
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文檔簡(jiǎn)介
1、.:.;未來(lái)微博營(yíng)銷(xiāo)四部曲“假設(shè)他的粉絲數(shù)量超越,他就是一本內(nèi)刊;超越,他就是個(gè)公告欄;超越萬(wàn),他就像是一本雜志;超越萬(wàn),他就像是一份都市報(bào);超越萬(wàn),他就像是一份全國(guó)性報(bào)紙;超越萬(wàn),他就像是一家電視臺(tái)。這番話(huà)描畫(huà)的是微博的媒體影響力。在留意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,誰(shuí)能吸引消費(fèi)者更多的關(guān)注、洞悉消費(fèi)者更隱蔽的需求,誰(shuí)就能在市場(chǎng)上立于不敗之地。以微博為代表的社會(huì)化媒體的興起,讓消費(fèi)者相互影響的才干不斷加強(qiáng),營(yíng)銷(xiāo)和品牌的信息傳送正在從傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)向以?xún)?nèi)容為主的微博等自媒體傳播。隨著群眾關(guān)注度和喜歡度的不斷提高,微博及其營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值前所未有地遭到了注重。月日,在廣州舉行的“微時(shí)代,博天下年新浪微博頂峰論壇上,新浪宣布目
2、前曾經(jīng)有萬(wàn)多家企業(yè)在新浪開(kāi)通官方微博,涵蓋汽車(chē)、金融、快速消費(fèi)品等行業(yè),這些企業(yè)將微博作為另外一種方式的官網(wǎng),將企業(yè)信息推送給消費(fèi)者。一些企業(yè)嘗試著經(jīng)過(guò)微博把日常運(yùn)營(yíng)、行政管理整合起來(lái),重新規(guī)劃本人的營(yíng)銷(xiāo)體系,組建本人的微博管理團(tuán)隊(duì)。新浪全國(guó)銷(xiāo)售總經(jīng)理李想在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)說(shuō):“新浪微博將是企業(yè)進(jìn)展社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)。年是李想?yún)⑴c新浪的第七個(gè)年頭,她舉止優(yōu)雅、做事干練,帶著新浪銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建了一個(gè)龐大而高效的營(yíng)銷(xiāo)體系?!耙晕⒉榇淼纳鐣?huì)化媒體發(fā)明出新的營(yíng)銷(xiāo)模型,在消費(fèi)者洞察、熱點(diǎn)引爆、繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo)、品牌關(guān)懷等方面發(fā)明出的價(jià)值,將對(duì)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。她強(qiáng)調(diào),微博將引領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。營(yíng)銷(xiāo)維度的
3、微博平臺(tái)微博的爆炸性增長(zhǎng),使其成為當(dāng)今最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)入口和平臺(tái),進(jìn)而帶來(lái)了宏大的營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)。微博上小小的一個(gè)創(chuàng)意,只需傳播得當(dāng),就能促成新的消費(fèi)潮流?,F(xiàn)實(shí)上,社交媒體完全可以帶來(lái)宏大的社交商務(wù)“流量。據(jù)FT中文網(wǎng)報(bào)道,美國(guó)如今曾經(jīng)有%的廣告主在運(yùn)用Facebook和Twitter做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),美國(guó)主流的廣告主曾經(jīng)把社交媒體納入到常規(guī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中。估計(jì)年美國(guó)將有%的企業(yè)進(jìn)展社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)。李想說(shuō):“在中國(guó),微博無(wú)疑是承載社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)功能的主戰(zhàn)場(chǎng)。隨著用戶(hù)的數(shù)量不斷添加,微博在中國(guó)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)的新入口和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的新平臺(tái)。新浪微博推出個(gè)月后,用戶(hù)數(shù)超越.億,日發(fā)表信息量高達(dá)萬(wàn)條,平均每分鐘發(fā)表萬(wàn)
4、條。市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,按照用戶(hù)運(yùn)用時(shí)長(zhǎng)計(jì)算,新浪微博以%的市場(chǎng)占有率遙遙領(lǐng)先其他微博平臺(tái)。相對(duì)于其他微博平臺(tái),新浪微博深化了解中國(guó)用戶(hù)的溝通習(xí)慣和文化差別,針對(duì)性地設(shè)置了“評(píng)論+轉(zhuǎn)發(fā)+私信的互動(dòng)功能,運(yùn)用了包含圖片、視頻、短鏈接等在內(nèi)多媒體支持方式,方便用戶(hù)多途徑運(yùn)用自媒體。更為重要的是,新浪超級(jí)媒體平臺(tái)的資源傾斜和內(nèi)容轉(zhuǎn)移效力,讓新浪微博擁有極為豐富的運(yùn)營(yíng)閱歷和信息資源。美國(guó)周刊在評(píng)論微博強(qiáng)大的信息傳播影響力時(shí)說(shuō):“微博是地球的脈搏。那么,微博強(qiáng)大的信息傳播影響力能否具有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值呢?對(duì)此,李想從營(yíng)銷(xiāo)維度分析了微博平臺(tái)的特點(diǎn)。其一,直接溝通。微博讓企業(yè)近間隔 接觸消費(fèi)者,營(yíng)銷(xiāo)的通道被大大
5、縮短,營(yíng)銷(xiāo)效率得以提高。消費(fèi)者相互之間直接溝通,有著共同興趣喜好的用戶(hù)在微博上交流,發(fā)表對(duì)品牌和產(chǎn)品的感受,企業(yè)可以由此了解、掌握營(yíng)銷(xiāo)的方向和渠道,調(diào)動(dòng)、運(yùn)用相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)資源。其二,社交關(guān)系。微博屬于社交媒體,其每個(gè)賬號(hào)都與其他用戶(hù)堅(jiān)持一定的關(guān)系,“我在關(guān)注他人,他人在關(guān)注我。在微博上,社交關(guān)系意味著企業(yè)、品牌與消費(fèi)者的間隔 ,企業(yè)、品牌的粉絲就是其忠實(shí)的消費(fèi)者。企業(yè)恰當(dāng)運(yùn)用消費(fèi)者資源,就可以經(jīng)過(guò)粉絲影響更多的消費(fèi)者。其三,新的傳播方式?!懊總€(gè)微博賬號(hào)后面,都是一位活生生的消費(fèi)者。在微博上,每個(gè)人既是信息的接受體,又是下一次傳播的源頭,每個(gè)用戶(hù)都有本人的粉絲,層層傳送下去就實(shí)時(shí)增大了用戶(hù)的覆蓋面
6、,而且這種傳播可以帶來(lái)繼續(xù)效應(yīng),進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念和模型發(fā)生變化。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)完成以后就終了了,但社交媒體營(yíng)銷(xiāo),卻可以有序地、不斷地?cái)U(kuò)展、延伸。因此,無(wú)論是對(duì)品牌忠實(shí)的粉絲,還是對(duì)嘗試性購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者,企業(yè)都應(yīng)該使他們不斷沉淀和積累,在微博上繼續(xù)地與他們溝通,讓他們接受本人的品牌信息,體驗(yàn)本人的產(chǎn)品和效力,經(jīng)過(guò)有效引導(dǎo),讓他們自動(dòng)傳播,協(xié)助 本人進(jìn)展病毒式營(yíng)銷(xiāo)。更為重要的是,從粉絲沉淀開(kāi)場(chǎng)往下的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)所帶來(lái)的用戶(hù)自動(dòng)傳播,完全是免費(fèi)的,是“賺來(lái)的媒體。微博營(yíng)銷(xiāo)四部曲在了解到微博平臺(tái)基于營(yíng)銷(xiāo)的特征之后,企業(yè)如何進(jìn)展微博營(yíng)銷(xiāo)呢?李想將此概括為“微博營(yíng)銷(xiāo)四部曲,即建立自媒體,“
7、搭建雙平臺(tái),整合各種媒體,整合各種營(yíng)銷(xiāo)工具。、建立自媒體微博營(yíng)銷(xiāo)的前提,首先是建立一個(gè)賬號(hào),有了賬號(hào)才可以發(fā)布信息,與消費(fèi)者溝通。如今很多企業(yè)都開(kāi)設(shè)了本人的賬號(hào),嘗試各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)。由于企業(yè)有不同的產(chǎn)品線(xiàn),有不同的代言人,有不同的職能部門(mén),不同的產(chǎn)品線(xiàn)、不同的子品牌都有本人的品牌定位和市場(chǎng)目的,有本人需求傳播的內(nèi)容,這就需求經(jīng)過(guò)不同的賬號(hào)有針對(duì)性地進(jìn)展宣傳,同一個(gè)企業(yè)的不同微博賬號(hào)就構(gòu)成了一個(gè)微博矩陣。這個(gè)矩陣也叫蒲公英式傳播,可以發(fā)揚(yáng)協(xié)同作用,經(jīng)過(guò)不同賬號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā),經(jīng)過(guò)對(duì)目的消費(fèi)群體多次覆蓋,提高營(yíng)銷(xiāo)效率,構(gòu)成繼續(xù)的影響力?;谖⒉┚仃?,如今有個(gè)新景象叫做“官網(wǎng)轉(zhuǎn)移。本來(lái),每個(gè)企業(yè)都有本人的官
8、方網(wǎng)站,網(wǎng)站上有企業(yè)及其產(chǎn)品、效力的詳細(xì)信息,但是通常消費(fèi)者不會(huì)自動(dòng)去企業(yè)官網(wǎng)閱讀信息。但如今消費(fèi)者每天至少有一個(gè)小時(shí)在微博上,因此微博的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容就要向他們靠攏,把企業(yè)的信息向微博轉(zhuǎn)移,只不過(guò)微博上的內(nèi)容不像官網(wǎng)那么枯燥,而是以微博矩陣,把信息有效地傳送給消費(fèi)者。在此過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該了解本人的消費(fèi)者在微博平臺(tái)上參與了哪些活動(dòng)、在討論什么問(wèn)題、各自有多少粉絲,這些都是企業(yè)做出營(yíng)銷(xiāo)決策的重要根據(jù)?;ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)DCCI發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,%的微博用戶(hù)關(guān)注微博上的商業(yè)廣告,近%的用戶(hù)在微博上關(guān)注個(gè)以上的企業(yè)官方賬號(hào),.%的用戶(hù)運(yùn)用微博獲取品牌折扣信息,%的用戶(hù)中點(diǎn)擊微博帖子中的圖片、鏈接、視頻等信息
9、。數(shù)據(jù)同時(shí)顯示,微博的忠實(shí)度、黏性更高,很多用戶(hù)趨向于每天多時(shí)段、多場(chǎng)所運(yùn)用微博。由于微博不僅僅意味著人人都是“自媒體,更是在品牌與消費(fèi)者之間建立了直接的溝通渠道。企業(yè)經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)的渠道很難探視終端,從客戶(hù)端獲得真實(shí)的、第一時(shí)間的反響,而微博有大量真實(shí)、即時(shí)的消費(fèi)者感受與評(píng)價(jià),假設(shè)能對(duì)這些言論與偏好進(jìn)展分析與利用,品牌主或廣告代理商將受害匪淺。、搭建雙平臺(tái)“新浪如今有兩個(gè)平臺(tái),一個(gè)是新浪門(mén)戶(hù)這一超級(jí)媒體平臺(tái),一個(gè)是微博互動(dòng)平臺(tái)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,這兩個(gè)平臺(tái)有很好的分工,相互之間有非常好的互補(bǔ)。對(duì)于新浪門(mén)戶(hù)和新浪微博兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的關(guān)系,李想指出,雙平臺(tái)有著不同的營(yíng)銷(xiāo)目的和偏重。媒體屬性更強(qiáng)、用戶(hù)更多、
10、廣告方式更具沖擊力的門(mén)戶(hù)平臺(tái)將更多地承載品牌背書(shū)和覆蓋到達(dá)的功能,而微博那么更多地協(xié)助 企業(yè)與用戶(hù)進(jìn)展互動(dòng)和分享,發(fā)明營(yíng)銷(xiāo)長(zhǎng)尾。企業(yè)可以把兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),讓營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化。她說(shuō),以新浪微博為例,微博可以引發(fā)消費(fèi)者互動(dòng)分享,給消費(fèi)者帶來(lái)深度體驗(yàn),產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)久效益。“現(xiàn)階段,新浪門(mén)戶(hù)和新浪微博的雙平臺(tái)戰(zhàn)略,他們以為是非常有效的媒介和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,根據(jù)新浪以往的豐富閱歷再加上新浪微博平臺(tái)的特性,可以產(chǎn)生非常好的營(yíng)銷(xiāo)效果。李想強(qiáng)調(diào)說(shuō),企業(yè)把兩個(gè)平臺(tái)有機(jī)地結(jié)合在一同,作為非常有效的溝通渠道,可以激發(fā)消費(fèi)者進(jìn)展后續(xù)的品牌傳播。、整合各種媒體李想以為,微博與互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)入口的價(jià)值整合帶來(lái)了四個(gè)
11、新的景象:與搜索整合,促使實(shí)時(shí)搜索或者社會(huì)化搜索興起;與門(mén)戶(hù)整合,給門(mén)戶(hù)帶來(lái)新的流量;與挪動(dòng)終端整合,成為促進(jìn)挪動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向SOLOMO(社交+本地化+挪動(dòng))趨勢(shì)開(kāi)展的有力推手;與電子商務(wù)整合,促進(jìn)社交商務(wù)成熟和落地。由于具有天然的整合才干,微博平臺(tái)可以順利地完成一個(gè)大營(yíng)銷(xiāo)循環(huán),包含信息傳送、互動(dòng)、購(gòu)買(mǎi),然后價(jià)值信息再次被傳送、分享、互動(dòng)等。在循環(huán)的過(guò)程中,還可以整合很多傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)工具,比如傳統(tǒng)的TVC里可以植入與廣告相關(guān)的微博,引發(fā)用戶(hù)在微博上分享和互動(dòng),更可以從側(cè)面監(jiān)測(cè)TVC的投放效果。、整合營(yíng)銷(xiāo)工具微博既可以整合包括各類(lèi)傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、社會(huì)化媒體在內(nèi)的媒體資源,也可以整合多種營(yíng)銷(xiāo)工具
12、,這就為其構(gòu)建新的營(yíng)銷(xiāo)模型奠定了根底。這種新的營(yíng)銷(xiāo)模型,其中心就在于企業(yè)運(yùn)用SNS.平臺(tái),吸引粉絲關(guān)注,讓品牌與消費(fèi)者的溝通本錢(qián)降到最低,然后經(jīng)過(guò)粉絲沉淀來(lái)提升品牌價(jià)值??梢灶A(yù)料,今后品牌相互競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)粉絲的數(shù)量將是一個(gè)極其重要的目的。微博營(yíng)銷(xiāo)的四個(gè)關(guān)鍵要素“有了微博營(yíng)銷(xiāo)四步曲,等于有了方向,不過(guò)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。李想提示企業(yè)在微博平臺(tái)進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo)時(shí),必需留意四個(gè)關(guān)鍵要素。一是精準(zhǔn)性。傳統(tǒng)的定向廣告是針對(duì)用戶(hù)屬性投放的,而在微博等社交媒體平臺(tái)上,用戶(hù)行為和用戶(hù)關(guān)系都將成為洞察消費(fèi)者以及對(duì)目的消費(fèi)者進(jìn)展甄別的重要工具。只需了解用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)性和關(guān)系,才有能夠精準(zhǔn)投放。“在這樣的平臺(tái)上,企業(yè)可以了解
13、消費(fèi)者的屬性,了解他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上一切的行為,可以了解他們的粉絲關(guān)注和他們關(guān)注的品牌,基于這些分析,可以更精準(zhǔn)地找到目的消費(fèi)者,更精準(zhǔn)地進(jìn)展內(nèi)容謀劃。表達(dá)在內(nèi)容傳播上,自然要以“內(nèi)容為王為原那么??煽诳蓸?lè)CMO Joe Tripodi曾撰文指出:“經(jīng)過(guò)媒介購(gòu)買(mǎi)覆蓋潛在消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)手法將遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能否發(fā)明出引發(fā)用戶(hù)表達(dá)和自主傳播的品牌內(nèi)容將成為新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。運(yùn)用微博等社會(huì)化媒體進(jìn)展?fàn)I銷(xiāo),可以免費(fèi)地“賺到媒體,恰好證明了這一點(diǎn)。二是實(shí)時(shí)性。微博營(yíng)銷(xiāo)從傳統(tǒng)的強(qiáng)化空間、冷淡時(shí)間的度營(yíng)銷(xiāo),變成天的日日營(yíng)銷(xiāo),讓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)時(shí)存在、實(shí)時(shí)繼續(xù)。微博上的營(yíng)銷(xiāo)不是以往的一次性謀劃以后去執(zhí)行就可以了,它要求企業(yè)每時(shí)每刻都
14、要關(guān)注消費(fèi)者和粉絲在議論什么,關(guān)注品牌如何傳播,并且要快速做出反響。微博平臺(tái)隨時(shí)隨地分享的特性,使得實(shí)時(shí)營(yíng)銷(xiāo)和繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo)成為社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)關(guān)鍵要素。李想指出,微博等社會(huì)化媒體出現(xiàn)后,消費(fèi)者需求的是隨時(shí)溝通,企業(yè)必需做好這方面的預(yù)備。三是繼續(xù)性。除了實(shí)時(shí)反響和營(yíng)銷(xiāo)之外,企業(yè)還要繼續(xù)去做。繼續(xù)和堅(jiān)持會(huì)給企業(yè)帶來(lái)迸發(fā)式的營(yíng)銷(xiāo)成果,所以繼續(xù)是微博營(yíng)銷(xiāo)很關(guān)鍵的要素。四是廣泛性。微博需求被廣泛運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)營(yíng)和推行的各個(gè)環(huán)節(jié),起到無(wú)微不至的效果。無(wú)論是產(chǎn)品調(diào)研、上市階段宣傳新品,還是時(shí)時(shí)獲得消費(fèi)者反響的信息,或者是經(jīng)過(guò)微博平臺(tái)產(chǎn)生銷(xiāo)售直接引入購(gòu)物環(huán)節(jié),在企業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)的很多方面,微博都可以發(fā)揚(yáng)作用。如今微博
15、曾經(jīng)浸透到企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)的方方面面,李想坦言,這對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)流程乃至組織架構(gòu)都提出了挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)于企業(yè)對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)和社交媒體內(nèi)容的把控,對(duì)粉絲關(guān)系的把控,對(duì)線(xiàn)下和線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)展整合的把控。為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),企業(yè)必需對(duì)本人營(yíng)銷(xiāo)的流程和組織架構(gòu)進(jìn)展調(diào)整,進(jìn)展變革。那些率先開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)早已認(rèn)識(shí)到新的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn),嘗試經(jīng)過(guò)各種方式將微博營(yíng)銷(xiāo)納入各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),使之體系化、制度化,以便在未來(lái)占據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。案例保麗凈微博親情營(yíng)銷(xiāo)“每逢佳節(jié)倍思親,節(jié)日對(duì)親人來(lái)說(shuō),是個(gè)聚會(huì)和重溫親情的日子。每年月、月母親節(jié)、父親節(jié)接踵而至,怎樣給父母過(guò)節(jié)呢?如何表達(dá)對(duì)父母的愛(ài)?許多人想出各種方法給父母過(guò)節(jié)。有崇尚安
16、康的,要給父母做個(gè)家庭SPA;有前衛(wèi)的,與本人的父母“角色互換,做一天“爸爸媽媽。針對(duì)此,保麗凈決議參與其中,經(jīng)過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo),推行本人的品牌。保麗凈是中美史克為假牙護(hù)理設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)品牌,年保麗凈假牙清潔片在美國(guó)上市,如今在個(gè)國(guó)家和地域銷(xiāo)售。年母親節(jié)、父親節(jié)降臨之際,保麗凈借助新浪微博平臺(tái)推出“微家書(shū)主題活動(dòng),鼓勵(lì)網(wǎng)友用最“有心意的信微家書(shū),寫(xiě)下對(duì)父母想說(shuō)的話(huà)。新浪微博在“微家書(shū)頁(yè)面對(duì)保麗凈的主題活動(dòng)進(jìn)展引薦,免費(fèi)開(kāi)通短信功能,以便將微家書(shū)發(fā)送到父母的手機(jī)上。而網(wǎng)友參與新浪微博“微家書(shū)主題活動(dòng),就有時(shí)機(jī)獲得保麗凈提供的獎(jiǎng)品,比如保麗凈假牙清潔片試用裝、老年人運(yùn)用的手機(jī)、孝心旅游基金攜程卡等。同時(shí)舉行
17、微家書(shū)評(píng)選活動(dòng),定期評(píng)選優(yōu)秀作者,激發(fā)粉絲參與的熱情。“除微家書(shū)之外,名人微訪(fǎng)談、原創(chuàng)視頻分享、LBS測(cè)試親情間隔 等系列活動(dòng)都是與親情相關(guān)的。比如討論母親節(jié)的禮物等話(huà)題,網(wǎng)友及粉絲們積極回應(yīng),兩三天之后話(huà)題轉(zhuǎn)向了父親節(jié)。每一個(gè)活動(dòng)都很真實(shí),以不同的方式給微家書(shū)主題活動(dòng)添加了亮點(diǎn),整合起來(lái)更有影響力。保麗凈中國(guó)區(qū)張蕾(Maggie)表示。“比如,名人微訪(fǎng)談主要是想經(jīng)過(guò)視頻激發(fā)子女們的愧疚心思。讓名人闡明本人對(duì)待父母的態(tài)度,利用名人效應(yīng),引起網(wǎng)友的情感共鳴。例如采訪(fǎng)新婚明星夫婦胡可、沙溢,就討論了家庭親情,引起粉絲對(duì)親情進(jìn)展思索。借助明星幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)粉絲,推行保麗凈品牌。保麗凈還經(jīng)過(guò)原創(chuàng)親情
18、視頻短片,將對(duì)父母的思念和愧疚,以具象化的方式傳達(dá)給用戶(hù),促使網(wǎng)友反思親情,進(jìn)而參與關(guān)愛(ài)父母行動(dòng)。網(wǎng)友參與活動(dòng),可以懇求送給父母一份保麗凈試用裝。為了便于網(wǎng)友關(guān)懷父母,保麗凈免費(fèi)提供了大量試用裝,協(xié)助 參與者的父母維護(hù)他們的口腔安康。收到保麗凈試用裝,很多用戶(hù)在微博上感慨說(shuō):“沒(méi)有想到真的會(huì)收到試用裝。張蕾說(shuō):“保麗凈從情感溝通角度推行此次活動(dòng),經(jīng)過(guò)申領(lǐng)試用裝宣傳產(chǎn)品信息。假設(shè)用戶(hù)申領(lǐng)試用裝,就可以在懇求網(wǎng)頁(yè)上看到保麗凈的品牌LOGO、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、運(yùn)用信息、關(guān)愛(ài)父母安康的小貼士等。在暖和的主題下融入一些品牌要素,但并不以品牌為主導(dǎo)。此外,LBS親情間隔 測(cè)試也是此次活動(dòng)的亮點(diǎn)之一。網(wǎng)友經(jīng)過(guò)很小的LBS工具就可以直觀地看到本人與父母的間隔 ,LBS工具與微博聯(lián)動(dòng)運(yùn)用,對(duì)吸引眼球、留住粉絲發(fā)揚(yáng)了很大的作用。有趣、靈敏的參與方式,讓網(wǎng)友有了一種劇烈的互動(dòng)感和體驗(yàn)感,用心丈量本人與父母之間的物理間隔 和情感間隔 ,注重親情。參與LBS親情間隔 測(cè)試之后,每個(gè)網(wǎng)友可以得到一枚孝心勛章,根據(jù)測(cè)試結(jié)果顯示親情間隔 的遠(yuǎn)近,然后分享到本人的微博上。物質(zhì)和情感的雙重獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)了粉絲的參與熱情,進(jìn)而構(gòu)成影響力和口碑,吸引更多的人參與保麗凈的主題活動(dòng)。由于保麗凈假牙清潔片的目的消費(fèi)群體是年齡較大的人
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