計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一、職業(yè)概況1。1職業(yè)名稱計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員1。2職業(yè)定義設(shè)計、建設(shè)、管理和維護計算機網(wǎng)絡(luò)。熟練掌握多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用，提供計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)咨詢與支持，保障和支持企業(yè)信息安全.1。3職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員（國家職業(yè)資格四級）、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員（國家職業(yè)資格三級）和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員（國家職業(yè)資格二級）三個等級。1.4職業(yè)環(huán)境條件室內(nèi)、常溫。1。5職業(yè)能力特征動手操作能力強，有實際建設(shè)和管理企事業(yè)單位計算機網(wǎng)絡(luò)的能力。1.6基本文化程度中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)。1。7鑒定要求1.7。1適用對象本培訓(xùn)主要對象為電腦技術(shù)支持人員，網(wǎng)絡(luò)維護人員，機房管理員，網(wǎng)絡(luò)管理員

2、，網(wǎng)絡(luò)故障檢測與維修人員，網(wǎng)絡(luò)工程實施與安裝人員，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及設(shè)計人員等。1。7。2申報條件參照上海市職業(yè)技能鑒定申報條件及相關(guān)規(guī)定。1.7。3鑒定方式四級、三級采用非一體化鑒定方式，分理論知識鑒定和操作鑒定兩個部分.理論知識鑒定采用閉卷考試（上機考）方式；操作技能鑒定采用計算機上機操作的方式。二級采用一 體化鑒定方式，采用上機操作鑒定。鑒定成績均實行百分制，成績達60分為合格.1.7。4鑒定場所設(shè)備理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進行。專業(yè)技能考核的考場要求配有模擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員工 作的軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。、工作要求2。1 “職業(yè)功能”、“工作內(nèi)容” 一覽表職業(yè)功能工作內(nèi)容四級三級二級一、計算機 網(wǎng)絡(luò)操作系

3、 統(tǒng)及服務(wù)器 使用與配置計算機軟、硬件安裝與配置Windows XP系統(tǒng) 的使用與設(shè)置 Windows 2003 操作 系統(tǒng)使用與設(shè)置 Windows 2003 服務(wù)器配置Linux系統(tǒng)的初步使用與配置Linux服務(wù)器配置使用 FreeBSD, AIX,Solaris, HP-Unix二、組網(wǎng)、小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)的整體規(guī)劃與構(gòu)配置與應(yīng)用與配置網(wǎng)頁制作Internet接入與應(yīng)用設(shè)計與組建交換機配置路由器配置建復(fù)雜路由協(xié)議配置廣域網(wǎng)互聯(lián)配置三、網(wǎng)絡(luò)運 行、管理與 維護常見網(wǎng)絡(luò)工具使用常見網(wǎng)絡(luò)故障檢測與排除小型網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控常見網(wǎng)絡(luò)管理軟 件使用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與分析 中型網(wǎng)絡(luò)故障排 除大型網(wǎng)絡(luò)管

4、理軟件的 使用與配置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障報警 與應(yīng)急、方殺網(wǎng)絡(luò)性能的分析、評 價與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化四、網(wǎng)絡(luò)安全主機級計算機病毒 防范個人防火墻的配置安全公告閱讀與補 丁管理網(wǎng)關(guān)級計算機病 毒防范企業(yè)防火墻使用 與配置漏洞掃描系統(tǒng)的 使用與配置入侵檢測系統(tǒng)的使用 與配置VPN的使用與配置網(wǎng)絡(luò)隔離與信息交換 系統(tǒng)的使用五、數(shù)據(jù)存 儲、備份與 恢復(fù)常見備份軟件的使 用常見備份設(shè)備的安 裝與使用數(shù)據(jù)庫備份單機容錯與雙機熱備NAS的使用與配置網(wǎng)絡(luò)存儲規(guī)劃與設(shè)計SAN的使用與配置六、網(wǎng)絡(luò)綜 合布線小型網(wǎng)絡(luò)布線安裝 與測試布線系統(tǒng)、門禁系 統(tǒng)、小型電話交換機布線系統(tǒng)的規(guī)劃 與安裝布線系統(tǒng)的性能 測試系統(tǒng)的管理2.2各等級

5、工作要求（本標(biāo)準(zhǔn)對各等級的要求依次遞進，高級別包括低級別的要求）計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員（四級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識要 求比重一、計算機 網(wǎng)絡(luò)操作系 統(tǒng)及服務(wù)器 使用與配置計算機軟、硬 件安裝與配置1。能安裝計算機基本硬件2。能安裝計算機常用軟件3.能識別并排除基本的計算機故 障4。能安裝并使用計算機常見外 設(shè)1。計算機硬 件基礎(chǔ)2.計算機軟件 基礎(chǔ)3。計算機軟 硬件故障分 類及分析方 法4。計算機外 設(shè)基礎(chǔ)及應(yīng) 用5% Windows XP系統(tǒng)的使用與設(shè)置.能安裝 Windows XP.能熟練設(shè)置桌面以及中文特性.能使用系統(tǒng)工具.能使用文件管理和磁盤管理功 能.能添加刪除組件.能定義并

6、設(shè)置用戶工作環(huán)境.能配置和管理網(wǎng)絡(luò)屬性.能共享文件、打印機等系統(tǒng)資 源.能維護注冊表.掌握 Windows XP性能優(yōu)化 和系統(tǒng)恢復(fù)技術(shù). WindowsXP安裝基礎(chǔ).中文特性.環(huán)境管理.資源管理.計算機管 理.用戶管理.系統(tǒng)優(yōu)化 年.系統(tǒng)恢復(fù)8% Windows 2003操作系統(tǒng)使用與設(shè)置. 能規(guī)劃和安裝 windows 2003.能搭建文件服務(wù)器.能管理用戶和組. 能配置和管理網(wǎng)絡(luò). 能管理磁盤.能使用管理控制臺.能掌握故障恢復(fù)控制臺并掌 握系統(tǒng)恢復(fù)技術(shù). 能優(yōu)化Windows 2003性能.能配置與使用 DHCP服務(wù)、Web服務(wù)、FTP服務(wù)、打印 服務(wù)、傳真服務(wù)及第三方服 務(wù)軟件.規(guī)劃和

7、安 裝技術(shù).用戶和組 的規(guī)劃.磁盤規(guī)劃.文件和目 錄權(quán)限. IIS基礎(chǔ).基本服務(wù).系統(tǒng)恢復(fù).系統(tǒng)優(yōu)化10 %二、組網(wǎng)、配置與應(yīng)用小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組建與配置.能根據(jù)實際情況制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 需求表.能正確安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括無 線網(wǎng)絡(luò)）.能根據(jù)實際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境畫出網(wǎng)絡(luò) 拓撲結(jié)構(gòu)圖.對等網(wǎng)的 基礎(chǔ)知識.無線網(wǎng)絡(luò) 基礎(chǔ)知識.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 的特點及選 型10%網(wǎng)貝制作.能使用常用的網(wǎng)頁制作工具 制作網(wǎng)頁.能對網(wǎng)頁進行適當(dāng)?shù)男薷囊?滿足實際需要.了解HTML 語言.熟悉網(wǎng)頁 制作工具4%Internet接入與應(yīng)用.熟悉常見的Internet接入方式，能將電腦接入Internet.能配置 windows XP 為 Inte

8、rnet 共享服務(wù)器，代理局域網(wǎng)中機 器連接Internet.能配置簡單路由設(shè)備將局域 網(wǎng)中機器連接到Internet.能利用代理服務(wù)器軟件，代理 并控制局域網(wǎng)機器連接Internet.能配置與應(yīng)用常見Internet客 戶端軟件. Internet 基礎(chǔ). Web和搜 索引擎.代理服務(wù).路由基本 知識6%三、網(wǎng)絡(luò)運 行、管理與 維護常見網(wǎng)絡(luò)工具 使用1.能使用常用的網(wǎng)絡(luò)分析命令和 工具1 . 了解常見 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議5%常見網(wǎng)絡(luò)故障 檢測與排除.能識別常見的網(wǎng)絡(luò)故障.能排除常見的網(wǎng)絡(luò)故障1.故障分析 方法5%小型網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控.能監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài).能監(jiān)控機器的CPU、內(nèi)存等使 用狀況.能監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)連接的

9、狀況（包括網(wǎng) 絡(luò)的延時與丟包率等）1 .網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 監(jiān)控方法2.網(wǎng)絡(luò)性能 基本參數(shù)4%四、網(wǎng)絡(luò)安全主機級計算機 病毒防范.能安裝與配置常用的殺毒軟 件.能使用殺毒軟件防毒與殺毒.能制定合適的病毒防范策略.病毒的基 本原理.病場的分 類.常見病毒 的攻擊方 式5%個人防火墻的配置1.能安裝與配置常用的個人防 火墻軟件.個人防火 墻的原理.個人防火 墻的常見 產(chǎn)品特點5%（一）安全公告閱讀 與補丁管理.能定期查看安全公告.能定期查看殺毒軟件廠商提供 的病毒警報，更新病毒庫并作 出相應(yīng)的應(yīng)對措施.能利用補.，具進行補丁綜合 管理.安全補丁 的知識.安全公告 中的安全 級別5%五、數(shù)據(jù)存儲、備份與恢復(fù)常

10、見備份軟件 的使用.能制定備份策略.能使用和配置 Windows備份 軟件及其它第三方備份軟件.能夠使用備份工具恢復(fù)系統(tǒng) 數(shù)據(jù).數(shù)據(jù)備份 與恢復(fù)基 礎(chǔ)知識.備份策略 的制定原 則5%常見備份設(shè)備 的安裝與使用.能夠完成備份設(shè)備的硬件安 裝.能夠完成備份設(shè)備的軟件配 置.能夠診斷和排除常見故障1.常用備份 設(shè)備的特 點與分類5 %數(shù)據(jù)庫備份1,能對小型企業(yè)的常用數(shù)據(jù)庫進行備份2.能制定數(shù)據(jù)庫備份策略1.數(shù)據(jù)庫基 礎(chǔ)知識5%六、網(wǎng)絡(luò)綜 合布線小型網(wǎng)絡(luò)布線安裝與測試能進行線纜端接能布放線纜能測試布線系統(tǒng)參數(shù)了解布線工程驗收內(nèi)容1。常用介質(zhì) 及性能2。標(biāo)準(zhǔn)與六 大子系統(tǒng)3。布線規(guī)范4。測試標(biāo)準(zhǔn) 及測試

11、參數(shù)5。設(shè)計、施 工與驗收基礎(chǔ)10%布線系統(tǒng)、門1.能管理布線系統(tǒng)，更正布線文1.日常管理與禁系統(tǒng)、小型電檔維護基礎(chǔ)話交換機系統(tǒng)的2.能管理門禁系統(tǒng)2。布線文檔管理3.能管理小型電話交換機系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)3%3.門禁系統(tǒng)與2 /0電話交換機系統(tǒng)的基本知識2。2.2計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員（三級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識要求比重一、計算機 網(wǎng)絡(luò)操作系 統(tǒng)及服務(wù)器 使用與配置 Windows 2003服務(wù)器配置1.能正確配置與管理域及活動目錄2,能配置與管理DNS服務(wù).能配置與管理郵件服務(wù).能配置與管理視頻點播 服務(wù).能配置與管理動態(tài)網(wǎng)站 環(huán)境.能管理 windows 2003 服 務(wù)器的安全策略.能配

12、置ISA.能配置和管理終端服務(wù) 與遠程管理.能配置和管理路由與遠 程訪問服務(wù)O活動目錄基礎(chǔ). DNS管理與服 務(wù).域策略技術(shù). windows 2003 路由和訪問技術(shù).網(wǎng)站技木. windows 2003 應(yīng)用服務(wù)技術(shù)7%Linux系統(tǒng)的初步使用與配置.能進行Linux文件和磁盤 管理.能管理Linux用戶和組.能管理Linux進程和任務(wù).能進行Linux啟動管理.能進行軟件包管理.能配置使用Linux桌面.能配置Linux網(wǎng)絡(luò).能配置與管理SAMBA服 務(wù)器. Linux 文化.文件系統(tǒng)目 錄結(jié)構(gòu).文件系統(tǒng)基 本原理.權(quán)限設(shè)置.進程調(diào)度. Linux的啟動過程.運行級別.軟件包管理 方式.

13、桌面劃、境.網(wǎng)絡(luò)參數(shù)7%二、組網(wǎng)、配置與應(yīng)用中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò) 的設(shè)計與組建.能根據(jù)實際需求設(shè)計網(wǎng) 絡(luò)拓撲圖.能組成含交換機和路由 器的中型網(wǎng)絡(luò)1.網(wǎng)絡(luò)拓撲2.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè) 備基礎(chǔ)8%交換機配置.能使用常見的交換機（含 二層交換機）.能正確配置VLAN、Trunk、Portchannel 等交 換技木.交換機基礎(chǔ). VLAN 、Trunk、Port-channel年8%路由器配置.能對路由器進行基本配 置.能進行IP地址分配與管 理.能配置靜態(tài)路由.能配置路由器訪問控制 列表.能配置路由器NAT.路由命基礎(chǔ).訪問控制列表.靜態(tài)路由. NAT8%三、網(wǎng)絡(luò)運 行、管理與 維護常見網(wǎng)絡(luò)管理軟件使用.能安裝與

14、使用常見的小 型網(wǎng)絡(luò)管理軟件.能配置管理軟件進行網(wǎng) 絡(luò)監(jiān)控.網(wǎng)絡(luò)管理基 礎(chǔ).網(wǎng)絡(luò)管理功 臺匕目匕7%網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與分析.能用小型的網(wǎng)絡(luò)管理軟 件監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的流量、 CPU及內(nèi)存的利用率等.能根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理軟件的 監(jiān)控情況對網(wǎng)絡(luò)運行環(huán) 境進行分析.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控方 法.網(wǎng)絡(luò)性能參 數(shù)6%中型網(wǎng)絡(luò)故障 排除.能識別網(wǎng)絡(luò)故障.能使用網(wǎng)絡(luò)管理軟件分 析產(chǎn)生故障的原因.能給出故障的解決方案.網(wǎng)絡(luò)故障分 類.故障分析方 法8%四、網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)關(guān)級計算機 病毒防范.能使用和配置網(wǎng)關(guān)級病 毒產(chǎn)品.能設(shè)置病毒防護策略.網(wǎng)關(guān)級病毒 產(chǎn)品的基本 原理.網(wǎng)絡(luò)防毒的 基本知識6%企業(yè)防火墻使用與配置.能部署與使用防火墻硬 件產(chǎn)品.

15、能配置防火墻的過濾規(guī) 則.能分析防火墻日志信息1 .防火墻的基 本原理2.防火墻的典 型應(yīng)用技術(shù)8 %漏洞掃描系統(tǒng) 的使用與配置.能使用常見的漏洞掃描 軟件.能分析漏洞掃描結(jié)果，并 制定相應(yīng)的修補措施1 .漏洞掃描原 理2.常見的漏洞 庫5 %五、數(shù)據(jù)存 儲、備份與 恢復(fù)單機容錯與雙 機熱備.能搭建和配置單機容錯 系統(tǒng).能搭建和配置雙機熱備 份系統(tǒng)1 .容錯備份策 略2.數(shù)據(jù)存儲技 術(shù)6 %NAS的使用與 配置.能夠安裝NAS設(shè)備.能夠配置NAS管理策略.能夠利用NAS完成備份 和恢復(fù)工作1 . NAS基本原理6 %六、網(wǎng)絡(luò)綜 合布線布線系統(tǒng)的規(guī)劃與安裝1,能規(guī)劃設(shè)計布線方案2.能驗收布線工程

16、3,能實現(xiàn)六類及以上非屏 蔽雙絞線布線4,能實現(xiàn)屏蔽雙絞線布線5.能實現(xiàn)光纖布線1。布線方案基礎(chǔ)2。綜合布線驗收 標(biāo)準(zhǔn)3。雙絞線特性及 布線技術(shù)4。光纖特性及布 線技術(shù)5%布線系統(tǒng)的性 能測試1,能安照測試標(biāo)準(zhǔn)測試六 類及以上非屏蔽雙絞線 的布線系統(tǒng)2,能測試屏蔽雙絞線布線 系統(tǒng)參數(shù)3,能測試光纖布線系統(tǒng)參 數(shù)1,非屏蔽雙絞線 的高級測試參 數(shù)2.屏蔽線纜性能 特點3,屏敝布線系統(tǒng) 的測試參數(shù)4,光纖分類及性 能特點5,光纖布線系統(tǒng) 的測試參數(shù)5%2。2.2計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員（二級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求專業(yè)知識要求比重一、計算機 網(wǎng)絡(luò)操作系 統(tǒng)及服務(wù)器 使用與配置Linux服務(wù)器配置.能配

17、置與管理Web服 務(wù).能配置與管理FTP服 務(wù).能配置與管理郵件服務(wù).能配置與管理DNS服 務(wù).能配置與管理 DHCP 服務(wù).能配置與管理動態(tài)網(wǎng) 站環(huán)境.能設(shè)置Linux女全策 略Apache 服務(wù) 器配置FTP服務(wù)器 配置Sendmail 服 務(wù)器DNS工作原 理DHCP工作 原理動態(tài)網(wǎng)頁， 作環(huán)境Linux系統(tǒng)的 的安全特性9%使用FreeBSD,AIX, Solaris ,HP-Unix.能使用FreeBSD系統(tǒng).能使用AIX系統(tǒng).能使用Solaris系統(tǒng).能使用HP-Unix系統(tǒng)FreeBSD 的 特點AIX的特點Solaris 的特 點HP Unix 的 特點7%二、組網(wǎng)、配置與應(yīng)用

18、網(wǎng)絡(luò)的整體規(guī)劃與構(gòu)建.能根據(jù)實際需求規(guī)劃 網(wǎng)絡(luò).能正確評價網(wǎng)絡(luò)方案.能構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)1.網(wǎng)絡(luò)方案的 構(gòu)成要素8%復(fù)雜路由協(xié)議配置1.能配置與管理 OSPF 路由協(xié)議2,能配置與管理 RIP路 由協(xié)議3.能配置與管理 EIGRP 路由協(xié)議4,能配置與管理 BGP路 由協(xié)議.復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)協(xié) 議.復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)協(xié) 議的功能.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的 配置方法10%廣域網(wǎng)互聯(lián)配置.能制定廣域網(wǎng)實現(xiàn)方 案.能配置廣域網(wǎng).能規(guī)劃和實施VoIP方 案.廣域網(wǎng)的設(shè) 計.廣域網(wǎng)設(shè)備 的選擇.廣域網(wǎng)接入.廣域網(wǎng)的配 置方法7%三、網(wǎng)絡(luò)運 行、管理與 維護大型網(wǎng)絡(luò)管理軟 件的使用與配置.大型網(wǎng)管軟件的安裝 和基本配置.大型網(wǎng)管軟件控制臺 的基本使用.自定義網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和服 務(wù)的拓撲發(fā)現(xiàn).實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的負載 均衡.能使用大型網(wǎng)管軟件 實現(xiàn)日常維護.網(wǎng)絡(luò)節(jié)點或 子網(wǎng)的管理 狀態(tài).種子文件與 服務(wù)配置文 件.網(wǎng)絡(luò)管理的 負載均衡技 術(shù)10%網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、故障 報警與應(yīng)急