型、上下型及包圍型三

54、類?！尽?7.()現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊寄給其親人的明信片可免費寄遞?！尽?8.()信盒是郵政用品用具之一?！尽?9.()信箱（筒）收寄國內(nèi)平常信件的處理過程是：開箱（筒）取信理信、驗視銷票統(tǒng)計業(yè)務(wù)量并錄入營業(yè)信息系統(tǒng)按規(guī)定頻次封發(fā)?！尽?0.()信箱開出的國內(nèi)欠資信件，無法發(fā)往前途的，應(yīng)通知寄件人限期來局辦理補(bǔ)交費手續(xù)。【】61.()信箱開出的未付足郵費的國內(nèi)信件，應(yīng)蓋銷郵票，并在郵件封面加蓋“欠資”戳記，批注應(yīng)收款額（按郵費的倍計算），發(fā)投遞局處理?！尽?2.()姓氏“閭丘”的正確讀音是“l(fā)qi”?！尽?3.()姓氏“厙”的正確讀音是“k”?！尽?4.()一件重6574克的國內(nèi)快遞包裹，應(yīng)收資費64元（包裹資例為：首重1000克15元，續(xù)重5000克以內(nèi)每500克5元，續(xù)重5000克以上每500克3元）?！尽?5.()義務(wù)兵免費