如何當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)

1、 如何當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng).課程目的 掌握詳細(xì)的管理技巧與技藝 全面提升班組長(zhǎng)的管理才干.怎樣學(xué)習(xí)才干有收獲空杯心態(tài)兒童心智知行合一.知識(shí)改動(dòng)命運(yùn),學(xué)習(xí)培育未來(lái) 整合學(xué)習(xí)提高執(zhí)行力！ 改動(dòng)本人，改動(dòng)組織！只學(xué)不做等于沒(méi)學(xué),只知不做也等于無(wú)知.班組長(zhǎng)應(yīng)有的習(xí)慣流程管理有效溝通有效鼓勵(lì)終生學(xué)習(xí)全面提升現(xiàn)場(chǎng)平安管理才干善用時(shí)間.養(yǎng)成良好的習(xí)慣最難的事不是接受新思想而是忘卻舊觀念，問(wèn)題永遠(yuǎn)不在如何使頭腦里產(chǎn)生嶄新的、發(fā)明性的思想，而在于如何從頭腦里淘汰舊的東西誰(shuí)也無(wú)法壓服他人改動(dòng)；每個(gè)人都固守著一扇只能從內(nèi)開啟的習(xí)慣大 門，無(wú)論動(dòng)之以情或曉之以理 我們 都不能替他開門.好習(xí)慣更重要 習(xí)慣是后天構(gòu)成的 有

2、些習(xí)慣能夠成為勝利的助手有些習(xí)慣能夠是勝利的最大妨礙播下一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣播下一種習(xí)慣，收獲一種性格播下一種性格，收獲一種命運(yùn)追 求 卓 越. 由于習(xí)慣是進(jìn)入了人的潛認(rèn)識(shí)而不需求意志里控制的。 科學(xué)家做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn) 他們把跳蚤放在桌上，一拍桌子，跳蚤迅即跳高，跳起的高度均在其身高的100多倍，堪稱世界上跳得最高的動(dòng)物！ 然后在跳蚤頭上罩一個(gè)玻璃罩，再讓它跳。這一次跳蚤碰到了玻璃罩。延續(xù)多次后，跳蚤改動(dòng)了起跳高度以順應(yīng)環(huán)境，每次騰躍總堅(jiān)持在罩頂以下的高度。接下來(lái)逐漸降低玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后自動(dòng)改動(dòng)了本人的高度。最后，玻璃罩接近桌面，這時(shí)跳蚤已無(wú)法再跳了?？茖W(xué)家于是把玻璃罩拿開，再

3、拍桌子，跳蚤依然不會(huì)跳，跳蚤變成“爬蚤了。闡明習(xí)慣的力量是宏大的。 的力量“跳蚤與“爬蚤.勝利是一種習(xí)慣.不良習(xí)慣是妨礙我們提高的絆腳石人應(yīng)該支配習(xí)慣，而不是讓習(xí)慣支配人。 一個(gè)人無(wú)法去掉他的壞習(xí)慣，那幾乎是一文不值。 .讓思想沖破牢籠 .發(fā)揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)， 以知識(shí)致富管理小故事0172. 一個(gè)漂泊漢行乞年。一天他來(lái)到比爾蓋茨的門前。蓋茨說(shuō)：“他計(jì)劃要一美圓，還是要一萬(wàn)美圓。漂泊漢知道他是世界上最大富翁，便說(shuō)：“對(duì)您來(lái)說(shuō)，一萬(wàn)美圓不過(guò)是一美圓，就給一美圓吧。蓋茨給了他一美圓，外加一張簽了“發(fā)揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)，以知識(shí)致富的名片，說(shuō)：“這是一美圓，這是美圓。漂泊漢接過(guò)錢和名片問(wèn)：“這張名片真的能值那么多錢嗎

4、？蓋茨說(shuō)：“只需他信以為真，并且照著去做，能夠不止值美圓。第二天漂泊漢給紐約市市政廳工商部寫了一份報(bào)告：現(xiàn)懇求成立紐約乞討咨詢公司。理由如下：市場(chǎng)寬廣。據(jù)公布的最新數(shù)字，紐約街頭有萬(wàn)漂泊漢以乞討為生。社會(huì)需求。由于漂泊漢較多，施主愈來(lái)愈吝嗇，態(tài)度也愈來(lái)愈差，致使部分漂泊漢感到了生存的壓力。具備資歷。本人漂泊年，乞討閱歷豐富，乞討手段全面，具備資歷。與時(shí)俱進(jìn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代曾經(jīng)到來(lái)，本人要靠學(xué)問(wèn)致富。 過(guò)了一年，紐約乞討咨詢公司的資產(chǎn)突破千萬(wàn).比爾蓋茨對(duì)漂泊漢所說(shuō)的“發(fā)揚(yáng)他的優(yōu)點(diǎn)，以知識(shí)致富非常有力地證明了“知識(shí)就是力量的格言。這正是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)創(chuàng)新的重要表現(xiàn)： 今天，社會(huì)開展以及整個(gè)人類的生

5、存主要依托的是知識(shí)包括技術(shù)，而不是自然資源。 . 識(shí)時(shí)務(wù)者為豪杰.學(xué)習(xí)力模型學(xué)習(xí)力 整合學(xué)習(xí)的動(dòng)力2學(xué)習(xí)力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最終的決議力學(xué) 習(xí) 力 三 要 素目的毅力意志也許能學(xué).企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)產(chǎn)品技術(shù)人才學(xué)習(xí)力包袱.四大支柱學(xué)會(huì)認(rèn)知學(xué)會(huì)現(xiàn)代條件做事學(xué)會(huì)共同生活學(xué)會(huì)生存 第 一 第 二 第 四 第 三.十倍速時(shí)代的學(xué)習(xí)要求.樹根實(shí)際.班組文化(執(zhí)行). 人員 人力資源合格的人才與人力 設(shè)備 動(dòng)力資源 槍 資料 供應(yīng)資源 子彈 方法 技術(shù)資源 規(guī)范 環(huán)境 保證資源 方位 信息 溝通資源 傳送組織建立班組文化執(zhí)行. 晨會(huì)制度 巡檢檢查制度 月初方案制度 崗位練兵制度 月中控制制度 平安文明

6、消費(fèi)制度 月末總結(jié)制度 班組績(jī)效考核制度 班前會(huì)制度 班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制制度建立 班組文化執(zhí)行. 作 業(yè)請(qǐng)簡(jiǎn)述如何進(jìn)展班組建立您是怎樣進(jìn)展班組消費(fèi)管理的 班組文化執(zhí)行.管理者的姿態(tài)一線管理者的重要性一線管理者兩難境地. 管理者的重要性 根據(jù)美國(guó)商業(yè)周刊調(diào)查顯示200萬(wàn)一線管理者1%的人主宰著美國(guó)經(jīng)濟(jì)開展速度70%的人以為企業(yè)目的有一線管理者實(shí)現(xiàn)70%的世界500強(qiáng)企業(yè)CEO有一線管理者提升而來(lái).一線管理者的角色定位一線管理者的角色定位一線管理者的作用和存在價(jià)值管理的層次和技藝管理的常見病癥管理的兩難景象. 一線管理者的角色定位管理的定義：管理就是運(yùn)用各種資源去達(dá)成企業(yè)目的的一個(gè)過(guò)程。 思 考1企業(yè)

7、的目的是什麼呢？2企業(yè)是怎麼來(lái)贏利的呢？.一線管理者的角色定位效力的對(duì)象有外部客戶和內(nèi)部客戶之分： 消費(fèi)者，經(jīng)銷商等都屬于外部客戶。 消費(fèi)流程，效力流程和產(chǎn)品業(yè)務(wù)的下一道工序就是效力的內(nèi)部客戶。假設(shè)在質(zhì)量、監(jiān)控過(guò)程中，把下一個(gè)內(nèi)部客戶都效力好，那麼質(zhì)量就可以得以控制好。因此質(zhì)量是過(guò)程控制出來(lái)的,而不是在之后檢驗(yàn)檢驗(yàn)出來(lái)的。 .2運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向和組織構(gòu)造的變化 消費(fèi)導(dǎo)向和金子塔構(gòu)造 效力導(dǎo)向和倒金子塔構(gòu)造執(zhí)行控制培育鼓勵(lì)授權(quán)方案. “一線概念的變化 傳統(tǒng)的觀念以為一線就是指消費(fèi)一線，但今天消費(fèi)部門曾經(jīng)成為了二線，一切跟客戶打交道的單位， 部門和個(gè)人那么全部變成了一線。無(wú)論您身處一線還是二線，牢記這一點(diǎn)

8、，才干擺正本人的位置，為一線，為客戶不斷地去提供稱心的效力. 3管理者的變化傳統(tǒng)管理管文科學(xué)現(xiàn)代管理指點(diǎn)藝術(shù).管理實(shí)際開展分四個(gè)階段.水桶實(shí)際： . 班前會(huì)流程 2208管理方式班前預(yù)備2分鐘點(diǎn)名作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)平安情況陳說(shuō) 危險(xiǎn)預(yù)知 平安確認(rèn) 8分鐘安排任務(wù) 平安監(jiān)察員強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)控制點(diǎn)宣誓督導(dǎo). 討論問(wèn)題您所管的是什麼部門您采取的什麼管理方法思索過(guò)“薄弱環(huán)節(jié)怎樣處理嗎“優(yōu)勢(shì)是什麼怎樣對(duì)待“薄弱環(huán)節(jié)和“優(yōu)勢(shì)的如何處理，請(qǐng)舉例闡明將列入總成果考核. 權(quán)變實(shí)際以為獨(dú)一不變的就是變沒(méi)有最好，只需最適宜的管理拓寬視野. 一線管理者的作用管理者做什麼指點(diǎn)做對(duì)的事情一線管理者把事情做對(duì) 員工愉快的做事. 一線管理者

9、存在的價(jià)值 在企業(yè)中，一線管理者存在的價(jià)值應(yīng)該是集合員工團(tuán)隊(duì)的力量去達(dá)成企 業(yè)的績(jī)效，一線管理者的價(jià)值不在于專業(yè)才干素質(zhì)，而在于團(tuán)隊(duì)績(jī)效。. 一線管理者的本身角色一線管理者的本身角色學(xué)習(xí)者：活到老、學(xué)到老，終身學(xué)習(xí)，終身研修。模范者：言傳身教的典范?！凹核挥?，勿施與人。建立者：提早預(yù)應(yīng)，完善規(guī)那么，多修路，少管人。做鐘表制造者培訓(xùn)者：部屬的指點(diǎn)者、輔導(dǎo)員、教練和教師.實(shí)際指點(diǎn)：離任測(cè)試您如何提升管理者的？ 這是國(guó)外一種評(píng)價(jià)一線管理者的方 式。通常做了三年的一線管理者會(huì)被調(diào)到總部培訓(xùn)中心脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩三個(gè)月，并調(diào)查其主管部門。假設(shè)仍運(yùn)轉(zhuǎn)正常闡明該主管可以提升到更高職位；假設(shè)部門效能呈現(xiàn)不穩(wěn)定情況，

10、闡明該主管只能做該一職級(jí)的主管；假設(shè)運(yùn)轉(zhuǎn)不利，日趨解體，那么闡明該主管不合格，該當(dāng)被降級(jí)。實(shí)際指點(diǎn).4 培訓(xùn)者管理名言： 松下幸之助說(shuō)：“松下的目的不是贏利，而是成為培育 運(yùn)營(yíng)管理人才的學(xué)校。 學(xué)校. 管理的層次和技藝高層指點(diǎn)決策者為什麼干什麼中層管理者方案組織者一線管理者如何做何時(shí)做監(jiān)視執(zhí)行者管理的層次表示圖 管理的層次.管理的技藝專業(yè)技藝人際技藝概括技藝技能要求職務(wù). 思 考 三國(guó)的劉備雖不具備文、武等專業(yè)才干，卻具有當(dāng)蜀國(guó)皇帝的才干，為什麼？. 管理的層次和技藝 由員工提升為一線主管的人，專業(yè)技藝和任務(wù)積極性普通都比較高，但是往往由于沒(méi)有受過(guò)管理的訓(xùn)練，人際技藝、概括技藝較低。他們往往扔將本人定位于專業(yè)技術(shù)的骨干員工，這樣會(huì)更加妨礙他們成為一個(gè)合格的主管。因此，隨著職務(wù)的提升，要注重管理實(shí)際的學(xué)習(xí)，留意努力培育本人的概括技藝。.問(wèn) 題 討 論1 什麼是學(xué)習(xí)力？2 企業(yè)怎樣培植本人的根？3 他從大學(xué)畢業(yè)了并不代表著學(xué)習(xí)的中止，而代表另一個(gè)大學(xué)課堂的重新開場(chǎng)。談?wù)剤F(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí) . 一線管理者的常見病癥年輕管理者并發(fā)癥老管理者綜合癥 .“治療建議 老管理者并不是指年齡大的管理者，在同一個(gè)崗位做了三年以上依然沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有進(jìn)取、生長(zhǎng)的管理者都可以成為老管理者。因此，包括年輕一線管理者在內(nèi)的一切一線管理者都應(yīng)不斷警示本人，不能安于現(xiàn)狀，