市場崗位d02影院陣地宣傳操作

1、D02 影院陣地宣傳操作標準1.陣地宣傳物布置執(zhí)行操作為加強影院陣地管理，合理利用宣傳資源，達到更好的宣傳效果，市場推廣代表將對影院陣地宣傳資源進行協(xié)助管理，明確管理范疇和流程，以使陣地宣傳更規(guī)范化、標準化。1.1 陣地宣傳管理：院線總部為了加強宣傳管理，于市場中心-互動部內(nèi)成立“陣地宣傳組”作為與影院管理組溝通的“歸口管理”，對影院陣地位置管理和使用制訂指程,包括整理成陣地宣傳，陣地布置的下單設計，宣傳物料的下發(fā)，以及各影院對陣地宣傳執(zhí)行的督導。1.2 陣地宣置：是指影院周邊范圍及影院的資源，根據(jù)使用方式和位置的不同，給予不同的分類方式。1.3 陣地宣置的分類和定義：1.3.1A 類：長期固

2、定宣包括室內(nèi)與戶外固定宣置，戶外宣置是該項目租賃或合作合約一部分（合約附件），在合約簽訂同時簽定 “位補充協(xié)議”，協(xié)議附件為“大地X 數(shù)字影院位方案.ppt”；長期固定宣均位于商圈（舊影院）建筑物和上面的位置，此類用于品牌宣傳影院指引及檔期的影片宣傳。室內(nèi)宣置是指特定劃分區(qū)域用來做公司品牌形象的宣傳位置，上述位置是其他不可的范圍。1.3.2B 類：燈箱燈箱一般是位于影院大堂和休閑區(qū)域，制作有框架，表面為透明有機片，接通框架內(nèi)燈管后海報可透光。燈箱可適用于影片宣傳、銷售及促銷活動說明等。各個影院由于空間設計不同，燈箱的尺寸和型號有部分區(qū)別，對于非海報規(guī)格尺寸的燈箱，需不定期噴繪海報更換。海報由總

3、部陣地宣傳組給各影院，放置到期日由影院撤換后存放在影院。1.3.3C 類：有機海報架有機海報架一般是位于影廳通道上的雙層透明有機片，四角有螺釘，每一個有機海報架由天花打筒燈照射。有機海報架適用于影片宣傳、陳列經(jīng)典海報和銷售等。有機海報架內(nèi)的海報由總部陣地宣傳組給各影院，撤換后由影院自行保存。1.3.4D 類、可移活動架可移活動架是指可以移動的宣傳物料，L 型海報架、人物排片立牌，可移活動架由影院經(jīng)理根據(jù)商圈及影院范圍內(nèi)最優(yōu)使用，建議盡量放置到各商圈的主要出、電梯出、影院以外的區(qū)域。適用于影片宣傳、影片排期、影片信息及銷售等?？梢苹顒蛹芊胖弥畠?nèi)容由總部陣地宣傳組給各影院，由影院進行。1.3.5E

4、 類、動態(tài)類資源動態(tài)類是指有聲音等動態(tài)顯示的，包括影廳大銀幕、大堂等離子電視、影廳廣播系統(tǒng)。動態(tài)類可適用于影片宣傳、銷售及活動說明等。動態(tài)類由總部陣地宣傳組下發(fā)到各影院，影院必須根據(jù)陣地宣傳組下發(fā)的等離子排片計劃進行相關動態(tài)的，DVD 片存放在影院，數(shù)字片盤需歸還給排片管理部(大銀幕的和數(shù)字片盤的具體歸還流程見排片管理部管理相關辦法)1.3.6F 類、短期宣資源短期宣資源是指由于影片和活動宣傳需要，需要使用商圈內(nèi)其他位置，而向物業(yè)提出申請并獲得批準使用的位。此類宣置如由市場中心互動部或影院向物業(yè)完成協(xié)商，并由影院協(xié)助進行申請手續(xù)，影院需根據(jù)該宣置的使用時間、具置、施工情況等進行保養(yǎng)。1.3.7

5、G 類、其他宣資源其他宣資源是指在影院內(nèi)噴繪、KT 牌等因影院室內(nèi)環(huán)境而特別制作的宣置，并且會交由專業(yè)的安裝公司到現(xiàn)場進行安裝更換。具置、具體尺寸因各影院環(huán)境不一而異。備注：影院管理組為宣傳物料接收和宣傳物料管理，設定影院經(jīng)理為第一責任人，負責為該影院協(xié)助拍攝現(xiàn)場位置、測量實際尺寸提交到陣地宣傳組進行整理，以建立陣地宣傳資料庫1.4 陣地宣傳管理流程1.4.1 對每個影院的根據(jù)不同的分類在影院陣地資源平面圖進行并匯整成陣地宣傳資源管理庫。（附件一：XX 影院陣地資源平面圖，附件二：XX 影院陣地宣傳資源管理庫）1.4.2 陣地宣傳資源管理庫和影院陣地資源平面圖需抄送平面設計部、品牌部、宣傳部、

6、規(guī)劃部、互動部、營運部、影院經(jīng)理。1.4.3 為了影院相關能清楚了解影院內(nèi)位置并能以最直接便利地把宣傳物料安放到相應位置，影院經(jīng)理應對編好號的影院陣地資源平面圖及陣地宣傳資源管理庫存檔并在影院辦公室粘貼, 并根據(jù)圖紙上在現(xiàn)場相關位置帖上小。1.4.4 總部或影院需使用或新增影院陣地宣傳資源時，應按要求提交陣地宣傳申請表給陣地宣傳組確定使用位置。（附件四：陣地宣傳申請表）1.4.5 使用部門按照指定位置下單制作宣傳物料，并將制作的物料交由陣地宣傳組下發(fā)至各影院，下發(fā)物料時需附件郵件告知物料，需注明使用位置，使用時間等內(nèi)容。（附件三：影院宣傳物料明細及反饋表）1.4.6影院管理組，在收到物料后需以

7、郵件反饋收到信息，郵件內(nèi)容和格式如（附件三：影院宣傳物料明細及反饋表）。1.4.7影院收到宣傳物料后應嚴格按照影院宣傳物料明細及反饋表的要求擺放和撤換。1.4.8陣地宣傳組和督導等相關部門會不定時到各影院進行監(jiān)督，對沒有按照影院宣傳物料明細及反饋表要求執(zhí)行的影院作出相應扣分。1.5 陣地宣傳管理流程圖上報現(xiàn)場及按要求完成擺設(如附件三)表格(如附件三)1.5.1 針對影片作陣地宣傳，A 類影片宣傳物將提前兩周進行布置；BC 類影片宣傳物將提前三天至一周進行布置，院線將在指定時間內(nèi)相關宣傳物料分發(fā)到各影院（個別原因造成時間延誤會作出相關說明），影院在對應時間內(nèi)尚未收到相關影片宣傳物料請與院線陣地

8、宣傳組反饋。1.5.2 宣傳物料從院線時間發(fā)送到各影院指定影院管理組，在收到物料后需以郵件反饋收到信保存或運回院線(如附件三)按要求撤走擺設(如附件三)接收宣傳物料當天作出反饋(如附件三)影院管理組陣地宣傳組宣傳部互動行銷部其他部門所有宣傳物料息，郵件內(nèi)容和格式（如附件三：影院宣傳物料明細及反饋表.xls）。1.5.3 每次發(fā)送到各影院的物料明細，內(nèi)含物料內(nèi)容、數(shù)量、安放的位置、安放時間以及統(tǒng)一撤走的時間。各宣傳物料擺設的實際效果需按院線指定標準進行擺設。（如附件三：影院宣傳物料明細及反饋表.xls）1.5.4 當各影院根據(jù)影院宣傳物料明細完成宣傳物料的擺設后請在周二前（根據(jù)營運周）設定，如周

9、三收到宣傳物料當天非營業(yè)時間內(nèi)完成相關擺設，應于下周二前完成相關反饋表格填寫及現(xiàn)場到院線陣地宣傳組。完成相關反饋表格填寫以及現(xiàn)場拍攝，并以電郵方式郵寄到院線“陣地宣傳組”并抄送相關，包括：營運管理部、互動部、市場活動組、陣地宣傳組。（如附件三：影院宣傳物料明細及反饋表.xls）1.5.5 宣傳物料按照指定時間撤走后各影院需根據(jù)影院宣傳物料明細及反饋表要求進行保存或運送回院線。1.6 陣地宣傳效果標準：1.6.1：營業(yè)開始和結束營業(yè)之前，檢查并及時更新陣地內(nèi)（影院內(nèi)、商圈內(nèi)）（海報，片芯，排片 A4POP，小吊旗，片花花絮，單張）影片信息。1.6.2每周：每周日下班前檢查完畢之后，登記本周的工作

10、并以郵件的形式發(fā)送到陣地宣傳組。（如還需要進一步，須在 3 日內(nèi)完成并再次提交郵件確認）：影院業(yè)務經(jīng)理監(jiān)督人：陣地宣傳組。宣傳組收到郵件及時反饋信息并答復更新的進度，最后由影院確認并核實（更新的物料和區(qū)域）是否無誤。1.6.3每月：每月 30 日，檢查陣地內(nèi)（影院內(nèi)、商圈內(nèi)）（L 架面板，地貼，戶外位，等長期固定資源）是否破損，及宣傳內(nèi)容是否過時，檢查結果和需要更新的位置，以郵件的形式發(fā)送到陣地宣傳組，陣地宣傳組收到郵件及時反饋信息并答復更新的進度，最后由影院確認并核實（更新的物料和區(qū)域）是否無誤。附件一、各影院位置平面圖（每影院一份）附件二、XX 影院陣地資源管理庫（每影院一份）附件三、影院

11、宣傳物料明細及反饋表附件四、陣地宣傳申請表2.影院巡視崗位操作目標市場推廣代表在執(zhí)行陣地宣傳的同時亦可通過巡視正確的影院線路，從顧客的角度定期的巡視影廳中和的情況，協(xié)助值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)影院在清潔、服務方面存在，并且及時的解決，使得影院的環(huán)境保持清潔、干爽、明亮為的客戶提供舒適的觀影環(huán)境，營造更良好的影院觀影氛圍。2.1 影院巡視內(nèi)容在巡視前應和值班經(jīng)理溝通，告之你要去巡視。2.1.12.1.1.1 影院招牌是否清潔且完好，招牌燈是否按時開關。2.1.1.2 影院外墻海報、條幅等宣傳品是否清潔且沒過期。2.1.1.3 影院水牌是否清潔且完好；海報是否沒過期且張貼規(guī)范。2.1.1.4 影院指示物是否正

12、確且。2.1.1.5 影院是否在推廣現(xiàn)行的市場推廣活動。2.1.2 候映區(qū)2.1.2.1 地面是否清潔干凈，無肉眼可見的、污垢及水跡。2.1.2.2 臺凳是否清潔干凈/擺放整齊/無破損，臺面是否有煙灰盎且及時。2.1.2.3 燈箱是否清潔明亮，無灰塵/燈片是否有及時更換。2.1.2.4桶蓋及外殼是否清潔/是否有明顯的異味/是否沒超過 4/5。2.1.3 大堂及過道2.1.3.1 地面是否清潔干凈，無肉眼可見的、污垢及水跡。2.1.3.2 海報架是否清潔干凈，無灰塵和污跡/海報、影訊等宣傳信息是否正確沒過期。2.1.3.3 玻璃窗是否清潔明亮。2.1.3.4 花木是否清潔/是否需要保養(yǎng)。2.1.

13、3.5 一米線及插牌是否正確擺放/清潔完好/插牌上信息是否正確沒過期。2.1.3.6桶蓋及外殼是否清潔/是否有明顯的異味/是否沒超過 4/5。2.1.4 售票處2.1.4.1 地面是否清潔干凈/紙婁有無過滿溢出。2.1.4.2 售票臺面是否清潔干凈/沒有擺放無關物品及過期信息出現(xiàn)。2.1.4.3 售票機是否正常/外表是否清潔干凈。2.1.4.4 等離子是否正常顯示影片放映信息。2.1.4.5 片花放映音量是否合適（顧客能清晰地聽到但又不會影響售票處的交談）2.1.4.6 一米線及插牌是否正確擺放/清潔完好/插牌上信息是否正確沒過期。2.1.4.7 售票員儀容儀表是否規(guī)范/是否精神飽滿/是否正確

14、地執(zhí)行收銀及服務規(guī)范。2.1.4.8 顧客進入影院范圍內(nèi)是否立即受到歡迎2.1.4.9 繁忙期時市場推廣大使是否在維持秩序和幫助顧客買票2.1.5 小賣部2.1.5.1 小賣臺面是否清潔干凈/沒有擺放無關物品及過期信息出現(xiàn)/吸管盒是否清潔且能正常使用，有足夠吸管供給。2.1.5.2 冰柜玻璃門是否清潔明亮/冰柜商品是否保持豐滿/商品是否分類擺放整齊/是否做到一貨一簽/商品是否清潔干凈/是否冰凍/是否中文向外/是否先進先出/保質(zhì)期。2.1.5.3 操作臺臺面是否清潔干凈/杯、蓋是否擺放整齊。2.1.5.4 零食展示柜玻璃是否清潔明亮/貨架商品陳列是否保持豐滿/商品是否分類擺放整齊/是否做到一貨一

15、簽/商品是否清潔干凈/是否中文向外/是否先進先出。2.1.6 影廳2.1.6.1 影廳門是否能正常開關/是否清潔/是否需要保養(yǎng)。2.1.6.2 地毯是否需要吸塵或/有無異味/有無破損。2.1.6.3 墻壁是否清潔無灰塵。2.1.6.4 座椅是否清潔干凈，扶手不油膩/有無破損，是否需要維修保養(yǎng)。2.1.6.5 階燈是否有亮。2.1.6.6 影片放映的聲、光、色是否正常。2.1.6.7 觀眾是否有人在吸煙/吃瓜子/打/大聲交談。2.1.6.8 廳內(nèi)溫度是否合適。2.1.7 洗手間2.1.7.1 地面是否清潔干凈，無肉眼可見的和水跡。2.1.7.2 有無異味。2.1.7.3 洗手池鏡面是否清潔干凈，無水珠/臺面是否清潔干凈，無水跡/水龍頭是否正常工作，水流有無過大或過小/是否有擺放洗手液。2.1.7.4 尿槽沖水系統(tǒng)是否正常工作/尿槽是否有雜物、污跡。2.1.7.5 馬桶沖水系統(tǒng)是否正常工作/是否清潔。2.1.7.6 墻壁及不銹鋼