難度系數(shù)版《組織行為學》試題庫簡明

1、組織行 為 學第一章 緒 論一、單項選擇題（選擇唯一正確的答案填在括號里）難度系數(shù)：一級1、（ A ）是對完成特定使命的人的系統(tǒng)性安排。A.組織 B.群體 C.團隊 D.集體2、對經(jīng)濟組織而言，其產(chǎn)生的基本原因在于某些生產(chǎn)、經(jīng)濟活動的規(guī)模超過了單個人能力的極限，同時又具有（ B ）上的不可分性，必須通過團隊勞動才能完成。A.組織 B.技術(shù) C.活動 D.任務(wù)3、組織是由人構(gòu)成的，同時組織活動也需要一定的物質(zhì)資源。因此組織既是物質(zhì)結(jié)構(gòu)，又是（ C ）結(jié)構(gòu)。A.人際 B.政治 C.社會 D.經(jīng)濟4、組織要適應(yīng)環(huán)境的變化，必須有良好的信息溝通渠道，及時、準確地感知環(huán)境變化，同時要始終保持（ A ）的

2、靈活性。A.結(jié)構(gòu) B.任務(wù) C.產(chǎn)品 D.人力資源5、靜態(tài)地看，組織的存在表現(xiàn)為在某些特定目標下形成的（ D ）、個人之間關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)式結(jié)構(gòu)，它一經(jīng)形成，便具有相對的穩(wěn)定性。A.職業(yè) B.職責 C.職級 D.職位6、動態(tài)地看，組織結(jié)構(gòu)形成后，必然展開活動以完成組織目標，同時為了適應(yīng)環(huán)境變化而不斷調(diào)整，提高組織的效能，這種運作、變革、發(fā)展的過程即為組織的（ C ）過程。A.生產(chǎn) B.運營 C.演變 D.發(fā)展7、所謂（ A ），就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、激勵、領(lǐng)導和控制，以達到既定組織目標的過程。A.管理 B.計劃 C.組織 D.領(lǐng)導8、組織活動可分為基本的兩大類：

3、直接導致組織目標完成的作業(yè)活動和確保作業(yè)活動有效進行的（ C ）。A.銷售活動 B.生產(chǎn)活動 C.管理活動 D.財務(wù)活動9、管理的目標是保證( A )的實現(xiàn)。A.組織目標 B.群體目標 C.領(lǐng)導目標 D.個人目標10、從典型的經(jīng)濟組織企業(yè)的角度來看，管理工作的效果體現(xiàn)在能否選定顧客真正需要的產(chǎn)品或服務(wù)進行生產(chǎn)以及用（ A ）資源耗費進行生產(chǎn)兩個方面。A.最少的 B.最多的 C.平均的 D.一般的11、在構(gòu)成組織的各種資源要素中，最活躍的因素是（ C ）。A.機械 B.電腦 C.人 D.人腦12、（ A ）是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力。A.技術(shù)技能 B. 概

4、念技能 C. 人際技能 D.管理技能13、概念技能是指綜觀全局、洞察（ B ）相互影響的復雜性的能力，具體包括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力、確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力、權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風險的能力、認清為什么要做某事的能力等。A.人員與組織 B.組織與環(huán)境 C.產(chǎn)品與客戶 D.戰(zhàn)略與策略14、人際技能是指與處理（ A ）有關(guān)的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力。A.人際關(guān)系 B. 人事關(guān)系 C.人物關(guān)系 D.人職關(guān)系15、將管理者的角色用一套綜合的職能予以描述。最典型的是（ A ）提出的計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮以及控制。A.法約爾 B.泰勒 C.西蒙 D.韋伯16、作

5、為( B )角色，管理者負有分配人力、物質(zhì)和金融資源的責任。A.企業(yè)家 B.資源分配者 C.領(lǐng)導者 D.傳播者17、（ C ）角色就是負責對下屬激勵和鼓勵，負責用人、培訓和交際。A.企業(yè)家 B.資源分配者 C.領(lǐng)導者 D.傳播者18、當他們代表組織向外界表態(tài)時，管理者是在扮演( C )的角色。A.監(jiān)聽者 B.聯(lián)絡(luò)者 C.發(fā)言人 D.傳播者19、組織行為學是研究組織中人的（ A ）表現(xiàn)及其規(guī)律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標的科學。A.心理和行為 B.心理或行為 C.心理 D.行為20、組織行為學的研究（ B ）是人的心理和行為的規(guī)律性。A.主體 B.對象 C.方

6、法 D.內(nèi)容21、人的行為與心理密不可分，行為是心理活動的( B )。A.內(nèi)在依據(jù) B.外在表現(xiàn) C.外在依據(jù) D.內(nèi)在表現(xiàn)22、工業(yè)革命時期的管理研究中，開組織行為研究先河的是19世紀最有成就的實業(yè)家之一的（ A ），他在企業(yè)中試圖建立一種新型的人際關(guān)系，所以被稱為“人際關(guān)系之父”。A.羅伯特歐文 B.梅奧 C.西蒙 D.泰勒23、( B )等人在“霍桑試驗”中總結(jié)的“人群關(guān)系理論”揭示了人群關(guān)系是提升勞動生產(chǎn)率的重大因素，凸顯出群體規(guī)范對個體工作行為的決定性作用，開辟了管理研究的新領(lǐng)域，導致了管理中對人的因素的重視。A.羅伯特歐文 B.梅奧 C.西蒙 D.泰勒24、（ A ）在1957年發(fā)

7、表了個性與組織一書，公開對人際關(guān)系學派進行了抨擊。A.阿吉雷斯 B.威廉大內(nèi) C.西蒙 D.麥格雷戈25、1960年，（ D ）在他所著企業(yè)的人的方面一書中總結(jié)了人性假設(shè)對立的兩種觀點，即X理論與Y理論。A.阿吉雷斯 B.威廉大內(nèi) C.西蒙 D.麥格雷戈26、認為管理的對象和環(huán)境變化多端，簡單化的、普遍適用的方案并不存在，必須按照對象和情境的具體情況，選擇具體對策，屬于（ A ）的觀點，。A.權(quán)變理論 B.情境理論 C. 費德勒 D.泰勒27、麻省理工學院教授埃德加沙因把科學管理的人性觀稱為（ A ）。A.經(jīng)濟人 B.社會人 C.自我實現(xiàn)人 D.復雜人28、組織文化也稱（ A ），是組織或企業(yè)

8、在長期的經(jīng)營過程中逐步形成的共同的文化觀念，是由領(lǐng)導者倡導、為員工所認同的本組織或本企業(yè)的群體和行為準則。A.企業(yè)文化 B.行政文化 C.團隊文化 D.領(lǐng)導文化29、企業(yè)不僅是人們的工作之處，也是人們的生活場所，人作為勞動者的存在和作為個人的存在是不可分割的，這是（ A ）的觀點。A.生活組織 B.經(jīng)濟組織 C.人際關(guān)系 D.政治組織30、企業(yè)文化理論的出現(xiàn)，使人們對企業(yè)管理本質(zhì)的認識從硬性的方法制度轉(zhuǎn)變?yōu)椋?D ）的藝術(shù)技巧。A.人性 B.德性 C. 軟硬兼?zhèn)?D.軟性31、20世紀80年代發(fā)生的一系列變革使企業(yè)組織呈現(xiàn)出與馬克斯-韋伯的“科層制”完全不同的新特點，被稱為（ A ）的興起。A

9、.新組織 B.生活組織 C.矩陣組織 D.網(wǎng)絡(luò)組織32、按應(yīng)用的（ C ），可以把組織行為學的研究分為理論性研究、應(yīng)用性研究、服務(wù)性研究和行動研究四類。A.范圍 B.可能性 C.廣度 D.價值33、理論性研究是為了增加人類（ A ）而進行的研究。它側(cè)重于從理論上闡明某種心理或行為現(xiàn)象，而不著重研究成果是否能應(yīng)用于實踐和怎樣應(yīng)用于實踐的問題。A.知識 B.意志 C.興趣 D.愛好34、應(yīng)用性研究是為了解決組織中廣泛存在的問題，著眼于（ D ）而進行的研究。A.潛在的理論價值 B.現(xiàn)實的理論價值 C.現(xiàn)實的應(yīng)用價值 D.潛在的應(yīng)用價值35、行動研究是要求研究人員提出有效的變革措施，并形成文件，提供

10、給有關(guān)管理人員，這種研究強調(diào)理論與（ A ）。A.應(yīng)用密切結(jié)合 B.應(yīng)用相分離 C.環(huán)境相適應(yīng) D.現(xiàn)實相結(jié)合36、研究的主要目標在于說明客觀事物的狀況、特點和出現(xiàn)頻率是（ C ）研究。A.應(yīng)用性 B.預測性 C.描述性 D.因果性37、因果性研究也稱（ D ），這種研究要求弄清楚各個因素之間的相互關(guān)系及發(fā)展趨勢。A.應(yīng)用性研究 B.理論性研究 C.綜合性研究 D.分析性研究38、人們根據(jù)對客觀規(guī)律的認識預先考慮今后可能發(fā)生情況的研究方法是（ A ）。A.預測性研究 B.因果性研究 C.理論性研究 D.案例分析39、現(xiàn)場研究就是在現(xiàn)實的環(huán)境中對實際情境的研究，與實驗室實驗相比，它具有更強的(

11、C )。A.可行性 B.可信性 C.逼真性 D.操作性40、按研究可控性分類的三種研究方法都很常用，在針對具體問題設(shè)計研究方法時，要考慮三個問題：效度、信度和（ C ）。A.可信性 B.可行性 C.普遍性 D.操作性41、信度，指測度結(jié)果的一致性，也稱（ A ）。A.可信性 B.可行性 C.普遍性 D.操作性42、觀察者以自己的感覺器官為工具，直接觀察人們的行為，并通過對外在行為的分析來推測人們內(nèi)在的心理狀態(tài)，這種方法稱( B ）。 A.案例研究法 B.觀察法 C.調(diào)查法 D.心理測驗法難度系數(shù)：二級43、（ D ）使組織活動形成互相聯(lián)系的層次網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，與此相適應(yīng)，組織的成員也根據(jù)各自的權(quán)利、

12、責任制度形成正式的層級指揮體系，這就是組織的層級制內(nèi)部結(jié)構(gòu)。A.分工 B.協(xié)作 C.分工或協(xié)作 D.分工和協(xié)作44、對企業(yè)來說，供應(yīng)商、（ D ）股民、中介機構(gòu)、分銷商、代理商、零售商和顧客等就是其利益相關(guān)者。A.政黨 B.官員 C.政府 D.有關(guān)銀行45、結(jié)構(gòu)和過程、（ B ）是組織的兩種形態(tài)。A.靜態(tài)和動態(tài) B.存在和演變 C.職位與人員 D.產(chǎn)品與人員46、（ B ）是提高工作效率的根本途徑，也是推動技術(shù)進步、組織演變的動因。A.專業(yè)化或分工 B.專業(yè)化和分工 C.機械化 D.組織化47、當校長在畢業(yè)典禮上頒發(fā)畢業(yè)文憑，或工廠領(lǐng)班帶一群高中學生參觀工廠時，他所都在扮演（ A ）的角色。A

13、.掛名首腦 B.領(lǐng)導者 C.監(jiān)督者 D.聯(lián)絡(luò)者48、所有的管理者都具有（ B ）的角色，包括雇用、培訓、激勵、懲戒雇員。A.信息傳遞 B.領(lǐng)導者 C.企業(yè)家 D.人際關(guān)系49、銷售經(jīng)理從人事經(jīng)理那里獲得信息，屬于內(nèi)部聯(lián)絡(luò)關(guān)系；通過市場營銷協(xié)會與其他公司的銷售執(zhí)行經(jīng)理接觸，就是外部聯(lián)絡(luò)關(guān)系。此時銷售經(jīng)理扮演的是（ D ）。A.領(lǐng)導者 B.企業(yè)家 C.監(jiān)督者 D.聯(lián)絡(luò)者50、人際關(guān)系角色指所有的管理者都要履行禮儀和（ C ）的義務(wù)。A.代表性 B.法定性 C.象征性 D.志愿性51、信息傳遞角色指所有的管理者在某種程度上，都從外部的組織或機構(gòu)（ A ）信息。A.接受和收集 B.接受或收集 C.接受

14、或傳播 D.接受與傳播52、通過閱讀雜志和與他人談話來了解公眾興趣的變化、競爭對手可能的打算等，屬于（ D ）角色。A.領(lǐng)導者 B.人際關(guān)系 C.聯(lián)絡(luò)者 D.監(jiān)聽者53、管理者還起著向組織成員傳遞信息的通道的作用，即扮演著（ D ）的角色。A.監(jiān)聽者 B.聯(lián)絡(luò)者 C.發(fā)言人 D.傳播者54、提出那些將改進組織發(fā)展戰(zhàn)略的人屬于（ A ）。A.企業(yè)家 B.聯(lián)絡(luò)者 C.發(fā)言人 D.傳播者55、當管理者為了自已組織的利益與其他團體議價和商定成交條件時，是在扮演（ D ）的角色。A.企業(yè)家 B.資源分配者 C.領(lǐng)導者 D.談判者56、負責同他所領(lǐng)導的組織內(nèi)外無數(shù)個個人和團體維持關(guān)系，建立和發(fā)展一種特別的

15、聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，將組織與環(huán)境聯(lián)結(jié)起來的角色是（ B ）。A.監(jiān)聽者 B.聯(lián)絡(luò)者 C.發(fā)言人 D.傳播者57、當組織面臨重大的、意外的動亂時，負責采取補救行動就是在扮演（ D ）的角色。A.企業(yè)家 B.資源分配者 C.領(lǐng)導者 D.混亂駕馭者58、我們通常認為，在工作上最有（ A ）的管理者，也是在組織中提升最快的人。A.成績 B.關(guān)系 C.能力 D.魅力59、尋求信息，使其能夠了解組織內(nèi)外環(huán)境的變化，找出問題和機會是（ C ）角色。A.監(jiān)聽者 B.聯(lián)絡(luò)者 C.企業(yè)家 D.傳播者60、美國學者弗雷德盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn)，成功的管理者(用在組織中晉升的速度作為標志)在對各種活動的強調(diào)重點上，（

16、C ）對成功的管理者貢獻最大。A.人格魅力 B.信息溝通 C.社交聯(lián)絡(luò) D.實干業(yè)績61、美國學者弗雷德盧森斯和他的合作者通過研究發(fā)現(xiàn)，有效的管理者（用工作成績的數(shù)量和質(zhì)量以及下級對其滿意和承諾的程度作為標志）所關(guān)注的工作重點，對有效的管理者而言，（ B ）的相對貢獻最大。A.人格魅力 B.信息溝通 C.社交聯(lián)絡(luò) D.實干業(yè)績62、組織文化理論的崛起帶來了組織行為學和管理理論研究中兩個基本假設(shè)的突破，即關(guān)于（ D ）和“生活組織”兩個假定的確立。A.理性一經(jīng)濟人 B.社會人 C.自我實現(xiàn)人 D.觀念人63、所謂（ D ）的假定認為，人在本能上確有多種需要，也希望自己的需要不斷得到滿足，然而，作

17、為一個人，更重要的是有著自己的信仰和價值觀。A.復雜人 B.社會人 C.自我實現(xiàn)人 D.觀念人64、組織行為學作為（A），必須按照一定的研究程序，探討組織環(huán)境中人們行為的規(guī)律性。A.科學 B.學科 C.課程 D.理論65、用科學方法系統(tǒng)研究企業(yè)組織中人的行為，則是自（ B ）開始的。A.20世紀中 B.20世紀初 C.19世紀中 D.19世紀末 66、一位專家被某公司請來當咨詢?nèi)藛T或顧問，這位專家的研究就是（ C ）。A.應(yīng)用性研究 B.理論性研究 C.服務(wù)性研究 D.行動研究67、把組織行為學的研究分為描述性研究、因果性研究和預測性研究這三種是根據(jù)（ ）。A.研究方法 B.研究目標 C.應(yīng)用

18、廣度 D.研究的可控性68、把組織行為學的研究方法分為案例分析、現(xiàn)場研究和實驗室實驗三種研究方法是按（ ）進行的分類。A.研究目的 B.研究可控性 C.應(yīng)用的廣度 D.規(guī)范程度69、（ B ）是指研究人員通過查閱各種原始記錄，或通過訪問、發(fā)調(diào)查表和實地觀察所收集到的有關(guān)某一個人或某個群體的各種情境，用文字如實記載，為學生的課堂學習提供模擬的具體管理情境。A.實驗室實驗 B.案例分析 C.現(xiàn)場研究 D.描述性研究70、國際上，商學院管理教學的方式一直有兩種模式:一種是（ A ）以案例為主的模式，另一種是芝加哥大學注重理論的模式。A.哈佛大學 B.劍橋大學 C.東京大學 D.北京大學難度系數(shù)：三級

19、71、組織既是一種維持結(jié)構(gòu)，又是一種（ B ）結(jié)構(gòu)，并使結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用的過程。A.變化 B.創(chuàng)造 C.創(chuàng)新 D.發(fā)展72、美國學者威廉迪爾認為:“組織行為學是門（ A ），研究工作組織中個人、團體和組織的行為問題?！盇.應(yīng)用社會科學 B.理論社會科學 C.邊緣學科 D.交叉學科73、美國學者安德魯J.杜布林在他的著作（ B ）中寫道:“組織行為學是系統(tǒng)研究組織環(huán)境中所有成員的行為，以成員個人、群體、整個組織及其外部環(huán)境的相互作用所形成的行為作研究對象的一門科學?！盇.組織行為學基礎(chǔ) B.組織行為學原理 C.個性與組織 D.企業(yè)的人的方面74、1769年， （ D ）出現(xiàn)世界上第一個600多人的紡

20、織廠，標志著人類歷史上劃時代的組織創(chuàng)新工廠制度普遍建立。美國 B.德國 C. 法國 D.英國75、（ A ）學派的認為:企業(yè)中發(fā)生種種問題的根源在于未能發(fā)揮員工的潛力。 A.人力資源 B.人際關(guān)系 C.古典經(jīng)濟 D.福利經(jīng)濟76、美國學者?？寺褪吩趧?chuàng)造卓越一書中提出（ A ）結(jié)合模式。他們認為，卓越的基礎(chǔ)在于戰(zhàn)略與文化的配合，軟性管理的核心是對人的管理，即要愛護人才，發(fā)現(xiàn)人才，調(diào)動人的積極性創(chuàng)造性。軟性管理與硬性管理相結(jié)合，是企業(yè)成功的法寶。A.戰(zhàn)略一文化 B.戰(zhàn)略軟性 C.戰(zhàn)略硬性 D.文化硬性二、多項選擇題（在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填

21、在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。）難度系數(shù)：一級1、組織行為學研究的層次 （ABC ）。A.個人 B.群體 C.組織 D.社會 E.國家2、組織行為學常用問卷調(diào)查法進行調(diào)查研究。常用的問卷調(diào)查法有( ABCD )。A.選擇法 B.是否法 C.計分法D.等級排列法 E.隨機抽樣法3、組織行為學主要研究的是組織成員之間感情關(guān)系的（ABE ）。A.相互競爭 B.相互合作 C.相互喜歡D.相互厭惡 E.相互協(xié)同4、從心理學研究的角度來看，屬于行為的共同特征的有（ABCDE）。A.因果性 B.持久性 C.自發(fā)性D.目的性 E.可變性5、組織運行要素主要包括（ABCDE）。A.領(lǐng)導 B.決策 C.

22、激勵D.創(chuàng)新 E.控制6、組織行為學研究方法的主要特性包括（ABCE）。A.公開性 B.可控性 C.系統(tǒng)性D.再現(xiàn)性 E.預見性7、組織行為學所具有的學科性質(zhì)有（ ABCE ）。A.邊緣性 B.系統(tǒng)性 C.兩重性D.針對性 E.應(yīng)用性8、組織存在必備的條件有哪些（ ADE ）。A.人的組合 B.必要的章程 C.經(jīng)費D.適應(yīng)目標的需要 E.通過專業(yè)分工和協(xié)作實現(xiàn)目標9、作為一個管理人員，必備的管理技能有哪些 （ ABC ）。A. 技術(shù)技能 B.概念技能 C.溝通(人際)技能 D. 財務(wù)技能 E.商業(yè)技能10、美國麻省理工學院教授D.韋斯特尼、約翰范馬林等人總結(jié)管理界對新組織的論述中，新組織除了網(wǎng)

23、絡(luò)化外還有哪幾大特點（ ABCD ）。A.扁平化 B.靈活性 C.多元化 D.全球化 E.虛擬化難度系數(shù)：二級11、亨利明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者角色可以進一步組合成三個方面，它們是（ ACD ）。 A.人際關(guān)系角色 B.掛名首腦角色 C.信息傳遞角色D.決策制定角色 E.資源分配者角色12、最先被廣泛應(yīng)用到組織行為學中的有( CD )。A.個體心理學 B.社會心理學 C.人事心理學D.工程心理學 E.教育心理學13、在調(diào)查法中，一般采用的具體的調(diào)查方法有(ABD)。A.面談法 B.電話調(diào)查法 C.案例追蹤法D.問卷調(diào)查法 E.心理測驗法14、組織行為學是一門具有兩重性的學科。這主要是由其( CE

24、 )決定的。A.多學科性 B.多交叉性 C.研究對象“人”的兩重性 D.多層次性 E.管理的兩重性15、從應(yīng)用的廣度，可以把組織行為學的研究分成（ ACE ）A.理論性研究 B.因果性研究 C.服務(wù)性研究 D.工作性研究 E.應(yīng)用性研究16、按研究目標，組織行為學的研究可以分成（ ABD ）。A.描述性研究 B.因果性研究 C.探索性研究 D.預測性研究 E.應(yīng)用性研究17、按研究的可控制性，可以把組織行為學分成（ ABC ）。A.案例分析 B.現(xiàn)場研究 C.實驗室實驗 D.理論研究 E.服務(wù)性研究18、現(xiàn)場研究有哪三種形式（ ACE ）。A 現(xiàn)場調(diào)查 B.現(xiàn)場互動 C 現(xiàn)場試驗 D 現(xiàn)場確認

25、 E.現(xiàn)場觀察19、組織行為學研究中常用的技術(shù)方法 （ ABCD ）。A.調(diào)查研究 B.實驗研究 C.數(shù)量統(tǒng)計 D.理論模型 E.人際研究20、組織行為學有三層含義，它們是（ ABE ）。A.研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性、B.研究范圍是一定組織中的人的心理與行為規(guī)律C.研究對象是領(lǐng)導者的心理和行為的規(guī)律性D.研究范圍是所有組織中的人的心理與行為規(guī)律E.組織行為學研究的目的是達到組織既定的目標難度系數(shù)：三級21、信息傳遞角色指所有的管理者在某種程度上，都從外部的組織或機構(gòu)接受和收集信息，包括（ CDE ）。A.發(fā)言人角色 B.掛名首腦角色 C.聯(lián)絡(luò)員角色 D.監(jiān)聽者角色 E.傳播者角色 22

26、、決策制定角色有四種，它們是（ ABCE ）。A.企業(yè)家角色 B.談判者角色 C.混亂駕馭者角色D.信息傳遞角色 E.資源分配者角色23、人際關(guān)系角色指所有的管理者都要履行禮儀和象征性的義務(wù)，包括（ ABC ）。A.領(lǐng)導者角色 B.掛名首腦角色 C.聯(lián)絡(luò)員角色 D.決策制定角色 E.資源分配者角色24、對羅伯特歐文論述正確的選項有（ ABCDE ）。A.英國偉大的空想社會主義者 B.18歲時就創(chuàng)立了自己的第一家工廠C.被稱為“人際關(guān)系之父” D.在管理史上首次提出關(guān)心人的哲學E.進行限制童工的最低年齡和縮短勞動時間等實驗難度系數(shù)：四級25、工業(yè)革命時期的管理研究涉及的歷史人物有 （ ABC ）

27、。A.歐文 B.巴貝奇 C.泰勒 D.梅奧 E.西蒙26、一般而言，組織具有兩種形態(tài)，它們是 （ AB ）。A.結(jié)構(gòu)和過程 B.存在和演變 C.專業(yè)與分工 D.進化與發(fā)展 E.工業(yè)與商業(yè)三、名詞解釋難度系數(shù)：一級1、組織是對完成特定使命的人的系統(tǒng)性安排。2、所謂管理，就是在特定的環(huán)境下，對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、激勵、領(lǐng)導和控制，以達到既定組織目標的過程。3、技術(shù)技能是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的能力。4、人際技能是指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力。難度系數(shù)：二級5、概念技能是指綜觀全局、洞察組織與環(huán)境相互影響的復雜性

28、的能力，具體包括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力、確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力、權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風險的能力、認清為什么要做某事的能力等。6、組織行為學就是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標的科學。四、簡答題難度系數(shù)：一級1、什么是組織？構(gòu)成組織的基本要素有哪些？ 組織是對完成特定使命的人的系統(tǒng)性安排。但一般說來，任何一個組織的存在都必須具備以下三個條件：第一， 組織是人組成的集合。第二， 組織是適應(yīng)于目標的需要。第三， 組織通過專業(yè)分工和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)目標。2、什么是組織行為學，如何理解組織行為學的基本含義?組織行

29、為學就是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標的科學。有三層含義：第一，組織行為學的研究對象是人的心理和行為的規(guī)律性。第二，組織行為學的研究范圍是一定組織中的人的心理與行為規(guī)律，這就說明組織行為學并不是研究人類所有的心理和行為規(guī)律，而是只研究一定組織范圍內(nèi)的人的心理與行為的規(guī)律。第三，組織行為學研究的目的不是為研究而研究，而是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律性的基礎(chǔ)上，提高預測、引導、控制人的行為的能力，以達到組織既定的目標。3、什么是“新組織”？“新組織”具有哪些基本特征？新組織就是呈現(xiàn)出與馬克斯-韋伯的“科層制”完全不同的新特

30、點的組織。 “新組織”具有下列特點：第一，網(wǎng)絡(luò)化。第二，扁平化。第三，靈活性。第四，多元化。第五，全球化。五、論述題 難度系數(shù)：三級1、請論述亨利明茨伯格的管理角色理論。亨利明茨伯格通過對五位總經(jīng)理的工作進行仔細觀察研究，發(fā)現(xiàn)管理者通常扮演著10種不同的但卻高度相關(guān)的角色。管理者角色指的是特定的管理行為范疇，而這10種角色可以進一步組合成三個方面：人際關(guān)系角色、信息傳遞角色和決策制定角色。人際關(guān)系角色指所有的管理者都要履行禮儀和象征性的義務(wù)；所有的管理者都具有領(lǐng)導者的角色，包括雇用、培訓、激勵、懲戒雇員；他們扮演的第三種角色是在人群中間充當聯(lián)絡(luò)員，接觸信息來源組織內(nèi)部或外部的個人或團體。信息傳

31、遞角色指所有的管理者在某種程度上，都從外部的組織或機構(gòu)接受和收集信息。明茨伯格稱此為監(jiān)聽者角色；管理者還起著向組織成員傳遞信息的通道的作用，即扮演著傳播者的角色；當他們代表組織向外界表態(tài)時，管理者是在扮演發(fā)言人的角色。決策制定角色有四種。作為企業(yè)家，提出那些將改進組織的問題；作為資源分配者，管理者負有分配人力、物質(zhì)和金融資源的責任;當管理者為了自已組織的利益與其他團體議價和商定成交條件時，是在扮演談判者的角色;當組織面臨重大的、意外的動亂時，負責采取補救行動就是在扮演混亂駕馭者的角色。第二章 個體心理與個體行為一、單項選擇題（選擇唯一正確的答案填在括號里）難度系數(shù)：一級1、提出X理論與Y理論的

32、是美國社會心理學家( A ）。A.麥克里格 B.梅奧 C.羅斯 D.安德魯斯2、在圍繞“人的本性”來論述人類行為規(guī)律的學派中，把人的本性假設(shè)為懶惰、缺乏進取心、不愿負責任、缺乏理性的理論是（ A ）A.X理論 B.Y理論 C.M理論 D.Z理論3、泰勒的科學管理的理論基礎(chǔ)是（ A ）。A.X理論 B.Y理論 C.Z理論 D.超Y理論4、美國心理學家和行為學家埃德加沙因總結(jié)前人的觀點，將人的特性理論歸納為四種假設(shè)，其中是他自己提出的人性假設(shè)是（ A ）。A. 復雜人假設(shè) B. 經(jīng)濟人假設(shè) C.社會人假設(shè) D.自我實現(xiàn)人假設(shè)5、“社會人”假設(shè)是梅奧等人依據(jù)（ A ）的結(jié)果提出來的。這一假設(shè)認為，人

33、們最重視的是工作中與周圍人友好相處，物質(zhì)利益是相對次要的因素。A.霍桑試驗 B.搬運鐵砂實驗 C. 照明實驗 D.阿希實驗6、倡導“胡蘿卜加大棒”式的管理方式的理論是( A ）。A.X理論 B.Y理論 C.超Y理論 D.Z理論7、泰勒制是（ B ）的典型代表。它采用“胡蘿卜加大棒”的辦法，一方面靠金錢的收買和刺激，一方面靠嚴密的控制、監(jiān)督和懲罰，迫使人為組織目標努力。A. 復雜人假設(shè) B. 經(jīng)濟人假設(shè) C.社會人假設(shè) D.自我實現(xiàn)人假設(shè)8、復雜人假設(shè)是在20世紀60年代末70年代初（ A ）等人經(jīng)過長期研究提出來的。A.埃德加沙因 B. 費德勒 C. 斯金納 D.馬斯洛9、管子的“倉廩實則知禮

34、節(jié)，衣食足而知榮辱”則進一步指出了需要的（ D ）。A.階段性 B.差異性 C.進步性 D. 層次性10、在組織行為學研究中，人際關(guān)系主要是指人們之間的（B）。A.合作關(guān)系 B.工作關(guān)系 C.交往關(guān)系 D.心理關(guān)系11、動機會由于良好的行為結(jié)果而加強，使該行為重復出現(xiàn)，這是動機的( C ）。A.始發(fā)功能 B.選擇機能 C.強化機能 D.導向功能12、組織行為學中，把饑餓、口渴、睡眠、性欲等這類動機稱為( A ）。A.原始動機 B.一般動機 C.習得動機 D.衍生性動機13、動機是人們評價周圍事物和進行學習的基礎(chǔ)，能指導人們作出相應(yīng)選擇，從而使行為朝向特定的方向和預期的目標。這體現(xiàn)了動機的( C

35、 ）。A.始發(fā)機能 B.溝通機能 C.選擇和導向機能 D.強化機能14、行為的理論模式用函數(shù)關(guān)系式表達為（B）。A.B=f(SP） B.B=f(PE） C.B=f(SE） D.B=f(PM）15、從心理學的角度來看，人的行為是由( B ）。A.目標支配 B.動機支配 C.金錢支配 D.激勵支配16、（ C ）認為人的行為是環(huán)境與個體相互作用的結(jié)果，于1951年提出了著名的人類行為公式。A. 維納 B. 斯金納 C.盧因 D. 羅可齊17、動機是一種主觀狀態(tài)，其表現(xiàn)的方式為（D）A.激勵B.目標 C.需要 D.行為18、在組織行為學中，把權(quán)力、成就、情誼等這類動機稱為（D）。A.原始動機 B.生

36、理性動機 C.一般動機 D.習得動機19、動機具有原發(fā)性、（ B ）、實踐活動性的特征。A. 外顯性 B. 內(nèi)隱性 C.確定性 D.不確定性20、動機具有三種機能:一是始發(fā)機能、二是導向和選擇機能、三是（ D ）機能。A. 矯正 B. 提升 C. 過濾 D. 強化21、（ B ）是指客觀的刺激作用于人們的大腦所引起的個體缺乏某種東西的狀態(tài)。A.動機 B.需要 C. 激勵 D.感覺22、根據(jù)盧因理論，人的行為是由（ C ）決定的，其是由需要支配的。A.需要 B. 感覺 C.動機 D.知覺23、心理學上把引起個人行為、維持該行為并將此行為導向叫（ D ）。A. 需要 B.優(yōu)勢動機 C.主導動機 D

37、. 動機24、動機是在（ A ）的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。A. 需要 B. 感覺 C.知覺 D. 性格25、人的行為總是由一定的動機引起的，對人的行為起支配作用的則是（ B ）。A. 主導需要 B. 優(yōu)勢動機 C. 需要 D.動機26、在組織行為學中，把個人順利完成某種活動所必備的心理特征稱為( C ）。A.氣質(zhì) B.性格 C.能力 D.個性27、在人格研究中最具影響力并且獲得最廣泛接受的人格理論流派是人格的（ A ）理論。A. 特質(zhì) B. 特點 C.氣質(zhì) D.差異28、激勵就是利用某種有效手段或方法調(diào)動人的（ A ）的過程。A. 積極性 B. 主動性 C. 選擇性 D.自利性29、（ B ）是指激勵賴

38、以運轉(zhuǎn)的一切辦法、手段、環(huán)節(jié)等制度安排的總稱。A. 激勵 B. 激勵機制 C. 激勵方法 D.激勵效果30、米爾頓羅可奇提出兩種價值觀類型：終極價值觀和（ D ）價值觀。A. 過程 B. 手段 C. 方法 D. 工具31、決定人的行為的心理因素是( A ）。A.動機 B.人生觀 C.需要 D.態(tài)度32、價值觀包括內(nèi)容和（ B ）兩種屬性。A.信度 B.強度 C.效度 D.長度33、人們的價值觀一部分是遺傳的，其余則受到（ C ）因素的影響。A.教育因素 B.家庭因素 C. 社會環(huán)境 D.自然環(huán)境34、美國組織行為學家（ D ）最早對人的價值觀進行歸類。A. 羅可齊 B. 馬斯洛 C. 韋伯 D

39、. 斯普朗格爾35、在社會知覺的偏差中，通過對某人的知覺而留下的最初印象，能以同樣的性質(zhì)，影響著后來對他再次發(fā)生的知覺，稱之（ C ）。A.知覺防御 B.暈輪效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.投射36、人腦對客觀事物綜合整體的反映是( B ）。A.感覺 B.知覺 C.社會知覺 D.自我知覺37、只反映客觀事物個別屬性的是（A）A.感覺 B.知覺 C.社會知覺 D.自我知覺38、認知過程是從人腦對（ A ）的反映感覺與知覺開始的。A. 客觀現(xiàn)實 B. 社會現(xiàn)實 C. 自然界 D.虛幻世界39、感覺是直接作用于人們感覺器官的客觀事物的個別屬性或（ B）在人腦中的反映。A. 各個部分 B.個別部分 C. 整體

40、屬性 D.全部屬性40、知覺是直接作用于感覺器官的客觀事物的整體屬性或（ C ）在人腦中的反映。A.個別部分 B. 特殊部分 C. 各個部分 D.特色部分41、檢驗知覺真實性的標準是（ D ）。A. 理論推理 B. 社會認知 C. 因果歸因 D. 社會實踐42、社會知覺這一概念是由美國心理學家（ A ） 于1947年首先提出來的。A. 布魯納 B. 維納 C. 斯金納 D.亞當斯43、從知覺對象看，可以把知覺劃分為對物的知覺和對（ B ）。A. 同事的知覺 B.人的知覺 C. 下屬知覺 D.工作對象的知覺44、所謂（ B ）就是人的感覺靈敏度，人對外界刺激物的感覺能力。A. 鈍化 B. 感受性

41、 C. 敏感化 D.適應(yīng)45、“入芝蘭之室，久而不聞其香”的現(xiàn)象叫（ C ）。它可以表現(xiàn)為感受性的提高，也可以表現(xiàn)為感受性的降低。A. 對比 B. 定型效應(yīng) C. 適應(yīng) D. 暈輪效應(yīng)46、同一感覺器官接受不同的刺激而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象稱為( A )。A. 對比 B. 適應(yīng) C. 定型 D.敏感化47、在某些因素影響下，感受性暫時提高的現(xiàn)象稱為( B )。A. 適應(yīng) B. 敏感化 C.定型 D.從眾效應(yīng)48（ A ）是指人對人的知覺中留下的第一個印象，它能夠以同樣的性質(zhì)影響著人們再一次發(fā)生的知覺。A. 首因效應(yīng) B. 近因效應(yīng) C. 暈輪效應(yīng) D.定型效應(yīng)49、所謂“暈輪”效應(yīng)是指在知覺過

42、程中，通過獲得知覺對象某一行為特征的（ B ），而將其擴大成為整體行為特征的認知活動。A. 一般印象 B. 突出印象 C. 最新印象 D.最初印象50、（ C ）是指在知覺過程中，最后給人留下的印象最為深刻，對以后該對象的印象起著強烈的影響。A. 對比效應(yīng) B.首因效應(yīng) C. 近因效應(yīng) D. 暈輪效應(yīng)51、對比效應(yīng)是指在知覺過程中，如果最近接觸到的其他人水平較高，對目前的知覺對象評價就（ D ）。A. 高 B. 低或高 C. 不一定 D. 低52、 ( A )是指人們在頭腦中把形成的對某類知覺對象的形象固定下來，并對以后有關(guān)該類對象的知覺產(chǎn)生強烈影響的效應(yīng)。A. 定型效應(yīng) B. 定勢效應(yīng) C.

43、 對比效應(yīng) D.首因效因53、（ A ）指的是員工對于特定組織及其目標的認同，并且希望維持組織成員身份的一種狀態(tài)。A. 組織承諾 B. 員工承諾 C. 凝聚力 D.組織公民行為54、 “個體的行為是自主的，并非直接地或外顯地由正式的獎懲體系引發(fā)，這種行為的不斷積累能夠增加組織的有效性” 是指（ D ）。A. 組織承諾 B. 員工承諾 C. 凝聚力 D.組織公民行為55、人們平時講的態(tài)度主要指( D )情感成分。A. 認知 B. 意識 C. 意向 D. 情感56、態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成:認知、情感和（ D ）。A. 意識 B. 意思 C. 意志 D. 意向57、一般所說的員工的態(tài)度，更多的

44、是指（ A ）。A. 工作滿意度 B.工作投入度 C. 組織承諾 D.組織公民行為58、界定人格是“個體內(nèi)部身心系統(tǒng)的動力組織,它決定了個體對環(huán)境獨特的調(diào)節(jié)方式”的學者是（ A ）A. 阿爾波特 B. 馬斯洛 C. 斯金納 D. 希波克拉底59、在人格的形成中起決定性作用的是（ B ）。A. 遺傳 B. 社會環(huán)境 C. 教育 D. 社會實踐60、氣質(zhì)是人典型的、穩(wěn)定的心理特點,是人天生的、表現(xiàn)在心理活動動力方面的個性( A )。 A. 心理特征 B. 心理傾向性 C. 人格 D.態(tài)度61、不屬于氣質(zhì)類型的是（ D ）。A. 多血質(zhì) B. 黏液質(zhì) C. 膽汁質(zhì) D.神經(jīng)質(zhì)62、氣質(zhì)更多反映個性的

45、（ C ）,性格更多反映人的社會屬性。A. 社會屬性 B. 本質(zhì)屬性 C. 自然屬性 D.內(nèi)在屬性63、最早提出特質(zhì)概念的是美國心理學家（ C ）。A. 亞當斯 B. 馬斯洛 C. 阿爾波特 D.波特64、研究表明，高馬基雅維利主義者比低馬基雅維利主義者更愿意( B )別人。A. 相信 B. 操縱 C. 依賴 D.背叛65、一個包容動機很強而又主動表現(xiàn)者，一般是一個（A）A.性格外向喜歡與人交往的人B.性格外向不喜歡與人交往的人C.性格內(nèi)向喜歡與人交往的人D.性格內(nèi)向不喜歡與人交往的人66、心理學研究表明，引起人的動機的因素是( ）。A.人對實現(xiàn)某種目標的可能性的估計 B.人對某種目標的重要性

46、的評價C.人所體驗到的某種未滿足的需要 D.人所表現(xiàn)出的各種行為難度系數(shù)：二級67、提出“超Y理論”的學者是( C ）。A.麥格雷戈 B.勞倫斯和洛希 C.莫爾斯和洛希 D.瑪麗福萊特68、“經(jīng)濟人”假設(shè)是古典經(jīng)濟學家和古典管理學家關(guān)于人性的假設(shè)，是西方經(jīng)濟學和泰勒（ A ）的出發(fā)點。A.管理科學理論 B.科學管理理論 C.組織理論 D.科層制理論69、美國工業(yè)心理學家麥格雷戈將（ B ）稱為X理論。A.復雜人假設(shè) B. 經(jīng)濟人假設(shè) C.社會人假設(shè) D.自我實現(xiàn)人假設(shè)70、（ B ）的假設(shè)起源于享樂主義，認為人的行為就是為了獲得最大的經(jīng)濟利益，工作的目的是為了獲得經(jīng)濟報酬。A. 復雜人假設(shè) B

47、. 經(jīng)濟人假設(shè) C.社會人假設(shè) D.自我實現(xiàn)人假設(shè)71、自我實現(xiàn)人假設(shè)是行為科學和（ D ）學派的一些代表人物提出來的。A.科學管理理論 B. 古典管理理論 C.人群關(guān)系 D. 人力資源72、“社會人”假設(shè)是梅奧等人依據(jù)霍桑試驗的結(jié)果提出來的。這一假設(shè)認為，人們最重視的是（ A ）中與周圍人友好相處，物質(zhì)利益是相對次要的因素。A.工作 B. 生活 C.工作和生活 D.人際交往73、（ D ）是指個體所具有的影響個體反應(yīng)的心理特征、技術(shù)水平與工作能力、自我角色概念的認識程度等。A. 自變量 B.主體變量 C. 刺激變量 D.機體變量74、 以自己的想法去猜測別人也有這種想法，這是( C ）。A.

48、 成見 B. 暈輪效應(yīng) C. 投射 D. 知覺的防御75、在現(xiàn)實生活中，有的人埋頭工作是為了受表揚，留個好名聲；有的人埋頭工作是為了多拿點獎金；還有人為了多做貢獻而埋頭工作。這些現(xiàn)象說明( B ）。A.同一動機可以引起不同的行為B.同一行為可以出自不同的動機C.好的動機可以引起不合理的行為D.壞的動機可能被外表積極的行為掩蓋76、習得動機又被稱為( D ）。A.生理性動機 B.一般動機 C.原始動機 D.衍生性動機77、人們?yōu)榱俗非竽繕说倪_成，不但常改變其手段，而且因?qū)W習或訓練而變換手法，這表明了人們行為特征的（C）。A.自發(fā)性B.持久性 C.目的性D.可變性78、動機是人類行為的直接原因，驅(qū)

49、使人們產(chǎn)生某種行為，這體現(xiàn)了動機的( A ）。A.始發(fā)機能B.選擇機能 C.導向機能D.強化機能79、反應(yīng)變量是指（ A ）和機體變量在行為上引起的變化。A. 刺激變量 B.自變量 C. 主體變量 D.客體變量80、個性心理特征的核心部分是（C）。A.態(tài)度B.氣質(zhì) C.性格D.能力81、（ A ）就是自覺地確定目的，并支配調(diào)節(jié)自己的行為，以克服各種困難，實現(xiàn)目的的心理過程。A. 意志 B. 態(tài)度 C. 性格 D.氣質(zhì)82、對自己的行為目的的重要性和正確性有充分的認識，并根據(jù)客觀規(guī)律規(guī)劃自己的行為、以實現(xiàn)預期的目的指的是（ A ）。A.自覺性 B. 堅持性 C. 果斷性 D.自制性83、（ C

50、）是指對個體反應(yīng)發(fā)生影響的刺激條件，其中包括引起個體動機的自然和社會的環(huán)境剌激及作為獎懲的物質(zhì)或精神的激勵手段。A. 自變量 B.主體變量 C. 刺激變量 D.客體變量84、以權(quán)力地位為中心的價值觀是( B ）。A.經(jīng)濟性價值觀 B.政治性價值觀 C.審美性價值觀 D.社會性價值觀85、“信息就是資源”這是一種( B ）。A.個人價值觀 B.集體價值觀 C.政治價值觀 D.國家價值觀86、“效率就是生命”是一種（ C ）A.理性價值觀 B.政治性價值觀 C.社會價值觀 D.集體價值觀87、“顧客是上帝”這是一種( D ）。A.理性價值觀 B.政治性價值觀 C.集體價值觀 D.社會價值觀88、“

51、時間就是金錢”是一種（D）A.理性價值觀 B.政治性價值觀 C.集體價值觀 D.社會價值觀89、決定人的行為的心理基礎(chǔ)是( C ）。A.人生觀 B.世界觀 C.價值觀 D.信仰90、指導人們行為的準則是（C）。A.世界觀B.人生觀 C.價值觀D.態(tài)度91、（ A ）以知識和真理為中心，強調(diào)通過理性批判的方式發(fā)現(xiàn)真理。A. 理性價值觀 B. 政治價值觀 C. 經(jīng)濟價值觀 D.宗教價值觀92、唯美價值觀，以（ B ）為中心，強調(diào)對審美、對美的追求。A. 形式差異 B.形式和諧 C. 人際和諧 D.內(nèi)容和諧93、政治性價值觀，以權(quán)力、地位為中心，強調(diào)權(quán)力的獲取和（ D ）。A.金錢 B.地位 C.

52、知識 D.影響力94、（ A ）以群體、他人為中心，強調(diào)人與人之間友好、博愛。A. 社會性價值觀 B. 政治價值觀 C. 經(jīng)濟價值觀 D.宗教價值觀95、經(jīng)濟價值觀以有效、實惠為中心，強調(diào)功利性和（ A ），追求經(jīng)濟利益。A.實用性 B. 實務(wù)性 C.實踐性 D. 自利性96、宗教性價值觀，以信仰、教義為中心，強調(diào)經(jīng)驗的（ C ）及對宇宙和自身的了解。A. 一貫性 B. 確定性 C. 一致性 D. 差異性97、根據(jù)斯普朗格爾研究發(fā)現(xiàn)，采購代理商的最明顯的價值觀是（ D ）價值觀。A. 政治 B. 社會 C. 理性 D. 經(jīng)濟98、根據(jù)斯普朗格爾研究發(fā)現(xiàn)，（ A ）的最明顯的價值觀是宗教。A.

53、牧師 B. 工程師 C. 教師 D. 醫(yī)生99、根據(jù)斯普朗格爾研究發(fā)現(xiàn)，工業(yè)工程師的最明顯的價值觀是（ ）。A. 唯美 B. 政治 C. 理性 D. 社會100、“物以類聚，人以群分”就是強調(diào)( C ）對人際吸引的重要性。 A.接近性 B. 熟悉性 C.相似性 D. 互補性101、根據(jù)歸因理論，通常被看作內(nèi)因的原因是（ A ）A.努力程度 B.任務(wù)難度 C.運氣 D.機遇102、社會知覺就是對人和社會群體的知覺，就是對（ C ）的知覺。A. 工作對象 B. 服務(wù)對象 C. 社會對象 D. 公關(guān)對象103、社會知覺實質(zhì)上是對人的知覺，而我們在知覺人的過程中，可以從不同的角度和側(cè)面進行，所以就有不

54、同的社會知覺類型，即對人的知覺、人際知覺、自我知覺、（ D ）等。A. 角色扮演 B. 人際交往 C. 客體化 D. 角色知覺104、影響知覺準確性的因素可以大致歸為三個方面:知覺者的主觀因素、知覺對象的特征和知覺的（ A ）。A. 情境因素 B. 情感因素 C. 經(jīng)驗 D.愛好105、“歡娛嫌夜短，寂寞恨更長”是（ C ）。A. 感受性增強 B.敏感化 C. 感受性降低 D.適應(yīng)105、歸因理論是說明和分析人們行為活動因果關(guān)系的理論，人們用它來解釋、控制和( B )相關(guān)的環(huán)境，以及隨這種環(huán)境而出現(xiàn)的行為。A. 計劃 B. 預測 C. 激勵 D.改變106、在人們產(chǎn)生錯誤知覺的思想方法中，有一

55、種是以點概面的思想方法，它被稱之為( C ）。 A.刻板印象 B.首因效應(yīng) C.暈輪效應(yīng) D.投射效應(yīng)107、工作投入度指的是一個人心理上對工作的認同程度，認為工作績效對自我價值的重要程度。工作投人度高的人對工作（ A ）。A.有強烈的認同感 B. 有基本的認同感 C.沒有強烈的認同感 D.沒有認同感108、一個人能夠適時地做出有根據(jù)和堅決的決定，并毫不猶豫地付諸執(zhí)行，而在不需執(zhí)行和情況改變時，能立即停止和改變已做出的決定指的是（ C ）。A.自覺性 B.堅持性 C.果斷性 D.自制性109、態(tài)度是指個體對外界事物的一種較為( C )的內(nèi)在心理和行為傾向。A. 波動 B. 一致但不持久 C.

56、持久而又一致 D. 持久但不一致110、態(tài)度一旦形成將持續(xù)一段時間而不輕易改變，在這方面起著突出作用的是(B）。A.認知 B.情感 C.意向 D.行為111、態(tài)度必須有態(tài)度主體(態(tài)度持有者）和態(tài)度客體(態(tài)度對象）是指態(tài)度有（ A ）。A. 指向性 B. 間接性 C. 直接性 D.堅持性112、（ B ）指個體可能感受到的兩個或多個態(tài)度之間或者他的行為和態(tài)度之間的任何不和諧。家長告訴孩子飯后刷牙，但自己卻做不到。A.社會比較 B. 認知失調(diào) C.因果歸因 D.強化113、態(tài)度的認知成分是指人對事物的看法、評價以及帶評價意義的敘述。它包括個人對某一對象的理解、認識以及( A )的評價。A. 肯定與

57、否定 B. 肯定或否定 C.肯定 D.否定114、“我不喜歡張經(jīng)理，因為他喜歡講葷段子”反映了態(tài)度的（ D ）成分。A. 認知 B. 意識 C. 意向 D. 情感115、態(tài)度的（ C ）成分即人對事物的行為準備狀態(tài)和行為反應(yīng)傾向。例如，“我厭惡張經(jīng)理，不想見他”。A. 認知 B. 意識 C. 意向 D.情感116、列昂費斯廷格在20世紀50年代后期提出( B )，試圖解釋態(tài)度和行為之間的聯(lián)系。A. 比較理論 B. 認知失調(diào)理論 C. 歸因理論 D. 強化理論117、氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是( C ）。A.敏捷活潑 B.小心遲疑 C.緩慢穩(wěn)定 D.迅猛急躁118、心理學家霍蘭德認為，影響

58、個人職業(yè)選擇的重要決定因素是( B ）。A. 能力類型 B. 個性類型 C. 氣質(zhì)類型 D. 外貌類型119、完成某種活動所必備的心理特征是( D ）。A.態(tài)度B.性格 C.氣質(zhì) D.能力120、心理過程的動力特征是（B）。A. 態(tài)度B.氣質(zhì) C.性格D.能力121、個人對現(xiàn)實穩(wěn)固的態(tài)度和習慣化了的行為方式是( B ）。 A. 氣質(zhì) B. 性格 C. 個性 D. 能力122、不善于表露情感、表現(xiàn)行為，與人交往顯得沉靜而孤僻，這種性格類型是( C ）。 A.情緒型 B.外傾型 C.內(nèi)傾型 D. 順從型123、影響個體對他人采取不同行為方式的決定性因素是( A ）。A.個性特征 B.需要與動機 C

59、.態(tài)度與情感 D.人生觀137、在人的個性特點中，決定一個人在他人心目中印象的關(guān)鍵因素是(D）。A.外貌 B. 聰明 C. 熱情 D. 能力124、霍蘭德在20世紀50年代提出的（ A ）匹配理論。A. 人格一工作 B. 氣質(zhì)一工作 C. 性格一工作 D. 能力一工作125、水滸傳中的李逵就是( C )的代表,A. 多血質(zhì) B. 黏液質(zhì) C. 膽汁質(zhì) D. 抑郁質(zhì)126、紅樓夢中的王熙鳳則是( A )的典型,A. 多血質(zhì) B. 黏液質(zhì) C. 膽汁質(zhì) D. 神經(jīng)質(zhì)127、紅樓夢中的林黛玉屬于( D )的人物,A. 多血質(zhì) B. 黏液質(zhì) C. 膽汁質(zhì) D. 抑郁質(zhì)128、紅樓夢中的薛寶釵則是( B

60、 )的人物。A. 多血質(zhì) B. 黏液質(zhì) C. 膽汁質(zhì) D.抑郁質(zhì)129、氣質(zhì)具有較強的穩(wěn)定性,但也具有可塑性,作為氣質(zhì)的生理基礎(chǔ)的（ A ）類型在外界條件的影響下是可以改變的,因此氣質(zhì)也會隨環(huán)境、教育程度的變化而改變。A. 高級神經(jīng)活動 B. 血液 C. 肌肉 D. 骨骼130、性格是個體的（ B ）,在個體心理特征中起核心作用A. 社會屬性 B. 本質(zhì)屬性 C. 自然屬性 D. 內(nèi)在屬性131、瑞士心理學家C.G.榮格最早以( D )的觀點來劃分的性格類型學說,主要是將人的性格分內(nèi)向型和外向型兩種。A. 態(tài)度分析 B.性格分析 C. 能力分析 D. 精神分析132、人格也叫做個性，源于希臘語